OKRs กับ MBOs: ความแตกต่างคืออะไร?

มีภูมิปัญญาด้านการจัดการมากมายทั่วโลก ผู้นำทางธุรกิจ นักวิจัย และสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ สร้างทฤษฎีและออกแบบกลยุทธ์ใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา

ยกตัวอย่างเช่นกลยุทธ์การตั้งเป้าหมาย OKRs, KPIs,สมดุลคะแนน, เป้าหมาย SMART, วิธีการ Get Things Done, กรอบการทำงาน WOOP เป็นต้น เป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่างจากหลาย ๆ วิธีที่มีอยู่ในปัจจุบัน เมื่อตลาดและเศรษฐกิจมีการพัฒนา กรอบการทำงานใหม่ ๆ ก็ถูกพัฒนาขึ้นทุกวัน

แม้จะเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากระบบใหม่หลายระบบ หลักการตั้งเป้าหมายสองประการที่ผ่านการทดสอบของกาลเวลาคือ วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) และการบริหารจัดการโดยวัตถุประสงค์ (MBO)

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจทั้งสองอย่างละเอียดและตรวจสอบความแตกต่างระหว่าง OKR กับ MBO

MBO คืออะไร?

การบริหารงานตามเป้าหมาย (MBO) เป็นแนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ช่วยให้ทั้งองค์กรสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและทำงานอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นในระยะเวลาที่กำหนด

ออกแบบโดยที่ปรึกษาด้านการจัดการ ปีเตอร์ ดรักเกอร์ ในหนังสือของเขาปี 1954 "การปฏิบัติของการจัดการ" MBO มีลักษณะเด่นคือ:

กระบวนการ MBO ทำงานอย่างไร?

ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด การบริหารจัดการตามเป้าหมายคือวิธีการตั้งเป้าหมายและทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปและขนาดขององค์กรเพิ่มขึ้น การบริหารจัดการตามเป้าหมายอาจกลายเป็นเรื่องซับซ้อนอย่างมาก กระบวนการห้าขั้นตอนต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดใดก็ตาม

วัตถุประสงค์: ผู้จัดการและพนักงานร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง สามารถวัดผลได้ บรรลุผลได้ มีความเกี่ยวข้อง และกำหนดเวลาได้ (SMART) วัตถุประสงค์เหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมขององค์กร

แผนปฏิบัติการ: ผู้จัดการสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีมของตน พนักงานทำเช่นนั้นเพื่อตัวเอง ขั้นตอนนี้มักรวมถึงการกำหนดทรัพยากร, ระยะเวลา, และความรับผิดชอบ

การติดตาม:ทีมใช้กรอบการจัดการประสิทธิภาพและกระบวนการทบทวน เช่น การตรวจสอบ การประเมินผล การประชุมแบบตัวต่อตัว เพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายเป็นไปตามแผน

การประเมินผล: เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดไว้ ทีมจะประเมินผลการดำเนินงานของแต่ละเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ หากจำเป็น ทีมสามารถปรับเป้าหมายหรือแผนการดำเนินงานได้ตลอดระยะเวลา

ข้อเสนอแนะ: จากการประเมิน ผู้จัดการจะให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานของตน นี่คือขั้นตอนที่การออกแบบรางวัลของพนักงาน เช่น การขึ้นเงินเดือน การเลื่อนตำแหน่ง ฯลฯ จะถูกกำหนดขึ้น

วงจรนี้จะดำเนินซ้ำโดยมีเป้าหมายใหม่สำหรับช่วงเวลาถัดไป เพื่อสานต่อกระบวนการปรับให้สอดคล้องและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ข้อดีและข้อเสียของ MBO คืออะไร?

เช่นเดียวกับระบบการตั้งเป้าหมายทุกระบบ ระบบการจัดการตามเป้าหมาย (MBO) ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ขึ้นอยู่กับขนาด โครงสร้าง วัตถุประสงค์ และปัจจัยอื่น ๆ ขององค์กรของคุณ คุณสามารถเลือกปรับใช้ MBO ให้เหมาะสมเพื่อเน้นจุดแข็งและลดจุดอ่อนให้มากที่สุด

ข้อดีของ MBO

การปรับให้สอดคล้อง: MBOs ช่วยปรับให้เป้าหมายของบุคคล ทีมงาน และองค์กรสอดคล้องกัน ซึ่งช่วยลดโอกาสที่ผู้คนจะทำสิ่งต่าง ๆ ตามใจตัวเองโดยไม่มีทิศทางที่ชัดเจน

ความชัดเจน: การกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงจะบอกให้พนักงานทราบว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา สิ่งนี้ช่วยลดความคลุมเครือและภาระทางอารมณ์ที่พวกเขาต้องแบกรับในฐานะส่วนหนึ่งของงาน

ความมุ่งมั่น: การตั้งเป้าหมายใน MBO ทำร่วมกับทีม ซึ่งช่วยเพิ่มความมุ่งมั่น ความรับผิดชอบ และแรงจูงใจโดยรวมของทีมในการบรรลุเป้าหมายของพวกเขา

ข้อเสียของ MBO

น่าเบื่อ: กระบวนการในการกำหนด ทบทวน และประเมินวัตถุประสงค์อาจใช้เวลามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่

ซับซ้อน: การถ่ายทอดเป้าหมายจากระดับองค์กรไปสู่แต่ละบุคคลนั้นต้องการกระบวนการที่ซับซ้อน การสูญเสียข้อมูลในระหว่างการถ่ายทอดอาจทำให้กระบวนการทั้งหมดกลายเป็นเรื่องไร้ประโยชน์

การมุ่งเน้นแคบ: MBO ให้ความสำคัญกับความสามารถในการวัดผลได้เป็นอันดับแรก ส่งผลให้การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและสามารถวัดผลได้มากเกินไป อาจทำให้ละเลยด้านคุณภาพอื่นๆ เช่น นวัตกรรมหรือการทำงานร่วมกันในทีม

กรอบความคิดระยะสั้น: การบริหารตามเป้าหมาย (MBO) อาจส่งเสริมให้เกิดกรอบความคิดระยะสั้นในบางครั้ง ซึ่งพนักงานจะให้ความสำคัญกับเป้าหมายระยะสั้นมากกว่าการเติบโตในระยะยาวหรือความยั่งยืน

ทั้งหมดนั้นดี แต่ MBO ในทางปฏิบัติเป็นอย่างไร คุณถาม? นี่คือคำตอบ

ตัวอย่าง MBO ในโลกจริง

หากคุณจะนำการบริหารจัดการตามวัตถุประสงค์มาใช้กับแง่มุมต่าง ๆ ขององค์กรของคุณ นี่คือตัวอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้

1. MBO ในการขาย

วัตถุประสงค์: เพิ่มรายได้จากการขายรายไตรมาสขึ้น 10%

แผนปฏิบัติการ:

การติดตาม: ดำเนินการติดตั้งระบบ CRM ใหม่เพื่อปรับปรุงการติดตามและติดตามผลลูกค้าเป้าหมาย

การประเมิน: ในตอนท้ายของแต่ละไตรมาส คุณจะวัดเปอร์เซ็นต์การเพิ่มขึ้นของรายได้จากการขายและเปรียบเทียบกับเป้าหมาย 10%

2. MBO ในการตลาด

วัตถุประสงค์: เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ขึ้น 35% ภายในระยะเวลาหกเดือน

แผนปฏิบัติการ:

การติดตาม: ตั้งค่าการวิเคราะห์เว็บไซต์แบบเรียลไทม์พร้อมรายงานที่แม่นยำ

การประเมินผล: วัดการเพิ่มขึ้นของปริมาณการเข้าชมและประเมินว่าคุณบรรลุเป้าหมาย 35% หรือไม่

3. MBO ในการบริการลูกค้า

วัตถุประสงค์: ปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ให้เพิ่มขึ้น 20% ในไตรมาสถัดไป

แผนปฏิบัติการ:

การติดตาม: ดำเนินการระบบข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อติดตามคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT)

การประเมินผล: วัดค่า CSAT และเปรียบเทียบกับเป้าหมายการปรับปรุง 20%

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีภาพรวมที่สมบูรณ์ของ MBO แล้ว มาดูกันว่า OKR เปรียบเทียบอย่างไร

OKR คืออะไร?

วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) เป็นกรอบการตั้งเป้าหมายขององค์กรที่แนะนำในปี 1970 กรอบนี้ประกอบด้วยสองส่วนหลัก: วัตถุประสงค์เชิงคุณภาพระดับสูง และผลลัพธ์หลักที่สามารถวัดได้ซึ่งถูกจัดลำดับไว้

กระบวนการ OKR ทำงานอย่างไร?

ทีมภายในองค์กรมารวมตัวกันเพื่อกำหนดสองสิ่งเฉพาะ คือ วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก

วัตถุประสงค์: เป้าหมายเชิงคุณภาพระดับสูงที่กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ มีความทะเยอทะยาน สร้างแรงบันดาลใจ และออกแบบมาเพื่อผลักดันองค์กรหรือทีมให้ก้าวไปข้างหน้า

ผลลัพธ์หลัก: ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและสามารถวัดได้ ซึ่งบ่งชี้ถึงความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมาย แต่ละเป้าหมายมักมีผลลัพธ์หลักที่สามารถวัดได้ 3-5 ข้อ ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถวัดความคืบหน้าและตัดสินใจได้ว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่

เกี่ยวกับ OKRs คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ balanced scorecard นี่คือบทสรุปเบื้องต้นเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างOKRs กับ balanced scorecards

ข้อดีและข้อเสียของ OKRs

กรอบการทำงาน OKR ซึ่งได้รับความนิยมจากแอนดรูว์ โกรฟ อดีตซีอีโอของอินเทล ในหนังสือของเขา 'High-output Management' เป็นที่แพร่หลายอย่างมากในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยถูกใช้โดยกูเกิล, ไมโครซอฟท์, ทวิตเตอร์, อูเบอร์ และอื่น ๆ นี่คือเหตุผล

ข้อดีของ OKRs

การปรับให้สอดคล้อง: เช่นเดียวกับ MBO, OKRs ช่วยปรับให้สอดคล้องเป้าหมายของบุคคล, ทีม, และองค์กร, ทำให้ทุกคนทำงานเพื่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เดียวกัน

ความโปร่งใส: OKRs มักจะถูกแชร์ไปทั่วทั้งองค์กร ซึ่งส่งเสริมความโปร่งใส การมองเห็นนี้ช่วยสร้างความรับผิดชอบ เนื่องจากทุกคนสามารถเห็นได้ว่าใครกำลังทำอะไรอยู่และกำลังดำเนินไปอย่างไร

ความสามารถในการปรับตัว: โดยปกติแล้ว คุณจะกำหนด OKRs สำหรับช่วงเวลาที่สั้นกว่า (เช่น รายไตรมาส) ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลง ทีมสามารถแก้ไขหรือกำหนด OKRs ใหม่ได้ตามการเปลี่ยนแปลงของลำดับความสำคัญ

ถึงกระนั้น OKR ก็ไม่สมบูรณ์แบบ

ข้อเสียของ OKRs

มุ่งเน้นตัวเลข: การให้ความสำคัญกับผลลัพธ์หลักที่สามารถวัดได้ อาจนำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลข ซึ่งอาจทำให้แง่มุมเชิงคุณภาพของงาน เช่น ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ถูกลดคุณค่าลง

มุมมองระยะสั้น: เนื่องจากคุณได้กำหนด OKRs สำหรับช่วงเวลาที่สั้นกว่า บางครั้งคุณอาจมองข้ามวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ระยะยาว ซึ่งอาจนำไปสู่การไม่สอดคล้องกัน

ความซับซ้อน: หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม กระบวนการ OKR อาจกลายเป็นเรื่องซับซ้อนและยากที่จะรับมือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีวัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์หลักมากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ความสับสนและส่งผลในทางตรงกันข้าม

ตัวอย่าง OKR ในโลกจริง

กรอบการตั้งเป้าหมายที่ได้รับความนิยมอย่างมากนี้มีลักษณะอย่างไรในความเป็นจริง?นี่คือตัวอย่างของ OKRที่แสดงให้เห็นถึงสิ่งนี้

1. OKR ในการขาย

วัตถุประสงค์: เพิ่มรายได้รายไตรมาสจากลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์สำคัญ

2. OKR ในการจัดการผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์: เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่อปรับปรุงการรักษาผู้ใช้

ผลลัพธ์สำคัญ

3. OKR ในวิศวกรรม

วัตถุประสงค์: ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของระบบและลดเวลาหยุดทำงาน

ผลลัพธ์สำคัญ

หากคุณกำลังให้ความสนใจ คุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างเล็กน้อยในกระบวนการของ OKRs และ MBO นี่คือรายละเอียด

ความแตกต่างระหว่าง MBO และ OKR

ทั้ง MBO และ OKR มุ่งเน้นไปที่การแบ่งเป้าหมายขององค์กรออกเป็นเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ในระดับทีมหรือบุคคลเพื่อให้การนำไปปฏิบัติมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ความเหมือนกันก็จบลงเพียงเท่านี้ ในหลากหลายแง่มุม ต่อไปนี้คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสอง

การสมัคร

MBOs และ OKRs ถูกนำไปใช้แตกต่างกันไปตามสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเป้าหมายของแผนกทรัพยากรบุคคลอาจเป็นการลดอัตราการลาออกของพนักงาน

ใน MBO,

ใน OKR,

ผลลัพธ์หลักคือ

ตามที่คุณเห็น สองกรอบการทำงานนี้ใช้แนวทางที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการบรรลุเป้าหมาย หนึ่งดีกว่าอีกหรือไม่? บางทีอาจขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณนำไปใช้

ข้อได้เปรียบของ OKRs เมื่อเทียบกับ MBOs

OKRs เป็นที่นิยมอย่างมาก ในความเป็นจริง Larry Page ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ถึงกับกล่าวว่า "OKRs ได้ช่วยนำพาเราไปสู่การเติบโต 10 เท่า หลายครั้งแล้ว" ดังนั้นจึงมีเหตุผลบางอย่างที่มันได้รับความนิยม มาดูกันว่ามันคืออะไร

ความคล่องตัว

กรอบการทำงาน OKR แนะนำให้มีการทบทวนทุกไตรมาส บางครั้งอาจน้อยกว่านี้ก็ได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น เทคโนโลยี เพราะช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนและจัดลำดับความสำคัญใหม่ได้บ่อยครั้ง โดยสรุปแล้ว มันทำให้ทีมมีความคล่องตัว

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

วงจรการทบทวนที่สั้นกว่าใน OKRs หมายความว่าประสิทธิภาพจะถูกหารืออย่างสม่ำเสมอ ทีมจะทำการทบทวนย้อนหลัง ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา และแก้ไขปัญหาเกือบจะทันที ซึ่งช่วยให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นรากฐานของทีมซอฟต์แวร์แบบ Agile

ความทะเยอทะยาน

OKRs โดยทั่วไปเป็นวัตถุประสงค์ที่มีความทะเยอทะยาน กล่าวคือ เป้าหมายที่ท้าทายซึ่งผลักดันขอบเขตของสิ่งที่ทีมสามารถบรรลุได้ สิ่งนี้ส่งเสริมแนวคิดการเติบโต เนื่องจากทีมมีแรงจูงใจในการคิดให้ใหญ่ขึ้นและท้าทายสถานะเดิม

ในขณะที่ MBOs มักจะหลีกเลี่ยงความเสี่ยงมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ ซึ่งมักจะเป็นเป้าหมายที่ค่อนข้างอนุรักษ์นิยม

สิ่งที่ไม่สามารถวัดได้

แม้ว่าจะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดอย่างมาก แต่ OKR ก็ยังเปิดโอกาสให้มีการตั้งเป้าหมายเชิงคุณภาพได้เช่นกัน ที่จริงแล้ว วัตถุประสงค์ในกรอบการทำงานของ OKR แนะนำให้ตั้งเป็นเชิงคุณภาพและตั้งเป้าหมายให้สูงกว่าที่เป็นอยู่ เพื่อช่วยให้ทีมคิดนอกกรอบข้อจำกัดของสิ่งที่มีอยู่ในปัจจุบัน

การนำ OKRs และ MBOs มาสู่ทีม

การที่ OKR มีข้อได้เปรียบเล็กน้อยไม่ได้หมายความว่า MBO ไม่มีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายขององค์กร อุตสาหกรรม ขนาด ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ของคุณ หนึ่งในสองวิธีนี้อาจได้เปรียบมากกว่าในการแข่งขันระหว่าง OKR กับ MBO

ดังนั้น เราได้จัดทำกรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับการนำไปใช้ทั้งสองภายในองค์กรของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์การตั้งเป้าหมายเช่น ClickUp

กำหนดวัตถุประสงค์

ขั้นตอนแรกในการนำ MBO หรือ OKR มาใช้คือการกำหนดวัตถุประสงค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

วัตถุประสงค์ใน MBO

หากคุณกำลังใช้กรอบการบริหารตามเป้าหมาย (MBO) คุณอาจต้องการตั้งเป้าหมายแบบ SMART ซึ่งหมายความว่าคุณจะกำหนดวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง สามารถวัดผลได้ บรรลุผลได้ มีความเกี่ยวข้อง และกำหนดระยะเวลาไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละบุคคลและแต่ละทีม

ClickUp Goalsมอบพื้นที่เสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตั้งเป้าหมาย ติดตาม จัดการ และบรรลุเป้าหมายทั้งหมดของคุณในที่เดียว ที่จริงแล้ว มันให้กรอบการจัดการเป้าหมายเพื่อแยกวัตถุประสงค์ออกเป็นแผนปฏิบัติการและตั้งค่าเป็นงานเพื่อให้ง่ายต่อการติดตาม หากคุณเป็นมือใหม่ ลองใช้เทมเพลตการตั้งเป้าหมายเหล่านี้

วัตถุประสงค์ใน OKR

ในทางกลับกัน หากคุณใช้ OKRs ให้ตั้งเป้าหมายที่มีความทะเยอทะยานและเชิงคุณภาพมากขึ้น ใช้ClickUp DocsหรือClickUp Whiteboardsเพื่อทำงานร่วมกับทีมในการกำหนดสิ่งที่ต้องวัดและวิธีการวัด

เมื่อคุณพร้อมที่จะตั้งค่า อย่าสร้างมันขึ้นมาใหม่ทั้งหมดใช้เทมเพลต OKR ของ ClickUpเพื่อกำหนดจังหวะการวางแผน รายการเป้าหมาย ติดตามความคืบหน้า และอื่นๆ อีกมากมาย เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ง่ายนี้มีการแสดงผลหลากหลายรูปแบบ ซึ่งช่วยให้คุณจัดการแผน OKR ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเลือกมุมมองที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้

เมื่อมีข้อสงสัย ให้ขอความช่วยเหลือ ใช้ClickUp Brainเพื่อระดมความคิดและวางแผนกลยุทธ์ ถาม AI ให้สร้าง OKRs ตามงานที่มีอยู่ในโครงการใด ๆ ใช้เพื่อสร้าง OKRs และ MBOs หลาย ๆ อย่างในเวลาไม่นาน

ตั้งค่าการตรวจสอบ

ไม่ว่าคุณจะใช้ MBO หรือ OKRs คุณจำเป็นต้องติดตามความก้าวหน้า ใน MBO คุณจะติดตามความก้าวหน้าของแผนการดำเนินงาน ส่วนใน OKRs คุณจะประเมินความสำเร็จจากผลลัพธ์หลัก

แดชบอร์ด ClickUpเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรในเป้าหมายและตัวชี้วัดต่างๆ แดชบอร์ดนี้สามารถปรับแต่งได้อย่างสูง ช่วยให้คุณเพิ่มวิดเจ็ตของเป้าหมายที่สำคัญต่อคุณได้

หากคุณกำลังใช้ OKRs, ClickUp มีแดชบอร์ด OKRที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อแสดงผลการดำเนินงานของคุณ, ระบุจุดติดขัด, และตรวจจับความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ.

ดำเนินการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ

การประเมินผลการปฏิบัติงานใน MBO

MBO ส่งเสริมให้ทีมดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการเมื่อสิ้นปี คุณอาจเพิ่มการประชุมรายไตรมาสเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าในช่วงเวลาที่สั้นลง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ควรพิจารณาเลือกเครื่องมือประเมินผลเพื่อช่วยให้กระบวนการนี้ทำงานได้โดยอัตโนมัติ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ใช้เวลาในการหารือเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ ปรับแผนงาน และให้เป้าหมายอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง ใช้แบบฟอร์มการประเมินผลการปฏิบัติงานของ ClickUpเพื่อทำให้การหารือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคน และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

วาดเส้นที่ชัดเจนระหว่างการบรรลุเป้าหมายกับรางวัล เช่น ค่าตอบแทน โบนัส หรือการเลื่อนตำแหน่ง

แนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องใน OKR

ระบบการตั้งเป้าหมายแบบ OKR ส่งเสริมให้มีการทบทวนเป้าหมายในระยะเวลาสั้น ๆ โดยทั่วไปคือทุกไตรมาส อย่างไรก็ตาม ทีมที่มีความคล่องตัว (Agile) จะทำการทบทวนย้อนหลัง (Retrospective) สำหรับแต่ละสปรินต์ (สองสัปดาห์) หรือทุกเดือนซึ่งช่วยในการบริหารจัดการประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ติดตามความคืบหน้าของส่วนต่าง ๆ ที่เปลี่ยนแปลง และเพิ่มการควบคุมให้มากขึ้น

เพื่อดำเนินการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เทมเพลตกรอบการทำงาน OKR ของ ClickUpช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย ใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้สูงนี้เพื่อชี้แจงวัตถุประสงค์ของทีมคุณ ระบุพื้นที่ผลลัพธ์สำคัญ กำหนดเป้าหมาย และบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

เปลี่ยนเป้าหมายจากสิ่งที่ต้องทำเป็นสิ่งที่ทำสำเร็จด้วย ClickUp

การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมจาก MBO ไปสู่ OKR สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นในด้านความคล่องตัว ความโปร่งใส และความทะเยอทะยานในธุรกิจปัจจุบัน OKR เหมาะสมกับทีมวิศวกรรมที่มีการทำงานอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ MBO อาจเป็นแนวทางที่เหมาะสมสำหรับทีมขายที่ต้องการความชัดเจนและความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลง

โดยสรุป หากการมุ่งเน้นของคุณอยู่ที่การวางแผนระยะยาวพร้อมเส้นทางดำเนินการที่ชัดเจน MBO คือทางเลือกที่เหมาะสม ในทางกลับกัน หากคุณต้องการปรับตัวให้รวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมความร่วมมือที่ทะเยอทะยานและข้ามสายงาน OKR จะมีประสิทธิภาพมากกว่า

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการใดก็ตาม คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือการจัดการโครงการที่ครอบคลุมซึ่งทำหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์ OKRเพื่อวางแผน จัดการ และบรรลุเป้าหมายของคุณ ClickUp ทำได้ตรงตามนั้นลองใช้ ClickUp วันนี้ฟรี!