Néhány évvel ezelőtt a világ legnagyobb testápolási termékeket gyártó vállalata egy gamifikált mobilalkalmazást indított el, hogy képezze és motiválja szépségtanácsadóit, akik több mint hat nyelven beszéltek és 18 országban dolgoztak.
A L’Oréalról beszélünk. Az alkalmazás számos funkcióval rendelkezett, például hírszobával, sorozatértesítésekkel, ponttáblákkal és peer-vs-peer kvízekkel. Ezenkívül a tanácsadók bármikor bejelentkezhettek, elvégezhettek egy gyors mikromodult, és útközben fejleszthették készségeiket.
Ezek a játékelemek barátságos versennyé változtatták a képzést, és rendkívül magas szinten tartották az elkötelezettséget. Az eredmény? A L’Oréal az első tíz hónapban túlteljesítette képzési és ROI-céljait.
A gamification a forradalmak középpontjában áll.
A gamification a forradalmak középpontjában áll.
A projektmenedzserek ma már tudatában vannak annak, hogy a játékmechanizmusokat be kell építeni a napi munkafolyamatokba, hogy még a leghétköznapibb feladatok is kevésbé tűnjenek... nos, hétköznapinak.
Hogyan működik valójában a gamification a projektmenedzsmentben? Ismerjük meg az alapokat, és nézzük meg, hogyan alakítják a projektmenedzserek a munkát játékossá.
⏰ 60 másodperces összefoglaló
- A gamification során játékmechanizmusokat építenek be nem játékos környezetbe, például munkahelyi szoftverekbe és projektmenedzsment folyamatokba, hogy növeljék az elkötelezettséget és a részvételt.
- Ösztönzi az együttműködést azáltal, hogy interaktívvá teszi a munkát, egészséges versennyel növeli a motivációt, és javítja a termelékenységet és a feladatok teljesítési arányát.
- A projektmenedzsmentben alkalmazott gamification példái közé tartoznak a feladatvégrehajtási jelvények, ranglisták, jutalmazási rendszerek és interaktív irányítópultok bevezetése a csapatok elkötelezettségének fenntartása érdekében.
- Kövesse az alábbi lépéseket a gamification bevezetéséhez a projektmenedzsmentben: Válasszon egy olyan platformot, amely zökkenőmentesen integrálható a projektmenedzsment munkafolyamataiba, például a ClickUp-ot. Határozzon meg célokat, kövesse nyomon a csapat termelékenységét, és ünnepelje a fontos mérföldköveket. Készítsen vonzó vizuális haladáskövetőket, amelyek motiváltak tartják a csapatát.
- Válasszon egy olyan platformot, amely zökkenőmentesen integrálható a projektmenedzsment munkafolyamataiba, mint például a ClickUp.
- Tűzzön ki célokat, kövesse nyomon a csapat termelékenységét, és ünnepelje a fontos mérföldköveket!
- Készíts vonzó vizuális haladáskövetőket, amelyek motiváltan tartják a csapatot
- Ne feledje, hogy a versenyt egyensúlyba kell hozni az együttműködéssel, és egyértelmű irányelveket kell kidolgozni a haladás nyomon követésére és a jutalmakra vonatkozóan. A jelvényeken és ranglistákon túlmenően kínáljon különböző ösztönzőket is.
- A projektmenedzsmentben alkalmazott gamification növeli a termelékenységet és az elkötelezettséget. A ClickUp olyan eszközöket kínál, mint a testreszabható célok, ranglisták, irányítópultok és valós idejű automatizálás, amelyekkel javíthatja a projekt munkafolyamatait.
- Válasszon egy olyan platformot, amely zökkenőmentesen integrálható a projektmenedzsment munkafolyamataiba, mint például a ClickUp.
- Tűzzön ki célokat, kövesse nyomon a csapat termelékenységét, és ünnepelje a fontos mérföldköveket!
- Készíts vonzó vizuális haladáskövetőket, amelyek motiváltan tartják a csapatot
Mi az a gamifikáció a projektmenedzsmentben?
Mindannyian egyetértünk abban, hogy senki sem ébred reggel azzal a gondolattal, hogy frissítse a táblázatot vagy nyomon kövesse a projekt mérföldköveit. Ezért fontos a gamification a munkahelyen. De mi is pontosan a gamification, és hogyan járul hozzá a munkahelyi eredményességhez?
🙃 A technikai meghatározás: A gamification játékmechanizmusokat ad hozzá nem játékos környezethez – gondoljon például a munkahelyi szoftverekre és a projektmenedzsment folyamatokra – az elkötelezettség és a részvétel növelése érdekében.
🙂 A gamifikált definíció: Képzelje el, hogy a munkanapja nem csak a határidők betartásáról és a győzelemről szólna. Így nézne ki:
- 🥇 A legjobb teljesítményt nyújtók elismerést kapnak – hasonlóan a LinkedIn „Top Influencers” jelvényéhez, de a csapata teljesítményéért.
- 🏆 A projektcsapata ranglistán szerepel – és minden elvégzett feladat előrébb viszi Önt.
- 🎖️ A sprint befejezéséért jelvényt kapsz – mert ki ne szeretne digitálisan dicsekedni az eredményeivel?
- 🎯 Napi feladatok = több pont – és talán még valódi jutalmak is (ki kér pizzát ebédre?)
Mostantól a projektje vagy a munkanapja már nem lesz unalmas. Ezek a gamification technikák valami ősi érzést ébresztenek fel: a verseny izgalmát, a haladás örömét és a digitális „trófeák” gyűjtésének örömét.
Melyik definíció tetszett jobban? Melyik volt könnyebben érthető? Ha a gamifikált, akkor máris láthatja a gamifikációs stratégia erejét. Most nézzük meg, hogyan profitálnak a projektmenedzserek a gamifikáció bevezetéséből a csapataikban.
A gamification előnyei a projektmenedzsmentben
Megállapítottuk, hogy a gamification technikák segítségével a feladatok elvégzése kevésbé tűnik fárasztó munkának, inkább egy játékalapú megközelítéssel történő szintlépésnek.
De hogy valóban megértsük a gamifikált projektmenedzsment hatását, nézzük meg, hogyan hoz létre hullámhatást a csapatok között.
Mint látható, minden lépés összefügg egymással:
- A gamification elemek beépítése ösztönzi az együttműködést, mivel interaktívvá teszi a munkát.
- Az egészséges verseny motiválja a csapat tagjait, és ösztönzi őket a folyamatos elkötelezettségre.
- A megnövekedett motiváció jobb termelékenységhez és magasabb feladatvégzési arányhoz vezet.
- Végül ez javítja a projekt sikerét, biztosítva a célok hatékony elérését.
💡 Profi tipp: Használjon testreszabható kommunikációs terv sablonokat a következetesség biztosítása, az üzenetek egyszerűsítése és az összes érdekelt fél könnyű összehangolása érdekében.
Példák a gamifikációra a projektmenedzsmentben
Nézzük meg, hogyan tehetik a gamification elemek a projektmenedzsmentet vonzó élménnyé (vezető vállalatok példáival)!
1. Feladat elvégzéséért járó jelvények
A csapatok motiváltak maradnak, ha a feladatok elvégzéséért vagy a mérföldkövek eléréséért gamification elemekkel, például jelvényekkel jutalmazzák őket.
A Southwest Airlines ezt a Kick Tails segítségével demonstrálta , egy olyan kollégák közötti elismerési rendszerrel, amelyben a munkavállalók lottószelvényekkel jutalmazzák egymást a kiemelkedő munkáért.
🧠 Tudta-e: A Gamification at Work Survey felmérés szerint a munkavállalók 89%-a azt állította, hogy produktívabb lenne, ha munkája inkább játéknak tűnne. Mindannyian csak arra várunk, hogy munkánk XP pontokkal és szintlépésekkel járjon.
2. Ranglisták
A ranglisták bemutatják a legjobb teljesítményt nyújtókat, ösztönözve a csapat tagjait, hogy továbbra is elkötelezettek maradjanak.
Az Ansay & Associates továbbfejlesztette ezt a koncepciót a „ Wheel of Wow ” (Csodás kerék) alkalmazással , ahol a legjobb teljesítményt nyújtók jutalmakért pörgethetnek.
🔗 Olvassa el még: Projektmenedzsment mémek és vicces videók
3. Lottóalapú ösztönzők
A váratlan jutalmak növelik a motivációt.
Az Uber bevezette a lottó rendszert, amelyben a platina sofőrök minden utazás után jegyeket kaptak, amelyekkel részt vehettek egy 5000 dolláros nyereményjátékban. Ennek alkalmazása a projektcsapatokban izgalmasabbá teheti a feladatok elvégzését.
4. Interaktív irányítópultok
A haladás valós idejű nyomon követése a projekt mérföldköveit kézzelfoghatóbbá teszi. Például a haladásjelző sáv fokozatosan megtelik a mérföldkövek teljesülésével, ösztönözve az alkalmazottakat, hogy menjenek végig az egész utat a célvonalig.
💡 Profi tipp: A csapatok Kanban táblákat és vizuális nyomkövetőket használhatnak, hogy szem előtt tartsák céljaikat.
5. Értelmes jutalmak
A jutalmaknak vonzónak kell lenniük – gondoljon például extra szabadságra, csapat ebédre vagy ajándékkártyákra. Ha a munkavállalók maguk választhatják ki a gamification jutalmaikat, akkor a rendszer biztosan növeli az elkötelezettséget, és nem csak egy trükknek tűnik.
🔗 Olvassa el még: A legjobb ingyenes teendőlista-sablonok
Hogyan lehet bevezetni a gamifikációt a projektmenedzsmentben?
A gamification technikák integrálása a szervezetébe azzal kezdődik, hogy kiválaszt egy olyan platformot, amely zökkenőmentesen illeszkedik a meglévő munkafolyamatokba. A platformnak könnyen használhatónak kell lennie, és olyan természetesnek kell lennie, mint a kedvenc alkalmazásában való görgetés.
A ClickUp pontosan ezt teszi.
A ClickUp egy vizuális projektmenedzsment szoftver, amely játékmechanizmusokkal van tele, a feladatokat izgalmas küldetésekké alakítja és egyszerűsíti a kommunikációt. Mint mindenre kiterjedő munkaalkalmazás, az AI segítségével egyetlen platformra egyesíti a feladatait, projektjeit, dokumentumait, tudását és még a csevegéseit is!
Nézzük meg, hogyan használható a ClickUp alkalmazott elkötelezettséget növelő szoftverként, és hogyan illeszkedik a gamifikációs stratégiákhoz a projektek sikerének növelése érdekében.
Kövesse nyomon a csapat termelékenységét a Célok és mérföldkövek funkcióval
A célok és a projektcélok minden szervezet gerincét képezik, és a gamification modell ezt nem változtatja meg, hanem optimalizálja. A ClickUp Goals segítségével a csapatok egyértelmű célokat tűzhetnek ki, valós időben követhetik nyomon az előrehaladást, és ünnepelhetik a fontos mérföldkövek elérését.
A ClickUp-ban a feladatok elvégzésével együtt feltöltődő haladási sávok látványa azonnali elégedettséget nyújt, hasonlóan a játékokban megszerezhető XP-hez. Ez a láthatóság fenntartja a csapatok elkötelezettségét és motiválja őket a következő mérföldkő elérésére.
A ClickUp a csapat vagy egyéni célok határidővel történő meghatározásával barátságos, versenyszellemet ösztönöz, ami növeli a termelékenységet, miközben a munkát vonzóbbá teszi.
💡 Profi tipp: Szervezze a célokat negyedévenként, osztályonként vagy csapatonként mappákba a strukturált nyomon követés érdekében. Testreszabhatja a célkövető alkalmazást, hogy az illeszkedjen csapata teljesítménymutatóihoz, legyenek azok feladat alapúak vagy numerikusak.
Használja a ClickUp testreszabható nézeteket és táblákat a vizuális elkötelezettség érdekében
A ClickUp Whiteboards ideális csapat brainstorming és együttműködési ülésekhez.
A ClickUp Whiteboard interaktív vizuális elemei megkönnyítik a stratégiák kidolgozását, a munkafolyamatok tervezését, és akár szórakoztató kihívások, például csapatos kvízjátékok vagy tervezési játékok létrehozását is.
💡 Profi tipp: A rendszeres csapatépítő tevékenységek erősítik a kommunikációt, növelik a morált és javítják az együttműködést. Nézze meg ezeket a szórakoztató kommunikációs játékokat a munkahelyén a csapata számára.
Mivel a vizuális elkötelezettségről beszélünk, a ClickUp Views több mint 15 testreszabható nézetet kínál, amelyekkel a projekt nyomon követése, a feladatok és a munkafolyamatok a csapat számára legmegfelelőbb módon vizualizálhatók.
📌 Példa: Tegyük fel, hogy egy szoftverfejlesztési projektet irányít. Csapatában fejlesztők, tervezők és projektmenedzserek dolgoznak, akiknek különböző igényeik vannak.
- 👨💻 A fejlesztők a Kanban táblát részesítik előnyben: a feladatokat oszlopok között mozgathatják, például „Teendők”, „Folyamatban” és „Befejezettek” között, így könnyen nyomon követhetik a haladást valós időben.
- 🎨 A tervezőknek jól jön a naptár nézet: a határidők és a teljesítendő feladatok vizuális megjelenítése segít nekik a kreatív munkák fontossági sorrendjének megállapításában, miközben egyensúlyt teremtenek a többi feladat között.
- 📊 A projektmenedzserek a Gantt-diagramokra támaszkodnak: így áttekinthetik a teljes képet, nyomon követhetik a függőségeket, és szükség esetén módosíthatják a projekt ütemtervét.
Hozzon létre vonzó, vizuális haladáskövetőket egyedi irányítópultokkal
Képzelje el, hogy egy pillanat alatt áttekintheti csapata termelékenységét – nincs szükség táblázatokra, végtelen frissítésekre, csak valós idejű adatokra egy helyen. Ez a ClickUp Dashboards.
Először is állítson be grafikonokat, táblázatokat és állapotjelzőket, hogy kiemelje a csapat teljesítményét és nyomon követhesse az előrehaladást.
A műszerfalak valós időben jelenítik meg a célok elérésének előrehaladását, a befejezett feladatokat és a sprint sebességét. A haladás nyomon követése fenntartja a csapatok elkötelezettségét és motivációját.
Az egyedi kártyák az egyéni és a csapat teljesítményét mutatják, elősegítve a versenyszellemet. A legjobb teljesítményt nyújtók elismerése „magas pontszám” mentalitást teremt, ösztönözve a folyamatos fejlődést.
A műszerfalakat is felhasználhatja a napi feladatok elvégzésének nyomon követésére, fenntartva a lendületet, mint egy játék sorozatgyőzelmi rendszerében. A sorozatgyőzelem fenntartása növeli a felelősségvállalást és a termelékenységet.
A ClickUp Dashboards valódi áttörést jelent számunkra, mert most már valódi valós idejű rálátásunk van a történésekre. Könnyen láthatjuk, hogy mely munkákat fejeztük be és melyek vannak folyamatban.
A ClickUp Dashboards valódi áttörést jelent számunkra, mert most már valódi valós idejű rálátásunk van a történésekre. Könnyen láthatjuk, hogy mely munkákat fejeztük be és melyek vannak folyamatban.
🔗 Olvassa el még: Tippek a gyorsabb munkavégzéshez és a feladatok elvégzéséhez a ClickUp segítségével
Használja ki az automatizálás előnyeit az azonnali elismerés érdekében
A jutalmak motiválnak, de időben történő elismerés nélkül hatástalanok. A ClickUp Automations ezt úgy oldja meg, hogy a célok elérését követően azonnali frissítéseket indít el.
Például automatizálhatja az alkalmazottak dicséretét a Slackben vagy e-mailben, amikor a projekt mérföldkövei teljesülnek.
Ebben a videóban további felhasználási példákat és termelékenységnövelő technikákat találhat:
Ösztönözze az együttműködést valós idejű megjegyzésekkel és interaktív funkciókkal
A ClickUp Docs segítségével a csapatok rendszerezhetik az információkat, részletes útmutatókat készíthetnek és valós időben együttműködhetnek. De itt jön a legfontosabb: a ClickUp Assign Comments funkciója a dokumentumokkal kapcsolatos valós idejű visszajelzéseket azonnal megvalósítható feladatokká alakítja.
📌 Példa: Egy vezető megjegyzést fűz egy dokumentumhoz → ez egy feladatként kerül hozzárendelésre a megfelelő csapattaghoz.
📮 ClickUp Insight: A tudásmunkások 92%-a nehezen követi nyomon a csevegésekben, e-mailekben és táblázatokban elrejtett fontos döntéseket. Kutatásaink kimutatták, hogy egy központi rendszer nélkül könnyen elkerülhetik a figyelmet a legfontosabb információk.
Ha kevesebb időt szeretne kereséssel tölteni, és több időt a feladatok elvégzésével, váltson át a ClickUp-ra, ahol minden – feladatok, projektek, beszélgetések, sőt még AI-alapú betekintések is – egy helyen található.
Állítson be ranglistarendszereket a teljesítményre vonatkozó betekintéssel
Miután összegyűjtötte a ClickUp Dashboards és Goals alkalmazásokból származó információkat, miért ne alakítaná azokat ranglistává? A legjobb teljesítményt nyújtók elismerése és az egészséges verseny ösztönzése még jobb csapatelkötelezettséget eredményezhet.
Nézze meg, hogyan segítették ezek a ClickUp funkciók a CN központjának működésének javítását.
Esettanulmány: ClickUp 🤝🏻 Cartoon Network
⚠ Kihívás: A Cartoon Network közösségi média csapata túl sok projektmenedzsment eszközzel dolgozott, ami párhuzamos munkavégzéshez, összehangolatlansághoz és felesleges bonyolultsághoz vezetett. Egyetlen bejegyzés áthelyezése két különálló rendszer frissítését jelentette, ami időpazarlás volt és állandó fejfájást okozott.
✅ Megoldás a ClickUp segítségével: A Cartoon Networknak egy központi rendszerre volt szüksége a stratégiától a végrehajtásig mindenhez – és a ClickUp ezt meg is valósította.
- Az egyéni állapotok megkönnyítették a közösségi tartalmak munkafolyamatainak nyomon követését, biztosítva, hogy a bejegyzések zökkenőmentesen haladjanak az ötletelésről a közzétételre.
- A feladatkezelés UX intuitív módot biztosított a fájlok csatolására, megjelenítésére és közös szerkesztésére, ami elengedhetetlen a gyors tempójú, nagy volumenű csapatok számára.
- A műszerfalak valós idejű áttekintést nyújtottak az érintetteknek a közösségi média hatásának alakulásáról, így a jelentések egyszerűek és hatékonyak lettek.
✨ Hatás: A ClickUp segítségével a Cartoon Network 50%-kal csökkentette a tartalomgyártás idejét, miközben ugyanakkora létszámú csapattal kétszer annyi közösségi csatornát kezelt. A valós idejű együttműködés, a rugalmas nézetek és az automatizált jelentéseknek köszönhetően a közösségi média csapata okosabban, gyorsabban és hatékonyabban dolgozik.
A gamification kihívásainak leküzdése
A projektmenedzsmentben alkalmazott gamification egyszerűen a munkahelyeink jövője. Ugyanakkor gondoskodnunk kell arról, hogy ez fenntartható legyen, ezért előre fel kell készülnünk a következő potenciális kihívásokra:
1. Kerülje a túlzott versenyszellemet
Egy kis egészséges verseny javíthatja a csapat teljesítményét, de a túlzott verseny a munkahelyet kegyetlen csatatérré változtathatja. A kulcs az, hogy egyensúlyt teremtsen a verseny és az együttműködés között, hogy az eredmények ne a csapatmunka rovására jöjjenek.
✅ Megoldás: Tervezzen olyan játékmechanizmusokat, amelyek jutalmazzák az együttműködést, például csapatalapú kihívásokat vagy csoportos mérföldköveket. A közös felelősség hangsúlyozása biztosítja a támogató munkakörnyezetet, a túlzott versenyszellem helyett.
2. A méltányosság és az átláthatóság biztosítása
Ha a gamification stratégiák bizonyos személyeket részesítenek előnyben, az demotiválhatja a csapat többi tagját. A jutalmaknak tükrözniük kell az erőfeszítéseket, az együttműködést és a munka minőségét, nem csak a sebességet vagy a teljesítményt.
✅ Megoldás: Határozzon meg egyértelmű irányelveket a haladás nyomon követésének és a jutalmak működésének módjáról. A ClickUp Dashboards használata valós idejű áttekinthetőséget biztosít, így mindenki tudja, hol tart és hogyan javíthat.
🔗 Olvassa el még: Projektmenedzsment irányítópult példák és sablonok
3. Különböző motivációs stílusok figyelembevétele
Nem mindenkit motiválnak a jelvények és a ranglisták – egyesek inkább az elismerést, a tanulási lehetőségeket vagy a kreatív szabadságot részesítik előnyben. Az egy méretű, mindenki számára megfelelő gamification stratégia nem fog működni.
✅ Megoldás: Kínáljon különböző ösztönzőket – a nyilvános elismeréstől a készségfejlesztési lehetőségekig. A ClickUp egyedi céljai lehetővé teszik a csapatok számára, hogy különböző módokon kövessék nyomon az előrehaladást, így biztosítva, hogy a motiváció ne csak a versenyhez legyen kötve.
🔗 Olvassa el még: Hogyan tartják fenn a vállalatok a távoli munkavállalók elkötelezettségét és termelékenységét?
4. A jutalmak és a tanulás közötti egyensúly
Ha az alkalmazottak a jutalmakra koncentrálnak a valódi fejlődés helyett, a gamification hatása elvész. A külső ösztönzők túlzott használata idővel csökkentheti a belső motivációt.
✅ Megoldás: Összehangolja a jutalmakat a tanulással azáltal, hogy a feladat elvégzése mellett a készségfejlesztést is elismeri. A gyakori, alacsony értékű ösztönzők helyett kínáljon értelmes jutalmakat, például karrierfejlesztési lehetőségeket vagy jelentős felelősségeket.
És ezért a ClickUp (szó szerint) forradalmasítja a játékot.
A globális gamification piac rohamosan növekszik, és a becslések szerint 2024-ben 15,43 milliárd dollárról 2029-re 48,72 milliárd dollárra nő.
De legyünk reálisak: ezek a számok még csak a jéghegy csúcsát jelentik a gamification által elérhető termelékenységnövekedés és nyereség tekintetében.
Az egyszerű igazság? Gamification = szórakoztató munka = nagyobb termelékenység 💯
A ClickUphoz hasonló gamification eszközökkel testreszabható célokat, ranglistákat, irányítópultokat és valós idejű automatizálást kap, amellyel nyomon követheti az előrehaladást, növelheti a motivációt és egyszerűsítheti a projekt munkafolyamatait – mindezt egy helyen.
Hozzon létre egy ingyenes fiókot a ClickUp-on, és emelje magasabb szintre projektmenedzsment „játékát”.