2024년에는 운영 효율성, 고객 유지, 현금 흐름이 게임의 핵심입니다. 약 300명의 비즈니스 리더를 대상으로 한 설문조사 결과도 마찬가지입니다. 그리고 경제 불확실성이 큰 이 시기에 산업 전반에 걸쳐 파장을 일으키고 있는 많은 PMO들도 마찬가지입니다.
이러한 목표가 여러분의 목표이기도 하다면, 여러분은 좋은 회사에 있는 것입니다. 그리고 운도 좋으세요. 이러한 목표를 달성하고 있는 업계 최고의 PMO 5곳을 소개합니다.
이들이 누구인지, 왜 우리가 이들의 활동을 주목하는지, 그리고 최근 실시한 설문조사에서 확인된 최고의 목표에 대해 그들이 말하는 바는 다음과 같습니다 펀치업 보고서 .
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효율성으로 공격하기
카티야 몰레
기업: 코카콜라 컴퍼니 제목: 혁신 PMO 선임 관리자 카티야 몰레 는 엔지니어링부터 컨설팅, 은행업, 빠르게 변화하는 소비재에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 경력을 쌓은 숙련된 선임 관리자입니다. 거의 3년 동안 남아프리카 요하네스버그에 본사를 둔 코카콜라 아프리카 오퍼레이팅의 혁신 포트폴리오를 이끌고 관리해 왔습니다.
효율성을 위해 능동적이고 유연하게 대처하는 것을 중요하게 생각합니다, 그는 다음과 같이 설명합니다 같은 문제를 해결하기 위해 함께 일하는 팀의 중요성을 강조합니다.
우리는 매우 네트워크화되고 통합된 팀입니다. 우리는 문제를 미리 파악하고 훨씬 일찍 문제를 해결합니다. 코로나19가 닥쳤을 때 우리는 복잡성을 도입하는 것을 중단해야 한다는 것을 알았습니다. 우리가 한 일은 혁신 기관을 잠시 멈추는 것이었습니다. '지금은 잠시 멈추고 일하고 있는 것들을 살펴보자'는 것이었습니다 우선순위를 재조정하고 균형을 맞추고 우리가 가진 자원이 적재적소에 배치되었는지 확인하는 것이었습니다.
카티야 몰레, The Coca-Cola Company 혁신 PMO 선임 관리자
기술에 대한 투자
메르세데스 마르티네즈 산즈 ### 메르세데스 마르티네즈 산즈
회사: Indra 제목: PMO 매니저 메르세데스 마르티네즈 산즈 는 마드리드에 기반을 둔 PMO 관리자로, 프로젝트 관리 경험이 풍부하고 다음과 같은 배경을 가지고 있습니다 소프트웨어 개발 프로젝트 및 컨설팅. 방법론과 표준 모두를 열정적으로 옹호하는 Mercedes는 다음과 같은 핵심 위원회의 회원으로 활동했습니다 pMBOK 가이드 5판 발간 의 저자로 참여했으며 다른 관련 프로젝트에서 주제 전문가로 협력했습니다.
또한 프로젝트 관리에 관한 ISO 21500 표준과 프로젝트 및 프로그램 포트폴리오 관리에 관한 ISO 21502에도 참여했습니다. 그녀는 PMI 마드리드 스페인 지부의 이사회 회원입니다.
우리는 그녀의 강력한 배경과 새로운 기술을 사용하여 팀의 효율성과 집중력을 높이기 위한 그녀의 커밋에 깊은 인상을 받았습니다 에서 이전에 프로젝트 관리 연구소에서 설명한 것처럼 .
인공 지능은 분석에서 중요한 역할을 할 것이며 PMO에 통합되어야 합니다. 데이터와 관련된 일은 기계에 맡기고 프로젝트 관리자는 인간적인 부분에 더 집중해야 합니다.
메르세데스 마르티네즈 산즈, Indra의 PMO 관리자
직원 참여 우선 순위 지정
캐시 호닉
회사: Rivian 제목: 선임 관리자, 인사 PMO
노련한 프로젝트/프로그램 관리자이자 박사 학위 보유자, 캐시 호닉의 대규모 복합 프로젝트 경험 교차 기능 이니셔티브 기술 및 제조 분야에서 경력을 쌓은 그녀는 피닉스 대학교에서 보잉, 엑셈블리스를 거쳐 현재 리비안에서 선임 관리자 및 인력 PMO로 근무하고 있습니다.
직원 참여의 우선순위를 정하는 데 있어 Cathy는 우리 모두가 한두 가지 배울 수 있는 확실한 통찰력을 가지고 있습니다. 최근의 글에서 PMO가 변화에 대비하는 문화를 확장하는 방법 에서 기업 문화와 PMO가 어떻게 연결되어 있는지 설명했습니다.
사람 PMO 팀은 문화를 이끄는 데 큰 영향을 미칩니다. 직원들의 참여를 유도할 수 있는 혁신적인 방법을 찾아야 합니다. 그리고 직원들의 안전과 생산성, 행복을 보장해야 합니다.
캐시 호닉, 리비안 인사 PMO 선임 매니저
단순하게 들릴 수도 있지만, 문화를 이끄는 데 집중하는 것이야말로 진정한 영향력을 발휘하는 간단하고 우아한 솔루션입니다. 2021년에 Cathy를 고용한 이후 Rivian은 직원 수를 거의 4배로 늘렸습니다.
이러한 성장을 따라잡기 위해서는 단순하고 우아한 솔루션이 필요합니다.
장기적인 고객 유지를 위한 플랜 수립
매기 데이비스
회사: Convene 제목: 부사장, PMO
소비자 소매업에 대한 배경 지식이 있습니다, B2B 소프트웨어 서비스업, 숙박업, 상업용 부동산에 적합합니다, 매기 데이비스 는 2022년에 PMO로 임명되었으며, 그 이후로 Convene에서 효율성을 높이고 강력한 팀을 지원하고 있습니다.
그녀는 가 몇 년 전에 설명했듯이 에서 고객 유지와 관련하여 최종 사용자를 염두에 두고 디자인하는 것이 그녀의 비결 중 하나라고 설명했습니다.
사무실에 배지를 달고, 이벤트 알림을 받고, 회의실을 찾고, 직원들이 물리적 스페이스와 상호작용하는 방식에 색상을 입히는 등 전통적으로 일상적인 경험에 변화를 시도하고 있다고 생각합니다. 임대인은 기술에 투자하는 회사지만, 실제 최종 사용자는 사무실 직원이며 이들을 염두에 두고 설계하고 있습니다.
매기 데이비스, Convene의 PMO 부문 부사장
앨리슨 벤트
회사: Dropbox 제목: 선임 이사, Dropbox의 인력 PMO, 인력 분석 및 가상 우선 부문 글로벌 책임자 앨리슨 벤트 는 경험이 풍부한 리더이자 전략적 사상가이며 변화 관리 -8명으로 구성된 핵심 팀과 함께 Dropbox의 가상 우선으로의 전환을 이끄는 집중력 있는 전문가입니다. Dropbox에서 경력을 쌓기 전에는 더 포럼과 스탠포드에서 근무했으며, 독립 컨설팅 회사에서 일하기도 했습니다.
Dropbox의 변화에 깊은 인상을 받은 데다 최근 고객 유지에 대한 인사이트를 제공한 점이 높이 평가되어 레이더망에 올랐습니다 에서 발표한 .
[가상 업무]는 일을 더 잘하는 새로운 방법을 찾는 것이다...우리는 바쁨에서 영향력으로 초강력 전환을 했다...그것은 당신이 완료한 작업이 아니라 그 작업의 결과에 관한 것이다...먼저, [우리는' 문제의 틀을 잡는다. 그런 다음 문제 진술서를 작성합니다. 최종 사용자의 요구 사항을 파악합니다. 그런 다음 좋은 목표를 설정합니다...고객이 결과에 만족할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
Allison Vendt, Dropbox의 인력 PMO 글로벌 책임자
즉, 모든 프로세스 변경, 작업, 문제 프레임워크, 목표는 최종 고객의 만족과 유지가 목표라는 인식을 가지고 접근해야 합니다.
우선순위는 무엇인가요?
4분기와 새로운 달력으로의 전환에 따른 모든 일반적인 연간 플랜에 대해 자세히 알아볼 때, 위와 같은 전략적 우선순위에 대한 업계 리더들의 의견을 살펴보고 이러한 우선순위가 2024년의 전략적 환경에 적합한지, 그리고 어떻게 부합하는지 평가해 볼 수 있는 좋은 시기입니다.
300명 이상의 업계 리더들이 꼽은 상위 4가지 우선순위는 다음과 같습니다:
- 효율성을 통한 공격적 마케팅
- 리소스 통합, 자동화 및 절약을 위한 기술 투자
- 직원 참여 우선 순위 지정
- 장기적인 고객 유지를 위한 플랜 수립
그렇다면 이를 전략에 어떻게 통합할까요? 조직의 고유한 비전과 어떻게 연결될까요? 그리고 업계에 파장을 일으키고 있는 PMO의 인사이트에서 무엇을 얻을 수 있을까요?
그 해답은 위의 사람들을 팔로우하고 그들의 인사이트를 파헤치는 것에서 시작될 수 있습니다. 300명 이상의 리더 설문조사 결과를 아직 읽어보지 않으셨다면 다음과 같은 내용을 확인할 수 있습니다 여기에서 찾아보세요 -그리고 영감을 얻을 준비를 하세요.