이메일 초안 작성을 막 마쳤는데 갑자기 CC 및 BCC 필드를 보게 됩니다.
그때 머릿속에 질문이 떠오릅니다: "이 이메일을 누구에게 보내는 것이 좋을까?"🤔
우리 모두 이런 경험이 있습니다.
CC 또는 BCC를 언제 사용해야 하는지를 아는 것은 이메일 수신 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
한 번만 잘못하면 민감한 정보를 엉뚱한 사람과 공유하게 되거나 상사처럼 꼭 포함되어야 할 사람이 제외되는 최악의 상황이 발생할 수 있습니다.
이 블로그에서는 CC와 BCC의 혼동에 대해 자세히 알아보고 두 용어 중 어떤 용어를 사용해야 하는지 설명합니다.
또한 이메일 작성 기술을 연마하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 도구와 리소스도 소개합니다.
이메일 필드 이해하기: '받는 사람' 필드
이메일의 '받는 사람' 필드는 기본 수신자를 입력하는 곳입니다.
이들은 직접 소통하고자 하는 사람들입니다. 이들은 내 메시지의 주요 수신자입니다. 이메일을 보내면 이 이메일 주소는 이메일을 받는 모든 사람이 볼 수 있습니다.
'받는 사람' 필드는 이메일을 정중하고 전문적으로 작성할 수 있는 좋은 방법입니다. 받은 편지함이 스팸 메일로 가득 차는 것을 방지하려면 "받는 사람" 주소 목록을 직접 관련된 사람으로만 한도 제한하세요
하지만 다른 사람들을 주요 대상으로 삼지 않고 포함시키고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
이때는 CC(카본 카피) 및 BCC(블라인드 카피) 필드가 유용합니다. 이 필드를 사용하면 추가 수신자에게도 신중하게 이메일을 보낼 수 있습니다. 특정 필드를 사용하면 응답 및 진행 중인 스레드를 더 잘 관리할 수도 있습니다.
이메일의 CC란 무엇인가요?
CC는 카본 카피의 약자입니다. 이메일의 사본을 다른 수신자에게 보낼 때 사용됩니다. 이들은 주 수신자가 아니라 이메일과 이메일 응답을 볼 필요가 있는 주변에 있는 사람들입니다
예를 들어, 직접 관리하는 클라이언트에 응답하는 경우에도 서비스 비용이나 에스컬레이션과 관련된 중요한 대화를 위해 관리자를 CC에 남겨둘 수 있습니다.
'참조'를 사용하면 이 필드의 모든 이메일 주소가 이메일을 받는 모든 사람에게 가시성 있게 표시됩니다. 이러한 투명성은 명확한 커뮤니케이션을 유지하는 데 유용합니다.
CC는 언제 사용되나요?
다른 '이해관계자'에게 계속 소식을 전하고 싶을 때 CC 이메일 필드를 사용합니다.
CC는 팀에 메시지를 보낼 때도 매우 유용합니다. 한 사람을 중심으로 하지 않고도 여러 사람을 추가할 수 있습니다
CC를 언제 사용해야 하는지 알면 이메일 스레드를 체계적으로 정리하고 추적하는 데 도움이 됩니다.
💡프로 팁:
를 사용하여 팀 커뮤니케이션을 개선하세요. 이렇게 하면 팀원들이 진행 중인 대화와 프로젝트에 쉽게 액세스하고 기여할 수 있으므로 협업과 지식 공유가 더욱 원활해집니다.
이메일의 BCC란 무엇인가요?
BCC는 블라인드 카피의 약자입니다. BCC 이메일 필드를 사용하면 두 명 이상의 수신자와 서로의 주소를 보지 않고 소통할 수 있습니다.
이 필드는 이메일 주소를 개인적이고 보안적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 'BCC'를 사용하여 이메일을 보낼 때 수신자는 다른 수신자의 주소를 볼 수 없습니다.
BCC는 언제 사용되나요?
BCC는 다음 두 가지 중 한 가지 용도로 사용됩니다: 대량 이메일을 보낼 때와 같이 이메일 주소를 개인적으로 유지하거나 다른 수신자에게 알리지 않고 이메일에 사람을 표시하는 경우
BCC는 전문적인 커뮤니케이션에도 유용합니다. 여러 명의 입사 지원자에게 이메일을 보내 1차 면접에 참석하도록 초대한다고 가정해 보세요. "BCC"를 사용하면 됩니다 깔끔하게 정리할 수 있고 이메일의 전문성과 사적인 느낌을 동시에 유지할 수 있습니다.
함께 읽어보기 : 작성 방법
.
CC와 BCC: 어떤 것을 사용해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?
CC와 BCC는 서로 다른 목적을 가지고 있습니다.
어떤 필드를 사용할지 결정할 때 염두에 두어야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 받는 사람의 선호도 중요성
수신자가 선호하는 이메일 수신 방식을 항상 고려하는 것이 현명합니다. 투명성을 원하는 사람이 있는가 하면 프라이버시를 중시하는 사람도 있을 수 있습니다
가시적으로 포함해야 하는 사람에게는 CC를 사용하세요. 그들은 대화에 중요합니다. 마지막으로, CC에 추가된 사람들이 대화와 관련이 있는지 확인하여 불필요한 이메일이 오지 않도록 해야 합니다.
그러나 상대방의 선호도가 확실하지 않은 경우에는 오해의 소지를 피하기 위해 BCC를 사용하는 것이 좋습니다.
💡프로 팁: BCC를 사용하면 이메일 스팸과 혼란을 초래하는 예기치 않은 '전체 답장' 응답의 위험을 줄이는 데도 도움이 됩니다.
2. 프라이버시 존중
특히 서로 모르는 여러 명의 수신자에게 이메일을 보낼 때는 프라이버시가 매우 중요합니다.
CC는 모든 주소를 표시하므로 누가 포함되어 있는지 명확하게 알 수 있습니다. BCC는 주소를 숨겨 프라이버시를 보장합니다.
모든 수신자의 신원과 연락처 정보를 보호하므로 민감한 정보를 다룰 때는 BCC를 사용해야 합니다.
3. 수신자 수
CC는 개방적인 커뮤니케이션을 촉진하기 때문에 잘 알려진 소규모 그룹에게 보내는 이메일에 적합합니다. 반면, BCC는 그 반대의 경우로, 여러 사람의 목록을 이메일로 보낼 때 매우 유용합니다.
이메일 뉴스레터를 발송하거나 대량 이메일 마케팅 캠페인을 진행하는 경우 BCC 필드를 사용하는 것이 좋습니다. 긴 이메일 주소 목록이 다른 수신자에게 노출되는 것을 피하기 위해서입니다.
💈보너스: 다음을 살펴보세요
를 사용하여 지저분한 수신함을 생산성 높은 작업 공간으로 바꿔보세요.
ClickUp으로 이메일 관리를 간소화하세요
우리는 모두 다양한 이메일 제공자를 사용해왔고, 대부분의 이메일 제공자는 기능 면에서 매우 유사합니다. 이러한 도구의 문제점은 대부분 최적의 커뮤니케이션과 협업을 위해 만들어지지 않았다는 것입니다.
예를 들어, 팀은 일반적으로 이메일 앱을 사용하여 이메일을 읽고 보낸 다음 즉각적인 커뮤니케이션을 위해 완전히 다른 도구로 전환합니다. 이는 종종 불필요할 뿐만 아니라 여러 작업 공간에서 파편화된 대화로 이어질 수 있습니다.
이메일 전송, 프로젝트 관리, 작업 확인, 팀과의 협업을 한 곳에서 모두 할 수 있다면 어떨까요? ClickUp을 사용하면 가능합니다.
clickUp의 ### 이메일 관리 기능
ClickUp은 프로젝트 관리 기능 외에도 플랫폼 내에서 직접 이메일을 주고받고 관리할 수 있어 이메일 관리를 위한 강력한 도구입니다.
또한 앞서 설명한 여러 가지 기능과 함께 CC 및 BCC 옵션을 사용하여 가시성 및 프라이버시를 제어할 수 있습니다.
- 이메일 주고받기: 다음을 활성화할 수 있습니다 clickUp의 이메일 기능 로 이동하여 탭을 전환하지 않고도 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 ClickUp에서 바로 메시지와 답장을 보낼 수 있습니다. 또한 이메일을 수신하고 관련 작업으로 연결하여 커뮤니케이션을 체계적이고 실행 가능한 상태로 유지할 수 있습니다
간소화되고 효율적인 이메일 처리를 위한 ClickUp의 이메일 관리 도구 사용하세요
- 이메일 프로젝트 관리: ClickUp은 다음을 제공합니다 이메일 프로젝트 관리 자동화를 갖춘 솔루션 받은 편지함 관리 . 복사해서 붙여넣기할 필요 없이 이메일 작업을 계속 관리할 수 있습니다. 모든 관련 정보가 작업에서 캡처되도록 보장합니다
- 프로세스 자동화: 사용 ClickUp 자동화 를 사용하여 미리 알림, 알림 또는 후속 조치 전송과 같은 반복적인 이메일 작업을 자동화하여 보다 전략적인 일에 시간을 할애할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 워크플로우를 간소화하고 수작업 노력을 줄일 수 있습니다
clickUp 자동화를 사용하여 반복적인 작업을 자동화하고 시간을 절약하세요_
- 작업에 이메일 첨부: 전체 이메일 대화를 작업으로 가져오세요. 최적의 이메일 작업 관리 를 통해 팀과 세부 사항을 쉽게 논의하고 모든 관련 정보를 한곳에 보관할 수 있습니다
- 관리 중앙 집중화: ClickUp 내에서 이메일을 관리하면 관련 일 옆에 대화 내용을 보관할 수 있습니다. 통합으로 시간을 절약하고 팀의 조율을 유지할 수 있습니다
또한 다음과 같은 리소스를 활용하세요 ClickUp의 이메일 자동화 템플릿 을 사용하여 사용자 지정 필드, 양식 제출 또는 작업 이벤트를 기반으로 이메일과 작업을 자동화할 수 있습니다.
이메일 자동화
이 템플릿을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 이메일 자동화 프로세스 정의: 자동화가 필요한 이메일을 식별하고 각각에 필요한 구체적인 작업 개요를 설명합니다
- 자동화 트리거 설정: 특정 이벤트 또는 기준에 따라 자동화 이메일 전송을 시작하는 규칙 또는 조건을 설정합니다
- 이메일 자동화 최적화: 자동화 프로세스를 정기적으로 검토하고 조정하여 효율적이고 효과적이며 목표에 부합하는지 확인합니다
💈보너스: 일부 확인 유용한 지메일 해킹 을 사용하여 이메일 관리를 강화하세요.
clickUp을 이메일 관리에 사용할 때의 이점 ###
clickUp의 이메일 관리 기능으로 하나의 종합적인 플랫폼에서 이메일을 전송하고 관리하세요_
- 생산성 향상: 와ClickUp 이메일 통합를 사용하면 Gmail과 ClickUp을 통합하여 이메일과 작업을 한곳에서 효율적으로 관리할 수 있습니다. 앱 간 전환에 소요되는 시간을 줄이고 일의 완료됨에 집중할 수 있습니다
- 손끝에서 손쉬운 정리: 이메일을 작업에 연결하고, 팀에 알리고, 수신된 이메일을 기반으로 작업을 할당하세요. 모든 것을 체계적으로 정리하고 모든 것이 원활하게 진행되도록 보장합니다
- 향상된 협업: 이메일에 팀을 태그하세요,댓글 할당이 기능은 팀워크를 향상시키고 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 합니다
- 템플릿을 통한 원활한 커뮤니케이션: 관련 템플릿과 서명을 사용하여 커뮤니케이션을 간소화하세요. 고객 지원 및 지원자 추적에 특히 유용합니다
- 보안 및 규정 준수: ClickUp은 강력한 보안 기능을 제공하여 이메일 커뮤니케이션이 안전하고 업계 표준을 준수하도록 보장합니다
- 이메일 예약: 향후 모든 커뮤니케이션을 예약하고 모든 개인 이메일을 보장합니다
ClickUp에서 CC 및 BCC 사용 시기
- 투명성을 위한 참조: CC 필드를 사용하여 다른 이해관계자에게 정보를 제공하세요. 이러한 이메일 관리 전략은 두 명 이상의 수신자와의 커뮤니케이션에 이상적입니다
- 프라이버시를 위한 BCC: BCC 필드는 수신자의 프라이버시를 보호합니다. 서로 모르는 사람에게 이메일을 보내거나 대량 이메일 캠페인을 실행할 때(이메일 목록에서 연락처 정보를 보호하려는 경우) 사용하세요
자세히 보기: 탐색 google 작업 공간의 대안 를 이메일 및 프로젝트 관리용으로 사용하세요.
ClickUp에서 더 잘 생각하고, 더 스마트하게 이메일을 작성하세요
전문가 5명 중 3명은 커뮤니케이션에 이메일을 사용하는 것을 선호합니다.
하지만 대부분의 사람들이 수신자의 역할을 잘 몰라 참조 및 숨은 참조 필드를 엉망으로 작성하는 경우가 많습니다. 단일 플랫폼에서 프로젝트를 추적하고, 작업을 관리하고, 사람들에게 이메일을 보낼 수 있다면 얼마나 좋을까요?
좋은 소식은 ClickUp이 바로 그 기능을 제공한다는 것입니다!
예를 들어, 넘쳐나는 이메일 수신함이 싫다면 ClickUp을 사용하여 정리할 수 있습니다. 이 도구는 중요한 이메일의 우선순위를 지정하고 응답 시간을 단축하여 다음과 같은 이점을 제공합니다 수신함 제로 접근 방식 .
ClickUp은 Gmail 연동도 지원하므로 보류 중인 작업과 후속 조치에 대한 알림을 항상 받을 수 있습니다. 또한 ClickUp에는 자체 AI가 있어 이메일 초안을 작성하고, 해당 이메일을 실행 가능한 작업으로 전환하고, 키워드를 검색할 때마다 정보를 제공합니다. 지금 ClickUp에 가입하세요 에 가입하여 새로 알게 된 CC/BCC 지식을 테스트하고 멋진 이메일을 보내세요.