Ada pengunjung yang sering datang di daftar tugas Anda: temukan cara yang lebih baik untuk mengelola klien
Setelah semua uji coba gratis dan berbayar yang telah Anda lakukan untuk kesekian kalinya, Anda belum menemukan CRM (
/href/
https://clickup.com/blog/tag//crm/
manajemen hubungan pelanggan
/%href/
) perangkat lunak yang melekat. Banyak
/href/
https://clickup.com/blog/?p=24504
perangkat lunak CRM khusus seperti Zoho CRM
/%href/
adalah alat yang hebat, namun membutuhkan perawatan yang tinggi dan mahal. 💸
Sudahkah Anda mempertimbangkan
/href/
https://clickup.com/id/blog/22324/undefined/
CRM
/%href/
alternatif? Ini adalah platform yang dibuat khusus untuk mengelola kontak sambil mengatur proyek administratif sehingga Anda memiliki bandwidth untuk
/href/
https://www.oracle.com/cx/what-is-crm/why-crm-is-important/
membina hubungan dengan klien
/%href/
.
Alternatif CRM membuat
/href/
https://clickup.com/id/blog/104297/undefined/
manajemen kontak
/%href/
frictionless sehingga Anda tidak perlu terus memodifikasi proses bisnis Anda untuk mengakomodasi sebuah teknologi. Sebaliknya, Anda dapat dengan bebas menyesuaikan berdasarkan cara kerja Anda-tanpa biaya tambahan.
Kami telah mengumpulkan sumber alternatif CRM terbaik (dan beberapa yang sudah dikenal) untuk membantu Anda memprioritaskan aktivitas penjualan dan target pendapatan. Kami juga menyertakan template ClickUp bagi Anda untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan memulai hari ini! ⚡️
8 Alternatif CRM untuk Mengelola Kontak dan Proses (Dengan Template Gratis)
1\. Papan Kanban
Manajer penjualan: Jika Anda mencari pendekatan terbaik untuk menyederhanakan pengawasan di
/href/
https://clickup.com/id/blog/51078/undefined/
Alur kerja CRM
/%href/
dan
/href/
https://clickup.com/id/blog/57991/undefined/
basis data kontak
/%href/
papan Kanban adalah alternatif CRM tangkas terbaik. A
/href/
https://clickup.com/id/blog/25130/contoh-papan-kanban/
Papan Kanban
/%href/
adalah alat visualisasi alur kerja tanpa kode untuk mengkonsolidasikan informasi.
Tidak seperti spreadsheet dengan data dalam jumlah besar, papan Kanban mempersempit fokus untuk melihat informasi yang paling penting dalam sekejap. Ada banyak kasus penggunaan papan Kanban internal dan eksternal untuk tim penjualan, termasuk:
* Papan Pedoman Penjualan
* Papan Prioritas Harian/Mingguan/Bulanan
* Papan Akun & Peluang
* Papan Rapat Utama
* Dewan Bank Ide
* Dewan Saluran Penjualan
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/client-success-tracking-in-a-clickup-kanban-board-for-sales-reps-1400x585.png
papan kanban adalah alternatif manajemen hubungan pelanggan untuk perwakilan penjualan
/%img/
Lacak aktivitas, kontak, pembaruan akun, dan risiko terbaru pelanggan di ClickUp
/href/
https://clickup.com/features/kanban-board
Pelajari Tentang Papan Kanban di ClickUp
/%href/
_Bonus:_
_/href/_
_https://clickup.com/id/blog/45205/undefined/_
Kasus Penggunaan CRM_
_/%href/_
2\. Email
Untuk organisasi yang menggunakan Google Workspace atau Microsoft Outlook, mengelola kontak biasanya dilakukan di kotak masuk. Google Workspace Marketplace sendiri memiliki banyak sekali integrasi untuk mengoptimalkan kotak masuk Gmail.
Dikombinasikan dengan fitur-fitur Gmail seperti label, kategori, dan filter, tenaga penjualan dapat menyesuaikan kotak masuk mereka.
Namun, ada sisi gelap dari email dalam komunikasi bisnis: pemberitahuan yang berlebihan. Stres merespons. Jam kerja yang lebih panjang._ Hal-hal tersebut merupakan penghambat produktivitas, terutama bagi organisasi penjualan yang mengutamakan penjualan jarak jauh.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/email-checking-survey-by-adobe.png
survei adobe yang menjelaskan seberapa sering orang memeriksa email pekerjaan dan email pribadi mereka
/%img/
Sumber:
/href/
https://blog.adobe.com/en/publish/2021/10/13/need-to-reach-friends-family-or-colleagues-try-email
Adobe
/%href/
Yang jelas, jika Anda memutuskan untuk menggunakan
/href/
https://clickup.com/id/blog/51081/undefined/
email sebagai alternatif CRM
/%href/
e, pastikan Anda membuatnya bekerja untuk Anda dan bukan sebaliknya! Mengadopsi
/href/
https://clickup.com/id/blog/55620/undefined/
praktik terbaik untuk email
/%href/
waktu respons, otomatisasi, pengingat, dan templat sehingga Anda tidak tenggelam dalam kesibukan pekerjaan.
Jadi untuk para penggemar produktivitas kami yang tidak tahan untuk membuka dan menutup 40+ utas email, kami memiliki solusi untuk Anda: Email di ClickUp! Buat tanda tangan email, kelola akun email, dan tautkan email ke item pekerjaan terkait-tanpa membuka tab baru. 🤩
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/email-templates-in-clickup.gif
email di clickup adalah solusi crm yang lebih baik bagi perwakilan penjualan untuk manajemen prospek
/%img/
Kirim tanggapan yang disimpan dengan cepat di ClickUp
/href/
https://clickup.com/features/email-project-management
Mengelola Email di ClickUp
/%href/
3\. Dokumen
Di suatu tempat di dalam kotak masuk seorang tenaga penjual, ada file proposal "v12\_Final\_FINAL" yang sudah usang-jadi ini untuk Anda!
Jika Anda memiliki proposal, kontrak, atau panduan yang berulang, masukkan ke dalam editor dokumen bersama online. Buat versi sebanyak yang diperlukan untuk tenaga penjualan atau jenis klien tertentu.
Yang penting, Anda akan memiliki semua data di satu tempat. Sebagai contoh, di
/href/
https://clickup.com/features/docs
ClickUp Docs
/%href/
anda dapat membuat templat Doc dengan branding dan format yang telah ditetapkan sehingga semua dokumen terlihat seragam.
Berikut ini semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat, menyesuaikan, dan menghubungkan dokumen Anda dengan tugas dan rencana Anda secara efektif! ⬇️
4\. Papan tulis digital
Jika Anda ingin berinteraksi dengan basis data kontak Anda dengan cara yang baru, Anda akan menikmati papan tulis digital!
Di atas kanvas tanpa batas, tenaga penjualan mendapatkan gambaran visual tentang posisi prospek atau klien tanpa batasan papan tulis tradisional.
Evolusi dari
/href/
https://www.computerworld.com/article/3673092/digital-whiteboards-next-must-have-tool-for-hybrid-teams.html
alat kolaborasi di tempat kerja
/%href/
telah memungkinkan papan tulis digital menjadi ringkas dan mudah digunakan. Jadi, semua orang di tim Anda dapat mengakses informasi terbaru kapan saja!
Kunci untuk memaksimalkan nilai papan tulis digital untuk manajemen kontak adalah navigasi yang efektif. Ketika objek, gambar, ide, dan tugas Anda ditempatkan secara strategis, hal ini akan membuka kondisi aliran yang produktif sehingga Anda dapat terus membangun seiring pertumbuhan Anda. 🌱
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/convert-ideas-into-tasks-on-a-clickup-whiteboard.gif
papan tulis clickup membantu tim berkolaborasi dalam ide dan proses bisnis baru
/%img/
Buat tugas ClickUp langsung dari Papan Tulis Anda
Jika Anda baru mengenal
/href/
https://clickup.com/features/whiteboards
Papan Tulis ClickUp
/%href/
atau jika kanvas kosong terasa mengintimidasi, cobalah
/href/ yang gratis
https://clickup.com/templates/customer-journey-map-t-193358579
Templat Peta Perjalanan Pelanggan oleh ClickUp
/%href/
!
/href/ !
https://app.clickup.com/signup?template=t-193358579&\_ga=2.211737042.635897604.1665350982-1919001946.1651007798
Unduh Template Ini
/%href/
_Bonus:_
_/href/_
_https://clickup.com/id/blog/69737/undefined/_
Perangkat lunak CRM SaaS_
_/%href/_
_!_
5\. Daftar
Mirip dengan direktori, daftar adalah basis data "hidup" untuk mengelola kontak dan melacak interaksi. Manajer akun menggunakan daftar untuk memusatkan informasi dari berbagai jenis sumber, sehingga menjadi sumber kebenaran tunggal.
Kemungkinan besar Anda menggunakan daftar saat ini, tetapi jika Anda ingin peningkatan (tanpa biaya), cobalah Daftar di ClickUp! Unduh yang gratis
/href/
https://clickup.com/templates/client-success-t-109300739
Templat Pelacakan Keberhasilan Klien oleh ClickUp
/%href/
dengan tugas dan informasi tiruan untuk mengeksplorasi bagaimana Anda bisa mengelola Daftar sesuai keinginan Anda.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/accounts-contact-list-in-clickup-1400x702.png
templat keberhasilan klien clickup
/%img/
Buat beberapa database untuk manajemen akun yang tahan gagal di ClickUp
/href/
https://app.clickup.com/signup?template=t-109300739&\_ga=2.153582200.1939958188.1663545956-1919001946.1651007798
Unduh Templat Ini
/%href/
6\. Spreadsheets
Ketika Anda mengatur jenis informasi yang sama dari satu klien ke klien lainnya, akan sangat berguna jika Anda memiliki tabel yang sederhana dan tertata rapi. Tidak seperti papan tulis digital,
/href/
https://clickup.com/id/blog/26240/undefined/
spreadsheet memiliki struktur
/%href/
untuk melayani
/href/
https://clickup.com/id/blog/49787/undefined/
entri data yang lancar
/%href/
. Bersama dengan opsi pengelompokan, pemfilteran, dan penyortiran; spreadsheet kontak menjadi alat bantu kerja.
Dibandingkan dengan alternatif CRM lain dalam daftar ini, apakah alat ini masih akan bekerja untuk Anda saat Anda meningkatkan skala? Jawaban singkatnya: Tidak dengan sendirinya.
Spreadsheet dari aplikasi lama tidak dirancang untuk menyimpan percakapan, file, atau catatan pribadi; hal-hal yang secara teratur Anda perlukan untuk produktivitas penjualan. Namun, jangan biarkan hal ini membuat Anda patah semangat! Jika Anda lebih nyaman dengan spreadsheet, Anda akan menikmati
/href/
https://clickup.com/features/table-view
Tampilan tabel di ClickUp
/%href/
karena ini adalah sebuah spreadsheet berkekuatan besar yang dibuat untuk mengatur semua jenis pekerjaan.
_Bonus:_
_/href/_
_https://clickup.com/id/blog/65335/undefined/_
Perangkat lunak CRM untuk Mac_
_/%href/_
_!_
Berikut ini adalah cara membuat database yang sempurna di ClickUp! ⬇️
7\. Direktori
Kita telah membahas mengapa spreadsheet mandiri tidak dirancang untuk komunikasi dan kolaborasi, sehingga penawarnya adalah direktori. Direktori mirip dengan spreadsheet dengan kolom dan baris, tetapi kinerjanya dengan
/href/
https://clickup.com/id/blog/1964/undefined/
perangkat lunak manajemen proyek
/%href/
mengalahkan spreadsheet sederhana.
Direktori berguna dalam banyak hal: Tenaga penjualan lebih siap untuk menyimpan data kontak dalam jumlah besar, manajer memiliki visibilitas yang jelas ke dalam kemajuan pekerjaan, atau tim
/href/
https://clickup.com/id/blog/65218/undefined/
Membangun kemitraan strategis internal
/%href/
menutup transaksi lebih cepat. Karena direktori dibuat untuk digunakan untuk kasus penggunaan apa pun, berikut ini beberapa contohnya:
* Testimonial dan
/href/
https://clickup.com/id/blog/56658/undefined/
Contoh Perjalanan Pelanggan
/%href/
direktori
* Direktori Rapat Penjualan Mingguan/Bulanan/Kuartalan
* Direktori Karyawan dan Kontributor Internal
* /href/
https://clickup.com/id/blog/71284/undefined/
Pemberdayaan Penjualan
/%href/
Direktori konten
* Direktori Kontak Vendor
* Direktori Demo Produk
* Direktori Panduan Penjualan
* Direktori SOP Perusahaan
* Direktori Acara Tim
* Direktori akun
Dan masih banyak lagi!
Jika Anda ingin menguji direktori yang kuat, unduh versi gratis
/href/
https://clickup.com/templates/employee-directory-t-182413139
Templat Direktori Karyawan oleh ClickUp
/%href/
! Templat ini menyertakan informasi tiruan untuk memicu inspirasi bagi direktori khusus Anda.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/clickup-employee-directory-template-1400x614.png
templat direktori karyawan clickup
/%img/
Jaga agar kontak tetap terorganisir dan mudah diakses di ClickUp
/href/
https://app.clickup.com/signup?template=t-182413139&\_ga=2.224560986.1585232513.1665341335-2131108594.1665341296
Unduh Templat Ini
/%href/
_/href/_
_https://clickup.com/id/blog/65496/undefined/_
_Periksa aplikasi penjualan ini_
_/%href/_
_!_
8\. Peta pelanggan
Mungkin alternatif CRM yang paling menarik dalam daftar ini adalah menggunakan peta untuk mengelola kontak! Merencanakan kontak berdasarkan alamat mereka membawa organisasi ke tingkat yang baru jika Anda memiliki pekerjaan berbasis lokasi. Dan di ClickUp, Anda tidak mengorbankan data proyek karena alamat yang ditambahkan ke Bidang Kustom Lokasi ditautkan ke tugas kontak.
Lihat
/href/
https://clickup.com/features/map-view
Tampilan Peta ClickUp
/%href/
!
Belum siap dengan alternatif CRM? Pelajari cara membangun sebuah
/href/
https://clickup.com/id/blog/7797/undefined/
CRM di ClickUp
/%href/
.
Apa Selanjutnya?
Jika Anda penasaran dengan ClickUp, berikut ini adalah cara untuk memulainya secara gratis:
* Tingkatkan keterampilan Anda untuk meningkatkan produktivitas dan menghemat waktu di dalam
/href/
https://university.clickup.com/?\_ga=2.235648258.287382501.1665342059-2131108594.1665341296
Universitas ClickUp
/%href/
* Tonton webinar ClickUp secara langsung dan sesuai permintaan untuk lebih cepat terbiasa dengan platform ini
* Unduh yang siap digunakan
/href/
https://clickup.com/templates/sales-and-crm
Templat penjualan
/%href/
dan
/href/
https://clickup.com/id/blog/38108/undefined/
Templat CRM
/%href/
di Pusat Templat ClickUp gratis
* Impor data Anda dari file CSV/Excel atau perangkat lunak lain
* Jelajahi apa saja yang mungkin dilakukan dengan ekstensi
/href/
https://clickup.com/api/?\_ga=2.264951180.287382501.1665342059-2131108594.1665341296
API ClickUp
/%href/
Dengan ClickUp, Anda akan menumpuk kemenangan untuk memulai dan mengakhiri hari Anda dengan kepercayaan diri yang tak tergoyahkan pada sistem manajemen kontak Anda! 🏆
/href/
https://clickup.com/signup-1
Buat Akun ClickUp Gratis Hari Ini
/%href/
