Въпрос: Бихте ли предпочели да ръководите екип, в който контролирате всеки детайл, или предпочитате съотборници, които поемат отговорност и постигат резултати?
Да ръководите мотивиран, самодостатъчен екип, който взема независими решения и поема отговорност, без съмнение е по-добрият избор.
Но не забравяйте, че екипът може да взема независими решения и да поема отговорност само когато го мотивирате и овластявате. Затова премахнете бюрокрацията. Позволете на екипа си да разгърне пълния си потенциал, без да се нуждае от постоянно одобрение.
Научете как да използвате доказани стратегии за лидерство и овластяване на екипа на работното си място.
Нека започнем с разбирането на това какво е овластяване на екипа. 👇
Разбиране на овластяването на екипа
Овластяването на екипа е процес, при който делегирате власт на своя екип. Когато екипите са овластени, те са свободни да вземат решения, да планират работата си по свой собствен начин и да предприемат действия без постоянен надзор от страна на мениджър.
Един овластен екип процъфтява благодарение на отворения диалог, ясните очаквания и съвместното вземане на решения, което повишава ефективността и дори по-голямата отговорност.
Овластяването води до по-голяма ангажираност и подобрено морално състояние на работното място. Според доклад на Gallup, силно ангажираната работна сила получава с 10% по-добри оценки от клиентите, 18% повече продажби и цели 23% увеличение на печалбата.
Принципите на овластените екипи
Насочването на хората към овластяване е процес. Той зависи в значителна степен от вашата способност като ръководител на екип да създадете благоприятна атмосфера, която насърчава служителите да поемат предизвикателството да се ръководят сами.
Нека разгледаме основните принципи на овластените екипи.
1. Доверие и прозрачност
Доверието и прозрачността са двете страни на една и съща монета. Докато доверието създава усещане за надеждност, прозрачността означава, че всеки член на екипа е уверен, че нищо важно не се крие. Липсата на едното от двете прави отворената комуникация, която е ключът към овластяването на екипите, невъзможна.
Проучване на Harvard Business Review показва силна връзка между овластяването и доверието. Лидерите, които дават на своите служители автономност и отговорност, вероятно ще бъдат възприемани като надеждни. Това доверие насърчава лоялността на служителите и ги мотивира да полагат допълнителни усилия, знаейки, че техният принос се цени.
Инструмент за управление на работата от 360 градуса като ClickUp може да приложи тези принципи в екипа ви.
Лесен начин да създадете незабавна прозрачност е да използвате интуитивните табла на ClickUp. Тези персонализирани табла, които могат да се споделят, ви позволяват да споделяте напредъка на екипа с всички. С постоянни актуализации в реално време всички членове на екипа ще имат ясна представа за свършената и предстоящата работа.
Функцията „Споделени екипни изгледи“ на ClickUp ви позволява да създавате гъвкави и организирани работни пространства, които насърчават отговорността, като предоставят единен изглед на състоянието на проекта. Това е като да имате панорамен изглед върху вашите проекти, където всеки знае какво се случва.
Превключвайте между изгледите „Списък“, „Табло“ или „Календар“, за да проследявате индивидуалните задачи, или превключете към изгледа „Гант“, за да видите как всичко е свързано. Използвайте изгледите „Екип“ или „Работна натовареност“, за да разпределите равномерно натоварването между членовете на екипа, като по този начин помогнете на всички да се чувстват овластени и в течение.
ClickUp Goals осигурява прозрачност с измерими цели, ясни срокове и определена отговорност. Целият екип може да вижда напредъка към постигането на индивидуалните и екипните цели, като информацията се актуализира в реално време. Ръководителите могат да задават разрешения за преглед и редактиране, за да поддържат необходимия баланс между прозрачност и поверителност.
Осигурете отзивчиво, прозрачно и мотивиращо работно място за всички участници.
Бонус: Научете как да използвате ClickUp, за да поставяте цели на екипа си
2. Гъвкавост и отвореност към нови идеи
Гъвкавостта на работното място може да бъде под различни форми, като работа от разстояние, гъвкаво работно време или работа на пълен работен ден за по-малко дни. Целта е да се даде на служителите по-голям контрол над работата им, да им се помогне да балансират работата и личния живот и да се поддържат щастливи и продуктивни в дългосрочен план. Това също така привлича най-добрите служители и намалява разходите на компанията.
Една туристическа компания, регистрирана на NASDAQ, отбеляза 13% скок в производителността при дистанционна работа, когато служителите имаха възможност да избират предпочитания от тях режим на работа.
Да слушате думите на екипа си не е просто мило – то е умно. Показва, че цените техните мисли и отваря вратата за всякакви нови идеи.
Инструменти за управление на проекти като ClickUp Mind Maps и ClickUp Whiteboard улесняват съвместното генериране на идеи, дори и при разпръснат персонал. Те предоставят платформа за виртуални срещи и сесии за мозъчна атака.
Мисловните карти опростяват сложните идеи и са идеални за планиране на проекти и мозъчна атака, като визуализират задачите и работните процеси.
ClickUp Whiteboard позволява съвместно виртуално обсъждане на идеи успоредно с задачите, което прави сесиите практични. Налични във всички планове на ClickUp, тези инструменти помагат за ефективното визуализиране, планиране и изпълнение на проекти, като насърчават творческа и иновативна среда, в която хората се чувстват овластени.
3. Признание и оценка
Много екипи, дори и с отлични резултати, нямат култура на признание и оценяване. Признаването на усилията на вашия екип и оценяването на тяхната упорита работа обаче е един от стълбовете на овластяването на екипа.
Публичното признание по време на срещи е чудесен начин да похвалите онези, които постоянно полагат допълнителни усилия.
ClickUp улеснява процеса на признание и оценяване с помощта на своя генератор на документи за признание. Този инструмент ви помага да подчертаете приноса и постиженията на колегите си.
Просто използвайте ClickUp Brain, за да задавате въпроси или да обобщавате постиженията, и оставете системата да създаде документи, които подчертават уникалните усилия на всеки член. Това е безпроблемен начин да свържете хората, работата и признанието във вашата организация.
Можете също да използвате AI писателя на ClickUp Brain, за да съставите имейли с благодарности!
4. Комуникация и сътрудничество
Овластяването на екипа чрез комуникация започва с отворени, редовни срещи между екипа и мениджърите. Създайте пространство, в което всеки се чувства комфортно да споделя – не само за работата, но и за малките неща. Този вид отвореност изгражда доверие и премахва бариерите, като кара всеки да се чувства част от групата.
Когато някой изкаже идея, ако му обърнете цялото си внимание, това може да промени ситуацията. Превръщането на идеите в действия решава проблеми и показва на всички, че те наистина са важни.
Накрая, превърнете тази отвореност и готовност да слушате в навик, а не в еднократно действие. Редовното общуване, признаването на усилията и обсъждането на идеи могат да променят динамиката на екипа.
Създайте среда, в която всеки се чувства свободен да изразява мнението си и да поема инициатива. Така ще изградите екип, който работи и се развива заедно.
ClickUp насърчава този вид дух на сътрудничество. Специализираните канали в чат изгледа на ClickUp гарантират, че всички са на една и съща страница по отношение на конкретни проекти и приоритети.
С ClickUp Chat можете лесно да споделяте ресурси, да информирате екипа в реално време и да делегирате задачи, като присвоявате коментари на отделни лица. Уверете се, че всички са на една и съща страница, без да ги претоварвате.
Освен това, лесните за използване функции за вграждане на ресурси и форматиране на съобщения позволяват ефективна комуникация, подобрявайки работата в екип. Дайте възможност на екипа си да остане свързан и да бъде в крак с нещата, без да се чувства като задължение.
ClickUp Docs добавя още едно ниво на екипна работа. Адаптирайте документи за всеки тип работа и подобрете сътрудничеството, като позволявате редактиране в реално време и управление на задачите в документите.
Забравете безкрайните вериги от имейли по документи. ClickUp Docs позволява на вашия екип да сътрудничи директно по презентации, електронни таблици и др. Това означава, че всеки може да добавя своите идеи и да продължава да движи проекта напред, като се елиминира загубата на време и объркването.
Свържете тези документи с вашите работни процеси, за да сте сигурни, че всичко необходимо е на едно място. Това прави координацията в екипа и управлението на проекти по-ефективни и интегрирани. Тази интеграция дава възможност на отдалечените екипи да допринасят и да са в крак с новостите, независимо от местоположението си.
Как да овластите екипа си: 5 стратегии и техники
Изграждането на истински мотивиран екип означава да се създаде среда, в която растежът и сътрудничеството са част от ежедневната рутина.
Ето няколко начина, които ще ви помогнат като ръководител на екип да създадете култура и практики, които дават власт на екипите:
Насърчаване на отворена и честна обратна връзка
Въпреки че са ефективни в определени ситуации, йерархичните структури на екипа са изключително неефективни за бизнес работния процес. Те създават множество неорганизирани и лоши комуникационни силози, които влияят на вашата продуктивност.
Опитайте по-открит и сътруднически подход в екипа. Направете честната обратна връзка двупосочна. Насърчете всички да споделят откровено своите мисли и ги снабдете с уменията да слушат внимателно и да отговарят обмислено. Освен това, уверете се, че предоставянето на обратна връзка и идеи е достъпно и ясно.
ClickUp може да бъде вашето тайно оръжие за изграждане на мотивиран екип и насърчаване на служителите. С ClickUp Chat комуникацията в реално време е лесна.
Нуждаете се от бърза актуализация на проекта? Изпратете съобщение!
Споделяте обратна връзка? Няма проблем.
Тази прозрачна комуникация насърчава силен отборен дух, като гарантира, че всеки се чувства включен в разговора.
Мениджърите могат също да използват формуляри за обратна връзка и предварително създадени шаблони за обратна връзка в ClickUp, за да събират мнения и идеи от членовете на екипа. Това помага да се получи структурирана обратна връзка и включва членове на екипа, които може да са по-малко изразителни от другите в групови ситуации.
Въвеждане на политика на отворени врати
Политиката на отворени врати изгражда доверие и уважение.
Когато служителите се чувстват комфортно да споделят своите притеснения или идеи с ръководителя си, това създава подкрепяща среда, в която всеки се чувства ценен и неговият принос е важен. Това от своя страна създава по-конструктивна работна атмосфера и индивидуално психологическо овластяване.
Друг начин, по който мениджърите могат да покажат своята отвореност към мислите и идеите на екипа, е да провеждат колективни упражнения за генериране на идеи. Вашият бизнес ще процъфти, когато екипът ви мисли извън рамките, излизайки от зоната си на комфорт – и ClickUp е тук, за да улесни точно това.
Използвайте шаблона за мозъчна атака на ClickUp, за да записвате новаторски идеи и практически стратегии.
Този шаблон помага на екипите да споделят идеи и да намират ефективни решения. Той е създаден, за да насърчава структурното решаване на проблеми и да стимулира сътрудничеството, като гарантира, че работното ви пространство остава подредено и продуктивно. С шаблона за мозъчна атака на ClickUp ще можете да:
- Ускорете сътрудничеството по проектите
- Систематично събирайте и организирайте идеи
- Лесно включете обратната връзка в плановете си за действие
Ясна визия и изясняване на ролите
Ако искате да изградите автономен екип, уверете се, че всеки член на екипа знае точно каква е неговата работа. Не искате хората да си пречат един на друг или да губят ценно време в обмисляне на своите роли – трябва да има ясна представа за това кой какво прави, как и кога.
Определете частите от проекта, по които ще работи всеки член на екипа. Шаблонът за роли и отговорности в управлението на проекти на ClickUp съдържа внимателно изработени раздели, които ви помагат да определите роли, да разпределите отговорности и да планирате проекти. С този шаблон няма да има объркване относно това кой отговаря за всяка задача, като за всеки са определени ясни очаквания.
Прочетете също: Най-добрите шаблони за управление на проекти, за да стартирате проекта си по най-добрия начин!
Мотивиране за самоусъвършенстване
Чудесен начин да овластите екипа си е като предоставите възможности и ресурси на всеки отделен член да подобри своите умения и знания.
Насърчавайте членовете да придобиват и развиват нови умения, които да са от полза за тях самите, за екипа и за организацията. Това ще ги вдъхнови да се стремят към личностно развитие в различни аспекти от живота си. Например, обученията по бизнес комуникация могат да предоставят на екипа ви ценни умения, които да използват както в професионален, така и в личен план.
Друг чудесен начин да подкрепите морала на екипа е да определите определени етапи или цели и да поощрите тези, които ги постигат. Това подобрява благосъстоянието на целия ви екип, като насърчава конкуренцията в него и вдъхновява новодошлите.
ClickUp Goals е вашият най-добър мотиватор за самоусъвършенстване. Като поставяте ясни цели, разбивате ги на управляеми стъпки и поемате отговорност, ще останете фокусирани и мотивирани като никога досега.
Комбинирането на шаблона за оценка на представянето на ClickUp с целите на ClickUp създава мощна система за ефективно наблюдение и оценка на представянето на отделните членове и мениджъри.
Мениджърите могат да поставят ясни и измерими цели, които са в съответствие с общите цели на компанията. Шаблонът за оценка на представянето на ClickUp позволява на мениджърите и членовете на екипа лесно да обменят обратна връзка, което води до добре балансирани оценки.
Свързвайки това с ClickUp Goals, всеки може да види как неговите постижения допринасят за по-големите амбиции на компанията. Тази прозрачност може да създаде чувство за принадлежност и да мотивира хората към постоянно усъвършенстване.
Знаейки как техните усилия допринасят за големите победи, всички остават фокусирани върху това, което е важно. Благодарение на адаптивните функции и възможностите за проследяване на шаблона, екипите са винаги в течение и фокусирани върху постигането на ключовите цели.
Справяне с грешките и извличане на поуки от тях
Грешките и неуспехите са неизбежна част от растежа. Научете се да прощавате грешките, но насърчавайте екипа си да не ги забравя.
Прощаването на дребни грешки насърчава екипа ви да поема рискове и да допринася значително за вземането на решения.
За да знаят проактивно дали даден член на екипа се нуждае от помощ, мениджърите могат също да проведат проверка на настроенията, като използват шаблон за ангажираност на служителите, предназначен за откриване и разрешаване на проблеми в екипа.
С помощта на шаблона за план за действие за ангажираност на служителите на ClickUp можете систематично да проследявате предизвикателствата пред членовете на екипа си, да определите ясни цели и да изработите ясни стратегии за постигането им. Това ще доведе до екип, който разбира своите отговорности и се чувства овластен да изразява своите опасения на работното място.
Чести предизвикателства, пред които са изправени екипите без овластяване
С разнообразни гледни точки, мнения, нагласи и стилове на работа, екипите неизбежно се сблъскват с предизвикателства от време на време.
Обаче, служителите, които не са овластени, са склонни да пренебрегват проблемите, вместо да ги решават проактивно.
Ето някои често срещани проблеми, с които се сблъскват екипите без овластяване:
Постоянни конфликти и напрежение
Нерешените конфликти могат да разрушат единството на екипа и да създадат напрегната атмосфера. Това забавя напредъка и оставя екипа в цикъл от спорове. За да постигне целите си, екипът трябва да може да работи ефективно заедно.
Дайте приоритет на емпатията, ясната комуникация и ясното разпределение на целите, за да ръководите екип без конфликти. Създайте положителна динамика в екипа чрез ясни цели и силно лидерство.
Липса на подходящо планиране
Повечето екипи не оценяват напълно необходимостта от правилно планиране, докато не се сблъскат с критични предизвикателства. Неясните цели, липсата на подкрепа за плановете и страхът от поемане на риск могат да забавят напредъка.
Провеждането на редовни срещи, насърчаването на служителите да продължават да полагат усилия и провеждането на ясни дискусии с мениджъра за определяне на ясни цели и конкретни отговорности могат да помогнат за предотвратяване на кризи.
Подкрепящият, а не наказателният подход помага за създаването на положителна работна среда. Обучението, когато е необходимо, гарантира, че всеки може да допринесе ефективно.
Липса на ангажираност и мотивация
Повтарящите се задачи или липсата на възприемана стойност в работата им могат да намалят увереността, мотивацията и ангажираността.
За щастие, има проактивни стъпки, които лидерите могат да предприемат, за да отговорят на тези притеснения, да мотивират членовете на екипа и да ги накарат да се чувстват ценени.
Признайте техния принос и отпразнувайте постиженията им, за да култивирате чувство за цел и признание. Това поддържа ангажираността на хората и ги кара да дават най-доброто от себе си.
Прочетете също: Софтуер, който помага за повишаване на ангажираността на служителите
5 съвета за постигане на овластяване на екипа
1. Предоставете на членовете на екипа всички ресурси, от които се нуждаят, за да свършат работата си
Ако не сте сигурни от какво се нуждае вашият екип, просто попитайте. Насърчавайте отворената комуникация, за да могат служителите свободно да изразяват своите нужди и притеснения.
2. Молете редовно за обратна връзка
Насърчавайте членовете на екипа си да изясняват съмненията си и да споделят мислите си, като говорят свободно. Предоставете им различни начини да го направят: устна обратна връзка в група, индивидуални разговори, формуляри за обратна връзка и др.
3. Комуникирайте целта на екипа
Комуникирайте визията на компанията и целта на екипа. Уверете се, че основната цел на екипа е постоянно подчертавана и подкрепяна, за да остане на преден план по време на всички процеси на вземане на решения.
4. Създайте култура на сътрудничество
Насърчавайте култура на екипно сътрудничество, като мотивирате членовете да споделят своите уникални идеи за общите предизвикателства. Когато разнообразни таланти и гледни точки се съберат в един екип, това провокира креативност и води до неочаквани резултати.
5. Подобряване на уменията на членовете на екипа
Един от най-ефективните начини за овластяване на екипа е да повишавате постоянно квалификацията на членовете му. Това може да стане по няколко начина, от индивидуални менторски сесии до програми за повишаване на квалификацията в организацията.
Ролята на лидерството в насърчаването на овластяването на екипа
Ефективното лидерство означава да се предостави на служителите власт, ресурси и увереност, за да поемат инициативата и да вземат решения.
Овластяването на екипа намалява микроуправлението. То ви позволява да се съсредоточите върху растежа и стратегическото планиране, което води до по-голяма ангажираност в работата и чувство за постижение.
От друга страна, лидерите, които се занимават с микромениджмънт, липсват им емпатия и доверие или не успяват да осигурят достатъчна автономност, могат неволно да отслабят овластяването на екипа.
Измерване на овластяването на екипа
Оценяването и измерването на овластяването на екипа е сложен процес. Той включва събиране на данни, анализ и последващо вземане на решения въз основа на събраните данни.
Когато оценявате успеха на овластяването на екипа, имайте предвид следните ключови показатели:
- Нива на ангажираност: Използвайте анкети, за да измерите колко ангажирани и ентусиазирани са членовете на екипа по отношение на работата си.
- Нива на удовлетвореност от работата: Оценете колко са удовлетворени служителите от работата си чрез проучвания за удовлетвореността.
- Данни за ефективността на екипа: Анализирайте показателите, свързани с целите, постиженията и общата ефективност на екипа.
- Обратна връзка от служителите: Провеждайте дискусии с членовете на екипа, за да разберете техните гледни точки и да съберете предложения за подобрения.
- Флуктуация на персонала: Прегледайте процента на флуктуация, за да оцените ефективността на стратегиите си за овластяване на екипа; високата флуктуация може да е признак за скрити проблеми.
Тези съвети ще ви помогнат ефективно да оцените и подобрите овластяването на екипа във вашата организация.
Овластете екипа си с ClickUp
За да просперира, един бизнес се нуждае от ангажирани и мотивирани членове на екипа. Ако вашият екип не е ангажиран, производителността спада и рискувате да загубите талантливи служители в полза на конкурентите.
Избягвайте микроуправлението. Делегирайте задачи, оставете екипа си да води, подкрепяйте и насърчавайте иновациите и отговорността.
Използвайте функциите за сътрудничество и каналите за комуникация на ClickUp, за да координирате проектите с екипа си.
Функциите на ClickUp, като например Whiteboards, Dashboards, Docs, Chat и мощни шаблони, ви помагат да създадете силно мотивиран и овластен екип, който работи с пълна яснота на ума.
Какво чакате? Разберете какво може да направи софтуерът за вас и вашата компания.
Регистрирайте се безплатно сега.
Често задавани въпроси
1. Какви са ефектите от овластяването на екипа?
Овластяването на екипа води до:
- повишена ангажираност на служителите
- подобрена производителност
- по-висока производителност,
- по-голяма удовлетвореност на служителите
Това насърчава чувството за принадлежност, отговорност и иновативност в екипа, като подтиква членовете да вземат свои собствени решения.
2. Какъв е важен показател за овластяването на екипа?
Важен показател за овластяването на екипа и отделните членове е доверието.
Доверието между членовете на екипа и ръководството е от съществено значение за делегирането на правомощия и отговорности, намаляването на загубите в резултат на лоша комуникация, насърчаването на отворена комуникация и стимулирането на автономността в процеса на вземане на решения.
3. Защо овластяването е особено важно за екип с висока производителност?
Овластяването е от жизненоважно значение за екипите с висока производителност, защото им позволява да вземат решения независимо, да се адаптират ефективно към променящите се обстоятелства и да бъдат креативни в иновациите.
Овластените екипи демонстрират по-голяма отдаденост, мотивация и ангажираност, подобрявайки общата производителност и ефективност.