วิธีเขียนจรรยาบรรณพนักงาน + ตัวอย่าง

พนักงานใหม่ในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเริ่มแบ่งปันเอกสารภายในกับผู้ขายภายนอก โดยไม่ทราบถึงนโยบายการรักษาความลับของบริษัท เนื่องจากไม่มีจรรยาบรรณที่ชัดเจน พวกเขาจึงละเมิดระเบียบโดยไม่ตั้งใจ นำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่ตึงเครียด

สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของจรรยาบรรณพนักงาน—ซึ่งเป็นการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน ลดความเสี่ยง และรับรองว่าพฤติกรรมของพนักงานสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร

ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจว่าทำไมจรรยาบรรณที่เข้มแข็งจึงมีความสำคัญ และมันสามารถสอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทคุณได้อย่างไรเพื่อสนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานที่เคารพซึ่งกันและกันและมีความรับผิดชอบ 👥

การเข้าใจจรรยาบรรณของพนักงาน

คิดถึงมันเหมือนเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถพึ่งพาได้สำหรับการรักษาความเป็นมืออาชีพ การแก้ไขข้อขัดแย้ง และการปกป้องสินทรัพย์ของบริษัท. การมีจรรยาบรรณที่มั่นคงช่วยให้เกิดความชัดเจน ลดความเสี่ยง และส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเคารพและความรับผิดชอบ.

โดยทั่วไป แผนกทรัพยากรบุคคลจะจัดทำร่างจรรยาบรรณพนักงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทางกฎหมายนี้สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทและข้อกำหนดทางกฎหมาย ในขณะที่ผู้นำจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมและมาตรฐานพฤติกรรมของบริษัท

ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท ทีมข้ามสายงานอาจมีส่วนร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าจรรยาบรรณสะท้อนมุมมองทุกด้าน

อะไรควรรวมอยู่ในกฎระเบียบทางจริยธรรม?

จรรยาบรรณพนักงานที่ครอบคลุมควรครอบคลุมหลายด้านสำคัญ:

ประโยชน์หลักของการนำจรรยาบรรณมาใช้คืออะไร?

การมีจรรยาบรรณที่ครอบคลุมและชัดเจนนำมาซึ่งประโยชน์หลายประการทั้งต่อพนักงานและบริษัท:

ขั้นตอนในการเขียนจรรยาบรรณพนักงานที่มีประสิทธิภาพ

จรรยาบรรณของพนักงานที่ดีสะท้อนถึงค่านิยมของบริษัทและกำหนดแนวทางที่ชัดเจนสำหรับพฤติกรรม

หากคุณกำลังสงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไรซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคล ClickUpสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นขึ้นได้ ด้วยClickUp คุณสามารถจัดระเบียบความคิดของคุณได้อย่างง่ายดาย รับความคิดเห็นจากหัวหน้าทีม และทำให้แน่ใจว่าฉบับร่างสุดท้ายของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคน

นี่คือวิธีเขียนจรรยาบรรณที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับทีมของคุณจริงๆ 👇

ระบุเนื้อหาที่จะรวมไว้

เริ่มต้นด้วยการระบุองค์ประกอบหลักในจรรยาบรรณของคุณ คิดถึงค่านิยมและพฤติกรรมที่กำหนดวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

หัวข้ออาจรวมถึง การสื่อสารอย่างให้เกียรติ, การจัดการความขัดแย้ง, การรักษาความลับ การคุ้มครอง, และ การใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างเหมาะสม.

คุณสามารถใช้ClickUp Docsเพื่อรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกทีมต่าง ๆ และสร้างร่างร่วมกันของโครงสร้างนี้

เนื่องจากเอกสารเป็นเอกสารที่มีชีวิต คุณสามารถทำการอัปเดตได้อย่างง่ายดายเมื่อร่างเอกสารมีการพัฒนา

สร้างร่างคร่าวๆ

เมื่อคุณได้กำหนดหัวข้อหลักไว้แล้ว ให้เริ่มร่างจรรยาบรรณของบริษัท

ใช้ภาษาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาเพื่อให้ทุกคนเข้าใจความคาดหวัง ตั้งใจให้กระชับแต่ครอบคลุม โดยให้ตัวอย่างที่ชัดเจนของพฤติกรรมที่ยอมรับได้

ClickUp Brainสามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าได้ที่นี่. มันคือผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ถูกสร้างไว้ในที่ทำงานของคุณ ซึ่งวิเคราะห์การเขียนของคุณและเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงความชัดเจน, ไวยากรณ์, และสไตล์.

เครื่องมือนี้ขัดเกลาฉบับร่างของคุณให้ดูเป็นมืออาชีพแต่เข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารนั้นอ่านและเข้าใจง่ายสำหรับพนักงาน

ใช้แม่แบบเพื่อโครงสร้าง

หากคุณกำลังมองหาการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วลองพิจารณาใช้แม่แบบ HR เหล่านี้ดู แม่แบบเหล่านี้จะมอบรากฐานที่แข็งแกร่งให้กับคุณ ครอบคลุมนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่จำเป็น พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้คุณปรับแต่งแต่ละส่วนให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมเฉพาะของบริษัทคุณ

การเริ่มต้นด้วยเทมเพลตคู่มือพนักงานช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้คุณไม่พลาดรายละเอียดสำคัญ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตคู่มือพนักงานของ ClickUpช่วยให้การปฐมนิเทศพนักงานใหม่เป็นเรื่องง่ายขึ้น พร้อมทั้งกำหนดนโยบายสำคัญของบริษัทไว้อย่างครบถ้วน โครงสร้างของเทมเพลตนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสร้างเอกสารที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทได้อย่างสมบูรณ์

เทมเพลตนี้ครอบคลุมทุกสิ่งจำเป็น เช่น มาตรฐานการปฏิบัติตน นโยบายทีม และระเบียบการแต่งกาย รวมถึงหัวข้อที่มักถูกมองข้าม เช่น ชั่วโมงการทำงาน และนโยบายการสื่อสาร คุณสามารถคัดลอกและวางนโยบายที่มีอยู่ของคุณโดยตรงหรือปรับแต่งโดยการเพิ่มหรือลบส่วนต่างๆ ได้

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นคือความสามารถในการเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยภาพ เพิ่ม GIF, แผนภูมิ หรือรูปภาพเพื่อทำให้คู่มือน่าสนใจและง่ายต่อการนำทางมากขึ้น

คุณยังสามารถสร้างสารบัญที่ช่วยให้ผู้อ่านสามารถข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้โดยตรง—เหมาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่ที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบและปรับปรุงร่าง

เมื่อคุณมีร่างแล้ว ให้ใช้ Docs เพื่อแชร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องเพื่อขอคำแนะนำ

เนื่องจากเอกสารสามารถแชร์ได้ คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถทำให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกันและมั่นใจได้ว่าจรรยาบรรณนั้นสะท้อนมาตรฐานของบริษัทคุณได้อย่างถูกต้อง

คุณสามารถแก้ไขเอกสารได้โดยตรงภายในเอกสารนั้น; ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ. สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน และช่วยให้การร่วมมือมีประสิทธิภาพและโปร่งใส.

เพื่อปรับปรุงการให้ข้อเสนอแนะให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ลองใช้ClickUp Assign Comments ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถมอบหมายความคิดเห็นหรืองานเฉพาะเจาะจงให้กับเพื่อนร่วมงานได้โดยตรงภายในเอกสาร

หากส่วนใดต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือการแก้ไข คุณสามารถติดแท็กสมาชิกทีมที่เกี่ยวข้องได้ และพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนโดยตรงเพื่อตรวจสอบหรือดำเนินการแก้ไข สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนมีความรับผิดชอบและช่วยหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือความล่าช้า โดยเฉพาะเมื่อทำงานร่วมกับหลายแผนก

ส่งมอบเวอร์ชันสุดท้ายให้กับพนักงาน

เมื่อข้อบังคับทางจริยธรรมได้รับการอนุมัติแล้ว ถึงเวลาที่จะจัดส่งให้ทราบ

ด้วย Docs คุณสามารถแชร์เอกสารกับทีมของคุณได้เพียงไม่กี่คลิก คุณยังสามารถติดตามได้ว่าใครได้ดูหรือรับทราบโค้ดแล้ว ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนทราบถึงสิ่งที่คาดหวัง

ประเมินและปรับปรุงเอกสารอย่างสม่ำเสมอ

จรรยาบรรณของคุณไม่ควรหยุดนิ่ง

เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น แนวทางปฏิบัติที่คุณกำหนดไว้สำหรับพฤติกรรมก็ควรได้รับการปรับปรุงให้สอดคล้องกันด้วย ควรทบทวนเอกสารนี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรและการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรืออุตสาหกรรม

เพื่อติดตามการอัปเดตและรับประกันว่าทุกคนจะสอดคล้องกัน ใช้ClickUp Tasks

สร้างงานเพื่อทบทวนและปรับปรุงจรรยาบรรณเป็นประจำ มอบหมายงานให้สมาชิกในทีมแต่ละคนรับผิดชอบงานที่ชัดเจน กำหนดวันครบกำหนด และติดตามความคืบหน้าเพื่อให้กระบวนการทบทวนเป็นระเบียบและทันเวลา

คุณสามารถแนบเวอร์ชันล่าสุดของจรรยาบรรณได้โดยตรงไปยังงานเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

ตัวอย่างจรรยาบรรณของพนักงาน

จรรยาบรรณพนักงานที่เข้มแข็งกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนในหลายด้านสำคัญ ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและสร้างสรรค์

นี่คือตัวอย่างนโยบายบางประการที่สามารถสร้างความแตกต่างได้จริง 🙌🏼

ผลประโยชน์ทับซ้อน

นโยบายจรรยาบรรณเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อนกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานตัดสินใจในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผลประโยชน์ส่วนตัวมากกว่าผลประโยชน์ของบริษัท นโยบายนี้ช่วยให้มั่นใจว่า การตัดสินใจทางธุรกิจจะอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทแทนที่จะถูกชักนำโดยอิทธิพลภายนอก

ความเป็นมืออาชีพ

นโยบายความเป็นมืออาชีพไม่ได้หมายถึงแค่การมาทำงานตรงเวลาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความเคารพซึ่งกันและกันและส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงาน

จรรยาบรรณอาจครอบคลุมถึงการเคารพเพื่อนร่วมงาน หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่รบกวน และรักษาทัศนคติเชิงบวก แม้ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด

การป้องกันการคุกคาม

นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดอย่างเข้มงวดช่วยปกป้องพนักงานจากการเลือกปฏิบัติหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม. ข้อบังคับทางจริยธรรมอาจรวมถึงท่าทีที่ชัดเจนและไม่ยอมรับการล่วงละเมิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเพศ, เชื้อชาติ, ความหลากหลายทางเพศ, หรือปัจจัยอื่น ๆ.

การรักษาความลับ

นโยบายการรักษาความลับปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบริษัทและลูกค้า รหัสจรรยาบรรณที่มั่นคงจะระบุให้พนักงานต้องเก็บข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลลูกค้า เอกสารภายใน และข้อมูลลับทางการค้า

พนักงานอาจถูกขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเฉพาะเมื่อจัดการกับเอกสารดิจิทัลหรือเอกสารกระดาษเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการร่างจรรยาบรรณ

เมื่อสร้างจรรยาบรรณในการปฏิบัติงานสำหรับพนักงาน อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายซึ่งอาจบั่นทอนประสิทธิผลของจรรยาบรรณดังกล่าว

นี่คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง ⚠️

การตั้งโทนที่ไม่เหมาะสม

น้ำเสียงของจรรยาบรรณของคุณมีความสำคัญ น้ำเสียงที่รุนแรงหรือเป็นทางการมากเกินไปอาจทำให้พนักงานไม่อยากมีส่วนร่วมกับเอกสารนี้

✅ วิธีแก้ไข: ใช้โทนที่เป็นมิตรแต่ยังคงความเป็นมืออาชีพ สะท้อนถึงค่านิยมของบริษัทของคุณ

การมีความคาดหวังที่ไม่สมจริง

การตั้งความคาดหวังที่เข้มงวดเกินไปหรือไม่สมจริงอาจทำให้พนักงานรู้สึกว่าแนวทางปฏิบัติเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติตาม

✅ วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักจรรยาบรรณของคุณสามารถปฏิบัติได้จริงและสะท้อนถึงสิ่งที่เหมาะสมสำหรับสถานที่ทำงาน

ไม่ให้คำแนะนำที่เพียงพอ

ภาษาที่ไม่ชัดเจนทำให้เกิดช่องว่างในการตีความมากเกินไป พนักงานควรเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

✅ คำแนะนำ: ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนของพฤติกรรมที่ยอมรับได้และพฤติกรรมที่ไม่ยอมรับได้

ตัวอย่างเช่น 'พนักงานควรแต่งกายให้เหมาะสมในที่ทำงาน' นั้นไม่ชัดเจน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำให้ชัดเจนขึ้น:

พนักงานควรแต่งกายด้วยชุดลำลองแบบธุรกิจในระหว่างเวลาทำงาน ตัวอย่างเช่น:

การไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมและเป้าหมายของบริษัท

จรรยาบรรณของคุณควรสะท้อนถึงวัฒนธรรมและพันธกิจของบริษัท หากไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงในแต่ละวันของที่ทำงาน พนักงานอาจไม่ให้ความสำคัญ

✅ วิธีแก้ไข: ใช้ภาษาและตัวอย่างที่สอดคล้องกับประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของพนักงานและเป้าหมายด้านทรัพยากรบุคคลของคุณ

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะห้ามใช้อินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง ควรเน้นที่การใช้อย่างมีความรับผิดชอบซึ่งส่งเสริมให้พนักงานเข้าถึงทรัพยากรออนไลน์ที่มีคุณค่า ในขณะที่ยังคงรักษาประสิทธิภาพการทำงานและเคารพเวลาของบริษัท

มองข้ามกิจกรรมทางธุรกิจที่สำคัญ

จรรยาบรรณที่ดีครอบคลุมทุกด้านของธุรกิจ การไม่ครอบคลุมกิจกรรมที่สำคัญ เช่น การจัดการข้อมูลที่เป็นความลับหรือการจัดการผลประโยชน์ทับซ้อน อาจทำให้เกิดช่องว่างและนำไปสู่ความสับสนในภายหลัง

✅ วิธีแก้ไข: ร่วมมือกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุพื้นที่สำคัญ จากนั้นสร้างแนวทางที่ชัดเจนพร้อมตัวอย่างจากสถานการณ์จริงที่ครอบคลุมทุกแง่มุมที่จำเป็นของธุรกิจ

การสื่อสารและการบังคับใช้จรรยาบรรณ

การมีจรรยาบรรณที่ชัดเจนเป็นเพียงก้าวแรกเท่านั้น ความท้าทายที่แท้จริงคือ การทำให้ทุกคนเข้าใจและปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ

มาดูกันว่าเราจะทำให้จรรยาบรรณเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรในชีวิตประจำวันได้อย่างไร 🤝

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เริ่มต้นด้วยการแนะนำโค้ดในระหว่างการอบรมและทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย กระตุ้นให้เกิดการสนทนาอย่างต่อเนื่องในระหว่างการประชุมทีม และให้คำแนะนำเป็นประจำผ่านทางอีเมลหรือการสื่อสารภายใน

กุญแจสำคัญคือการชัดเจนและทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจความคาดหวัง

กลยุทธ์การบังคับใช้

ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อบังคับใช้กฎระเบียบ.จัดตั้งขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการรายงานการละเมิด และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรการทางวินัยมีความสม่ำเสมอและเป็นธรรม.

สร้างกระบวนการที่รับรองว่าพนักงานทราบถึงสิ่งที่คาดหวังเมื่อเกิดการละเมิด

การจัดการการละเมิด

เมื่อเกิดการละเมิด ให้ดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและโปร่งใส ตรวจสอบอย่างละเอียด โดยมุ่งเน้นที่การดำเนินการแก้ไข

คุณต้องมั่นใจว่าพนักงานทราบกระบวนการมีความยุติธรรมและไม่ลำเอียงเพื่อรักษาความไว้วางใจภายในองค์กร

ขั้นตอนต่อไปของคุณเพื่อสร้างจรรยาบรรณที่แข็งแกร่งด้วย ClickUp

การสร้างจรรยาบรรณในการปฏิบัติงานของพนักงานช่วยวางรากฐานสำหรับสถานที่ทำงานที่เคารพซึ่งกันและกันและมีความเชื่อมโยง เมื่อทุกคนเข้าใจความคาดหวังและเห็นว่าสอดคล้องกับค่านิยมหลักของบริษัท พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจและมีแรงจูงใจมากขึ้นในการแสดงศักยภาพที่ดีที่สุด

ด้วย ClickUp การร่าง ปรับปรุง และแบ่งปันเอกสารนี้กลายเป็นกระบวนการที่ราบรื่นและร่วมมือกันมากขึ้น เครื่องมือแก้ไขเอกสารช่วยให้ทีม HR สามารถร่างและปรับปรุงแนวทาง รวบรวมความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ และแบ่งปันเวอร์ชันสุดท้ายกับทั้งองค์กรได้อย่างง่ายดาย

ลงทะเบียนฟรีวันนี้! 🚀