11 อันดับทางเลือก Survicate สำหรับการรับฟังความคิดเห็นและแบบสำรวจลูกค้า

ลูกค้ามากกว่าครึ่งหนึ่งของคุณจะไม่แสดงความคิดเห็นหลังจากได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี—และความเงียบนั้นก่อให้เกิดความเสียหายมากกว่าการสูญเสียผู้ใช้เพียงรายเดียว มันปกปิดรูปแบบปัญหา ทำให้การเติบโตชะลอตัว และทำให้คุณต้องตัดสินใจโดยอาศัยเพียงการคาดเดา

วิธีแก้ไขคือต้องรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าอยู่เสมอ ก่อนที่สถานการณ์จะแย่ลง

เครื่องมือเช่น Survicate ช่วยเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นด้วยคุณสมบัติเช่นตรรกะการสำรวจและการกระจายหลายช่องทาง อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่ตัวเลือกเดียว และอาจไม่เหมาะกับทีมของคุณมากที่สุด

ไม่ว่าคุณจะต้องการราคาที่ดีกว่า ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น หรือประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายกว่าเดิม มีทางเลือกที่แข็งแกร่งมากมายให้คุณเลือก นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Survicate ที่จะช่วยคุณรวบรวมความคิดเห็น ปรับปรุงความพึงพอใจ และตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

ทำไมคุณควรค้นหาทางเลือกแทน Survicate?

ตามที่ผู้ใช้ Survicate อธิบายไว้ว่า:

หากมีฟังก์ชันที่ทันสมัยมากขึ้นและการวิเคราะห์ขั้นสูง เราจะสามารถใช้มันสำหรับการสำรวจที่ซับซ้อนได้เช่นกัน

แม้ว่า Survicate จะเหมาะสำหรับการทำแบบสำรวจออนไลน์พื้นฐาน แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการการจัดการชื่อเสียงโดยรวมแล้ว อาจไม่เพียงพอ นี่คือความท้าทายบางประการที่คุณอาจพบเจอกับเครื่องมือนี้:

ทางเลือกของ Survicate ในภาพรวม

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Survicate ที่ควรใช้

การลงทุนในเครื่องมือบริการลูกค้าที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ทีมบริการลูกค้าของคุณประสบความสำเร็จ มาเจาะลึกเครื่องมือสร้างแบบสำรวจและแบบฟอร์มออนไลน์ที่ดีที่สุดที่สามารถเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านข้อมูลเชิงลึกกันเถอะ

1. ClickUp (เหมาะที่สุดสำหรับการสร้างแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ การรวบรวมข้อมูล และการจัดการข้อเสนอแนะ)

ClickUp, แพลตฟอร์มการทำงานแบบรวม AI ตัวแรก, ทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิงร่วมกันสำหรับธุรกิจ, นักการตลาด, และทีมผลิตภัณฑ์. นี่คือแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจรที่ช่วยให้การจัดการการร่วมมือ, กระบวนการทำงาน, และข้อมูลที่สำคัญเป็นไปอย่างมีระบบ.

คุณสมบัติแบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้ของ ClickUpช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นที่มีแบรนด์ของตนเองได้อย่างง่ายดายผ่านอินเตอร์เฟซแบบลากและวาง รองรับประเภทของฟิลด์ที่หลากหลาย (ข้อความ, รายการแบบเลือก, การให้คะแนน, และอื่น ๆ)

ไม่ว่าคุณจะกำลังรวบรวมความคิดเห็นหลังการซื้อ, ดำเนินการสำรวจ NPS, หรือรวบรวมคำแนะนำเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า, คุณสามารถปรับแต่งคำถามทั้งหมดของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ต่างจากเครื่องมือสำรวจแบบแข็งทื่อ แบบฟอร์มเหล่านี้รู้สึกเป็นธรรมชาติกับกระบวนการทำงานของคุณและเชื่อมต่อข้อมูลที่ส่งทันทีไปยังงานที่สามารถดำเนินการได้ ไม่ต้องคัดลอกและวางข้อมูลจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งหรือปวดหัวกับการนำเข้าไฟล์อีกต่อไป การผสานรวมโดยตรงกับระบบจัดการงานของ ClickUpช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อเสนอแนะ เปลี่ยนข้อมูลจากลูกค้าแต่ละรายให้กลายเป็นงานที่สามารถติดตามได้

เพื่อแบ่งปันแบบฟอร์มของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือคะแนนความพึงพอใจ คุณสามารถทำได้โดยง่ายผ่านลิงก์หรือฝังไว้ในหน้าเว็บ

มุมมองแบบฟอร์มของ ClickUp ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์ควบคุมของคุณอีกด้วย

มันอยู่ใน Views Bar, Sidebar หรือ Forms Hub ของคุณโดยตรง ช่วยให้คุณสร้างและจัดการแบบฟอร์มได้โดยตรงจากโปรเจกต์ที่คุณกำลังทำงานอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องออกจากขั้นตอนการทำงานเพื่ออัปเดตแบบสำรวจหรือเริ่มแบบฟอร์มใหม่ มันราบรื่นและยืดหยุ่น นำแบบฟอร์มความคิดเห็นเข้ามาอยู่ใจกลางการดำเนินงานประจำวันของคุณ

เมื่อคำตอบเริ่มทยอยเข้ามา คุณจะต้องการระบบที่ทำได้มากกว่าแค่เก็บข้อมูลเท่านั้น ขอแนะนำClickUp Automations+AI Agents ผู้นำการดำเนินงานที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของคุณ

ต้องการมอบหมายงานสำรวจให้กับเจ้าของผลิตภัณฑ์ทันทีหรือไม่? แจ้งเตือนฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าเมื่อคะแนนลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด? อัตโนมัติขั้นตอนถัดไปตามความรู้สึก? ง่ายมาก. ระบบอัตโนมัติของ Agentic ใน ClickUp ช่วยให้ทีมของคุณตอบสนองได้รวดเร็วโดยไม่ต้องจมอยู่กับงานที่ต้องทำด้วยตนเอง.

ระบบอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลย้อนกลับถูกส่งต่อไปยังสมาชิกทีมที่ถูกต้องและได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานโดยรวม

เพื่อเห็นภาพรวมที่ชัดเจน ให้ส่งนักวางกลยุทธ์ของคุณออกไป:แดชบอร์ด ClickUp มันจะดึงข้อมูลเชิงลึกจากแบบฟอร์ม งาน และไทม์ไลน์ทั้งหมดของคุณ—ให้คุณมองเห็นความรู้สึกของลูกค้า เวลาตอบสนองของทีม หรือสถานะการติดตามผลได้อย่างชัดเจน

เพิ่มการ์ดสำหรับผลการสำรวจ, แนวโน้ม, หรือการปฏิบัติตาม SLA และคุณก็จะได้ภาพรวมแบบเรียลไทม์ของระบบนิเวศน์ข้อเสนอแนะทั้งหมดของคุณ

ตอนนี้ มาเพิ่ม AI เข้าไปในกระบวนการทำงานกันเถอะClickUp Brainช่วยให้ทีมสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริงจากแบบสำรวจความคิดเห็นบนเว็บไซต์และแบบสำรวจออนไลน์จำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้อยู่ในพื้นที่ทำงานของคุณ

คุณสามารถ ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยClickUp Brain MAX ด้วย Brain MAX คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโมเดล AI ที่ได้รับการพัฒนาขั้นสูง ฟีเจอร์Talk-to-Text การวิเคราะห์ที่ลึกยิ่งขึ้น และระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังยิ่งขึ้น—ช่วยให้คุณวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ซับซ้อนในระดับใหญ่ สร้างรายงานที่ละเอียด และทำงานอัตโนมัติกับกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp

ข้อจำกัดของ ClickUp

ราคาของ ClickUp

คะแนนและรีวิว ClickUp

ผู้ใช้จริงพูดถึง ClickUp อย่างไรบ้าง?

รีวิวจาก TrustRadiusระบุว่า:

ทีมของเราได้ใช้แบบฟอร์มและเทมเพลตเพื่อมาตรฐานกระบวนการทำงานบางอย่าง เราได้ใช้ระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ในตัวเพื่อช่วยให้กระบวนการทำงานบางอย่างง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการเก็บข้อมูลผ่านฟิลด์ที่กำหนดเองซึ่งสามารถช่วยตัดสินใจได้ว่าใครควรได้รับมอบหมายงานนั้น ๆ นอกจากนี้ เราได้ใช้คุณสมบัติการผสานกับอีเมลและ API เพื่อสร้างงานอัตโนมัติเมื่อมีแพลตฟอร์มบางแห่งแจ้งเตือนหรือแสดงปัญหาด้านประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้น

2. Typeform (เหมาะที่สุดสำหรับการเก็บข้อมูลแบบโต้ตอบ)

หาก Survicate รู้สึกใช้งานมากเกินไป Typeform เป็นทางเลือกที่ดูเรียบร้อยและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่า รูปแบบการจัดวางคำถามทีละข้อช่วยให้การสนทนาเป็นธรรมชาติบนทุกอุปกรณ์ เพิ่มการมีส่วนร่วมและคุณภาพของคำตอบ

เครื่องมือนี้ใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเจาะลึกความรู้สึก พฤติกรรม และเจตนา ช่วยให้เข้าใจว่าผู้ใช้พูดอะไรและเพราะเหตุใด นอกจากนี้ยังเป็นทางเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับ Jotformสำหรับทีมที่ต้องการทำให้แบบสำรวจง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียข้อมูลเชิงลึก

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Typeform

ข้อจำกัดของ Typeform

ราคาของ Typeform

คะแนนและรีวิวจาก Typeform

ผู้ใช้จริงพูดถึง Typeform อย่างไรบ้าง?

รีวิวจากCapterraระบุว่า:

ฉันใช้ typeform เพื่อคัดกรองลูกค้าใหม่ มันช่วยได้มากเพราะช่วยลดความจำเป็นที่ฉันจะต้องถามคำถามกับลูกค้าโดยตรงผ่านแบบฟอร์ม ฉันสามารถจัดเรียงลูกค้าและตรวจสอบข้อมูลเพื่อช่วยในการตลาดได้

3. Qualtrics (ดีที่สุดสำหรับการระบุและแก้ไขปัญหาความไม่พอใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์)

ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่จะบอกคุณเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด แต่การกระทำของพวกเขาจะบอกคุณเอง

การคลิกด้วยความโกรธ การเลื่อนหน้าจออย่างไม่สม่ำเสมอ หรือการละทิ้งแบบฟอร์มกลางคัน ล้วนเป็นสัญญาณของความหงุดหงิด Qualtrics AI สามารถตรวจจับพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อระบุเมื่อผู้ใช้กำลังประสบปัญหา คุณสามารถระบุจุดที่ผู้ใช้ประสบความยากลำบากได้แบบเรียลไทม์และวางแผนแก้ไขได้อย่างทันท่วงที

Qualtrics ยังสร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ตลอดเส้นทางของผู้ใช้ทั้งหมดโดยการเชื่อมโยงข้อมูลเข้าด้วยกัน คุณสามารถติดตามความรู้สึกตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกจนถึงการติดต่อฝ่ายสนับสนุนล่าสุด ช่วยให้ทีมมองเห็นภาพรวมที่ครอบคลุม ส่งเสริมการรักษาลูกค้า ความภักดี และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Qualtrics

ข้อจำกัดของ Qualtrics

ราคาของ Qualtrics

คะแนนและรีวิว Qualtrics

ผู้ใช้จริงพูดถึง Qualtrics อย่างไรบ้าง?

บทวิจารณ์ G2ระบุว่า:

แพลตฟอร์ม Qualtrics มีความสามารถในการผสานรวมอย่างกว้างขวางกับระบบ SAP และระบบที่ไม่ใช่ SAP ต่าง ๆ รวมถึงช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายสำหรับการกระจายแบบสำรวจ

4. Google Forms (เหมาะที่สุดสำหรับการสร้างแบบฟอร์มภายในระบบนิเวศของ Google)

คุณอยู่ในระบบนิเวศของ Google อยู่แล้วหรือยัง?

Google Forms เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเก็บข้อมูลที่ง่ายและฟรี การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Google Drive ทำให้แบบฟอร์มของคุณสามารถเข้าถึง แก้ไข และแชร์ได้อย่างง่ายดาย

กฎการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอัจฉริยะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลในภายหลัง ด้วยกฎที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบข้อมูลเฉพาะตามประเภทข้อมูลที่ต้องการได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Google Forms

ข้อจำกัดของ Google Forms

ราคาของ Google Forms

การให้คะแนนและรีวิวใน Google Forms

ผู้ใช้จริงพูดถึง Google Forms อย่างไรบ้าง?

รีวิวจากCapterraระบุว่า:

ฉันชอบความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายสำหรับทั้งความต้องการแบบฟอร์มภายนอกและภายในองค์กร

5. Survey Monkey (เหมาะที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด)

แบบฟอร์มของ SurveyMonkey มีกลไกสามอย่าง ได้แก่ ตรรกะข้ามคำถาม, การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ, และตรรกะกลับด้าน

การข้ามตรรกะ (Skip Logic) จะนำผู้ตอบแบบสอบถามไปยังคำถามที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยอิงจากคำตอบก่อนหน้านี้ ช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นและปรับปรุงการไหลของแบบสอบถาม การกรอกข้อมูลต่อเนื่อง (Piping) จะนำคำตอบที่กรอกไว้ไปยังคำถามถัดไป ช่วยสร้างประสบการณ์แบบไดนามิกและเฉพาะบุคคลที่ให้ความรู้สึกเหมือนการสนทนา

สุดท้าย Flip Logic จะสุ่มลำดับตัวเลือกคำตอบเพื่อลดอคติให้น้อยที่สุด โดยรับประกันว่าลำดับของตัวเลือกจะไม่ส่งผลต่อวิธีที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้คำตอบในคำถามแบบจัดอันดับหรือแบบเลือกคำตอบ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Survey Monkey

ข้อจำกัดของ Survey Monkey

ราคาของ Survey Monkey

การให้คะแนนและรีวิวจาก Survey Monkey

ผู้ใช้ในชีวิตจริงพูดถึง SurveyMonkey อย่างไรบ้าง?

บทวิจารณ์ G2ระบุว่า:

ฉันชื่นชมความง่ายในการสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย อินเทอร์เฟซแบบลากและวางทำให้การสร้างแบบสำรวจเป็นเรื่องง่าย แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิคเลย

6. Jotform (เหมาะที่สุดสำหรับการเก็บข้อมูลแบบออฟไลน์)

Jotform เป็นทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับ Survicate ที่โดดเด่นในการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าและแบบฟอร์มออนไลน์ที่ปรับแต่งได้อย่างสูงได้อย่างง่ายดาย

มันให้บริการแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้เต็มรูปแบบหลายพันแบบ, ตัวเลือกการออกแบบขั้นสูงรวมถึง CSS ที่กำหนดเอง, และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย, ทำให้คุณสามารถปรับแต่งแบบสำรวจให้เหมาะกับแบรนด์และความต้องการเฉพาะของคุณได้

นอกจากนี้ยังเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SurveyMonkeyเพราะไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเก็บข้อมูล เครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณกรอกแบบฟอร์ม ลงนาม และส่งคำตอบแบบออฟไลน์ได้ เมื่อพวกเขากลับมาออนไลน์ ข้อมูลทั้งหมดจะซิงค์โดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Jotform

ข้อจำกัดของ Jotform

ราคาของ Jotform

การให้คะแนนและรีวิว Jotform

7. Zoho Survey (เหมาะที่สุดสำหรับการแปลคำตอบแบบปลายเปิดในแบบสำรวจ)

ลูกค้าจากประเทศสเปนได้เขียนรีวิวสินค้าอย่างละเอียดเป็นภาษาสเปน ซึ่งผู้ขายในฝรั่งเศสได้รับทันทีเป็นภาษาฝรั่งเศส ด้วยการแปลคำตอบของ Zoho Survey ระบบจะแปลคำตอบสั้น ๆ คำอธิบายอย่างละเอียด และการป้อนข้อมูลแบบตารางให้โดยอัตโนมัติเป็นภาษาที่คุณเลือก

Zoho ยังมีประเภทคำถามที่หลากหลายและตรรกะการสำรวจขั้นสูง ช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลย้อนกลับที่ซับซ้อนและตรงเป้าหมายได้มากกว่าเมื่อเทียบกับ Survicate

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Zoho Survey

ข้อจำกัดของ Zoho Survey

ราคาของ Zoho Survey

Zoho Survey คะแนนและรีวิว

ผู้ใช้จริงพูดถึง Zoho Survey อย่างไรบ้าง?

บทวิจารณ์ G2ระบุว่า:

ฉันชอบมากที่ผลลัพธ์แสดงออกมาในรูปแบบกราฟที่สะอาด รายงาน และตัวกรองที่ใช้งานง่าย ฉันได้ใช้มันทั้งสำหรับการประเมินภายในทีมและแบบฟอร์มความคิดเห็นของลูกค้า และมันทำงานได้อย่างราบรื่น

8. GetFeedback (เหมาะที่สุดสำหรับการจัดการ CX ที่ผสานรวมกับ Salesforce)

เครื่องมือให้ข้อเสนอแนะจากลูกค้าสามารถกำหนดทิศทางการตัดสินใจทางธุรกิจ และ GetFeedback ได้ปรับตัวให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์นี้

เมื่อรวบรวมคำตอบแล้ว เครื่องมือจะทำการจับคู่คำตอบเหล่านั้นกับบันทึกใน Salesforce โดยตรง เชื่อมโยงความรู้สึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูล CRM ที่มีอยู่ ซึ่งสร้างมุมมองแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า

ทีมสามารถติดตามแนวโน้มของประสบการณ์ลูกค้า (CX) ระบุจุดที่เกิดปัญหา และวัดผลกระทบโดยตรงของข้อเสนอแนะต่อการรักษาลูกค้าและรายได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ GetFeedback

ข้อจำกัดของ GetFeedback

ราคาของ GetFeedback

คะแนนและรีวิวจาก GetFeedback

9. Forms. app (เหมาะที่สุดสำหรับการสร้างแบบฟอร์มพร้อมระบบอีคอมเมิร์ซและระบบอัตโนมัติในตัว)

ไม่เหมือนกับ Survicate ที่มุ่งเน้นไปที่การสำรวจและความคิดเห็นของลูกค้าเป็นหลัก Forms. app รองรับกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการมากกว่าการรวบรวมความคิดเห็น

จินตนาการถึงร้านเบเกอรี่ที่ขายเค้กตามสั่ง ด้วยคุณสมบัติตะกร้าสินค้าของ Forms. app ร้านเบเกอรี่สามารถสร้างแบบฟอร์มที่แสดงรายการรสชาติ ขนาด ไส้ และตัวเลือกการตกแต่งที่มีให้เลือกทั้งหมด ลูกค้าสามารถเลือกสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย อัปโหลดภาพตัวอย่างสำหรับการออกแบบ และเห็นราคาทั้งหมดที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ได้ทันที ด้วยเครื่องคิดเลขที่ติดตั้งไว้ในตัว

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Forms. app

ข้อจำกัดของ Forms. app

ราคาของ Forms. app

แบบฟอร์ม. การให้คะแนนและรีวิวแอป

ผู้ใช้จริงพูดถึง Forms. app อย่างไรบ้าง?

รีวิวจากCapterraระบุว่า:

คุณสามารถเพิ่มโลโก้ของคุณได้แม้ในแผนฟรี ฉันใช้มันเพื่อรวบรวมการลงทะเบียน และสามารถติดตามกระบวนการได้อย่างง่ายดาย

10. ProProfs Survey Maker (เหมาะที่สุดสำหรับการเข้าใจความเสี่ยงของการสูญเสียลูกค้า)

ProProfs ส่งแบบสำรวจ Net Promoter Score (NPS) ให้กับลูกค้าทันทีผ่านทางอีเมล, การฝังในเว็บไซต์, ป๊อปอัพในแอป, และโซเชียลมีเดีย เมื่อมีการตอบกลับเข้ามา คุณสมบัติขั้นสูงของทางเลือกนี้ของ Survicate จะสร้างรายงานรายวัน, รายสัปดาห์, และรายเดือน ช่วยให้ธุรกิจติดตามแนวโน้มได้ตลอดเวลา

ด้วยแดชบอร์ดแบบภาพ ธุรกิจสามารถวิเคราะห์เปอร์เซ็นต์ NPS ได้อย่างรวดเร็ว ระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และตรวจจับความเสี่ยงที่อาจเกิดการสูญเสียลูกค้าได้

คุณสมบัติเด่นของ Proprofs Survey Maker

ข้อจำกัดของเครื่องมือสร้างแบบสำรวจ Proprofs

ราคาของ Proprofs Survey Maker

คะแนนและรีวิวของ Proprofs Survey Maker

11. Formstack (เหมาะที่สุดสำหรับการอัตโนมัติการรวบรวมข้อมูลเข้าสู่กระบวนการทำงานของธุรกิจ)

Formstack มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว ระบบอัตโนมัติในตัว แบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลล่วงหน้า และการอนุมัติแบบไดนามิกจะส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่เหมาะสม กรอกเอกสารโดยอัตโนมัติ เรียกการอนุมัติ และซิงค์กับระบบของคุณ

ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มการส่งข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งไปยังตัวแทนขายที่ได้รับมอบหมายทันที ในขณะที่แบบฟอร์มการรับผู้ป่วยจะถูกส่งไปยังระบบบันทึกข้อมูลของคุณ

ทางเลือกของ Survicate นี้ยังรองรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ตรรกะเงื่อนไข แบบฟอร์มแบบไดนามิก และการฝังแบบไร้รอยต่อบนเว็บไซต์ ทำให้ง่ายต่อการออกแบบแบบสำรวจที่มีแบรนด์และโต้ตอบได้ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากขึ้น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตัวเลือกการผสานรวมที่หลากหลายช่วยให้ทีมสามารถปรับปรุงการเก็บข้อมูลและเพิ่มพูนข้อมูลเชิงลึกด้านความพึงพอใจของลูกค้าได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Formstack

ข้อจำกัดของ Formstack

ราคาของ Formstack

การให้คะแนนและรีวิวของ Formstack

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ด้วยทางเลือกที่ดีที่สุดแทน Survicate—ClickUp

การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าไม่ควรรู้สึกเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อ

เครื่องมือสำรวจที่เหมาะสมไม่ได้เพียงแค่รวบรวมความคิดเห็นเท่านั้น แต่ยังจัดการขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน และช่วยให้คุณเปลี่ยนคำตอบให้เป็นการกระทำ

แม้ว่า Survicate จะมีคุณสมบัติที่มั่นคง แต่อาจไม่ตรงกับความต้องการของคุณเสมอไป

ด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสร้างแบบฟอร์มที่ยืดหยุ่น และการผสานรวมที่ไร้รอยต่อ ClickUp คือทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Survicate เป็นพื้นที่ทำงานครบวงจรสำหรับรวบรวมคำตอบและดำเนินโครงการของคุณ

รวบรวมข้อมูลเชิงลึก, ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก, และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้.ลงทะเบียนใช้ ClickUp ฟรีวันนี้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.