Membuat formulir online bisa terasa sangat melelahkan, terutama ketika Anda mencoba menemukan alat survei yang sempurna untuk mendapatkan hasil yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Baik Anda pemilik bisnis kecil yang mengumpulkan umpan balik pelanggan atau perencana acara yang mengirimkan RSVP, platform survei yang tepat dapat membuat perbedaan.
Di situlah kelas berat-Google Forms dan SurveyMonkey-masuk.
Keduanya populer, dapat diandalkan, dan dikemas dengan fitur-fitur canggih, tetapi bagaimana Anda tahu mana yang tepat untuk kebutuhan Anda? Apakah kesederhanaan Google Formulir atau SurveyMonkey karena kemampuan penyesuaiannya?
Mari kita uraikan dan membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk proyek pembuatan survei Anda berikutnya.
Apa Itu Google Forms?
melalui Formulir Google Misalkan Anda sedang melakukan orientasi karyawan baru dan perlu mengumpulkan informasi penting dari setiap karyawan, seperti detail kontak, permintaan peralatan, atau preferensi pelatihan. Google Formulir membuat proses ini semudah mengirim email.
Sebagai bagian dari rangkaian Google Workspace, Google Formulir memungkinkan Anda membuat formulir sederhana dalam hitungan menit dan secara otomatis mengumpulkan semua respons di Google Sheets-sempurna untuk analisis data yang cepat tanpa memerlukan alat bantu tambahan.
Baik Anda pemilik bisnis atau pendidik yang menjalankan survei di kelas, Google Formulir menawarkan pengalaman yang mudah digunakan tanpa perlu mempelajari cara menggunakannya.
melalui Formulir Google
Fitur Google Formulir
Google Formulir mungkin terlihat sederhana, tetapi jangan biarkan hal itu membodohi Anda - Google Formulir memiliki banyak fitur yang berguna. Dengan beberapa Peretasan Google Formulir anda dapat meningkatkan potensi untuk merampingkan survei Anda:
1. Integrasi dengan Google Spreadsheet
Tanggapan secara otomatis diatur ke dalam Google Sheet sehingga Anda dapat melacak umpan balik secara real time. Misalnya, jika Anda menjalankan survei kepuasan pelanggan, Anda akan melihat hasilnya saat hasil tersebut masuk, siap untuk dianalisis segera.
Namun, jika Anda mencari rangkaian alat yang lebih canggih, banyak Alternatif Google Workspace menawarkan opsi penyesuaian dan integrasi yang lebih baik.
2. Templat yang dapat disesuaikan
Bingung harus mulai dari mana? Google Formulir menawarkan berbagai macam Templat Google Formulir untuk segala hal, mulai dari pendaftaran acara hingga formulir umpan balik pelanggan. Cukup pilih salah satu, sesuaikan, dan tekan kirim!
3. Kolaborasi waktu nyata
Bekerja dengan tim? Anda dapat mengundang rekan kerja untuk mengedit dan berkontribusi pada formulir Anda secara bersamaan. Google Formulir adalah pilihan yang bagus untuk membuat formulir untuk tim perangkat lunak membantu mereka berkolaborasi secara efektif dengan mengumpulkan umpan balik, melacak kemajuan proyek, atau mengelola permintaan tim secara real time.
Harga Formulir Google
- Gratis untuk siapa saja yang memiliki akun Google
- Google Workspace Bisnis Pemula: $7,20/pengguna per bulan
- Google Workspace Business Standard: $14,40/pengguna per bulan
- Google Workspace Business Plus: $21/pengguna per bulan
Google Forms adalah pilihan tepat untuk kebutuhan survei online sederhana, terutama jika Anda sudah menggunakan Google Workspace. Tetapi bagaimana jika Anda membutuhkan lebih banyak fitur? Di situlah SurveyMonkey masuk.
Apa itu SurveyMonkey?
via SurveyMonkey Butuh lebih dari sekadar formulir dasar? Masukkan SurveyMonkey, alat yang dibuat untuk menggali lebih dalam ke dalam data Anda. Baik Anda menjalankan survei kepuasan pelanggan atau melakukan riset pasar yang mendetail, SurveyMonkey menawarkan serangkaian fitur yang dirancang untuk pengumpulan dan analisis data yang serius.
Untuk pengusaha, pendidik, dan peneliti pasar yang membutuhkan lebih banyak fleksibilitas dan kontrol, SurveyMonkey menyediakan alat canggih untuk membangun survei yang sangat disesuaikan dan mengumpulkan wawasan yang bermakna.
Fitur-fitur SurveyMonkey
Fitur-fitur SurveyMonkey melayani mereka yang mencari lebih dari sekadar survei sederhana:
1. Kustomisasi tingkat lanjut
Ingin survei Anda terlihat profesional? Dengan SurveyMonkey, Anda dapat menyesuaikan sepenuhnya formulir Anda dengan merek Anda sendiri, logika pertanyaan, dan bahkan melewatkan logika untuk menampilkan pertanyaan spesifik berdasarkan respons pengguna.
Sebagai contoh, jika pelanggan memilih 'Tidak Puas' dalam survei umpan balik produk, Anda dapat memicu pertanyaan lanjutan yang menanyakan alasannya.
2. Pelaporan dan analitik terperinci
Setelah Anda mengumpulkan tanggapan, SurveyMonkey tidak hanya memberikan Anda data mentah. Anda dapat membuat laporan mendalam dengan bagan, grafik, dan analisis waktu nyata.
Bayangkan Anda sedang melakukan survei keterlibatan karyawan dan perlu berbagi hasil dalam rapat-Alat pelaporan SurveyMonkey akan membantu Anda, memungkinkan Anda untuk mempresentasikan temuan Anda hanya dengan beberapa klik.
3. Templat yang siap digunakan
Tidak yakin bagaimana memulai survei Anda? SurveyMonkey menawarkan berbagai templat siap pakai untuk segala hal, mulai dari perencanaan acara hingga riset pelanggan. Jika Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan, templat mereka templat formulir umpan balik dapat menghemat waktu Anda dan memastikan Anda mengajukan pertanyaan yang tepat untuk mendapatkan wawasan yang berguna.
via SurveyMonkey
Harga SurveyMonkey
- Gratis
- Paket Keunggulan Tim: $25/pengguna per bulan
- Paket Premier Tim: $75/pengguna per bulan
- Paket Bulanan Standar: $99/bulan
- Cloud (Paket Individu - Advantage Tahunan): $ 468/tahun
- Cloud (Paket Individu - Premier Tahunan): $1428/tahun
- Perusahaan: Harga khusus
SurveyMonkey menawarkan fitur yang lebih mendalam tetapi dengan biaya yang lebih tinggi. Jika tujuan Anda adalah wawasan data yang mendalam dan branding kustom, ini layak dipertimbangkan.
Tetapi bagaimana perbandingannya dengan Google Formulir untuk kebutuhan spesifik Anda?
Google Forms vs SurveyMonkey: Fitur yang Dibandingkan
Memilih antara Google Forms dan SurveyMonkey bukan hanya tentang memilih alat - ini tentang menemukan yang tepat perangkat lunak pembuat formulir yang membantu Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Baik Anda menjalankan survei umpan balik karyawan yang cepat atau melakukan riset pasar yang mendetail, mengetahui perangkat lunak pembuat formulir yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dapat menghemat waktu dan rasa frustrasi.
Mari kita lihat bagaimana kedua alat bantu ini dibandingkan di area yang paling penting:
| Fitur | Google Forms | Survey Monkey | |
|---|---|---|---|
| Kolaborasi visual | Ya | Ya | Ya |
| Templat | Dirancang sebelumnya dan intuitif | Ekstensif dan dapat disesuaikan | |
| Kolaborasi waktu nyata | Ya | Ya | |
| Integrasi | Hanya Google Workspace | Berbagai platform | |
| Alat bantu fasilitasi | Dasar (komentar, kolaborasi waktu nyata) | Tingkat lanjut (jajak pendapat, pemungutan suara, pengatur waktu) | |
| Kustomisasi | Terbatas (warna, logo) | Luas (merek, tata letak) | |
| Fitur logika | Dasar (pilihan ganda, jawaban singkat) | Tingkat lanjut (lewati logika, percabangan pertanyaan) | |
| Pelaporan dan analisis data | Dasar (Google Spreadsheet) | Tingkat lanjut (bagan & laporan bawaan) | |
| Paket gratis | Ya | Ya, dengan fitur terbatas |
Sekarang mari kita bandingkan perbedaannya secara detail:
Fitur #1: Kemudahan penggunaan
melalui Formulir Google Google Forms: Ketika Anda membutuhkan survei yang dilakukan kemarin, kemudahan penggunaan adalah segalanya. Google Forms adalah definisi sederhana - Anda dapat membuat survei dan menjalankannya dalam hitungan menit.
Misalnya, jika Anda seorang guru yang membuat kuis atau pemasar yang mengumpulkan umpan balik setelah peluncuran produk, antarmuka seret dan lepaskan Google Forms membuat prosesnya cepat dan tidak menyakitkan.
**Di sisi lain, SurveyMonkey memberi Anda lebih banyak kontrol tetapi membutuhkan waktu lebih lama untuk menguasainya. Apakah kita perlu menampilkan pertanyaan yang berbeda berdasarkan cara seseorang menjawab? Fitur logika lompatan SurveyMonkey sangat cocok untuk itu.
Ini ideal untuk survei yang lebih dalam, seperti peneliti pasar yang menggali perilaku pelanggan, tetapi ada kurva pembelajaran.
Pemenang: Jika kecepatan adalah prioritas utama Anda, Google Forms adalah pemenangnya. Namun, SurveyMonkey mungkin sepadan dengan waktu ekstra jika Anda membutuhkan lebih banyak penyesuaian dan kontrol.
Fitur # 2: Kustomisasi dan pencitraan merek
Sebuah survei bukan hanya tentang mengumpulkan respons-ini adalah perpanjangan dari merek Anda.
melalui SurveyMonkey Google Forms: Menawarkan kustomisasi dasar, memungkinkan Anda untuk mengubah warna latar belakang dan menambahkan logo, tetapi hanya itu saja. Ini mungkin bisa digunakan jika Anda menjalankan survei internal atau mengumpulkan respons siswa.
SurveyMonkey: Memungkinkan Anda melakukan branding kustom, mulai dari menambahkan logo hingga menyesuaikan warna dan tata letak. Misalnya, jika Anda menjalankan survei kepuasan pelanggan, Anda bisa memastikan survei tersebut terasa seperti bagian yang mulus dari pengalaman merek Anda.
Pemenang: Opsi desain SurveyMonkey memberikan keunggulan yang pasti jika Anda ingin membuat audiens Anda terkesan.
Fitur #3: Pengumpulan dan analisis data
melalui Formulir Google Kedua alat ini bekerja dengan baik tetapi dengan cara yang berbeda.
Google Formulir: Terintegrasi dengan mudah dengan Google Spreadsheet, memberikan Anda akses real-time ke tanggapan. Misalnya, Anda baru saja meluncurkan produk baru dan mengirimkan survei umpan balik kepada pelanggan Anda.
Saat tanggapan masuk, tanggapan tersebut secara otomatis dikompilasi ke dalam Google Sheet, sehingga Anda dapat menganalisis skor kepuasan atau mengidentifikasi potensi peningkatan produk dengan cepat.
SurveyMonkey: Membawa analisis lebih jauh dengan fitur bawaan perangkat lunak analisis survei yang menawarkan bagan, grafik, dan pelaporan tingkat lanjut.
Pemenang: Jika Anda mengelola dukungan pelanggan dan perlu menganalisis tren umpan balik dari waktu ke waktu, fitur pelaporan SurveyMonkey memungkinkan Anda untuk menghasilkan laporan yang dipoles dan mudah dibaca - tidak perlu mengekspor.
Google Forms vs SurveyMonkey di Reddit
Ketika memilih antara Google Forms dan SurveyMonkey, terkadang wawasan terbaik datang dari mereka yang menggunakan alat ini setiap hari. Jadi, kami beralih ke Reddit untuk melihat apa yang dikatakan pengguna dunia nyata-dan umpan balik mereka menawarkan beberapa wawasan berharga.
Bagi mereka yang memprioritaskan kesederhanaan dan integrasi tanpa hambatan, Google Formulir mendapat pujian. Pengguna Reddit penangkap merangkumnya dengan sempurna:
Ini gratis, sederhana, dan memiliki integrasi yang sangat mudah dengan Google Spreadsheet, yang sering saya gunakan.
catcheroni
Hal ini menjadikan Google Formulir sebagai pilihan utama bagi pengguna yang membutuhkan cara cepat dan tidak merepotkan untuk mengumpulkan tanggapan dan langsung menganalisis data di Google Spreadsheet.
Di sisi lain, SurveyMonkey juga memiliki pengguna setia yang menghargai keseimbangan antara kemudahan dan fungsionalitasnya. Sebagai pengguna Reddit torresburriel menempatkannya:
"Kami menggunakan SurveyMonkey. Sederhana, terjangkau, dan mudah bagi para peserta._
torresburriel
Umpan balik ini menyoroti kekuatan SurveyMonkey dalam memberikan pengalaman intuitif untuk pembuat survei dan responden, terutama ketika mencari penyesuaian yang lebih canggih.
Jadi, apa kesimpulannya? Kedua alat ini memiliki kekuatan tergantung pada kebutuhan Anda, tetapi mendengar langsung dari pengguna memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang mana yang paling cocok untuk proyek Anda.
Perkenalkan ClickUp-Alternatif Terbaik untuk Google Forms vs SurveyMonkey
Jika Google Forms atau SurveyMonkey tidak menawarkan fitur-fitur canggih atau fleksibilitas yang Anda butuhkan, mungkin ini saatnya untuk menjelajahi opsi lain. Banyak sekali Pesaing Google Formulir dan Alternatif SurveyMonkey tersedia, tetapi ada satu yang menonjol- ClickUp .
ClickUp memungkinkan Anda untuk membuat formulir, secara otomatis mengubah respons menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti, terintegrasi dengan mulus dengan alur kerja, dan menawarkan analisis data waktu nyata melalui dasbor yang dapat disesuaikan.
Ini adalah solusi lengkap yang lebih dari sekadar pembuatan formulir sederhana.
Inilah bagaimana ClickUp dapat menyederhanakan pekerjaan Anda:
1. Tampilan Formulir
Ubah respons survei menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti dengan Tampilan Formulir ClickUp
Saat mengumpulkan umpan balik pelanggan, alih-alih memasukkan tanggapan secara manual ke dalam sistem terpisah, Tampilan Formulir ClickUp secara otomatis mengubah respons tersebut menjadi tugas untuk tim Anda.
Kemampuan untuk menerapkan logika bersyarat dalam bentuk membuatnya semakin kuat - memungkinkan Anda untuk menampilkan pertanyaan spesifik berdasarkan jawaban sebelumnya, memastikan Anda mendapatkan data yang lebih relevan dari responden Anda.
Setiap kiriman menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti yang dapat segera dikerjakan oleh tim Anda, menyederhanakan seluruh proses.
Sebagai contoh, katakanlah Anda menjalankan toko online dan mengirimkan survei pasca pembelian. Dengan Form View, setiap tanggapan, baik itu ulasan positif atau keluhan, menjadi tugas yang ditugaskan kepada anggota tim yang relevan. Hal ini menghilangkan pelacakan manual dan memastikan tidak ada yang terlewatkan.
2. Manajemen tugas
Secara otomatis mengubah pengiriman formulir menjadi tugas dan menjaga tim Anda tetap selaras dengan ClickUp Tasks
Kekuatan ClickUp yang sebenarnya terletak pada kemampuannya untuk menghubungkan semuanya. Ketika seseorang mengirimkan formulir, Anda bisa secara otomatis mengubahnya menjadi tugas Tugas ClickUp tetapkan ke anggota tim, dan tetapkan tenggat waktu.
Katakanlah Anda menjalankan survei umpan balik pelanggan setelah peluncuran produk. Daripada menyortir tanggapan secara manual, ClickUp Tasks dapat secara otomatis menetapkan setiap tanggapan sebagai tugas ke departemen terkait.
Sebagai contoh, umpan balik positif dapat dialihkan ke bagian pemasaran untuk testimoni, sementara masalah produk dapat langsung masuk ke bagian dukungan pelanggan untuk ditindaklanjuti. Dengan cara ini, tidak ada umpan balik yang terlewatkan, dan setiap tugas dapat dilacak dari awal hingga akhir.
Dengan kata lain, tidak seperti alat survei tradisional, ClickUp melampaui pembuatan formulir dan terintegrasi langsung dengan perangkat lunak manajemen tugas yang sempurna untuk tim yang perlu mengambil tindakan berdasarkan umpan balik yang diterima.
Baik Anda mengelola umpan balik pelanggan atau permintaan internal, ClickUp memastikan bahwa setiap kiriman ditangani secara efisien dan dilacak dari awal hingga akhir.
3. Templat umpan balik
Kumpulkan, atur, dan prioritaskan umpan balik dengan mudah dengan Templat Formulir Umpan Balik ClickUp
ClickUp juga menawarkan solusi siap pakai, seperti Templat Formulir Umpan Balik ClickUp . Templat ini sangat cocok untuk mengumpulkan dan mengatur umpan balik di satu tempat.
Baik mengumpulkan umpan balik dari karyawan atau mensurvei pengguna tentang produk Anda, umpan balik langsung terstruktur untuk memudahkan analisis. Anda bisa menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda, memastikan Anda mendapatkan data yang diinginkan.
Misalnya, Anda memimpin tim kesuksesan pelanggan dan mengirim survei umpan balik tentang fitur baru. Templat formulir umpan balik mengkategorikan dan memprioritaskan setiap respons, sehingga mudah untuk mengidentifikasi masalah mana yang harus ditangani terlebih dahulu.
Selain itu, Tampilan Papan Rekomendasi Keseluruhan akan memberi Anda ruang untuk bertukar pikiran dan menyimpan semua ide yang berhubungan dengan umpan balik.
4. Otomatisasi dan analitik
ClickUp lebih dari sekadar formulir - ClickUp mengotomatiskan seluruh proses. Dengan Otomatisasi ClickUp anda dapat mengatur alur kerja berdasarkan respons survei.
Sebagai contoh, jika seseorang memilih tanggapan negatif, ClickUp dapat secara otomatis menetapkan tugas tindak lanjut ke tim dukungan pelanggan Anda. Atau, jika survei mengungkapkan masalah prioritas tinggi, Anda dapat memicu peringatan untuk tindakan segera.
Visualisasikan data penting dan pantau kemajuan secara real time dengan Dasbor ClickUp
Tapi bukan hanya itu saja- Dasbor ClickUp memberi Anda wawasan real-time, sehingga Anda dapat memantau tren, melacak tingkat respons, dan memvisualisasikan data Anda tanpa meninggalkan platform.
Perlu mempresentasikan hasil survei di rapat? Dasbor bawaan memungkinkan Anda membuat laporan dalam hitungan detik, sehingga data Anda dapat langsung ditindaklanjuti.
ClickUp bukan hanya sebuah alat - ini adalah solusi lengkap untuk tim yang perlu melakukan lebih banyak hal dengan survei mereka.
Jika Anda telah melampaui keterbatasan Google Forms dan SurveyMonkey, kemampuan ClickUp untuk mengintegrasikan formulir, tugas, otomatisasi, dan wawasan waktu nyata membuatnya menjadi pengubah permainan bagi siapa pun yang ingin mengubah data menjadi tindakan.
Buat Formulir dan Survei yang Efisien dengan ClickUp
Baik Google Forms dan SurveyMonkey menawarkan keunggulan unik, membuatnya cocok untuk berbagai kasus penggunaan.
Google Forms adalah alat gratis yang bagus untuk survei dan formulir sederhana dengan fitur dasar dalam ekosistem Google. SurveyMonkey sangat ideal jika Anda ingin membuat survei dengan fitur dan pelaporan yang lebih canggih.
ClickUp, di sisi lain, menyediakan kombinasi yang kuat antara pembuatan formulir dan manajemen proyek, menjadikannya pilihan serbaguna untuk tim yang perlu mengumpulkan dan menganalisis data dalam alur kerja mereka.
Pendekatan terintegrasi ClickUp berarti bahwa setiap pengiriman survei bukan hanya sekedar data, tetapi juga merupakan langkah untuk meningkatkan bisnis Anda. Baik itu melacak tanggapan secara real time, mengotomatiskan alur kerja berdasarkan umpan balik, atau membuat laporan visual, ClickUp membantu Anda menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat dan lebih cerdas.
Siap untuk melihat bagaimana ClickUp dapat mengubah survei dan manajemen tugas Anda? Daftar ke ClickUp secara gratis hari ini dan rasakan cara yang lebih baik untuk bekerja!