Vett egy új porszívót – szép, fantasztikus, a legfejlettebb funkciókkal rendelkezik, és alig várja, hogy használhassa.
Ne olyan gyorsan!
Miután kivette a dobozból, nem tudja, hogyan kell bekapcsolni. Előveszi a termékhez mellékelt műszaki dokumentációt, de egyáltalán nem tudja megfejteni. Az izgalom kétségbeeséssé (sőt megbánássá) változik, miközben megpróbálja működésbe hozni a készüléket. 🫣
Akár háztartási készülékeket gyárt, akár szoftvereket fejleszt, biztosan nem szeretné, hogy a felhasználók elveszetteknek és zavartnak érezzék magukat a termék funkcióival kapcsolatban.
A világos és tömör technikai szoftverdokumentáció megírása elengedhetetlen az ügyfelek támogatásához és a szervizjegyek számának csökkentéséhez. Ezenkívül belső használatra is hasznos, különösen az új alkalmazottak képzéséhez, a termék vagy szolgáltatás minőségének fenntartásához, a problémák elhárításához és a tudásbázisok építéséhez.
Ebben a cikkben a legjobb műszaki dokumentációs sablonokat mutatjuk be, amelyekkel részletesen leírhatja termékeit, és csapatait és végfelhasználóit elégedetté és tájékozottá teheti.
⏰ 60 másodperces összefoglaló
Íme 10 ingyenes műszaki dokumentációs sablon, amelyekkel egyértelműen megoszthatja a termék részleteit – többé nem kell időt pazarolnia a keresésre:
- ClickUp műszaki dokumentációs sablon
- ClickUp termékismertető dokumentum sablon
- ClickUp termékpozicionálási sablon
- ClickUp termékárak sablon
- ClickUp folyamatok és eljárások sablon
- ClickUp folyamatábra-sablon
- ClickUp forrásdokumentáció SOP sablon
- Tudásbázis cikk sablon a Hubspot-tól
- Almanac. io alkalmazott kézikönyv sablonja
- Műszaki dokumentációs sablonok a Template.net webhelyen
Mi az a műszaki dokumentációs sablon?
A műszaki dokumentációt leggyakrabban olyan kézikönyvekkel hozzák összefüggésbe, amelyek segítenek a felhasználóknak megérteni a termék használatát, és részletes információkat nyújtanak annak jellemzőiről. De ez csak az egyik célja.
⭐ Kiemelt sablon
Unod már a rendezetlen, elavult dokumentumokat? A ClickUp ingyenes műszaki dokumentációs sablonja mindent rendezett, áttekinthető és könnyen frissíthető formában tárol – nincs többé stressz. Próbáld ki most!
A műszaki dokumentáció elengedhetetlen belső eszköz, mivel számos csapatnak szolgál, a szoftverfejlesztéstől és marketingtől az értékesítésig, a minőségbiztosításig és az ügyfélszolgálatig. Ahhoz, hogy a dokumentum hatékony legyen, részletesnek, de tömörnek kell lennie, és ezt az ideális egyensúlyt megtalálni kihívást jelenthet, ezért érdemes sablon használatát fontolóra venni.
Egy kiváló műszaki dokumentációs sablon keretet biztosít terméke funkcióinak és felhasználási területeinek bemutatásához. Segít a helyes irányt tartani és a releváns, könnyen emészthető információkra koncentrálni anélkül, hogy túlterhelné az olvasót.
A minőségi műszaki dokumentációs sablon a termék életrajzának is tekinthető. A sablon meghatározott szakaszai a termék részleteit és funkcióit mutatják be. Az írásos dokumentáció megőrzi a termékkel kapcsolatos ismereteket a jövőbeli alkalmazottak számára, és potenciálisan jogi és felelősségbiztosítási védelmet is nyújt.
Milyen típusú műszaki dokumentációk léteznek?
A közönségtől és az iparágtól függetlenül a műszaki dokumentáció leggyakoribb típusai a következők:
- Felhasználói útmutatók (kézikönyvek): Végfelhasználóknak szánják, és céljuk a termék jellemzőinek, alkatrészeinek és felhasználási lehetőségeinek világos és módszeres leírása.
- Javítási kézikönyvek: Vezesse végig a felhasználókat a felmerülő problémák kijavításának folyamatán.
- API-dokumentáció: Részletesen leírja az alkalmazásprogramozási felületet (API), elsősorban a specifikációkhoz igazodó szakemberek számára. Tartalmazza az API használatára és integrálására vonatkozó utasításokat.
- Kiadási megjegyzések: A szoftvertermék funkcióinak részletes leírását tartalmazzák, és általában hibajavításokat vagy frissítéseket tartalmaznak.
- Tudásbázis dokumentáció: Online könyvtár, amely útmutatókat, gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat, hibaelhárítási utasításokat és egyéb termékkel kapcsolatos információkat tartalmaz, hogy a végfelhasználók megtalálják a szükséges adatokat.
- Eljárási kézikönyvek: A szükséges lépések vázlata, amelyek segítenek az alkalmazottaknak egy folyamat vagy feladat elvégzésében.
10 ingyenes műszaki dokumentációs sablon
Több tucat sablont átnéztünk a műszaki dokumentáció elkészítéséhez, és kiválasztottuk a 10 legjobbat, hogy segítsünk Önnek a termék részleteinek szavakba öntésében anélkül, hogy elveszítené a fókuszt. Nézze meg őket, és találja meg a legjobb megoldást az Ön számára, akár belső használatra szánt műszaki dokumentáció készítéséhez, akár a végfelhasználók termékkel való megismertetéséhez. 💪
1. ClickUp műszaki dokumentációs sablon
Ha világos, hatékony és könnyen érthető műszaki dokumentációt szeretne készíteni, a ClickUp műszaki dokumentációs sablon kiváló eszköz a kezdéshez. Ez a felhasználóbarát sablon lehetővé teszi a műszaki dokumentumok egyszerű strukturálását, biztosítva, hogy azok átfogóak és hatékonyak legyenek a szükséges részletek közvetítésében. A sablon egy ClickUp Doc, egy olyan funkció, amely lehetőséget kínál dokumentumok létrehozására, szerkesztésére és a csapattagokkal való valós idejű együttműködésre.
Ez a sablon meghatározott szakaszokkal rendelkezik, amelyek bemutatják a termék műszaki adatait, jellemzőit és adott esetben a hibaelhárítási lépéseket. A formátum segít csökkenteni a zavart, megválaszolni a kérdéseket és irányítani a végfelhasználókat, végső soron javítva a felhasználói élményt és elégedettséget.
2. ClickUp termékismertető dokumentumsablon
Ha zökkenőmentes termékfejlesztési folyamatot szeretne biztosítani, akkor csapatának olyan eszközöket kell biztosítania, amelyekkel leküzdhetik a nehézségeket. 🌊
A ClickUp termékismertető dokumentumsablon segít meghatározni a célokat, felvázolni a termék jellemzőit és biztosítani az egységességet. Ez egy előre elkészített ClickUp Doc, amelynek szakaszai a termék minden aspektusát lefedik.
Mi az a ClickUp Doc?
A platform egyedülálló funkciója lehetővé teszi, hogy dokumentumokat hozzon létre, kezeljen, együttműködjön és szerkesszen munkatársaival és vendégeivel, így központosíthatja az információkat – legyenek azok műszaki dokumentumok vagy sem! Ön és más felhasználók (beleértve műszaki munkatársait is) valós időben szerkeszthetik a dokumentumokat, megjegyzéseket fűzhetnek hozzájuk, csatolhatják őket feladatokhoz, és pillanatok alatt megszervezhetik a felülvizsgálati folyamatot.
Ez a speciális folyamatdokumentációs sablon négy szakaszból áll:
- 2 oldalas: Bemutatja, hogyan oldja meg terméke az ügyfelek problémáit, és felvázolja céljait.
- Kiadási terv: A termék bevezetését mérföldkövekre bontja, hogy a tökéletes termékkiadási tervet állíthassa össze.
- Funkcionális specifikációk: Meghatározza a felhasználói személyiséget és azt, hogy terméke hogyan segít nekik a problémák leküzdésében. Emellett részletesen leírja a termék jellemzőit.
- Mellékletek: További információkat és hasznos forrásokat tartalmaz, amelyek elősegítik az együttműködést.
A sablon testreszabhatósága révén termékigény-dokumentumként is használható.
3. ClickUp termékpozicionálási sablon
Terméke minden részletének ismerete elengedhetetlen ahhoz, hogy meghatározza, mi különbözteti meg a versenytársaitól, és hogyan pozícionálja a piacon. A ClickUp termékpozicionálási sablon segít meghatározni termékének erősségeit, azonosítani a célcsoportot és kidolgozni a legjobb pozicionálási stratégiát. ✨
A sablon használatát a Termékpozicionálás értékelése nézetben található űrlap kitöltésével kezdheti. Gyűjtse össze a termék egyedi értékesítési pontjait és azokat a kihívásokat, amelyek leküzdésében segít. Az űrlap szerkeszthető, így a vállalat céljaihoz és tevékenységi köréhez igazíthatja.
Ha segítségre van szüksége az űrlap elkészítéséhez, használja a ClickUp AI-t, a platform első osztályú írási asszisztensét. Ez segít abban, hogy minden technikai dokumentumot az Ön igényeinek megfelelően készítsen el.
Az űrlapon szereplő információk automatikusan átkerülnek a Terméklista nézetbe. Ez a nézet központi helyet biztosít az összes termék kezeléséhez, mivel mindegyikhez külön feladatokat hozhat létre.
A feladatok státuszuk szerint vannak csoportosítva – tervezés, folyamatban, felülvizsgálat alatt stb. –, de ezt a kritériumot megváltoztathatja, ha a képernyő jobb felső sarkában található „csoportosítás” gombra kattint.
A Termékpozicionálási térkép nézet egy ClickUp Whiteboard – egy digitális vászon, amely alkalmas együttműködésre és ötletelésre. Ez a nézet lehetővé teszi, hogy vizualizálja termékének pozícióját a versenytársakhoz képest.
Egy kis testreszabással ez a sablon alapul szolgálhat a termék bevezetése előtti projektkövetelmények vázlatának elkészítéséhez.
4. ClickUp termékárak sablon
A termék árazása nem találgatás kérdése – nem lehet csak úgy kiválasztani egy árat aszerint, hogy mennyit szeretne keresni (bár ez fantasztikusan hangzik). Alaposan meg kell vizsgálnia a versenytársakat, és tisztában kell lennie a termék kézzelfogható értékével, és a ClickUp termékárazási sablon ebben segíthet.
Ezzel a sablonnal pontos árazási stratégiákat dolgozhat ki, árakat módosíthat és készleteket kezelhet a műszaki dokumentumokban és a következő két nézetben:
- Termékek kategória szerinti nézet: Megjeleníti az összes termékét azok részleteivel együtt, például márkával, SKU-val (készletnyilvántartási egység), műszaki dokumentáció típusokkal és mérettel. Szerkessze ezeket az egyéni mezőket a termék jellege alapján.
- Termékek márka szerint nézet: Csoportosítja termékeit márka szerint, és megjeleníti azok árait. A nézet szerkesztéséhez váltson az oszlopok sorrendjén, és frissítse az egyéni mezőket, hogy a kívánt információk könnyen elérhetők legyenek.
Amikor egy termék adatait egy nézetben módosítja, a másik nézet automatikusan frissül, így nem kell aggódnia a műszaki dokumentumok közötti eltérések miatt.
5. ClickUp folyamatok és eljárások sablon
A jól bevált vállalati folyamatok és eljárások olyanok, mint a csapatod joker kártyája – növelik a hatékonyságot, csökkentik a félreértések kockázatát, és csodákat tesznek az együttműködés és a csapatkommunikáció terén. 🃏
A ClickUp folyamat- és eljárás sablon segítségével lépésről lépésre megadhatja az ismétlődő feladatok elvégzésének utasításait, és központosíthatja a releváns információkat. Ha minden áttekinthető, könnyebben felismerheti a szűk keresztmetszeteket és frissítheti a folyamatokat.
Ez egy újabb Whiteboard sablon a listánkon – a Folyamatábra nézet lehetővé teszi, hogy alakzatokat húzzon és ejtsen a folyamatok minden szakaszának vizualizálására. Hagyjon feljegyzéseket további információkkal, és tartsa mindenki naprakészen.
Ha nem vagy vizuális típus, akkor tetszeni fog a Dokumentációs lista nézet, amely lehetővé teszi az összes folyamat és eljárás vázlatos bemutatását. Alapértelmezés szerint osztályok szerint csoportosítja őket, de ezt bármikor megváltoztathatod az igényeidnek megfelelően. Ez a nézet egy fantasztikus funkcióval rendelkezik: a Befejezési arány egyéni mező, amely megmutatja a dokumentumokon elvégzett munka százalékos arányát. ✔️
Egy másik nézet a Dokumentumok szakaszai táblázat, amely a feladatokat kártyákká alakítja, és szakaszok szerint csoportosítja őket. A kártyákat egyszerűen áthúzhatja egyik szakaszból a másikba.
Az utolsó nézet a Timeline (Idővonal) – használja azt, hogy megértse a folyamatok és eljárások időtartamát nap, hét vagy hónap szerint.
6. ClickUp folyamatábra-sablon
A ClickUp folyamatábrázolási sablon segítségével könnyedén megértheti a folyamatokat, meghatározhatja a lépéseket és azonosíthatja a fejlesztendő területeket.
Ez a sablon egy teendőlista, amelyet más sablonokhoz és feladatokhoz csatolhat, ezért a ClickUp feladat sablonnak nevezi. A lista 22 alfeladatból áll, amelyek végigvezetik Önt a csapatának folyamatának vizualizálásán és meghatározásán.
Az első lépés (alfeladat) a leképezni kívánt folyamat kiválasztása, az utolsó pedig annak bevezetése. Közöttük olyan lépések találhatók, mint a csapat tagjainak azonosítása, az ütemterv elkészítése és a jelenlegi folyamat problémáinak azonosítása. Miután befejezte egy alfeladatot, húzza ki a listájáról, hogy rendezett maradjon.
Minden alfeladathoz hozzáadhat teendőlistákat, csatolhat fájlokat és hagyhat megjegyzéseket.
A ClickUp segítségével néhány kattintással feladatfüggőségeket is létrehozhat – egyszerűen meghatározza, mely alfeladatokat kell először elvégezni a munkafolyamatok optimalizálása érdekében. Lehetőség van az egyes alfeladatokra fordított idő nyomon követésére is, ami nagyon hasznos a projektmenedzserek számára.
7. ClickUp forrásdokumentációs SOP sablon
Szeretné rendszerezni a digitális forrásdokumentációkat? A ClickUp forrásdokumentációs SOP sablon segít egységesíteni a források dokumentálásának folyamatát.
A sablon előre elkészített szakaszai segítenek felvázolni a forrásdokumentáció összegyűjtésének és kezelésének lépéseit, biztosítva, hogy minden csapattag egységes megközelítést kövessen. Ez javítja a hatékonyságot, és nem hagy teret hibáknak vagy félreértéseknek.
A sablon rendkívül könnyen használható, mivel csak a megadott utasításokat követve kell hozzáadnia a releváns információkat. Kezdje az általános dolgokkal – a szabványos működési eljárás céljával és hatókörével.
A Eljárás szakasz az, ami Önt és csapatát leginkább érdekli. Ebben a szakaszban vázolja fel a forrásdokumentációs folyamatok szabványosításának lépéseit. Képeket is csatolhat, hogy csapatának tagjai vizuális példát kapjanak a teendőkről.
A Kapcsolódó források szakaszban releváns dokumentumokat és linkeket csatolhat, amelyek támogatják a szabványosítási folyamatot, és segítenek munkatársainak annak zökkenőmentes megvalósításában.
8. Tudásbázis cikk sablon a Hubspot-tól
A tudásbázis cikkek tehermentesítik ügyfélszolgálati csapatát, és segítenek a felhasználóknak a problémák gyors megoldásában. Fontosságukra való tekintettel a minőségi tudásbázis cikkek összeállítása kihívást jelenthet. Szerencsére ez nem feltétlenül így van, köszönhetően a Hubspot tudásbázis cikk sablonjának.
Ez a Google Doc sablon segít a termékmenedzsereknek és a műszaki íróknak kiváló minőségű tudásbázis cikkek létrehozásában, releváns és tömör információkkal.
A sablon használata egyszerű és kényelmes – a szükséges szakaszok már előre meg vannak adva, és az egyes szakaszokba beillesztendő tartalomra vonatkozó utasítások is megtalálhatók benne.
Például a Gyakori okok/problémák szakasz segít megérteni, miért szeretné valaki elolvasni a cikket. Ez a megközelítés segít Önnek belehelyezkedni ügyfelei helyzetébe, az ő szemszögükből írni és jobban kielégíteni igényeiket.
A sablon mindent tartalmaz, a problémák felvázolásától a megoldások és taktikai összefoglalók bemutatásáig. Akár videós bemutatókat és kapcsolódó cikkeket is beilleszthet, és megkérdezheti az ügyfelek véleményét arról, hogy hasznosnak találták-e a gyakorlatot.
A sablon testreszabható, így a meglévő szakaszokat szerkesztheti vagy törölheti, és újakat adhat hozzá, hogy azok összhangban legyenek a termék jellegével vagy vállalatának irányelveivel.
9. Alkalmazotti kézikönyv sablon az Almanac. io-tól
Az alkalmazotti kézikönyvek nem tekinthetők hagyományos értelemben vett műszaki dokumentációnak, de fontos iránymutatásokat nyújtanak a munkatársak számára, és elengedhetetlenek a világos kommunikáció fenntartásához és a félreértések elkerüléséhez.
Az Almanac. io alkalmazás Employee Handbook Template (Munkavállalói kézikönyv sablon) segít Önnek egy részletes kézikönyv elkészítésében, amely tisztázza a bizonytalanságokat és biztosítja, hogy munkatársai megértsék vállalatának irányelveit, stratégiáit és céljait.
Ez az online sablon olyan szakaszokat tartalmaz, amelyek minden olyan információt tartalmaznak, amit az alkalmazottaknak tudniuk kell. Az általános információk mellett, mint például a vállalat értékei, felépítése és szervezeti ábrája, a sablon olyan részletekbe is belemegy, mint az öltözködési szabályok és a vállalati autók használata.
Minden szakasz tartalmazza a kialakítására vonatkozó utasításokat. Ha egyes szakaszok nem relevánsak a vállalat számára, törölheti őket, és újakat adhat hozzá, hogy azok a legjobban illeszkedjenek a saját műszaki dokumentációs folyamatához.
Ez a sablon támogatja az online együttműködést, így meghívhatja a releváns csapattagokat, hogy közösen dolgozzanak ki egy tökéletes alkalmazotti kézikönyvet. 🤝
10. Műszaki dokumentációs sablon a Template.net webhelyről
A műszaki dokumentáció írása nagy figyelmet igényel a részletekre – ha egy apró részletet kihagy, az egész dokumentum elveszítheti értelmét. A folyamat sokkal könnyebb, ha átfogó példákkal rendelkezik, amelyek útmutatást nyújtanak, és pontosan ezt kínálja a Template.net műszaki dokumentációs sablonja!
A sablon nem pontosan sablon, hanem inkább egy példa arra, hogyan kell kinéznie a műszaki dokumentációnak. Mindenre kiterjed, az általános információktól, mint például a cél és a hatály, a részletekig, mint például a rendszer dokumentációja és a fenntarthatóság.
Lehet, hogy nem rendelkezik fejlett együttműködési funkciókkal, de megteremti a feltételeket a technikai dokumentáció és a projektdokumentáció elkészítéséhez, amelyre csapata bizalommal támaszkodhat.
Műszaki dokumentációs sablonok: Dokumentumok, vagy nem történt meg!
A részletes és könnyen olvasható műszaki dokumentáció közötti tökéletes egyensúly megtalálása kihívást jelenthet. A felsorolt sablonok segítenek ebben: biztosítják, hogy tartalma releváns és lényegre törő legyen, miközben elegendő helyet biztosítanak a termék erősségeinek bemutatásához.
Tetszenek a sablonjaink és ezek a műszaki dokumentációs példák? Van még több is!
Fedezze fel a ClickUp könyvtárában található több mint 1000 sablont, és találja meg azokat, amelyek tökéletesen megfelelnek vállalatának preferenciáinak és csapatának dinamikájának. 💗