Intranet vs Internet: Perbedaan & Penggunaan Jaringan Utama

Komunikasi internal dapat membuat atau menghancurkan kinerja organisasi.

Jika karyawan Anda tidak memiliki cara yang aman untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efisien, produktivitas akan menurun, tenggat waktu akan terganggu, dan risiko bocornya informasi rahasia Anda akan meningkat secara eksponensial.

Inilah sebabnya mengapa perusahaan sering menggunakan intranet untuk menghubungkan tim mereka. Namun di era Internet ini, apakah kita bahkan membutuhkan intranet untuk komunikasi internal di tempat kerja kita? 🤔

Itulah pertanyaan yang akan kami jawab di sini. Artikel ini akan mengeksplorasi fungsionalitas dan perbedaan antara intranet dan internet untuk menentukan mana yang lebih masuk akal untuk organisasi Anda.

⏰ Ringkasan 60 Detik

• Intranet menyediakan jaringan komunikasi internal yang aman bagi perusahaan, namun dengan mengorbankan kemampuan kerja jarak jauh
• Internet menyediakan kemampuan kerja jarak jauh, tetapi kurang aman dibandingkan intranet
• ClickUp memberikan yang terbaik dari keduanya-komunikasi internal yang aman dan kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh
• ClickUp memiliki fitur manajemen proyek bawaan, fitur manajemen pengetahuan, dan portal klien
• Fitur AI ClickUp membuatnya sangat mudah untuk menemukan informasi dari basis pengetahuan Anda atau melakukan tindakan manajemen proyek dengan pesan teks sederhana

Apa itu Internet?

Internet tidak perlu diperkenalkan lagi. Namun, jika Anda membutuhkan latar belakang tentang cara kerjanya, asal-usulnya, dan fitur-fitur utamanya, berikut ini adalah tinjauan singkatnya:

Definisi dan asal-usul Internet

Internet berasal dari proyek pemerintah Amerika Serikat selama Perang Dingin pada tahun 1960-an. Sederhananya, ini adalah jaringan besar jaringan yang saling terhubung satu sama lain (karena itulah namanya, internet).

Jaringan perusahaan telekomunikasi Anda terhubung ke perusahaan telekomunikasi lain, jaringan mereka terhubung ke jaringan telekomunikasi lain, dan seterusnya. Dan ini bukan hanya tentang jaringan telekomunikasi-banyak jaringan lain yang berpartisipasi dalam internet, termasuk:

• Jaringan Area Lokal (LAN) yang berbeda yang menghubungkan perangkat dalam sebuah organisasi
• Jaringan penyedia layanan komputasi awan
• Jaringan perusahaan jaringan pribadi virtual (VPN), dll.

Semua ini terhubung ke jaringan global kabel data bawah laut (disebut kabel bawah laut), yang terhubung ke jaringan pusat data yang berbeda. Hal ini menciptakan jaringan komputer global yang masif di mana data bergerak ke seluruh dunia dan informasi dapat dicari dari mana saja. 🛜

Peta jaringan kabel bawah laut global yang membawa semua lalu lintas internet di dunia melalui

SubmarineCableMap.com

Fitur utama

Internet yang kita gunakan saat ini dimungkinkan oleh beberapa fitur utama yang kita gunakan setiap hari. Fitur-fitur tersebut antara lain:

• World Wide Web (WWW): Fitur ini memungkinkan pembuatan situs web dan mengaksesnya melalui koneksi internet. Fitur ini mendefinisikan bagaimana halaman web dirancang dan dimuat oleh browser web
• Mesin pencari: Mesin pencari seperti Google dan Bing membantu kita menemukan informasi yang dipublikasikan di web
• Email: Difasilitasi oleh penyedia layanan email yang berbeda (misalnya, Gmail, Outlook, dll.), fitur ini memainkan peran penting dalamkomunikasi profesionalyang memungkinkan karyawan perusahaan (dan orang-orang pada umumnya) untuk bertukar informasi apa pun dengan mudah
• Media sosial: Terdiri dari LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, dan banyak situs web dan aplikasi serupa lainnya yang memungkinkan orang di seluruh dunia untuk terhubung dan berkomunikasi
• E-commerce: Kombinasi antara WWW dengan standar industri pembayaran global dan teknologi gateway pembayaran yang memfasilitasi belanja dan transaksi online
• Pesan Instan (IM): Ini mengacu pada aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan Google Chat yang memungkinkan untuk mengirim pesan dan mengobrol dengan orang-orang dari seluruh dunia secara real-time
• Voice over Internet Protocol (VoIP): Protokol yang memfasilitasi panggilan suara dan video melalui Internet melalui platform seperti WhatsApp, Facebook, Skype, Zoom, dll.

Peran Internet dalam komunikasi dan media massa

Internet telah memainkan peran terbesar dalam merevolusi komunikasi dan media massa. Teknologi seperti email, IM, media sosial, VoIP, dan panggilan video telah mengubah lanskap komunikasi, memungkinkan orang untuk terhubung ke seluruh dunia. 🌍

Untuk media massa juga, internet telah memainkan peran utama melalui saluran-saluran seperti situs jejaring sosial untuk memfasilitasi streaming massal dan konsumsi konten media tanpa investasi besar. Hal ini telah menyebabkan beberapa perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam cara kita hidup, bekerja, dan berkomunikasi.

Beberapa contoh dari perubahan ini antara lain:

1. Pekerjaan jarak jauh: Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh untuk organisasi, semua berkat email, platform VoIP, pesan instan, dan fitur berbasis internet lainnya
2. Era informasi: Kita hidup di era informasi-era di mana berita, data, dan informasi menjangkau dari satu penjuru dunia ke penjuru dunia lainnya secara real-time
3. Globalisasi: Berkat internet, bekerja dengan talenta dari belahan dunia mana pun dan melayani klien global menjadi jauh lebih mudah

Memahami Intranet

Meskipun internet adalah pengaturan default untuk sebagian besar komunikasi global, beberapa bisnis menggunakan Intranet untuk memfasilitasi komunikasi dan berbagi informasi di antara para karyawan mereka.

Apa itu Intranet, dan bagaimana cara kerjanya? Berikut penjelasan singkatnya:

Definisi dan fungsi Intranet

Intranet adalah jaringan pribadi yang diimplementasikan oleh organisasi untuk menghubungkan perangkat yang beroperasi di dalam tempat mereka.

Jaringan ini menciptakan jaringan internal yang aman dan tidak dapat diakses di luar organisasi sehingga karyawan dapat mentransfer data rahasia, mengakses sumber daya, dan berbagi informasi tanpa takut terjadi kebocoran.

Intranet juga berfungsi ganda sebagai:

sistem manajemen konten: Sebagian besar intranet dilengkapi dengan sistem manajemen konten (CMS) untuk memfasilitasi pembuatan dan pengelolaan konten untuk menyebarkan informasi di dalam organisasi

✅ Saluran integrasi: Platform intranet juga dapat diintegrasikan dengan alat lain yang mungkin digunakan oleh organisasi Anda, seperti sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP) atau platform manajemen hubungan pelanggan (CRM)

✅ Media komunikasi: Email, pesan, obrolan, dan lainnya fitur intranet sosial untuk memungkinkan anggota tim berkomunikasi

✅ Rumah bagi bagan organisasi: Platform intranet juga menyediakan cara bagi perusahaan untuk membuat bagan organisasi terperinci yang memberikan akses terkendali kepada administrator dan manajer untuk mendapatkan gambaran umum singkat tentang hierarki tim

tempat penyimpanan file terpusat: Intranet memungkinkan perusahaan untuk membangun tempat penyimpanan file terpusat untuk menyimpan semua file dan dokumen yang terkait dengan operasi perusahaan mereka

Peran intranet dalam komunikasi dan kolaborasi internal

Di mana pun intranet diimplementasikan, intranet memainkan peran penting dalam komunikasi dan kolaborasi internal perusahaan. Berikut adalah beberapa fungsi pentingnya dalam operasional perusahaan:

sumber kebenaran tunggal: Intranet berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal bagi organisasinya. Intranet merupakan pusat resmi dari semua dokumen, pembaruan, dan pengumuman perusahaan, yang memungkinkan karyawan untuk merujuk ke sana untuk semua informasi organisasi

manajemen Sumber Daya Manusia (SDM): Intranet juga memainkan peran penting dalam manajemen SDM perusahaan. Hal ini memungkinkan pemusatan kebijakan perusahaan, orientasi dan pelatihan karyawan, dan proses SDM lainnya seperti manajemen cuti dan distribusi tunjangan karyawan

🌟 Saluran komunikasi dan kolaborasi: Intranet menyediakan saluran komunikasi internal saluran keterlibatan karyawan (misalnya, email, pesan, dll.) untuk berkomunikasi dengan rekan kerja dan berkolaborasi melalui obrolan grup atau forum diskusi

Contoh Intranet yang sedang beraksi

Sebuah perusahaan layanan TI mengimplementasikan intranet perusahaan menggunakan Sharepoint dan jaringan tertutup pribadi untuk memfasilitasi komunikasi karyawan. Ini menciptakan perbedaan

portal karyawan

untuk orientasi, pelatihan, dan diskusi tim untuk mengelola komunikasi internal dan kebutuhan operasional.

Saat karyawan baru bergabung, manajer SDM mendaftarkan mereka di portal orientasi perusahaan, setelah itu mereka mengikuti program pelatihan.

Setelah mereka menyelesaikan pelatihan, mereka dapat bekerja dengan anggota tim melalui obrolan grup internal dan portal diskusi. Mereka juga mendapatkan akses ke sumber daya dan file dari ruang dokumen terpusat perusahaan yang dihosting di Sharepoint.

Intranet vs Internet: Perbedaan Utama

Ada beberapa perbedaan mendasar dalam fungsionalitas dan sifat internet dan intranet. Sementara internet tidak memiliki pemilik, intranet dimiliki secara pribadi oleh organisasi yang mengimplementasikannya. Oleh karena itu, akses ke intranet terbatas hanya untuk pengguna yang memiliki hak akses (misalnya karyawan), dan hanya dapat diakses di dalam kampus. 🏢

Karena alasan ini, keamanan intranet lebih tinggi daripada keamanan jaringan publik seperti Internet, yang merupakan tempat bermain semua orang. Namun, ini juga berarti bahwa masalah jaringan harus diselesaikan sendiri oleh organisasi.

Berikut ini adalah ikhtisar perbedaan antara Internet dan intranet:

Memilih opsi terbaik untuk target pasar dan kebutuhan organisasi Anda

Jadi, manakah di antara opsi-opsi ini yang merupakan pilihan yang lebih baik untuk organisasi Anda: Intranet atau Internet? Jawabannya tergantung pada kebutuhan organisasi Anda.

Jika keamanan dan kerahasiaan data adalah yang terpenting dalam industri Anda, Anda membutuhkan intranet. Intranet menawarkan privasi yang lebih baik karena sifatnya yang terisolasi dan pemantauan aktivitas jaringan yang lebih baik karena kurangnya anonimitas, kepemilikan pribadi, dan komunikasi terpusat . 🔏

Namun, karyawan Anda tidak dapat mengakses portal intranet atau dokumen yang tersimpan di dalamnya dari mana pun di luar organisasi Anda.

Akibatnya, mereka tidak bisa bekerja dari jarak jauh. Jika kerja jarak jauh merupakan faktor dalam bisnis Anda, Anda harus memilih manajemen proyek berbasis internet dan solusi kolaborasi untuk tempat kerja Anda.

Menerapkan Intranet: Praktik Terbaik

Implementasi intranet dilakukan oleh tim dukungan TI internal organisasi Anda. Namun, ada beberapa praktik terbaik yang harus Anda ingat saat mengimplementasikannya. Ini adalah:

1. Menentukan solusi intranet yang tepat untuk organisasi Anda

Pertama, Anda perlu menentukan solusi yang tepat solusi perangkat lunak intranet untuk organisasi Anda. Beberapa contohnya adalah Sharepoint, Workvivo, dan Simpplr, dan Anda harus memilih salah satu sambil tetap mempertimbangkan anggaran, ukuran tim, dan kebutuhan komunikasi organisasi Anda. Skalabilitas dan pelabelan putih merupakan beberapa faktor lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih platform intranet.

2. Memanfaatkan alat perangkat lunak

Setelah Anda menempatkan infrastruktur intranet Anda, bangunlah perangkat lunak internal untuk tujuan tertentu. Ini berarti membangun portal internal untuk proses SDM, berbagi informasi, dan operasi bisnis lainnya.

Anda tidak perlu membangunnya dari awal-banyak platform yang kompatibel dengan intranet yang tersedia untuk mempermudah pembuatan portal internal. Contoh platform tersebut termasuk Notion atau WordPress yang dihosting sendiri pada server Xampp.

3. Mengintegrasikan dengan sistem yang sudah ada

Setelah Anda membangun portal internal Anda, hubungkan dengan tumpukan teknologi yang sudah ada. Ini berarti menghubungkannya ke email, solusi CRM, solusi ERP, dan alat teknologi lain yang mungkin Anda gunakan untuk produktivitas tim.

Dengan cara ini, mereka dapat mengambil dan memberikan informasi yang diperlukan dari sistem yang tepat untuk memberikan informasi terkini kepada anggota tim Anda. ℹ️

Hal ini juga memungkinkan Anda untuk membuat aturan otomatis untuk menjalankan tugas-tugas tertentu (seperti membuat kontak di CRM ketika tim penjualan Anda menerima email baru), meminimalkan kebutuhan untuk beralih di antara beberapa aplikasi.

4. Memastikan kegunaan dan pengalaman pengguna yang positif

Terakhir, pastikan portal intranet dan alat lain yang Anda terapkan tetap dapat digunakan dan memberikan pengalaman pengguna yang positif. Bisnis sering kali membuat proses instalasi intranet menjadi rumit dengan tidak mempertimbangkan umpan balik dari karyawan.

Untuk menghindari hal ini, libatkan karyawan Anda dalam perencanaan dan implementasi intranet Anda. Selain itu, teruslah meminta umpan balik dari mereka secara teratur bahkan setelah implementasi untuk memastikan kegunaannya dalam jangka panjang.

Bagaimana ClickUp Dapat Membantu Komunikasi Internal dan Eksternal

Sejauh ini, kami telah mengevaluasi peran intranet dalam komunikasi internal perusahaan dan bagaimana cara mengimplementasikannya. Intranet aman dan dapat disesuaikan tetapi tidak ideal untuk aksesibilitas jarak jauh. Intranet juga rumit dan mahal untuk disiapkan.

Jika ini tidak terdengar seperti secangkir teh, ada alternatif yang lebih cerdas dan lebih baik- ClickUp !

Sebagai aplikasi segalanya untuk bekerja, ClickUp menyertakan semua fitur platform intranet aman yang dikombinasikan dengan fungsionalitas manajemen proyek dan portal klien .

Hal ini menjadikannya pilihan terbaik untuk komunikasi bisnis internal dan eksternal. Aplikasi ini juga menyediakan fitur kolaborasi yang kuat untuk membantu anggota tim Anda dan pengguna eksternal yang berwenang (klien, konsultan) menyusun strategi, merencanakan, dan melaksanakan proyek.

Kami menggunakan ClickUp untuk semua manajemen proyek dan tugas, serta sebagai basis pengetahuan. ClickUp juga telah diadopsi untuk memantau dan memperbarui kerangka kerja OKR kami dan beberapa kasus penggunaan lainnya, termasuk diagram alir dan formulir permintaan liburan dan alur kerja. Sangat menyenangkan bisa melayani semua ini dalam satu produk, karena semuanya bisa dengan mudah saling terkait.

Thomas Clifford, TravelLocal

Mari kita telusuri bagaimana ClickUp melakukan pekerjaan platform intranet.

Fitur-fitur ClickUp untuk manajemen intranet dan ekstranet

Fitur-fitur ClickUp dirancang untuk meningkatkan kemudahan komunikasi karyawan Anda. Berikut adalah beberapa fitur tersebut:

1. Komunikasi

Obrolan ClickUp

adalah fitur pesan instan yang memungkinkan anggota tim Anda berkomunikasi dengan mudah satu sama lain. Untuk komunikasi yang lancar, fitur ini menghubungkan percakapan dengan konteks (misalnya, proyek, file, dll) sehingga tim Anda dapat dengan mudah menemukan file atau informasi proyek apa pun saat mengobrol. Aplikasi ini juga memungkinkan pengiriman file bersama dengan pesan, menawarkan

alternatif email

. 📩

Gunakan ClickUp Chat untuk menyederhanakan komunikasi karyawan, mengirim file, dan meringkas percakapan

Namun, tidak berhenti sampai di situ-ClickUp Chat didukung oleh AI dan melakukan beberapa tindakan atas perintah Anda. Otak ClickUp fungsionalitas AI yang disertakan dalam ClickUp, memungkinkan hal ini. Anda dapat menggunakannya untuk:

• Meringkas percakapan
• Memberikan informasi terbaru tentang kemajuan proyek sejak login terakhir Anda
• Menemukan file dari salah satu folder proyek Anda

2. Manajemen pengetahuan

Manajemen Pengetahuan ClickUp

memiliki fitur-fitur yang lebih kuat dibandingkan dengan platform intranet. Ini termasuk pengeditan dokumen bawaan dan fitur organisasi untuk membangun basis pengetahuan internal .

Buat, edit, dan atur dokumen karyawan dengan ClickUp Docs untuk akses mudah ke informasi proyek dan kebijakan perusahaan

Anda dapat menggunakan

Klik Dokumen

untuk membuat dan menyimpan dokumen yang terkait dengan semua proyek Anda dan mengaturnya di dalam folder proyek di ClickUp untuk memudahkan pencarian. Atau, bangun tempat penyimpanan terpusat untuk semua kebijakan dan prosedur yang harus diikuti oleh semua orang saat mengerjakan proyek apa pun.

💡Tip Profesional: Mengambil informasi dari basis pengetahuan Anda juga mudah dengan ClickUp. Cukup ajukan pertanyaan kepada ClickUp Brain, dan ClickUp Brain akan mencari jawabannya dari dokumen Anda.

3. Integrasi

ClickUp terintegrasi dengan aplikasi bisnis dan produktivitas pihak ketiga seperti Google Drive, Slack, Hubspot, dll. Fungsionalitas ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua pekerjaan Anda dari satu dasbor, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk beralih di antara aplikasi yang berbeda.

Ada lebih dari 1.000

Integrasi ClickUp

yang bisa Anda gunakan untuk menghubungkannya ke berbagai aplikasi bisnis, yang membuatnya lebih fleksibel daripada platform intranet lainnya.

Fitur manajemen tugas dan kolaborasi untuk komunikasi internal

ClickUp juga menyediakan banyak fitur manajemen tugas dan kolaborasi yang membantu anggota tim Anda mengelola beban kerja mereka. Berikut ini adalah gambaran singkat dari fitur-fitur tersebut:

1. Manajemen tugas

ClickUp menyertakan pengelola tugas bawaan untuk membantu karyawan mengelola semua beban kerja proyek mereka dari satu tempat. Gunakan

Tugas ClickUp

untuk memecah beban kerja proyek menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti dan menugaskannya ke anggota tim yang berbeda. 🪜

Menugaskan tugas kepada anggota tim dan memulai diskusi berbasis proyek melalui ClickUp Tasks

Setiap tugas juga bisa dilampirkan file untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikannya. ClickUp Tasks juga memungkinkan anggota tim Anda untuk saling menandai satu sama lain untuk mengklarifikasi keraguan.

2. Kolaborasi

ClickUp menawarkan fitur perencanaan dan penyusunan strategi untuk anggota tim dan klien Anda untuk berkolaborasi dalam proyek.

Papan Tulis ClickUp

memungkinkan anggota tim dan klien Anda untuk membuat peta pikiran dan diagram alir strategi proyek, proses eksekusi, dan banyak lagi.

Setelah strategi atau proses dirancang, tugas untuk semua langkahnya dapat diluncurkan dari papan tulis itu sendiri.

Membuat peta pikiran dan diagram alir untuk tujuan proyek menggunakan ClickUp Whiteboard

Menggunakan Dokumen dan Papan Tulis ClickUp untuk berbagi pengetahuan dan kolaborasi: Contoh

Sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak sedang mencari sistem komunikasi internal . Ini mempertimbangkan platform intranet yang berbeda, tetapi tidak ada yang sesuai dengan tagihan karena alat tidak memungkinkan akses eksternal, dan sangat penting bagi perusahaan untuk melibatkan kliennya dalam proyek.

Kemudian, perusahaan ini menemukan ClickUp dan mulai menggunakan ClickUp Docs untuk membangun basis pengetahuan yang spesifik untuk proyek tertentu

Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak (SRS)

dokumen dan proses internal. Templat-templat wiki yang sudah dirancang sebelumnya membantu perusahaan dalam tugas ini. 🤩

Setelah selesai, Wiki atau basis pengetahuan dibagikan kepada semua karyawan yang merujuknya kapan pun mereka merasa bingung tentang persyaratan proyek atau kebijakan perusahaan. Hal ini secara signifikan mengurangi pertanyaan yang diajukan oleh departemen SDM dan pemimpin tim proyek, sehingga menghemat waktu yang berharga. ⌛

Perusahaan juga mulai menggunakan Papan Tulis ClickUp untuk merencanakan dan menyusun strategi dengan klien. Hal ini meningkatkan kualitas perencanaan proyek dan menghilangkan kemungkinan kesalahpahaman. Hasilnya adalah lebih sedikit bug di setiap sprint dan penyelesaian proyek yang lebih cepat, yang pada akhirnya mengarah pada kepuasan klien yang lebih besar.

Memperlancar dan Mengamankan Komunikasi Internal Anda Dengan ClickUp

Solusi intranet penting untuk kesuksesan perusahaan, yang pada dasarnya berfungsi sebagai kantor pusat digital. Namun, meskipun menyediakan fitur kolaborasi dan keamanan, solusi ini mahal dan rumit untuk disiapkan dan tidak memiliki aksesibilitas jarak jauh.

Di sinilah ClickUp bersinar. Ini menggabungkan keamanan intranet dengan fitur manajemen proyek, komunikasi, kolaborasi, dan integrasi yang solid - semuanya dalam sebuah platform terpadu. Selain itu, ClickUp juga ramah jarak jauh, menjadikannya sempurna untuk tempat kerja Anda yang modern, global, dan digital. Daftar ke ClickUp hari ini untuk merasakan manfaat ini secara langsung dan menyederhanakan kolaborasi proyek organisasi Anda!