Вашият екип разработва ново приложение, а единственото указание, което имате, е: „Направете го лесно за ползване. “
Един разработчик се фокусира върху опростяването на навигацията, друг върху намаляването на времето за зареждане, а дизайнерът добавя ефектни анимации, за да впечатли потребителите. След три седмици имате технически функционално приложение, но то е далеч от очакванията на заинтересованите страни.
Ето какво се случва, когато процесът на разработване на продукт в Agile започне без ясни спецификации на продукта. Всички работят усилено, но без обща визия крайният продукт не постига целта.
Но има и добра новина: писането на ефективни продуктови спецификации не е ракетостроене. Става въпрос за съгласуване на продуктовия екип, поставяне на ясни цели и насочване на екипа стъпка по стъпка, за да се предостави това, от което потребителите наистина се нуждаят.
Нека да разгледаме как да го постигнем!💡
⏰ 60-секундно резюме
Ето кратко описание на това как да напишете ефективни продуктови спецификации:
- Спецификациите на продуктите са от решаващо значение за насочването на екипите за разработка, предотвратяването на объркване и гарантирането, че крайният продукт отговаря на нуждите на клиентите.
- Ключовите компоненти на спецификациите на продуктите включват функционални, експлоатационни, дизайнерски и технически изисквания.
- Написването на ефективни продуктови спецификации помага да се определят проблемите, целевите аудитории и нуждите на потребителите, като поддържа екипите съгласувани и на прав път.
- ClickUp Docs централизира всички спецификации на вашите продукти, като позволява сътрудничество в реално време и лесен достъп за целия екип.
- ClickUp Brain помага за усъвършенстване на идеите, проверка за яснота и автоматично генериране на подробни продуктови спецификации.
- Шаблоните на ClickUp спестяват време, като предоставят предварително създадени структури за спецификации на продукти, поддържайки работата ви организирана и последователна.
Какво е документ с продуктови спецификации?
Нека разгледаме какво представлява документът с продуктови спецификации и защо той помага на екипа ви да остане фокусиран и да върви по план.
Определение на продуктова спецификация
Спецификацията на продукта е „списък с полезни съвети“ за даден продукт. Тя обхваща съществени подробности – като размер, характеристики, материали и функционалност – като гарантира, че екипът ви за разработка на продукти доставя точно това, което клиентите очакват.
Например, ако става въпрос за телефон, спецификациите могат да включват размер на екрана, живот на батерията, мегапиксели на камерата и капацитет на паметта. За мебел може да се посочат размери, материал, цветови варианти и инструкции за сглобяване.
В повечето организации продуктовият мениджър е отговорен за изготвянето на спецификацията на продукта. Въпреки че форматът може да варира, типичната спецификация на продукта изглежда по следния начин:
🧠 Интересен факт: Спецификацията на първия компютър на Apple беше една страница с ръчно нарисувани схеми.
Значението на продуктовите спецификации в разработването на продукти
Ето защо спецификациите на продуктите са най-ценните елементи в процеса на разработване на продукти, превръщайки големите идеи в моменти на успех:
🛠️ Яснотата спасява деня: Спецификациите на продуктите действат като наръчник, който съгласува дизайнерите, инженерите и маркетолозите. Без тях дизайнерите създават елегантен сайт за електронна търговия, разработчиците изграждат едностранично портфолио, а маркетолозите се опитват да го продадат като „следващото голямо нещо в онлайн пазаруването“.
⚠️ Открийте проблемите, преди да се влошат: Те ви карат да обмислите потенциалните препятствия на ранен етап – дали става дума за недостатък в дизайна, проблем с разходите или затруднения при употребата – така че да можете да ги отстраните, преди нещата да се влошат.
🤝 Екипна работа без драма: С подробен план няма място за обвинения и сценарии от типа „той каза, тя каза“. Вместо това екипите могат да се съсредоточат върху ефективното изпълнение на своите роли.
😍 Клиентите ви обичат за това: Спецификациите на продуктите ви помагат да създадете това, което клиентите наистина искат, а не това, което мислите, че искат. Когато продуктът се появи на пазара, клиентите казват: „Млъкни и вземи парите ми!”, вместо да се чудят какво да правят.
🚫 Сбогом, промяна на обхвата: Уморени сте да чувате „само още една промяна“? Ясният план ви позволява да откажете произволни допълнения и промени в последния момент, които нарушават сроковете и увеличават бюджетите.
Накратко, с продуктовите спецификации вашият екип не просто създава продукт, а го създава по-умно, по-бързо и по-добре.
Прочетете още: Как да напишете PRD (с примери и шаблони)
Ключови компоненти на продуктовите спецификации
В Agile разработката на продукти четири компонента правят спецификацията на продукта солидна:
- Функционални изисквания: Очертава обобщението на продукта и основните характеристики или функционалности, които продуктът трябва да поддържа, за да отговори на нуждите на потребителя.
- Спецификации за производителност: Определя колко добре трябва да работи продуктът при различни условия, включително скорост, мащабируемост и използване на ресурси.
- Спецификации на дизайна: Фокусира се върху визуалните и интерактивни аспекти на продукта, често представяни чрез wireframes или прототипи.
- Технически спецификации : Обхваща техническите детайли, за да се гарантира, че продуктът следва най-добрите практики в бранша и се интегрира с други системи.
Нека съберем всичко това в един инструмент за управление на проекти:
📌 Функционални изисквания: Управление на задачи, Сътрудничество в екип, Проследяване на времето
📌 Спецификации за производителност: Обслужва 500 едновременни потребители с време за отговор от 3 секунди.
📌 Спецификации за дизайн: Светла тема с персонализирани компоненти на потребителския интерфейс
📌 Технически спецификации: Облачно решение с ISO 27001 сертификат
Можете също да използвате шаблони за функционални спецификации, за да документирате различни изисквания към продукта. Те включват предварително дефинирани полета и раздели, като обобщения на продукта, описания на функциите, истории на потребители, тестови случаи и критерии за тестване.
Просто попълнете необходимите данни и ще получите готова продуктова спецификация. Освен това, тя позволява на всички заинтересовани страни, като разработчици, тестери, дизайнери и продуктови мениджъри, да са на една и съща страница.
Стъпки за писане на ефективна продуктова спецификация
Създаването на продуктови спецификации не е просто отмятане на точка от списъка за разработване на продукти.
Когато е направена правилно, тя поддържа екипа ви съгласуван, намалява безкрайните моменти от типа „Чакай, за какво се споразумяхме?“ и гарантира, че продуктът решава проблема, за който е предназначен.
Ако сгрешите, ще забавите всичко и ще създадете объркване. Искате да създадете документ с продуктови спецификации, който работи? Следвайте тези стъпки:
Стъпка 1: Определете проблема, който решавате
Ако вашият продукт не решава ясен проблем, тогава какъв е смисълът от него?
Така че, по време на фазата на откриване на продукта, идентифицирайте и формулирайте конкретния проблем, който вашият продукт цели да реши. Това поставя основата за всичко останало – вашата аудитория, функции, дизайн и цели.
Как да го направите правилно:
- Фокусирайте се върху защо зад продукта
- Използвайте данни или обратна връзка от потребители, за да подкрепите формулировката на проблема.
- Бъдете конкретни и практични; избягвайте неясни или прекалено общи описания на проблемите.
💡Бонус: Оформете проблема като нещо, което вашата целева аудитория усеща дълбоко. Вместо да казвате „Имаме нужда от по-добър инструмент“, опитайте нещо като „Потребителите се борят да проследяват ефективно ежедневните си задачи и това ги стресира“.
📌 Пример: Ако създавате инструмент за видеокомуникация, кажете:
Отдалечените екипи често се сблъскват с проблеми при разговорите в реално време, като технически проблеми, липса на инструменти за сътрудничество и необходимостта да се планират пълни срещи за бързи актуализации.
Стъпка 2: Познавайте целевата си аудитория и персоните
Продукт, който се опитва да задоволи всички, в крайна сметка не задоволява никого.
Бъдете конкретни по отношение на аудиторията си и създайте профили на идеалните си потребители. Не е достатъчно да знаете демографската информация; разберете техните цели, нужди, разочарования и поведение.
Как да го направите правилно:
- Говорете с реални хора. Анкетите, обратната връзка или интервютата могат да разкрият информация, която никога не бихте могли да предположите сами.
- Не всички ще използват вашия продукт по един и същи начин. Разделете аудиторията си на групи, за да отговорите на техните уникални нужди.
- Напишете конкретни персонажи, които изглеждат реални. Добавете подробности като длъжности, предизвикателства и какво означава успех за тях.
💡Бонус: Създайте ярки истории за вашите персонажи, които показват тяхното пътуване с вашия продукт. Това помага на вашия екип да визуализира техните реални предизвикателства, взаимодействия и емоционално пътуване и да създаде по-емпатичен и ориентиран към потребителя продукт.
📌 Пример: За видео комуникацията вашите персонажи могат да включват:
🧑 Име: Алекс
Роля: Продуктов мениджър в SaaS компания
Проблем: Алекс се нуждае от инструмент, който улеснява сесиите за мозъчна атака с разпръснатия му екип, интегрира се с софтуера им за управление на проекти и не прекъсва разговорите по време на дискусиите.
👩 Име: Прия
Роля: Маркетинг мениджър в стартираща компания за електронна търговия
Проблем: Прия се нуждае от надеждна платформа, на която да организира виртуални срещи на екипа, бързо да споделя актуализации за кампаниите и да сътрудничи по съдържанието, без да се притеснява от проблеми с връзката или тромави интерфейси.
Стъпка 3: Провеждане на проучване за използваемост и потребителско преживяване
Сега идва забавната част: потапянето в проучването.
Изследването на използваемостта означава да разберете как потребителите взаимодействат с вашия продукт и да откриете проблемните точки, преди те да се превърнат в сериозни проблеми. Изследването на потребителското преживяване ви помага да оптимизирате потока, дизайна и функционалността на вашия продукт.
Как да го направите правилно:
- Наблюдавайте как реални хора взаимодействат с вашия продукт – с какво се борят, къде се объркват и какво им се струва естествено.
- Тествайте различни версии на функции или дизайни, за да видите кои от тях се харесват най-много на потребителите.
- Създайте интерактивни прототипи и получите обратна връзка от потребителите, за да подобрите преживяването.
💡Бонус: Продължавайте да усъвършенствате спецификацията на продукта, като преразгледате проучванията за използваемост и UX. Този цикъл на итерации помага да се гарантира, че продуктът ви продължава да се развива, за да отговаря на реалните нужди на потребителите.
📌 Пример: В случая с инструмента за видеокомуникация, проучването на използваемостта и потребителското преживяване ще се фокусира върху:
- Присъединяване и управление на разговори
- Оценяване на качеството на видеото и аудиото
- Използване на контроли по време на разговор
- Тестване на функции за сътрудничество като чат и споделяне на файлове
- Подобряване на цялостния поток и опит на потребителите
Стъпка 4: Създайте подробни спецификации, използвайки wireframes и дизайнерски модели
Имате солидно разбиране за проблема и потребителите. Сега е време да превърнете идеите си в конкретни планове – чрез wireframes и дизайнерски модели. Те очертават как ще функционира вашият продукт, насочват взаимодействията на потребителите и оформят интерфейса.
Как да го направите правилно:
- Начертайте скици, за да очертаете структурата и потока на продукта. Това помага да се подчертаят ключовите взаимодействия и елементи на дизайна.
- Използвайте модели, за да покажете как различните функции се свързват, например как бутоните водят до форми или изскачащи прозорци.
- Включете идеи за използваемост, за да опростите работните процеси и да намалите точките на триене.
- Уверете се, че вашите wireframes и модели са подробни, но достатъчно гъвкави, за да се развиват.
💡Бонус: Използвайте инструменти като Figma, Sketch или Adobe XD за създаване на wireframes. Те са проектирани да улесняват процеса и да насърчават сътрудничеството. Освен това ви позволяват лесно да актуализирате дизайните и да споделяте обратна връзка.
📌 Пример: Схемата на приложение за видео комуникация може да включва стъпки за:
- Присъединяване към среща с прост интерфейс за въвеждане на идентификационния номер на срещата или линка
- Управление на участниците с опции за заглушаване, повишаване или премахване на участници
- Споделяне на екрани с ясен дизайн за превключване между споделено съдържание и контроли
Стъпка 5: Включете тестове за използваемост и обратна връзка
След като прототипът е готов, проведете тестове за използваемост, за да откриете проблеми, като например къде потребителите се затрудняват или къде дадена функция не работи толкова гладко, колкото би трябвало. Освен това, честната обратна връзка от клиентите ви позволява да усъвършенствате потребителското преживяване и да се уверите, че вашият продукт работи безпроблемно.
Без тях рискувате да създадете нещо, което изглежда идеално на теория, но не отговаря на очакванията, когато потребителите взаимодействат с него.
Как да го направите правилно:
- Фокусирайте се върху няколко ключови функции, които да тествате в началото. По-лесно е да коригирате нещата в началото, отколкото да ги преработвате по-късно.
- Вашият екип вече знае как трябва да работят нещата. Затова попитайте реалните потребители, за да получите безпристрастна гледна точка.
- Използвайте както модерирани (на живо), така и немодерирани (самостоятелни) потребителски тестове.
- Събирайте обратна връзка от клиентите, анализирайте я и след това я усъвършенствайте. Удобството на употреба не е еднократно действие – то е непрекъснат процес.
💡Бонус: Тестването не трябва да е скъпо или сложно. Опитайте A/B тестване с малки промени в потребителския интерфейс или функциите, за да видите какво работи най-добре за потребителите.
📌 Пример: За инструмента за видеокомуникация тестовете за използваемост трябва да обхващат:
- Ясни и ненатрапчиви известия по време на разговори
- Интуитивни настройки за регулиране на аудио, видео и предпочитания
- Стабилна производителност на разговорите с ниска латентност и минимални прекъсвания
- Лесен достъп до записани сесии и качество на възпроизвеждане
- Удобни за ползване инструменти за сътрудничество, като чат и споделяне на файлове
Стъпка 6: Сътрудничество със заинтересованите страни за интегриране на Agile разработката
Независимо дали работите с разработчици, дизайнери или маркетинг специалисти, сътрудничеството е ключово за гарантиране на правилното изпълнение на визията за продукта. Тук е мястото, където Agile разработката блести – работа в къси, повтарящи се цикли и запазване на гъвкавост.
Как да го направите правилно:
- Комуникирайте често и ясно с всички заинтересовани страни, включително продуктови мениджъри, разработчици и дизайнери.
- Разделете задачите на управляеми части и ги подредете по важност и изпълнимост.
- Бъдете отворени към промени въз основа на обратна връзка от потребителите или нови идеи.
💡 Бонус: Провеждайте редовни срещи (като ежедневни събрания или прегледи на спринтове), за да останете на прав път. Тези срещи помагат да се идентифицират пречките и да се поддържа съгласуваност между всички.
Прочетете още: 10 незаменими софтуера и инструмента за техническо писане
Примери за продуктови спецификации
Спецификациите на продуктите не са универсални. Всяка компания ги адаптира в зависимост от продукта, аудиторията и това, което иска да подчертае, независимо дали става въпрос за производителност, дизайн или съвместимост.
Първият пример е ясен и организиран, като започва с ключови подробности като името на продукта, описание и предназначение. Той също така очертава функциите и спецификациите на дизайна на приложението, което улеснява разбирането на възможностите на приложението.
Накратко, проста, ясна и фокусирана върху това, което продуктът предлага.
Вторият пример се впуска в тестовата среда, като оставя място за обяснение как и къде е тестван продуктът. Той включва и удобна таблица с резултати за бързо сравнение.
А най-хубавото? Има място за визуални елементи, които да представят изображения на продукта, както и проста диаграма, която ви показва как да ги вмъкнете.
Третият пример се отличава с раздела „Известни проблеми“. Той ви позволява да отбележите проблемите, да ги възложите на подходящите хора и да определите срокове за тяхното разрешаване. Освен това има място за добавяне на изображения на продукта, което прави спецификацията по-визуална и привлекателна.
Инструменти и ресурси за писане на продуктови спецификации
В Agile среда продуктовите мениджъри се сблъскват с няколко предизвикателства при анализирането на изискванията за продуктовите спецификации:
- Променящи се изисквания: Постоянните промени в нуждите на клиентите и пазарните условия водят до промяна в изискванията, което причинява объркване и смущения.
- Управление на разнообразни мнения на заинтересованите страни: Противоречивите приоритети на заинтересованите страни могат да доведат до несъответствия и забавяния.
- Осигуряване на съгласуваност между екипите: Недоразуменията между мултифункционалните екипи забавят напредъка и създават объркване около визията за продукта.
📮ClickUp Insight: 83% от работниците разчитат предимно на имейл и чат за комуникация в екипа.
Според проучване на ClickUp, фрагментираната комуникация, включваща разпръснати съобщения в множество канали, пречи на продуктивността. За да избегнете ненужното преминаване от една платформа на друга и изолираната комуникация, опитайте ClickUp , приложението за всичко, свързано с работата*.
Имате нужда от инструмент, който да поддържа всичко – идеи, обратна връзка и промени – организирано на едно място. Нещо, което улеснява сътрудничеството и поддържа проекта да върви гладко, така че да не се налага да търсите „гениалната идея” от среща преди седмици.
Тук на помощ идва ClickUp. Софтуерът за Agile управление на проекти на ClickUp гарантира, че няма да се затрупате с разпръснати бележки, безкрайни имейли или объркване относно най-новите актуализации. И когато всичко това е уредено, можете да се съсредоточите върху това, което наистина има значение: доставката на успешен продукт.
Освен това, Product Management Suite на ClickUp предлага множество функции, които превръщат писането на спецификации на продукти в безстресова и организирана дейност.
Нека разгледаме какво го прави толкова страхотен.
Централизирани продуктови спецификации с ClickUp Docs
ClickUp Docs ви позволява да създавате, редактирате и споделяте спецификации на продукти на едно централно място, където всички членове на екипа ви могат да си сътрудничат в реално време.
Започнете с изготвяне на общо описание на изискванията към продукта, а след това го актуализирайте с течение на времето, като добавяте истории на потребители, обратна връзка и резултати от тестове. По този начин дизайнерите, разработчиците и заинтересованите страни ще имат достъп до най-новата версия на спецификацията, без да се налага да търсят информация в различни платформи.
Освен това можете да свържете спецификациите си директно със задачите, така че всички участници да могат незабавно да намерят това, от което се нуждаят. Например, прикачете спецификация към спринт задача, за да се уверите, че екипът разполага с точните изисквания, докато работи.
Преди ClickUp работехме с два отделни инструмента. Необходимостта често да преминаваме от един инструмент за управление на задачите към друг за документация беше неефективна за нашия екип.
Преди ClickUp работехме с два отделни инструмента. Необходимостта често да преминаваме от един инструмент за управление на задачите към друг за документация беше неефективна за нашия екип.
ClickUp Brain: Вашият партньор в писането на спецификации
Трябва да напишете спецификация, но се чувствате затруднени? ClickUp Brain е на Ваше разположение.
Независимо дали усъвършенствате груба идея или изяснявате езика си, този професионален редактор може да ви помогне. Той автоматично проверява текста ви за яснота, граматика и тон, като не оставя място за двусмислие.
📌 Примери за подсказки:
- Помогнете ми да напиша спецификация на проекта за добавяне на известия в приложението, включително как трябва да работи както за Android, така и за iOS.
- Можете ли да конкретизирате това изискване: „Приложението трябва да е лесно за използване“?
- Помогнете ми да напиша потребителска история за функцията за нулиране на паролата
С ClickUp Brain можете също да генерирате шаблони за спецификациите на вашите продукти. Това ви помага да започнете по-бързо, така че да не губите време с форматиране или обмисляне какво да включите.
Например, ако въведете „Създайте шаблон за документ с изисквания към продукта за Bluetooth слушалки“, ClickUp Brain ще генерира структура, която включва:
- Общ преглед
- Потребителски истории
- Критерии за приемане
- Технически изисквания
- Спецификации на дизайна
Можете лесно да промените или разширите всяка секция, за да отговаря на вашите специфични нужди, така че спецификацията на продукта да изглежда като създадена специално за вас.
Започнете работата си с шаблоните на ClickUp
Защо да започвате от нулата, когато ClickUp ви предлага шаблони за разработка на продукти, специално създадени за продуктови спецификации? Тези шаблони са идеални за екипи, които се нуждаят от последователност и бързина.
Например, можете да използвате шаблона за спецификации на продукти на ClickUp, който отговаря на всички важни въпроси: кои са участниците, какво се създава, защо е важно, кога е крайният срок и как ще бъде изпълнено.
Това не е еднократна задача. Трябва да я актуализирате постоянно, докато събирате повече информация по време на процеса на разработване.
Ето кратък поглед върху съдържанието:
- Общ преглед на продукта: Какво представлява продуктът?
- Функции: Какво ще прави продуктът или функцията?
- Важни етапи: Кои са ключовите дати и цели на проекта?
- Персони и потребителски сценарии: За кого е предназначен вашият продукт и как ще го използват?
- Критерии за пускане на пазара: Какво трябва да се случи, за да може продуктът да бъде пуснат на пазара?
Независимо дали сте в процес на обсъждане или наближавате пускането на продукта, този динамичен документ помага на всички да останат на път. Можете също да следите напредъка, да откривате пропуски и да контролирате всеки детайл.
Прочетете още: 10-те най-добри софтуера за техническа документация
Поддържайте спецификациите на продуктите си организирани и достъпни с ClickUp
Спецификациите на продуктите са планът за успеха на вашия продукт, но без подходящите инструменти те лесно могат да се разпръснат или да остареят. С ClickUp можете да съхранявате спецификациите си на едно място, винаги актуални и достъпни за целия екип.
Докато ClickUp Docs ви помага да пишете и споделяте спецификациите на продуктите си с членовете на екипа, ClickUp Brain усъвършенства и изяснява идеите ви, като поддържа спецификациите ви ясни и лесни за следване.
А ако трябва да започнете бързо, шаблоните на ClickUp ви спестяват усилието да започвате от нулата. С готовите шаблони за спецификации на продукти можете да спестите време за форматиране и да се съсредоточите върху дефинирането на продукта си.
Готови ли сте да пренесете спецификациите на вашите продукти на следващото ниво? Регистрирайте се в ClickUp още днес.