Marketingové strategie pro lékaře: Jak přilákat více pacientů

Pro mnoho lidí slova „lékaři“ a „marketing“ nepatří do jedné věty. V dnešním zdravotnictví však silná online marketingová přítomnost může poskytovatelům zdravotnických služeb pomoci oslovit správné pacienty ve správný čas.

Studie ukazují, že 65 % lidí se obrací na Google, než se poradí se svým lékařem nebo jiným zdravotnickým pracovníkem. To znamená, že než si pacient domluví první schůzku, stráví značné množství času nervózním vyhledáváním informací.

Díky cílenému a úspěšnému marketingu můžete proměnit zoufalé hledání v opravdový rozhovor a možná dokonce pacienty poučit ještě předtím, než vstoupí do vaší ordinace.

V tomto článku se budeme zabývat různými marketingovými strategiemi, které mohou lékaři a zdravotníci začít využívat k navázání kontaktu s lidmi, kteří je již hledají.

Řízení lékařské ordinace vyžaduje multitasking, přičemž péče o pacienty a administrativa často mají přednost před marketingem. Šablona marketingového plánu pro lékařské ordinace ClickUp vám nabízí snadný a spolehlivý způsob, jak naplánovat marketingové kampaně, sledovat výsledky a propojit všechny aktivity.

Pomozte své ordinaci zůstat viditelnou a přívětivou, aniž byste se cítili přetížení, díky šabloně marketingového plánu pro lékařské ordinace v ClickUp.

Proč lékaři potřebují solidní marketingovou strategii?

Marketingové komunikační strategie pro lékaře mají větší význam, než si většina lidí uvědomuje. A často tyto snahy pomáhají nejen klinice. Mohou skutečně přinést významný prospěch potenciálním pacientům.

Zde je něco k zamyšlení: studie ukazují, že 74 % lidí se spíše zeptá svého lékaře na léčbu zdravotního problému poté, co se dozví o příznacích v reklamě.

Ačkoli vyhledávání příznaků na internetu nemusí být vždy nejúčinnějším přístupem, často vyvolává moment reflexe. Donutí člověka zastavit se, zamyslet se nad svým zdravím a podniknout kroky.

Pro zdravotnické profesionály může promyšlená strategie digitálního marketingu a správa obsahu marketingu znamenat velký rozdíl. Navíc, zde je několik výhod, které může tato přítomnost přinést vaší lékařské praxi:

  • Způsob, jak oslovit správnou cílovou skupinu ve správný čas
  • Důvěra, která roste díky jasným informacím a autentickým recenzím pacientů.
  • Příležitost přivítat nové pacienty tím, že se objevíte v místních vyhledávačích, když potřebují péči.
  • Silnější online reputace vybudovaná díky laskavým a včasným reakcím na zpětnou vazbu
  • Seznámení, které pomáhá potenciálním pacientům cítit se pohodlně při výběru vašich služeb pro jejich péči.

📮 ClickUp Insight: Myslíte si, že váš seznam úkolů je dostačující? Možná budete překvapeni. Náš průzkum zjistil, že 76 % profesionálů se řídí vlastním způsobem rozhodování o tom, co udělat jako první. Výzkum však ukazuje, že 65 % z nich nakonec upřednostňuje rychlé výsledky před důležitými věcmi, když nejsou jasné priority.

Díky funkci Task Priorities (Priority úkolů) v ClickUp je snazší rozpoznat, co je opravdu důležité. Díky pracovním postupům založeným na umělé inteligenci a přizpůsobitelným značkám priorit budete mít vždy jasný přehled o tom, kterým úkolem začít a proč je důležitý.

Nejlepší marketingové strategie pro lékaře

Podnikový marketingový software může být náročný, zejména pokud se primárně zaměřujete na péči o pacienty. Právě v tom ClickUp vyniká.

Je navržen tak, aby byl dostatečně jednoduchý pro zaneprázdněné lékaře, kteří se nemusí dlouze učit, jak ho používat, a zároveň dostatečně výkonný, aby sjednotil všechny vaše marketingové strategie pro růst pod jednou střechou. Jedná se o první konvergovaný AI pracovní prostor na světě, který sjednocuje všechny vaše pracovní aplikace, data a pracovní postupy.

Vše můžete plánovat, sledovat a vylepšovat na jednom místě, aniž byste museli přecházet mezi různými platformami. Výsledek? Rozloučíte se s rozptýlenou prací a soustředíte se na svou lékařskou praxi, ale přesto získáte maximum ze svých marketingových aktivit v oblasti zdravotnictví.

Se správným softwarem už potřebujete jen vědět, které strategie vám skutečně pomohou navázat kontakt s pacienty. Od zobrazení ve výsledcích místního vyhledávání po zveřejňování užitečných videí na YouTube nebo vytvoření webových stránek přátelských k pacientům.

Podívejme se na nejlepší marketingové strategie pro lékaře a na to, jak do nich zapadá ClickUp.

1. Optimalizace pro vyhledávače (SEO) buduje důvěru pacientů online

Většina pacientů začíná hledat lékaře online, často zadáním výrazu „specialista v mém okolí“ nebo „příznaky + klinika“.

Dobré umístění v místním vyhledávání zvyšuje viditelnost a důvěru ještě předtím, než pacient vůbec vstoupí do vaší ordinace. Silná strategie SEO znamená vytvoření specializovaných stránek služeb, optimalizaci vašeho profilu na Google Business a udržování aktuálních údajů v adresářích. Bez toho pacienti možná nikdy neobjeví vaši kliniku, bez ohledu na to, jak jste zruční.

📌 Příklad: Dermatologická klinika v Chicagu optimalizovala své stránky věnované léčbě akné a ekzémů a zaznamenala nárůst počtu žádostí o schůzky prostřednictvím organického vyhledávání.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Udržujte přehledný adresář a lokální SEO pomocí vlastních polí ClickUp a ClickUp Docs

ClickUp Docs
Napište dokument se schválenými životopisy a popisy služeb, aby každá aktualizace záznamu byla v souladu s ClickUp Docs

Místní viditelnost pomáhá potenciálním pacientům najít vás ve výsledcích vyhledávání, když nejvíce potřebují péči. Vytvořte seznam aktualizací adresáře pomocí vlastních polí ClickUp pro stav profilu, poslední aktualizaci, datum příští revize a aktualizaci fotografie.

Uchovávejte přihlašovací údaje, schválené životopisy a popisy služeb v bezpečí v ClickUp Docs, aby byly vždy snadno k nalezení.

Do stejného dokumentu můžete také ukládat obrázky, odkazy a místní pokyny pro SEO, aby celý tým pracoval z jednoho zdroje. Bez ohledu na to, kdo aktualizuje záznam, bude mít vše, co potřebuje, po ruce – přehledně uspořádané, přesné a připravené k použití.

💡 Tip pro profesionály: Propojte se s Mailchimp, Constant Contact nebo podobnými nástroji, aby se každý, kdo vyplní formulář ClickUp pro webinář nebo akci, automaticky přidal do vašeho seznamu odběratelů newsletteru. Díky tomu budou seznamy pro e-mailový marketing vždy aktuální, aniž byste museli ručně zadávat data.

2. Přítomnost na sociálních médiích, která buduje dlouhodobé vztahy

Sociální platformy jako Instagram, TikTok a Facebook vám dávají možnost spojit se s pacienty mimo ordinaci.

Místo zveřejňování novinek z kliniky zvažte sdílení užitečných tipů, zákulisních momentů nebo krátkých videí s otázkami a odpověďmi, které odpovídají na časté dotazy.

Pamatujte: Konzistence a autentičnost budují důvěrnost a důvěrnost buduje důvěru.

📌 Příklad: Pediatr každý týden zveřejňuje 60sekundová videa na téma „mýty vs. fakta“. Rodiče je sdílejí se svými přáteli a počet doporučení tak přirozeně roste.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Plánujte obsah a příspěvky na sociálních sítích pomocí kalendáře ClickUp a automatizací ClickUp

Kalendář ClickUp: marketingové strategie pro lékaře
Naplánujte si sociální příspěvky a aktuality z kliniky na příští měsíc v kalendáři ClickUp

Sdílení zdravotních tipů, novinek z kliniky a jemných připomínek je jednoduchý způsob, jak dát potenciálním i stávajícím pacientům najevo, že na ně myslíte.

V kalendáři ClickUp můžete naplánovat témata jako péče v chřipkové sezóně, mýty o bolestech zad nebo na co se zeptat svého rodinného lékaře. Nastavte si opakující se úkoly pro týdenní příspěvky, abyste si udrželi rytmus.

Když je úkol přesunut do stavu „Připraveno k publikování“, ClickUp Automation upozorní osobu odpovědnou za správu vašich sociálních médií. Ta ví, že je čas na zveřejnění, a vy máte jistotu, že vaše aktualizace budou zveřejněny včas, aniž byste museli někoho upomínat.

ClickUp Automations: marketingové strategie pro lékaře
Přidejte automatizaci, která upozorní váš tým, když se úkol přesune do stavu Připraveno k publikování, aby příspěvky byly zveřejněny včas pomocí ClickUp Automations

💡 Tip pro profesionály: Použijte automatizaci ClickUp k automatickému žádání o recenze. Nastavte například automatizaci, která odešle formulář s žádostí o recenzi pacienta, kdykoli je úkol ve vašem seznamu „Dokončené schůzky“ označen jako hotový. Tím se online recenze hladce integrují do vašeho běžného pracovního postupu a eliminují se tak další kroky.

3. Videomarketing na YouTube pro posílení autority a důvěryhodnosti

YouTube je druhým největším vyhledávačem na světě a pacienti ho často využívají k vyhledávání informací o zdraví.

Krátká, přístupná videa jako „Co můžete očekávat při první návštěvě kardiologa“ nebo „Jak předcházet sportovním úrazům“ vám pomohou získat pozici důvěryhodného odborníka a zároveň zvýšit návštěvnost webových stránek vaší kliniky.

Video také skvěle funguje, když je přetvořeno do klipů pro sociální média a obsahu blogů.

📌 Příklad: Fyzioterapeut každý týden zveřejňuje dvouminutová videa s názvem „protahovací cvičení týdne“ a vkládá je na svůj web, čímž zvyšuje zapojení pacientů i SEO.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Organizujte a centralizujte vše pomocí ClickUp Spaces

ClickUp Spaces: marketingové strategie pro lékaře
Vytvořte si vyhrazený prostor a přidejte jednu složku pro každou oblast zaměření ve své marketingové strategii pro zdravotnictví pomocí ClickUp Spaces

Přistupujte k marketingové práci jako k pacientovým kartám. Vše je jednodušší, když je uloženo na jednom místě. Tím místem je ClickUp Spaces.

Vytvořte v ClickUp prostor s názvem „Marketing“, aby vaše zdravotnická praxe měla jediné centrum pro všechny vaše nápady, plány a aktualizace. Přidejte složky pro lokální SEO, recenze pacientů, sociální média a obsah webových stránek.

V každé složce si vytvořte seznamy konkrétních úkolů, jako jsou aktualizace profilu Google Business, zdravotní tipy na Instagramu nebo žádosti o reference pacientů.

Takto to funguje v praxi: Když během rušného dne v ordinaci přijdete na nový nápad, můžete jej rychle zařadit do správného seznamu, vybrat datum a přidělit jej.

📌 Příklad: Dr. Smithová provozuje malou lékařskou praxi. Její marketingový prostor obsahuje složku s měsíčními kampaněmi a seznamem pro každý měsíc. Tým otevře aktuální seznam, aby si prohlédl, co je naplánováno, co je v procesu a co již bylo dokončeno. Tím je zajištěno, že má všechny důležité informace na jednom místě!

🎥: Zde je rychlý a snadný průvodce, který vám pomůže vytvořit marketingový obsah pomocí umělé inteligence pro vaši lékařskou praxi:

4. Online recenze a správa reputace

Téměř 70 % pacientů si před výběrem lékaře přečte recenze. Několik laskavých a autentických recenzí může mít zásadní vliv. Podporujte zpětnou vazbu, reagujte s empatií a ukažte, že si ceníte názorů pacientů. Pomůže vám to budovat důvěru online i offline.

Například rodinná ordinace může zvážit zasílání SMS zpráv pacientům po každé návštěvě s odkazem na jednoduché hodnocení. To může zvýšit počet jejich hodnocení, což povede k většímu počtu dotazů od nových pacientů.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Proměňte zpětnou vazbu v péči pomocí formulářů ClickUp

Formulář ClickUp: marketingové strategie pro lékaře
Vytvořte krátký formulář pro zpětnou vazbu od pacientů a po každé návštěvě jej automaticky odesílejte pomocí ClickUp Forms

Laskavé recenze pacientů a promyšlené následné kroky jsou základem dobré online reputace. Po každé návštěvě pošlete krátký ClickUp formulář s žádostí o zpětnou vazbu. Každá odpověď se stane úkolem ve vašem seznamu recenzí pacientů, připraveným k akci.

Pomocí funkce „Přiřazené komentáře“ v ClickUp můžete kolegům zadat jasný další krok, například „Poděkujte pacientovi“ nebo „Zavolejte a vyřešte problém“. Jakmile je poděkování odesláno nebo problém vyřešen, označte komentář jako splněný. Jedná se o jednoduchý způsob, jak zajistit, že každý hlas bude vyslyšen.

🎥: Přemýšleli jste někdy, co se stane, když jsou vaše pracovní nástroje rozházené po celé kanceláři? 😜

5. Optimalizace webových stránek, která pacientům usnadňuje orientaci

Vaše webové stránky jsou často první „čekárnou“ pro pacienty. Pokud jsou pomalé, nepřehledné nebo obtížně navigovatelné, mohou pacienti odejít ještě před provedením rezervace.

Webové stránky přátelské k pacientům jsou přehledné, optimalizované pro mobilní zařízení a snadno ovladatelné. Zdůrazněte služby, jasně zobrazte telefonní čísla a odkazy pro rezervace a odpovídejte na časté otázky srozumitelným jazykem.

📌 Příklad: Kardiologická klinika přepracovala své webové stránky tak, aby se zaměřovaly na tři jasné akce – Objednat se na vyšetření, Seznámit se s našimi lékaři a Dozvědět se více o léčbě. Míra okamžitého opuštění stránek klesla o 40 %.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Získejte ucelený přehled díky dashboardům ClickUp

ClickUp Dashboards: marketingové strategie pro lékaře
Přidejte graf pro hodnocení recenzí a tabulku pro nevyřízené zprávy, aby vaše online reputace zůstala na správné cestě díky ClickUp Dashboards

Vytvořte si panel ClickUp, který vám poskytne rychlý přehled o tom, co je nejdůležitější: návštěvy webových stránek, hovory z vašeho profilu Google Business, odeslané formuláře a rezervované termíny z webových stránek vaší ordinace. Přidejte graf s hodnocením recenzí a jednoduchou tabulku se zprávami, které ještě vyžadují odpověď.

Pokud zaznamenáte pokles počtu hovorů po svátcích, tým to okamžitě uvidí na řídicím panelu. Krátký příspěvek o zdraví může zvýšit zapojení pacientů a jemně je pozvat k domluvení schůzky.

📌 Příklad: Dermatolog pořádá sérii osvětových akcí o rakovině kůže. Dashboardy ClickUp ukazují, že videa přinášejí více rezervací než blogové příspěvky. Po zbytek měsíce tým přechází na krátké videoklipy. Výsledkem je obsahový marketing, který slouží lidem a respektuje jejich čas.

6. Vzdělávací obsahový marketing, který přitahuje pacienty

Publikování užitečných blogů, průvodců nebo kontrolních seznamů buduje autoritu a zároveň zvyšuje organickou návštěvnost. Pacienti spíše důvěřují a objednávají se k lékaři, který poskytuje užitečný a srozumitelný obsah.

Každý článek by měl odpovídat na časté otázky pacientů, používat vřelý a jednoduchý jazyk a obsahovat jasný další krok.

📌 Příklad: Endokrinolog píše měsíční průvodce na téma „řízení hladiny cukru v krvi během svátků“. Pacienti je sdílejí se svou rodinou a noví návštěvníci objevují ordinaci prostřednictvím Google.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Řiďte svůj marketing pomocí praktických šablon ClickUp

Ať se snažíte sebevíc, udržování aktuálních online profilů se jeví jako jedna z těch drobných úloh, které „vyřídíte později“ – až se později promění v týdny a vaše informace jsou již zastaralé.

Šablona strategického marketingového plánu ClickUp usnadňuje dodržování stejných jednoduchých kroků pokaždé, bez ohledu na to, kdo aktualizaci provádí. S touto šablonou marketingové kampaně můžete dosáhnout následujícího:

Udržujte všechny kroky propojené, aby se nic neztratilo, pomocí šablony strategického marketingového plánu ClickUp.
  • Přesně určete, koho chcete oslovit, a pochopte, co je pro ně nejdůležitější.
  • Najděte nejlepší způsoby, jak navázat kontakt, ať už prostřednictvím komunitních akcí, online obsahu nebo místních reklam.
  • Sledujte výsledky v reálném čase, abyste mohli upravit svůj přístup dříve, než se malé problémy stanou velkými mezerami.

Jakmile si naplánujete celkovou strategii, dalším krokem je její implementace ve vaší klinice. K tomu vám poslouží šablona marketingového plánu pro lékařské ordinace ClickUp.

Vychází z celkových cílů vašeho strategického plánu a přeměňuje je na jasné, praktické kroky přizpůsobené pro lékařskou praxi, abyste se mohli soustředit na péči o pacienty.

Využijte snadný a spolehlivý způsob, jak naplánovat kampaně a sledovat výsledky v šabloně marketingového plánu pro lékařské ordinace od ClickUp.

Takto můžete pomocí této šablony zajistit konzistentnost svého marketingu:

  • Vytvořte jasný plán, jak přilákat nové pacienty a zároveň udržet silné vztahy s těmi stávajícími.
  • Posilte svou přítomnost v místní komunitě prostřednictvím osobního kontaktu i online kanálů.
  • Sladěte všechny marketingové aktivity tak, aby každá reklama, příspěvek a událost vyprávěla stejný příběh o vaší praxi.

7. Placená reklama a kampaně Google pro rychlé výsledky

SEO a obsah vyžadují čas. Pokud chcete okamžitou viditelnost, placené reklamy na Googlu vám mohou pomoci oslovit pacienty, kteří vyhledávají s vysokým záměrem, například „urgentní péče v mém okolí“ nebo „lékař specializující se na náhradu kolenního kloubu v Dallasu“.

Díky chytrému zacílení mohou tyto reklamy přinést konverze za nižší cenu než tradiční reklamy, protože oslovují lidi v okamžiku, kdy jsou připraveni jednat.

📌 Příklad: Klinika asistované reprodukce provozuje reklamy Google Ads zaměřené na „konzultace IVF v mém okolí“ a během několika týdnů naplní termíny.

8. Zapojení pacientů prostřednictvím e-mailového marketingu

Promyšlený měsíční e-mail vám pomůže zůstat v povědomí pacientů. Sdílejte sezónní zdravotní tipy, zdůrazněte služby a přidejte jednoduchý odkaz „rezervujte si návštěvu“. Na rozdíl od sociálních médií se e-mail dostane přímo do jejich schránky, což z něj činí účinný způsob, jak budovat dlouhodobou loajalitu.

Zde je jeden nápad: Pediatrická ordinace každoročně v srpnu zasílá rodičům kontrolní seznam zdravotních opatření pro návrat do školy a brzy před začátkem školního roku se zvyšuje počet objednaných termínů.

✅ Takto vám pomůže ClickUp

Využijte sílu umělé inteligence k brainstormingu marketingových strategií

S ClickUp Brain, vaším osobním asistentem s umělou inteligencí, nemusíte brainstorming provádět sami. Můžete se zeptat Brain a vycházet z jeho návrhů. Například Brain můžete položit otázky jako „Navrhni digitální marketingové strategie pro pediatra“ nebo „Jaké jsou účinné způsoby, jak si lékař může vybudovat důvěru online?“

ClickUp Brain:
Získejte návrhy a marketingové strategie, jak získat více pacientů s ClickUp Brain

Navíc můžete okamžitě vyhledávat aktuální trendy v marketingu ve zdravotnictví nebo osvědčené postupy přímo ze svého pracovního prostoru.

💡 Tip pro profesionály: Využijte zpětnou vazbu od pacientů ve svůj prospěch s pomocí ClickUp Brain. Namísto toho, abyste sami procházeli každou recenzi, nechte tento nástroj okamžitě shrnout odpovědi, aby váš tým získal přehled o klíčových bodech. Navíc může navrhnout laskavé a promyšlené odpovědi, které odpovídají tónu vaší kliniky, označit naléhavé problémy a dokonce navrhnout úkoly, když je potřeba následná péče.

Pokud recenze zmiňuje něco konkrétního, jako například otázku týkající se fakturace nebo dlouhou čekací dobu, ClickUp Brain může tuto zpětnou vazbu propojit se správným lékařem nebo automaticky vytvořit úkol. Tímto způsobem se váš proces hodnocení stane rychlejší, osobnější a pro váš tým mnohem méně pracný.

ClickUp Brain: marketingové strategie pro lékaře
Díky ClickUp Brain můžete proces hodnocení učinit osobnějším a výrazně snížit pracovní zátěž svého týmu.

Hledáte chytřejší způsoby, jak přilákat více pacientů a zefektivnit své každodenní lékařské činnosti? Představte si, že máte k dispozici jeden výkonný nástroj, který vám umožní:

  • Okamžitě prohledávejte ClickUp, Google Drive, GitHub, OneDrive, SharePoint a všechny připojené aplikace – plus web – a najděte jakýkoli soubor, dokument nebo přílohu.
  • Nahraďte desítky nesourodých nástrojů umělé inteligence, jako jsou ChatGPT, Claude a Gemini, jediným řešením připraveným pro podnikové použití, které je kontextové a rozumí vašim lékařským pracovním postupům.
  • Pomocí funkce Talk to Text můžete klást otázky, diktovat poznámky a ovládat svou práci hlasem – zcela bez použití rukou, odkudkoli.

Seznamte se s ClickUp Brain MAX — super aplikací s umělou inteligencí, která je navržena tak, aby skutečně rozuměla vám a vaší práci. Jste připraveni změnit způsob, jakým řídíte svou praxi a komunikujete s pacienty? Vyzkoušejte ClickUp Brain MAX a zažijte budoucnost produktivity pro lékaře.

Talk to Text v ClickUp Brain MAX
Zaznamenávejte nápady, sdílejte pokyny a vyřizujte úkoly čtyřikrát rychleji díky funkci Talk to Text v ClickUp Brain MAX

9. Doporučení lékařů a oslovení komunity

Silné vztahy s místními poskytovateli a komunitními organizacemi vytvářejí stálý příliv nových pacientů.

Pořádání přednášek, nabídka vzdělávacích seminářů nebo prostě jen udržování kontaktu s referenčními sítěmi může znásobit váš dosah. Pacienti důvěřují doporučením svých lékařů, takže tato strategie často přináší vysoce kvalitní potenciální zákazníky.

📌 Příklad: Ortopedická klinika spolupracuje s místními tělocvičnami na pořádání workshopů zaměřených na prevenci zranění, což vede k pravidelným doporučením od trenérů.

Běžné marketingové výzvy pro lékaře (a jak je překonat)

Lékařské ordinace se při marketingu občas potýkají s několika známými překážkami. Dobrou zprávou je, že s trochou struktury a správnými návyky se tyto výzvy mohou stát příležitostmi k prohloubení vztahu s vašimi pacienty.

1. Držte krok s měnícími se očekáváními pacientů

Pacienti dnes očekávají více než jen dobrou péči. Chtějí jasnou komunikaci, užitečné informace před a po návštěvě a hladký průběh jak online, tak osobně.

Recenze, sociální média a dokonce i rychlé odpovědi na zprávy ovlivňují to, jak pacienti vnímají vaši praxi. Složité je najít čas na splnění těchto očekávání, aniž byste přetěžovali své zaměstnance.

Řešení: Začněte tím, že budete pozorně naslouchat tomu, co pacienti říkají v recenzích a zprávách. Vytvořte sdílený seznam zpětné vazby od pacientů, označte témata jako „nutné sledování“ nebo „pozitivní komentář“ a přiřaďte potřebné úkoly správným členům týmu, aby byly očekávání důsledně plněna a promyšleně řešena.

2. Dodržujte předpisy při marketingu

Marketing ve zdravotnictví může být náročný kvůli předpisům HIPAA a dalším zákonům na ochranu soukromí. Nemůžete jen tak bez záruk zveřejňovat reklamy nebo sdílet příběhy pacientů. Mnoho lékařů se obává, že jedna chyba by mohla vést k pokutám nebo poškození jejich reputace, a proto se marketingu úplně vyhýbají.

Řešení: Používejte jasné formuláře souhlasu pro vše, co se týká informací o pacientech, a zaměřte se na obecný, neidentifikovatelný obsah, jako jsou tipy pro zdraví nebo novinky z komunity. Schválené zprávy a materiály bezpečné pro pacienty ukládejte do centrální složky, aby všichni věděli, co je bezpečné používat. Poraďte se s právníkem, abyste se ujistili, že všechny vaše marketingové aktivity jsou v souladu s předpisy.

3. Využití omezeného rozpočtu na maximum

Malé ordinace mají často omezené finanční prostředky na reklamu a propagaci. Toto omezení může malým ordinacím ztěžovat konkurenci s většími poskytovateli zdravotních služeb, kteří zdánlivě dominují online prostoru. Bez plánu riskujete nadměrné rozptýlení finančních prostředků mezi četné kanály.

Řešení: Zaměřte se na několik oblastí s vysokou návratností, místo abyste se snažili dělat všechno. Pomocí jednoduchého panelu ClickUp sledujte, odkud pocházejí vaši noví pacienti – ať už z Googlu, doporučení nebo komunitních akcí –, abyste mohli více investovat do toho, co funguje, a méně do toho, co nefunguje.

4. Efektivní shromažďování a využívání zpětné vazby od pacientů

Zpětná vazba je zlatým dolem pro zlepšení péče a marketingu, ale snadno se ztratí v e-mailech, papírových formulářích nebo neformálních rozhovorech. Bez systému se cenné informace nemusí nikdy dostat k lidem, kteří by je mohli využít.

Řešení: Vytvořte krátký, přátelský online formulář, který pacienti mohou vyplnit po návštěvě. Každá odpověď by měla být směrována na jedno místo k posouzení, aby nic nebylo přehlédnuto a následné kroky proběhly rychle.

5. Vytváření obsahu, který pacienti skutečně chtějí číst

Vzdělávací obsah buduje důvěru a positionuje vaši praxi jako užitečný zdroj informací. Ale mezi klinickými povinnostmi a každodenním provozem často tvorba obsahu klesá na konec seznamu priorit. Bez plánu se příspěvky stávají nepravidelnými a ztrácí se příležitosti k navázání kontaktu s pacienty.

Řešení: Plánujte dopředu pomocí kalendáře ClickUp, který obsahuje zdravotní tipy, aktuality z kliniky a sezónní připomínky pro celý rok, aby bylo řízení projektů v oblasti zdravotní péče efektivní. Přiřaďte úkoly jako návrh, kontrola a zveřejnění, aby každý úkol měl jasného vlastníka, a využijte automatizaci, aby proces pokračoval bez nutnosti neustálých kontrol.

Alternativně můžete použít ClickUp Brain k vytvoření poutavého a přístupného obsahu (textového i video) pro vaše publikum. Můžete také využít externí nástroje umělé inteligence, jako jsou ChatGPT, Claude a Gemini, přímo z vašeho pracovního prostoru ClickUp!

📖 Přečtěte si také: Jak vytvořit marketingový manuál

Nejste si jisti marketingem ve zdravotnictví? ClickUp je vaším lékem.

Marketing pro zdravotnické zařízení není jen o tom, přilákat více pacientů – jde o to být přítomen, budovat důvěru a vytvářet trvalé vztahy s vaší komunitou.

Toho lze dosáhnout pomocí správné struktury. Díky ní můžete mít všechny kampaně, příspěvky a následné kroky organizované na jednom místě, aniž byste ztratili přehled o drobných detailech.

Ať už řídíte vlastní marketingovou kampaň v oblasti zdravotnictví nebo spolupracujete s důvěryhodnou agenturou zabývající se marketingem v oblasti zdravotnictví, přístup k aktuálním informacím o marketingu v oblasti zdravotnictví a aplikace účinné strategie digitálního marketingu zajistí, že vaše úsilí osloví správné publikum a přinese skutečné výsledky.

S ClickUp můžete mít všechny kampaně, příspěvky a následné aktivity přehledně uspořádané na jednom místě a věnovat tak marketingu stejnou péči a pozornost, jakou věnujete svým pacientům.

Získáte tak jediné místo pro nápady, úkoly a pokrok, takže vám nic neunikne. Ať už plánujete čtvrtletní kampaň, reagujete na recenze pacientů nebo sledujete místní aktualizace SEO, vše je na místě, kde to váš tým může vidět a podle toho jednat.

Pokud jste připraveni věnovat se marketingu stejně jako péči o své pacienty, zaregistrujte se ještě dnes na ClickUp!

ClickUp Logo

Jedna aplikace, která nahradí všechny ostatní