결정을 내릴 때 우리의 머릿속에서는 많은 일이 뒤에서 진행됩니다. 우리의 마음은 직관적인 '빠른' 사고와 신중한 '느린' 사고라는 두 가지 다른 모드로 작동합니다. 이 두 가지 시스템이 함께 작동하기 때문에 우리는 종종 올바른 결정을 내릴 수 있는 능력을 과대평가하기도 합니다.
노벨 경제학상 수상자인 다니엘 카너먼은 그의 저서 <사고, 빠르고 느리게>에서 이 매혹적인 상호작용을 탐구합니다. 이 책은 행동경제학의 원리를 사용하여 우리가 어떻게 사고하는지를 보여주고 왜 우리가 떠오르는 모든 것을 믿어서는 안 되는지 설명합니다.
이 포괄적인 빠르게 그리고 천천히 생각하기 요약에서는 Kahneman의 획기적인 저서의 핵심 내용을 살펴보고, 그 지혜가 담긴 통찰력 있는 인용문을 살펴보고, ClickUp의 의사결정 템플릿을 사용하여 실제 적용 사례를 살펴봅니다.
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빠르고 느리게 생각하기 한 눈에 요약하기
결정을 내리는 데 시간이 많이 걸리거나 성급한 결정을 내려 나중에 후회하는 사람이라면 이 빨리 그리고 느리게 생각하기 요약이 도움이 될 것입니다.
다니엘 카너먼의 책 '사고, 빠르고 느리게'는 직관과 느린 사고라는 두 가지 시스템이 우리의 판단 양식을 형성하는 데 도움을 준다는 내용을 담고 있습니다. 이 책에서 그는 행동 경제학의 원리와 불확실성이 높은 상황에서 실수를 피할 수 있는 방법을 알려줍니다.
그는 인간의 심리와 의사 결정부터 주식 시장 도박과 자제력에 이르기까지 모든 것을 논의함으로써 이를 수행합니다.
이 책은 우리의 마음에는 두 가지 시스템이 결합되어 있다고 말합니다: 시스템 1, 즉 빠른 사고 모드는 직관과 과거 경험에 의존하여 쉽고 본능적으로 작동합니다. 반대로 느린 사고 모드인 시스템 2는 고의적이고 논리적인 분석에 관여하며, 종종 더 많은 노력이 필요합니다.
카네만은 "최소 노력의 법칙"을 강조합니다. 인간의 마음은 저항이 가장 적은 길을 택하도록 프로그래밍되어 있습니다 복잡한 문제 해결 는 우리의 정신적 사고 용량을 고갈시킵니다. 이것이 바로 우리가 피곤하거나 스트레스를 받을 때 깊이 생각하지 못하는 이유를 설명합니다.
또한 두 시스템이 어떻게 동시에 기능하여 우리의 지각과 의사결정에 영향을 미치는지 설명합니다. 인간에게는 두 가지 시스템이 모두 필요하며, 중요한 순간에 중대한 실수를 피할 수 있도록 우리가 어떻게 생각하는지 인식하는 것이 핵심입니다.
빠르고 느리게 생각하기의 핵심 요점 Daniel Kahneman 작성
1. 너무 많이 생각하지 않고 빠르게 기능하기
인간의 첫 번째 시스템은 빠른 결정을 내리고 빠르게 반응합니다. 게임을 할 때는 몇 분 안에 다음 행동을 결정해야 하며, 이러한 결정은 직관에 의존합니다.
우리는 시스템 1을 사용하여 긴급 상황에서 지나치게 생각하지 않고 직관적으로 사고하고 기능합니다.
시스템 1은 자발적인 통제력이 결여된 자동적이고 신속한 사고를 포함합니다. 예를 들어, 데이트 중 여성의 표정을 보고 직관적으로 그녀가 화났다고 판단하는 인스턴스입니다. 이는 자발적인 통제가 거의 없이 작동하는 빠른 사고의 예시입니다.
2. 모든 복잡한 결정에 온전히 집중하기
인간 마음의 두 번째 시스템은 세부 사항에 주의를 기울이고 비판적으로 사고하는 데 더 많은 노력이 필요합니다. 시스템 2는 문제 해결을 위해 반성적이고 신중한 사고 과정을 거칩니다.
293/7과 같은 나눗셈 문제가 주어지면 고의적이고 체계적인 사고를 하게 됩니다. 이는 느린 사고를 반영하며, 정신적 활동과 의식적인 노력이 필요합니다.
큰 도전에 직면하거나 상황을 깊이 들여다보려고 할 때 시스템 2를 사용하면 당면한 상황에 주의를 집중하여 중요한 상황을 해결할 수 있습니다. 첫 번째 시스템이 아이디어, 직관, 인상을 생성하는 반면, 두 번째 시스템은 자제력을 발휘하고 시스템 1의 충동을 무시하는 역할을 담당합니다.
3. 인지 편향과 휴리스틱
저자는 의사 결정에서 인지적 편향과 휴리스틱에 대해 설명합니다. 고정, 가용성, 확증 편향, 과신과 같은 편향은 우리의 판단에 큰 영향을 미치며 종종 차선의 선택으로 이어집니다. 이러한 편향에 대한 인식은 그 영향을 완화하기 위한 첫 번째 단계입니다.
필자는 이를 방망이와 공 문제를 예로 들어 설명합니다. 방망이와 공의 가격은 1.10달러이고, 방망이가 공보다 1달러 더 비쌉니다. 공의 가격은 얼마일까요?
대부분의 사람들은 $0.10이라고 대답할 텐데, 이는 잘못된 답입니다. 직관과 성급한 사고로 인해 사람들은 공의 가격이 10센트라고 생각하게 됩니다. 그러나 문제를 수학적으로 살펴보면 공의 가격이 0.10달러이고 방망이의 가격이 1달러 더 비싸다면 방망이의 가격이 1.10달러이므로 총 1.20달러가 되므로 틀린 답이 됩니다. 이 문제는 시스템 2 문제로, 0.05달러의 공과 1.05달러의 방망이가 1.10달러라는 것을 뇌가 인식해야 합니다.
마찬가지로 사람들은 종종 작은 샘플 크기가 더 큰 그림을 정확하게 표현할 수 있다고 가정하여 세계 인식을 단순화합니다. 하지만 카네먼에 따르면 한도 제한적인 데이터에 근거한 진술은 신뢰하지 않아야 합니다.
휴리스틱과 편견은 시스템 1로 인해 의사 결정에 문제를 일으킵니다. 시스템 2가 정보를 프롬프트 처리하지 못하면 시스템 1의 즉각적이고 편향된 인상에 의존하여 잘못된 결론을 내리는 결과를 초래할 수 있습니다.
4. 전망 이론
카네먼의 전망 이론에 따르면 인간은 손실과 이득을 다르게 평가합니다. 개인은 지각된 손실 대신 지각된 이득에 따라 결정을 내릴 수 있습니다.
카네만은 이 손실 회피 이론을 자세히 설명하면서, 잠재적 이득을 볼 수 있는 옵션과 잠재적 손실을 볼 수 있는 옵션, 두 가지 동일한 옵션 중 하나를 선택할 때 사람들은 인간의 마음이 작동하는 방식에 따라 이득이 있는 옵션을 선택한다고 설명합니다.
5. 엔다우먼트 효과
카네만은 또한 기부 효과라는 심리적 현상을 강조합니다. 이 이론은 단순히 소유하고 있다는 이유로 항목에 더 높은 값을 부여하는 경향에 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 편향은 경제적 트랜잭션과 협상에 중대한 영향을 미칩니다.
저자는 와인을 수집하는 한 교수의 이야기를 통해 이를 설명합니다. 이 교수는 35달러에서 100달러 범위의 와인을 구입했지만, 학생 중 한 명이 그 중 하나를 1,000달러에 사겠다고 제안하면 거절했습니다.
와인 한 병이 기준점이 되면 심리가 작용하여 잠재적 손실이 그에 상응하는 이익보다 더 크게 느껴지기 때문입니다.
6. 평균으로의 회귀
카네만은 평균으로의 회귀라는 개념을 통해 극단적인 이벤트 뒤에는 종종 더 온건한 결과가 뒤따른다는 사실을 파헤칩니다.
이러한 경향을 인식하면 정확한 예측이 가능하고 지나친 낙관이나 비관을 피할 수 있습니다. 예를 들어, 첫 번째 점프에서 좋은 성적을 거둔 선수는 두 번째 시도에서는 선두를 유지해야 한다는 생각에 사로잡혀 실력이 떨어지는 경향이 있습니다.
7. 플랜 오류
'플랜 오류'는 미래 행동에 수반되는 시간, 비용, 위험을 과소평가하는 인간의 내재적 경향을 강조합니다. 이 오류에 대한 인식은 현실적인 프로젝트 계획과 목표 설정에 필수적입니다.
다가오는 프로젝트를 준비하고 있고 자신의 경험을 고려할 때 일주일이면 프로젝트를 완료할 수 있을 것이라고 예측한다고 가정해 보겠습니다. 하지만 프로젝트를 시작하면서 새로운 과제를 발견하게 됩니다.
게다가 구현 단계에서 몸이 아파서 생산성이 떨어집니다. 낙관적인 생각 때문에 프로젝트에 소요될 프로젝트에 필요한 시간과 노력을 잘못 계산했음을 깨닫게 됩니다 . 이것은 플랜 오류의 예시입니다.
8. 직관적인 전문성
카네만은 직관적 전문성의 개념을 탐구하며 한 필드에서 진정한 숙달은 직관적 판단으로 이어진다고 강조합니다.
우리는 모두 다년간의 경험을 가진 의사가 환자의 증상을 보고 질병을 즉시 알아차리는 것을 본 적이 있습니다. 하지만 전문가도 편견의 영향을 받기 쉬우므로 지속적인 경계를 통해 주관적 확신의 오류를 피할 수 있습니다.
9. 자아를 경험하고 기억하기
카네만은 '두 개의 자아', 즉 경험하는 자아와 기억하는 자아에 대해 이야기합니다.
실제 경험을 통해 이를 이해해 보겠습니다. 즐겨찾는 음악 트랙을 디스크에 담아 들었는데 끝부분이 긁혀서 삐걱거리는 소리가 났다고 가정해 보겠습니다. 이 결말이 음악 감상 경험을 망쳤다고 말할 수도 있습니다. 그러나 그것은 잘못된 생각입니다. 당신은 음악을 들었고, 나쁜 결말이 이미 일어난 경험을 망칠 수는 없습니다. 이것은 단순히 기억을 경험으로 착각하는 것입니다.
기억의 규칙은 과거의 경험을 바탕으로 선호도를 파악하는 방식으로 작동합니다. 기억하는 자아는 다음과 같은 중요한 역할을 합니다 의사 결정 과정 과거의 선호도에 따라 선택에 영향을 미치는 경우가 많습니다. 예를 들어, 과거 선택에 대한 좋은 기억이 있는데 다시 비슷한 선택을 하도록 요청받으면 기억이 다시 같은 것을 선택하도록 영향을 미칩니다.
직관과 실제 경험을 구별하는 것이 중요합니다. 경험하는 자아는 현재에 이벤트를 겪는 반면, 기억하는 자아는 기억을 바탕으로 선택을 형성합니다. 이러한 이중성을 이해하면 부정적인 경험을 지나치게 강조하는 것을 방지할 수 있습니다.
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꼭 읽어야 할 생산성 관련 도서 요약 25선
인기 있는 빠르고 느린 생각 인용문
다음은 사고, 빠르고 느리게 요약에서 가장 즐겨찾는 명언 중 일부입니다:
시스템 1의 주요 기능은 개인 세계의 모델을 유지하고 업데이트하는 것이며, 이는 그 안에서 정상적인 것을 나타냅니다.
시스템 1의 주요 기능 중 하나는 우리가 마음 속에 가지고있는 세계관을 강화하여 세상을 정기적으로 해석하고 환경에서 정상적인 것으로 간주되는 것을 반영하고 예상치 못한 것과 차별화하는 데 도움이되는 것입니다
> 인생에서 당신이 생각하는 것만큼 중요한 것은 없습니다
현재 무언가를 적극적으로 생각할 때 중요성에 대한 우리의 인식은 종종 과장된 경우가 많습니다. 우리는 종종 생각을 그 순간의 한 가지 일로 한정함으로써 더 큰 그림을 놓칩니다
과거를 이해한다는 착각은 미래를 예측하는 능력에 대한 과신을 조장합니다.
인간의 마음은 때때로 과거를 완전히 이해할 수 있다고 생각하여 미래 이벤트를 예측하는 데 과신하게 됩니다. 과거에 어떤 상황에 직면했을 때 그 결과에 대해 과신했던 경험이 있기 때문에 우리는 종종 "나는 이 상황이 어떻게 끝날지 안다"라고 마음속으로 계속 말하곤 합니다
> 일반적으로 사람들에 대한 놀라운 사실을 듣는 것보다 자신의 행동에서 놀라운 점을 발견함으로써 무언가를 배울 가능성이 더 높습니다
자신의 행동에서 예상치 못한 측면을 통해 개인적인 자아를 발견하는 것이 일반적으로 사람들에 대한 놀라운 사실을 접하는 것보다 더 효과적인 학습 과정입니다. 결국, 생생한 경험이 더 좋은 교사입니다
미래는 예측할 수 없다는 생각은 과거를 쉽게 설명할 수 있기 때문에 날마다 약화됩니다.
사람들은 종종 사후 편향 때문에 과거를 지나치게 단순화하고 자신 있게 설명합니다. 그러나 미래는 정말 예측할 수 없으며, 인간은 역사적 이벤트의 복잡성을 과소평가하는 경향이 있습니다
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