"휴스턴, 문제가 생겼습니다."라는 말을 들어보셨을 겁니다
하지만 타이거 팀은 어떨까요? 🐅
1964년 신문에서 만들어졌습니다, 프로그램 관리 호랑이 팀은 아폴로 13호 오작동을 조사하고 우주 비행사들을 안전하게 구출하기 위해 양식을 만든 NASA에 의해 유명해졌습니다. 🌕
이 태스크포스는 그 작업으로 대통령 자유 훈장을 받았습니다. 동일한 수준의 인정을 보장할 수는 없지만 조직의 요구에 맞는 타이거 팀 접근 방식을 구축하여 성공할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
1970년 달 탐사 이후 전 세계 정부 기관과 비즈니스에서 타이거 팀을 구축해 왔습니다 운영을 원활하게 운영하기 위해 . 다양하고 고도로 전문화된 타이거 팀의 접근 방식은 대규모 조직을 괴롭히는 특정(그리고 종종 복잡한) 문제를 해결하기 위한 목적으로 만들어졌습니다.
다른 입증된 전략과 마찬가지로 완벽한 타이거 팀을 구성하는 데는 나름의 기술이 있습니다. 하지만 올바른 도구를 사용하면 이 방법을 최대한 활용할 수 있다고 확신합니다. 조직에 타이거 팀을 설정하기 전에 타이거 팀에 대해 알아야 할 모든 것을 팔로워와 함께 알아보세요.
타이거 팀의 정의, 이점, 최고의 실행 방식, 그리고 ClickUp의 마케팅 부사장이 타이거 팀을 사용하여 성공을 이끈 방법을 알아보세요.
타이거 팀이란 무엇인가요?
타이거 팀은 소규모, 교차 기능 그룹입니다 복잡한 문제를 해결하기 위해 함께 모인 조직 내 전문가들로 구성된 그룹입니다. 일반적인 문제 중심 팀과 달리 타이거 팀은 해결책을 찾을 뿐만 아니라 해결책을 효과적으로 구현하기 위한 시스템도 개발합니다.
타이거 팀은 두 가지 양식 중 하나로 구성됩니다:
- 특정 문제를 해결하기 위해 특별히 팀을 구성합니다. 모든 타이거 팀의 임무는 각 구성원의 일반적인 역할보다 우선순위를 가지며, 목표가 달성되면 일상적인 업무로 돌아갑니다
- 팀은 특정 문제를 해결하거나 특정 목표를 추가적으로 회의하기 위해 만들어집니다그들의 현재 업무량. 이 타이거 팀 접근 방식은 달력에 일일 또는 주간 시간 블록을 지정하여 문제를 해결해야 할 수도 있지만, 문제를 해결하기 위해 일반적인 일정을 중단하지는 않습니다
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선택한 접근 방식은 목표의 성격과 목표에 도달하는 데 할당된 시간에 따라 달라집니다. 타이거 팀원들은 오랜 기간 동안 지속적으로 회의를 하거나 한도 내에서 자주 회의를 할 수도 있습니다. 어떤 경우든 필요에 따라 신속하게 방향을 전환하고 행동할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
타이거 팀은 조직의 여러 부서 또는 브랜치에서 다양한 기술을 기여할 수 있는 회원들로 구성되어야 합니다. 목표는 다년간의 경험, 전문 지식, 관점을 테이블에 가져올 수 있는 고위급 회원들로 구성된 다양한 싱크탱크를 만드는 것입니다.
이를 통해 타이거 팀은 일반 팀이 놓칠 수 있는 병목 현상, 관심 분야, 솔루션을 발견할 수 있는 독보적인 위치에 서게 됩니다. 내부 주제별 전문가들의 집단적 기술과 지식을 활용하여 비즈니스가 직면한 문제에 대한 혁신적인 솔루션과 비즈니스 플랜을 찾아내는 것이 중요합니다.
간단해 보이시죠? 꼭 그렇지는 않지만 결과는 그만한 가치가 있습니다.
타이거 팀 접근 방식의 도전 과제와 이점
기능 간 팀워크는 지속적인 도전 과제라고 상급자가 가장 먼저 이야기할 것입니다. 또한 이는 성공적인 타이거 팀의 토대이기도 합니다.
올바르게 완료됨으로써 기능 간 협업은 다음과 같은 문제를 제거합니다 팀 사일로 창의성을 장려하고 건강한 업무 관계를 촉진하며 생산성 향상 . 그러나 성공하지 못하면 여러 기능을 담당하는 팀이 주방에 너무 많은 요리사가 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 암리타 마투르 clickUp의 마케팅 부사장은 호랑이 팀의 체험판과 고난, 그리고 상당한 이점에 대해 잘 알고 있습니다. 그녀는 타이거 팀을 핵심 전략 중 하나로 삼았습니다
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에서 슈퍼사이드 를 설립하여 4년 만에 사실상 제로였던 회사를 연간 반복 매출(ARR)이 4,500만 달러로 성장시켰습니다.
그 비결은 무엇일까요? 건전하고 완전한 원격 근무 문화를 유지하면서 모든 회원에게 필요한 정보를 제공하기 위한 전략적 회의 세분화입니다.
보너스: Amrita의 읽기 성장 스프린트와의 인터뷰 슈퍼사이드가 확장하는 데 도움이 된 최고의 회의 및 협업 전략에 대한 심층적인 분석을 확인하세요._
팀이나 비즈니스의 사일로를 허무는 것은 한 번에 완료되는 일이 아니며 인내심과 일관성, 의도적인 노력이 필요합니다. 그렇지 않으면 팀 사일로는 다시 돌아와 조직에 더 깊숙이 뿌리를 내리는 경우가 많습니다.
타이거 팀을 가장 숙련되고 성숙한 전문가로 구성하는 것이 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 선택된 기술 팀은 다양한 기능 간 프로젝트에 대한 폭넓은 작업 경험을 보유하고 있으며, 커뮤니케이션 장벽을 신속하게 제거하여 새로운 장애물을 처음부터 해결할 수 있습니다.
특히 비동기식 원격 구조에서는 한 달에 한 번 모든 사람이 동시에 한 곳에 모이는 것이 리더십에 매우 중요합니다.
Amrita Mathur, ClickUp 마케팅 부사장
팀을 간결하게 유지하면 복잡한 프로세스나 이해관계자의 승인에 얽매이지 않고 최대한 신속하게 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 잘 운영되는 호랑이 팀의 다른 주요 이점은 다음과 같습니다:
- 충분한 사전 경험과 영향력을 고려한 전략적 의사 결정
- 다양한 관점에서 복잡한 문제를 분석할 수 있는 능력
- 조직 전반에서 리소스, 데이터, 인사이트 등에 즉시 액세스 가능
- 새로운 비즈니스 프로세스, 창의적인 솔루션 및 혁신에 대한 이자
- 예상치 못한 장애물에 대한 긍정적이고 능동적인 Outlook
효율적인 타이거 팀은 내부 전략을 최적화하는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나이기도 합니다. 최근 한 설문조사에서 절반 이상의 경영진이 리소스 효율성을 최우선 순위로 보고한 바 있습니다 ClickUp 연구 에 따르면 이러한 포커스 그룹 방식의 문제 해결 방식은 산업 전반에 걸쳐 더욱 확산될 수 있습니다.
타이거 팀을 활용해야 하는 시기
타이거 팀은 일상적으로 발생하는 것이 아닙니다. 그리고 사례별로 구성되기 때문에 조직의 변화 없이도 두 개의 타이거 팀이 동일한 그룹 구성원을 공유하지 않을 가능성이 매우 높습니다.
이러한 전문 태스크 포스는 회사가 더 큰 목표를 달성하거나 영향력이 큰 프로젝트를 완료하는 데 방해가 되는 중요한 문제, 즉 고질적인 버그 때문에 고객이 제품을 제대로 사용하지 못하거나 주요 이니셔티브가 계속 실패하여 새로운 공격 플랜을 조사해야 하는 경우 등을 목표로 삼기 위해 만들어집니다.
고도로 사용자 정의 가능한 ClickUp 3.0 대시보드에서 목표, 작업, 애자일 포인트 및 프로젝트 상태를 세분화하세요
타이거 팀 접근 방식을 시작하기 전에 이 전략이 상황에 맞는 최선의 선택인지 고려하는 것이 중요합니다. 스스로에게 물어보세요:
- 문제를 해결하기 위해 가능한 다른 모든 해결책을 시도해 보았나요?
- 해결해야 할 문제를 명확하게 정의할 수 있나요?
- 다양한 관점에서의 인사이트가 필요한 복잡한 문제를 다루고 있는가?
- 문제가 시간에 민감하고 비즈니스 성공에 필수적인 문제인가?
이러한 질문에 답하면 타이거 팀을 구성할 시기인지 판단하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 프로젝트 범위를 확고히 하기 위한 적절한 논의 지점을 도출할 수 있습니다.
타이거 팀에는 누가 있나요?
A-스쿼드에 누가 포함될지 정해진 규칙은 없으며, 조직의 범위, 문제, 목표에 따라 달라집니다.
이상적인 회원은 함께 일하기 쉽고, 적극적이며, 회사의 이익을 위해 규범을 따르거나 오랜 비즈니스 관행을 깨뜨리는 것을 두려워하지 않는 사람입니다.
팀원에게 문의하세요 조직도 소프트웨어 를 통해 최고 성과자를 넘어 다양한 전문적 경험(기술 및 비기술 분야 모두)을 보유한 역동적인 회원을 찾아보세요.
ClickUp의 사용자 지정 가능한 조직도 화이트보드 템플릿으로 팀의 구조를 쉽게 시각화하세요
더 복잡한 프로젝트에는 10명 이상의 팀이 필요할 수도 있지만, 2인 또는 3인으로 구성된 타이거 팀은 상당히 일반적이라는 점을 명심하세요. 다시 말해, 타이거 팀의 한 자리는 매우 소중하므로 최대한 신중하고 신중하게 결정해야 합니다.
타이거 팀을 구성하는 3단계
타이거 팀이 작업할 문제와 이를 해결하는 데 필요한 기술을 기반으로 일련의 기준을 설정하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 팀을 소규모로 유지하되, 잠재적인 멤버를 브레인스토밍할 때 특히 전문 분야별로 폭넓게 생각하는 것을 두려워하지 마세요.
다음 세 가지 간단한 단계를 따라 적절한 인재로 타이거 팀을 구성하세요:
1단계: 문제 정의하기
팀 구성을 시작하기 전에 해결하고자 하는 문제의 누가, 무엇을, 어디서, 왜, 어떻게 해결해야 하는지를 정하세요. 이러한 요소를 바탕으로 문제의 근본 원인과 해결을 위해 무엇이 필요한지 생각해 보세요.
ClickUp의 Docs를 사용하여 멋진 문서, 위키 등을 만들고 연결하여 타이거 팀과 아이디어를 원활하게 실행하세요
이러한 특성을 파악하면 이 문제의 영향을 가장 많이 받는 팀, 프로젝트의 요구 사항 및 전반적인 복잡성에 대해 비판적으로 생각하는 데 도움이 됩니다. 명확한 매개변수를 설정하고
를 초기에 설정하면 실제 작업이 시작될 때 팀이 작업을 계속할 수 있고 불필요한 작업을 방지할 수 있습니다
프로젝트에 쌓이는 것을 방지합니다(일명, 범위 크립).
2단계: 키 플레이어의 최고 기술 파악하기
균형 잡히고 효율적인 타이거 팀은 위험, 이해관계, 장애물 등 모든 각도에서 문제를 이해하는 노련한 전문가로 구성됩니다. 잘 정의된 문제를 염두에 두고 스스로에게 물어보세요:
- 이 문제로 인해 영향을 받는 팀이나 부서는 어디인가?
- 이 문제를 해결하려면 어떤 유형의 솔루션이 필요한가?
- 누가 이 문제에 대해 가장 많은 인사이트를 가지고 있는가?
기술적인 프로젝트일수록 엔지니어링 팀이나 제품 팀의 도움이 더 필요할 수 있지만 다양성이 중요합니다.
지나치게 유사하거나 지극히 특정한 전문 분야를 가진 회원이 너무 많으면 진행 속도가 느려지고 팀의 논리에 사각지대가 생기며 대화에서 가치 있는 관점이 배제될 수 있습니다. 대신 직책만 보지 말고 다양한 배경과 강점, 문제에 대해 잘 알고 있는 사람들로 팀을 구성하세요.
3단계: 누가 주도할지 결정하기
회원 구성이 완료되었으면 이제 호랑이 팀 리더를 지정할 차례입니다.
이 사람은 그룹 사회자, 대변인, 그리고 필요한 경우 추가 리소스의 후원자 역할을 하게 됩니다. 간단히 말해, 리더의 역할은 매우 중요하며 타이거 팀의 목표 달성 여부에 따라 성패가 갈릴 수도 있습니다.
한 연구에 따르면 성공한 교차 기능 팀의 76 %가 설문조사에 참여한 팀의 76%는 한 가지 공통점, 즉 그룹 내에서 강력한 관리자의 목소리를 공유했습니다.
타이거 팀 리더는 그룹의 주요 결정에 대한 최종 결정권을 가질 수 있지만, 모든 팀원들의 참여와 열린 토론, 협업을 장려해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 솔루션이 실패하거나 문제가 해결되지 않은 채로 남을 수 있습니다.
ClickUp 화이트보드에서 팀과 함께 아이디어에서 로드맵이나 워크플로우를 만들기 위해 연결점을 그리고 오브젝트를 서로 연결하세요
타이거 팀 최고의 실행 방식 및 전략
Alexa, 서바이버의 "호랑이의 눈"을 재생해 주세요.
이제 기본 사항을 다루고 장면을 설정했으니 호랑이 팀을 승리로 이끌 수 있는 전략과 최고의 실행 방식을 살펴 보겠습니다:
- 준비, 준비, 준비: 타이거 팀의 첫 회의 전에 빠른 참조와 필요한 맥락을 위해 가능한 한 많은 정보를 수집하여 성공을 위한 준비를 하세요. 팀의 프로젝트 매니저로서 모든 관련 데이터, 인사이트, 예산 및 리소스에 액세스하여 문제를 해결하기 위해 이 문제가 어떻게 시작되었는지 이해할 수 있도록 하세요
- 설정 설정SMART 목표: 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하며, 현실적이고, 시기적절한(SMART) 목표를 설정하여 각 회원이 달성해야 하는 목표와 그 이유에 맞게 조정합니다
- 반복적으로 생각하세요: 타이거 팀은 하룻밤 사이에 문제를 해결하지 못할 가능성이 높습니다. 전문가 팀이 도출한 로드맵을 따르기 위해서는 시행착오와 더불어 매주 점진적인 진행이 필요할 것입니다
- 열린 토론을 장려하세요: 투명성은 효과적인 타이거 팀의 핵심입니다. 열린 커뮤니케이션은 솔직한 피드백, 동료애, 혁신, 생산성 있는 대화 등을 촉진합니다
- 프로젝트 문서 모든 것이 있습니다: 각 회원의 역할과 책임부터 일일 진행 상황까지 모든 것을 기록하세요. 중단된 부분의 논의를 쉽게 이어가거나 너무 늦기 전에 병목 현상을 발견할 수 있도록 진행 상황을 추적하세요
- 커뮤니케이션 채널을 정의하세요: 타이거 팀에게는 효율성이 모든 것이며, 대면 브레인스토밍이 가장 이상적이지만 항상 가능한 것은 아닙니다. 다른 팀원들이 채팅을 하는 동안 최고의 아이디어가 이메일 수신함에서 사라지기 전에 Slack 를 통해 프로세스 전반에 걸쳐 실시간 및 비동기식으로 서로 소통하는 방법에 대한 명확한 기대치를 설정하세요
- 여러분의 승리를 축하하세요: 사기가 모든 것입니다! 크든 작든 모든 승리에 대해 마땅히 인정하고 팀을 축하하세요
ClickUp 작업에서 여러 담당자를 추가하고, 코멘트를 위임하고, 사용자 지정 필드를 사용하여 계산을 생성할 수 있습니다
이러한 관행을 조기에 채택하면 타이거 팀이 문제 해결 프로세스 전반에 걸쳐 전략적 방향을 유지할 수 있고 다음과 같은 문제를 방지할 수 있습니다
다른 일반적인 실수 중에서 팀을 코스에서 벗어나게 하는 것을 방지합니다. 하지만 규모나 업종에 상관없이 호랑이 팀에게 가장 큰 자원은 바로 강력한
를 사용하여 일을 저장하세요.
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완전 원격 또는 완전 비동기식 팀의 경우, 타이거 팀원들이 연결하고 협업하며 최고의 아이디어를 실행할 수 있는 스페이스를 마련하는 것이 중요합니다. 저희의 제안은? ClickUp .
ClickUp과 같은 올인원 프로젝트 관리 솔루션은 모든 규모의 문제에 대한 솔루션을 효과적으로 개발하는 데 필요한 도구로 가득 차 있습니다. 작업 항목을 위임하고, 문서를 편집하고, 일정을 정하고, 타임라인을 계획하고, 진행 상황을 추적할 수 있는 기능을 갖춘 ClickUp은 대면 브레인스토밍 세션의 빠른 속도감과 효율성을 단일 협업 플랫폼에서 그대로 반영합니다.
다양한 산업 분야의 팀들이 유연성 때문에 ClickUp을 사용합니다, 풍부한 기능 세트 및 통합 범위 를 통해 거의 모든 앱에서 내 일을 연결할 수 있습니다. 또한, 방대한 템플릿 라이브러리 를 사용하면 작업 공간을 쉽게 맞춤형으로 설정하고 가장 중요한 작업을 바로 시작할 수 있습니다.
하지만 저희의 말만 믿지 마시고 지금 바로 ClickUp에 가입하여 직접 확인해 보세요. ClickUp에 가입하기