Váš tým podpory stráví 10 minut hledáním jedné odpovědi. Vaši marketingoví pracovníci nemohou najít nejnovější materiály. Interní vyhledávání je funkční, ale nikdo ho nechce používat (protože není nijak zvlášť užitečné?). 🔎
Pořídili jste si Coveo, protože jste očekávali chytré, rychlé a intuitivní vyhledávání. Ale není to přesně to, co jste očekávali. Je to těžká platforma určená pro velké podniky. Navíc obsahuje pracovní postupy, funkce a náklady, které vaše firma možná nepotřebuje.
Coveo je určeno pro rozsáhlá a komplexní prostředí s pokročilými požadavky na personalizaci a podnikovou úroveň. Pokud však potřebujete pouze spolehlivé a snadno použitelné vyhledávání v obsahu, nástrojích nebo podpůrných dokumentech, může to být více problémů, než kolik to stojí za to.
Proto některé společnosti zvažují přechod na štíhlejší a rychlejší alternativy Coveo Relevance Cloud. Tyto nástroje nabízejí relevanci, použitelnost a hodnotu bez podnikových režijních nákladů.
V tomto průvodci rozebíráme 10 nejlepších alternativ Coveo, které vašemu týmu pomohou trávit méně času vyhledáváním a více času prací. ✅
Proč zvolit alternativy Coveo?
Coveo je platforma pro podnikové vyhledávání založená na umělé inteligenci pro webové stránky, e-commerce stránky, servisní portály a interní nástroje. Pomáhá obchodním týmům poskytovat personalizované a relevantní zážitky prostřednictvím zpracování přirozeného jazyka a pokročilé analytiky.
Pokud však váš tým zahrnuje zaměstnance, dodavatele a klienty, kteří potřebují rychlý přístup k pracovním obsahům, může komplexní nástroj, jako je Coveo, spíše uškodit než pomoci – zejména pokud se snažíte zvýšit konverzní poměry nebo poskytovat intuitivnější zážitky založené na výsledcích. 💡
Zde je několik důvodů, proč byste měli zvážit nejlepší alternativy:
- Obavy ohledně nákladů: Ceny se mohou zdát příliš vysoké, zejména pokud nevyužíváte všechny funkce pro podniky.
- Složitost implementace: Nastavení může být zdlouhavé a technicky náročné, často vyžaduje specializované znalosti.
- Omezená kontrola relevance: Jemné doladění výsledků vyhledávání je obtížné kvůli závislosti na neprůhledné umělé inteligenci typu „black box“.
- Rizika vázanosti na dodavatele: Úzce propojený ekosystém může ztížit přechod na jinou platformu nebo integraci s jinými nástroji.
- Přílišné řešení pro jednoduché případy použití: Platforma s mnoha funkcemi může přidat zbytečnou složitost a náklady pro základní potřeby.
- Omezení integrace: Závislost na konektorech Coveo může omezovat flexibilitu a zpomalovat pracovní postupy.
🧐 Věděli jste, že... Váš mozek dokáže uložit 1 milion gigabajtů paměti, ale přesto si nedokáže zapamatovat, ve které složce se nachází plán na čtvrté čtvrtletí. (Pravděpodobně byste potřebovali nástroj jako ClickUp 👀)
Konkurenti Coveo v kostce
Pojďme se rychle podívat, jak si tyto nástroje stojí v porovnání s ostatními z hlediska funkcí a cen:
| Nástroj | Nejlepší pro | Klíčové vlastnosti | Ceny* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Nejlepší pro integraci vyhledávání do pracovních postupů projektového řízení Velikost týmu: Ideální pro týmy, které potřebují vyhledávat v úkolech, dokumentech a komentářích | Propojené vyhledávání napříč úkoly, dokumenty, komentáři; odpovědi založené na umělé inteligenci; správa znalostí | Navždy zdarma; možnost přizpůsobení pro podniky |
| Elastic Enterprise Search | Nejlepší pro přizpůsobitelné vyhledávání v e-commerce a aplikacích pro zákazníky Velikost týmu: Ideální pro středně velké týmy a podniky | Přizpůsobitelné vyhledávání produktů, tolerance překlepů, ovládání řazení, řídicí panely, podniková bezpečnost | Ceny na míru |
| Algolia | Nejlepší pro poskytování rychlého, uživatelsky přívětivého a tolerantního k překlepům vyhledávání na webu Velikost týmu: Ideální pro malé a střední týmy a podniky | Okamžité vyhledávání v uživatelském rozhraní, tolerance překlepů, doporučení AI, A/B testování | K dispozici je bezplatná verze; placené tarify začínají na základě platby podle skutečného využití. |
| Google Cloud Search | Nejlepší pro vyhledávání v nástrojích Google WorkspaceVelikost týmu: Ideální pro malé podniky a středně velké týmy | Integrace Google Workspace, proaktivní asistenční karty, dotazy v přirozeném jazyce | Bezplatná zkušební verze; individuální ceny |
| IBM Watson Discovery | Nejlepší pro získávání informací z nestrukturovaných podnikových dokumentů Velikost týmu: Ideální pro velké podniky | Vyhledávání pasáží pomocí umělé inteligence, federované vyhledávání, vizuální porozumění dokumentům, flexibilní nasazení | Ceny začínají na 500 USD/měsíc. |
| Lucidworks Fusion | Nejlepší pro vytváření rozsáhlých inteligentních podnikových vyhledávacích aplikací s behaviorální relevancí Velikost týmu: Ideální pro středně velké týmy a podniky | Zpracování v reálném čase, sémantické vektorové vyhledávání, zpracování signálu, nástroj pro tvorbu aplikací s minimem kódu | Ceny na míru |
| Azure AI Search | Nejlepší pro kombinaci tradičního a sémantického vyhledávání v prostředích integrovaných s Microsoftem Velikost týmu: Ideální pro malé a střední týmy | Sémantické/vektorové vyhledávání, obohacení Azure Cognitive Services, multimodální vyhledávání | K dispozici je bezplatná verze; placené tarify začínají na 73 $ za měsíc. |
| Sinequa | Nejlepší pro vyhledávání znalostí v rámci celé firmy s pokročilým NLP a odborným vyhledáváním Velikost týmu: Ideální pro podniky | Vyhledávací asistenti založení na umělé inteligenci, soulad s SOC 2/ISO/HIPAA, odborné vyhledávání | Ceny na míru |
| Yext | Nejlepší pro správu a optimalizaci vyhledávání značek napříč digitálními kanály Velikost týmu: Ideální pro malé a střední týmy a podniky | Znalostní graf, automatizace chatů pomocí umělé inteligence, správa recenzí, optimalizace SEO | Cena od 4 $ za týden |
| Luigi’s Box | Nejlepší pro zlepšení vyhledávání produktů a konverze na e-commerce platformách Velikost týmu: Ideální pro malé a střední týmy | Hlasové a vizuální vyhledávání, pokročilá analytika, podpora více jazyků/měn, doporučení produktů | Ceny na míru |
| Apache Lucene | Nejvhodnější pro vývojáře, kteří potřebují plnou kontrolu nad vytvářením vlastních vyhledávacích funkcí od základu Velikost týmu: Ideální pro vývojáře a podniky, které potřebují kontrolu | Fulltextové indexování, řazené vyhledávání, dotazy s divokými kartami/frázemi/blízkostí, dotazy s více indexy | Bezplatné, open-source |
Nejlepší alternativy k Coveo, které můžete použít
Nyní se podívejme blíže na každý nástroj a zjistěme, v čem jsou lepší než Coveo. 🛠️
1. ClickUp (nejlepší pro integraci vyhledávání do pracovních postupů projektového řízení)
ClickUp, aplikace pro vše, co souvisí s prací, kombinuje vaše úkoly, dokumenty a znalosti do jediného systému, takže vyhledávání není jen rychlé. Je nativní, strukturované a hluboce kontextové. Na rozdíl od jiných cloudových služeb ClickUp vše propojuje s tím, jak váš tým pracuje.
Díky funkci Connected Search od ClickUp můžete okamžitě prohledávat celý svůj pracovní prostor, včetně úkolů, seznamů, složek, prostorů a dokonce i komentářů, a to vše z jednoho výkonného vyhledávacího pole. Pokročilé filtry, jako jsou přiřazení, termíny, značky, priority nebo stav, vám pomohou rychle zúžit výsledky vyhledávání a najít přesně to, co potřebujete.
🧐 Věděli jste? Nejčastěji používané vyhledávací filtry si můžete uložit jako oblíbené v ClickUp. Například: „@me AND overdue AND priority: high“ se stane výkonným nástrojem pro každodenní třídění, který spustíte jedním kliknutím.
🔎 Sjednoťte vyhledávání znalostí a úkolů v jednom pracovním prostoru
Čím se odlišuje? Na rozdíl od samostatných vyhledávacích platforem ClickUp přesahuje rámec vašeho interního pracovního prostoru.
Můžete integrovat Google Drive, Slack, Figma, GitHub a další nástroje a sjednotit tak výsledky ze všech připojených nástrojů. Díky tomu je tento nástroj silným konkurentem a nejlepší alternativou k Coveo pro týmy, které chtějí vyhledávání zabudovat do svých pracovních postupů, nikoli jej pouze připojit.
A protože výsledky vyhledávání vždy respektují oprávnění uživatelů, citlivé informace jsou vždy v bezpečí. Můžete dokonce prohledávat přílohy, jako jsou soubory PDF, a zajistit tak, že vám neuniknou žádné důležité detaily. Ať už vyhledáváte z počítače nebo mobilního zařízení, vše je synchronizováno a přístupné.
Navíc tato propojená umělá inteligence nabízí automatické návrhy, které urychlují vaše dotazy a zvyšují jejich přesnost, takže strávíte méně času hledáním a více času prací. Kromě jednoduchých klíčových slov můžete vyhledávat v komentářích, konkrétních souborech nebo celých dokumentech – bez ztráty času nebo kontextu.
Díky tomuto inteligentnímu vyhledávání můžete okamžitě najít jakýkoli úkol, komentář nebo soubor ve svém pracovním prostoru.
🧠 Vytvářejte, ukládejte a vyhledávejte dynamickou dokumentaci
Pokud chcete vytvářet a organizovat informace, které váš tým potřebuje, ClickUp Docs vám umožní vytvářet podrobné, strukturované dokumenty přímo v ClickUp. Tím se centralizují všechny vaše znalosti a zefektivní se vaše pracovní postupy při správě dokumentů.
Vytvářejte vnořené stránky, vkládejte úkoly nebo zobrazení a spolupracujte se svými kolegy v reálném čase pomocí komentářů a zmínek. Každý dokument Wiki společnosti je automaticky propojen s vašimi projekty. Každý dokument funguje jako živý pracovní prostor – je okamžitě prohledávatelný, propojený a vždy aktuální.
Díky podpoře zpětných odkazů, referencí a historie verzí činí ClickUp dokumentaci dynamickou a snadno vyhledatelnou – ideální pro organizaci obsahu do kategorií znalostí, které váš tým může snadno procházet a aktualizovat.
💬 Umožněte vyhledávání všech nápadů, konverzací a plánů
Ale to není vše. Získáte také Chat ClickUp v reálném čase, vláknové komentáře a vizuální tabule ClickUp , které jsou plně prohledávatelné. Ať už plánujete, diskutujete nebo brainstormujete, ClickUp zajistí, že nikdy neztratíte přehled o konverzacích nebo nápadech.
Jakmile váš tým nashromáždí potřebné znalosti, ClickUp Knowledge Management vám poskytne výkonné nástroje pro jejich organizaci. Přiřaďte vlastníky a sledující, definujte jasné prostory a složky a spravujte podrobná oprávnění, aby správní zaměstnanci měli přístup ke správným informacím a vaši klienti viděli pouze to, co potřebují.
💡 Tip pro profesionály: Vyhledávání ClickUp podporuje fuzzy logiku – i částečné shody přinesou relevantní výsledky. To znamená, že váš tým si nemusí pamatovat přesné názvy úkolů nebo souborů, aby našel to, co potřebuje.
Potřebujete rychlé odpovědi ze svého pracovního prostoru? ClickUp Brain využívá umělou inteligenci k okamžitému vyhledání konkrétních informací z úkolů, dokumentů a projektů – bez nutnosti ručního vyhledávání. Do ClickUp můžete také importovat stávající znalosti svého týmu, takže během přechodu nedojde ke ztrátě žádných informací. Navíc přizpůsobitelné šablony znalostní báze usnadňují vytváření konzistentních průvodců pro nové zaměstnance, procesních manuálů a projektové dokumentace.
ClickUp Brain vám pomůže pracovat ještě chytřeji, jakmile budou vaše znalosti uspořádané a přístupné. Můžete rychle vytvářet návrhy zpráv, e-mailů nebo poznámek z jednání přímo v ClickUp, což vám ušetří čas při rutinním psaní.
Funkce umělé inteligence se vztahují také na ClickUp AI Notetaker, který se může účastnit vašich schůzek, pořizovat poznámky a automaticky generovat přepisy a úkoly.
ClickUp kombinuje umělou inteligenci a správu znalostí způsobem, kterému nástroje jako Coveo prostě nemohou konkurovat. AI agenti mohou dokonce odpovídat na otázky týkající se pracovního prostoru nebo provádět akce vaším jménem, takže vaše pracovní postupy pokračují, zatímco vy se můžete soustředit na to, co je důležité.
💡 Tip pro profesionály: Potřebujete lepší způsob správy dokumentů klientů a interních zdrojů? Můžete použít formuláře ClickUp, aby návštěvníci nebo členové týmu mohli požádat o přístup, odeslat podněty nebo kontaktovat váš tým přímo – vše na jednom centrálním místě.
Nejlepší funkce ClickUp
- Automatizujte organizaci úkolů: Nastavte pravidla pro automatické označování, přiřazování nebo přesouvání úkolů na základě spouštěčů a udržujte svůj pracovní prostor strukturovaný, aby vaše výsledky vyhledávání zůstaly zaměřené a užitečné.
- Okamžitě zobrazte klíčové informace: Vytvořte vlastní zobrazení a panely ClickUp pomocí seznamů, tabulek nebo tabulek, abyste informace našli rychleji a nemuseli je opakovaně vyhledávat.
- Mapujte vztahy mezi úkoly: Propojte úkoly prostřednictvím závislostí nebo vztahů, abyste vytvořili jasnou strukturu projektu a porozuměli kontextu, když vyhledávání vyhledá související položky.
- Vizuální spolupráce: Používejte ClickUp Whiteboards pro brainstorming a plánování, veškerý obsah je prohledávatelný a lze jej propojit s úkoly a dokumenty.
- Navigace ve stylu Wiki: Referenční dokumenty a úkoly s zpětnými odkazy pro plynulé objevování znalostí
- Podrobná oprávnění: Výsledky vyhledávání vždy respektují role a oprávnění uživatelů, čímž zajišťují bezpečnost citlivých informací.
- Mobilní zařízení a přístupnost: Využijte všechny funkce, včetně umělé inteligence a vyhledávání, na mobilních zařízeních s neustálým vylepšováním přístupnosti.
Omezení ClickUp
- Díky rozsáhlé sadě funkcí může být ClickUp pro nové uživatele složitý.
Ceny ClickUp
Hodnocení a recenze ClickUp
- G2: 4,7/5 (více než 9 000 recenzí)
- Capterra: 4,6/5 (více než 4 000 recenzí)
Co říkají skuteční uživatelé o ClickUp?
Recenze Capterra říká:
Velmi se mi líbí univerzálnost ClickUp. Má širokou škálu funkcí a potenciálně může nahradit mnoho jiných softwarových řešení. Pro malé a rostoucí týmy představuje skvělý způsob, jak organizovat a vizualizovat práci. A konečně, umělá inteligence ClickUp je skvělým nástrojem, který pomáhá mému týmu vyhledávat položky.
Velmi se mi líbí univerzálnost ClickUp. Má širokou škálu funkcí a potenciálně může nahradit mnoho jiných softwarových řešení. Pro malé a rostoucí týmy představuje skvělý způsob, jak organizovat a vizualizovat práci. A konečně, umělá inteligence ClickUp je skvělým nástrojem, který pomáhá mému týmu vyhledávat položky.
🎉 Zajímavost: Na počátku 21. století bylo podnikové vyhledávání modelováno podle webového vyhledávání (např. Google), ale dnešní vyhledávání směřuje k „nativnímu pracovnímu prostoru“, kde nejen najdete informace, ale také na ně okamžitě reagujete (přiřadíte úkol, spustíte dokument, odpovíte na komentář). ClickUp je příkladem této evoluce.
2. Elastic Enterprise Search (nejlepší pro přizpůsobitelné vyhledávání v e-commerce a aplikacích pro zákazníky)
Elastic Enterprise Search nabízí dvě řešení – App Search a Workplace Search – obě založená na výkonu Elasticsearch.
Elastic Enterprise Search pomáhá vašemu e-shopu poskytovat rychlé a relevantní vyhledávání produktů, které udržuje zájem zákazníků a zvyšuje prodej. Můžete vytvořit plně přizpůsobitelné vyhledávání s filtry, tolerancí překlepů a kontrolou relevance přizpůsobenou vašemu katalogu.
Konfigurace se provádí prostřednictvím Kibana, uživatelského rozhraní pro správu od společnosti Elastic, které také podporuje vlastní vizualizace chování uživatelů a metriky výkonu. Intuitivní posuvník pro přesné ladění vám umožňuje propagovat nejprodávanější produkty, upřednostňovat položky skladem nebo snadno upřesňovat výsledky.
Nejlepší funkce Elastic Enterprise Search
- Poskytuje podrobné přehledy a zprávy o vyhledávacích dotazech, chování uživatelů a trendech, abyste mohli průběžně optimalizovat výkon vyhledávání.
- Podporuje správu synonym, aby se zlepšila přesnost vyhledávání a uživatelé našli relevantní výsledky s různou terminologií.
- Integruje se s podnikovými bezpečnostními protokoly, jako jsou SAML, LDAP a OAuth, aby zajistil bezpečný přístup a soulad s předpisy.
Omezení Elastic Enterprise Search
- Reindexace dokumentů může být složitá, zejména pokud došlo k významné změně schématu.
- Nepodporuje replikaci mezi clustery
Ceny Elastic Enterprise Search
- Ceny: Ceny na míru
Hodnocení a recenze Elastic Enterprise Search
- G2: 4,3/5 (více než 190 recenzí)
- Capterra: 4,5/5 (více než 40 recenzí)
Co říkají skuteční uživatelé o Elastic Enterprise Search?
Recenze Capterra říká:
Jako backendový vývojář vím, že se mohu spolehnout na Elastic Search vždy, když potřebuji podporovat vyhledávání na základě řetězců v databázi. Stačí vložit sadu dokumentů do Elastic Search a můžete vyhledávat cokoli v poskytnutých dokumentech.
Jako backendový vývojář vím, že se mohu spolehnout na Elastic Search vždy, když potřebuji podporovat vyhledávání na základě řetězců v databázi. Stačí vložit sadu dokumentů do Elastic Search a můžete vyhledávat cokoli v poskytnutých dokumentech.
📚 Přečtěte si také: Nejlepší alternativy Elasticsearch
3. Algolia (nejlepší pro rychlé, uživatelsky přívětivé a tolerantní vyhledávání na webu, které toleruje překlepy)
Algolia’s AI Search je front-endová knihovna, která vám pomůže vytvořit responzivní a flexibilní vyhledávací rozhraní. Obsahuje funkce jako Optimistic UI, která aktualizuje rozhraní ihned po akci uživatele, ještě předtím, než jsou data vrácena. Insights Events vám umožňuje sledovat interakce uživatelů, jako jsou kliknutí a konverze, s minimální konfigurací.
Integrované „doporučení AI“ vám pomohou navrhovat související obsah nebo produkty na základě chování uživatelů a „dynamické widgety“ umožňují automatické přizpůsobení filtrů na základě přijatých dat, čímž se vaše rozhraní stává flexibilnější.
Nejlepší funkce Algolia
- Poskytuje výsledky vyhledávání založené na poloze, které uživatelům pomáhají najít nejrelevantnější položky v jejich okolí.
- Zpracovává pravopisné chyby a překlepy, aby poskytoval přesné výsledky vyhledávání.
- Umožňuje experimentovat s různými konfiguracemi vyhledávání (A/B testování) a měřit jejich dopad na chování uživatelů.
Omezení Algolia
- Systém plně nepodporuje filtrování polí objektů napříč více poli.
- Omezená kontrola nad hostováním – nutnost používat cloud Algolia
Ceny Algolia
- Vytvořit: Zdarma
- Grow: Zdarma/platba podle skutečného využití
- Premium: Individuální ceny
- Elevate: Individuální ceny
Hodnocení a recenze Algolia
- G2: 4,5/5 (více než 400 recenzí)
- Capterra: 4,7/5 (více než 70 recenzí)
Co říkají skuteční uživatelé o Algolia?
Recenze G2 říká:
Velmi se mi líbí vizuální editor v Algolia, je velmi snadný na používání. Analytické nástroje také poskytují velmi cenné informace, které lze využít k vytváření nebo úpravám pravidel nebo synonym. Jako každodenní uživatel musím říct, že se jedná o velmi snadno ovladatelnou platformu, kterou lze velmi rychle osvojit.
Velmi se mi líbí vizuální editor v Algolia, je velmi snadný na používání. Analytické nástroje také poskytují velmi cenné informace, které lze využít k vytváření nebo úpravám pravidel nebo synonym. Jako každodenní uživatel musím říci, že se jedná o velmi snadno ovladatelnou platformu, kterou lze velmi rychle osvojit.
📮 ClickUp Insight: Průměrný profesionál stráví více než 30 minut denně hledáním informací souvisejících s prací – to je více než 120 hodin ročně ztracených prohledáváním e-mailů, konverzací na Slacku a roztroušených souborů. Inteligentní asistent s umělou inteligencí zabudovaný do vašeho pracovního prostoru to může změnit. Seznamte se s ClickUp Brain. Poskytuje okamžité informace a odpovědi tím, že během několika sekund vyhledá správné dokumenty, konverzace a podrobnosti úkolů – takže můžete přestat hledat a začít pracovat.
💫 Skutečné výsledky: Díky odstranění zastaralých procesů správy znalostí týmy jako QubicaAMF ušetřily pomocí ClickUp více než 5 hodin týdně, což představuje přes 250 hodin ročně na osobu. Představte si, co by váš tým mohl vytvořit s extra týdnem produktivity každý čtvrtrok!
4. Google Cloud Search (nejlepší pro vyhledávání v nástrojích Google Workspace)
Google Cloud Search vám umožňuje rychle a bezpečně vyhledávat informace v Gmailu, Disku, Kalendáři a dalších službách Google Workspace. Na základě vašich dotazů vyhledává data a nabízí proaktivní doporučení prostřednictvím asistenčních karet.
Tyto karty zobrazují relevantní informace, jako jsou nadcházející schůzky, nejnovější dokumenty a aktualizace projektů, což vám pomáhá zůstat organizovaní a produktivní bez ručního vyhledávání. Systém rozumí přirozenému jazyku, takže můžete klást otázky jako „Jaké soubory mi John minulý týden poslal?“ a získat přesné odpovědi s ohledem na kontext.
Nejlepší funkce Google Cloud Search
- Integrujte externí zdroje dat pomocí API a SDK Cloud Search a indexujte obsah z CRM, databází, souborových systémů a dalších zdrojů.
- Vytvořte si vlastní vyhledávací prostředí pomocí integrace Cloud Search do intranetových portálů, mobilních aplikací nebo podnikových aplikací.
- Zajistěte přístup k informacím v reálném čase díky téměř okamžitému indexování aktualizací v dokumentech, e-mailech a dalším obsahu.
Omezení služby Google Cloud Search
- Výkon může občas zaostávat, což vyžaduje úpravy konfigurace a optimalizace.
- Omezená podpora pro zdroje obsahu jiné než Google
Ceny služby Google Cloud Search
- Bezplatná zkušební verze
- Platba podle skutečného využití
- Ceny na míru
Hodnocení a recenze služby Google Cloud Search
- G2: 4,3/5 (více než 20 recenzí)
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o Google Cloud Search?
Recenze G2 říká:
Google Cloud Search poskytuje komplexní řešení pro přístup k jakýmkoli informacím, dokumentům, událostem v kalendáři, e-mailové konverzacím atd. v rámci celého účtu Google Workspace. Je to mnohem jednodušší než přecházet mezi různými aplikacemi (např. Gmail, Drive, Kalendář atd.) a provádět vyhledávání jednotlivě.
Google Cloud Search poskytuje komplexní řešení pro přístup k jakýmkoli informacím, dokumentům, událostem v kalendáři, e-mailové konverzacím atd. v rámci celého účtu Google Workspace. Je to mnohem jednodušší než přecházet mezi různými aplikacemi (např. Gmail, Drive, Kalendář atd.) a provádět vyhledávání jednotlivě.
💡 Tip pro profesionály: Pokud intranet vašeho týmu připomíná spíše přeplněný archiv než nástroj pro zvýšení produktivity, možná je čas na upgrade. Pomocí tohoto průvodce můžete navrhnout chytřejší a intuitivnější vyhledávání, které vašemu týmu pomůže najít správné informace, když je potřebuje.
5. IBM Watson Discovery (nejlepší pro získávání informací z nestrukturovaných podnikových dokumentů)
IBM Watson Discovery je vyhledávač a nástroj pro analýzu obsahu založený na umělé inteligenci, který lze naučit rozpoznávat a extrahovat specifické informace z komplexních, částečně strukturovaných dokumentů, jako jsou smlouvy nebo manuály.
Funkce Passage Retrieval společnosti Watson využívající umělou inteligenci identifikuje a vrací nejrelevantnější odstavce nebo věty v dokumentech.
Nejlepší funkce IBM Watson Discovery
- Získejte přístup k jednotným informacím pomocí federovaného vyhledávání napříč několika úložišti obsahu prostřednictvím jediného, optimalizovaného rozhraní.
- Extrahujte strukturovaná data z vizuálně bohatých dokumentů, jako jsou tabulky, formuláře a faktury, pomocí technologie Visual Document Understanding.
- Flexibilní nasazení v IBM Cloud, u jiných poskytovatelů cloudových služeb nebo v lokálních prostředích, aby byly splněny vaše požadavky na bezpečnost, soulad s předpisy a infrastrukturu.
Omezení IBM Watson Discovery
- Zpracování více souběžných dotazů často způsobuje chyby systému.
- Žádné indexování v reálném čase – nejvhodnější pro dávkové pracovní postupy
Ceny IBM Watson Discovery
- Plus: Ceny začínají na 500 USD.
- Enterprise: Ceny začínají na 5000 USD
- Premium: Individuální ceny
- IBM Cloud Pak for Data Cartridge: Individuální ceny
Hodnocení a recenze IBM Watson Discovery
- G2: 4,5/5 (více než 90 recenzí)
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o IBM Watson Discovery?
Recenze G2 říká:
IBM Watson Discovery disponuje nejmodernější technologií pro vyhledávání a získávání analytických poznatků z rozsáhlých databází během několika vteřin. Nejlepší vlastností tohoto nástroje je schopnost zpracovávat přirozený jazyk a extrahovat analytické údaje z nestrukturovaných dokumentů a dat.
IBM Watson Discovery disponuje nejmodernější technologií pro vyhledávání a získávání analytických poznatků z rozsáhlých databází během několika vteřin. Nejlepší vlastností tohoto nástroje je schopnost zpracovávat přirozený jazyk a extrahovat analytické údaje z nestrukturovaných dokumentů a dat.
🧐 Věděli jste? Časté přepínání mezi úkoly, často kvůli vyhledávání informací, může narušit pracovní postup. Znovuzískání soustředění zabere čas, což má kumulativní vliv na celkovou efektivitu.
6. Lucidworks Fusion (nejlepší pro vytváření rozsáhlých inteligentních podnikových vyhledávacích aplikací s behaviorální relevancí)
Lucidworks Fusion vám poskytuje nástroje pro rychlé a inteligentní vyhledávání v komplexních datových sadách s laděním relevance na základě chování a výkonnými ovládacími prvky pro vývojáře. Jeho rámec pro zpracování signálů se učí z chování uživatelů, jako jsou kliknutí, dotazy a interakce, aby neustále zlepšoval relevanci.
Fusion zvládá vše od elektronických zdravotních záznamů až po katalogy elektronického obchodu s možností načítání v reálném čase a flexibilními možnostmi nasazení. Modulární architektura Fusion zahrnuje přizpůsobitelné dotazovací potrubí pro zpracování před a po dotazu, což týmům umožňuje vytvářet sofistikovanou logiku vyhledávání. Pomocí fasetové navigace a dynamického filtrování se můžete zaměřit na konkrétní atributy, jako je léčba, typ produktu nebo zdroj.
Nejlepší funkce Lucidworks Fusion
- Vytvářejte vyhledávací aplikace rychle pomocí prostředí App Studio s nízkými požadavky na programování, které je určeno jak pro technicky zdatné, tak i pro technicky neznalé uživatele.
- Integrujte data hladce pomocí více než 100 konektorů, které sjednocují databáze, cloudové úložiště, CRM a další do jednoho indexu.
- Využijte sémantické vyhledávání s vektorovým vyhledáváním a najděte relevantní výsledky i bez přesné shody klíčových slov.
Omezení Lucidworks Fusion
- Méně flexibility při změně datových typů polí
- Pro některé verze je vyžadován Java 8; problémy s kompatibilitou s novějšími verzemi
Ceny Lucidworks Fusion
- Ceny na míru
Hodnocení a recenze Lucidworks Fusion
- G2: Nedostatek recenzí
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o Lucidworks Fusion?
Recenze G2 říká:
Produkt Fusion + App Studio jsou fantastické vyhledávací nástroje s téměř nekonečnými možnostmi. Nejenže se snadno udržují, ale možnosti přizpůsobení vyhledávání jsou neuvěřitelné. Pomocí App Studio si můžete vytvořit vlastní obrazovku podle svých potřeb.
Produkt Fusion + App Studio jsou fantastické vyhledávací nástroje s téměř nekonečnými možnostmi. Nejenže se snadno udržují, ale možnosti přizpůsobení vyhledávání jsou neuvěřitelné. Pomocí App Studio si můžete vytvořit vlastní obrazovku podle svých potřeb.
7. Azure AI Search (nejlepší pro kombinování tradičního a sémantického vyhledávání v integrovaných prostředích Microsoft)
Azure AI Search je podnikový vyhledávací software, který poskytuje relevantní výsledky pomocí tradičního vyhledávání podle klíčových slov a sémantického vyhledávání, plus plnou podporu vektorového vyhledávání pro dotazy založené na podobnosti. Obohacuje váš obsah během indexování pomocí Azure Cognitive Services, aplikuje rozpoznávání entit, analýzu sentimentu a detekci jazyka, aby poskytoval hlubší vhledy a zlepšoval přesnost vyhledávání.
Pro vaši práci v oblasti médií, výroby nebo pojišťovnictví vám multimodální funkce Azure AI Search umožňují vyhledávat a analyzovat společně obrázky i text.
Nejlepší funkce Azure AI Search
- Zlepšuje uživatelský komfort díky návrhům vyhledávání v reálném čase a automatickému doplňování, které uživatelům pomáhají rychleji najít to, co potřebují.
- Automatizuje načítání dat plánováním procházení zdrojů, jako jsou Azure Blob Storage, Cosmos DB a databáze SQL, aby byl váš index vždy aktuální.
- Zabezpečuje vaše data pomocí podrobných kontrol přístupu integrovaných do Azure Active Directory a zajišťuje, že k citlivým informacím mají přístup pouze oprávnění uživatelé.
Omezení Azure AI Search
- Azure AI Search někdy nesprávně interpretuje dotazy v přirozeném jazyce a nepříliš přesně aplikuje filtry.
- Omezená podpora pro vlastní řazení bez integrace Azure Machine Learning
Ceny služby Azure AI Search
Cena za SU (vyhledávací jednotku)
- Zdarma: 0 $/měsíc
- Základní: 73,73 $/měsíc
- Standard S1: 245,28 $/měsíc
- Standard S2: 981 $ za měsíc
- Standard S3: 1 962 $ za měsíc
- Storage Optimised L1: 2 802,47 $/měsíc
- Storage Optimised L2: 5 604,21 $ měsíčně
Hodnocení a recenze Azure AI Search
- G2: 4,4/5 (více než 30 recenzí)
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o Azure AI Search?
Recenze G2 říká:
Vyhledávání pomocí umělé inteligence se snadno integruje, poskytuje vylepšené vyhledávání, sémantické vyhledávání, jazykovou podporu a především je snadno přizpůsobitelné pro vaši aplikaci.
Vyhledávání pomocí umělé inteligence se snadno integruje, poskytuje vylepšené vyhledávání, sémantické vyhledávání, jazykovou podporu a především je snadno přizpůsobitelné pro vaši aplikaci.
📚 Přečtěte si také: Nejlepší příklady využití technologie Retrieval-Augmented Generation v praxi
8. Sinequa (nejlepší pro vyhledávání znalostí v rámci celého podniku s pokročilým NLP a expertním vyhledáváním)
Pokud jste podnik, který chce plně využít potenciál svých interních znalostí, společnost Sinequa nabízí software pro správu znalostí založený na pokročilé umělé inteligenci a zpracování přirozeného jazyka.
Při procházení složitých dokumentů vám Sinequa umožňuje vyhledat konkrétní snímky nebo pasáže pomocí nástrojů, jako jsou Document Navigator a Presentation Builder. Podporuje také Expert Discovery and Collaboration, který identifikuje klíčové odborníky ve vaší organizaci a usnadňuje sdílení znalostí prostřednictvím integrovaných funkcí chatu a sdílení.
Nejlepší funkce Sinequa
- Umožňuje rychlé vytváření a přizpůsobování vyhledávacích asistentů založených na umělé inteligenci bez nutnosti programování.
- Zajišťuje robustní zabezpečení a soulad s normami, jako jsou SOC 2 Type II, ISO 27001 a HIPAA, aby ochránil vaše citlivá podniková data.
- Podporuje více jazyků a datových typů díky kombinaci textu s jinými formáty, čímž poskytuje bohatší a komplexnější vyhledávací zážitky.
Omezení Sinequa
- Nastavení a přizpůsobení Sinequa může být časově náročné a často vyžaduje specializované znalosti.
- Pro moduly „bez kódu“ je stále vyžadována konfigurace na úrovni správce.
Ceny Sinequa
- Ceny na míru
Hodnocení a recenze Sinequa
- G2: Nedostatek recenzí
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o Sinequa?
Recenze G2 říká:
Jedná se o nákladově efektivní a cenově dostupný analytický nástroj, který splňuje požadavky firem všech velikostí.
Jedná se o nákladově efektivní a cenově dostupný analytický nástroj, který splňuje požadavky firem všech velikostí.
9. Yext (nejlepší pro správu a optimalizaci vyhledávání značek napříč digitálními kanály)
Yext je platforma pro digitální zážitky, která propojuje obsah značky napříč webovými stránkami, vyhledávači a aplikacemi. Federated Search od Yext sjednocuje obsah napříč CMS, help desky a interními znalostními bázemi, což usnadňuje poskytování soudržných odpovědí napříč kontaktními body.
Jádrem je Knowledge Graph, který strukturová vaše obchodní data, aby zajistil přesnost, zlepšil optimalizaci vyhledávačů a posílil zážitky založené na umělé inteligenci napříč digitálními kontaktními body. Yext také nabízí inteligentní vyhledávací funkce pro váš web, které poskytují přímé a přesné odpovědi na dotazy uživatelů a zlepšují celkový uživatelský zážitek.
Nejlepší funkce Yext
- Automatizuje interakce se zákazníky pomocí chatových řešení založených na umělé inteligenci, která zpracovávají konverzace, shromažďují vstupy uživatelů a provádějí nakonfigurované úkoly.
- Spravuje a reaguje na recenze napříč platformami, aby zlepšila zapojení zákazníků a zvýšila místní hodnocení a pozice ve vyhledávání.
- Získejte praktické informace díky přizpůsobeným zprávám a dashboardům, které vám pomohou sledovat výkonnost a vylepšovat vaši digitální strategii.
Omezení Yext
- Někteří uživatelé mají potíže s exportem analytických údajů se všemi klíčovými metrikami při zachování interaktivity.
- Synonyma a kontrola pořadí jsou ve srovnání s Elastic nebo Algolia omezené.
Ceny Yext
- Emerging: 4 $/týden nebo 199 $/rok
- Essential: 9 $/týden nebo 449 $/rok
- Kompletní: 10 $/týden nebo 499 $/rok
- Premium: 19 $/týden nebo 999 $/rok
Hodnocení a recenze Yext
- G2: 4,4/5 (více než 740 recenzí)
- Capterra: 4,2/5 (více než 100 recenzí)
Co říkají skuteční uživatelé o Yext?
Recenze Capterra říká:
Nastavte a zapomeňte. S Yextem zadáte svůj zápis a potvrdíte jej pomocí autentizačních faktorů a během několika dní uvidíte přímý dopad. Zlepší se organické výsledky, zlepší se SEO, zlepší se kvalita Adwords... stačí si vybrat!
Nastavte a zapomeňte. S Yextem zadáte svůj zápis a potvrdíte jej pomocí autentizačních faktorů a během několika dní uvidíte přímý dopad. Zlepší se organické výsledky, zlepší se SEO, zlepší se kvalita Adwords... stačí si vybrat!
10. Luigi’s Box (nejlepší pro zlepšení vyhledávání produktů a konverze na e-commerce platformách)
Luigi’s Box je speciálně navržen pro e-commerce podniky, které chtějí proměnit vyhledávání na webu a objevování produktů v konkurenční výhodu. Hlasové a vizuální vyhledávání přidává další úroveň pohodlí, protože vaši zákazníci mohou vyhledávat pomocí hlasu nebo nahráním obrázku namísto psaní.
Pokročilá analytika vám poskytuje jasný přehled o tom, jak uživatelé interagují s vaším obchodem, takže můžete vyladit výkon pomocí rozhodnutí podložených daty. A díky podpoře více jazyků a měn jste vybaveni tak, abyste mohli zákazníkům po celém světě nabídnout plynulý nákupní zážitek, bez ohledu na jazyk nebo měnu.
Nejlepší funkce Luigi’s Box
- Navrhuje doplňkové produkty, položky s vyšší marží a balíčky, čímž efektivně zvyšuje příležitosti pro upselling a cross-selling.
- Umožňuje zákazníkům rychle najít požadované produkty pomocí kódů produktů.
- Přesměruje uživatele na relevantní produkty, pokud nejsou nalezeny žádné přesné shody.
Omezení Luigi's Box
- Vyhledávání založené na klíčových slovech může selhat, pokud jsou názvy produktů složité nebo netradiční.
- Omezený přístup k přizpůsobení backendu bez podpory na podnikové úrovni
Ceny Luigi's Box
- Ceny na míru
Hodnocení a recenze Luigi's Box
- G2: 4,8/5 (více než 300 recenzí)
- Capterra: 4,9/5 (více než 100 recenzí)
Co říkají skuteční uživatelé o Luigi’s Box?
Recenze G2 říká:
Funkce vyhledávání na mém webu se výrazně zlepšila – výsledky jsou velmi přesné, rychlé a personalizované. Uživatelům tak mnohem více usnadňuje najít přesně to, co hledají.
Funkce vyhledávání na mém webu se výrazně zlepšila – výsledky jsou velmi přesné, rychlé a personalizované. Uživatelům tak mnohem více usnadňuje najít přesně to, co hledají.
11. Lucene (nejlepší pro vývojáře, kteří potřebují plnou kontrolu nad vytvářením vlastních vyhledávacích funkcí od základu)
Lucene je vysoce výkonná open-source knihovna založená na jazyce Java pro fulltextové vyhledávání a jádro motoru Elasticsearch a Solr.
Podporuje indexování v téměř reálném čase, vlastní tokenizátory a vektorové vyhledávání sémantické podobnosti. Vývojáři mohou vytvářet vlastní analyzátory, budovat algoritmy pro řazení výsledků a spravovat více indexových fragmentů.
Nejlepší funkce Lucene
- Vyhledávání v konkrétních polích, jako je název, autor nebo obsah, aby byly dotazy přesnější a cílenější.
- Seřazuje výsledky podle libovolného pole a používá dynamické filtry, které uživatelům pomáhají efektivně filtrovat a procházet rozsáhlé sady výsledků.
- Vyhledávání napříč více indexy a sloučení výsledků umožňuje širší a flexibilnější pokrytí vyhledávání.
Omezení Lucene
- Uživatelé uvádějí, že vestavěný podavač je obtížné nastavit a při používání je často nespolehlivý.
- Vyžaduje ruční nastavení pro škálovatelnost a výkon
Ceny Lucene
- Bezplatná platforma s otevřeným zdrojovým kódem
Hodnocení a recenze Lucene
- G2: Nedostatek recenzí
- Capterra: Nedostatek recenzí
Co říkají skuteční uživatelé o Lucene?
Recenze G2 říká:
Indexování plného textu a ovládací prvky facetingu jsou skutečnou silnou stránkou Lucene. Můžete snadno indexovat data na základě schématu a okamžitě prohledávat celý index bleskovou rychlostí.
Indexování plného textu a ovládací prvky facetingu jsou skutečnou silnou stránkou Lucene. Můžete snadno indexovat data na základě schématu a okamžitě prohledávat celý index bleskovou rychlostí.
Odemkněte výkonné vyhledávání a správu znalostí s ClickUp
Coveo nabízí výkonné vyhledávání a správu znalostí, ale nedokáže je plně integrovat do vaší každodenní práce. 🧩
ClickUp kombinuje úkoly, dokumenty a znalosti do jedné platformy. Díky funkci Connected Search můžete pomocí inteligentních filtrů a automatických návrhů okamžitě najít cokoli ve svém pracovním prostoru.
ClickUp Docs vám umožňuje vytvářet podrobný obsah propojený s projekty, zatímco nástroje pro správu znalostí zajišťují přesnost a kontrolu přístupu. Funkce založené na umělé inteligenci, jako je ClickUp Brain, vám pomáhají získávat relevantní informace a generovat návrhy, čímž šetří čas a zlepšují spolupráci.
Na rozdíl od Coveo sjednocuje ClickUp vyhledávání, znalosti a pracovní postupy do jednoho inteligentního systému. Ať už spravujete dokumenty klientů, vytváříte průvodce pro nové zaměstnance nebo zlepšujete interní přístup, ClickUp zajistí, že váš tým bude pracovat koordinovaně a agilně.
Vyzkoušejte ClickUp ještě dnes a pracujte rychleji, chytřeji a s větší jistotou. 🚀