Sokak számára a „doktorok” és a „marketing” szavak nem illenek egy mondatba. De a mai egészségügyi iparban egy erős online marketing jelenlét segíthet az egészségügyi szolgáltatóknak abban, hogy a megfelelő időben elérjék a megfelelő betegeket.
Tanulmányok szerint az emberek 65%-a az orvosával vagy más egészségügyi szakemberrel való konzultáció előtt a Google-t keresi fel. Ez azt jelenti, hogy mielőtt a beteg egyáltalán időpontot egyeztetne, jelentős mennyiségű aggodalmas keresés zajlik.
Célzott, sikeres marketinggel a kétségbeesett keresést valódi párbeszéddé alakíthatja, és talán még a betegeket is felvilágosíthatja, mielőtt azok belépnek az ajtón.
Ebben a cikkben különböző marketingstratégiákat mutatunk be, amelyeket az orvosok és az egészségügyi szakemberek alkalmazhatnak, hogy kapcsolatba lépjenek azokkal, akik máris őket keresik.
⭐ Kiemelt sablon
Az orvosi rendelő vezetése többfeladatos munkát igényel, ahol a betegellátás és a papírmunka gyakran elsőbbséget élvez a marketinggel szemben. A ClickUp Doctors Office Marketing Plan Template (ClickUp orvosi rendelő marketing terv sablon) segítségével könnyedén és megbízhatóan tervezheti meg marketing kampányait, nyomon követheti az eredményeket, és összehangolhatja minden erőfeszítését.
Miért van szükségük az orvosoknak egy szilárd marketingstratégiára?
Az orvosok számára kidolgozott marketingkommunikációs stratégiák többet jelentenek, mint azt a legtöbb ember gondolná. Gyakran ezek a törekvések nem csak a klinikának segítenek. Valóban jelentős előnyökkel járhatnak a potenciális betegek számára is.
Érdemes elgondolkodni a következőn: tanulmányok szerint az emberek 74%-a nagyobb valószínűséggel kérdezze meg orvosát egy egészségügyi állapot kezeléséről, miután egy hirdetésben hallott a tünetekről.
Bár a tünetek online keresése nem mindig a leghatékonyabb megközelítés, gyakran elgondolkodtató pillanatokat szül. Arra készteti az embert, hogy megálljon, elgondolkodjon az egészségén, és tegyen lépéseket.
Az egészségügyi szakemberek számára ez az a terület, ahol egy átgondolt digitális marketingstratégia és tartalommarketing-menedzsment jelentősen javíthat a helyzeten. Ezen felül az alábbi előnyökkel járhat ez a jelenlét az orvosi praxisában:
- Egy módszer, amellyel a megfelelő időben kapcsolatba léphet a megfelelő célközönséggel.
- A világos információk és a valódi betegek véleményei révén növekvő bizalom
- Lehetőség új betegek fogadására azáltal, hogy megjelenik a helyi keresési ranglistákon, amikor azoknak ellátásra van szükségük.
- Erősebb online hírnév, amelyet kedves, időszerű válaszokkal építhet ki a visszajelzésekre.
- Az ismertség segít a potenciális betegeknek abban, hogy nyugodtan válasszák Önt kezelőorvosuknak.
📖 Olvassa el még: Hogyan készítsünk területi marketingstratégiát?
📮 ClickUp Insight: Úgy gondolja, hogy a teendőlistája mindenre kiterjed? Lehet, hogy meg fog lepődni. Felmérésünkből kiderült, hogy a szakemberek 76%-a a saját módszerét követi annak eldöntésében, hogy mit kell először megtenni. A kutatások azonban azt mutatják, hogy 65% végül a gyors eredményeket választja a fontos dolgok helyett, ha a prioritások nem egyértelműek.
A ClickUp feladatprioritásai megkönnyítik a valóban fontos dolgok felismerését. Az AI-alapú munkafolyamatok és az egyéni prioritási jelölések segítségével mindig tisztán láthatja, melyik feladatot kell elvégeznie először, és miért fontos az.
A legjobb marketingstratégiák orvosok számára
A vállalati marketing szoftverek használata megterhelő lehet, különösen akkor, ha elsődleges feladata a betegek ellátása. Ez az, ahol a ClickUp különbséget tesz.
A rendszer úgy lett kialakítva, hogy a elfoglalt orvosok is könnyen használhassák, anélkül, hogy hosszú tanulási folyamaton kellene átesniük, ugyanakkor elég hatékony ahhoz, hogy minden növekedési marketingstratégiáját egy helyen összpontosítsa. Ez a világ első konvergált AI munkaterülete, amely összes munkaalkalmazását, adatait és munkafolyamatait egy helyen egyesíti.
Minden tervezhető, nyomon követhető és javítható egy helyen, anélkül, hogy különböző platformok között kellene ugrálnia. Az eredmény? Búcsút inthet a munkaterhelésnek, és a gyógyászati gyakorlatára koncentrálhat, miközben továbbra is a legtöbbet hozhatja ki orvosi marketingtevékenységeiből.
A megfelelő szoftverrel már csak azt kell megtudnia, hogy mely stratégiák segítenek valóban kapcsolatot teremteni a betegekkel. A helyi keresési eredmények megjelenítésétől a hasznos videók YouTube-ra való feltöltéséig, vagy egy betegbarát weboldal létrehozásáig.
Vizsgáljuk meg a mai legfontosabb marketingstratégiákat orvosok számára, és hogy a ClickUp hogyan illeszkedik ezekbe.
1. A keresőmotor-optimalizálás (SEO) online bizalmat épít a betegek körében
A legtöbb beteg online kezdi el az orvoskeresést, gyakran beírva a „specialista a közelemben” vagy „tünetek + klinika” kifejezéseket.
A helyi keresésekben elért jó helyezés növeli a láthatóságot és a bizalmat, még mielőtt a betegek betennék a lábukat a rendelőjébe. Egy hatékony SEO-stratégia magában foglalja dedikált szolgáltatási oldalak létrehozását, a Google Business Profile optimalizálását és a könyvtárlisták naprakész tartását. Enélkül a betegek soha nem fedezhetik fel a klinikáját, függetlenül attól, hogy milyen képzett szakember.
📌 Példa: Egy chicagói bőrgyógyászati klinika optimalizálta akne- és ekcéma-kezelési oldalait, és az organikus keresések révén megugrott a rendelési igények száma.
✅ Így segít a ClickUp
Tartsa rendben a könyvtárat és a helyi SEO-munkát a ClickUp Custom Fields és a ClickUp Docs segítségével
A helyi láthatóság segít a potenciális betegeknek megtalálni Önt a keresési eredmények között, amikor a legnagyobb szükségük van ellátásra. Hozzon létre egy könyvtárfrissítési listát a ClickUp egyéni mezőkkel a profil állapota, az utolsó frissítés, a következő felülvizsgálat dátuma és a fotó frissítése számára.
Tartsa biztonságban a bejelentkezési lépéseket, a jóváhagyott életrajzokat és a szolgáltatásleírásokat a ClickUp Docs- ban, hogy azok mindig könnyen megtalálhatók legyenek.
Ugyanebben a dokumentumban tárolhat képeket, linkeket és helyi SEO-irányelveket is, így az egész csapat egy egységes forrásból dolgozhat. Függetlenül attól, hogy ki frissíti a listát, minden szükséges információ egy helyen lesz elérhető – rendezett, pontos és felhasználásra kész formában.
💡 Profi tipp: Csatlakozzon a Mailchimp, Constant Contact vagy hasonló eszközökhöz, hogy amikor valaki kitölti a ClickUp űrlapot egy webináriumra vagy eseményre, automatikusan felkerüljön a hírlevél listájára. Így az e-mail marketing listák frissülnek, anélkül, hogy manuálisan kellene adatokat bevinni.
2. Hosszú távú kapcsolatokat építő közösségi média jelenlét
Az olyan közösségi platformok, mint az Instagram, a TikTok és a Facebook, lehetőséget nyújtanak arra, hogy a rendelőn kívül is kapcsolatba lépjen a betegekkel.
Ahelyett, hogy a klinika híreit osztaná meg, fontolja meg hasznos tippek, kulisszatitkok vagy rövid, gyakori kérdésekre válaszoló videók megosztását.
Ne feledje: a következetesség és az őszinteség megteremti a bizalmat, a bizalom pedig a bizalmat.
📌 Példa: Egy gyermekorvos hetente 60 másodperces „mítosz kontra tény” videókat tesz közzé. A szülők megosztják őket barátaikkal, és így természetesen növekszik az ajánlások száma.
✅ Így segít a ClickUp
Tervezze meg tartalmakat és közösségi bejegyzéseket a ClickUp Calendar és a ClickUp Automations segítségével
Egészségügyi tippek, klinikai hírek és udvarias emlékeztetők megosztása egyszerű módja annak, hogy a potenciális és a meglévő betegek tudják, hogy gondol rájuk.
A ClickUp Naptárban olyan témákat térképezhet fel, mint az influenza-szezon ellátása, a hátfájásról szóló mítoszok, vagy mit kérdezzen a háziorvosától. Állítson be ismétlődő feladatokat a heti bejegyzésekhez, hogy fenntartsa a ritmust.
Amikor egy feladat „Kész a közzétételre” állapotba kerül, a ClickUp Automation értesíti a közösségi média csatornáid kezeléséért felelős személyt. Ők tudják, hogy itt az ideje a közzétételnek, te pedig biztos lehetsz benne, hogy frissítéseid időben megjelennek, anélkül, hogy emlékeztetőket kellene küldözgetned.
💡 Profi tipp: Használja a ClickUp Automations szolgáltatást az értékelések automatikus kéréséhez. Például állítson be egy automatizálást, amely akkor küldi el a beteg értékelési kérését, amikor a „Befejezett időpontok” listáján egy feladatot befejezettként jelöl meg. Ezzel az online értékelések zökkenőmentesen integrálódnak a szokásos munkafolyamatába, így nincs szükség további lépésekre.
3. Videomarketing a YouTube-on a tekintély és a bizalom megteremtése érdekében
A YouTube a világ második legnagyobb keresőmotorja, és a betegek gyakran fordulnak ide egészségügyi információkért.
Rövid, közérthető videók, mint például a „Mire számíthat az első kardiológiai vizitjén” vagy a „Hogyan lehet megelőzni a sport sérüléseket”, megbízható szakértőként pozícionálhatják Önt, miközben növelik klinikája weboldalának látogatottságát.
A videók kiválóan használhatók fel közösségi média klipek és blogtartalmak formájában is.
📌 Példa: Egy fizikoterapeuta hetente 2 perces „a hét nyújtása” videókat tesz közzé, és beágyazza azokat a weboldalára, ezzel növelve mind az elkötelezettséget, mind a SEO-t.
✅ Így segít a ClickUp
A ClickUp Spaces segítségével mindent rendszerezhet és központosíthat
Gondoljon marketing munkájára úgy, mint a betegek aktáira. Minden könnyebb, ha egy helyen tárolja. Ez a hely a ClickUp Spaces.
Hozzon létre egy „Marketing” nevű teret a ClickUp-ban, hogy egészségügyi vállalkozása egyetlen központban tárolhassa összes ötletét, tervét és frissítését. Hozzon létre mappákat a helyi SEO-hoz, a betegek véleményeihez, a közösségi média elérhetőségéhez és a weboldal tartalmához.
Minden mappában készítsen listákat konkrét feladatokhoz, például a Google Business Profile frissítéseihez, Instagram egészségügyi tippekhez vagy betegek ajánlásainak kéréséhez.
Így működik a valós életben: amikor egy új ötlet merül fel egy forgalmas klinikai napon, gyorsan felveheti a megfelelő listára, kiválaszthat egy dátumot, és hozzárendelheti.
📌 Példa: Dr. Smith egy kis orvosi rendelőt vezet. Marketingterületén található egy havi kampányok mappa, amelyben minden hónapra van egy lista. A csapat megnyitja az aktuális listát, hogy megtekintse, mi van tervben, mi van folyamatban és mi már befejeződött. Így biztosítható, hogy minden fontos információ egy helyen legyen!
🎥: Íme egy gyors és egyszerű útmutató, amely segít Önnek az AI használatával marketingtartalmakat létrehozni orvosi praxisához:
4. Online értékelések és hírnévkezelés
A betegek közel 70%-a olvassa el a véleményeket, mielőtt orvost választana. Néhány kedves, hiteles vélemény sokat jelenthet. A visszajelzések ösztönzése, az empátiával való reagálás és annak megmutatása, hogy értékeli a betegek véleményét, segít megteremteni a bizalmat mind online, mind offline.
Például egy családi rendelő fontolóra veheti, hogy minden látogatás után SMS-t küldjön a betegeknek egy egyszerű értékelési linkkel. Ez növelheti az értékelések számát, ami több új beteg érdeklődését vonzza.
✅ Így segít a ClickUp
A ClickUp Forms segítségével alakítsa a visszajelzéseket gondoskodássá
A kedves, türelmes betegek véleményei és a gondos utánkövetés a jó online hírnév alapja. Minden látogatás után küldjön el egy rövid ClickUp űrlapot , hogy visszajelzést kérjen. Minden válasz felkerül a Betegvélemények listájára, és készen áll a feldolgozásra.
Használja a ClickUp Assigned Comments funkciót, hogy egyértelmű következő lépéseket adjon meg csapattársainak, például „Köszönje meg a betegnek” vagy „Hívja fel, hogy megoldja a problémát”. Miután elküldte a köszönőlevelet vagy megoldotta a problémát, jelölje meg a megjegyzést, mint elvégzett. Ez egy egyszerű módja annak, hogy minden véleményt meghallgassanak.
🎥: Gondolkodott már azon, mi történik, ha a munkához szükséges eszközök mindenfelé szétszórva vannak? 😜
5. A betegeket zökkenőmentesen irányító weboldal-optimalizálás
Weboldala gyakran az első „váróterem” a betegek számára. Ha lassú, zavaros vagy nehezen navigálható, akkor előfordulhat, hogy a betegek a foglalás előtt elhagyják az oldalt.
A betegbarát weboldal világos, mobilbarát és könnyen kezelhető. Hangsúlyozza a szolgáltatásokat, jól láthatóan jelenítsen meg telefonszámokat és foglalási linkeket, és érthető nyelven válaszoljon a gyakori kérdésekre.
📌 Példa: Egy kardiológiai klinika átalakította weboldalát, hogy három egyértelmű cselekvésre összpontosítson: időpontfoglalás, orvosok bemutatása és a kezelésekkel kapcsolatos információk. A kilépési arány 40%-kal csökkent.
✅ Így segít a ClickUp
A ClickUp Dashboards segítségével teljes képet kaphat
Hozzon létre egy ClickUp Dashboardot, amely gyors áttekintést nyújt a legfontosabb adatokról: weboldal látogatások, Google Business Profile-ból érkező hívások, űrlapok beküldése és a rendelő weboldalán lefoglalt időpontok. Adjon hozzá egy táblázatot az értékelések áttekintéséhez és egy egyszerű táblázatot a még megválaszolatlan üzenetekhez.
Ha az ünnepek után csökken a hívások száma, a csapat azonnal észreveheti azt a Dashboardon. Egy gyors wellness-bejegyzés növelheti a betegek elkötelezettségét, és finoman ösztönözheti az embereket arra, hogy időpontot foglaljanak.
📌 Példa: Egy bőrgyógyász bőrrák-megelőzési sorozatot indít. A ClickUp Dashboards adatai szerint a videók több foglalást generálnak, mint a blogbejegyzések. A hónap hátralévő részében a csapat rövid videoklipekre vált. Az eredmény egy olyan tartalommarketing, amely az embereknek szolgál és tiszteletben tartja az időt.
📖 Olvassa el még: Útmutató a legjobb klinika-menedzsment szoftverekhez
6. Oktatási tartalmakkal történő marketing, amely vonzza a betegeket
Hasznos blogok, útmutatók vagy ellenőrzőlisták közzététele növeli a tekintélyét, miközben organikus forgalmat is generál. A betegek nagyobb valószínűséggel bíznak meg és foglalnak időpontot olyan orvosnál, aki hasznos, érthető tartalmat nyújt.
Minden cikknek válaszolnia kell egy gyakori betegkérdésre, meleg és egyszerű nyelvet kell használnia, és tartalmaznia kell egy világos következő lépést.
📌 Példa: Egy endokrinológus havonta ír útmutatókat a „vércukorszint szabályozásáról az ünnepek alatt” témában. A betegek megosztják ezeket a családtagjaikkal, és az új látogatók a Google segítségével fedezik fel a rendelőt.
✅ Így segít a ClickUp
Irányítsa marketingjét praktikus ClickUp sablonokkal
Bármennyire is igyekszik, az online profilok frissítése olyan apró feladatnak tűnik, amit „majd később” elintéz – amíg a „később” hetekbe telik, és az információi elavulnak.
A ClickUp stratégiai marketingterv-sablonja segítségével minden alkalommal ugyanazokat az egyszerű lépéseket követheti, függetlenül attól, hogy ki végzi a frissítést. Ezzel a marketingkampány-sablonnal a következőket érheti el:
- Határozza meg pontosan, hogy kiket szeretne elérni, és értse meg, mi a legfontosabb számukra.
- Tervezze meg a legjobb kapcsolattartási módszereket, legyen szó közösségi eseményekről, online tartalmakról vagy helyi hirdetésekről.
- Kövesse nyomon az eredményeket valós időben, hogy még a kisebb problémák nagy hiányosságokká válása előtt módosíthassa a megközelítését.
Miután kidolgozta az általános stratégiát, a következő lépés annak megvalósítása a klinikáján. Ehhez jön jól a ClickUp orvosi rendelő marketing terv sablonja.
A stratégiai tervben megfogalmazott átfogó célokat egyértelmű, gyakorlati lépésekre bontja, amelyek az orvosi rendelők igényeihez igazodnak, így Ön a betegellátásra koncentrálhat.
Így tarthatja konzisztensnek marketingjét ezzel a sablonnal:
- Készítsen egy világos tervet új betegek vonzására, miközben megőrzi a meglévő betegekkel való szoros kapcsolatot.
- Erősítse jelenlétét a helyi közösségben személyes kapcsolatépítés és online csatornák segítségével.
- Tartsa összhangban az összes marketingtevékenységet, hogy minden hirdetés, bejegyzés és esemény ugyanazt a történetet mesélje el a praxisáról.
📖 Olvassa el még: Hogyan használható az AI a digitális marketingben?
7. Fizetett hirdetések és Google-kampányok a gyors eredményekért
A SEO és a tartalom időigényes. Ha azonnali láthatóságra vágyik, a Google fizetett hirdetései segíthetnek elérni azokat a betegeket, akik komoly szándékkal keresnek, például „sürgősségi ellátás a közelemben” vagy „térdprotézis-sebész Dallasban”.
Az intelligens célzással ezek a hirdetések alacsonyabb költséggel eredményezhetnek konverziót, mint a hagyományos hirdetések, mert pont akkor találják meg az embereket, amikor azok készek cselekedni.
📌 Példa: Egy meddőségi klinika Google Ads hirdetéseket futtat a „IVF konzultáció a közelemben” kulcsszóra, és néhány héten belül betölti a rendelési időket.
8. Betegek elkötelezettségének növelése e-mailes marketing segítségével
Egy átgondolt havi e-mail segít abban, hogy a betegek mindig Önre gondoljanak. Ossza meg a szezonális egészségügyi tippeket, emelje ki a szolgáltatásokat, és tegyen be egy egyszerű „foglaljon időpontot” linket. A közösségi médiával ellentétben az e-mailek közvetlenül a betegek postaládájába érkeznek, így hatékony eszközök a hosszú távú lojalitás kiépítéséhez.
Íme egy ötlet: egy gyermekorvosi rendelő minden augusztusban elküldi a szülőknek az iskolakezdéshez szükséges egészségügyi ellenőrzőlistát, és hamarosan, még az iskolaév kezdete előtt megnő a rendelések száma.
✅ Így segít a ClickUp
Használja az AI erejét marketingstratégiák kidolgozásához
A ClickUp Brain személyes AI asszisztenssel nem kell egyedül brainstormingoznia. Megkérdezheti a Brain-t , és építhet a javaslataira. Például tegyen fel a Brain-nek olyan kérdéseket, mint „Javasoljon digitális marketingstratégiákat egy gyermekorvos számára” vagy „Melyek a hatékony módszerek egy orvos számára az online bizalom kiépítéséhez?”
Ráadásul közvetlenül a munkaterületéről azonnal kutathat az aktuális egészségügyi marketing trendekről vagy a bevált gyakorlatokról.
💡 Profi tipp: Használja ki a betegek visszajelzéseit a ClickUp Brain segítségével. Ahelyett, hogy minden véleményt maga válogatna át, hagyja, hogy a program azonnal összefoglalja a válaszokat, így csapata egy pillanat alatt megismerheti a legfontosabb pontokat. Ezenkívül a program kedves, átgondolt válaszokat fogalmazhat meg, amelyek illeszkednek klinikája hangvételéhez, jelzi a sürgős problémákat, és akár feladatokat is javasolhat, ha nyomon követésre van szükség.
Ha egy értékelés konkrétumot említ, például számlázási kérdést vagy hosszú várakozási időt, a ClickUp Brain összekapcsolhatja ezt a visszajelzést a megfelelő orvossal, vagy automatikusan létrehozhat egy teendőt. Így az értékelési folyamat gyorsabbá, személyesebbé válik, és sokkal kevesebb munkát jelent a csapatának.
És ha okosabb módszereket keres, hogy több beteget vonzzon és racionalizálja napi orvosi tevékenységét? Képzelje el, hogy van egy hatékony eszköz, amely lehetővé teszi Önnek, hogy:
- A ClickUp, a Google Drive, a GitHub, az OneDrive, a SharePoint és az összes csatlakoztatott alkalmazás, valamint az internet azonnali keresésével bármilyen fájlt, dokumentumot vagy mellékletet megtalálhat.
- Cserélje le a ChatGPT, Claude és Geminihez hasonló tucatnyi, egymástól független AI-eszközt egyetlen, vállalati szintű megoldásra, amely kontextusfüggő és megérti az Ön orvosi munkafolyamatát.
- Használja a Talk to Text funkciót kérdések feltevéséhez, jegyzetek diktálásához és munkájának hanggal történő irányításához – teljesen kézmentesen, bárhonnan.
Ismerje meg a ClickUp Brain MAX alkalmazást – az AI szuperalkalmazást, amely úgy lett kialakítva, hogy valóban megértse Önt és munkáját. Készen áll arra, hogy átalakítsa praxisának irányítását és a betegekkel való kapcsolattartását? Próbálja ki a ClickUp Brain MAX alkalmazást, és tapasztalja meg az orvosok termelékenységének jövőjét.
9. Orvosok általi beutalások és közösségi kapcsolatok építése
A helyi szolgáltatókkal és közösségi szervezetekkel kialakított szoros kapcsolatok biztosítják az új betegek folyamatos áramlását.
Tárgyalások szervezése, oktatási programok kínálata vagy egyszerűen csak a kapcsolatok ápolása az ajánlói hálózatokkal megsokszorozhatja hatókörét. A betegek bíznak orvosaik ajánlásában, ezért ez a stratégia gyakran kiváló minőségű potenciális ügyfeleket eredményez.
📌 Példa: Egy ortopédiai klinika helyi edzőtermekkel együttműködve sérülésmegelőző workshopokat szervez, ami következetes ajánlásokhoz vezet az edzőktől.
Az orvosok gyakori marketing kihívásai (és azok leküzdésének módja)
Az orvosi rendelők időnként néhány ismerős akadályba ütköznek, amikor marketingről van szó. A jó hír az, hogy egy kis szervezéssel és a megfelelő szokásokkal ezek a kihívások lehetőségekké válhatnak, amelyekkel mélyebb kapcsolatot építhet ki betegeivel.
1. Lépést tartani a változó betegelvárásokkal
A mai betegek nem csak jó ellátást várnak el. Világos kommunikációt, hasznos információkat a vizsgálatok előtt és után, valamint zökkenőmentes élményt szeretnének mind online, mind személyesen.
A vélemények, a közösségi média és még a gyors válaszok is befolyásolják, hogy mit gondolnak a praxisáról. A nehézség abban rejlik, hogy időt találjon ezeknek az elvárásoknak a teljesítésére anélkül, hogy túlterhelné a személyzetét.
✅ Megoldás: Kezdje azzal, hogy figyelmesen meghallgatja a betegek véleményét és üzeneteit. Készítsen egy közös listát a betegek visszajelzéseiről, jelölje meg a témákat, például „követés szükséges” vagy „pozitív megjegyzés”, és rendelje hozzá a szükséges intézkedéseket a megfelelő csapattaghoz, hogy az elvárásoknak mindig megfeleljenek és azokat átgondoltan kezeljék.
2. A marketing során tartsa be a szabályokat
Az egészségügyi marketing kihívást jelenthet a HIPAA-előírások és más adatvédelmi törvények miatt. Nem lehet csak úgy hirdetéseket futtatni vagy betegek történeteit megosztani védelmi intézkedések nélkül. Sok orvos attól tart, hogy egy apró hiba is bírsághoz vagy hírnevük romlásához vezethet, ezért teljesen elkerülik a marketinget.
✅ Megoldás: Használjon egyértelmű hozzájárulási nyilatkozatokat minden olyan esetben, amely betegadatokat érint, és összpontosítson általános, nem azonosítható tartalmakra, például egészségügyi tippekre vagy közösségi hírekre. Tárolja a jóváhagyott üzeneteket és a betegek számára biztonságos anyagokat egy központi mappában, hogy mindenki tudja, mi használható biztonságosan. Forduljon jogi szakemberhez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden marketingtevékenysége törvényes.
📖 Olvassa el még: Hogyan optimalizálható a felhasználás menedzsment az egészségügyben?
3. A korlátozott költségvetés maximális kihasználása
A kis praxisok gyakran korlátozott költségvetéssel rendelkeznek a reklámozásra és a tájékoztatásra. Ez a korlátozás megnehezítheti a kis praxisok számára, hogy versenyezzenek a nagyobb egészségügyi szolgáltatókkal, amelyek úgy tűnik, hogy uralják az online teret. Terv nélkül kockáztatja, hogy a forrásokat túlzottan elszórja számos csatorna között.
✅ Megoldás: Ne próbáljon mindent megcsinálni, hanem összpontosítson néhány magas hozamú területre. Használjon egy egyszerű ClickUp Dashboardot, hogy nyomon kövesse, honnan érkeznek az új páciensei – legyen az a Google, ajánlások vagy közösségi események –, így többet költhet arra, ami működik, és kevesebbet arra, ami nem.
4. A betegek visszajelzéseinek hatékony összegyűjtése és felhasználása
A visszajelzések aranybánya az ellátás és a marketing javításához, de könnyen elveszhetnek az e-mailek, papírformanyomtatványok vagy alkalmi beszélgetések között. Rendszer nélkül az értékes információk soha nem jutnak el azokhoz, akik hasznosítani tudják őket.
✅ Megoldás: Készítsen egy rövid, barátságos online űrlapot, amelyet a betegek a vizit után kitölthetnek. Minden választ egy helyre kell továbbítani ellenőrzés céljából, hogy semmi ne maradjon figyelmen kívül, és a nyomon követés gyorsan megtörténjen.
📖 Olvassa el még: A legjobb egészségügyi projektmenedzsment szoftverek
5. Olyan tartalom létrehozása, amelyet a betegek valóban el akarnak olvasni
Az oktatási tartalom bizalmat épít és segít abban, hogy praxisát hasznos forrásként pozícionálja. A klinikai feladatok és a napi műveletek között azonban a tartalomkészítés gyakran háttérbe szorul. Terv nélkül a bejegyzések rendszertelenné válnak, és elszalasztják a betegekkel való kapcsolatépítés lehetőségét.
✅ Megoldás: Tervezzen előre a ClickUp naptárral, amely egészségügyi tippeket, klinikai frissítéseket és szezonális emlékeztetőket tartalmaz az egész évre, így biztosítva a hatékony egészségügyi projektmenedzsmentet. Rendeljen hozzá feladatokat a tervezetek elkészítéséhez, áttekintéséhez és közzétételéhez, hogy minden feladatnak legyen egyértelmű felelőse, és használja az automatizálási funkciókat, hogy a folyamat folyamatosan haladjon, anélkül, hogy állandóan ellenőriznie kellene.
Alternatív megoldásként használhatja a ClickUp Brain szolgáltatást, hogy vonzó, hozzáférhető tartalmakat (szöveget ÉS videót) készítsen a közönségének. Emellett külső AI eszközöket, például a ChatGPT, Claude és Gemini programokat is kihasználhatja közvetlenül a ClickUp munkaterületéről!
📖 Olvassa el még: Hogyan készítsünk marketing stratégiát?
Zavarba ejti az egészségügyi marketing? A ClickUp a megoldás!
Az egészségügyi praxisok marketingje nem csupán arról szól, hogy minél több beteget vonzzon a rendelőbe, hanem arról is, hogy jelen legyen, bizalmat építsen és tartós kapcsolatot alakítson ki a közösséggel.
Ehhez a megfelelő struktúra kialakítása szükséges. Ez lehetővé teszi, hogy minden kampányt, bejegyzést és nyomon követést egy helyen rendszerezzen, anélkül, hogy a kisebb részletekről lemaradna.
Akár saját orvosi marketingkampányt vezet, akár megbízható orvosi marketingügynökséggel dolgozik együtt, a megfelelő időben elérhető orvosi marketinginformációk és a hatékony digitális marketingstratégia alkalmazása biztosítja, hogy erőfeszítései eljussanak a megfelelő közönséghez és valódi eredményeket hozzanak.
A ClickUp segítségével minden kampányt, bejegyzést és nyomon követést egy helyen rendszerezhet, így marketingjének ugyanolyan gondos figyelmet szentelhet, mint betegeinek.
Ezzel egyetlen helyen tárolhatja ötleteit, feladatait és az elért eredményeket, így semmi sem maradhat figyelmen kívül. Akár negyedéves kampányt tervez, betegek véleményeire válaszol, vagy a helyi SEO-frissítéseket követi nyomon, minden ott van, ahol a csapata láthatja és intézkedhet.
Ha készen áll arra, hogy marketingjével ugyanúgy törődjön, mint betegeivel, regisztráljon még ma a ClickUp-ra!