Nem minden felméréshez szükséges komplex eszköz. Ha több időt tölt a felmérések összeállításával, mint a visszajelzések gyűjtésével, a Google Docs felmérési sablonjai a tökéletes, egyszerű megoldást kínálják.
Ezek a sablonok egyszerűvé teszik a kérdőíveket, függetlenül attól, hogy Ön egy kisvállalkozás tulajdonosa, aki gyors visszajelzéseket szeretne kapni ügyfeleitől, oktató, aki diákjait kérdezi meg, vagy valaki, aki kutatási adatokat gyűjt.
Az alábbiakban összegyűjtöttük a legjobb ingyenes Google Docs felmérési sablonokat, hogy elindulhasson. Ha azonban több struktúrára van szüksége – például a válaszok időbeli nyomon követésére vagy a vélemények hatékonyabb szervezésére –, akkor alternatívaként néhány funkciókban gazdag, fejlett sablont is felvettünk.
Ha azonban a Google Docs az Ön számára a legmegfelelőbb, akkor először is meg kell értenünk, hogyan válasszuk ki az Ön igényeinek leginkább megfelelő sablont.
Mi jellemzi a jó Google Docs felmérési sablont?
A hatékony Google Docs felmérési sablon világos, vonzó és az Ön igényeire szabott. Íme a legfontosabb jellemzők, amelyekre figyelnie kell:
- Testreszabható kialakítás: Válasszon olyan sablont, amely lehetővé teszi a elrendezés, a szöveg és a színek egyszerű személyre szabását, hogy azok tükrözzék a felmérés célját.
- Különböző kérdés típusok: Keressen olyan sablont, amely különböző kérdésformátumokat támogat – többválasztós, rövid válaszos és értékelési skálák –, hogy a válaszok széles skáláját rögzíthesse.
- Egyértelmű útmutatás: Válasszon olyan sablont, amely egyedi utasításokat tartalmaz, hogy a válaszadók megértsék a felmérés célját és a kitöltés módját.
- Logikus felépítés: Válasszon olyan sablont, amely a kérdéseket ésszerű sorrendben rendezi, így a válaszadók érdeklődését fenntartja, és megkönnyíti számukra a felmérés kitöltését.
- Mobilbarát formátum: Válasszon olyan sablont, amely mobil eszközökön is könnyen elérhető és használható, így a válaszadók bárhonnan részt vehetnek a felmérésben.
💡 Profi tipp: Próbálja ki a Google Forms sablonokat alternatívaként a Google Workspace eszközökkel készített felmérésekhez. A Google Forms automatizált válasznyomon követést és egyszerű integrációt kínál a Google Sheets-szel a hatékony adatelemzés érdekében.
Ingyenes Google Docs kérdőív sablonok
Bár a Google Docs nem rendelkezik beépített űrlapokkal, azok létrehozása egyszerű. Ha időt szeretne megtakarítani a beállításon, külső platformok hatékony kérdőív-sablonokat kínálnak, amelyeket a Google Docs-ban (és más online eszközökben) testreszabhat. Akár letöltheti őket, hogy offline módban szerkeszthesse őket a Wordben.
Ezek a sablonok sokoldalúak, lehetővé téve online felmérések elvégzését vagy kinyomtatásukat személyes szavazáshoz.
Fedezze fel az alábbi legjobb ingyenes lehetőségeket.
1. Google Docs kérdőív sablon a TEMPLATE. NET-től
A TEMPLATE.NET Google Docs felmérési sablonja olyan, mint egy baráti beszélgetés. Ez egy egyszerű, egyoldalas kérdőív, amelynek célja, hogy gyorsan felmérje a résztvevők preferenciáit és tapasztalatait.
A sablon beépített táblázatot tartalmaz, amely különböző kérdésformátumokat tartalmaz, többek között többválasztós kérdéseket, értékelési skálákat és Likert-skála válaszokat („Nagyon valószínű” és „Nagyon valószínűtlen” között), hogy felmérje a felhasználói preferenciákat.
A rugalmas sablon testreszabható az Ön iparágához vagy felhasználási esetéhez. PDF formátumban is letölthető.
Ideális: Helyi vállalkozások számára, amelyek gyors visszajelzésekkel szeretnék értékelni az ügyfelek tapasztalatait.
2. Üres felmérési sablon a TEMPLATE. NET-től
A TEMPLATE.NET üres felmérési sablonja egyoldalas kérdőív, amely könnyen igazítható az Ön egyedi igényeihez. Praktikus helyőrzőkkel rendelkezik, amelyek gyorsítják a személyre szabást.
A meglévő kérdések betekintést nyújtanak abba, hogy a résztvevők hogyan viszonyulnak a termékéhez. Találhat nyitott kérdéseket, amelyek részletes visszajelzéseket kérnek, gyakorisági kérdéseket, amelyekkel a szokások és az elkötelezettség mélyére áshat, valamint skálaértékeléseket, amelyekkel mérheti az elégedettséget és a visszatérő vásárlások esélyét.
Ideális: Új termékek bevezetésével kapcsolatos ügyfél-visszajelzéseket gyűjteni kívánó startupok számára
3. Toborzási értékelő kérdőív a TEMPLATE. NET-től
A TEMPLATE.NET toborzási értékelő kérdőíve világos képet ad arról, hogy a jelöltek hogyan értékelik a toborzási folyamatot. Ez a részletes, hét oldalas kérdőív kvantitatív (skálák, értékelések, igen/nem) és kvalitatív (nyitott) kérdéseket kombinál, hogy segítsen átlátni a teljes képet.
Gyorsan felmérheti az elégedettséget a felvételi folyamat különböző aspektusaiban, és finomhangolhatja felvételi eljárását a jelöltek élményének javítása érdekében.
Ideális: kis szervezetek HR-csapatai számára, akik értékelni szeretnék toborzási folyamatukat.
4. Éttermi vendégelvárások felmérési sablon a TEMPLATE. NET-től
Az ügyfél-visszajelzési eszközök okos módszerek arra, hogy megtudja, mit is akarnak valójában az ügyfelei.
A TEMPLATE.NET éttermi vendégelvárások felmérési sablonja professzionális megjelenést kölcsönöz visszajelzési felmérésének, helyet biztosítva logójának, valamint előre beállított fejlécnek és láblécnek a helyszín és a márka megjelenítéséhez.
A felmérés olyan szakaszokra ágazik, amelyek mind az emberi szempontokat (például a pincérek viselkedését), mind az étkezés technikai oldalát (például az árak méltányosságát) lefedik, és értékelési skálákat használnak a visszajelzések megkönnyítésére. Megismerheti az ügyfelek véleményét a menü ízéről, minőségéről és változatosságáról is.
Ha ügyfélfelmérő kérdéseket ad hozzá ehhez a sablonhoz, az segít tovább javítani a szolgáltatásokat és a menü kínálatát.
Ideális: Független étteremtulajdonosok számára, akik célzott visszajelzéseket szeretnének kapni a vendégektől.
5. Munkavállalói megfelelési felmérési sablon a TEMPLATE. NET-től
A TEMPLATE.NET által készített munkavállalói megfelelési felmérési sablon tökéletes arra, hogy felmérje, mennyire felel meg a munkahelyi kultúra a vállalati irányelveknek.
Ez a kétoldalas felmérés jelölőnégyzetes kérdéseket és nyitott végű visszajelzéseket kombinál, hogy felmérje csapata megértését és a szervezeti irányelvek betartását. Kiváló kiegészítője lehet az alkalmazotti felmérési szoftverek gyűjteményének.
Minden kérdés címe megerősíti a legfontosabb irányelvekkel, például a zaklatás és a diszkrimináció elleni küzdelemmel kapcsolatos egyetértést, így biztosítva, hogy mindenki ugyanazon az állásponton legyen. Ezenkívül a tudatosságra vonatkozó kérdések segítenek felismerni a radar alatt repülő potenciális jogsértéseket.
A titoktartási nyilatkozatnak köszönhetően a munkavállalók nyíltan és őszintén adhatnak visszajelzést.
Ideális: Nonprofit szervezetek számára, amelyek értékelni szeretnék az önkéntesek működési irányelvekkel kapcsolatos ismereteit.
A Google Docs használatának korlátai a Google Docs felmérési sablonok esetében
A Google Docs felmérési űrlapok jó kiindulási pontot jelentenek a felhasználói kutatásokhoz. Ugyanakkor vannak bizonyos kihívások is, például:
- Nincs fejlett felmérési logika: A Google Docs űrlapokban minden válaszadó ugyanazokat a kérdéseket látja, és a korábbi válaszok alapján nem történik dinamikus elágazás.
- Kézi adatgyűjtés: Miután a felmérés elkészült, a válaszokat saját maga kell elemezni – itt nincs automatikus elemzés.
- Formázási korlátozások: A tervezési lehetőségek alapszintűek, ezért a felmérései nem biztos, hogy olyan kifinomultak vagy professzionálisak lesznek, mint szeretné.
- Együttműködési kihívások: Az együttműködés zavaros lehet, különösen nagy csapatok esetében, amelyek ugyanazt a dokumentumot próbálják szerkeszteni.
- A válaszok anonimitásával kapcsolatos kérdések: A Google Docs nem garantálja az anonimitást, ami miatt a válaszadók vonakodhatnak őszinte visszajelzéseket megosztani.
- Integrációs problémák: A Google Docs nem mindig kapcsolódik zökkenőmentesen más eszközökhöz, például e-mail marketing platformokhoz vagy adatkezelő rendszerekhez.
Ha fejlettebb igényei vannak, fedezze fel ezeket a Google Docs és Google Forms alternatívákat.
Alternatív Google Docs kérdőív sablonok
A felmérés sikere a megfelelő űrlapkészítő szoftverrel kezdődik. Olyan eszközre van szüksége, amely gyorsan kérdéseket alakít át betekintéssé, és a betekintést cselekvési tételekké. Ez pedig könnyebb, ha a válaszokat intuitív formátumokban tudja nyomon követni és vizualizálni.
A ClickUp egy végpontok közötti projektmenedzsment platform, amelynek célja a munkafolyamatok zökkenőmentessé tétele, beleértve a felmérések lebonyolítását, kezelését és elemzését. Felhasználóbarát felületének köszönhetően perceken belül testreszabott felméréseket és projekteket állíthat be. A ClickUp Workspace AI-vezérelt neurális hálózattal, kedvenc eszközeivel való integrációval, az űrlapok válaszait feladatokká alakító intelligens automatizálással és még sok más funkcióval rendelkezik.
A ClickUp űrlapnézete az egyik legfontosabb szolgáltatása. Egyszerűsíti az információk gyűjtését azáltal, hogy a visszajelzéseket egy helyen tárolja és különböző vizuális formátumokban elérhetővé teszi. Így az adatok átnézésére fordított idő helyett azok elemzésére koncentrálhat. Ráadásul a feltételes logika segítségével a kérdések az előző válaszokhoz igazodnak, így biztosítva, hogy az űrlapok mindig relevánsak legyenek.
Ez az űrlapnézet zökkenőmentesen működik a ClickUp többi részével. Amikor valaki beküldi a válaszát, automatikusan összekapcsolhatja azt a szervezeten belüli releváns feladatokkal és projektekkel.
Az alábbiakban összegyűjtöttük a legjobb ingyenes felmérési sablonjainkat, amelyek tökéletesek kezdőknek.
1. ClickUp termékvisszajelzési felmérés eredményeinek sablonja
A termékvisszajelzés-szoftver kulcsfontosságú lehet a tájékozott termékfrissítésekhez.
A ClickUp termékvisszajelzési felmérési eredmény sablon közvetlenül az ügyfelektől gyűjt információkat arról, hogy hogyan teljesítenek a termékei.
A sablon felmérési űrlapja mindenre kiterjedő kérdéseket tartalmaz, az ár és a minőségi elégedettségtől a használhatóságig és az ügyfélszolgálatig. A legördülő menük, az emoji értékelések és a színkódolt választási lehetőségek vizuálisan vonzóvá és könnyen kitölthetővé teszik az ügyfelek számára.
Az összes válasz a „Beküldések” listában kerül összeállításra, hogy támogató csapatod részletesen áttekintse azokat. A „Termékértékelések” lista az összes értékelést termékek szerint rendezi, így világos képet kapsz az egyes termékek teljesítményéről. Van még egy beépített képlet is, amely kiszámítja az egyes termékek átlagos pontszámát.
A gyors áttekintéshez az „Általános elégedettség” táblázat szolgál irányítópultként, kiemelve azokat a területeket, amelyek alacsonyabb értékelésük miatt különös figyelmet igényelnek.
A ClickUp Brain, a ClickUp mesterséges intelligenciával rendelkező asszisztense segítségével gyorsan elemezheti a nyílt végű visszajelzéseket, hogy kiszűrje a problémás pontokat és prioritásba helyezze a funkciók frissítését.
⚡️Ideális: Termékmenedzserek számára, akik részletes ügyfél-visszajelzéseket szeretnének gyűjteni egy új szoftverfunkcióról.
2. ClickUp munkavállalói elkötelezettségi felmérési sablon
A ClickUp munkavállalói elkötelezettségi felmérési sablonja a munkavállalókat helyezi a munkahelyi visszajelzések középpontjába, segítve Önt abban, hogy megértse, mi az, ami igazán fontos a csapatának. Az anonim részvételnek köszönhetően a munkavállalók szabadon megoszthatják gondolataikat.
A beépített űrlap átfogó kérdéseket tartalmaz a munkavállalói elégedettség felméréséhez, amelyek mindenre kiterjednek, a munkakörrel való elégedettségtől a csapatmunkán, a munka és a magánélet egyensúlyán és a vállalati kultúrán át. Az űrlapon legördülő menükkel választhatja ki a csapatokat és a munkaköröket, valamint szórakoztató emoji-értékelések és színkódolt skálák segítik a könnyű kitöltést.
A sablon egyik kiemelkedő funkciója a „Verbatims” fül, amely felsorolja a nyitott kérdésekre adott válaszokat, így teljesebb képet kaphat az alkalmazottak véleményéről.
⚡️Ideális: távoli munkavégzésre specializálódott vállalatok HR-vezetői számára, akik a csapat moráljának javítását tűzték ki célul.
3. ClickUp elkötelezettségi felmérés eredményeinek cselekvési terv sablonja
A ClickUp elkötelezettségi felmérés eredményeinek cselekvési terv sablonja egy dedikált Wiki oldalon segít abban, hogy a munkavállalók visszajelzéseit megvalósítható fejlesztésekké alakítsa.
Ez a központi hub három fő részből áll. Kezdje az „Áttekintés” szakasszal, ahol felvázolhatja az üzleti teljesítmény mutatóit és a csapat dinamikáját.
Az „Elemzés” részben táblázatot hozhat létre a felmérési cselekvési terv vizualizálására. Határozza meg a problémákat (pl. alacsony morál bizonyos csapatokban), azonosítsa a kiváltó okokat (pl. elégtelen erőforrások) és jelölje meg a fejlesztésre szoruló területeket (pl. több karrierlehetőség biztosítása).
A kihívásokat a 4M1E osztályozás (ember, gép, anyag, módszer, környezet) segítségével is kategorizálhatja. Ezenkívül mutatókat és felelősöket rendelhet hozzájuk, valamint célhatáridőket állíthat be.
Végül összefoglalhatja átfogó tervét a „Státusz és ajánlások” részben, személyre szabott javaslatokkal együtt, és értékelési kérdéseket is hozzáadhat a vezetők számára, hogy biztosítsa a csapatok közötti összhangot.
⚡️Ideális: kis- és középvállalatok HR-vezetői számára, akik javítani szeretnék a csapatok közötti kommunikációt.
További információ: Hatékony alkalmazotti visszajelzések példái objektív visszajelzések megadásához és a morál javításához
4. ClickUp ügyfél-elégedettségi felmérés eredményeinek sablonja
A ClickUp ügyfél-elégedettségi felmérés eredményeinek sablonja összegyűjti és elemzi az ügyfelek visszajelzéseit, hogy azonosítsa a termékei vagy szolgáltatásai fejlesztési területeit.
A sablon alapja egy megosztható felmérési űrlap. Az űrlapon mezők találhatók a támogatási ügynökök megjelöléséhez, valamint emoji-értékelések az ügyfelek számára, hogy értékeljék az ügynökök segítőkészségét, egyértelműségét és a problémamegoldás minőségét. A tetején található praktikus „igen/nem” kérdésből megtudhatja, hogy a probléma megoldódott-e.
Az összes összegyűjtött visszajelzés különböző nézetekbe kerül. A „Válaszadók” lista nézetben az összes ügyfél válasza megjelenik, azok lezártsága alapján kategorizálva. Eközben a táblázat nézetben a visszajelzések minőségének gyors áttekintéséhez a tudásértékelések pillanatképe látható.
A ClickUp Chat segítségével valós idejű beszélgetéseket kezdeményezhet a támogató csapatával a visszajelzések tendenciáiról. Ez lehetőséget nyújt azonnali ötletelésre arról, hogyan lehet megoldani az ügyfelek aggályait.
A legjobb rész? A csevegés segítségével egyetlen kattintással bármilyen üzenetet nyomon követhető, végrehajtható feladattá alakíthat. Ezzel munkád és beszélgetéseid egy platformra kerülnek, így a nyomon követés gyerekjáték lesz!
⚡️Ideális: Ügyfélszolgálati csapatok számára, akik szeretnék azonosítani a szolgáltatásuk minőségében fellelhető hiányosságokat.
5. ClickUp űrlap sablon
A ClickUp űrlap sablon egy sokoldalú felmérési eszköz, amely minden adatgyűjtési igényét kielégíti.
A sablon tartalmaz egy megosztható regisztrációs űrlapot, amelyen személyre szabott, előzetes kérdéseket talál, amelyekre építhet. Emellett lehetővé teszi a célközönség számára, hogy fájlokat töltsön fel közvetlenül az eszközeiről vagy a felhőalapú tárhelyéről (például a Google Drive-ról), így könnyen összegyűjtheti az olyan dokumentumokat, mint az igazolványfotók.
Az „Összefoglaló” lista nézetben a gyűjtött adatok státusz szerint rendezve és színkóddal ellátva jelennek meg, míg a „Fázisok” táblázat nézetben áttekintheti, hogy az egyes elemek hol tartanak a felülvizsgálati folyamatban. Minden feladatlap tartalmazza a legfontosabb részleteket, így nem kell a lapok között váltogatnia az információkért.
⚡️Ideális: Kutatócsoportok számára, akik résztvevők regisztrációját szeretnék megszervezni tanulmányokhoz.
6. ClickUp visszajelzési űrlap sablon
A ClickUp visszajelzési űrlap sablonja az ügyfél-elégedettségi felmérési sablon általánosított változata, amely segít összegyűjteni a végfelhasználók, beszállítók vagy csapattagok visszajelzéseit.
A beépített űrlap szolgáltatók számára készült, de ezt a visszajelzési űrlap sablont könnyedén testreszabhatja az Ön igényeinek megfelelően. A szolgáltatások és az ügyfélszolgálati munkatársak színekkel jelölt legördülő menüi megkönnyítik a kategorizálást. Az ügyfelek csillagokkal értékelhetik az általános élményüket, és egy hosszú szövegmezőben javaslatokat is tehetnek.
A „Szolgáltatás értékelése” lista nézet lehetővé teszi, hogy a visszajelzéseket szolgáltatástípus szerint csoportosítsa, és ügyfélszinteket rendeljen hozzájuk, hogy a fontosság vagy az elkötelezettség szintje alapján rangsorolja a nyomon követéseket.
A „Szolgáltató értékelése” listában a visszajelzések csapattagok szerint vannak csoportosítva, így könnyen azonosíthatja azokat az alkalmazottakat, akiknek további képzésre van szükségük.
Végül az „Általános ajánlás” táblázatos nézet a visszajelzéseket az ügyfelek ajánlásai szerint rendezi, a legmagasabb értékeléstől a legalacsonyabbig. Ez a beállítás segít ünnepelni a sikereket a csapattal, vagy tanácsokat adni nekik a következő egyéni megbeszélésen.
⚡️Ideális: Olyan oktatási intézmények számára, amelyek visszajelzéseket szeretnének gyűjteni a hallgatóktól a kurzusok hatékonyságáról.
A ClickUp-ban tárolt felméréseivel központosíthatja az adatgyűjtést és vizualizálhatja az eredményeket közvetlenül a projektmenedzsment ökoszisztémájában. Könnyedén szűrheti, címkézheti és kategorizálhatja a válaszokat, így egyszerűbbé válik az adatok elemzése.
A fenti ClickUp felmérési sablonok közvetlenül integrálhatók a szélesebb körű munkafolyamatokba, így könnyebb a kapcsolódó projektekbe közvetlenül beépíteni a megszerzett ismereteket, és azok alapján cselekedni.
A ClickUp segítségével alakítsa át a felmérés válaszokat betekintéssé
A Google Docs felmérési sablonjai kiválóan alkalmasak egyszerű kutatásokhoz, de ha felméréseihez nagyobb teljesítményre van szükség – például interaktív kérdésekhez vagy valós idejű nyomon követéshez –, a ClickUp egy szinttel feljebb lép.
Akár ügyfél-visszajelzéseket gyűjt, akár alkalmazottait motiválja, akár diákjait értékeli, a felmérési sablonok minden célra alkalmasak.
Ezek a sablonok nem hagyják, hogy a visszajelzések felhalmozódjanak; feladatokká alakítják őket, amelyeket prioritásba rendezhet, kioszthat és kezelhet. Az adatok automatikusan listákba és irányítópultokba kerülnek, így mindent egy platformon kezelhet és elemezhet.
Az intelligens automatizálások és integrációk tovább egyszerűsítik a nyomon követést és a csapatmunkát.
És a legjobb az egészben? Ezek a sablonok teljesen ingyenesek. 💸
Regisztráljon ingyenesen a ClickUp-ra, és változtassa meg a visszajelzések gyűjtésének és feldolgozásának módját.