대부분의 회사에서 일반적인 영업 팀의 목표는 가능한 한 많이 판매하는 것입니다.
하지만 이는 최선의 판매 목표가 아닙니다
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/blog?tag=goals
영업 목표
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.
'즐거운 시간 보내기'가 여름 휴가 목표라고 말하는 것과 같습니다.
하지만 무엇이 _재미_ 있을까요?
하루 종일 수영장에서 물놀이를 하거나 스쿠버 다이빙을 하나요?
마찬가지로 영업 팀에서도 방법을 정의하여 잘 표현된 목표를 양식화해야 합니다.
이 글에서는 영업 목표의 정의와 유형, 5가지 예시, 그리고 훌륭한 영업 목표를 설정하는 방법에 대해 설명합니다
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https://docs.google.com/document/d/1Pv9GWV7NF-t784ohFBTWjPeRvpB6DzEeVg\_1DI84gZc/edit#heading=h.kde6pkt0n3x2
.
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또한 영업 팀 목표를 달성하는 방법과 관련 FAQ에 대한 답변도 제공합니다.
비를 내릴 준비가 되셨나요?
영업 목표란 무엇인가요?
영업 목표는 일반적으로 영업 플랜에 문서화되어 있는 영업 팀의 정량화 가능한 결과입니다.
현실적인 목표도 있을 수 있습니다:
* 매년 매출 20% 증가
* 2분기에 전환율을 5% 향상시키기
* /href/
/blog?p=59274
고객 유지율 향상
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2024년까지 고객 유지율 8% 향상
목표를 설정하고 나면 영업 팀은 이를 측정 가능하고 달성 가능한 행동으로 전환하여 수익을 창출할 수 있습니다.
그러면 항상 꿈꿔왔던 수영장이 있는 휴가용 주택을 구매할 수 있을지도 모릅니다.
목표는 _ _목표_ _?_와 다른가요?
_자세히 살펴보기_
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/blog?p=9152
목표 대 오브젝트
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_비교하여 알아보기._
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https://clickup.com/events/vision-to-victory-summit?utm\_source=iterable&utm\_medium=banner&utm\_campaign=bl-13-03-24-gl-v2v-on-demand-blog-banner&utm\_term=not-provided&utm\_content=v2voperationalvisibilityblogcta
/%img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/V2V-Operational-Visibility-Blog-CTA.png V2V 운영 가시성 블로그 CTA /%img/ ..
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5가지 영업 목표 유형
다음은 대부분의 비즈니스에서 설정하는 5가지 유형의 영업 목표입니다:
1\. 연간 판매 목표
궁극적인 영업 목표가 있다면 바로 이 목표입니다.
연간 목표는 로드맵을 만들고 개인적인 영업 목표부터 전문적인 목표까지 모든 것을 결정하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같은 목표가 될 수 있습니다:
* 올해 얼마나 많은 수익을 올리고 싶은지
* 판매하고자 하는 제품 또는 서비스 단위 수
이러한 목표는 회사의 성공에 매우 중요하기 때문에 이사회 멤버와 투자자를 포함한 모든 사람이 이러한 목표에 주목할 것입니다.
2\. 영업 팀의 목표
영업 팀은 연간 매출 목표에만 집중해서는 안 되는데, 이는 달성하는 데 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다.
느린 진행 상황으로 팀의 사기를 떨어뜨리고 싶지 않으시겠죠?
대신
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/blog?p=7041
팀 목표
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는
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/blog?p=27100
주간
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, 분기별 또는 월별 판매 목표를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 8월 말까지 $20,000 상당의 여름 모자 판매와 같은 월별 판매 목표를 설정할 수 있습니다.
3\. 개인별 영업 목표
어떤 사람은 태닝을 하고, 어떤 사람은 태닝을 하지 않고, 어떤 사람은 해변에 다녀온 후 얼굴이 빨갛게 변하는 것을 아시나요?
영업 팀원도 마찬가지입니다.
특정 산업에 영업을 잘하는 사람이 있는가 하면, 모든 필드에서 고른 성과를 내는 사람도 있고, 하루 평균 실적을 내는 사람도 있습니다.
영업팀마다 성공률이 모두 다르기 때문에 모든 영업사원에 대해 개별적인 영업 목표를 플랜하고 설정해야 합니다.
4\. 개인별 활동 목표
모든 영업 담당자는 활동 목표를 설정하여 중요한 목표를 관리해야 합니다. 활동 목표는 영업 담당자가 이러한 광범위한 영업 목표를 달성하기 위해 해야 할 일을 측정합니다.
일반적으로 활동 목표는 숫자로 측정할 수 있습니다:
* 이메일 전송 수
* 영업 팀과의 통화 건수
* 주당 설정된 약속 수
* 영업 제안서 전송 건수 등
5\. 스트레치 목표
영업 담당자나 영업 팀이 영업 목표를 초과 달성하는 경우가 있습니다.
하지만 여름에 발리 여행으로 수익을 축하할 계획을 세우기 전에..
입력하세요: 스트레치 영업 담당자를 위한 목표.
/href/
/blog?p=26204
스트레치 목표
/%href/
는 영업 팀원들이 더 많은 노력을 기울일 수 있도록 예상되는 목표보다 높게 설정된 목표입니다.
담당자가 스트레치 목표를 달성하면 인센티브를 제공할 수 있습니다.
금전적 보상이나 더위를 이겨낼 수 있는 아이스크림을 1년간 무료로 제공할 수 있습니다. 🍦😋
5가지 영업 목표 예시
영업 목표 예시 리스트는 긴 여름날처럼 끝이 없을 수 있습니다!
다행히도 귀하의 필요에 맞는 목표만 설정하면 됩니다.
아이디어를 제공하기 위해 다음은 몇 가지 영업 목표 및 오브젝트 예시입니다:
* 더 많은 영업 수익 창출: 영업팀 통화량을 늘려서 더 많은 수익을 창출하고자 합니다
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https://blog.hubspot.com/marketing/beginner-inbound-lead-generation-guide-ht
리드 생성
/%href/
등
영업팀 축소 * 영업팀 축소
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/blog?p=13595
사이클 시간
/%href/
: 평균 영업 사이클 시간은 영업팀 담당자가 리드를 전환하고 거래를 성사시키는 데 걸리는 시간을 알려줍니다. 이를 줄이면 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다
* 영업 시간 추적: 영업팀원이 영업 활동을 하는 데 주당 얼마나 많은 시간을 기록하는지 계산하세요. 이를 통해 업무량을 더 잘 관리할 수 있습니다
* 고객 이탈률 감소: 고객 이탈률은 특정 기간 동안 비즈니스를 떠난 고객 수를 말합니다. 이를 줄여 충성도 높은 고객 기반을 구축하세요
* 줄이기
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https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/accounting/customer-acquisition-cost-cac
고객 확보 비용(CAC)
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신규 고객을 확보하기 위해 영업팀, 마케팅, 급여 등에 지출하는 비용입니다. CAC가 낮을수록 더 많은 고객과 더 나은 ROI를 의미합니다
영업 팀 목표 설정 방법
이제 영업 목표의 몇 가지 예시를 익혔으니 바로 영업 목표 설정을 시작해 보겠습니다.
1단계: 영업 목표 유형 결정하기
연간 매출 목표? 개인별 _개인
_/href/_
_/blog?p=56469_
분기별 목표
_/%href/_
_? 아니면 리드 생성 월간 목표인가요?
영업 팀 리더나 매니저는 비즈니스 목표에 따라 적절한 영업 목표를 설정해야 합니다.
예를 들어 회사의 성공을 측정하기 위해 매출 목표를 설정할 수 있습니다.
그러나 효율성을 높이고 싶다면 더 높은 승률(영업 팀이 잠재 고객을 고객으로 전환하는 비율)을 목표로 하는 것이 더 합리적일 수 있습니다.
결론은 설정한 모든 영업 목표를 비즈니스 의도와 연결해야 한다는 것입니다.
2단계: 영업 목표를 스마트하게 설정하기
정장 차림에 넥타이를 매지 마세요. 👔
대신,
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/blog?p=23743
SMART 영업 목표
/%href/
입니다:
* S 구체적: 달성하고자 하는 목표가 명확한 목표를 설정합니다
*측정 가능 : 목표를 측정 할 수 있도록하십시오
/href/
/blog?p=54246
영업 보고서에서 진행 상황을 추적하세요
/%href/
*달성 가능: 달성 가능한 현실적인 영업 목표를 설정하되, 도전적인 목표가 될 수 없다는 의미는 아닙니다
*관련성: 영업 목표는 모든 비즈니스, 팀 및 개인 목표와 일치해야 합니다
* T시간 기반: 목표 달성을 위한 명확한 타임라인을 설정합니다
이러한 요소를 체크리스트로 삼아 모든 오브젝트를 스마트한 목표로 설정하고 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있습니다.
3단계: 스트레치 목표 설정하기
이제 영업 팀에 약간의 도전을 주는 목표에 집중할 수 있습니다.
하지만 수박 씨앗 몇 개를 먹었는지 세는 것과 같이 불가능한 목표가 아닌지 확인하세요.
7월 중순에 땀 흘리기처럼 너무 쉬워도 안 됩니다.
대신, 목표를 설정할 때 과거 영업 데이터를 살펴보고 담당자가 목표를 달성할 가능성이 얼마나 되는지 확인하세요. 이렇게 하면 도전적인 목표와 달성 가능한 목표 사이의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다.
4단계: 인센티브 파악하기
영업팀에서 인센티브는 꽃무늬 프린트와 해변의 슬리퍼만큼이나 흔한 요소입니다.
하지만 인센티브 시스템을 어떻게 설계할까요?
인센티브 프로그램의 규칙, 보상 및 기타 측면에 대해 영업팀이나 팀의 의견을 수렴하는 것부터 시작하세요. 이렇게 하면 모두가 만족할 수 있는 시스템을 만들 수 있습니다.
그리고 스트레치 목표를 달성한 영업사원은 개별 목표를 회의한 영업사원보다 더 나은 인센티브를 받아야 한다는 점을 기억하세요.
5단계: 팀과 함께 목표를 명확히 하기
무엇이 동기를 부여하지 않는지 알고 있나요?
애초에 왜 왜 그 목표에 도전하는지 모릅니다!
영업 팀과 영업 목표를 논의하고 명확히 하여 팀원들이 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 하세요.
예를 들어, 영업 담당자가 다음과 같이 증가하기를 원한다고 가정해 보겠습니다
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https://www.cience.com/blog/outbound-lead-generation-strategies/
리드 생성
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.
하지만 매출 증대, 회사 확장 또는 인센티브 획득에 어떻게 도움이 되는지 등 반드시 그렇게 해야 하는 이유를 제시해야 합니다.
영업 팀원들이 영업 목표를 달성하도록 동기를 부여할 수 있습니다!
6단계: 추적 시스템 설정하기
회사의 모든 영업 팀의 진행 상황을 추적할 수 있어야 합니다. 사용
/href/
/blog?p=43313
목표 설정 템플릿
/%href/
를 사용하여 팀의 진행 상황을 추적하세요.
추적 시스템은 현재 위치를 알려주고 올바른 길을 가고 있는지 여부를 업데이트합니다.
그렇지 않으면 목표를 설정하는 것은 집 안에서 넷플릭스를 시청할 때 자외선 차단제를 사용하는 것만큼이나 무의미할 수 있습니다.
영업 목표를 달성하는 방법 ## 영업 목표 달성 방법
영업 전략을 수립했다면 영업 목표를 달성하는 방법은 다음과 같습니다:
1\. 정기적으로 목표의 우선순위를 정하세요
어떤 목표가 가장 높은 값을 창출하거나 큰 영향을 미칠지 결정하세요.
이러한 작업은 일반적으로 영업팀 담당자의 전문적인 목표 달성에 도움이 되고 회사의 큰 그림에 추가됩니다. 또한 특정 목표를 달성하고자 하는 시기에 따라 우선순위가 달라집니다.
담당자가 이러한 목표에 에너지를 집중하도록 장려하세요. 이렇게 하면 영업 담당자가 시간을 최대한 효율적으로 활용할 수 있습니다.
2\. 영업팀 활동에 대한 실시간 데이터 수집
모든 영업 활동에 대한 실시간 데이터를 통해 영업 팀은 자신의 노력과 성공 여정을 시각화할 수 있습니다.
이를 통해 모든 사람이 같은 페이지를 공유할 수 있을 뿐만 아니라, 영업 담당자가 자신의 노력이 매출로 이어지는 과정을 확인함으로써 동기를 부여할 수 있습니다. 동기가 부여된 영업팀은 지속적으로 할당량을 초과 달성하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
실시간 영업 데이터는 또한 팀이 동료의 성과를 인식하는 데 도움이 됩니다.
결국, 약간의 공개적인 인정은 큰 도움이 될 수 있습니다.
_보너스:_
_/href/_
_/blog?p=68770_
_견적 템플릿_
_/%href/_
_영업팀용!_
3\. 실패에 대비한 플랜
어떤 영업 팀도 실패할 것을 설정하지 않습니다.
하지만 비즈니스에서 장애물은 때때로 피할 수 없습니다. 물풍선을 가지고 노는 아이들(또는 어른들)을 지나가다가 부딪히지 않고 지나가는 것처럼 말입니다. _#JustSumerThings_
_어떻게 할 수 있나요?
비옷을 입거나 우산을 들고 피하세요! 😝
기본적으로 미리 준비하세요.
장애물에 대처할 수 있는 사전 플랜을 개발하여 장애물을 빠르게 극복할 수 있는 위치에 서세요.
시작 방법은 다음과 같습니다:
* 팀이 목표를 달성할 수 있는 적절한 기술과 시스템을 갖추고 있는지 확인합니다
* 시장, 수요, 경쟁사 연구
* 잠재적인 장벽을 인식하고 이를 해결하기 위한 전략을 설정합니다
_보너스:_
_/href/
/blog?p=71284
판매 지원 도구
/%href/_
_!_
4\. 지원 및 구조 개발
목표 설정과 모니터링 외에도 팀에는 적절한 지원이 필요합니다.
영업 팀 매니저나 팀 리더보다 더 좋은 지원 시스템이 있을까요?
이들은 영업팀원들이 개인과 업무에 집중할 수 있도록 멘토링하여 최선을 다하도록 독려할 수 있습니다. 이는 팀이 목표를 달성할 수 있도록 힘을 실어주는 주간 허들 회의에서 이루어질 수 있습니다.
또한 팀에게 물어보세요:
* 팀원들은 설정된 목표에 대해 자신감을 갖고 있나요?
* 예상되는 어려움이 있나요?
* 어떤 부분에서 지원을 원하는가?
또한 다음과 같은 적합한 소프트웨어에 투자해야 합니다
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/blog?p=22324
CRM 또는 프로젝트 관리 도구
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를 사용하여 영업 팀을 지원하세요
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/blog?p=12853
프로세스 관리
/%href/
. 이를 통해 영업 리더와 영업 담당자가
/href/
/blog?p=120501
프로세스 간소화
/%href/
성능을 쉽게 추적하세요.
_보너스:_
_/href/
/blog?p=104440
판매 플랜 템플릿
/%href/_
_!_
5\. 팀에게 보상하기
외부 온도가 백만 도가 넘는 날씨에도 불구하고 달리기를 완료하고 갓 착즙한 수박 주스를 마셨다고 가정해 봅시다. 🍉
보상을 받을 수 있습니다!
영업 팀에서 최고의 결과를 이끌어내고 싶다면 영업 성과에 따른 보너스와 인센티브는 당연한 것입니다. 하지만 항상 수박 주스나 돈일 필요는 없습니다.
업셀이나 리텐션과 같은 더 작은 오브젝트를 인정할 수 있는 방법을 생각해 보세요. 이를 통해 팀이 지속적으로 성과를 개선하도록 동기를 부여할 수 있습니다
최고의 영업 목표 소프트웨어 ## 최고의 영업 목표 소프트웨어
영업 목표를 실제로 설정하고, 추적하고, 관리할 수 있는 솔루션을 원하시나요?
입력
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ClickUp
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ClickUp은 세계 최고의
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영업 프로젝트 관리
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CRM
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tools used by
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소규모 및 대규모 비즈니스의 여러 팀
/%href/
.
ClickUp으로 영업 목표 관리를 여름바람처럼 쾌적하게 만드는 방법을 소개합니다:
1\. 영업 목표 설정하기
와
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https://clickup.com/features/goals
clickUp의 목표
/%href/
를 통해 영업 팀의 목표를 쉽게 설정할 수 있습니다.
명확한 타임라인으로 목표를 설정할 수 있습니다,
/href/
/blog/?p=5117
OKR
/%href/
(목표 및 주요 결과)를 설정하고 자동으로 진행 상황을 추적합니다.
목표는 쉽게 관리할 수 있도록 더 작은 목표로 나눌 수 있는 높은 수준의 목표입니다.
목표는 다음과 같습니다
/href/
/blog?p=9050
측정 가능한 오브젝트
/%href/
연관시킬 수 있습니다:
* 작업 완료됨
* 돈
* 숫자 값
* 간단한 참/거짓 필드
귀하의
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https://www.avoma.com/blog/team-selling
영업 팀은 다음 목표를 완료합니다
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를 클릭하면 목표 달성을 향한 진행 상황을 시각화할 수 있습니다.
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/09/image5-6.png
ClickUp에서 목표의 진행률 시각화하기
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ClickUp의 목표 기능으로 목표 설정 및 진행 상황 보기
2\. 영업 팀 활동과 잠재적인 병목 현상을 분석하세요
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https://clickup.com/features/dashboards
대시보드
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대시보드는 웹사이트에서 일어나는 모든 일을 볼 수 있는 가장 좋은 방법입니다
/href/
https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310502590487-Create-a-new-Workspace
작업 공간
/%href/
에 ClickUp.
시각화에 도움이 되는 위젯을 사용하여 맞춤형으로 빌드할 수 있습니다
/href/
/blog?p=14163
영업 팀 KPI
/%href/
추적하려는 지표입니다.
예를 들어, 다음과 같은 스프린트 위젯을 사용할 수 있습니다
/href/
https://clickup.com/blog/agile/////cumulative-flow-diagram/
누적 흐름
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/blog/agile/burn-up-chart/
Burnup
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/blog/agile/burndown-charts/
Burndown
/%href/
및
/href/
https://clickup.com/blog/agile/velocity-chart/
속도 차트
/%href/
를 사용하여 일의 범위를 얼마나 잘 설정했는지 측정할 수 있습니다.
이 외에도 다음과 같은 여러 위젯이 있습니다:
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4193264-time-tracking-widgets
시간 추적 위젯
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625954-assignees-widgets
담당자 위젯
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625952-status-widgets
상태 위젯
/%href/
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3625951-custom-widgets
맞춤형 위젯
/%href/
3\. 영업 팀 프로세스 자동화하기
와
/href/
https://clickup.com/features/automations
ClickUp의 자동화
/%href/
를 사용하면 단조로운 영업 활동을 간소화하여 영업 팀이 영업 목표를 달성하는 데 노력을 집중할 수 있습니다.
예를 들어, ClickUp을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
* 영업 개발 담당자에게 리드 자동 할당
* 리드 변경
/href/
https://clickup.com/features/task-priorities
우선순위
/%href/
로 이동하거나 새로운
/href/
https://docs.clickup.com/en/articles/2017076-what-are-lists
리스트
/%href/
상태가 변경되면
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/911164-how-to-create-a-task
작업 생성
/%href/
를 통해 각 예약된 통화에 대해
/href/
https://docs.clickup.com/en/articles/4305536-calendly-automations
Calendly
/%href/
) 등
설정하기만 하면 됩니다:
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904925-automation-triggers
트리거
/%href/
자동화를 시작하기 위해 발생해야 합니다
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904928-automation-conditions
조건
/%href/
자동화를 계속하려면 참이어야 합니다
* /href/
https://docs.clickup.com/en/articles/3904933-automation-actions
Action
/%href/
: 자동화가 트리거된 후 발생하는 작업
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/09/image2-5.gif
ClickUp의 자동화
/%img/
ClickUp에서 자동화 설정하기
clickUp으로 영업팀 목표 달성하기 ## 시작하기
영업 목표를 설정하면 회사 및 개인의 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
이는 설정하고 추적할 때만 가능합니다.
하지만 이를 수동으로 수행한다면?
절대 안 됩니다! 영업 대신 숫자를 계산하고 차트를 만들면서 땀을 흘리고 싶지 않다면 말입니다.
걱정하지 마세요.
ClickUp이 있으니까요, 기억하시죠?
이 강력한 소프트웨어를 사용하여 영업 목표를 관리하고 영업 계획을 수행할 수 있습니다,
/href/
/blog?p=7797
cRM 시스템 만들기
/%href/
영업 프로세스 자동화 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
/href/
https://clickup.com/
ClickUp 무료 가입하기
/%href/
에 가입하고 영업 팀의 미래를 여름날처럼 밝게 바꾸세요. 🌞
