신입사원을 위한 온보딩 가이드를 만들거나 고객이 플랫폼에 로그인하는 방법을 설명할 때, 사용 방법 가이드는 말 그대로 생명의 은인입니다.
바로 이 부분에서 Scribe가 빛을 발합니다. Scribe는 여러분이 일할 때 '팔로워'가 되어 동료나 고객과 공유할 수 있는 단계별 프로세스 문서를 만들어 줍니다.
시각적 가이드와 연습을 만들면 시간을 절약하고, 반복적인 쿼리를 피하고, 원격 팀을 위해 프로세스를 확장할 수 있습니다.
하지만 비교적 쉽게 사용 방법 가이드를 캡처, 편집, 공유할 수 있는 다른 Scribe 대안도 있습니다.
이 가이드에서는 빠른 가이드 제작을 위해 고려할 수 있는 다른 Scribe 대안을 살펴보겠습니다!
스크라이브 대체 프로그램에서 무엇을 찾아야 하나요?
Scribe 대안을 평가할 때 다음 기능을 살펴보세요:
- Chrome 및 Microsoft Edge부터 Mac 및 Windows용 데스크톱 앱에 이르기까지 다양한 플랫폼에서 사용 가능
- 가이드 내에서 비디오 및 이미지 추가하기
- 선택한 브라우저에 추가할 수 있는 확장 기능에 액세스하여 더 적은 클릭으로 가이드 만들기
- 단계별 가이드를 자동으로 만들기
- 회사 로고, 맞춤형 색상 등과 같은 개인화된 브랜딩을 사용하여 문서 편집 및 사용자 지정하기
- 이메일을 통해 즉석에서 프로세스 문서를 공유하거나 wiki 또는 LMS에 임베드할 수 있습니다
- 문서를 PDF로 내보내기
- AI를 활용하여 모든 프로세스에 유용한 표준 운용 절차(SOP), 교육 매뉴얼 등을 생성할 수 있습니다
일부 사용자는 Scribe의 보고 기능이 오류가 발생하기 쉽다고 주장합니다. 또한 PDF 형식으로 가이드를 내보낼 때 라디오 버튼의 크기가 항상 일정하지 않다고 합니다.
따라서 위의 기능을 평가하는 동안 Scribe의 한도를 염두에 두고 맞춤형 요구 사항에 더 잘 맞는 소프트웨어를 선택하세요.
2024년에 사용할 수 있는 최고의 Scribe 대안 10가지
단계별 가이드를 빠르고 효과적으로 생성할 수 있는 상위 10가지 Scribe 대안을 살펴보세요:
1. ClickUp
ClickUp 작업 공간의 어느 곳에서나 방법 안내서 또는 표준 운용 절차(SOP)를 만들고 중첩된 하위 페이지, 테이블 및 스타일링 옵션을 추가하여 완벽한 구조를 만들 수 있습니다
ClickUp은 프로젝트 관리 소프트웨어로 간주되지만, 다양한 사용 사례에 맞게 맞춤형으로 사용할 수 있는 더 많은 기능과 가치가 담겨 있습니다. 예를 들어, 다양한 표준 운용 절차(SOP)를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
ClickUp은 실행 가능한 소프트웨어입니다 표준 운용 절차 (SOP) 소프트웨어 두 가지 주요 기능을 갖춘 Scribe의 대안입니다.
1. ClickUp Clips ClickUp의 Clip 기능을 사용하면 교육 및 표준 운용 절차(SOP) 비디오를 빠르게 생성할 수 있습니다:
다운로드가 필요 없고 녹화 후 즉시 볼 수 있는 직접 브라우저 링크로 비디오 메시지를 공유하세요
화면 녹화(화면, 앱 창 또는 브라우저 탭 포함)를 공유하여 필요한 모든 정보를 캡처하여 컨텍스트가 손실되지 않도록 하세요.
또한, 브라우저에서 바로 재생되는 공개 링크를 사용해 녹화 내용을 저장하고 다른 사람들과 공유할 수 있습니다. 또한 녹화에서 작업을 만들고 설명을 추가한 다음 적절한 팀원에게 할당하여 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
2. ClickUp 문서 ClickUp 문서 기능을 사용하여 신입사원을 위한 가치 중심 교육 또는 표준 운용 절차(SOP) 자료를 만들 수도 있습니다:
ClickUp의 문서를 사용하여 멋진 문서, 위키 등을 만들고 연결하여 팀과 아이디어를 원활하게 실행하세요
ClickUp 문서는 사용자의 요구를 지원하는 미디어, 형식 및 구조를 갖춘 본격적인 문서를 구축할 수 있도록 도와줍니다.
문서 템플릿에는 처음부터 시작할 필요 없이 필요한 모든 필수 구성 요소가 포함되어 있습니다. 구성 요소의 예시로는 사용자 정의 상태, 사용자 정의 필드, 사용자 정의 보기, 프로젝트 관리 등이 있습니다.
POC에 태그를 지정하거나 멘션하고 중첩된 하위 페이지를 만들어 교육 프로세스와 가이드라인을 자세히 설명할 수 있습니다. 정적 및 동적 문서에 대한 버전 제어를 실행할 수도 있습니다.
ClickUp 문서 기능은 준비된 리포지토리를 제공합니다
표준 운용 절차 (SOP) 템플릿
및
온보딩 템플릿:
ClickUp 고객 온보딩 템플릿으로 원활한 고객 온보딩 경험 만들기
다음은 ClickUp의 HR 표준 운용 절차(SOP) 템플릿의 예시입니다:
ClickUp의 HR SOP 템플릿은 HR 프로세스 및 절차를 생성, 관리, 추적하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
이 템플릿을 사용하여 신규 채용 프로세스를 정의하고 클릭 한 번으로 부서 간에 정보를 공유하세요. ClickUp의 가상 화이트보드는 채용부터 온보딩까지 HR 업무를 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다.
ClickUp 주요 기능 :
- 원클릭으로 다음을 위한 포괄적인 표준 운용 절차(SOP) 템플릿 라이브러리에 액세스할 수 있습니다프로세스 지도 작성, 일의 진술서 등
- 각 프로세스를 논리적 순서의 단계로 구성하여ClickUp에서 보드 보기* 단계별 가이드, 체크리스트 및 자세한 프로세스 설명을 만드는 프로세스를 간소화합니다
- 팀원들이 함께 일하며 표준 운용 절차(SOP)를 개발, 개선 및 업데이트할 수 있는 협업 허브 역할도 겸합니다
- 작업의 우선 순위를 지정하고 마감일을 지정하여ClickUp의 간트 차트* 표준 운용 절차 (SOP) 소프트웨어 내에서 사용자 역할을 세분화하고 정의합니다
표준 운용 절차 (SOP) 문서 및 관련 구성 요소와 함께ClickUp에서 테이블 보기
ClickUp 한도:
- 무료 플랜은 저장소 및 고급 SOP 소프트웨어 기능에 대한 액세스가 제한적일 수 있습니다
- 플랫폼의 광범위한 기능은 신규 사용자에게 압도적 일 수 있습니다
ClickUp 가격:
- free Forever
- 무제한 : 사용자 당 월 $ 7 / 월, 연간 청구
- 비즈니스 : 사용자당 월 $12/월, 매년 청구됨
- Enterprise : 맞춤형 가격 책정
ClickUp 평가 및 리뷰:
- G2: 4.7/5 (8,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (3,000개 이상의 리뷰)
2. 사용자 가이드
via 사용자 가이드 사용자 가이딩은 사용자 온보딩 플랫폼 를 사용하면 코딩 없이도 쉽고 빠르고 다양한 제품 워크스루를 만들 수 있습니다.
유저가이딩과 스크라이브의 가장 큰 차이점은 전자는 몰입형 제품 워크스루를 만드는 데 도움이 되는 반면, 스크라이브는 단계별 제품 가이드에 더 적합하다는 것입니다.
사용자 가이드 주요 기능:
- 학습 곡선 없음
- 유용한 리소스, 체크리스트, 도구 사용 방법에 대한 단계별 지침 제공
- 가격 대비 최고의 가치
사용자 안내 한도:
- 예산이 부족하다면 비싸다
- 분석이 더 상세할 수 있으며 더 나은 앱 통합이 필요할 수 있습니다
사용자 가이드 가격:
- 기본 플랜 : $ 89 / 월, 연간 청구
- 프로페셔널 플랜 : $ 389 / 월, 연간 청구
- 기업 플랜 : $ 689 + / 월, 연간 청구
유저가이드 평가 및 리뷰 :
- G2: 4.7/5 (150개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (50개 이상의 리뷰)
3. Loom 님
via Loom Loom은 Scribe처럼 화면을 녹화할 수 있는 AI 기반 비디오 메시지 앱입니다. 웹 인터페이스를 사용하여 화면을 녹화하거나 전면 카메라로 얼굴을 녹화할 수 있습니다.
Loom에는 화면 또는 얼굴만 녹화할 수 있는 옵션과 두 가지를 동시에 녹화할 수 있는 옵션이 있습니다.
Loom은 보다 빠른 커뮤니케이션을 지원합니다. 모든 것을 위해 회의를 할 필요는 없습니다.
2분 정도의 짧은 피드백을 공유하고 싶으신가요? 비디오 메시지를 녹화하여 맥락을 잃지 않고 이해관계자들과 공유하세요. 이 기능은 원격 팀에 큰 도움이 됩니다.
이 tool은 특히 비동기식 작업에 사용하기 쉽습니다. 비디오에 CTA, 댓글, 작업, 이모티콘을 추가하여 더 많은 맥락을 전달하세요.
Loom 주요 기능 :
- Chrome 확장 프로그램 및 데스크톱/모바일 앱으로 사용 가능
- Google 작업 공간, Slack 등과 원클릭 통합 제공
- 50개 이상의 언어로 대본 및 캡션 제공자 제공
- 영업팀, 엔지니어링, 고객 지원, 디자인 등 다양한 사용 사례를 위한 비디오 메시지 템플릿 제공
- 비디오 내 어색한 간격을 없애는 자동 제목, 요약, 작업, 챕터, 침묵 제거 등 AI 기능 제공
Loom 한도:
- 사용자들은 사용자 인터페이스가 복잡하여 스크라이브보다 학습 곡선이 더 가파르다는 의견을 제시합니다
Loom 가격:
- 스타터 (개인용) : 무료 플랜
- 비즈니스 (팀용) : $ 12.5 / 제작자 / 월, 매년 청구됨
- Enterprise (확장 팀용) : 맞춤형 가격 책정
Loom 평가 및 리뷰 :
- G2: 4.7/5(1,500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (300개 이상의 리뷰)
4. Trainual
via Trainual 트레이너가 콘텐츠를 작성해 드립니다. 어떻게요? 물론 AI를 이용합니다. 또한 수백 개의 산업별 템플릿을 제공하여 워크플로우 프로세스, 표준 운용 절차(SOP), 위키 등을 쉽게 빠르게 생성할 수 있습니다.
Trainual은 교육 및 온보딩 문서, 표준 운용 절차(SOP), 지식 기반 등에 중앙 집중화된 한 곳에서 액세스할 수 있는 완벽한 소프트웨어입니다. 화면을 녹화하고 700개 이상의 장소에서 콘텐츠(비디오 파일 업로드 옵션, PDF, GIF 등)를 임베드할 수 있습니다!
주요 기능 :
- 인사 및 급여 시스템과 Slack, Dropbox 등 즐겨찾는 앱을 통합하세요.
- 1000명 이상의 프로세스 작성자와 표준 운용 절차(SOP) 전문가로 구성된 커뮤니티 액세스
- 모든 프로세스에 대한 스마트한 시간 추정치를 제공하여 팀이 할 일보다 교육의 우선순위를 정할 수 있습니다
교육 한도:
- 스크라이브처럼 자동으로 방법 가이드를 만들 수 없음
- 가격대가 높은 편
트레이닝 가격:
- 소규모 비즈니스 : $ 250 / 월 (직원 1 ~ 50 명)
- 성장 비즈니스 : $ 417 / 월 (직원 51-100 명)
- 무제한 : 맞춤형 가격 책정
사용자 평가 및 리뷰 :
- G2: 4.7/5 (500개 이상의 리뷰)
- 카테라: 4.8/5 (400개 이상의 리뷰)
5. InVision 님
via InVision InVision은 인터랙티브 프로토타입을 제작하는 데 도움이 되는 디지털 제품 디자인 플랫폼입니다. 디지털 화이트보드입니다, Freehand 는 AWS, Atlassian, Xbox 등의 강력한 템플릿을 제공하는 뛰어난 기능입니다.
몰입감 넘치는 목업을 만들어 제작 중인 제품을 보여주세요. 사용자 테스트, 클라이언트 프레젠테이션, 디자인 검증에도 InVision을 사용할 수 있습니다.
InVision 주요 기능 :
- 디지털 제품 워크플로우 제작을 테스트할 수 있는 무료 체험판
- 다양한 카테고리와 역할을 위한 수백 개의 템플릿
- 카테고리에는 브레인스토밍, 전략, 플랜이 포함됩니다,와이어프레임 및 순서도 등이 있습니다
- 클릭 가능한 인터랙티브 디자인으로 사용하기 쉬움
InVision 한도:
- 다른 소프트웨어에 에셋 임베딩은 어려운 과제입니다
- 흐름을 클릭할 때 메인 메뉴로 돌아가지 않고 다른 화면으로 쉽게 이동할 수 있는 방법이 없음
- Figma 또는 Sketch와 같은 별도의 디자인 소프트웨어가 필요합니다
InVision 가격:
- 맞춤형 가격
InVision 평가 및 리뷰:
- G2: 4.7/5 (500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (700개 이상의 리뷰)
6. Shepherd.js
via Shepherd.js Shepherd.js는 제품 투어를 만들 때 유용한 오픈 소스 도구입니다. 이 tool은 기술 지식이 있는 사람(개발자, 분석가 등)을 위해 맞춤 제작되었습니다. Shepherd.js의 광범위한 라이브러리를 사용하여 AI 기반 온보딩 절차를 만들 수 있습니다.
Shepherd.js 주요 기능 :
- 사이트 투어를 생성하여 앱/웹사이트를 통해 사용자를 안내하세요
- 11.5k 별 gitHub 및 620개 포크에 있음
- Vue.js, Ember.js, JavaScript, React, AngularJS와 통합 가능
Shepherd.js 한도:
- 사용자에 따라 때때로 버튼을 포함하여 Shepherd의 요소가 제대로 기능하지 않는 경우가 있습니다
- 사용자는 특히 스크롤과 관련하여 탐색이 어렵다고 주장합니다
- 멀티 브라우저 지원 부족
Shepherd.js 가격:
- GitHub에서 무료로 사용 가능
Shepherd.js 평가 및 리뷰:
- G2: 5/5 (2 리뷰)
- Capterra: 5/5 (20개 이상의 리뷰)
7. UiPath
via UiPath UiPath는 문서, 작업 등을 AI에 위임할 수 있는 지능형 문서 처리 플랫폼입니다:
- 문서 이해
- 데이터 추출, 해석 및 처리
- 이미지, PDF, 손글씨, 서명, 스캔을 탐색하고 처리하기
UiPath 주요 기능 :
- 드래그 앤 드롭 문서 이해 활동 및 사용자 친화적 인 인터페이스
- 즉각적인 워크플로우 자동화를 위한 튜토리얼 생성 애드온 제공
- 코딩 또는 스크립팅 지식이 필요하지 않음
사용 한도:
- 사용자는 새 버전이 느리다고보고합니다
- 사용자당 라이선스 비용이 경쟁사에 비해 높습니다
UiPath 가격:
- 무료: $0
- Pro: 월 $420부터 시작
- Enterprise : 맞춤형 가격 책정
UiPath 평가 및 리뷰:
- G2: 4.6/5 (6,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (700개 이상의 리뷰)
8. Folge
via Folge Folge를 멘션하지 않으면 Scribe 대안 목록이 불완전합니다. 이 플랫폼을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 프로세스 지식을 생성, 공유 및 관리할 수 있습니다.
누구나 4분의 1의 시간과 노력으로 전문적이고 시각적으로 매력적인 단계별 가이드와 튜토리얼을 만들고 싶어합니다. 바로 이 부분에서 Folge와 같이 지나치게 간단하고 직관적인 도구가 도움이 될 수 있습니다.
이 도구로 주석을 만들고, 스크린샷을 맞춤 설정하고, 앱, 교육, 제품, 작업 등의 미로를 탐색할 수 있습니다.
Folge 주요 기능:
- 가이드/문서 내에서 데이터 유출을 방지하기 위해 민감한 데이터를 흐리게 처리하세요
- 설명 추가, 단계 제거, 화살표 추가 등 모든 단계를 편집하고 맞춤형으로 설정할 수 있습니다
- 맞춤형 레이아웃에 액세스하여 7가지 형식으로 내보내기 옵션 제공
폴지 한도:
- 때때로 스크린 샷이 탭도 캡처 할 수 있습니다
- 사용자는 클릭시 약간의 지연을 경험합니다
- 소프트웨어 내 클라우드 솔루션에서 백업/복원을 사용할 수 없습니다
폴지 가격:
- 무료 : $0 (5 사용자)
- 개인 라이선스 : 학술 할인 적용 시 $75
- 비즈니스 라이선스 : $ 140
폴지 평가 및 리뷰 :
- G2: 리뷰가 충분하지 않음
- 카테트라: 4.8/5 (50개 이상의 리뷰)
9. Zight (이전 CloudApp)
via Zight 무시해서는 안 되는 또 다른 강력한 Scribe 대안은 Zight(이전에는 CloudApp이라고 불림)입니다.
Zight는 비디오, GIF, 스크린샷 등의 비주얼을 공유, 녹화, 호스팅하는 올인원 비주얼 공유 플랫폼입니다. 비디오를 편집하고, 흐리게 처리하고, 자르고, 음성 해설, 텍스트 등을 추가할 수 있습니다. 이 플랫폼을 사용하여 스크린샷과 GIF를 한 단계 업그레이드하세요.
최고의 기능 :
- Mac, Windows, Chrome 및 iOS에서 사용 가능
- 이메일과 채팅 앱으로 항목을 끌어다 놓기
- Microsoft Teams, Zendesk, Lucidchart, Jira 등과 통합 가능
- 화면의 모든 것을 GIF로 만들고 저장하는 기능
한도:
- Zight는 화면 녹화를 공유하는 데 도움이되지만 Scribe와 같은 단계별 가이드를 만드는 기능은 개선 될 수 있습니다
- 인터페이스에는 학습 곡선이 있습니다
- 무료 플랜은 녹화를 90초로 제한합니다
- 사용자가 도움을 요청할 수 있는 지원 포럼이 없습니다
가격:
- 무료: $0 (최대 25)
- 프로: $9.95부터 시작
- 팀 : 사용자 당 $ 8부터 시작 (최소 2 명의 사용자)
- Enterprise : 맞춤형 가격 책정
최신 평가 및 리뷰:
- G2: 4.6/5(1,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
10. FlowShare
via 플로우셰어 FlowShare는 백그라운드에서 실행할 수 있는 엔드투엔드 프로세스 문서화 도구입니다. 이 도구는 워크플로우와 작업을 문서화하고 그 과정에서 단계별 가이드를 만들어 줍니다.
사용 중인 소프트웨어에 관계없이 FlowShare는 각 단계를 문서화하고 팀과 공유할 수 있는 브랜드 프로세스 매뉴얼을 제공할 수 있습니다.
FlowShare 주요 기능 :
- 내보내기 버튼을 누르는 순간 브랜드에 맞게 가이드 형식을 지정해주는 브랜드 템플릿을 제공하므로 일관된 브랜딩 보장
- 민감한 데이터를 흐리게 처리하여 소중한 시간 절약
- 짧은 설명을 자동화하여 표준 운용 절차(SOP) 등을 빠르게 작성할 수 있습니다.
- 다양한 내보내기 옵션(PDF, PPTX, 인터랙티브 데모, PNG, DOCX, HTML 등)
FlowShare 한도:
- 현재 Windows에서만 사용 가능
- Scribe에 비해 가이드 생성 속도가 느림
FlowShare 가격:
- Express: 작업 공간당 월 $21/월, 매년 청구됨
- 프로페셔널 : 작업 공간당 $40/월(단일), 작업 공간당 $32/월(Teams 3+), 10명 이상의 팀원을 위한 맞춤형 가격 책정
- Enterprise: 맞춤형 요금제
FlowShare 평가 및 리뷰:
- G2: 4.8/5 (2 리뷰)
- 카테라: 4.8/5 (33 리뷰)
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표준 운용 절차(SOP)와 광범위한 문서 작성은 원격 팀에게 생명줄과도 같습니다.
하지만 이미 시간에 쫓기는 팀원들에게 처리 방법 문서를 작성하는 일은 쉽지 않을 수 있습니다. 일상적인 워크플로우와 쉽게 통합할 수 있는 도구, 또는 이상적으로는 팀이 이미 사용하고 있는 도구가 필요합니다.
바로 이 점에서 ClickUp이 다재다능한 도구로 등장합니다. ClickUp은 단순한 프로젝트 관리 소프트웨어가 아닙니다. 프로세스 문서화 워크플로우의 속도를 높이는 데 도움이 되는 ClickUp 문서, ClickUp Clip 등의 광범위한 기능을 제공합니다.
원하는 경우 더 빠르게 일하기 양질의 표준 운용 절차(SOP)를 작성하고 싶다면 ClickUp이 제격입니다. 시작할 준비가 되셨나요? 가입하기 지금!