영업 팀을위한 10 가지 최고의 B2B CRM 소프트웨어 2024 년

B2C 영업팀은 감정이 중심이 되는 트랜잭션에 집중할 수 있지만 B2B 영업팀이라면 보다 이성적이고 계산적인 접근 방식이 필요합니다 고객 관계 관리 (CRM) 시스템 는 이를 반영해야 합니다.

대략 cRM 소프트웨어 사용자의 55% b2B 판매자입니다. 문제는 일반적인 CRM tools 는 종종 B2C 지향적이며 여러 이해관계자, 복잡한 서면 커뮤니케이션, 매번 전략적 협상을 처리해야 하는 B2B 요구사항에 완벽히 부합하지 않을 수 있습니다. 🧑‍💼

따라서 B2B 게임을 한 단계 업그레이드하고 싶다면 제대로 찾아 오셨습니다. 저희는 10가지 최고의 B2B CRM 소프트웨어 솔루션에 대한 종합 가이드를 작성했습니다.

각 솔루션에 대한 리뷰와 평가를 확인하고 영업 팀의 역량을 강화하고 클라이언트 기반을 확장하는 데 적합한 도구를 선택하세요!

B2B CRM이란 무엇인가요?

B2B CRM(기업 간 고객 관계 관리) 시스템은 B2B 상거래에서 흔히 볼 수 있는 복잡한 고객 관계(비즈니스)와 확장된 영업 주기를 관리하고 최적화하기 위한 전문 소프트웨어 도구입니다.

빠른 처리, 낮은 가치의 트랜잭션 관리에 중점을 두는 B2C(기업과 소비자 간) CRM과 달리, B2B CRM 소프트웨어는 보다 개인화된 클라이언트 관계와 커뮤니케이션, 궁극적으로 더 높은 가치의 거래를 CRM 시스템에서 지원하도록 맞춤화되어 있습니다. 💰

다음과 같은 기능을 기대할 수 있습니다:

• 웹사이트, 채팅, 통화, 이메일 등의 소스에서 리드 데이터 캡처
• 계획된 (비 감정적) 구매 푸시
• 영업 팀 파이프라인 관리
• 영업 프로세스 전반의 성과 추적
• 반복 구매에 대한 개인 커뮤니케이션(영업 담당자에게 이상적)

b2B용 CRM 사용의 이점 ### B2B용 CRM의 이점

B2B CRM 시스템의 주요 이점 중 하나는 고객 데이터와 상호 작용을 중앙 집중화하여 흩어져 있는 시스템이나 폴더에 저장된 정보를 추적할 필요가 없다는 것입니다. 이는 다음과 같은 의미로 해석됩니다 효율성 향상 는 물론 고객 경험도 향상됩니다.

모든 기기에서 ClickUp에서 고객 데이터, 개인 작업, 커뮤니케이션을 관리하세요

B2B CRM 소프트웨어의 추가 혜택은 다음과 같습니다:

• 정보에 기반한 의사 결정 : 다음과 같은 분석 및 메트릭에 대한 액세스영업 팀 KPI 데이터 기반 전략의 토대를 제공합니다
• 정밀한 아웃리치 : B2B CRM 내 고객 세분화를 통해 목표에 맞는 마케팅 및 영업 팀 노력 가능
• 고객 유지/ : 고객 만족도를 모니터링하면 영업 팀이 영업 주기 전반에 걸쳐 상향 판매 또는 갱신 기회를 식별하는 데 도움이됩니다

B2B CRM 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 할까요?

다음 요소를 고려하여 선택하십시오 영업 팀을 향상시키는 최고의 도구 :

1. 리드 관리: 초기 접촉부터 전환까지 리드를 쉽게 추적하고 육성할 수 있습니다
2. 데이터 관리: 손쉬운 데이터 가져오기/내보내기 기능
3. 맞춤형: 리드 카테고리 또는 시각적 영업 파이프라인을 맞춤화하는 옵션
4. 타사 통합 : 다음과 같은 기존 시스템과의 원활한 통합이메일 마케팅 플랫폼5. 원격 액세스:클라우드 기반 접근성 데이터 보안을 위한 조항 포함
5. 팀 협업: 부서 간 내부 커뮤니케이션 및 문서 공유를 용이하게 하는 기능

2024년에 사용할 최고의 B2B CRM 소프트웨어 10선

최고의 B2B를 살펴보겠습니다 CRM 소프트웨어 예시 를 참고하세요. 뛰어난 기능, 장단점, 가격 옵션을 살펴보고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 정보를 얻으세요.

1. ClickUp

ClickUp의 15개 이상의 보기를 보고 필요에 따라 워크플로우를 맞춤형으로 설정하세요

B2B CRM을 간소화하고 싶다면 영업 프로젝트 관리 이 플랫폼은 영업 파이프라인을 시각화 및 관리하고 고객 참여를 강화할 수 있는 풍부한 기능을 자랑합니다 포괄적인 CRM 제품군 .

리드 및 클라이언트 데이터를 중앙 집중식으로 유지하세요 ClickUp 대시보드 . 대시보드에는 강력한 보고 기능을 제공할 뿐만 아니라 영업팀, 거래 크기 등을 추적할 수 있는 50개 이상의 사용자 정의 가능한 위젯이 포함되어 있습니다.

사용 15개 이상의 개요 보기 를 사용하여 핫 리드 및 고객 생애 가치와 같은 측면을 모니터링할 수 있습니다. 다양한 작업 보기 간트, 타임라인, 칸반 보드, 목록 보기 등 다양한 기능을 사용하여 팀 작업을 그룹화, 정렬, 필터링할 수 있습니다. 이를 통해 전체 팀이 리드를 관리하고 모든 단계를 확인할 수 있는 시각적인 영업 파이프라인을 구축할 수 있습니다.

사용해 보기 ClickUp 양식 를 사용하여 리드 데이터, 사용자 불만 및 고객 피드백을 수집하고 백로그에서 실행 가능한 작업으로 전환하세요. 리드 캡처를 위한 소모적인 연습을 좋아하지 않나요? 그렇다면 ClickUp 자동화 를 도입하면 시스템이 고객 단계에 따라 자동으로 작업을 할당하고, 새로운 활동이 있을 때 상태 업데이트를 트리거하며, 우선순위를 업데이트하여 팀에 다음에 집중해야 할 부분을 알려줄 수 있습니다.

ClickUp은 다양한 무료 옵션을 제공합니다 CRM 템플릿 을 통해 최고의 고객 데이터베이스 . 에 새 문서 및 wiki를 추가합니다 ClickUp 문서 를 생성하고 관리하는 데 이상적입니다 지식 베이스 영업 팀과 마케팅 팀을 위한 지식창고입니다. 📋

ClickUp 주요 기능

• rM, 마케팅 및 영업 팀을 위한 1,000개 이상의 템플릿
• 리드/클라이언트 데이터 캡처를 위한 양식 작성기
• 원활한 아이디어 문서화 및 실행을 위한 ClickUp 문서
• 작업 및 영업 파이프라인 가시성을 위한 15개 이상의 플랫폼 보기
• 회의 및 마감일을 위한 알림 기능
• 1,000개 이상의 타사 통합
• 네이티브ClickUp AI 를 사용하여 리드 이메일을 생성하고, 프레젠테이션과 프레젠테이션 자료를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
• 클라우드 기반 접근성으로 어디서나 워크플로우를 관리할 수 있습니다

• 강력한개인정보 보호 및 보안 정책

  ClickUp 제한 사항

• 모바일 앱은 웹 버전보다 기능이 적습니다
• 많은 맞춤형 기능으로 인해 신규 사용자의 학습 곡선이 길어질 수 있습니다

ClickUp 가격

• free Forever: 무료
• 무제한: 사용자 당 월 $ 7 / 월
• Business: 사용자당 $12/월
• Enterprise: 가격 문의
• ClickUp AI는 모든 유료 플랜에서 작업 공간 회원당 월 $5에 사용할 수 있습니다

*모든 목록의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

ClickUp 평가 및 리뷰

• G2: 4.7/5 (8,500개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.7/5 (3,500개 이상의 리뷰)

2. HubSpot CRM

Via: HubSpot HubSpot CRM은 모든 규모의 비즈니스를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 무료 버전은 다음을 지원합니다 스타트업 및 소규모 비즈니스 기본적이지만 효과적인 CRM 도구가 필요합니다. 이 플랫폼은 직관적인 인터페이스 외에도 데이터 입력 자동화, 영업팀 퍼널 생성, 리드 추적 기능으로 깊은 인상을 남깁니다.

가장 영향력 있는 기능 중 하나는 다음과 같습니다 이메일 마케팅 . 초기 이메일과 통화부터 회의에 이르기까지 모든 상호 작용이 기록되고 시각적 대시보드에 표시되어 쉽게 액세스할 수 있습니다. 📁

HubSpot CRM은 거래 기회, 티켓, 첨부 파일 등 고객에 대해 알고 싶은 모든 것을 정리할 수 있는 영업 활동 로그를 자랑합니다. 또한 클라이언트와 연결할 수 있는 예약 도구가 내장되어 있습니다.

HubSpot CRM 주요 기능

• 이메일, 소셜 미디어, 리드 및 파이프라인 영업 프로세스 tools
• 거래 기회와 티켓을 컴파일하는 각 연락처에 대한 한 페이지 개요
• 전체 영업주기를 처리하기위한 자동화 된 이메일 마케팅 및 CRM 소프트웨어

• 확장성타사 소프트웨어 통합

  HubSpot CRM 제한 사항

• 특히 여러 영업 파이프 라인을 설정하는 경우 초기 설정이 어려울 수 있습니다
• 보고 도구는 사용자 정의 후 사용하기 어려울 수 있습니다

HubSpot CRM 가격

• 무료 무료
• Starter : $ 20 / 월 (신규 HubSpot 고객 만 해당)
• 프로페셔널 : 월 $ 1,600

*모든 목록의 가격은 연간 청구 모델을 참조합니다

HubSpot CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.4/5 (10,500개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.5/5 (3,500개 이상의 리뷰)

3. Freshsales

Via: Freshworks Freshsales는 획일적인 접근 방식을 뛰어넘어 B2B CRM 요구 사항에 맞게 시스템을 맞춤화할 수 있습니다. 통화, 언어, 심지어 비즈니스 모듈까지 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. 정교한 내장 전화 다이얼러는 다음과 같은 경우에 이상적입니다 서비스 비즈니스 needs. 🎧

Freshsales의 뛰어난 기능 중 하나는 영업 프로세스에 대한 스마트한 예측을 제공하도록 설계된 AI 기반 마케팅 어시스턴트인 Freddy AI입니다. 거래 성사를 예측하고, 티켓 응답을 자동화하며, 가장 주목해야 할 연락처의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

또한 B2B CRM 소프트웨어는 영업 이메일 템플릿과 웹 양식을 제공하여 반복적인 작업을 빠르게 처리하고 영업 프로세스를 위한 시간을 확보할 수 있습니다.

Freshsales 주요 기능

• 고도로 사용자 정의 가능한 설정
• 앱 내에서 직접 통화할 수 있는 내장 클라우드 전화로 고객 관계 관리 향상
• 스마트한 제안 및 영업 예측을 위한 AI 어시스턴트
• 영업 파이프라인 관리 및 거래 관리 기능
• 자동화 옵션

Freshsales 한도

• 보고 및 분석 기능이 개선될 수 있음
• 영업 허브 전반의 고객 지원 한도 제한

Freshsales 가격

• 무료
• 성장: 사용자당 $15/월
• 프로 : 사용자 당 $ 39 / 월
• Enterprise: 사용자당 $69/월

*모든 목록의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

Freshsales 평가 및 리뷰

• G2: 4.5/5 (1,000개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.5/5 (500개 이상의 리뷰)

4. ActiveCampaign

Via: 액티브캠페인 ActiveCampaign으로 고객 참여 유도 영업 팀의 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 참여 유도 이메일, 소셜 미디어, 랜딩 페이지, 양식을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. 또한 마케팅 노력에 머신 러닝의 힘을 더할 수 있습니다.

예측 전송 및 예측 콘텐츠 기능을 통해 고객이 참여할 가능성이 가장 높은 시간에 맞춤형 메시지를 전달할 수 있습니다. 🤖

플랫폼의 마케팅 자동화 는 리드 관리를 개선하고 거래를 보다 효율적으로 성사시키기 위해 작동합니다. 영업 프로세스 자동화 리드 스코어링과 같은 영업 프로세스를 자동화하여 리드를 즉시 자격을 부여하거나 실격 처리하세요.

액티브캠페인은 각 잠재 고객에 대해 성공 확률을 제공합니다. 확률을 알면 육성 노력의 범위를 쉽게 결정하고 리소스 할당 잠재적 판매를 위한 리소스를 할당합니다.

ActiveCampaign 주요 기능

• 여러 채널에서 고객 참여 유도
• 자동화 영업 및 마케팅 도구
• 예측 전송 및 예측 콘텐츠를 통한 개인화 된 메시지
• 고객 행동을 스캔하는 맞춤형 보고 및 인사이트

ActiveCampaign 한도

• 캠페인 빌더 인터페이스 탐색이 직관적이지 않음
• B2B CRM 소프트웨어 전반에서 가끔 발생하는 성능 문제

ActiveCampaign 가격

• 플러스 : 사용자 당 $ 19 / 월
• 프로페셔널 : 사용자 당 월 $ 49
• 엔터프라이즈 : 맞춤형 플랜은 영업팀에 문의하세요

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

ActiveCampaign 평가 및 리뷰

• G2: 4.4/5 (1,500개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.6/5 (2,000개 이상의 리뷰)

5. Nutshell CRM

Via: Nutshell 유연한 B2B CRM 소프트웨어 및 추적 플랫폼인 Nutshell은 리드, 거래 및 영업 성과를 모니터링하기 위해 보드, 목록, 지도 및 차트와 같은 다양한 보기를 제공합니다. 임베드 가능한 양식을 통해 제출된 데이터를 비즈니스 연락처로 전환할 수 있습니다. 🙋

수집한 CRM 연락처를 활용하여 목표에 맞는 캠페인을 구축하세요. 방송 및 뉴스레터용으로 미리 제작된 Nutshell의 템플릿을 사용하면 맞춤형 메시지로 오디언스의 참여를 유도할 수 있습니다.

Nutshell의 자동화 기능을 사용하여 후속 조치 예약, 리드 상태 설정, 팀원에게 새 거래 알림과 같은 작업을 간편하게 진행할 수 있습니다. 확장성을 찾고 계신가요? 플랫폼의 무제한 사용자 지정 파이프라인과 Google 및 Microsoft 365와의 캘린더 통합을 활용하여 복잡한 일정을 관리하세요.

CRM 주요 기능 요약

• 사용자 지정 가능한 템플릿 및 파이프라인
• 여러 보기
• 후속 조치 및 작업 할당 자동화 일정 관리
• 중앙 집중식 팀 커뮤니케이션
• 새로운 거래에 대한 즉각적인 알림

CRM 한도 요약

• B2B CRM 소프트웨어 전반에서 가끔 발생하는 결함
• 모바일 앱에는 제한된 기능이 있습니다

간단한 CRM 가격

• 기초 : 사용자 당 $ 16 / 월
• Pro : 사용자 당 $ 42 / 월
• Power AI : 사용자 당 $ 52 / 월
• Enterprise : 사용자 당 $ 67 / 월
• 캠페인 애드온 : 연락처 5 개당 월 $ 100부터 시작
• VisitorIQ 애드온 : 잠금 해제 19 개에 대해 월 $ 50부터 시작
• 수익 부스터 애드온 : $ 37 / 월

\ * 모든 목록 가격은 연간 청구 모델을 참조합니다

간단히 CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.2/5 (800개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.3/5 (400개 이상의 리뷰)

6. Monday.com

Via: Monday.com Monday.com은 연락처, 리드 및 리드 관리를위한 올인원 플랫폼입니다 프로젝트 관리 . 독립 B2B 판매자이든 소규모 비즈니스의 일원이든, Monday.com의 지능형 리드 스코어링 기능을 사용하면 리드 우선순위 지정이 더 이상 추측 게임이 되지 않습니다.

이 플랫폼은 연결된 링크 클릭, 이메일 응답, 제품 데모 참석 등의 행동을 기반으로 리드의 품질을 정량화합니다. 이를 통해 영업 팀은 전환 가능성이 높은 리드에 노력을 집중할 수 있습니다. 🏆

Monday.com은 200개 이상의 사전 제작된 템플릿을 제공하여 팀이 더 잘 협력할 수 있도록 지원합니다, 작업 정리 를 통해 간편하게 프로젝트를 관리하세요. 모바일 앱은 모든 플랜 티어에서 이용할 수 있어 더욱 편리합니다!

Monday.com 주요 기능

• 지능형 리드 스코어링
• 200개 이상의 템플릿으로 워크플로우 설정 간소화
• iOS 및 안드로이드 모바일 앱
• 웹 양식을 통한 손쉬운 리드 캡처
• 영업 및 마케팅 캠페인을 위한 종합적인 보고 도구(tools)

Monday.com 제한 사항

• 일부 사용자가 버그 및 성능 문제를보고했습니다
• B2B CRM 소프트웨어에서 대량 데이터 가져오기가 더 원활하게 이루어질 수 있습니다

Monday.com 가격

• 기본 CRM : 사용자 당 $ 10 / 월
• 표준 CRM : 사용자 당 $ 14 / 월
• Pro CRM : 사용자 당 $ 24 / 월
• Enterprise CRM : 가격 문의

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

Monday.com 평가 및 리뷰

• G2: 4.6/5 (600개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.7/5 (300개 이상의 리뷰)

7. Pipedrive

Via: Pipedrive Pipedrive는 B2B 전문가를 염두에 두고 설계된 CRM으로 돋보입니다. 시각적으로 매력적이고 직관적인 인터페이스를 제공합니다 영업팀 파이프라인 관리를 통해 각 기회가 어디에 있는지 한눈에 볼 수 있습니다. 거래가 한동안 진행되지 않으면 Pipedrive에서 알림을 전송하여 리드를 놓치지 않도록 합니다.

플랫폼에 내장된 통화 기능을 사용하면 CRM 내에서 직접 통화를 걸고 기록할 수 있습니다. 또한 이메일과 통화를 추적하고 Google 지도와 통합하여 주변 연락처를 찾을 수도 있습니다.

AI 기반 영업 도우미는 머신러닝 알고리즘을 활용하여 대량의 영업 데이터를 선별하고 리드의 우선순위를 정하고 거래를 성사시키기 위한 개인화된 팁을 제공합니다. 🤝

Pipedrive 주요 기능

• 영업 리드를 모니터링하는 시각적 영업 파이프라인
• 맞춤형 조언을 제공하는 AI 기반 영업 팀 어시스턴트
• 더 나은 비즈니스 관계를 위한 내장 통화 기능
• 효율적인 문서 관리를 위한 스마트 문서
• 안드로이드 및 iOS용 종합 모바일 앱

Pipedrive 제한 사항

• 영업팀 사후 지원 기능 한도 제한
• 자동화를 더 맞춤화할 수 있음

Pipedrive 가격

• Essential: 사용자당 월 $9.90/월
• 고급: 사용자당 $19.90/월
• 프로페셔널: 사용자당 $39.90/월
• 파워 : 사용자 당 $ 49.90 / 월
• Enterprise : 사용자 당 $ 59.90 / 월

*모든 목록의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

Pipedrive 평가 및 리뷰

• G2: 4.2/5 (1,500개 이상의 리뷰)
• Capterra: 4.5/5 (2,500개 이상의 리뷰)

8. QuoteWerks

Via: QuoteWerks QuoteWerks는 본격적인 CRM 시스템이 아니라 견적 및에 특화된 시스템입니다 영업 자동화* 영업팀 자동화 기존 CRM 및 계정 시스템과 통합되는 tool.

이 소프트웨어는 종종 복잡하고 시간이 많이 걸리는 다음과 같은 작업을 간소화합니다 영업 팀 견적 작성 . 마크업 및 할인 적용 옵션을 통해 가격 책정 전략을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 🏷️

또 다른 뛰어난 기능은 제품 맞춤형 기능입니다. QuoteWerks를 사용하면 수량 기반 할인을 수용하도록 제품을 설정하고 색상, 무게 또는 크기와 같은 특정 정보를 추적 할 수 있습니다.

정리된 검색 가능한 목록과 시각적인 제품 그룹화 덕분에 견적서 항목을 쉽게 선택할 수 있습니다. 데이터베이스의 현재 견적을 기반으로 비용과 가격을 새로 고치도록 플랫폼을 구성할 수 있습니다.

QuoteWerks 주요 기능

• CRM 및 계정 시스템과 통합
• 자동화 된 견적 생성
• 사용자 정의 가능한 제품 속성
• 번들 및 대체 항목에 대한 태그 지정
• 오래 보관 된 견적에 대한 가격 새로 고침 기능

QuoteWerks 제한 사항

• 온 프레미스 도구이기 때문에 클라우드 버전에는 기능이 제한되어 있습니다
• 일부 사용자는 사용자 인터페이스가 구식이라고 생각합니다

QuoteWerks 가격

• 표준 에디션 : 사용자 당 $ 15 / 월
• 프로페셔널 에디션 : 사용자 당 $ 21 / 월
• 기업용 에디션 : 사용자 당 월 $ 30 / 월
• 1-사용자 스탠다드 에디션 라이선스 : 선불 $ 199*
• 1- 사용자 프로페셔널 에디션 라이선스 : 선불 $ 279
• 1 사용자 기업 에디션 라이선스 : 선불 $ 419

*일회성 선불 구매의 경우 공개되지 않은 유지 관리 비용이 매년 지불됩니다

QuoteWerks 평가 및 리뷰

• G2: 4.3/5 (180개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.6/5 (160개 이상의 리뷰)

9. 세일즈플레어 CRM

Via: 세일즈 플레어 Salesflare는 리드 및 연락처 관리와 같은 주요 CRM 작업을 간소화하고, 드래그 앤 드롭 파이프라인 및 워크플로우 자동화와 같은 기능을 통해 작업의 효율성을 높입니다. 직관적인 이메일 검색 기능을 통해 LinkedIn에서 리드를 직접 검색할 수 있어 연락처 목록을 확장하는 데 특히 편리한 도구입니다. 📧

Salesflare의 사용자 친화적인 연락처 데이터 강화 기능을 사용하면 이메일이나 소셜 프로필을 통해 리드와 상호 작용할 때마다 플랫폼이 CRM 기록의 빈틈을 메워줍니다. 첨부 파일이 포함된 이메일을 받았나요? Salesflare는 해당 계정에 파일을 자동으로 업로드하여 중요한 문서가 손실되지 않도록 보장합니다.

Salesflare CRM 주요 기능

• 고급 리드 스코어링으로 사전 영업 지원
• 드래그 앤 드롭 파이프라인
• Salesflare 및 Gmail용 공유 이메일 템플릿
• 직관적인 사용자 인터페이스
• 이메일, 회의 및 통화 동기화

Salesflare CRM 제한 사항

• 사용자 인터페이스는 업데이트를 사용할 수 있습니다
• 로딩 프로세스가 느린 경향이 있습니다

Salesflare CRM 가격

• 성장: 사용자 당 $ 29 / 월
• Pro : 사용자 당 $ 49 / 월
• Enterprise: 사용자당 월 $99(사용자 수가 5명 이상인 맞춤형 가격)

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

Salesflare CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.8/5 (200개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.7/5 (100개 이상의 리뷰)

10. Zoho CRM

Via: Zoho 리드 및 거래 관리부터 영업팀 예측 및 이메일 마케팅에 이르기까지, Zoho CRM은 다양한 B2B 요구 사항에 대한 종합적인 솔루션을 제공합니다. 이메일, 소셜 미디어, 전화 통화와 같은 주요 커뮤니케이션 채널을 사용자 친화적인 단일 인터페이스로 통합합니다.

영업 팀이 이동 중에도 리드와 소통하고, 고객 데이터에 액세스하고, KPI를 모니터링할 수 있도록 지원하는 모바일 앱이 눈에 띄는 기능 중 하나입니다.

리드 및 연락처 관리 영역에서 Zoho CRM은 비즈니스가 우수한 리드를 식별하고 우선순위를 지정할 수 있도록 지원합니다. 채점 규칙과 다양한 터치포인트는 리드를 보다 효율적으로 영업팀으로 이동시키는 데 이상적이며, 이는 빠른 전환을 위한 핵심적인 요소입니다. 🎯

Zoho CRM 최고의 기능

• 영업, 마케팅, 고객 서비스를 위한 중앙 집중식 플랫폼
• KPI 추적 기능을 갖춘 강력한 모바일 앱
• 대화형 AI 어시스턴트 Zia
• 점수화, 우선 순위 지정 및 예측 영업 예측을 통한 리드 관리
• 브랜드 모니터링 및 리드 생성을 위한 소셜 미디어 관리 도구(tools)

Zoho CRM 한도

• 모바일 앱 통화 기록 개선 가능
• 제한된 고객 지원

Zoho CRM 가격

• 무료 버전
• 표준 : 사용자 당 $ 14 / 월
• 전문가 : 사용자 당 $ 23 / 월
• Enterprise : 사용자 당 $ 40 / 월

*모든 리스트의 가격은 연간 청구 모델을 기준으로 합니다

Zoho CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.0/5 (2,000개 이상의 리뷰)
• 카테라: 4.3/5 (6,000개 이상의 리뷰)

B2B를 위한 완벽한 CRM 찾기에 대한 최종 생각

우리가 검토 한 B2B CRM 플랫폼은 인상적인 기능과 다양한 강력한 기능을 제공하지만 놀라운 유연성으로 눈에 띄는 플랫폼은 ClickUp!

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