IT 운영 관리 조직 내에서 IT 운영을 관리하는 것은 복잡한 과정입니다. 소프트웨어 개발, 헬프데스크 프로세스, 버그 보고 등 수많은 프로젝트에 상당한 시간과 노력이 필요합니다.
새로운 IT 프로젝트, 프레젠테이션, 웹사이트 또는 기술 제품이 있을 때마다 처음부터 다시 시작하는 일은 피하고 싶지 않으신가요? 바로 이때 템플릿이 유용합니다.
어떤 유형의 조직을 관리하든 모든 업계의 IT 매니저와 IT 팀은 이 가이드의 강력한 IT 중심 템플릿을 사용하여 더 빠르고, 더 효율적이고, 더 간소화된 프로젝트를 시작할 수 있습니다.
PowerPoint 프레젠테이션을 만들든, 웹 사이트를 구축하든 지식 기반 버그를 추적하는 데 도움이 되는 문서인 이 템플릿을 사용하면 시간, 에너지, 골칫거리를 절약할 수 있습니다.
IT 템플릿이란 무엇인가요?
IT 템플릿은 기술 매니저와 팀이 소프트웨어를 개발하거나 기술을 유지 관리하는 데 필요한 일을 신속하게 요약하여 프로세스와 워크플로우를 표준화하고 간소화할 수 있도록 도와줍니다.
소프트웨어 회사나 웹 디자인 대행사의 경우, 이는 곧 소프트웨어 및 SaaS 개발 프로세스. 헬프데스크의 경우 티켓 및 문제 추적 .
ClickUp 대시보드의 새로운 혼합 그룹 필터를 사용하면 "및" 및 "또는" 연산자를 사용하여 더욱 개인화 및 맞춤형으로 설정할 수 있습니다
IT 템플릿은 조직에서 표준 운영 절차를 만들고 실행하는 데 도움이 되는 간단한 문서 또는 스프레드시트입니다. 미리 설정된 문서를 사용하면 세부 사항을 설정할 수 있어 동료와 이해관계자가 문서의 형식과 구조에 대해 동일한 페이지를 유지할 수 있습니다.
올바른 템플릿은 고객과의 커뮤니케이션에도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어 회사는 템플릿을 사용하여 표준 패키지로 클라이언트에 대한 서비스의 개요를 설명할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로젝트가 더욱 능률적이고 전문적으로 보일 뿐만 아니라 팀이 통제력과 표준화의 이점을 누릴 수 있습니다.
기업은 올바른 템플릿을 사용하여 IT 팀이 미리 플랜을 세우고 미래를 내다보며 다음에 문제가 발생하거나 앱을 구축해야 할 때 무엇을 예상해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.
좋은 IT 템플릿이란 무엇인가요?
솔루션마다 유용한 템플릿이 다릅니다. 결과적으로 무엇이 좋은 IT 템플릿인지 정확히 정의하기는 어려울 수 있습니다. 하지만 최고의 옵션에는 다음과 같은 몇 가지 공통된 특징이 있습니다:
사용자 친화성: 팀의 모든 사용자가 템플릿을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 정확히 알고 자신감을 가지고 쉽게 템플릿을 사용할 수 있어야 합니다 프로젝트 관리와의 통합: 이상적으로, 템플릿은 다음과 같이 직접 통합되어야 합니다웹 개발 프로젝트 관리 또는앱 개발 도구사용자가 작업을 만들거나 아이디어를 더 광범위한 프로젝트로 전환할 수 있습니다 저렴한(또는 없는) 비용: 사용하는 템플릿은 선택한 도구와 함께 무료이거나 커밋하기 전에 테스트할 수 있는 데모를 제공해야 합니다 협업 기능: 좋은 템플릿은 팀이 함께 콘텐츠를 편집하고 협업하여 실행하는 데 도움이 됩니다
기술 관리자 및 IT 팀 매니저를 위한 최고의 무료 IT 템플릿 10가지 소개
구체적으로 설명할 시간입니다. 에이전시 프로세스를 간소화하려는 소프트웨어 회사든 더 나은 IT 솔루션을 찾고 있는 조직이든, 이 가이드의 템플릿은 비즈니스가 가장 중요한 기술 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.
1. ClickUp IT 프로젝트 목록 템플릿
ClickUp의 IT 프로젝트 목록 템플릿은 IT 프로젝트를 관리하고 추적하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
회사 규모에 관계없이 기술 팀에는 할 일이 많을 가능성이 높습니다. 이 ClickUp IT 프로젝트 목록 템플릿 은 팀 리더가 프로젝트를 추적하고 마감일을 앞당길 수 있도록 도와줍니다.
프로젝트 포트폴리오를 표시하고 관리하는 데 완벽한 옵션입니다 티켓팅 소프트웨어 iT 서비스 데스크용.
템플릿 자체는 세 가지 핵심 보기로 구성되어 있습니다:
- 요약 보기에서는 프로젝트에 대한 간단한 개요를 제공합니다. 마감일과 같은 변수를 확인할 수 있습니다,우선순위 수준, 상태 및 영향 수준 등을 확인하여 빠른 전략적 결정을 내릴 수 있습니다
- 프로세스 개요는 동일한 정보를 제공하지만 현재 상태별로 정리되어 있습니다. 이를 사용해 프로젝트를 팀과 다시 연관시키고 각 단계에서 미결 작업을 추적하세요
- 달력 보기는 날짜 기반 프로젝트 빌더와 개요를 생성합니다. 특정 월의 장기 플랜과 용량 개요를 살펴볼 수 있는 훌륭한 도구입니다
이러한 보기를 함께 사용하면 모든 프로젝트에 대한 개요를 볼 수 있어 관리와 워크플로우가 쉬워집니다.
2. ClickUp 애자일 스크럼 관리 템플릿
ClickUp의 애자일 스크럼 프로젝트 관리 템플릿
애자일 접근 방식은 소프트웨어, 웹사이트 또는 SaaS 솔루션을 개발할 때 생명의 은인이 될 수 있습니다. ClickUp의 애자일 스크럼 관리 템플릿 는 접근 방식을 실행하고 간소화하는 데 도움이 됩니다.
애자일이 지배적인 방식으로 자리 잡은 데에는 이유가 있습니다 프로젝트 개발 접근 방식이 대부분의 회사에서 사용되고 있습니다. 하지만 이제 막 개념에 익숙해진 조직에서는 이를 실행하는 것이 어려울 수 있습니다. 이 포괄적인 템플릿은 다양한 기능과 보기를 포함하고 있어 도움이 될 수 있습니다:
- 소프트웨어 흐름을 유지하기 위한 화이트보드 행사 및 이벤트 순서도
- 플랜, 스탠드업 회의, 리뷰, 회고 등 다양한 봄 단계에 대한 보드 보기
- 외부 기능 피드백을 통해 구축 중인 솔루션을 최적화하는 데 도움이 되는 제품 요청 양식
- 예정보다 늦어질 수 있는 디자인 기능을 추적할 수 있는 제품 백로그 빌더
- 향후 발생할 수 있는 잠재적인 문제로부터 앱을 보호하는 것을 목표로 하는 버그 추적 보기
- 소프트웨어가 원활하게 실행되는지 확인하기 위한 테스트 실행 목록
무엇보다도 이러한 보기와 기능 중 상당수는 미리 빌드되어 프레젠테이션에 바로 사용할 수 있습니다. 즉, 몇 분 안에 PowerPoint 및 기타 전문적인 프레젠테이션을 만들어 이해관계자에게 앱에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
3. ClickUp IT 보안 목록 템플릿
ClickUp의 IT 보안 템플릿으로 위험을 최소화하고 시스템을 보다 효율적으로 관리하세요
The ClickUp IT 보안 목록 템플릿 은 보안 이니셔티브를 추적 및 시각화하고, 시스템 성능을 모니터링하고, 기술 측면에서 조직을 보호하기 위해 팀과 협력하도록 지원하여 데이터를 안전하게 유지하는 것을 목표로 합니다.
이 기능은 잠재적 위협을 추적하는 맞춤형 상태와 이를 완화하기 위한 노력으로 시작됩니다. 여기에서 향후 수정할 수 있는 버그 및 위협에 대한 다양한 시각적 로그를 목록에 추가할 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 사용하면 속성을 추가하여 이니셔티브를 더 잘 관리할 수 있습니다.
다시 한 번 강조하지만, 다른 많은 ClickUp 템플릿 옵션과 마찬가지로 보기 및 통합 기능은 보안 팀에게 없어서는 안 될 다운로드입니다.
보기에서는 자산 유형, 보안 기능 및 기타 매개변수별로 작업과 이니셔티브를 그룹화할 수 있습니다. 프로젝트 관리 및 협업 도구와의 통합을 통해 소프트웨어 보안 문제를 개요에서 실행 가능한 플랜으로 바로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다.
4. ClickUp IT 인시던트 보고서 템플릿
ClickUp의 IT 인시던트 보고서 템플릿으로 인시던트를 빠르고 효율적으로 문서화, 추적 및 해결하세요
팀이 인시던트를 제대로 관리하지 않으면 기술 인시던트로 인해 웹사이트, 앱, 심지어 회사 전체가 중단될 수 있습니다. 인시던트를 ClickUp IT 인시던트 보고서 템플릿 는 인시던트를 해결하는 과정에서 운영 무결성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
사용자와 IT 팀은 다음을 포함하여 높은 수준의 인시던트를 입력하고 추적할 수 있습니다:
- 부서
- 인시던트를 보고한 직원
- 회사 및 운영에 따라 맞춤형으로 설정할 수 있는 인시던트 유형
- 민감한 데이터 인시던트에 우선순위를 부여할 수 있는 데이터 민감도
- 소프트웨어 또는 웹사이트 및 회사 전체에 미칠 수 있는 잠재적인 부정적인 영향
- 인시던트 해결 방법에 대한 권장 사항
이 템플릿에는 회사에서 해결을 위한 모든 관련 단계를 수행할 수 있도록 사용자 지정할 수 있는 표준 할 일 작업이 포함되어 있습니다. 시간 추적 고급 기능을 사용하면 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 모니터링하여 향후 인시던트에 대한 실행 계획을 세울 수 있습니다.
5. ClickUp 버그 및 문제 추적 템플릿
ClickUp의 협업 솔루션으로 버그 및 문제 추적을 최적화하세요
The ClickUp 버그 및 문제 추적 템플릿 는 IT 팀이 웹사이트, 소프트웨어, 앱 솔루션의 버그 및 기타 문제를 찾아 해결하는 데 도움을 줍니다. 다양한 보기, 맞춤형 상태, 간소화된 프로세스 흐름을 통해 IT 전문가는 프로세스를 표준화할 수 있습니다.
기능 보기는 회사나 대행사에서 일반적으로 버그를 관리하고 해결하는 방법을 화이트보드에 요약한 것입니다. 결함 마스터 목록에는 열려 있는 문제, 차단된 문제, 할당된 문제, 진행 중인 문제에 대한 개요가 표시됩니다. 각각을 확장하여 각 버그와 버그 해결에 필요한 단계를 자세히 볼 수 있습니다.
그리고 이것은 시작에 불과합니다. 한도 및 해결 방법 화면에서는 솔루션이 지원할 수 있는 것과 지원할 수 없는 것을 정확히 파악할 수 있습니다. 통합된 버그 보고 양식은 새로운 문제를 워크플로우로 바로 이동시키며, 미리 작성된 분류 문서는 새로운 버그가 시스템에 유입될 때의 프로세스를 간략하게 설명합니다.
6. ClickUp 백로그 및 스프린트 템플릿
ClickUp의 스프린트 플랜 템플릿을 사용하면 미리 빌드된 보기, 사용자 정의 상태, 사용자 정의 필드, 문서 등을 통해 운영 및 통합을 한 곳에서 관리할 수 있습니다!
백로깅은 애자일 개발 및 디자인 프로세스에서 중요한 부분이며, 백로깅은 ClickUp 백로그 및 스프린트 템플릿 는 프로세스를 단순하게 유지합니다. 이를 프로세스 지도 도구 를 사용하여 팀의 시간을 절약하고 모든 사람에게 최신 정보를 제공하세요.
이 템플릿은 새 릴리스를 지속적으로 작업하는 소프트웨어 회사에 큰 도움이 될 수 있습니다. 마감일, 우선순위, 필요한 예상 시간 등의 변수를 입력한 다음 프론트엔드 및 백엔드 스크럼 포인트를 할당하세요. 체크인할 때마다 작업이 정시에 완료될 수 있는지 여부를 알려주는 신뢰도 측정기를 통해 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
7. ClickUp 릴리스 노트 템플릿
ClickUp의 릴리스 노트 템플릿을 사용하여 제품 변경 및 업데이트를 문서화할 때 모든 사람이 동일한 페이지에 머물도록 하세요
와 ClickUp 릴리스 노트 템플릿 을 사용하면 개발 팀이 직면하는 가장 큰 잠재적 골칫거리 중 하나인 최신 버전의 앱 솔루션 또는 웹사이트 디자인에서 변경된 사항을 모든 사람에게 정확히 알리는 작업을 간소화할 수 있습니다.
템플릿을 사용하면 새 버전의 새로운 기능과 버그 수정 사항을 간략하게 설명할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 솔루션을 사용하는 모든 사람이 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있으며 언제든지 쉽게 릴리스 노트를 참조할 수 있습니다.
이 템플릿은 ClickUp 문서 내에 있으므로 다음을 포함합니다 실시간 협업 기능. 여러 팀원이 공동 작업하여 콘텐츠를 만들고 필요한 모든 사람이 볼 수 있도록 프레젠테이션 준비 양식을 만들 수 있습니다.
8. ClickUp 버그 보고 템플릿
소프트웨어 문제를 식별하고 해결할 때 모두가 같은 페이지에 머물 수 있도록 ClickUp의 버그 보고서 템플릿을 활용하세요
업무를 간소화하고자 하는 IT 팀을 위한 중앙 집중식 기능으로, 다음과 같은 템플릿을 능가하는 것은 거의 없습니다 ClickUp 버그 보고 템플릿 .
이 템플릿은 팀원들이 솔루션이나 웹사이트에서 발견한 버그와 연결된 기본 배경 및 문제를 간략하게 설명하는 데 사용할 수 있는 간단한 한 페이지짜리 보고서입니다. 또한 명확한 다음 단계를 생성하고 할당하는 작업 빌더도 포함되어 있습니다.
하지만 이 템플릿은 솔루션에 숨어 있을 수 있는 개별 버그를 식별하는 것보다 더 중요한 기능을 제공합니다. 이 템플릿을 사용하면 해결이 필요한 모든 문제를 타임라인을 기반으로 보다 전체적으로 파악하여 솔루션을 원활하게 실행하는 데 필요한 수정의 우선순위를 더 잘 정할 수 있습니다.
9. ClickUp 테스트 케이스 템플릿
ClickUp의 테스트 케이스 템플릿은 테스트 케이스의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
안정성, 보안 및 성공을 보장하기 위한 광범위한 테스트 없이는 소프트웨어 빌드를 완료할 수 없습니다. 클라이언트를 대신하여 일하는 대행사이든 사내 IT 서비스를 제공하는 제공자이든 상관없습니다, ClickUp의 테스트 케이스 템플릿 는 테스트를 개선하고 간소화하는 데 도움이 됩니다.
템플릿은 전체 프로세스를 표준화하는 테스트 케이스 빌더라고 생각하세요. 소프트웨어 릴리스 및 날짜와 같은 몇 가지 기본 정보를 간략하게 설명하는 것 외에도 테스트의 기본 매개변수(예: 새로 만든 마케팅 애플리케이션에 로그인 시도)와 그 결과를 입력할 수 있습니다.
이 프로세스를 뛰어넘을 수도 있습니다. 사례 빌더의 결과 세부 정보 섹션에서는 예상 결과, 실제 결과, 합격/불합격 추적기 등 테스트의 모든 뉘앙스를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 팀원 모두가 제품을 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 정확히 확인할 수 있습니다.
10. ClickUp 소프트웨어 변경 로그 템플릿
ClickUp의 소프트웨어 변경 로그 템플릿은 모든 소프트웨어 활동을 한 곳에서 추적할 수 있도록 도와줍니다
그리고 ClickUp 소프트웨어 변경 로그 템플릿 을 사용하면 각 릴리스 및 업데이트에서 변경된 사항을 팀원에게 정확히 설명하는 계정을 제공하여 실험이나 릴리스에 문제가 발생하는 순간 IT 직원이 해당 업데이트의 뉘앙스를 파악할 수 있습니다.
변경 번호, 변경 유형, 설명, 상태, 우선순위, 소유자 등의 섹션이 포함된 간단한 테이블입니다. 하지만 이 템플릿을 진정으로 독특하게 만드는 것은 더 큰 ClickUp 인프라와 통합할 수 있다는 점입니다.
의존성 덕분에 정적인 테이블이 갑자기 동적으로 바뀔 수 있습니다. 작업도 변경 로그에서 바로 생성할 수 있습니다. 기본 개요는 그대로 유지하면서 전체 팀의 사용 편의성과 상호 작용을 개선하기 위한 추가 기능을 추가했습니다.
ClickUp의 정보 기술 템플릿으로 운영 및 개발을 강화하세요
올바른 템플릿이 기술 서비스 및 절차에 얼마나 큰 차이를 가져올 수 있는지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 매번 처음부터 다시 시작할 필요 없이 미리 설정된 템플릿의 데이터와 콘텐츠에만 집중할 수 있다면 이미 승리한 것입니다.
이는 올바른 템플릿이 가져다주는 차이점에 대해 설명하기 전의 이야기입니다 IT 관리 소프트웨어 특히 템플릿 빌더와 광범위한 라이브러리가 포함된 소프트웨어의 경우 더욱 그렇습니다.
수많은 솔루션 중에서 ClickUp은 단연 돋보입니다. 프로젝트 관리 기능, 협업 기능 또는 직관적인 사용자 인터페이스 디자인 때문일 수도 있습니다. 또는 커밋 없이 앱과 템플릿을 테스트할 수 있는 무료 버전에 가입할 수도 있습니다.
어떤 것이든, 이제 조직을 위해 ClickUp을 사용해보고 기술 노력을 간소화할 때입니다. 시작할 준비가 되셨나요? 지금 바로 웹사이트에서 무료 계정을 만드세요!