좋은 팀을 구성하는 것은 퍼즐을 맞추는 것과 비슷할지 모르지만 게임은 아닙니다. 🧩
사람들의 재능과 역량을 면밀히 검토하고 시간, 리더십, 설득력, 조직 자원을 투자하여 다양한 배경을 가진 사람들을 공유된 대의를 위해 하나로 묶어야 합니다. 그래야만 원하는 목표를 달성할 수 있는 집단에 도달할 수 있습니다.
하지만 전투는 여기서 끝나지 않습니다! 팀을 구성한 후에는 개인이 모인 그룹에서 생산성과 응집력이 높은 단위로 발전시켜야 합니다.
이 글에서는 5가지 팀 개발 단계에 대해 알아보고, 이를 관리하여 업무가 완료됨으로써 성과가 높은 팀을 구축하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 하지만 그 전에 팀 개발이 실제로 무엇인지 간단히 살펴보겠습니다.
팀 개발이란 무엇인가요?
우리가 어린 시절부터 청소년기, 성인이 되기까지 다양한 성장 단계를 거치는 것처럼 팀도 마찬가지로 여러 단계로 나눌 수 있는 긴 개발 과정을 거칩니다.
부모가 자녀의 성장 과정을 완전히 이해하는 것이 중요한 것처럼, 각 팀원의 역량을 최대한 끌어내고자 하는 팀 리더라면 이 발달 과정을 완전히 이해하는 것이 필수적입니다. 팀 개발 단계의 개념은 이를 위한 완벽한 프레임워크를 제공합니다.
팀 개발의 5가지 단계
Via: 팀 팀 개발의 5단계는 1965년 미국의 심리학자 브루스 터크먼이 처음 정의했습니다. 라는 제목의 에세이에서 다음과 같이 설명했습니다 소규모 그룹의 발달 단계 , Tuckman은 소규모 팀의 라이프사이클이 어떻게 형성 단계에서 시작하여 조정 단계에서 끝나는지 설명했습니다. 이러한 단계와 각 단계에서 리더 또는 구성원으로서의 역할을 이해하는 것은 집단적 노력의 성공을 보장하는 데 매우 중요합니다. 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
1단계: 양식 만들기
팀원들이 처음 테이블에 모였을 때는 보통 서로 간에 연결고리가 거의 없거나 전혀 없습니다. 이전부터 서로를 알고 있는 팀원도 있지만, 서로에 대한 인사이트는 거의 없습니다 일하는 스타일 또는 프로젝트에 대한 접근 방식을 결정합니다. 간단히 말해, 팀의 업무 관계의 기초가 모양을 잡아가는 단계이므로 이 단계를 팀 빌딩 또는 형성 단계. 🧱
하지만 동시에 이 단계에서는 팀원들 사이에 열정이 넘칩니다. 새로운 무언가에 합류하고 새로운 사람들과 함께 일한다는 사실에 흥분합니다. 이러한 열정은 자신이 다른 팀원들보다 재능이 부족하다고 느끼는 경우 호기심이나 불안감으로 나타날 수 있습니다.
팀 리더의 역할
팀 개발의 첫 단계에서 팀 리더의 역할은 모든 팀원이 자신의 역할과 책임은 물론 팀원들의 역할과 책임도 숙지할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 측면을 명확하게 이해하면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다 팀 협업 및 그룹 개발 💁
팀원들의 궁금증을 해소하는 것도 여러분의 책임입니다. 또한, 팀원들의 재능과 역량을 면밀히 검토한 후 특정 역할을 위해 선택되었다는 사실을 알려줌으로써 성과에 대한 불안감을 해소해야 합니다.
2단계: 폭풍전야
팀원들이 서로를 알아가고 점차 프로젝트에서 함께 일하기 시작하면서 여러 가지 갈등과 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어
- 일부 팀원은 다른 팀원의 업무 스타일에 익숙하지 않을 수 있습니다
- 프로젝트 진행 방식에 대해 상반된 견해를 가진 팀원도 있을 수 있습니다
- 정보 과부하로 인해 불안감을 느끼는 팀원도 있을 수 있습니다
그리고 일부 팀원들은 빠른 경력 발전을 위해 추구하고 싶은 자신만의 야망이나 아젠다가 있을 수 있다는 사실을 잊지 마세요.
이러한 모든 문제가 혼란스러운 환경을 만들 수 있기 때문에 팀 개발의 두 번째 단계를 스토밍 단계라고 합니다. ⛈️
팀 리더의 역할
이 단계는 팀 매니저가 어떻게 관리하느냐에 따라 팀의 성패를 좌우할 수 있으므로 이 단계를 어떻게 헤쳐나가는지 염두에 두어야 합니다. 첫 단계에서 모든 팀원들의 역할과 책임을 제대로 설명했다면 일이 한결 수월해질 것입니다. 하지만 여전히 혼란과 갈등이 지속된다면 다시 한 번 모두에게 명확하게 정의해야 할 때입니다( 인력 계획 소프트웨어 ).
프로젝트의 방향에 대해 의견이 일치하지 않는 경우, 팀의 미션과 목표를 명확하게 설명하면 올바른 방향으로 돌아갈 수 있습니다. 이는 팀 전체에 절실히 필요한 명확성을 가져다주고 모두가 납득할 수 있는 프로젝트의 이상적인 접근 방식과 방향을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 🤝
마지막으로, 의견 불일치에 겁먹지 마세요 갈등은 적절히 해결하지 않으면 치명적일 수 있습니다 팀 관리 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 오히려 팀원들이 프로젝트에 모든 열정과 지식을 쏟고 있다는 신호이기도 합니다.
하지만 분쟁을 피하거나 숨기려고 하지 말고 권한을 가진 사람에게 프롬프트를 보내 즉시 해결하는 것이 중요합니다. 이러한 접근 방식은 이러한 사소한 문제가 프로젝트를 위태롭게 할 수 있는 큰 문제로 확대되는 것을 방지합니다.
3단계: 규범화하기
이름에서 알 수 있듯이 이 단계는 이전 단계에서 팀원들 사이에 모인 폭풍이 '정상화'되는 것을 의미합니다. 팀원들은 점차 서로의 전문적인 접근 방식에 적응하고 동료나 팀 매니저의 건설적인 피드백을 받아들이게 됩니다.
팀 리더의 역할
팀원들이 서로와 프로젝트의 방향을 이해하게 되면, 팀장의 역할은 이렇게 새롭게 형성된 팀 정신을 활용하여 다음과 같이 공식화하는 것입니다 미세 조정 프로세스 원활한 협업을 지원하는 워크플로우를 제공합니다.
다시 말해, 지금은 다음과 같은 경우에 이상적인 시기입니다 프로세스 최적화 . 이미 몇 가지 절차가 마련되어 있다면 프로젝트의 세부 사항과 팀원들의 성격 및 업무 스타일에 맞게 약간 조정하세요. 예를 들어, 팀원들이 프로젝트 상태를 업데이트해야 하는 횟수에 불만을 느끼는 경우, 이 단계를 간소화할 수 있습니다 워크플로우 자동화 도구 .
4단계: 수행하기
수행 단계는 팀이 최고 성과에 도달하는 단계입니다. 지금쯤이면 팀원들은 효과적으로 협업하는 방법을 배웠을 것이고, 하나의 응집력 있는 단위로서 팀의 목표를 달성하기 위해 잘 정의된 절차를 따르고 있을 것입니다. 이는 생산성 수준 상승과 갈등 횟수 감소로 가시적으로 드러날 수 있습니다. 🤩
팀 리더의 역할
그룹 멤버들이 프로젝트 목표를 하나씩 달성해 나가고 있다면, 이제 공유된 성공을 축하할 때입니다. 또한, 팀원들의 생산성을 평가하고 건설적인 피드백을 제공할 수 있는 완벽한 순간이며, 특히 최고의 기량을 발휘하지 못하는 팀원에게는 더욱 그렇습니다. 마지막으로, 팀을 이 단계까지 이끌어준 자신의 등을 두드려주는 것도 잊지 마세요.
5단계: 종료
다섯 번째 단계는 프로젝트가 종료되거나 원하는 오브젝트를 달성했을 때 발생하기 때문에 애도 단계라고도 합니다. 팀원들은 팀의 휴회를 예상하여 생산성이 낮은 기간에 들어갈 수 있습니다.
또한 이전 동료의 업무 스타일에 익숙해져 다른 팀에서 일하는 데 한동안 어려움을 겪을 수도 있습니다. 그렇기 때문에 새로운 팀 개발 주기가 시작될 때마다 팀원들은 기존의 방식에서 벗어나 새로운 것을 받아들여야 합니다.
팀 리더의 역할
팀 리더와 팀원들이 이룬 성과를 축하하고 더 잘 완료될 수 있었던 부분을 되돌아보세요. 이러한 교훈은 다음과 같은 귀중한 역할을 할 수 있습니다 개발 계획 템플릿 다음 팀을 만들 때 사용하세요.
이 시기는 팀원들이 프로젝트와 함께한 여정, 그리고 마음과 영혼을 바친 사람들과의 여정이 끝나가고 있다는 사실을 깨닫게 되면서 감정이 격해지는 시기이기도 합니다. 리더는 팀원들이 이러한 전환기를 인정하고 앞으로 다가올 일에 대비할 수 있도록 도와야 할 책임이 있습니다.
ClickUp을 사용하여 팀 개발 단계를 관리하는 방법
우리는 이미 리더가 팀 개발의 다양한 단계를 어떻게 관리해야 하는지 살펴봤습니다. 그러나 이론에서 실제에 이르기까지 모든 것을 실행에 옮기는 것은 아무리 숙련된 관리자라 할지라도 풀기 어려운 난제일 수 있습니다. 그 외에도 팀원들도 각자의 역할을 이해하고 수행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 🤔
이럴 때 다음과 같은 올인원 생산성 플랫폼이 유용합니다 ClickUp 은 하루(그리고 팀)를 구하기 위해 개입하는 단계입니다. 그것의 프로젝트 관리 기능은 작업 관리, 원활한 협업, 워크플로우 최적화, 목표 추적을 위한 다양한 도구 배열로 팀 개발의 모든 단계를 지원합니다. ClickUp을 통해 팀이 성공적인 프로젝트 수행을 위해 어떻게 더 가까워지는지 살펴보세요.
역할, 책임, 워크플로우 이해하기
ClickUp을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다 작업 생성 및 할당 를 팀원에게 할당하여 모든 사람이 주어진 순간에 해야 할 일을 명확하게 알 수 있도록 하세요. 다음을 사용할 수 있습니다 사용자 지정 필드 를 추가하여 작업을 성공적으로 완료하는 데 필요한 모든 세부 정보를 작업에 어트리뷰션하거나 파일, 코멘트 또는 태그를 추가하여 추가 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 또한 작업을 관계 및 의존성과 연결할 수 있으므로 팀원들이 우선순위를 쉽게 이해할 수 있습니다
작업 내에서 시작 날짜와 마감일을 쉽고 빠르게 설정하거나 조건 설정을 사용하여 완료 후 날짜가 반복되거나 새 작업을 생성하도록 설정할 수 있습니다
ClickUp의 다중 보기(예: 간트 차트, 보드, 타임라인, 달력 등)를 사용하면 프로젝트와 관련된 모든 정보를 시각화하여 팀 관리 및 조정을 더 쉽게 할 수 있습니다. 예를 들어, 보드 보기와 목록 보기를 사용하면 작업과 프로젝트 진행 상황을 깔끔하게 개요를 볼 수 있고, 달력 보기를 사용하면 팀 마감일과 일정을 시각화할 수 있습니다.
작업을 간소화하고 모든 작업 유형을 구성하고 모니터링하기 위해 적응형 ClickUp 보기를 사용하여 생산성 향상
또한 ClickUp을 사용하면 다음과 같은 기능을 통해 팀을 쉽게 운영할 수 있습니다 팀 보기 및 개인(나) 보기 옵션이 있습니다. 이를 통해 개인 작업에서 팀 전체가 작업 중인 작업으로 손쉽게 초점을 전환할 수 있습니다.
ClickUp 3.0은 전체 팀 또는 개인의 작업량을 볼 수 있는 간소화된 보기를 제공하여 업무를 계속 진행할 수 있도록 합니다
또한 전체 프로젝트를 위한 위키를 만들 수도 있습니다 를 사용하여 팀원들이 의심스러울 때마다 참조할 수 있는 위키를 만들 수 있습니다 ClickUp 문서 플랫폼의 문서 관리 도구입니다. ClickUp 작업 공간에 내장된 텍스트 에디터 역할을 하며, 풍부한 문서를 쉽게 만들어 작업에 첨부하거나 팀원들과 공유할 수 있습니다.
ClickUp 문서에서 연결된 모든 하위 페이지와 관계를 빠르게 보기로 정리하고 일의 연결 상태를 유지하세요
마지막으로 ClickUp 목표 를 사용하여 팀과 개별 작업자가 달성해야 하는 구체적이고 측정 가능한 목표와 마일스톤을 정의하고 추적하세요.
자동 진행을 통해 작업 및 프로젝트에 대한 측정 가능한 목표를 설정하여 정의된 타임라인과 정량화 가능한 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있습니다
팀원과의 협업 ### 팀원과의 협업
많은 협업 앱 요즘 시중에 나와 있는 협업 기능을 기본 프로젝트 관리 플랫폼에 내장하면 워크플로우를 간소화하고 컨텍스트 전환을 최소화할 수 있습니다. 다행히 ClickUp은 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다 프로젝트 협업 팀원 간의 프로젝트 협업. 👯
예를 들어 ClickUp 화이트보드 를 사용하면 팀이 스티커 노트, 그림, 텍스트 블록 등을 사용하여 플랜을 세우고 프로세스를 시각화할 수 있습니다. 그리고 ClickUp 채팅 보기 를 통해 팀원들은 서로 소통하고 업무 관련 질문을 할 수 있으며, 태그, 댓글, 파일 공유와 같은 기능을 통해 ClickUp 작업 공간 내에서 파일 및 기타 자산에 대한 공동 작업을 할 수 있습니다. ClickUp 마인드 맵 를 사용하면 팀 프로세스를 작업과 함께 스케치하여 더 잘 이해하고 쉽게 실행할 수 있습니다.
시각적으로 협업이 가능한 ClickUp 화이트보드로 브레인스토밍, 전략 수립, 워크플로우 지도를 작성하세요
프로젝트 상태 및 생산성 추적
마지막으로, ClickUp은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다 프로젝트 추적 팀 목표, 핵심 성과 지표, 모든 팀원의 생산성을 맞춤형으로 모니터링할 수 있습니다 ClickUp 대시보드 .
그리고 ClickUp 팀 인사이트 및 보고 를 사용하면 대시보드에서 팀 성과 데이터 또는 기타 메트릭을 쉽게 추적하고 시각화할 수 있습니다. 또한 기성품의 도움으로 신속하게 생성할 수 있는 보고서를 통해 다른 이해관계자와 데이터를 공유할 수도 있습니다 보고 템플릿 . 📄
ClickUp 3.0의 대시보드를 통해 팀 또는 부서 전체의 프로젝트 상태와 남은 작업을 전체적으로 볼 수 있습니다
ClickUp: 효과적인 팀 개발을 위한 비밀 무기
ClickUp을 사용하여 팀과 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위해 할 수 있는 일은 훨씬 더 많습니다. 여기에 멘션된 기능은 빙산의 일각에 불과합니다. 나머지는 다음에서 살펴보세요 clickUp 무료 가입하기 에 가입하고 그룹 개발의 모든 단계에서 여러분과 팀이 어떻게 성공하는 데 도움이 되는지 알아보세요. 🤞