제품 관리 프레임워크: 성공적인 전략을 위한 기술

기술 측면에서 우리는 기하급수적인 시대에 살고 있습니다. 즉, 눈만 깜빡이면 우리의 삶을 더 편리하게 만들어주는 새로운 발명품이 등장하고 있습니다.

그리고 우리는 제품 관리자에게 감사해야 합니다. 👊

로서 제품 관리자 는 엔지니어와 소비자 사이의 연락 담당자 역할을 합니다. 신제품이든 기존 제품의 새로운 기능이든 고객이 가장 원하는 것이 무엇인지에 대한 정보를 수집하고 이러한 위시 리스트를 제품 개발 teams.

복잡하게 느껴지나요? 그럴 수도 있지만 제품 관리 프레임워크는 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 아래에서 제품 관리 프레임워크의 정의, 구현 방법, 비즈니스에 가장 적합한 프레임워크에 대해 설명합니다.

제품 관리 프레임워크란 무엇인가요?

제품 관리 프레임워크는 제품을 개선하기 위한 표준화된 프로세스입니다. 기본적으로 제품 관리 프레임워크는 제품(또는 제품의 기능)의 비전부터 출시 후까지 모든 팀이 같은 페이지를 공유할 수 있도록 도와줍니다. 🙌

각 프레임워크는 고유하지만 일반적으로 제품의 성공에 중요한 5가지 단계를 따릅니다. 이러한 단계에는 발견, 정의, 개발, 출시, 성장이 포함되며, 제품을 먼 미래의 비전에서 소비자의 손에 잡히는 실체적인 제품으로 만드는 과정이 포함됩니다.

구체적인 개요 제품 관리 프레임워크

올바른 제품 관리 프레임워크는 성공적인 출시와 완전한 실패의 차이를 만들 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 의 연구에 따르면 에 따르면 제품 관리자의 75%가 각자의 회사에서 제품 관리 최고의 실행 방식을 채택하지 않았다고 답했습니다.

팀(및 향후 제품 라인)의 성공을 위해 이러한 검증된 프레임워크 중 하나를 활용해보세요. 📚

더블 다이아몬드 디자인 프로세스

더블 다이아몬드 모델은 사용자 경험(UX) 디자인에 자주 사용됩니다. 이 모델에는 두 개의 다이아몬드가 있는데, 하나는 문제를 나타내고 다른 하나는 해결책을 나타냅니다. 즉, 제품 관리자는 첫 번째 다이아몬드를 사용하여 제품의 핵심 문제를 지도화한 다음, 두 번째 다이아몬드를 디자인 개요로 사용하여 잠재적인 솔루션을 공식화하고 테스트하는 데 도움을 줍니다.

원형 방법 CIRCLES 방법

CIRCLES 방법은 제품 관리자가 신제품 및/또는 기능에 대해 필수적인 질문을 할 수 있는 순차적 프레임워크입니다. 이 방법은 7가지 중요한 단계("CIRCLES"의 각 문자마다 하나씩)를 강조합니다:

1. 상황 이해
2. 고객 식별
3. 고객의 요구 사항 보고하기
4. 우선순위 결정
5. 솔루션 리스트 보기
6. 트레이드오프 평가
7. 권장 사항 요약하기

CIRCLES 방법은 제품 관리자가 목표, 제약 조건 및 신제품 출시의 맥락을 파악할 수 있도록 일종의 체크리스트 역할을 합니다.

더 아르르 해적 메트릭 프레임워크

실리콘밸리 투자자인 Dave McClure가 설계한 AARRR 프레임워크는 다음 다섯 가지를 간략하게 설명합니다 모든 제품 관리자를위한 메트릭 를 추적해야 합니다. 5가지 메트릭은 다음과 같습니다:

1. 획득
2. 활성화
3. 리텐션
4. 추천
5. 수익

이 모델에는 두 가지 주요 이점이 있습니다. 첫째, 기업이 비즈니스의 건전성과 수명에 직접적인 영향을 미치는 메트릭을 개선하는 데 도움이 되며, 둘째, 기업이 올바른 데이터를 사용하여 비즈니스의 성공을 측정할 수 있도록 합니다 제품 관리 노력 .

HEART 프레임워크

Google에서 개발한 HEART 프레임워크는 5가지 사용자 중심 테마의 약자입니다:

1. 행복
2. 참여
3. 입양
4. 리텐션
5. 성공 추적하기

Google은 제품 관리자가 각 제품 기능의 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 주기 위해 이 방법을 개발했습니다.

제품 관리자는 각 측정값을 정량화하기 위해 목표-신호-메트릭 접근 방식(또한 Google에서 개발)을 사용합니다. 팀원들은 각 기능의 목표, 진행 상황을 알려주는 신호, 목표를 달성하고 있는지 여부를 계산하는 메트릭을 정의합니다.

카노 모델

카노 모델은 고객의 감정을 사용하여 각 제품의 성공 여부를 측정합니다. 고객 만족은 감정적 반응에서 시작된다는 믿음에 기반한 카노 모델은 다섯 가지 반응 유형을 측정합니다:

1. 필수 기능
2. 성능 기능
3. 매력적인 기능
4. 무관심한 기능
5. 역기능

제품 관리자는 '만족'에서 '불만'의 척도를 사용하여 각 제품 기능이 사용자에게 트리거하는 반응 유형을 측정합니다.

6. RICE 점수 모델

RICE 점수 모델은 제품 관리자가 어떤 기능을 먼저 출시할지 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다. 이 모델은 제품 아이디어를 기준으로 평가합니다:

• 도달 범위
• 영향력
• 신뢰도
• 노력

제출된 각 아이디어에 최종 점수가 부여됩니다. 가장 높은 점수를 받은 아이디어가 가장 높은 잠재력을 보이며 제품 로드맵에 가장 먼저 배치됩니다.

7. The 북극성 프레임워크

이 목록의 다른 프레임워크는 다양한 기능으로 제품을 측정하는 반면, 북극성 프레임워크는 단일 메트릭을 기반으로 제품의 잠재력을 측정합니다. '북극성'이라고 불리는 이 중요한 메트릭은 제품이 고객에게 제공하는 값을 계산합니다. 본질적으로 이 하나의 요소는 고객의 행복과 스타트업에 가져올 수 있는 성공을 측정하기 위한 것입니다.

8. MoSCoW 방법

MoSCoW 방법은 제품 관리 팀이 작업의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 약어는 다음과 같습니다:

• 필수
• Should-have
• Could-have
• Won't-have

이 프레임워크는 각 제품의 협상 불가 항목을 결정하는 데 도움이 됩니다. 제품 로드맵에서 가장 중요한 기능에 대해 주요 이해관계자가 동의하지 않는 경우 MoSCoW 방법을 사용하여 각 기능 출시에 얼마나 많은 내부 리소스를 투입해야 하는지 계산할 수 있습니다.

프레임워크 간의 유사점 및 차이점

위의 각 프레임워크가 고유한 것처럼 프레임워크 간에는 어느 정도 중복되는 부분이 있습니다. 위의 프레임워크 간의 유사점은 다음과 같습니다:

• 어떤 제품 및/또는 기능이 가장 높은 고객 행복을 가져올지 측정하는 데 사용됩니다
• 어떤 기능이 회사에 가장 높은 수익을 가져다줄지 계산하는 데 사용됩니다
• 위의 프레임워크를 활용하면 제품 관리자의 업무량을 간소화하면서 회사 리소스를 보존할 수 있습니다

즉, 이러한 프레임워크는 전체 과정에서 사용되는 시기와 방법이 다릅니다 제품 수명 주기. 예시:

• 제품 전략: 일부 프레임워크는제품 전략 또는 의사 결정 단계에서 제품 팀의 비전을 만드는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, AARRR 프레임워크와 CIRCLES 방법은 프로세스 초기에 사용되어 회사의 수익성 있는 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다
• 제품 우선순위 지정: 우선순위 지정 프레임워크는 팀이 다양한 작업의 중요성을 판단하는 데 도움이 되도록 명시적으로 구축되어 있습니다. 예를 들어, 제품 팀이 제품 로드맵 내에서 기능을 배치할 위치를 결정하는 데 도움이 되는 RICE 스코어링 모델과 MoSCow 방법이 있습니다
• 제품 디자인 : 제품 플랜이 완료되면 팀이 설계와 실행을 수행하는 데 도움이 되는 많은 프레임워크가 있습니다. 예를 들어, Double Diamond 및 HEART 프레임워크는 훌륭한 제품을 실현하는 데 도움이 됩니다

제품 관리의 통합 애자일 방법론 * 애자일 방법론 프레임워크 는 프로젝트를 여러 단계로 세분화하는 프로젝트 관리 프레임워크입니다. 스프린트라고 하는 이러한 단계는 팀에게 효과가 있었던 일과 그렇지 않은 일을 되돌아볼 수 있는 시간과 스페이스를 제공하여 다음 단계로 넘어가기 전에 조정할 수 있도록 합니다.

그렇다면 애자일 방법론은 다음과 어떤 관련이 있을까요? 제품 관리 ? 새로운 제품 및/또는 기능을 출시하는 것은 본질적으로 프로젝트입니다. 그리고 올바른 프로젝트 관리 도구 는 고객의 요구를 충족하는 적절한 기능을 갖춘 제품을 제때, 예산에 맞춰 출시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

완전히 사용자 정의 가능한 칸반 보드 보기를 통해 작업과 프로젝트를 한 눈에 감독하고 손쉽게 작업을 드래그 앤 드롭하고 정렬 및 필터링할 수 있습니다

애자일 방법론에는 다음과 같은 다양한 유형이 있습니다:

• 칸반: 칸반은 프로젝트 관리에 대한 시각적 접근 방식입니다. 일반적으로 팀은 다음을 사용합니다온라인 칸반 보드 를 사용하여 우선순위, 상태 또는 담당자별로 작업을 쉽게 정렬합니다
• 스크럼: 스크럼은 한 사람(지정된 스크럼 마스터)이 프로젝트의 장애물을 삭제하는 일반적인 방법론입니다. A스크럼 보드 는 진행 중인 스프린트의 장애물과 작업을 관리하는 시각적 할 일 목록 역할을 합니다
• 익스트림 프로그래밍(XP):익스트림 프로그래밍 팀이 매우 짧은 스프린트에서 작업 모델을 생성하는 데 도움이되는 소프트웨어 개발 방법론입니다
• 동적 시스템 개발 방법(DSDM): 보다 엄격한 기초를 가진 DSDM 모델은 프로젝트의 전체 수명 주기에 초점을 맞춥니다. DSDM 모델은 타당성, 프로토타이핑, 설계, 구현 등 4가지 단계를 거쳐 프로젝트를 진행합니다

구현 방법 제품 관리 프레임워크 워크플로우에 적용

각 제품 관리 프레임워크는 성공적인 제품 출시에 도움이 되며, 어떤 프레임워크가 다른 프레임워크보다 반드시 더 좋거나 나쁘지는 않습니다. 하지만 많은 팀들이 각자의 회사에 더 적합한 모델을 찾습니다. 제품 팀이 새 프레임워크를 성공적으로 구현할 수 있도록 다음 단계를 따르세요.

1. 목표 설정하기

새로운 제품을 출시하거나, 특정 고객 문제를 해결하거나, 새로운 목표 시장을 확보하고자 하나요? 프레임워크를 선택하기 전에 모든 의사 결정권자를 모아 목표를 결정하세요. 이렇게 하면 조직에 적합한 프레임워크를 파악하는 데 도움이 됩니다.

가장 핵심적인 KPI로 목표를 추적하고 진행 상황을 자동으로 상세하게 볼 수 있습니다

다행히도 ClickUp 목표 를 사용하면 오브젝트를 더 빨리 달성할 수 있습니다. ClickUp 목표를 사용하면 명확한 타임라인을 설정하고, 측정 가능한 목표를 정의하고, 새 프레임워크 구현을 위한 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

2. 처음부터 시작하지 마세요

좋은 소식이 있습니다: 위의 프레임워크는 수십 년 동안 기업에서 테스트를 거쳤기 때문에 처음부터 다시 시작할 필요가 없습니다. With ClickUp의 프로젝트 프레임워크 템플릿 를 사용하여 제품 프레임워크를 구현하기 위한 구조화된 절차 세트를 만들 수 있습니다. 거기에서 수십 개의 ClickUp 제품 관리 템플릿 를 사용하여 팀을 아이디어 구상부터 출시까지 지원하세요.

ClickUp의 프로젝트 프레임워크 템플릿으로 성공적인 프로젝트를 구성하고 실행하세요

3. 고객 참여 유도

제품 관리의 전체 목표는 고객에 대한 가치 제안을 늘리는 것입니다. 따라서 새 프레임워크를 구현한 후에는 계속해서 고객의 피드백을 수집하세요. 새 프레임워크가 고객 여정을 개선하는 데 도움이 되었나요, 아니면 조정이 필요한 부분이 있나요?

이 자세한 템플릿의 제품 피드백을 통해 고객으로부터 배우고 비즈니스를 개선하고 제품을 최적화하고 신규 고객을 유치하고 수익을 늘리세요

다행히도 ClickUp 제품 피드백 설문조사 템플릿 를 사용하면 고객으로부터 제품 피드백을 쉽게 수집할 수 있습니다.

4. 유연성을 유지하는 것을 잊지 마세요

특정 모델이 지금 잘 작동한다고 해서 항상 가장 적합한 것은 아닙니다.

가장 좋은 프레임워크는 항상 회사의 목표에 따라 달라집니다(1단계로 되돌아가기). 고객의 불만 사항이 변동하거나, 팀이 새로운 제품 아이디어를 얻거나, 제품의 기능이 확장되면 새로운 프레임워크를 찾아야 할 수도 있습니다. 회사의 여러 단계에서 다양한 모델을 실험해 보는 것을 두려워하지 마세요.

전략에 맞는 올바른 선택하기

프레임워크를 선택할 때 고려해야 할 요소는 여러 가지가 있습니다. 결정하기 전에 다음 사항을 살펴보세요:

• 회사 크기: 성장 중인 스타트업인가요, 아니면 기존 기업인가요? 전자의 경우 아이디어 구상부터 출시까지 지원하는 프레임워크(예: HEART 프레임워크)를 찾고, 후자의 경우 기존 이니셔티브의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 프레임워크(예: RICE 스코어링 방법)를 찾고 있을 수 있습니다
• 제품 유형: 어떤 유형의 제품을 출시하시나요? 단순히 새로운 기능을 출시하거나 기존 제품을 반복하는 경우, 더블 다이아몬드는 전반적인 사용자 경험을 크게 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 새로운 제품을 출시하는 경우에는 카노 모델을 통해 목표 고객층에게 매력적인 발명품인지 판단할 수 있습니다
• 팀 전문성: 경력자 또는 주니어 제품 매니저로 구성된 팀에 인력을 배치하고 있나요? 수년간 효과적인 제품을 출시한 경험이 있는 제품 관리 부사장이 있다면 북극성 프레임워크를 구현할 수 있습니다(이 사람은 제품의 성공으로 이어지는 단일 요인을 정확히 찾아낼 수 있기 때문입니다)

ClickUp: 제품 관리의 미래

ClickUp은 제품 수명 주기에서 완료됨 모든 작업을 간소화하는 올인원 생산성 플랫폼입니다. 와 함께 ClickUp 제품 기능 제품 개발 팀은 다음 도구를 사용하여 비전을 시장에 출시할 수 있습니다. 🤩

ClickUp AI ## 클릭업 AI

ClickUp AI의 프롬프트를 사용하여 제품 요구사항 문서(PDR)를 빠르게 구축하세요

와 ClickUp AI 도구 를 사용하면 제품 관리자가 손쉽게 문서를 생성하고 고객 피드백을 수집하여 궁극적으로 제품을 더 빠르게 출시할 수 있습니다.

제품 로드맵

ClickUp의 제품 로드맵 템플릿을 사용하면 제품 개발이 쉬워집니다

제품 로드맵은 출시부터 플랜까지, 그리고 그 사이의 모든 미세한 결정까지 거꾸로 작업할 수 있는 도구입니다. 제품 로드맵은 ClickUp 제품 로드맵 템플릿 을 사용하면 팀은 다음 작업을 확인하여 동기화하여 이동할 수 있습니다.

시각적 협업

ClickUp 화이트보드 내에서 팀원들과 시각적으로 협업하여 아이디어를 브레인스토밍하고 실행 가능한 항목으로 전환하세요

와 함께 ClickUp 화이트보드 를 사용하면 제품 관리 팀이 최고의 아이디어를 시각적으로 표현할 수 있습니다. ClickUp 화이트보드를 사용하면 전체 팀과 함께 브레인스토밍하고 전략을 세우며 제품 로드맵의 초안을 작성할 수 있습니다.

자동화 워크플로우

ClickUp 자동화로 시간을 절약하고 중요한 일에 집중하세요

제품 관리 프로세스를 간소화하면 제품을 적시에 시장에 출시할 수 있습니다. 와 clickUp의 자동화 워크플로우 에서 자동으로 우선순위를 설정하고, 댓글을 남기고, 작업을 할당하고, 상위 관리자의 승인을 받을 수 있습니다.

싱글 소스 문서

ClickUp 문서를 사용하면 다양한 형식 지정 및 슬래시 명령어 보다 효율적으로 일하기 위해

와 ClickUp 문서 를 사용하면 팀 전체가 로드맵, 요구사항, 새로운 기능 아이디어에 대해 협업할 수 있습니다. 풍부한 편집 기능과 팀원에게 태그를 지정하고 댓글을 할당할 수 있는 기능을 통해 '버전염'에 사로잡히지 않고 성공적인 제품 출시를 향해 나아갈 수 있습니다.

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제품 관리 프레임워크는 어떤 제품 및/또는 기능이 회사에 가장 수익성이 높은지 결정하는 데 도움이 됩니다. 각 모델은 다르지만 모두 고객 만족도를 측정하고, 제품 관리 프로세스를 간소화하며, 신제품을 시장에 출시하는 데 도움이 됩니다.

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