한동안 Folk CRM을 사용해 왔지만 최근에는 기대에 미치지 못하고 있습니다.
고객 데이터를 정리하기가 더 어려워졌을 수도 있고, 필요에 더 적합한 솔루션이 있는지 알아보기 위해 Folk CRM 대안을 모색하고 있을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 잘 찾아오셨습니다! 😀
이 블로그에서는 데이터를 더 잘 정리하고, 마케팅 노력을 자동화하고, 팀 협업을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 Folk CRM 대안을 살펴보겠습니다. 👇
60초 요약# ⏰ 60초 요약
* ClickUp: 올인원 CRM 및 프로젝트 관리
* HubSpot CRM: 마케팅, 영업팀 및 서비스 자동화
* Airtable: 사용자 지정 가능한 워크플로우를 갖춘 유연한 CRM
* Pipedrive: 소규모 팀을 위한 간소화된 영업 파이프라인
* Copper: Google 작업 공간 통합 CRM
* Salesforce 영업 허브: AI 기반 영업 분석 및 협업
* Monday CRM: 시각적 영업 추적 및 워크플로우
* Bigin by Zoho CRM: 경량, 파이프라인 기반 CRM
* Microsoft Dynamics 365: Enterprise CRM with Microsoft tools
* Nimble: 소셜 미디어 통합 CRM
* Freshsales Suite: 영업팀 성장을 위한 AI 기반 CRM
민간 CRM 대안에서 무엇을 찾아야 하나요?
강력한 파이프 라인 관리, 자세한 영업 분석 또는 더 강력한 영업 팀과 같은 고급 기능이 필요한 경우 Folk CRM 대안이 필요할 수 있습니다
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https://clickup.com/ko/blog/65218/crm-strategy/
CRM 전략
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를 사용하면 대규모 연락처 목록을 처리하는 데 있어 Folk가 부족할 수 있는 부분을 보완할 수 있습니다.
대안을 모색할 때는 이러한 격차를 해소하고 필요에 더 잘 부합하는 솔루션을 찾는 것이 중요합니다. 다음과 같은 사항을 살펴보세요. 👀
* 고급 분석 및 보고: 영업 성과, 고객 트렌드, 리드 생성에 대한 심층적인 인사이트를 제공하는 도구를 찾아 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다
* AI 기반 인사이트: AI를 사용하여 귀중한 고객 행동 인사이트를 제공하고, 영업 동향을 예측하며, 리드 스코어링 및 후속 조치와 같은 작업을 자동화하는 CRM을 선택하세요
* 자동화 추적: 통화, 회의 및 이메일을 자동으로 추적하여 수동 작업을 줄이고 데이터 정확성을 보장하는 소프트웨어를 선택하세요
* 맞춤형 옵션 : 유연한 워크플로우, 사용자 지정 필드, 적응형 파이프라인을 갖춘 CRM을 선택하여 복잡한 영업 프로세스를 수용하세요
* 통합 커뮤니케이션 채널 : 다양한 커뮤니케이션 채널(이메일, 전화, 채팅 등)을 통합하여 모든 상호 작용을 중앙 집중화하는 CRM을 선택합니다
* 모바일 앱: 이동 중에도 연락처와 거래를 관리할 수 있는 모바일 앱을 제공하여 어디서든 연결성과 생산성을 유지할 수 있는 Folk CRM 대안인지 확인합니다
11가지 최고의 민속 CRM 대안
고객 관계 관리를 최적화하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 되는 11가지 최고의 Folk CRM 대안을 소개합니다. 📋
1\. ClickUp (팀을 위한 올인원 CRM 및 프로젝트 관리 통합에 가장 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/ClickUp-CRM.gif
ClickUp CRM의 맞춤형 워크플로우로 리드를 추적하고, 클라이언트를 관리하고, 프로젝트 납품을 감독하세요
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ClickUp CRM의 맞춤형 워크플로우로 리드를 추적하고, 클라이언트를 관리하고, 프로젝트 납품을 감독하세요
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https://clickup.com/
ClickUp
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은 다음을 결합한 종합 플랫폼입니다
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https://clickup.com/ko/blog/22324/crm-and-project-management/
CRM 및 프로젝트 관리
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영업 팀과 통합되어 최고의 올인원 솔루션입니다. 필요한 모든 것을 한곳에 모아주는 ClickUp은 여러 도구가 필요하지 않으므로 팀이 보다 효율적이고 효과적으로 일할 수 있도록 도와줍니다.
고객 관계 관리, 팀 생산성 향상, 파이프라인 시각화를 위한 고도로 맞춤화된 기능과 협업 도구를 제공하는 Folk CRM의 훌륭한 대안입니다.
더
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https://clickup.com/teams/crm
ClickUp CRM 솔루션
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은 프로젝트 관리와 고객 관계 관리를 통합하여 기존 기능을 뛰어넘습니다. 이렇게 하면 리드, 고객 상호 작용 및 영업 팀 프로세스를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
Folk CRM은 고객 관계에 중점을 두는 반면, ClickUp은 자동화 및 보고서와 같은 기능을 추가하여 팀에게 CRM과 그 이상을 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.
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https://clickup.com/teams/sales
ClickUp 영업 팀
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는 전체 영업 퍼널을 한곳에 모아 계정 활동을 추적하고, 거래에 대해 협업하고, 영업 프로세스를 자동화할 수 있도록 도와줍니다. 열 계산과 같은 도구를 사용하면 거래 크기나 맞춤형 양식을 추적하여 리드를 검증할 수 있으므로 항상 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.
ClickUp은 또한 완전히 사용자 정의 가능한
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https://clickup.com/ko/blog/38108/crm-templates/
CRM 템플릿
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시간을 절약하고 필요에 따라 간단하게 시작하거나 더 복잡한 시스템으로 확장할 수 있습니다.
[](https://app.clickup.com/signup?템플릿=t-102457750&부서=영업팀-crm&_gl=1w9cwx6_gcl_awR0NMLjE3MzI1NjUwNzQuQ2owS0NRaUF1b3U2QmhEaEFSSXNBSWZncm41Y0lUTU10aDFpUjk4SUFsNzREbnAyaXJKYkhSb2VIcEoyNmU3WFF0MjFQcEloa1ZMWENDQWFBck1rRUFMd193Y0I._gcl_au*MTMzNjE3OTc1Ny4xNzMyNTczODM4 "이 템플릿 다운로드하기")
The
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https://clickup.com/templates/crm-t-102457750
ClickUp CRM 템플릿
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은 모든 규모의 비즈니스가 고객 관계를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 리드를 추적하고, 영업 파이프라인을 관리하고, 고객 정보를 중앙 집중화할 수 있는 체계적인 시스템을 제공합니다.
또한 커뮤니케이션을 간소화하고 반복적인 작업을 자동화하여 보다 전략적인 노력을 위한 시간을 확보할 수 있습니다. 이 템플릿은 다음과 같은 기능도 지원합니다:
* 모든 단계에서 리드 및 기회 추적
* 모든 연락처 정보, 거래 및 계정 저장
* 가장 중요한 활동에 집중할 수 있도록 영업 단계별로 작업 구성
* 고객과의 상호 작용을 최적화하기 위한 실행 가능한 인사이트 확보
[이 템플릿 다운로드하기](https://app.clickup.com/signup?템플릿=t-102457750&부서=영업팀-crm&_gl=114v1zno_gcl_awR0NMLjE3MzI1NjUwNzQuQ2owS0NRaUF1b3U2QmhEaEFSSXNBSWZncm41Y0lUTU10aDFpUjk4SUFsNzREbnAyaXJKYkhSb2VIcEoyNmU3WFF0MjFQcEloa1ZMWENDQWFBck1rRUFMd193Y0I._gcl_au*MTMzNjE3OTc1Ny4xNzMyNTczODM4)
ClickUp 주요 기능
*맞춤형 고객 데이터베이스: 연락처, 거래, 고객 세부 정보를 저장하고 분석할 수 있는 이상적인 시스템을 구축하세요. 작업, 문서, 워크플로우 간의 링크를 사용하여 모든 것을 연결하세요
* 협업 도구: 다음을 사용하여 고객 계정에 대해 팀과 함께 작업하세요
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https://clickup.com/features/docs
ClickUp 문서
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,
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https://clickup.com/features/chat
채팅
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및
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https://clickup.com/features/assign-comments
댓글 할당
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. 실시간으로 협업하고, 피드백을 남기거나, 전략을 브레인스토밍하여 거래를 더 빠르게 성사시키세요
*체계적인 계정 관리: 폴더와 리스트를 사용해 확장 가능한 계층을 만들어 계정을 관리하세요. 세분화된 권한을 설정하여 누가 무엇을 볼 수 있는지 제어하여 계정을 보안적이고 체계적으로 관리할 수 있습니다
* 맞춤형 자동화: 핸드오프, 상태 업데이트, 후속 조치와 같은 반복적인 작업을 자동화하세요
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https://clickup.com/features/automations
ClickUp 자동화
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* 직관적 인 대시 보드 : 다음을 사용하여 고객 평생 가치 및 거래 크기와 같은 주요 메트릭을 추적합니다
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https://clickup.com/features/dashboards
ClickUp 대시보드
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. 50개 이상의 사용자 정의 가능한 위젯으로 데이터를 한 곳에서 시각화할 수 있습니다
* 사전 구축된 템플릿: 고객 관계 관리를 빠르게 시작하세요
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https://clickup.com/templates/crm-t-6331882
ClickUp CRM 템플릿
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는 간단하고 효율적인 솔루션을 찾는 초보자에게 적합합니다. 고급 요구 사항의 경우
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https://clickup.com/templates/sales-crm-t-90020004091
ClickUp 영업팀 CRM 템플릿
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파이프라인을 최적화할 수 있는 강력한 노코드 데이터베이스를 제공합니다
ClickUp 한도
* ClickUp의 광범위한 맞춤형 기능은 신규 사용자에게 학습 곡선이 될 수 있습니다
* 모바일 앱은 데스크톱 앱과 동일한 기능을 제공하지 않을 수 있습니다
ClickUp 가격
* Free Forever
* 무제한: 사용자당 $7/월
* Business: 사용자당 $12/월
* Enterprise : 가격 문의 문의
* ClickUp Brain : 사용자당 월 $7의 유료 플랜에 추가하기
ClickUp 평가 및 리뷰
* G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.6/5 (4,000개 이상의 리뷰)
재미있는 사실: CRM의 개념은 1980년대에 기업이 고객 데이터를 기록하여 개인화된 다이렉트 메일을 발송하는 데이터베이스 마케팅에서 시작되었습니다. 이 관행은 새로운 기술과 함께 발전하여 1990년대에 초기 CRM 소프트웨어가 탄생했습니다.
2\. HubSpot CRM(종합적인 마케팅, 영업팀 및 고객 서비스 자동화에 가장 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/HubSpot.jpg
HubSpot: 더 많은 거래를 비교하고 쉬운 방법으로 연락처를 추가 할 수있는 민속 CRM 대안
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via
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https://www.hubspot.com/
HubSpot
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HubSpot은 마케팅, 영업팀, 고객 서비스 도구를 하나의 원활한 솔루션으로 결합한 CRM 플랫폼입니다. 거래를 더 빠르게 성사시키고, 더 나은 고객 경험을 제공하며, 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
HubSpot을 사용하면 이메일을 자동화하고, 회의를 예약하고, 팀 성과를 분석하여 모든 것을 체계적이고 실행 가능한 상태로 유지할 수 있습니다.
HubSpot CRM 최고의 기능
* 중앙 데이터베이스에서 모든 고객 상호 작용을 360도 보기로 파악하여 완전한 정보를 얻으세요
* 사용자 정의 가능한 드래그 앤 드롭 거래 파이프라인을 사용하여 각 단계를 진행하는 거래를 모니터링하세요
* HubSpot의 AI 이메일 작성기를 사용하여 몇 초 만에 개인화 된 이메일 초안 생성
* HubSpot의 달력 통합을 사용하여 잠재 고객이 팀과 직접 회의를 예약하도록 하세요
* 생성
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https://clickup.com/ko/blog/51078/crm-workflow/
CRM 워크플로우
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를 생성하여 Google 스프레드시트에 데이터를 자동으로 추가합니다
허브스팟 CRM 한도
* 워크플로우가 혼란스럽고 탐색하기 어려울 수 있습니다
* 이 소프트웨어는 대기업에 중점을 두어 소규모 팀이나 개인에게는 사용이 한도 제한됩니다
허브스팟 CRM 가격
* Free forever: 무료
* 스타터 : 사용자 당 $ 20 / 월
허브스팟 CRM 평가 및 리뷰
* G2: 4.4/5 (10,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (4000개 이상의 리뷰)
3\. Airtable(사용자 지정 가능한 워크플로우 옵션을 갖춘 유연하고 협업적인 CRM에 가장 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Airtable-1400x589.jpg
Airtable
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via
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https://www.airtable.com/
Airtable
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Airtable은 유연한 스프레드시트 기반 플랫폼으로, 경량 CRM 솔루션으로도 사용할 수 있습니다. 리드를 추적하든, 영업 파이프라인을 관리하든, 고객 데이터를 정리하든, Airtable을 사용하면 필요에 맞는 맞춤형 워크플로우를 쉽게 만들 수 있습니다.
그것은
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https://clickup.com/ko/blog/123450/collaborative-crm/
협업 CRM
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slack, Zapier, Google 작업 공간과 같은 타사 앱과 연결하여 기능을 확장할 수 있습니다.
Airtable 주요 기능
* 리드 관리, 팔로워 관리, 온보딩과 같은 중요한 워크플로우를 표준화하여 고객에게 일관된 경험을 보장합니다
* 칸반 보드, 달력, 갤러리 보기와 같은 옵션으로 데이터를 보는 방식을 맞춤형으로 설정하세요
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https://clickup.com/ko/blog/155849/how-to-build-a-crm-database/
개인화된 CRM 데이터베이스 생성
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미리 만들어진 템플릿을 사용하여 정보를 추적할 수 있습니다
* 팀 간의 실시간 협업을 활성화하고 사일로를 해체하여 원활한 고객 핸드오프를 보장합니다
Airtable 한도
* 거점에 대한 맞춤형 아이콘을 업로드할 수 있는 옵션이 없어 개인화가 제한됩니다
* 연결된 필드에 대한 문서가 부족하여 사용자 인터페이스가 복잡할 수 있음
Airtable 가격
* Free forever: 무료
* 팀: 사용자당 $24/월
* 비즈니스 : 사용자당 $54/월
* 기업 규모 : 맞춤형 가격 책정
Airtable 평가 및 리뷰
* G2: 4.6/5(2,000개 이상의 리뷰)
* 카테라: 4.7/5 (2,000개 이상의 리뷰)
🔍 알고 계셨습니까?
[10.2024년부터 2029년까지 34%](https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/customer-relationship-management-software/worldwide)
에 따르면 CRM 소프트웨어 시장은 2029년까지 1,456억 6,000만 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다. 이러한 꾸준한 확장은 이러한 소프트웨어 솔루션에 대한 전 세계적인 수요가 증가하고 있음을 보여줍니다.
4\. Pipedrive(소규모 영업 팀 및 스타트업의 간소화된 영업 파이프라인 관리에 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Pipedrive-1400x759.jpg
Pipedrive: 대중적인 CRM 대안
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via
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https://www.pipedrive.com
Pipedrive
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Pipedrive는 중소기업이 영업 파이프라인을 관리하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있도록 맞춤화된 CRM 도구입니다.
중소기업의
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https://clickup.com/ko/blog/25755/crm-for-startups/
스타트업을 위한 CRM
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에서 확인할 수 있듯이 Pipedrive는 직관적인 디자인과 단순성에 중점을 두어 최소한의 기술 전문 지식만 갖춘 팀도 쉽게 사용할 수 있습니다.
Pipedrive 최고의 기능
* 행동할 준비가 될 때까지 전용 수신함에서 자격이 없는 리드를 관리하세요
* 거래가 너무 오래 유휴 상태일 때 알림을 받아 기회를 놓치지 않도록 도와줍니다
* 자세한 설명, 비용 및 메모가 포함된 제품 또는 서비스 카탈로그 구축
* 연중무휴 24시간 상호 작용하여 데이터를 수집하고 리드를 검증하는 Pipedrive의 챗봇으로 웹 방문자와 직접 소통하세요
Pipedrive 한도
* 강력한 마케팅 기능이 부족하고 주로 영업팀에 집중되어 있음
* 특히 신규 사용자의 경우 모든 기능을 완전히 탐색하고 활용하는 데 시간이 필요함
Pipedrive 가격
* Essential: 사용자당 $14/월
* 고급: 사용자당 $29/월
* 프로페셔널: 사용자당 월 $59/월
* 파워: 사용자당 $69/월
* Enterprise : 사용자당 $99/월
Pipedrive 평가 및 리뷰
* G2: 4.3/5(2,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (2,500개 이상의 리뷰)
5\. Copper(관계 구축을 위한 Google 앱과의 원활한 통합에 가장 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Copper-1400x581.jpg
Copper: 고급 통합을위한 더 많은 기능을 제공하는 민속 CRM 대안
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via
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https://www.copper.com
Copper
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다음 목록에 있는 Copper는 단순성과 효율성을 중요시하는 스타트업과 소규모 비즈니스를 위해 설계된 사용자 친화적인 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 이 솔루션은 Google 작업 공간과 통합되어 이미 Gmail, Google 캘린더 또는 Google 드라이브를 사용하고 있다면 편리하게 사용할 수 있습니다.
복잡한 기능보다 관계 형성을 우선시하는 구리
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https://clickup.com/ko/blog/63722/client-management/
클라이언트 관리
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를 통해 가장 중요한 고객에 집중할 수 있는 직관적인 환경을 제공합니다.
구리 최고의 기능
* Gmail과 Google 캘린더에서 직접 작업하여 연락처를 관리하고 대화를 추적하며 CRM을 업데이트하세요
* '관계 단계' 및 '인생 이벤트'와 같은 tools를 사용하여 개인적 및 업무적 마일스톤을 추적하세요
* Gmail에서 직접 메일 병합으로 이메일을 개인화하고 명확한 커뮤니케이션 기록을 위해 이메일 상호 작용을 자동으로 기록합니다
* 직관적인 시각적 기능으로 거래 진행 상황을 추적하고 기회를 파악하세요
구리 한도
* Google 작업 공간에 크게 의존하므로 Google 생태계 외부의 사람들에게는 적합하지 않습니다
* 제한된 기능 설정으로 인해 빠르게 성장하는 비즈니스에는 적합하지 않음
구리 가격
* 스타터: 사용자당 월 $12
* 기본 : 사용자당 $29/월
* 전문가 : 사용자 당 $ 69 / 월
* 비즈니스 : 사용자당 $134/월
구리 평가 및 리뷰
* G2: 4.5/5 (1,120개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.4/5 (580개 이상의 리뷰)
📖 또 읽어보기:
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https://clickup.com/ko/blog/54246/sales-report-templates/
10 가지 무료 영업 보고서 템플릿 (일별, 주별, 월별)
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6\. Salesforce Sales hub(고급 AI 기반 영업 분석 및 팀 협업에 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Salesforce-Sales-Hub.jpg
Salesforce 영업 허브
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via
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https://www.salesforce.com/
Salesforce
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Salesforce Sales hub는 모든 규모의 비즈니스에서 신뢰하는 전 세계적으로 인정받는 기술 솔루션입니다.
가이드, 문서, 모듈 등 엄선된 콘텐츠를 탐색하여 영업 팀의 역량을 강화할 수 있습니다. 잠재 고객 발굴 마스터부터 고급 거래 관리에 이르기까지 Sales Hub는 각자의 전문 분야에 맞는 리소스를 제공합니다.
Salesforce Sales Hub 주요 기능
* Einstein AI와 같은 도구를 활용하여 리드 우선순위 지정, 판매 예측, 성과 분석 가능
* 공유 대시보드, 작업 관리 및 통합 커뮤니케이션을 통해 팀 협업 촉진
* Salesforce 영업 참여 도구를 사용하여 개인화된 아웃리치, 상호 작용 추적 및 적시에 리드에 대한 후속 조치를 수행합니다
* Salesblazer 커뮤니티를 통해 다른 영업 전문가와 연결
Salesforce 영업 허브 한도
* 이 시스템은 세심한 데이터 입력 및 관리가 필요하며, 신중하게 사용하지 않으면 결과의 정확성이나 신뢰성이 부족할 수 있습니다
* 고객 서비스 경험은 도움이 되지 않고 실망스러운 상호 작용에 대한 보고로 인해 수준 이하일 수 있습니다
Salesforce Sales Hub 가격
* 스타터 제품군 : 사용자 당 월 $ 25
* 프로 제품군 : 사용자당 월 $100(연간 청구)
* Enterprise : 사용자당 월 $165(연간 청구)
* 무제한 : 사용자당 월 $ 330 (연간 청구)
* 아인슈타인: 사용자당 월 $500/월(연간 청구)
Salesforce 영업 허브 평가 및 리뷰
* G2: 4.4/5(23,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.4/5 (18,400+ 투표)
🔍 알고 계십니까? CRM 채택률은 산업별로 다양하며 다음과 같이 다양합니다
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https://www.forrester.com/report/customer-relationship-management-market-insights-2023/RES179653
제조업체의 71%
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의 71%, 비즈니스 서비스 기업의 75%가 CRM을 운영에 통합하고 있습니다. 또한 설문조사에 참여한 조직의 57%가 향후 12개월 내에 투자를 늘릴 계획이라고 답해 비즈니스 전략에서 이러한 도구의 중요성이 커지고 있음을 반영하듯 CRM 지출이 증가하고 있습니다.
7\. Monday CRM(중소규모 팀을 위한 시각적 영업 추적 및 맞춤형 워크플로우에 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Monday-CRM-1400x895.jpg
Monday CRM : 민속 CRM 대안
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via
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https://monday.com/crm
Monday
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Monday는 영업 팀과 프로젝트 관리 도구를 결합할 수 있는 유연하고 시각적으로 매력적인 플랫폼을 제공하는 또 다른 Folk CRM 대안입니다. 영업 팀이 더 많은 거래를 성사시키고 더 잘 협업할 수 있도록 도와줍니다.
이
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https://clickup.com/ko/blog/45205/crm-software-examples/
CRM 소프트웨어 예시
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는 시각적 판매 추적, 사용자 정의 가능한 워크플로우, 통합 친화적인 도구가 혼합되어 있어 소규모 스타트업이나 성장하는 영업 팀에 적합합니다.
Monday CRM 최고의 기능
* 칸반 스타일의 보드를 사용하여 거래를 추적하고, 리드 상태를 업데이트하고, 영업 팀과 시각적으로 협업하세요
* 맞춤형 워크플로우 구축 또는 사전 구축된 워크플로우 사용
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https://clickup.com/ko/blog/56658/customer-journey-templates/
맞춤형 고객 여정 템플릿
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을 사용하여 영업 팀 프로세스를 간소화하세요
* 리드 육성을 자동화하고 AI 지원 이메일 구성을 사용하여 더 빠르게 작성하고 개인화된 이메일을 대량으로 전송하세요
* 월별, 영업 담당자 또는 거래 단계별로 세분화하여 예측 매출과 실제 매출을 추적하세요
Monday CRM 한도
* 사용자 인터페이스가 지연 될 수 있으며 Mac 용 데스크탑 버전은 온라인 버전보다 안정성이 떨어집니다
* 작업의 우선순위를 정하고 단일 연락처에 대한 불완전한 작업을 통합할 수 있는 도구가 한도 제한됨
Monday CRM 가격
* 기본 CRM : 사용자 당 $ 15 / 월
* 표준 CRM : 사용자 당 $ 20 / 월
* Pro CRM : 사용자 당 $ 33 / 월
* Enterprise: 맞춤형 요금제
Monday CRM 평가 및 리뷰
* G2: 4.6/5 (800개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.7/5 (300개 이상의 리뷰)
8\. Bigin by Zoho CRM(소규모 비즈니스 팀을 위한 경량 파이프라인 기반 CRM에 적합)
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/Bigin.jpg
Bigin : 민속 CRM 대안
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via
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https://www.bigin.com/
조호 CRM의 빅인
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Bigin by Zoho는 스프레드시트에서 벗어나거나 복잡한 레거시 시스템을 대체하려는 소규모 비즈니스 및 팀을 위해 설계된 가볍지만 기능이 풍부한 CRM입니다.
사용하기 쉬운 파이프라인 기반 레이아웃을 제공하여 리드 포착부터 애프터서비스 작업 관리까지 고객 여정의 모든 단계를 하나의 플랫폼에서 체계적으로 관리할 수 있습니다. Bigin을 사용하면 30분 이내에 시작하고 워크플로우를 맞춤형으로 설정할 수 있습니다
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https://clickup.com/ko/blog/25906/sales-goals/
영업 목표
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Bigin 최고의 기능
* 플랫폼 전환 없이 이메일, 전화 통화, WhatsApp, 소셜 미디어 및 웹 양식을 통해 고객과 연결 유지
* 후속 이메일 전송 또는 거래 단계 업데이트와 같은 반복적인 작업을 처리할 수 있는 워크플로우 생성
* 빅인의 모바일 친화적인 앱으로 어디서나 통화를 기록하고, 거래를 추적하거나, 고객 정보를 업데이트하세요
* Bigin의 팀 파이프라인으로 영업, 고객 온보딩, 주문 배송 등을 구성하세요
Bigin 한도
* 가끔 고장이 발생하면 워크플로우가 중단 될 수 있지만 결국 해결됩니다
* 자동화 된 리드 할당이 부족하여 사용자에게 실망 스러울 수 있습니다
빅긴 가격
* Free
* Express : 사용자 당 월 $ 9
* 프리미어 : 사용자 당 $ 15 / 월
* 빅인 360 : 사용자 당 월 $ 21 / 월
Bigin 평가 및 리뷰
* G2: 4.6/5 (400개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.7/5 (500개 이상의 리뷰)
📖 또 읽어보기:
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https://clickup.com/ko/blog/59023/user-persona/
목표 도달을 위한 효과적인 사용자 페르소나 만들기
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9\. Microsoft Dynamics 365(Microsoft 도구와 원활하게 통합되는 엔터프라이즈급 CRM에 적합)
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Microsoft Dynamics 365 : 민속 CRM 대안
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Microsoft 다이나믹스 365
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Microsoft Dynamics 365는 기본을 뛰어넘는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 다른 Microsoft 도구와 원활하게 통합되므로 모든 규모의 비즈니스에 적합한 선택입니다.
Office 365, Teams, Power Platform에서 손쉽게 작업할 수 있습니다. Excel에서 리드 추적부터 Teams에서의 공동 작업까지 모든 것이 연결되어 통합된 환경을 제공합니다.
Microsoft Dynamics 365 최고의 기능
* Copilot과 같은 기본 제공 AI 도구를 사용하여 고객의 요구를 예측하고, 기회를 파악하고, 거래를 더 빠르게 성사시키세요
* 고급 세분화를 사용하여 개인화된 캠페인을 설계, 실행 및 추적하여 적합한 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다
* 고객 문의 및 지원 사례를 쉽게 관리하고 팀에 신속하게 대응할 수 있는 도구 제공
* 광범위한 코딩 전문 지식 없이도 Dynamics 365를 적용하여 맞춤형 워크플로우와 앱을 구축할 수 있습니다
Microsoft Dynamics 365 제한 사항
* 플랫폼의 광범위한 기능으로 인해 구현 및 사용이 복잡하여 상당한 교육과 지원이 필요합니다
* 대용량 데이터 집합은 성능 저하를 유발할 수 있으며, 인터넷 연결이 불안정한 지역에서는 인터넷 연결에 의존하는 것이 문제가 될 수 있습니다
Microsoft Dynamics 365 가격
* 에센셜: 사용자당 $70/월
* 프리미엄: 사용자당 $100/월
Microsoft Dynamics 365 평가 및 리뷰
* G2: 4/5 (700개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.6/5 (13,000개 이상의 리뷰)
10\. Nimble(1인 기업 및 소규모 팀을 위한 소셜 미디어 통합 CRM에 가장 적합)
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민첩 : 민속 CRM 대안
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Nimble
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님블은 고객 관계 구축 및 육성을 위한 CRM 소프트웨어입니다. 연락처, 달력, 이메일, 소셜 미디어 상호 작용을 한 곳에 통합합니다.
또한 님블은 이메일, 전화, 소셜 미디어를 통한 모든 고객 상호 작용을 기록합니다. 이를 통해 대화에 대한 완전한 기록을 제공하여 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다.
Nimble 주요 기능
* Nimble을 사용하여 LinkedIn 및 Twitter와 같은 플랫폼에서 잠재 고객을 찾아보세요
* 웹 어디에서나 연락처 데이터를 직접 수집, 업데이트, 관리하고 AI를 사용하여 이메일과 같은 누락된 세부 정보를 채우세요
* 사용자 지정 가능한 대시보드를 사용하여 작업, 통화 및 후속 조치를 파악하면서 여러 영업 파이프라인을 처리하세요
* 개인화된 이메일 시퀀스를 설정하여 리드의 참여를 유도하고 자동으로 팔로워를 관리하세요
민첩한 한도
* 바로 가기를 사용할 때 페이지를 자주 다시 로드해야하므로 워크플로우가 중단됩니다
* 경험이 적은 사용자에게는 인터페이스가 혼란스러울 수 있음
민첩한 가격
* 사용자당 $29.90/월
민첩한 평가 및 리뷰
* G2: 4.5/5 (1,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.4/5 (1,800개 이상의 리뷰)
11\. Freshsales Suite(영업팀 생산성 향상과 매출 증대를 위한 AI 기반 CRM에 가장 적합)
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Freshsales Suite
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프레시 세일즈 스위트
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Freshsales Suite는 영업을 간소화하고, 팀의 생산성을 향상시키며, 수익을 증대하도록 설계된 AI 기반 CRM입니다. 이 tool을 사용하면 영업 파이프라인을 관리하고, 운영을 간소화하며, 훌륭한 고객 경험을 한 곳에서 모두 제공할 수 있습니다.
또한 거래 단계를 추적하고 프레디 AI 인사이트를 사용하여 거래를 예측하고 추천할 수 있습니다.
프레시세일즈 스위트 주요 기능
* 지역별 또는 기타 규칙에 따라 잠재 고객의 우선 순위를 지정하여 팀이 올바른 기회에 집중할 수 있도록 합니다
* 비즈니스와 고객의 모든 상호 작용을 시각화하여 활동 타임라인을 통해 고객의 여정을 이해합니다
* 이메일, SMS, WhatsApp, 실시간 채팅, 심지어 CRM에서 직접 전화 통화를 통해 고객과 소통하세요
* 일별 또는 행동 트리거 캠페인을 통한 팔로워 관리 및 알림 자동화
* 가장 유망한 리드를 강조하고, 거래 성공을 예측하며, 프레디 AI로 이메일 작성과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다
프레시세일즈 스위트 한도
* 기본적으로 자동 청구가 활성화되어 있으며 청구 분쟁을 해결하기 어려울 수 있습니다
* 글로벌 비즈니스의 경우 고객 시간대 또는 배송 주소 위치 파악이 불편할 수 있습니다
Freshsales Suite 가격
* 성장: 사용자당 $11/월
* Pro: 사용자당 $47/월
* Enterprise: 사용자당 $71/월
Freshsales Suite 평가 및 리뷰
* G2: 4.5/5 (1,000개 이상의 리뷰)
* Capterra: 4.5/5 (600개 이상의 리뷰)
📖 또 읽어보기:
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https://clickup.com/ko/blog/106065/ai-tools-for-crm/
10 가지 최고의 AI 기반 CRM 소프트웨어 도구
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올바른 CRM을 선택하면 팀이 협업하고 결과를 도출하는 방식이 달라질 수 있습니다. 단순한 CRM이 아닌 올인원 솔루션인 도구를 찾고 있다면 ClickUp이 최고의 경쟁자로 돋보입니다.
영업 파이프라인 추적부터 고객 관계 관리, 작업 관리 간소화까지, ClickUp은 모든 것을 다룹니다. 이 솔루션의 가장 큰 장점은 유연성 설정입니다. 상세한 영업 대시보드, 프로젝트 관리 도구 또는 실시간 협업이 필요한지 여부에 관계없이 플랫폼을 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있습니다.
모든 것을 한곳에 모아두면 팀은 명확성을 확보하고 우선순위를 조정할 수 있어 ClickUp은 생산성 향상을 위한 강력한 도구로 완성됩니다.
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