Преди няколко месеца видео в TikTok, озаглавено „POV: Имате мениджър от поколението на милениалите“, стана хит в интернет.
Скечът показва един спокоен мениджър, който моли служител да не работи, докато е болен, и го насърчава да използва личното си време за лични задачи. Той също така подчертава колко е важно да се обръща внимание на психическото и физическото здраве, за да се предотврати изчерпването.
Видеото предизвика значителна дискусия в интернет (в продължение на почти цяла седмица!), като зрителите похвалиха мениджърите от поколението на хилядолетието за интереса им към създаването на по-добра работна среда.
Макар, разбира се, това да е комично преувеличение, скечът подчертава някои черти на мениджърите от поколението на милениалите.
И така, какво предизвиква уважение и възхищение у милениалите на ръководни позиции? Какви нови елементи въвеждат те в работата си, които по-старите поколения може би не са усвоили?
В тази статия се разглежда как мениджърите от поколението на милениалите променят работната култура. Да започнем!
Характеристики на мениджърите от поколението на милениалите
„Милениалите не искат да им се казва какво да правят.“
„Милениалите са твърде заети с допълнителните си дейности, за да се интересуват от работата от 9 до 5.“
„Милениалите имат чувство, че всичко им се полага.“
Всяка седмица се появява нов поглед върху поколението, което се очаква да съставлява 75% от работната сила до 2025 г.
Въпреки всичко това все повече представители на поколението на хилядолетието (родени между 1981 и 1996 г.) заемат ръководни позиции в организациите. И те не само ръководят служителите от своето поколение и от поколението Z; те ръководят и служители от поколението X, както и професионалисти от поколението на бейби бумърите.
Влизането на милениалите в мениджърските редици определено направи работната среда по-интересна. Те внасят свои уникални ценности и знания в мениджмънта, може би повече от всяко друго поколение.
Ето как един мениджър от поколението на милениалите описва своя стил на управление.
Нека разгледаме някои от общите характеристики на мениджърите от поколението на милениалите:
1. Поставяне на високи стандарти
Милениалите са известни с амбициозните си очаквания. Ако даден проект или задача не отговарят на високите им стандарти, те ще настояват за подобрения или ще поставят по-взискателни цели.
В книгата „Младежта, работните места и бъдещето: проблеми и перспективи “ се споменава, че представителите на поколението „милениум“ са уникални; те са склонни да вярват, че упоритата работа е по-важна, отколкото смятат представителите на поколението „бейби бум“.
2. Технологично грамотни
Милениалите отдавна са критикувани за своята обсебеност от екраните, но фактът, че са израснали в свят, изпълнен с технологии, всъщност им дава предимство. Те са в своя собствена лига, винаги търсещи следващото голямо нещо, с което да оптимизират процесите и да постигнат по-бързи резултати.
В 14-тото годишно глобално проучване на PwC сред главни изпълнителни директори се посочва: „Една от определящите характеристики на поколението на милениалите е тяхната близост с дигиталния свят. Те са израснали в среда, в която широколентовият интернет, смартфоните, лаптопите и социалните медии са норма, и очакват незабавен достъп до информация. Това е първото поколение, което навлиза на пазара на труда с по-добро разбиране за ключов бизнес инструмент в сравнение с по-опитните служители.“
3. Честност и прозрачност
Мениджърите от поколението на милениалите също ценят честността и дават пряка обратна връзка, насочена към подобрение, а не към критика. Опитът им с незабавна обратна връзка им помага да дават конструктивни съвети, които са едновременно директни и подкрепящи.
4. Работата в екип превръща мечтите им в реалност
Милениалите ценят сътрудничеството и работата в екип, въпреки че работят добре и самостоятелно. Израсли в среда, където се раздават „медали за участие“, те пренасят тази нагласа на работното място, създавайки системи, които насърчават продуктивната работа в екип. Те не придават голямо значение на традиционните йерархии, за да могат да използват разнообразните умения на колегите си и да разпределят ресурсите съответно.
5. Оптимисти с кауза
Въпреки че са подложени на строга оценка, милениалите остават силно мотивирани и оптимистични по отношение на работата си. Тяхната мотивация им помага да се справят с предизвикателствата и да се стремят към успех. Ентусиазмът на милениалите се изразява в силна работна етика и желание да оказват положително влияние. За тях е типично да поемат амбициозни проекти или да водят нови инициативи с нагласа „мога да го направя“.
6. Визионери, ръководени от ценности
Милениалите придават голямо значение на развитието на личните си ценности и гледат на света по различен начин от предишните поколения. Те са по-отворени и се стремят към толерантност, което спомага за създаването на приобщаваща и позитивна работна среда.
Според доклада „Workmonitor 2022“ на Randstad 43% от представителите на поколението „милениум“ не биха се присъединили към работодател, чиито социални и екологични ценности не съвпадат с техните. Освен това 56% от младите служители са готови да напуснат работата си, ако тя пречи на начина, по който искат да водят живота си.
7. Човек на всички занаяти
Мениджърите от поколението на милениалите са професионалисти в многозадачността, като балансират множество проекти с финесът на жонгльор. Те процъфтяват в динамична среда, като умело превключват между задачите. Но нека бъдем реалисти – този талант понякога ги води в лабиринта на разсейванията, особено с вечно присъстващата привлекателност на социалните медии и известията.
Проучванията сочат, че мениджърите от поколението на милениалите се възприемат по-скоро като генералисти, отколкото като специалисти, тъй като разполагат с разнообразно образование и широка база от знания.
8. Любопитството е част от тяхното ДНК
И накрая, но не на последно място, мениджърите от поколението на милениалите са движени от любопитство. Статуквото не им е достатъчно; те постоянно се стремят да научават повече и да се усъвършенстват. Това ненаситно любопитство води до иновации и по-добро вземане на решения, което ги прави безценни на работното място. Те са от типа хора, които изследват нови умения, поемат нови предизвикателства и насърчават екипите си да правят същото.
Как да успеете като мениджър от поколението на милениалите?
От 2016 г. насам поколението на милениалите е най-многобройното на работното място. Те предлагат свежа перспектива и позитивно отношение, което вдъхва нов живот на работната среда. Младежката им енергия е идеална за повишаване на производителността и подобряване на настроението, когато нещата започнат да изглеждат монотонни.
Макар всяко ново поколение мениджъри да се сблъсква с предизвикателството да разбере какво означава да бъдеш успешен в тази роля, мениджърите от поколението на милениалите се сблъскват с някои уникални препятствия.
Да, поколенческият разрив е съвсем реален! Служителите от поколението на „бейби бумърите“ трудно приемат по-младите мениджъри на сериозно, а липсата на традиционен опит може да бъде повод за притеснение при позиции, които обикновено се заемат от хора с по-дълъг стаж.
Създаването и ръководенето на екип също може да бъде предизвикателство за мениджърите от поколението на милениалите, когато в екипа има различни възрастови групи и стилове на работа. Въпреки това следните стратегии и съвети могат да помогнат на мениджърите от поколението на милениалите да постигнат успех:
1. Вярвайте, че екипът ще се справи
Вярвайте, че служителите ще бъдат продуктивни, независимо от работната им среда – фокусирайте се върху резултатите, а не върху отработените часове. Последните няколко години показаха, че служителите могат да бъдат ефективни извън традиционната офис среда. Възможността за дистанционна работа осигурява по-добър баланс и гъвкавост и изгражда доверие.
Инструментите за продуктивност на екипа и сътрудничество като ClickUp могат да помогнат при управлението на хибридни и дистанционни екипи. ClickUp е софтуер за управление на проекти „всичко в едно“, създаден да оптимизира работните процеси.
С решението за управление на проекти ClickUp мениджърите могат да визуализират работния процес и да възлагат задачи на членовете на екипа, да организират проекти и да сътрудничат ефективно. То също така помага за планиране на проекти, автоматизиране на задачи, идентифициране на пречки и много други.
Освен това, таблата за управление на ClickUp предоставят информация в реално време за напредъка по проектите и представянето на служителите, което улеснява проследяването на производителността.
2. Ръководствайте с подход, който дава свобода за експериментиране
Осъществяването на автономност на работното място отговаря на амбициите на днешните служители. Ролята на мениджъра в този сценарий е да премахва препятствията и да предоставя насоки и насърчение, а не да се занимава с микроуправление. Даването на възможност на екипите да поемат отговорността за своите проекти подхранва мотивацията им да постигат резултати.
Даване на възможност на екипа да намира свои собствени решения често води до по-голяма гордост и чувство за ангажираност към работата. Вместо да давате готови отговори, споделянето на опит ще насърчи служителите да прилагат наученото самостоятелно. Този подход може да доведе до изненадващи и иновативни резултати.
3. Оценявайте и награждавайте екипа си
Поддържането на висок морал включва признаване и отбелязване на усилията на екипа. Един от начините да постигнете това е чрез поставяне на ясни цели и проследяване на напредъка.
За щастие, шаблоните за поставяне на цели могат да ви помогнат да дефинирате целите, като ясно показват как изглежда успехът за всеки член на екипа. Те позволяват на мениджърите да поставят конкретни, измерими цели и след това да проследяват напредъка към тях.
Например, шаблонът „Цели, сигнали и показатели“ на ClickUp може да ви помогне да очертаете ключовите показатели за ефективност (KPI) и етапите, което позволява на мениджърите да видят кой постига целите си и къде са необходими подобрения. Тази яснота помага за наблюдение на ефективността, което улеснява признаването и възнаграждаването на усилията и постиженията на екипа.
4. Осигурете ясни пътища за кариерно развитие
Помогнете на членовете на екипа да се развиват професионално, като им поставите ясни и постижими кариерни цели. Обсъдете техните кариерни амбиции и определете как да ги съгласувате с целите на екипа.
След като целите за развитие са определени, провеждайте редовни срещи с членовете на екипа, за да проверите как вървят нещата и да им предложите подкрепа. Това гарантира, че екипът се движи към същите общи цели.
Използвайте ClickUp Goals, за да създавате измерими цели с ясни срокове и да проследявате напредъка автоматично. Функции като количествени, парични и „да/не“ цели ви позволяват да измервате успеха по конкретни начини.
💡Съвет от професионалист: Изпробвайте шаблони за кариерна карта, които да помогнат на екипа ви да определи и проследява личните си цели за обучение и професионално развитие.
5. Споделете по-широката картина
Като мениджър от поколението на милениалите е от решаващо значение да предадете по-широката визия на екипа или отдела. Подчертайте значимото въздействие, което компанията се стреми да постигне – било то чрез принос към обществото, иновативни продукти или създаване на ценни възможности в рамките на компанията.
Тези действия ще помогнат за съгласуването на целите на организацията с ценностите на по-младите поколения, които поставят на първо място смисъла в кариерата си. Това започва с колективен мозъчен штурм.
Използвайте белите дъски на ClickUp, за да генерирате идеи, да сътрудничите с екипа в реално време, да свържете работните процеси и да ускорите иновациите. Прикачете файлове, задачи и документи към белите дъски, за да превърнете идеите в действия. Това кара екипа да се чувства включен и го насърчава да се фокусира върху по-голямата визия.
6. Изградете силна екипна култура
За да изградите култура на отворена комуникация, създайте среда, в която всеки член на екипа може да изрази своите притеснения, без да се страхува от осъждане. Провеждайте редовни срещи, на които да обсъждате напредъка, предизвикателствата и новите идеи. Уверете се, че тези срещи са структурирани, но в същото време достатъчно отворени, за да позволяват свободно протичащи групови дискусии.
Предприемането на незабавни, по-малки действия също може да направи голяма разлика.
Шаблонът за фирмена култура на ClickUp може да ви помогне да очертаете ефективна фирмена култура. Той помага на мениджърите да визуализират и да съгласуват дейностите, очакванията и ценностите на екипа си.
Започнете с мозъчна атака за ценностите на компанията и избройте ключовите характеристики. След това определете цели и инициативи за насърчаване на тези ценности и ги приложете на практика. Това спомага за изграждането на култура на доверие и мотивация на работното място.
💡Съвет от професионалист: Можете също да използвате ClickUp Docs, за да изготвите фирмените политики.
Как поколението на хилядолетието променя работната култура към по-добро?
Мениджърите от поколението на милениалите знаят, че кафемашините с функция „от зърно до чаша“ и масите за пинг-понг в стаята за почивка няма да повишат удовлетворението от работата или да стимулират мотивацията на служителите. За това поколение най-важни са целта и напредъкът, а не само екстрите.
Младите служители искат политиките, ценностите и програмите за развитие на компанията да съответстват на тяхната визия, идеали и светлото бъдеще, което планират. Така че, макар и машината за капучино да е хубаво нещо, именно кариерното развитие е това, което наистина мотивира милениалите!
Ето някои забележителни начини, по които милениалите въвеждат промяна, свързана с поколенията, на работното място:
1. Лидерство, основано на ценности, вместо управление от старата школа
Традиционните лидери наблягаха на маржовете на печалбата и крайните резултати, понякога за сметка на благосъстоянието на служителите или въздействието върху обществото. Милениалите предефинират работната култура с ориентиран към ценности стил на ръководство на екипа, като се фокусират върху целта, автентичността и прозрачността.
Те постигат значими резултати в следните аспекти:
Целта е по-важна от печалбата
Компаниите, ръководени от представители на поколението на хилядолетието, са по-склонни да въвеждат екологични инициативи или да подкрепят социални каузи. Те поставят бизнес цели, които надхвърлят печалбата, като се стремят да окажат положително въздействие върху обществото. Това е очевидно в подкрепата им за ESG (екологични, социални и управленски) инвестиции, които насърчават устойчиви и етични бизнес практики.
Автентичност и прозрачност
Като говорят открито за предизвикателствата и успехите си, мениджърите от поколението на хилядолетието създават култура на отговорност и подкрепа, насърчавайки екипите си да бъдат също толкова честни и ангажирани.
Според проучването на Deloitte за поколенията Z и милениалите от 2024 г. екологичната устойчивост е основен приоритет за милениалите.
2. Сътрудничество вместо конкуренция
В миналото работните места неволно насърчаваха конкуренцията, като поставяха акцент върху индивидуалните показатели за производителност и класациите. Това доведе до „силозна“ менталност и офисни интриги, при които отделите или служителите бяха по-скоро насочени към това да се надминават един друг, отколкото да работят за постигането на общи цели.
Милениалите променят правилата на играта в управлението на екипи, като поставят сътрудничеството и приобщаването пред конкуренцията на работното място.
Истинската стойност на разнообразието
За поколението на хилядолетието разнообразието не е просто модна дума, а истинско предимство. Мениджърът от поколението на хилядолетието знае, че обединяването на хора с различен произход и мнения може да доведе до по-креативни и ефективни решения. Вместо да бъде авторитарен, мениджърът от поколението на хилядолетието по-скоро действа като фасилитатор, помагайки на разнообразните си екипи да си сътрудничат и да управляват работната си натовареност безпроблемно.
Инклузивно лидерство
Лидерите от поколението на милениалите се считат за приобщаващи по природа. Те ценят приноса на всеки и се стремят да създадат среда, в която се чуват всички гласове. Тази приобщаваща нагласа помага за изграждането на по-силни и по-сплотени екипи. Като включват всички в дискусиите и процесите на вземане на решения, те гарантират, че екипът се възползва от широк спектър от идеи и опит.
3. Непрекъсната обратна връзка вместо годишни оценки
В миналото обратната връзка от шефа или другите членове на екипа обикновено се даваше по време на годишните оценки, което можеше да бъде плашещо и често идваше твърде късно, за да доведе до промени. Днес, с преминаването към по-хоризонтални и по-ориентирани към екипната работа структури, милениалите дават приоритет на постоянната комуникация на работното място.
Значението на редовната обратна връзка
Тъй като поколението на милениалите е израснало с чат приложенията и социалните мрежи, те оценяват значението на навременната обратна връзка. Причината е, че искат да продължават да се усъвършенстват и да гарантират, че работата им е в синхрон с целите на компанията.
Преодоляване на комуникационната пропаст
Милениалите ценят редовните срещи за обсъждане на напредъка и ясните цели за ефективност, като използват управленски методи като ключови показатели за ефективност (KPI) и цели и ключови резултати (OKR). Те също така вярват в сесиите за отворен диалог, които създават прозрачна работна среда.
4. Производителност пред работно време
Представителите на поколението „милениъл“ насърчават нови концепции за баланс между личния и професионалния живот и по-голяма гъвкавост на работното място. Пандемията ускори прехода от традиционния работен ден от 9 до 17 часа към гъвкаво работно време – промяна, за която представителите на поколението „милениъл“ се застъпваха още преди това.
За тях производителността не се измерва с дългите часове, прекарани в офиса, а с създаването на гъвкава работна среда, която действително може да повиши ефективността.
Как да се ориентирате в новата нормалност
Милениалите са начело на движението за насърчаване на моделите на дистанционна и хибридна работа. Те твърдят, че тези форми на работа не само облекчават стреса, но и допринасят за по-балансиран начин на живот. Такъв подход позволява на служителите, и по-специално на работещите родители, да разполагат с по-голяма гъвкавост при управлението на личния и професионалния си живот.
23% от представителите на поколението „милениум“ споделят, че дистанционната и хибридната работа водят до по-висока продуктивност, тъй като им позволяват да се концентрират върху работата си, без да бъдат разсейвани от офисната среда. Освен това 69% от родителите от поколението „милениум“ смятат, че хибридната работа е подобрила тяхното психическо здраве.
Оптимизиране на производителността и благосъстоянието
Мениджърите от поколението на милениалите са силни застъпници на баланса между производителността и благосъстоянието на служителите. Те отдават приоритет на психическото здраве и подкрепят инициативи, които насърчават положителна работна среда. Програмите, насочени към благосъстоянието и ангажираността, стават все по-популярни.
Използване на технологиите
Приемането на технологиите е ключов елемент от подхода на милениалите към управлението. Милениалите бързо възприемат и интегрират нови технологични инструменти, включително генеративна изкуствена интелигенция, за да повишат ефективността и производителността. Тяхната готовност да използват най-модерни технологии оптимизира работните процеси и помага за постигането на по-добри резултати.
5. Уменията са по-важни от строгите офисни правила
На кого му пука за дрескода, когато истинският фокус трябва да бъде върху таланта и приноса?
Мениджърите от поколението на милениалите се отдалечават от строгите правила за облекло, като поставят акцент върху уменията и качеството на работата. Те не се вкопчват в това дали някой носи костюм или дънки; важното е стойността, която той внася в екипа.
Насърчаване на личното изразяване
Лидерите от поколението на милениалите вярват в това, че служителите трябва да могат да изразяват себе си чрез изборите си. Независимо дали някой предпочита сако, ежедневен пуловер или дори нещо по-нестандартно, тези мениджъри разбират, че личното изразяване може да повиши самочувствието и удовлетворението от работата.
Предизвикателство към половите норми
Тези далновидни мениджъри също така разбиват традиционните очаквания, свързани с пола на работното място, като насърчават прозрачността и по-добри политики, като например отпуск по време на менструация и отпуск по бащинство.
Подобрете своите управленски умения с ClickUp
Милениалите не са хора, които се придържат към традиционните стилове на управление; те предпочитат да правят нещата по свой начин и се стремят да преодоляват поколенческите различия, да въвеждат положителни промени и да гарантират, че целият екип ще има полза от това.
Ако и вие сте на път да станете мениджър от поколението на милениалите, вероятно сте придобили солидни умения в условията на икономическа несигурност и динамичен социален свят. Тези умения могат да ви помогнат да ръководите екипа си и да окажете положително влияние.
Един от начините за плавен преход към ръководни позиции е използването на нови и иновативни инструменти за управление като ClickUp. ClickUp помага за оптимизиране на проектите, подобряване на комуникацията и проследяване на напредъка, което улеснява ефективното управление на екипа ви и поддържа всички в синхрон с вашите цели.
Регистрирайте се безплатно в ClickUp още днес и направете следващата стъпка в пътя си към лидерството!