Pokud vaše činy vytvářejí odkaz, který inspiruje ostatní k tomu, aby více snili, více se učili, více dělali a více se rozvíjeli, pak jste vynikající vůdce.
Pokud vaše činy vytvářejí odkaz, který inspiruje ostatní k tomu, aby více snili, více se učili, více dělali a více se rozvíjeli, pak jste vynikající vůdce.
Country hudba možná není první místo, které vás napadne, když hledáte zářivé příklady vedení. Přesto Dolly Parton, jedenáctinásobná držitelka ceny Grammy, zosobňuje představu inspirativní vůdkyně.
Partonová prosazuje myšlenku, že lidé by měli mít svobodu zkoumat, tvořit a inovovat. Její inkluzivní přístup k rozhodování vytváří pocit sounáležitosti a respektu v jejích týmech zabývajících se psaním hudby a budováním komunity.
Její příběh o vedení jasně ukazuje, že univerzální strategie vedení je dnes stejně zastaralá jako psací stroj. Jinými slovy, je zapotřebí situační vedení – přizpůsobení stylu vedení požadavkům vašich lidí a jejich situaci.
Co je to situační vedení? A jak ho můžete využít ve svůj prospěch?
Co je situační styl vedení?
Situační vedení je teorie vyvinutá Dr. Paulem Herseyem a Dr. Kenem Blanchardem v jejich knize Management of Organizational Behavior (Řízení organizačního chování). Jedná se o situační přístup, který přizpůsobuje styly vedení na základě konkrétních potřeb týmu.
Model situačního vedení Hersey Blanchard uvádí, že neexistuje jediný nejlepší styl vedení. Lídři by se měli přizpůsobovat podle vyspělosti, dovedností a schopností svého týmu.
Situační model vedení často využívá dvě dimenze: chování při plnění úkolů (směrování) a chování ve vztazích (blízkost). Lídři přizpůsobují svůj přístup a méně zralým týmům poskytují více vedení, zatímco zkušenějším týmům více autonomie.
Teorie situačního vedení
Situační vedení zdůrazňuje, že efektivní vedení závisí na faktorech, jako jsou schopnosti vašeho týmu, motivace a složitost úkolů. Existují konkurenční teorie, které popisují tento koncept – podívejte se na ně:
- První je základní teorie. Situační teorie vedení Herseyho a Blancharda, poprvé představená v roce 1969, navrhuje přizpůsobit styl vedení podle vyspělosti týmu pomocí čtyř stylů: říkání, prodávání, účastnění se a delegování.
- Daniel Goleman studoval roli emoční inteligence ve vedení. Identifikoval šest základních stylů vedení: donucovací (náročný a direktivní), autoritativní (inspirující následovníky vizí), afiliativní (zaměřený na budování harmonie), demokratický (podporující účast týmu na rozhodování), určující tempo (stanovující vysoké standardy osobním příkladem) a koučovací (poskytování vedení a podpory pro individuální rozvoj).
- Dále teorie Path-Goal zdůrazňuje význam přizpůsobení chování lídrů za účelem motivace jejich následovníků. Path-Goal předpokládá, že následovníky motivuje kombinace faktorů, zatímco Hersey-Blanchard a Goleman se motivací následovníků výslovně nezabývají.
- Jiné modely, jako například kontinuum Tannenbauma a Schmidta nebo teorie výměny mezi vedoucím a členem týmu, zkoumají vedení jako dynamický vztah mezi vedoucími a podřízenými.
Díky pochopení těchto přístupů můžete lépe přizpůsobit svůj styl vedení tak, aby vyhovoval jedinečným potřebám vašeho týmu.
Vlastnosti situačního lídra
Abyste byli úspěšným situačním lídrem, musíte mít jedinečnou kombinaci vlastností. Musíte být přizpůsobiví a přizpůsobovat svůj styl dané situaci. Musíte také být empatičtí, rozumět potřebám svého týmu a být flexibilní při zkoumání nových přístupů. Jasná komunikace je zásadní. V konečném důsledku musíte posoudit svůj tým a přizpůsobit mu svůj styl vedení.
Situační styly vedení
Situační přístup se skládá ze čtyř stylů vedení, mezi kterými můžete přepínat v závislosti na potřebách vašeho týmu. Každý styl vedení plní jinou funkci a přizpůsobuje se potřebám vašeho týmu pro efektivní vedení.
- Řízení (příkazy): Tento styl s vysokým důrazem na úkoly a nízkým důrazem na vztahy se používá, když členové týmu nemají dostatek zkušeností nebo sebedůvěry. Lídři poskytují jasné, přímé pokyny a pečlivě dohlížejí. Představte si tradiční styl vedení shora dolů.
- Prodej (koučování): Přístup zaměřený na úkoly a vztahy. Lídři stále řídí úkoly, ale nabízejí více podpory a motivace, aby povzbudili ochotné, ale váhavé členy týmu. Název napovídá: je to jako váš přísný, ale spravedlivý trenér fotbalového týmu na střední škole!
- Účast (podpora): Tento styl s nízkou náročností na úkoly a vysokou náročností na vztahy je vhodný pro týmy, které mají dovednosti, ale postrádají sebevědomí. Lídři se zaměřují na rozhodování prostřednictvím spolupráce, nabízejí podporu a povzbuzování.
- Delegování: Při práci se zkušenými, nezávislými týmy vedoucí pracovníci poskytují minimální dohled. Tento styl s nízkým počtem úkolů a nízkou mírou vztahů umožňuje týmu převzít plnou odpovědnost za svou práci.
Opět si pamatujte: v závislosti na tom, čím váš tým prochází a kolik zkušeností má, možná budete muset mezi těmito styly přepínat – podle situace.
Aplikace situačního vedení v reálném světě
Situační vedení je vhodné pro různá pracovní prostředí a pro vedoucí pracovníky všech úrovní, protože vám umožňuje přizpůsobit svůj styl danému kontextu. Zde je přehled, kdy použít jednotlivé styly vedení:
- Zaškolování nových členů: Použijte styl Telling (informování), abyste novým zaměstnancům poskytli jasné pokyny a podrobné instrukce a zajistili tak jejich rychlé zapracování.
- Složité projekty: U projektů, na kterých se podílí více zainteresovaných stran, může styl prodeje pomoci motivovat váš tým a zajistit spolupráci, zatímco je provází složitostmi projektu.
- Doba změn: V době organizačních změn, jako jsou restrukturalizace nebo fúze, uplatňujte participativní styl, abyste zapojili svůj tým do rozhodovacího procesu.
- Posílení výkonných týmů: Použijte styl delegování k předání pravomocí a autonomie kvalifikovaným týmům, což jim umožní plně se ujmout svých úkolů.
Přečtěte si také: Jak se stát efektivním vedoucím projektu pro svůj tým
Využití softwaru pro řízení projektů v situačním vedení
Software pro řízení projektů může situačním lídrům pomoci přizpůsobit jejich přístup konkrétním potřebám jejich týmu. Mohou řešit danou situaci sledováním pokroku týmu, identifikováním oblastí, které je třeba zlepšit, a poskytováním potřebné podpory a vedení.
Například ClickUp je univerzální nástroj pro řízení projektů, který může situativním lídrům pomoci přizpůsobit se potřebám jejich týmu tím, že poskytuje funkce, které sledují pokrok, stanovují cíle a usnadňují spolupráci. Zde je návod, jak na to:
- Stanovení cílů: Stanovte jasné cíle a sledujte pokrok v reálném čase pomocí funkce Cíle v ClickUp, aby váš tým pracoval v souladu s měřitelnými cíli.
- Přiřazování úkolů: Přiřazujte úkoly na základě silných stránek a rozvojových potřeb členů týmu pomocí ClickUp Tasks.
- Sledování pokroku: Sledujte výkon jednotlivců i týmu, abyste identifikovali oblasti, které je třeba zlepšit, a poskytněte včasnou podporu prostřednictvím panelů ClickUp Dashboards.
- Automatizace: Automatizujte opakující se úkoly pomocí ClickUp Automations, čímž ušetříte vedoucím pracovníkům čas, který mohou věnovat koučování a mentorování.
- Komunikace: Používejte ClickUp Chat a Komentáře pro zpětnou vazbu a spolupráci v reálném čase.
Díky široké škále funkcí vám ClickUp umožňuje přizpůsobit svůj přístup potřebám každého člena týmu a konkrétní situaci. Podívejme se podrobně na některé z těchto klíčových funkcí.
ClickUp Dashboards
ClickUp Dashboards je výkonný nástroj, který podporuje situační vedení. Vytvářejte personalizované zobrazení, jako jsou Kanban tabule, seznamy nebo kalendáře, abyste vizualizovali práci svého týmu a sledovali pokrok. Používejte jej ke sledování klíčových metrik a identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit.
Pokud například pracujete s novým členem týmu, můžete vytvořit Kanban tabuli s jasnými fázemi a termíny, abyste vizuálně znázornili jeho úkoly a očekávání.
Cíle ClickUp
ClickUp Goals je neocenitelným pomocníkem při implementaci situačního vedení. Stanovením SMART cílů pro členy vašeho týmu můžete dále vylepšit svůj přístup k vedení a poskytnout jim potřebnou podporu a vedení.
Funkce složek cílů vám umožňuje organizovat cíle do kategorií, jako jsou sprintové cykly, OKR, týdenní hodnotící karty zaměstnanců nebo jiné relevantní cíle týmu.
Díky jasným časovým harmonogramům, měřitelným cílům a automatickému sledování pokroku každého člena týmu můžete efektivně monitorovat výkonnost týmu a zároveň uplatňovat silné vedení týmu.
Úkoly ClickUp
ClickUp Tasks je výkonný nástroj pro delegování úkolů na základě silných stránek a oblastí rozvoje každého člena týmu. Přiřazení odpovědnosti za tyto úkoly jasně zajišťuje, že členové týmu nesou odpovědnost, prosperují a dosahují svého plného potenciálu, přičemž zároveň efektivně plní vaše cíle.
Automatizace ClickUp
ClickUp Automation zpracovává opakující se úkoly, jako je zasílání připomínek nebo aktualizace stavu úkolů. Automatizace pravidelných, ale monotónních úkolů vám uvolní čas, který můžete věnovat koučování, mentorování a budování pevných vztahů s členy vašeho týmu.
ClickUp Chat
Komunikační nástroje, jako jsou ClickUp Chat a ClickUp Assigned Comments, vám umožňují poskytovat okamžitou zpětnou vazbu, odpovídat na otázky a nabízet další podporu, čímž zajistíte, že váš tým bude mít k dispozici zdroje, které potřebuje k prosperitě.
Vyzkoušejte následující funkce, které mohou usnadnit komunikaci mezi členy týmu:
- Přidejte kohokoli do pracovních konverzací pomocí @zmínek a pomocí komentářů udržujte svůj tým v pohybu při plnění úkolů.
- Vložte webové stránky, tabulky, videa a další do konkrétních úkolů nebo dokumentů pro snadný přístup.
Tyto komunikační kanály jsou nezbytné pro implementaci situačního vedení, protože vám umožňují rychle přizpůsobit svůj přístup k vedení na základě konkrétních situací, kterým čelí členové vašeho týmu. Plynulá komunikace může mít také výrazný pozitivní dopad na dynamiku týmu.
A konečně, šablona plánu řízení týmu ClickUp je mnohostranné řešení, které může situativním lídrům pomoci jasně definovat role, přidělovat úkoly a zajistit, aby všichni byli na stejné vlně.
Mezi hlavní výhody této šablony patří:
- Jasné rozdělení rolí: Dobře definovaný plán řízení týmu může pomoci vyjasnit role a odpovědnosti každého člena týmu, čímž se sníží zmatek a nedorozumění.
- Lepší spolupráce: Stanovením jasných očekávání a pokynů můžete podpořit produktivnější a soudržnější pracovní prostředí.
- Zvýšená produktivita: Jasným definováním úkolů a termínů můžete pomoci udržet tým na správné cestě a vyhnout se překážkám.
- Zvýšená odpovědnost: Jasným vymezením rolí a odpovědností a sledováním pokroku při dosahování cílů mohou lídři zajistit, že každý nese odpovědnost za své činy.
Přečtěte si také: 20 nejlepších softwarových nástrojů pro správu úkolů, které zlepší vaše pracovní postupy
Příklady situačního vedení a případové studie
Mnoho úspěšných politických a obchodních lídrů v průběhu historie využívalo situační vedení. Podívejme se na dva významné příklady: Steve Jobs a Jacinda Ardern.
Steve Jobs
Steve Jobs, spoluzakladatel společnosti Apple, byl další vlivnou osobností, která s úspěchem využívala situační styly vedení.
Byl známý svou náročnou a charismatickou osobností, ale také prokázal pozoruhodnou schopnost přizpůsobit svůj styl vedení potřebám svého týmu a společnosti.
- Situace: Jobs čelil výzvě oživit společnost Apple poté, co se na konci 90. let ocitla na pokraji krachu.
- Úkol: Potřeboval představit inovativní nové produkty, obnovit značku Apple a obnovit finanční zdraví společnosti.
- Akce: Zpočátku přijal spíše direktivní a autoritativní styl vedení, vyžadoval dokonalost a tlačil svůj tým k maximálním výkonům. Jak se však Apple zotavoval, Jobs postupně přešel k více kooperativnímu a motivujícímu stylu vedení, který podporoval inovace a kreativitu v rámci společnosti.
- Výsledek: Jobsovo vedení pomohlo společnosti Apple znovu se vypracovat mezi přední hráče na trhu.
Jacinda Ardern
Jacinda Ardern byla premiérkou Nového Zélandu během pandemie COVID-19, která byla pro země po celém světě velmi náročným obdobím. Její vedení během této obtížné doby je často uváděno jako příklad vynikajícího krizového vedení.
- Situace: Ardernová vedla počáteční reakci Nového Zélandu na pandemii COVID-19 v roce 2020. V raných fázích se úředníci veřejného zdravotnictví stále snažili najít nejlepší postup a spolehlivé informace o vývoji nemoci a jejím širším dopadu na zdravotnický systém a ekonomiku země byly těžko dostupné.
- Úkol: Situaci bylo třeba řešit otevřeně, aby se vybudovala důvěra veřejnosti.
- Akce: Ardernová byla k občanům otevřená a upřímná a v každé fázi je informovala o plánu reakce země na pandemii. I když Nový Zéland hlásil pouze šest případů, Ardernová odvážně uzavřela hranice země pro cizince. Jakmile bylo jasné, že počet případů COVID-19 daleko přesahuje kapacitu nemocniční péče v zemi, oznámila zavedení výstražného systému pro informování veřejnosti o opatřeních v oblasti veřejného zdraví a prosadila opatření jako „zůstaňte doma, abyste zachránili životy“. Vyjádřila empatii vůči těm, kteří zažili narušení rodinného a pracovního života. Také hodně mluvila s médii, aby všichni byli informováni.
- Výsledek: Jacinda Ardernová byla za své řešení krize ve veřejném zdravotnictví oceněna jako „mistrná ukázka krizového vedení“. Vyvážením rozhodných opatření a empatického stylu komunikace předvedla příklad situálního přístupu k vedení, který spočívá v přizpůsobení stylu konkrétním potřebám dané situace.
Díky přizpůsobení se situaci a tomu, že si jako svou prioritu číslo jedna stanovili řízení lidí, dokázali tito lídři vytěžit maximum z náročných situací a dosáhnout úspěchu.
Přečtěte si také: Jak emergentní vedení pomáhá týmům růst
Omezení a kontroverze situačního vedení
Ačkoli situační vedení nabízí flexibilní a přizpůsobivý přístup k řízení, není bez kritiky.
Někteří tvrdí, že tato teorie může být příliš zjednodušující a nedokáže zachytit nuance skutečného vedení. Existují také specifické situace, ve kterých situační vedení nemusí být nejúčinnějším přístupem.
Porozumění kritice teorie situačního vedení
Kritici situačního vedení často poukazují na tyto omezení:
- Přílišné zjednodušení: Někteří tvrdí, že tato teorie příliš zjednodušuje složitost vedení a nezohledňuje individuální rozdíly a kulturní nuance.
- Nedostatek empirických důkazů: Ačkoli se tato teorie těší velké oblibě, někteří kritici zpochybňují sílu a spolehlivost empirických důkazů, které podporují její tvrzení.
- Obtížnost posouzení připravenosti: Přesné určení úrovně připravenosti členů týmu může být náročné, protože zahrnuje jak schopnosti, tak záměr.
- Možnost nekonzistentnosti: Časté změny stylu vedení na základě situačních faktorů mohou někdy vést k nekonzistentnosti a zmatku mezi členy týmu.
Kde ne používat situační vedení
Zde je několik scénářů, ve kterých by tento styl vedení mohl být méně efektivní:
Vysoce regulovaná odvětví
V odvětvích, jako je zdravotnictví, finance nebo letectví, kde je povinné dodržování přísných předpisů a protokolů, musí lídři často postupovat podle pevně stanoveného autoritativního přístupu, aby zajistili bezpečnost a dodržování předpisů.
Flexibilita situačního vedení může vést k nekonzistentnímu rozhodování, což ohrožuje dodržování kritických standardů. Například během lékařské pohotovosti je v nemocničním prostředí důležitější rozhodný a direktivní přístup k vedení než přizpůsobování se názorům jednotlivých členů týmu.
Krizové situace nebo situace pod velkým tlakem
Lídři musí v krizových situacích nebo v době výrazné nestability, jako jsou přírodní katastrofy, obchodní neúspěchy nebo hospodářský pokles, jednat rychle a rozhodně. Často není čas hodnotit úroveň zralosti nebo kompetence členů týmu, aby bylo možné přizpůsobit styl vedení individuálním požadavkům, zejména u těch, kteří vedou mezifunkční týmy.
Robustní a autoritativní přístup, který poskytuje jasné směřování, může být vhodnější než situační vedení, které může zpomalit rozhodovací procesy. Například během finančního kolapsu společnosti musí vedoucí pracovníci přijímat rychlá rozhodnutí, aniž by konzultovali všechny úrovně organizace nebo přizpůsobovali styly podle potřeb týmu.
Prostředí, která jsou kulturně neslučitelná s touto myšlenkou
Situační vedení může být také méně efektivní v kulturách nebo pracovních prostředích (např. armáda), které upřednostňují hierarchický přístup k vedení. V některých regionech nebo organizacích s výraznou mocenskou distancí mohou zaměstnanci očekávat jasné, direktivní vedení a špatně reagovat na časté změny stylů vedení.
Flexibilní přístup situačního vedení může způsobit zmatek nebo dokonce odpor v prostředí, kde se více cení autorita a směr než přizpůsobivost.
Výhody přijetí situačního vedení
Zde je několik klíčových výhod přijetí situačního modelu vedení.
Výkonnost týmu
Přizpůsobením svého stylu vedení potřebám každého člena týmu můžete přispět ke zvýšení produktivity. Když se váš tým cítí podporován správnou mírou vedení, bude mít větší motivaci dosáhnout svých cílů. Situační lídři mohou optimalizovat výkonnost a produktivitu tím, že přizpůsobí svůj přístup konkrétním potřebám členů svého týmu.
Přizpůsobivost a flexibilita
Situační vedení zvyšuje přizpůsobivost vašeho týmu. Tím, že měníte svůj přístup podle měnících se okolností, pomáháte svému týmu zůstat agilním v rychle se měnícím prostředí, což vám umožňuje efektivně řešit nové výzvy.
Zapojení a motivace zaměstnanců
Když prokážete jasné porozumění potřebám svého týmu a nabídnete správnou podporu, zaměstnanci se cítí oceněni. To vede k vyšší angažovanosti, větší loajalitě a motivovanějšímu týmu. Organizace s vysokou angažovaností zaměstnanců dokonce zaznamenávají o 59 % nižší fluktuaci.
Rozvoj a růst týmu
Budete také podporovat členy týmu v jejich růstu tím, že jim nabídnete příležitosti k učení. Tato investice nejen prospěje jejich kariéře, ale také dlouhodobě zlepší celkový výkon.
Posuňte své vůdčí schopnosti na vyšší úroveň!
Situační styl vedení může vytvořit produktivnější, angažovanější a odolnější tým a v konečném důsledku i efektivnější pracovní prostředí. Klíčem je posoudit silné stránky a potřeby členů vašeho týmu a podle toho přizpůsobit svůj přístup.
Použití nástroje pro řízení projektů, jako je ClickUp, k efektivní implementaci situačního vedení může usnadnit vaši práci a pomoci vašemu týmu soustředit se na to, co umí nejlépe. Přizpůsobitelné pracovní postupy a funkce pro správu úkolů v ClickUp vám pomohou sledovat pokrok týmu, identifikovat oblasti, které je třeba zlepšit, a poskytnout jim potřebnou podporu a vedení.
Zaregistrujte se ještě dnes a získejte bezplatný účet ClickUp a vylepšete svůj situační styl vedení!