비효율적인 프로세스는 도처에 존재하며, 직원의 시간을 낭비하고 회사의 수익에 영향을 미치며 고객 불만을 야기합니다. 비즈니스에서는 프로세스 설계 소프트웨어를 사용하면 이러한 비효율적인 요소를 찾아내어 제거하는 것이 훨씬 쉬워진다는 사실을 알게 되었습니다.
프로세스 디자인 도구를 사용하면 조직의 프로세스를 생성, 시각화, 최적화할 수 있습니다. 결과적으로 고객과 직원의 만족도를 높이고 예산을 보호할 수 있습니다. 하지만 각 도구마다 장단점이 있기 때문에 2024년 최고의 프로세스 디자인 소프트웨어 가이드를 만들었습니다.
프로세스 설계 소프트웨어란 무엇인가요?
프로세스 디자인 소프트웨어는 비즈니스 사용자와 팀이 복잡한 프로세스를 보다 쉽게 시각화하고 이해할 수 있는 시각적 패러다임을 구축할 수 있도록 도와줍니다.
프로세스를 문서화하고 프로세스 지도 소프트웨어는 데이터를 분석하여 프로세스가 비효율적인 부분이나 작은 변화로 측정 가능한 이점을 얻을 수 있는 부분에 대한 의미 있는 인사이트를 제공할 수 있습니다.
최고의 프로세스 설계 소프트웨어는 프로젝트 관리 플랫폼과 같은 다른 도구와 통합되어 추가 기능과 프로세스 최적화를 제공합니다.
프로세스 디자인 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?
모든 프로세스 설계 소프트웨어가 동일한 이점을 제공하는 것은 아닙니다. 시중에 나와 있는 최고의 제품들 사이에서도 다양한 요구 사항에 맞는 다양한 기능과 초점이 있습니다. 선택한 도구에서 비즈니스 프로세스를 최대한 개선하려면 다음 요소를 고려하세요:
- 접근 용이성: 누구나 프로세스를 문서화하고 워크플로우의 마찰을 줄이는 데 사용할 수 있는 친숙하고 직관적인 인터페이스가 있는지 확인합니다
- 유연성: 비즈니스 프로세스, 사용자 온보딩 프로세스 또는 소프트웨어 프로세스와 같은 다양한 유형의 프로세스 모델링을 지원할 수 있는지 확인하세요. 또한 플로차트와 같은 다양한 형식으로 정보를 표시할 수 있을 만큼 유연해야 합니다
- 비용 효율성: 옵션의 비용을 비교하여 비용 대비 최대의 효율성과 프로세스 개선 효과를 얻을 수 있어야 합니다
- 통합 기능 : 프로세스를 원활하게 관리하기 위해 사용하는 다른 도구 및 시스템과 통합할 수 있는 소프트웨어를 선택하세요
- 프로세스 마이닝 : 프로세스 마이닝 기능을 갖춘 도구를 찾아 프로세스 개선 및 최적화 영역을 분석하고 식별합니다
- 협업 기능: 노트 공유, 주석 또는 내장된 댓글 기능을 통해 팀과 부서가 효과적으로 소통하고 지식을 공유할 수 있는지 확인하세요
- 내보내기 및 공유 기능: 내보낼 수 있는지 확인하세요프로세스 지도 를 일반적인 형식으로 내보내 이해 관계자와 정보를 쉽게 공유할 수 있도록 합니다
2024년에 사용할 프로세스 설계 소프트웨어 베스트 10
특정 요구사항에 가장 적합한 프로세스 설계 소프트웨어를 찾는 데 도움을 드리기 위해 시중에 나와 있는 최고의 옵션 목록을 정리했습니다.
1. ClickUp 
운영을 표준화하고 작업을 추적할 수 있는 ClickUp으로 더욱 강력한 비즈니스 프로세스를 만들어보세요
ClickUp은 올인원입니다 프로젝트 관리 플랫폼 생산성 향상을 위한 인상적인 기능 목록이 있습니다. 이 tool을 사용하면 전체 기술 스택의 작업을 하나의 강력한 작업 공간으로 중앙 집중화할 수 있습니다.
프로세스 설계용, ClickUp 화이트보드 및 ClickUp 마인드 맵 워크플로우를 개선하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. 협업 기능은 프로세스에 참여해야 하는 모든 사람의 참여를 보장합니다.
ClickUp은 비즈니스 프로세스 모델링을 위한 도구를 포함하여 1,000개 이상의 템플릿이 포함된 무료 템플릿 라이브러리를 제공합니다. 예를 들어, 다음과 같이 프로세스 지도 템플릿 은 프로세스의 다양한 단계 간의 관계를 더 잘 이해할 수 있는 청사진을 제공합니다.
ClickUp 주요 기능
- 워크플로우 도구를 제공합니다교차 기능 팀 정리
- 즐겨찾는 모든 업무 앱과 통합되어 원활한 프로세스 관리 가능
- 작업 의존성을 통해 프로세스 흐름을 개선하는 데 도움
- 프로세스에서 반복적인 작업을 자동화하여 수작업 노력 제거
- 협업 도구를 사용하여 팀원 간의 효과적인 커뮤니케이션 가능
ClickUp 한도액
- 모바일 앱에는 데스크톱 버전에 있는 일부 기능이 없습니다
- 일부 사용자는 새로운 기능 사용법을 배울 때 인터페이스가 부담스럽다고 느낍니다
ClickUp 가격
- Free Forever
- 무제한: 사용자 당 월 $ 7 / 월
- 비즈니스: 사용자당 $12/월
- Enterprise: 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
- ClickUp AI 는 모든 유료 플랜에서 작업 공간 회원 및 내부 게스트당 월 $5의 가격으로 구매할 수 있습니다
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5(2,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5(2,000개 이상의 리뷰)
2. Lucidchart
Via 루시드차트 Lucidchart는 팀이 복잡한 아이디어와 프로세스를 손쉽게 시각화하고 전달할 수 있는 지능형 다이어그램 도구입니다. 사용자는 프로세스를 문서화하고 비즈니스 프로세스 모델을 생성하여 복잡한 개념을 명확히 하고 개선이 필요한 부분을 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 AI 프롬프트 플로우 및 ChatGPT와의 통합과 같은 지능형 기능이 있어 워크플로우를 더욱 간소화할 수 있습니다.
루시드차트 주요 기능
- 스마트 다이어그램 도구로 복잡한 아이디어와 프로세스의 시각화를 용이하게 합니다
- 팀과 개인 간의 실시간 협업 가능
- Google 작업 공간 및 Microsoft와 같은 플랫폼과 통합되어 효율성과 협업 향상
- 비즈니스와 요구 사항이 증가함에 따라 소프트웨어가 유용하게 유지되도록 쉽게 확장 가능
- 다양한 사용 사례에서 작동하여 비즈니스 요구에 최대한 적응할 수 있습니다
- 전 세계 고객에게 서비스를 제공하기 위해 여러 언어로 제공됩니다
루시드차트 제한 사항
- 일부 사용자는 더 많은 오프라인 기능을 원합니다
- 신규 사용자는 처음 시작할 때 인터페이스가 복잡하다고 느낍니다
- 일부 리뷰어는 더 많은 템플릿을 원합니다
루시드차트 가격
- Free
- 개인: $11.93/월
- 팀: $ 13.50 / 월
- Enterprise: 가격은 영업팀에 문의하세요
루시드 차트 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5(4,500개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (1,900개 이상의 리뷰)
3. Microsoft Visio
Via Microsoft Microsoft의 이 인기있는 도구는 플로우차트 메이커 및 다이어그램 소프트웨어입니다. 데이터와 연결된 다이어그램을 사용하여 복잡한 정보 전달을 간소화할 수 있습니다. Teams는 이러한 다이어그램을 사용하여 시각적 협업을 할 수 있습니다.
Microsoft 365와의 통합으로 기능이 향상되어 이미 Microsoft 에코시스템에 투자한 기업에게 이상적인 선택입니다. 데이터를 보호하기 위한 엔터프라이즈급 보안 및 프라이버시 기능을 갖추고 있습니다. 접근성 기능은 모든 사용자가 다이어그램을 사용할 수 있음을 의미합니다.
Microsoft Visio 주요 기능
- 템플릿과 간단한 그리기 도구를 사용하여 프로세스 문서화 간소화
- 다른 Microsoft 365 애플리케이션과 통합하여 효율성 및 기능 향상
- 여러 사용자가 단일 다이어그램에서 동시에 공동 작업 가능
- 다이어그램 및 차트를 실시간 데이터와 통합하여 동적이고 업데이트된 시각화 제공자
- 접근성 기능을 통해 장애인을 위한 포용성 보장
- 빠르고 효율적인 다이어그램 생성을 용이하게 하는 다양한 템플릿 제공자
Microsoft Visio 제한 사항
- 소규모 비즈니스 또는 개인은 가격이 높을 수 있습니다
- 초기 학습 곡선이 가파르므로 채택이 늦어질 수 있습니다
- 일부 사용자는 향상된 공동 작업 기능을 원함
Microsoft Visio 가격
- 플랜 1: 사용자당 월 $5/월
- 플랜 2: 사용자당 $15/월
Microsoft Visio 평가 및 리뷰
- G2: 4.2/5 (653개 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (3,000개 이상의 리뷰)
4. 프로세스 스트리트
Via 프로세스 스트리트 이 체크리스트와 워크플로우 소프트웨어 는 비즈니스 프로세스를 생성, 관리, 최적화하고 표준 운영 절차를 문서화할 수 있는 간편한 플랫폼입니다. Process Street는 AI 기반의 정밀한 프로세스 관리 기능으로 인기가 높습니다.
이 소프트웨어는 코드가 필요 없는 프로세스 플랫폼으로 사용하기 쉬우며, 기술 지식이 한도 제한되어 있어도 사용자가 Process AI에 액세스할 수 있습니다. 널리 사용되는 도구와의 통합으로 워크플로우 관리가 향상됩니다.
Process Street 주요 기능
- 일반적인 작업 및 프로세스에 대한 템플릿을 제공하여 효율성 향상
- 작업을 자동화하고 트리거를 설정하여 다음에 대한 작업 또는 후속 조치를 시작할 수 있습니다프로세스 간소화 관리
- 팀원 간 협업 및 작업 할당을 쉽게 수행하여 모두가 체계적이고 생산성을 유지할 수 있도록 지원합니다
- Zapier를 통해 2,000개 이상의 앱과 통합되어 타사 도구 및 서비스에 쉽게 액세스할 수 있습니다
- 조건부 논리 규칙을 사용하여 다양한 요구 사항과 프로세스에 맞게 조정되는 동적 체크리스트 생성
- 팀 생산성 및 프로세스 효율성 분석을 위한 보고서 생성
프로세스 거리 한도
- 일부 사용자는 템플릿 편집 중에 애드온 기능이 한도 제한되어 있습니다
- 사용자는 사용 가능한 템플릿에 대한 더 많은 제안을 원합니다
- 일부 리뷰어의 요구에 맞는 보고 기능이 부족함
프로세스 스트리트 가격
- Free Forever
- 프로: $30/월
- Enterprise: 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
프로세스 스트리트 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5(300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (600개 이상의 리뷰)
5. Bizagi
Via Bizagi 이 프로세스 설계 소프트웨어는 직관적이고 협업적인 비즈니스 프로세스 모델링 표기법에 중점을 둡니다. 이를 통해 조직은 비즈니스 프로세스를 신속하게 문서화하고 중앙 클라우드 저장소에 저장할 수 있습니다.
이러한 프로세스 모델을 분석하면 각 프로세스 단계를 더 깊이 이해하고 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 강력한 프로세스 자동화 및 프로세스 시뮬레이션 도구뿐만 아니라 로우코드 앱을 생성할 수 있는 기능도 제공하여 활용도를 높입니다.
Bizagi 주요 기능
- 사용자가 쉽고 정확하게 비즈니스 프로세스 모델을 생성하고 시각화할 수 있습니다
- 다이어그램을 PDF, Microsoft SharePoint 등 일반적인 형식과 플랫폼으로 내보낼 수 있습니다
- Microsoft Visio 및 IBM Blueworks와 같은 플랫폼에서 가져오기 가능
- 비즈니스 프로세스 분석 및 최적화를 위한 강력한 프로세스 시뮬레이션 수행
- 프로세스 모델에 대한 협업을 촉진하고 주요 이해 관계자와 결과를 쉽게 공유할 수 있습니다
- 기술에 익숙하지 않은 사용자에게 유연성을 제공하는 로우 코드 도구로 앱 생성 가능
비자기 한도
- 일부 사용자는 양식과 템플릿에 기능이 부족하다고 생각합니다
- 일부 리뷰어는 한 버전에서 다음 버전으로 마이그레이션하는 데 문제가 있습니다
- 복잡한 프로세스를 처리할 때 성능이 느려질 수 있습니다
Bizagi 가격
- 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
Bizagi 평가 및 리뷰
- G2: 4.1/5 (49개 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (100개 이상의 리뷰)
6. Pipefy
Via Pipefy 이 코드 없는 비즈니스 프로세스 자동화 소프트웨어 는 조직의 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있는 비용 효율적인 방법을 제공합니다. 코드가 필요 없는 접근 방식을 통해 자동화 프로세스를 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Pipefy는 회사에서 가장 자주 사용하는 도구와 통합할 수 있는 300개 이상의 기본 커넥터를 제공합니다. 이 소프트웨어는 AI를 사용하여 다음을 수행합니다 워크플로우 최적화 팀의 민첩성과 적응력을 유지하도록 지원합니다.
Pipefy 주요 기능
- AI를 사용하여 워크플로우 최적화 및 효율성 향상
- 간편한 접근성과 사용성을 위해 복잡한 코딩 없이 통합을 구현합니다
- 일반 경쟁사보다 최대 3배 빠른 프로세스 솔루션 구현
- 효율적인 프로세스 설계 및 관리를 위한 시작점, 단계 및 통합을 정의합니다
- 일반적인 기술 스택에서 수백 개의 온프레미스 또는 클라우드 앱과 통합 가능
- 실시간 중앙 집중식 데이터 가시성 확보, 데이터 사일로 해소 및 데이터 소스 통합 지원
Pipefy 제한 사항
- 제공된 튜토리얼을 사용하더라도 신규 사용자의 경우 학습 곡선이 가파를 수 있습니다
- 일부 사용자는 더 많은 맞춤형 옵션을 원합니다
- 검색 기능이 때때로 예기치 않은 결과를 반환합니다
Pipefy 가격
- Free Forever
- 비즈니스: 사용자당 $25/월
- Enterprise: 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
Pipefy 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5(200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (300개 이상의 리뷰)
7. ARIS
Via ARIS 이 포괄적 인 비즈니스 프로세스 관리 제품군은 효율성을 개선하는 프로세스 설계 및 프로세스 관리 기능을 통해 비즈니스 혁신을 촉진합니다. 엔드투엔드 프로세스를 문서화, 최적화 및 제어하는 기능을 통해 워크플로우의 모든 단계에 대한 가시성을 높일 수 있습니다.
프로세스 마이닝은 데이터를 처리하고 개선 기회를 찾는 능력을 향상시킵니다. 다양한 IT 시스템과의 통합을 통해 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
ARIS 주요 기능
- 포괄적인 프로세스 문서화, 분석 및 최적화를 통해 비즈니스 혁신 이니셔티브 지원
- 비즈니스 프로세스에 대한 360도 보기를 제공하여 데이터와 의존성을 더 잘 이해할 수 있도록 지원
- 반복적인 작업을 자동화하여 운영을 간소화하고 수동 오류를 줄입니다
- 거버넌스, 위험 및 규정 준수 관리 기능을 사용하여 규정 준수 프로세스 개선
- 일반적인 타사 도구와 통합하여 효율성 개선
ARIS 한도
- 일부 사용자는 가격이 너무 높다고 생각합니다
- 일부 리뷰어는 Visio의 가져오기 및 내보내기 기능이 개선되기를 원합니다
- 자동화 레이아웃 기능이 때때로 부족할 수 있음
ARIS 가격
- 기본: €116/월
- 고급: €233/월
ARIS 평가 및 리뷰
- G2: 4.3/5 (27 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (15 리뷰)
8. FlexSim
Via FlexSim 이 소프트웨어는 3D 환경에서 프로세스를 모델링, 시뮬레이션, 분석 및 시각화할 수 있는 강력한 플랫폼을 제공합니다. 기존 데이터를 정확한 예측 데이터로 전환하여 복잡한 프로세스에 대한 이해를 높이는 것을 목표로 합니다.
FlexSim은 프로세스 설계 소프트웨어를 뛰어넘어 심층 분석 기능을 제공합니다. 설계자들은 제조와 의료를 포함한 수많은 산업 분야에서 잘 작동하는 도구를 만들었습니다.
FlexSim 주요 기능
- 사용자가 3D 시뮬레이션 모델링 및 분석을 통해 모든 시스템 또는 프로세스를 이해하고 개선할 수 있습니다
- 기존 데이터를 정확한 예측으로 변환하여 프로세스 최적화를 지원합니다
- 제조, 의료 등 다양한 산업 분야에 적용 가능한 범용성 보장
- 운영의 동적 모델링과 복잡한 시스템에 대한 이해를 가능하게 하는 플랫폼 제공자
- 포괄적인 분석과 정보에 기반한 의사결정을 위한 3D 모델링 및 프로세스 흐름 도구 제공
FlexSim 한도
- 라이선스 제한은 다음과 같이 제한될 수 있습니다
- 일부 티어에는 사용할 수 있는 모델 크기에 한도가 있습니다
- 리뷰어는 일부 기능에 대해 애드온에 덜 의존하고 싶어합니다
FlexSim 가격
- 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
FlexSim 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (54개 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
9. Minitab
Via Minitab Minitab은 강력한 비즈니스 분석 및 기계 학습 기능을 제공하는 통계 도구 제품군입니다. 이러한 도구를 통해 비즈니스는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 통계 도구에는 데이터를 시각화하는 기능이 포함되어 있어 수집된 정보를 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 편리한 대시보드를 통해 분석에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
Minitab 주요 기능
- 강력한 통계 소프트웨어를 사용하여 깊이 있고 의미 있는 통찰력 제공자
- 지속적인 개선 및 혁신 도구를 통해 개선 이니셔티브 생성 및 공유 가능
- 정확도 향상을 위한 데이터 과학 및 기계 학습 도구 제공
- 사용자가 비즈니스 분석 및 인텔리전스 기능을 통해 비즈니스 프로세스에 대한 구체적인 인사이트를 얻을 수 있습니다
- 웨비나 및 교육 세션을 통해 사용자의 숙련도와 제품 지식을 극대화할 수 있습니다
Minitab 제한 사항
- 일부 사용자는 3D 플롯 기능에 개선이 필요하다고 생각합니다
- 매트릭스 입력 및 매트릭스 데이터 관리가 어려울 수 있습니다
- 일부 강력한 도구는 초보자에게 혼란을 줄 수 있습니다
Minitab 가격
- 단일 사용자: $1,780/년
- 단일 사용자 + 예측 분석 모듈: 3,040달러/년
- 단일 사용자 + 기타 모듈: $2,220/년
Minitab 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5(100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5(300개 이상의 리뷰)
10. Gliffy
Via Gliffy 이 다용도 다이어그램 도구는 시각적 시각화를 용이하게 하는 것을 목표로 합니다 팀 간의 협업을 촉진하는 데 목적이 있습니다 . 사용자는 드래그 앤 드롭 방식의 다이어그램 인터페이스로 빠르게 시작하여 아이디어를 쉽게 공유할 수 있습니다. 이 도구의 프로세스 모델링 기능은 다양한 산업의 비즈니스에 적합하여 사용 사례에 유연성을 제공합니다. Gliffy는 프로젝트 관리 및 협업을 개선하기 위해 Jira 및 Confluence와 통합됩니다.
Gliffy 주요 기능
- Atlassian의 도구와 긴밀한 통합을 제공하므로 해당 에코시스템에 투자하는 회사에 이상적입니다
- 팀이 동시에 다이어그램 작업을 할 수 있도록 Confluence Cloud에서 실시간 협업 기능 추가
- 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 다이어그램을 쉽게 생성하고 아이디어를 공유할 수 있습니다
- 비즈니스 요구 사항에 따라 확장 가능한 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈급 다이어그램 기능 제공
- 비즈니스, 제품 팀, IT 팀을 위한 다이어그램을 포함하여 다양한 팀과 사용 사례 지원
- 바로 사용할 수 있는 다양한 다이어그램 구성 요소가 포함된 직관적인 사용자 인터페이스 제공
글리피 제한 사항
- 소규모 팀과 개인 사용자는 소프트웨어가 약간 비싸다고 느낄 수 있습니다
- 이 소프트웨어에는 일부 경쟁사의 고급 기능이 부족합니다
- 일부 리뷰어는 더 많은 맞춤형 옵션을 원합니다
저렴한 가격
- 프로페셔널: 월 $8
- Enterprise: 가격 문의는 영업팀에 문의하세요
글리피 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5(200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.3/5 (70개 리뷰)
ClickUp에서 프로세스 지도 사용해 보기
2024년 최고의 프로세스 설계 소프트웨어는 프로세스를 최적화하고 비효율성을 제거하며 워크플로우가 최고의 실행 방식과 업계 표준을 충족하도록 보장하는 도구와 인사이트를 제공합니다. 하지만 어떤 사람들은 이러한 인사이트를 행동으로 옮기는 데 어려움을 겪습니다.
프로세스 디자인을 작업 공간에 바로 통합하는 ClickUp으로 프로세스 관리 등의 이점을 누려보세요. 지금 무료 계정 만들기 !