Memahami penyebab sebenarnya dari suatu masalah adalah satu-satunya cara untuk memperbaikinya. Tentu saja, Anda dapat menangani konsekuensi langsung dan memperbaiki masalah, tetapi Anda hanya dapat benar-benar menyelesaikan masalah pada akarnya.
Itulah teori di balik analisis akar masalah, dan mengapa proses ini sangat berharga jika Anda mencoba memecahkan masalah.
Membuat analisis akar masalah Anda sendiri setiap saat akan melelahkan dan menyebabkan ketidakkonsistenan. Menggunakan templat akan memberikan konsistensi dan rute yang lebih cepat. Ikuti terus saat kami mengeksplorasi mengapa templat analisis akar masalah sangat berharga dan mana yang terbaik untuk digunakan pada tahun 2024.
Apa itu Templat Analisis Akar Masalah?
Root cause analysis (RCA) membantu Anda menemukan akar penyebab dari suatu masalah, sehingga Anda dapat bekerja untuk memperbaiki masalah yang sebenarnya, alih-alih mengatasi konsekuensinya. Melalui proses RCA, Anda dapat menyelami lebih dalam, mempertimbangkan semua opsi potensial, dan mengidentifikasi apa yang sebenarnya salah.
Kemudian, Anda dapat mengambil tindakan korektif yang menyelesaikan masalah yang sebenarnya-bukan hanya gejalanya saja.
Templat analisis akar masalah memberi Anda cara untuk mempercepat prosesnya. Templat ini dibuat oleh para ahli dan praktisi berdasarkan metode yang telah dicoba dan diuji, sehingga Anda tidak perlu memulai dari awal.
Melacak dan memantau tugas, sumber daya, dan kemajuan proyek dalam tampilan Dasbor ClickUp
Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan templat analisis akar masalah di dalam alat pelaporan pilihan untuk mempersingkat jalan Anda dalam menyelesaikan masalah. ⚒️
Bonus: Template storyboard !
Apa yang Membuat Templat Analisis Akar Masalah yang Baik?
Ada banyak template yang berbeda alat analisis akar masalah dan metodologi di luar sana. Beberapa orang lebih memilih diagram Pareto (atau diagram batang) untuk memvisualisasikan poin data mereka, sementara yang lain lebih suka menggunakan diagram alir Six Sigma atau diagram Ishikawa (atau diagram tulang ikan) untuk merepresentasikan temuan dan penelitian mereka.
Apakah Anda orang yang sangat visual atau lebih suka pendekatan berbasis teks, ada template analisis akar masalah yang cocok untuk Anda.
Templat analisis akar masalah yang baik akan membantu Anda:
- Menggunakan metodologi yang telah dicoba dan diuji untuk menemukan akar masalah
- Mengatur pemikiran, data, dan penelitian Anda
- Membuat kesimpulan tentang kemungkinan akar penyebab suatu masalah
- Menyederhanakan alur kerja RCA Anda
- Mencapai konsistensi di semua RCA Anda
Tidak ada metode atau template analisis akar masalah yang paling baik. Setiap tim akan menghargai perjalanan yang berbeda untuk menemukan masalah yang mendasarinya. Beberapa template bersifat umum dan dapat digunakan untuk masalah yang berbeda, sementara yang lain lebih spesifik - misalnya, untuk menyelesaikan masalah TI.
Kuncinya adalah menemukan template yang tepat untuk tim dan kebutuhan Anda.
10 Templat Analisis Akar Masalah yang Akan Digunakan pada Tahun 2024
Mari jelajahi daftar teratas templat analisis akar masalah untuk tahun 2024. Bagaimanapun cara Anda bekerja dan jenis masalah apa pun yang ingin Anda selesaikan, ada templat analisis akar masalah yang cocok untuk Anda.
1. Templat Analisis Akar Masalah ClickUp
ClickUp Templat Analisis Akar Masalah
Ketika Anda memecahkan masalah, memiliki pandangan yang jelas tentang semua hal yang Anda ketahui tentang apa yang berkontribusi pada hasil akhir sangatlah penting. Itulah mengapa Templat Analisis Akar Masalah oleh ClickUp menjadi yang teratas dalam daftar kami.
Templat analisis akar masalah ini memberi Anda pandangan luas tentang pekerjaan penyelesaian masalah yang sedang berjalan, tetapi juga memungkinkan Anda menyelam lebih dalam untuk menjelajahi tugas, catatan, dan alasan individual. Tampilan daftar membantu Anda melihat sekilas masalah mana yang masuk, sedang dalam proses, atau telah diselesaikan, dengan bendera prioritas yang memungkinkan Anda mengidentifikasi apa yang paling penting.
Dengan menggunakan 5 alasan sebagai dasar untuk membantu Anda mengidentifikasi penyebab yang mendasari, templat ini mudah digunakan, baik jika Anda seorang ahli manajemen proyek atau baru dalam menjalankan RCA. Bagian dengan kode warna dan kolom khusus memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi daftar agar sesuai dengan kebutuhan Anda. 🤩
Gunakan templat ini untuk membantu Anda membuat pusat pusat untuk semua analisis akar masalah Anda. Dengan ruang untuk menambahkan departemen dan penerima tugas, ini sangat ideal untuk digunakan sebagai pendekatan seluruh perusahaan Anda dalam memecahkan masalah.
2. Templat Analisis Akar Masalah TI ClickUp
ClickUp Templat Analisis Akar Masalah TI
Untuk tim yang bekerja di bidang pengembangan perangkat lunak dan TI, maka Templat Analisis Akar Masalah TI oleh ClickUp adalah pilihan yang bagus. Templat ini dirancang dengan mempertimbangkan tim perangkat lunak dan memiliki bidang khusus yang membantu Anda menjelajahi akar penyebab sehingga Anda dapat memecahkan masalah secara efektif.
Templat ini menggunakan dua metodologi RCA untuk membantu Anda menemukan penyebab utama. Analisis mengapa-mengapa mendorong Anda untuk menyelam lebih dalam untuk mengungkap akar penyebabnya, dan pendekatan 6M membantu Anda mengkategorikan jenis masalah yang Anda selesaikan.
Di dalam templat analisis akar masalah, terdapat ruang untuk menetapkan beberapa peran, sehingga Anda dapat mengidentifikasi penyandi, penganalisis, dan peninjau dalam prosesnya. Catat tanggal masalah dan status saat ini. Anda kemudian beralih ke proses 5 mengapa, diikuti dengan ruang untuk solusi yang diusulkan.
Templat ini merupakan pilihan tepat bagi tim TI yang membutuhkan solusi yang lebih personal untuk digunakan bersama templat laporan bug . Meskipun ClickUp pada dasarnya sangat dapat disesuaikan, namun templat rekayasa memiliki semua yang Anda butuhkan sejak awal. 💻
3. Templat ClickUp 5 Mengapa
Templat ClickUp 5 Mengapa
Daftar bekerja dengan baik untuk beberapa orang, tetapi untuk yang lain, pendekatan yang lebih visual adalah cara yang tepat. Jika itu adalah Anda, maka templat templat 5 Mengapa oleh ClickUp bisa menjadi cara yang ideal untuk membantu Anda menemukan akar masalah. 🌱
Templat analisis akar masalah yang berwarna cerah dan sangat visual ini menggunakan pendekatan 5 mengapa untuk menemukan penyebab masalah yang sebenarnya, sehingga Anda dapat menyelesaikannya dengan cara yang lebih efektif. Templat dan metodologinya sederhana-tanyakan "mengapa?" sebanyak lima kali, tuliskan catatan Anda pada kartu, dan buatlah kesimpulan.
Gunakan templat proses analisis akar masalah ini jika Anda lebih menyukai pendekatan papan tulis-terutama jika Anda berkolaborasi dengan orang lain dalam pemecahan masalah dan analisis akar masalah. Templat ini mungkin terlihat sederhana, tetapi seringkali hanya itu yang Anda butuhkan untuk menemukan jawaban.
Bonus: Template pernyataan masalah !
4. Templat Papan Tulis Sebab & Akibat ClickUp
Templat Papan Tulis Sebab & Akibat ClickUp
Sebelum Anda dapat mengidentifikasi akar penyebabnya, Anda harus terlebih dahulu mengeksplorasi semua potensi masalah yang ada. Ini Templat Papan Tulis Sebab & Akibat oleh ClickUp memberi Anda cara yang sangat interaktif untuk melakukan hal ini.
Pendekatan diagram sebab-akibat memungkinkan Anda untuk mengeksplorasi penyebab potensial sambil tetap mengedepankan gejala atau masalah. Tambahkan kotak untuk menyoroti penyebab utama, kemudian tambahkan ke diagram alur untuk mempertimbangkan kemungkinan penyebab yang berada di bawahnya. Setelah Anda menyelesaikan diagram Anda, Anda akan memiliki banyak faktor penyebab potensial untuk dipertimbangkan - dan salah satu yang mungkin menonjol sebagai akar masalah.
Templat analisis akar masalah yang efektif ini adalah pilihan yang baik jika Anda membutuhkan cara untuk melakukan brainstorming penyebab potensial dengan cara visual sambil tetap menggunakan teknik 5 mengapa. Gaya ini mirip dengan alat pemetaan proses adalah pilihan yang bagus jika itu yang biasa digunakan oleh tim Anda.
Format papan tulis sangat ideal untuk memecahkan masalah dan mencatat ide dengan cepat bersama orang lain secara real-time atau asinkron, lalu menyusunnya menjadi diagram yang lebih jelas dan ringkas. 🎯
5. Templat Rencana Aksi Peningkatan Kinerja ClickUp
Templat Rencana Aksi Peningkatan Kinerja ClickUp
Menemukan akar masalah bukanlah proses yang instan. Dibutuhkan waktu dan melibatkan kumpulan tugas penelitian yang berbeda, dengan tenggat waktu, kerumitan, dan tanggal jatuh tempo. Catat kemajuan Anda di sepanjang jalan dengan bantuan ini Templat Rencana Aksi Peningkatan Kinerja oleh ClickUp .
Tujuan dari template ini adalah untuk membantu anda tetap terorganisir ketika anda menjalani proses 5 mengapa atau setelah anda mengidentifikasi akar masalahnya. Catat nama program Anda dan siapa manajer proyeknya, lalu lihat daftar tugas yang relevan yang ditugaskan untuk proyek tersebut. Tambahkan penerima tugas, status, tanggal jatuh tempo, kompleksitas tugas, tanggal mulai, dan departemen.
Gunakan templat ini untuk membantu Anda saat Anda mengerjakan proses RCA atau sebagai alternatif, sebagai cara untuk tetap berada di jalur yang benar dengan tugas apa pun yang Anda identifikasi sebagai hasil dari laporan analisis akar masalah. Ini adalah cara yang sangat membantu untuk tetap terorganisir dan fokus pada tugas dan tujuan Anda. 🙌
6. Templat Analisis Waktu ClickUp
Templat Analisis Waktu ClickUp
Setelah Anda mengidentifikasi akar masalah, masalah tidak berhenti secara otomatis. Anda perlu memantau kemajuan dari waktu ke waktu untuk memastikan masalah teratasi. Lacak tugas produksi yang bermasalah dengan ini Templat Analisis Waktu oleh ClickUp .
Lihat sekilas seperti apa tingkat produktivitas tim Anda, dan periksa di mana hambatannya. Lihat tugas mana yang perlu ditindaklanjuti, sedang berlangsung, atau sudah selesai.
Beri kode warna pada produk, departemen, akar penyebab masalah, dan jalur produksi Anda untuk memantau kemajuan dengan cepat. Catat tanggal mulai dan tanggal jatuh tempo, jumlah pekerja, biaya pekerja, dan waktu menganggur. ⌚
Templat akar penyebab yang terinspirasi dari 5 alasan ini merupakan tambahan yang bagus untuk perpustakaan Anda jika tim Anda secara teratur mengerjakan produksi dan pengiriman-baik untuk produk fisik maupun digital. Gunakan ini bersama dengan perangkat lunak manajemen insiden untuk memantau waktu menganggur dan bertindak lebih strategis dalam menanggapi masalah.
7. Templat Pelajaran yang Dipetik dari ClickUp
Templat Pelajaran yang Dipetik dari ClickUp
Dalam lingkungan yang sibuk, mengakhiri sebuah proyek berarti Anda langsung beralih ke proyek berikutnya-dan Anda bisa kehilangan kesempatan untuk menemukan masalah yang sedang berlangsung. Gunakan template Templat Pelajaran yang Dipelajari oleh ClickUp untuk meninjau proyek Anda secara rinci untuk hasil positif dan negatif.
Templat bergaya daftar ini memberikan tim proyek Anda dan kontrol proyek ruang manajer untuk mengeksplorasi pelajaran yang didapat selama proyek Anda. Bagikan kekhawatiran atau sorotan, dan tambahkan deskripsi terperinci, penerima tugas, bendera prioritas, dan tanggal jatuh tempo. Catat apakah Anda sudah meninjau masalah tersebut atau belum dan dampaknya terhadap proyek.
Gunakan fitur Templat Pelajaran yang Dipetik sebagai bagian dari alur kerja pasca proyek Anda bersama dengan analisis 5 alasan untuk mengidentifikasi potensi tantangan di masa depan dan secara proaktif berupaya memperbaikinya. Ini juga merupakan kesempatan untuk merayakan apa yang berjalan dengan baik dalam proyek Anda, sehingga Anda dapat membawa kebiasaan positif tersebut ke proyek berikutnya. 🌻
8. Templat Retro ClickUp 4Ls
Templat Retro ClickUp 4Ls
Cara lain yang berdampak besar untuk mengukur bagaimana proyek Anda berjalan adalah dengan retrospeksi 4L. Gunakan ini templat Retrospektif 4Ls oleh ClickUp untuk mendorong anggota tim Anda berbagi pemikiran jujur mereka tentang proyek, dengan cara yang jelas dan ringkas.
Proses 4L mendorong Anda untuk berbagi apa yang Anda sukai, rindukan, benci, dan pelajari tentang berbagai tonggak pencapaian dan momen-momen penting dalam proyek. Templat ini membantu Anda mencatat semua ini secara terorganisir, dengan panduan yang bermanfaat bagi anggota tim tentang cara menggunakannya.
Ini alat retrospektif proyek adalah cara yang ideal untuk menangkap pemikiran dan perasaan dari setiap anggota tim proyek Anda, di samping analisis 5 mengapa. Umpan balik dari mereka dapat membantu Anda mendapatkan wawasan berharga yang mungkin tidak akan muncul dalam pertemuan retrospektif tradisional. ✨
9. Templat Retrospektif Proyek ClickUp
Templat Retrospektif Proyek ClickUp
Retrospektif proyek adalah cara yang berguna untuk memahami apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak, namun informasi tersebut tidak selalu dicatat atau ditindaklanjuti. Untuk itu, Anda dapat menggunakan template berikut ini Templat Retrospektif Proyek oleh ClickUp memberi Anda cara baru yang segar untuk melakukan pendekatan retrospektif proyek Anda, dengan tugas-tugas yang bisa Anda tetapkan dan pantau perkembangannya. ⚒️
Templat yang terinspirasi oleh 5 alasan ini mengambil retro proyek tradisional dan membuatnya terasa teratur dan menarik, berkat pendekatan gaya papan yang penuh warna. Catat apa yang berjalan dengan baik, apa yang tidak, pelajaran yang Anda dapatkan, solusi alternatif, dan klarifikasi dalam satu tempat.
Tambahkan tugas dan subtugas di bawah ini, dan tetapkan tugas ini untuk dikerjakan oleh masing-masing individu. Tambahkan tanggal jatuh tempo, area terkait, dan tim yang bertanggung jawab agar umpan balik Anda tetap terorganisir dan bermakna.
Gunakan templat ini sebagai cara yang lebih menarik untuk mencatat pemikiran Anda ketika Anda mengadakan retrospeksi proyek. Dorong semua orang untuk berkontribusi secara langsung ke dalam forum, atau gunakan sebagai tempat untuk mengatur setiap pemikiran yang muncul pada pertemuan retrospektif proyek Anda.
10. Templat Analisis Akar Masalah Excel
Lacak temuan RCA Anda dengan spreadsheet sederhana ini
ClickUp gratis untuk digunakan dan dilengkapi dengan banyak sekali koleksi templat analisis akar masalah, namun terkadang tim Anda belum siap untuk beralih atau Anda diminta untuk menemukan solusi khusus perangkat lunak. Dalam hal ini, templat analisis akar masalah Excel yang terinspirasi dari 5 alasan ini adalah opsi terbaik yang kami temukan.
Templat analisis akar masalah yang sederhana ini memungkinkan Anda untuk mencatat masalah, akar masalah, dan potensi solusi yang efektif secara terperinci. Ada banyak ruang untuk menambahkan deskripsi, prioritas, mitigasi, dan hasil.
Jika Anda terbatas dalam menggunakan Excel, ini adalah pilihan yang baik karena memberikan Anda tempat utama untuk mencatat akar masalah dan solusi yang mungkin untuk semua proyek. Format tabel bekerja dengan baik jika Anda lebih memilih pendekatan yang tidak terlalu visual untuk peningkatan proses bisnis dan hanya ingin mencatat informasi untuk kemudian digunakan dalam laporan analisis akar masalah bagi para pemangku kepentingan. 📚
Bagaimana Melakukan Analisis Akar Masalah
Sekarang setelah Anda memiliki pilihan templat analisis akar masalah yang dapat dipilih, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mempraktikkannya.
Berikut adalah langkah-langkah dasar untuk melakukan analisis akar masalah dengan menggunakan salah satu templat di atas:
- Tentukan masalah atau isu: Mengartikulasikan dengan jelas masalah apa yang ingin Anda selesaikan dan mengapa masalah tersebut penting.
- Kumpulkan data dan informasi: Kumpulkan informasi sebanyak mungkin, dari berbagai sumber dan perspektif.
- Identifikasi penyebab langsung: Gunakan data dan informasi Anda untuk menentukan apa yang memicu masalah atau isu tersebut.
- Tanyakan "mengapa?" sebanyak lima kali: Setelah Anda mengidentifikasi penyebab langsungnya, gunakan teknik 5 mengapa untuk menggali lebih dalam dan mendapatkan akar penyebab masalah.
- Gunakan templat analisis akar masalah: Pilih salah satu templat di atas yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan isi dengan temuan Anda.
- Brainstorm solusi potensial: Dengan akar masalah yang telah teridentifikasi, lakukan brainstorming solusi yang mungkin untuk mengatasinya.
- Menerapkan dan memantau solusi: Menerapkan solusi yang Anda pilih ke dalam tindakan dan memantau efektivitasnya dari waktu ke waktu.
Hemat Waktu Dengan Templat Analisis Akar Masalah Gratis Ini
Memahami akar penyebab masalah membutuhkan waktu, dan sering kali merupakan upaya tim investigasi untuk melakukannya dengan sukses. Gunakan contoh dan templat analisis akar masalah ini untuk membantu Anda menghemat waktu dan energi, dan sampai ke penyebab yang mendasarinya dengan lebih cepat.
Sebagian besar templat yang ditampilkan di sini ada di dalam ClickUp-pusat produktivitas utama untuk tim dan perusahaan. Platform kami memberi Anda satu tempat sentral untuk tugas, dasbor, sasaran, dokumen, obrolan, papan tulis, dan banyak lagi. Coba ClickUp secara gratis hari ini dan temukan cara yang lebih baik untuk tidak hanya merekam RCA Anda, tetapi juga mengatur seluruh kehidupan kerja Anda.