ตั้งแต่เปิดตัวในปี 1998 Bugzilla ได้กลายเป็นหนึ่งในระบบติดตามข้อบกพร่องที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ระบบนี้ยังคงครอง ส่วนแบ่งตลาด เป็นอันดับสองจนถึงปัจจุบัน
แต่ว่านั่นทำให้ซอฟต์แวร์นี้กลายเป็นศูนย์รวมครบวงจรสำหรับทุกความต้องการในการติดตามข้อบกพร่องและบั๊กของคุณหรือไม่? มันสามารถปรับตัวได้ดีกับขนาดทีมที่หลากหลายและกลุ่มซอฟต์แวร์เฉพาะหรือไม่? มาค้นหาคำตอบกัน
หากคุณพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนกับข้อจำกัดในการปรับแต่งของ Bugzilla, กำลังเผชิญกับความยุ่งยากในการแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับบั๊กที่มีขนาดใหญ่ หรือรู้สึกถูกจำกัดความสามารถในการรายงานและกระบวนการทำงาน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
Bugzilla เป็นเพื่อนคู่ใจที่เชื่อถือได้ในโลกของการติดตามข้อบกพร่อง แต่พูดกันตามตรง—บางครั้ง แม้แต่เครื่องมือที่ไว้วางใจได้มากที่สุดก็ยังต้องการการอัปเกรด
ในบทความนี้ เราจะสำรวจทางเลือกยอดนิยมสำหรับ Bugzilla พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ ข้อดีและข้อเสีย ราคา และการให้คะแนนของแต่ละตัวเลือกมาร่วมช่วยคุณเลือกซอฟต์แวร์ติดตามบั๊กที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณกัน
คุณควรค้นหาอะไรในทางเลือกของ Bugzilla?
เราจะพาคุณไปรู้จักกับคุณสมบัติสำคัญที่ควรพิจารณาในทางเลือกแทน Bugzilla:
- พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์: การพึ่งพาการจัดเก็บข้อมูลทางกายภาพเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงปริมาณข้อมูลมหาศาลที่เรามีในปัจจุบัน ทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับ Bugzilla ไม่เพียงแต่ต้องจัดเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้จากทุกที่ด้วยการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
- ความสามารถในการปรับแต่ง: มองหาตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายเพื่อให้คุณสามารถควบคุมซอฟต์แวร์ติดตามข้อบกพร่องได้อย่างเต็มที่ ซึ่งควรครอบคลุมทั้งส่วนติดต่อผู้ใช้และฟังก์ชันการติดตามปัญหา
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน: ควรอนุญาตให้คุณประสานงานกับสมาชิกในทีมและข้ามทีมเพื่อติดตามและแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การมีข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มเดียวที่แชร์ร่วมกันจะช่วยหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาด
- การสร้างรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล: ค้นหาซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมที่มีเครื่องมือสร้างข้อมูลในตัว ควรมีการผสานรวม AI ที่ดีเยี่ยมเพื่อเร่งกระบวนการติดตามข้อบกพร่องของคุณ
- เทมเพลตสำเร็จรูป: เทมเพลตสำเร็จรูปช่วยประหยัดเวลาได้มาก เลือกซอฟต์แวร์ที่มีเทมเพลตเหล่านี้จำนวนมาก
- ความสามารถในการผสานรวม: อย่าประนีประนอมกับสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องอนุญาตให้ทีมของคุณยังคงใช้งานแอปพลิเคชันสำคัญที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้วร่วมกับทางเลือกที่คุณเลือก
- ส่วนติดต่อผู้ใช้: จัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ราบรื่นให้กับทีมของคุณ ทางเลือกยอดนิยมมาพร้อมกับ UI ที่เข้าถึงง่ายซึ่งแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการติดตามข้อบกพร่อง
10 อันดับทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Bugzilla ที่ควรใช้ในปี 2024
1. คลิกอัพ
ด้วยระบบติดตามบั๊กที่มีประสิทธิภาพของ ClickUp คุณสามารถรายงาน ติดตาม และจัดลำดับความสำคัญของบั๊กได้ในที่เดียว ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการทีมของ ClickUpมีเครื่องมือการแสดงภาพมากมาย ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย คุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงหนี้ทางเทคนิคได้
นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณทำงานร่วมกับทีมได้อย่างราบรื่น และเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดไว้ในฐานข้อมูลแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ ClickUp
- เทมเพลตการติดตามข้อบกพร่องของ ClickUp: ติดตามปัญหาได้รวดเร็วขึ้นด้วยมุมมองที่สร้างไว้ล่วงหน้า สถานะที่กำหนดเอง และฟิลด์ที่กำหนดเอง ป้อนรายละเอียดสำคัญลงในเทมเพลตภาพที่ปรับแต่งได้ เทมเพลตการติดตามข้อบกพร่องของ ClickUpยังรวมถึงแบบฟอร์มรายงานที่คุณสามารถแชร์กับทีมของคุณได้อีกด้วย
- ClickUp AI: เร่งกระบวนการสร้างสรรค์ไอเดีย การสร้างแผนงาน และการพัฒนาด้วยปัญญาประดิษฐ์ล้ำสมัยของ ClickUp ที่มาพร้อมเครื่องมือ AI ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างเชี่ยวชาญหลากหลายรูปแบบ
- เวิร์กโฟลว์แบบคล่องตัว: เร่งความเร็วในการจัดการงานใหญ่ของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์แบบฝังที่ยืดหยุ่นใน ClickUp เช่น Kanban และ Scrum อัตโนมัติงานที่ค้างอยู่เพื่อให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับงานสำคัญอื่น ๆ ได้
- การสร้างภาพที่มีประสิทธิภาพ: สร้างภาพงานของคุณโดยใช้แผนงานร่วมกันใน ClickUp ติดตามความคืบหน้า ความเชื่อมโยง และจุดที่มีปัญหา เพื่อจัดลำดับความสำคัญตามความจำเป็น
- การติดตามข้อบกพร่องที่มีประสิทธิภาพ: รวบรวมคำขอปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แบบฟอร์มการรับข้อมูลใน ClickUp เปลี่ยนคำขอเหล่านี้เป็นงานที่สามารถติดตามได้ซึ่งปรับแต่งได้อย่างสูง ช่วยให้คุณเชื่อมโยงปัญหาที่เกี่ยวข้อง เพิ่มแท็ก และปรับปรุงการจัดการงานค้าง
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน: แชร์ข้อมูลทั้งหมดของคุณ, บันทึก, และแผนงานโดยอัตโนมัติกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั้งทีมและแผนก, พร้อมมอบสิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะสม
ข้อจำกัดของ ClickUp
- ต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นกับแดชบอร์ด
- ฟังก์ชันการค้นหาต้องการการปรับปรุง
ราคาของ ClickUp
- ฟรีตลอดไป
- ไม่จำกัด: $7/เดือนต่อผู้ใช้
- ธุรกิจ: 12 ดอลลาร์/เดือนต่อผู้ใช้
- องค์กร: ราคาตามตกลง
- ClickUp AI พร้อมใช้งานบนทุกแผนการชำระเงินในราคา $5 ต่อ Workspace
คะแนนและรีวิว ClickUp
- G2: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 2,000 รายการ)
- Capterra: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 2,000 รายการ)
2. Jira Software
Jira เหมาะสมที่สุดสำหรับทีม Agile ที่มีความต้องการในการติดตามข้อบกพร่อง โดยใช้กรอบการทำงาน Agileและรองรับวิธีการต่างๆ มากมาย
ด้วยการใช้ความสามารถในการสร้างภาพที่โดดเด่น คุณสามารถนำทางกระบวนการทำงานของคุณผ่านบอร์ด Scrum และการ์ด Kanban ได้อย่างง่ายดาย เพื่อระบุและแก้ไขข้อบกพร่องอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Jira Software
- ไทม์ไลน์: เพิ่มเรื่องราวใหญ่ (Epic), แผนงาน, ความสัมพันธ์ระหว่างงาน, และการปล่อยเวอร์ชันบนไทม์ไลน์ที่สามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถติดตามความคืบหน้าได้ตรงกัน
- กระดาน Agile: ใช้กระดาน Scrum และ Kanban ของ Jira เพื่อแบ่งโครงการขนาดใหญ่ให้กลายเป็นงานที่สามารถจัดการได้ ติดตามปัญหาได้อย่างราบรื่นและมองเห็นภาพรวมของกระบวนการทำงานเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องการความสนใจ
- การอัตโนมัติแบบลากและวาง: ทำให้งานต่าง ๆ เป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือของ Jira และเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน เพียงลากและวางคำอธิบายข้อมูลของคุณ แล้วปล่อยให้การอัตโนมัติทำงานหนักแทนคุณ
ข้อจำกัดของ Jira Software
- UI ต้องมีความโต้ตอบมากขึ้น
- การอัปโหลดและติดตามเอกสารสามารถปรับปรุงได้
- ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับความเร็วในการประมวลผลที่ช้า
- การวางแผนเส้นทางขั้นสูงไม่มีให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของแผนชำระเงินปกติ
ราคาของ Jira Software
- ฟรีตลอดไป
- มาตรฐาน: $8. 15/เดือน ต่อผู้ใช้
- พรีเมียม: $16/เดือน ต่อผู้ใช้
- องค์กร: ราคาตามตกลง
คะแนนและรีวิวของ Jira Software
- G2: 4. 3/5 (5,600+ รีวิว)
- Capterra: 4. 5/5 (13,740+ รีวิว)
ลองดูทางเลือกอื่นของ Jira เหล่านี้!
3. โรลบาร์
Rollbar ภูมิใจในการให้บริการแก้ไขข้อบกพร่องแบบเรียลไทม์ระหว่างกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์
ด้วยการใช้ Rollbar คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญกับความยุ่งยากในการแก้ไขหรือกลับเข้าสู่ขั้นตอนการพัฒนากลับไปมาเพื่อปรับผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับข้อผิดพลาดในตอนท้ายอีกต่อไป นอกจากนี้ยังช่วยอัตโนมัติการตอบสนองเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดและแจ้งเตือนสมาชิกทีมที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติเด่นของ Rollbar
- การติดตามข้อบกพร่องแบบเรียลไทม์: เข้าถึงข้อผิดพลาดทั้งหมดในไฟล์ของคุณได้ทันทีผ่านฟีดข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์ แก้ไขข้อผิดพลาดได้ทันทีที่เกิดขึ้นแทนที่จะรวบรวมไว้เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการพัฒน
- การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดแบบกลุ่ม: ลดเสียงแจ้งเตือนที่คงที่และน่ารำคาญโดยการรวมการแจ้งเตือนที่คล้ายกันไว้ในแพ็กเกจที่เรียบร้อย สิ่งนี้ทำได้โดยการใช้การจัดกลุ่มระดับอัตโนมัติและการเรียนรู้ของเครื่องโดยซอฟต์แวร์
- การตอบสนองต่อข้อผิดพลาดอัตโนมัติ: ทำให้กระบวนการทำงานและการตอบสนองต่อปัญหาต่าง ๆ ในระหว่างการพัฒนาและการทดสอบเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยงาน ไม่เพียงแต่จะจัดลำดับความสำคัญของงานเท่านั้น แต่ยังติดตามข้อบกพร่องได้อย่างราบรื่น—ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น
ข้อจำกัดของโรลบาร์
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ซับซ้อน
- ข้อผิดพลาดในฟีเจอร์การจัดกลุ่มข้อผิดพลาด
- ค่าใช้จ่ายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับบริษัทขนาดเล็ก
ราคาของโรลบาร์
- ฟรีตลอดไป
- สิ่งจำเป็น: $12.50/เดือนต่อผู้ใช้
- ขั้นสูง: $24. 17 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้
- องค์กร: ราคาที่กำหนดเอง
การให้คะแนนและรีวิวของ Rollbar
- G2: 4. 5/5 (150+ รีวิว)
- Capterra: 4. 5/5 (260+ รีวิว)
4. GitLab
GitLab หนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดของ Bugzilla มีแพลตฟอร์ม DevSecOps ที่ทรงพลังซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมรองรับความต้องการในการตรวจจับและจัดการข้อผิดพลาดของทีม
เนื่องจากความสามารถด้าน AI ของมัน มันยังสามารถทำให้กระบวนการทำงานของคุณเป็นอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันใช้โมเดลข้อมูลเดียว ทำให้ข้อมูลเชิงลึกในการติดตามข้อบกพร่องสามารถแชร์ได้ทั่วทั้งวงจรชีวิต DevSecOps ของคุณ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ GitLab
- เครื่องมือที่จำเป็น: เพิ่มประสิทธิภาพการติดตามข้อผิดพลาดด้วย AI ใน DevSecOps มันทำให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น—VSM, DORA Metrics สำหรับการวางแผน, ข้อเสนอแนะโค้ดสำหรับการสร้าง, และระบบที่แข็งแกร่งสำหรับการตรวจสอบ, การรักษาความปลอดภัย, การบรรจุ, และการPLOY ซอฟต์แวร์ของคุณ
- GitLab Duo Chat: ยกระดับการทำงานของคุณด้วยการผสาน AI ของ GitLab Duo พบกับผู้ช่วยที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา GitLab Duo Chat สำหรับความช่วยเหลือด้านโค้ด การจัดการโปรเจกต์ การเริ่มต้นใช้งาน และการติดตามงานอย่างไร้รอยต่อ เพิ่มความปลอดภัย การทดสอบ และเอกสารได้อย่างง่ายดาย
- การจัดการซอร์สโค้ด: เปลี่ยนแปลงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณด้วยการควบคุมเวอร์ชันผ่านการร่วมมือ อนุญาตให้ทีมของคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด นำไปสู่การส่งมอบที่รวดเร็วขึ้นและการมองเห็นที่ดีขึ้น
ข้อจำกัดของ GitLab
- ต้องการฟีเจอร์การตรวจสอบโค้ดแบบฝังตัว
- ขาดความสามารถในการสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง
- ขาดการสแกนความปลอดภัยที่ฝังอยู่
- ประสบการณ์ IDE ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ดี
- การขาดการรองรับข้ามแพลตฟอร์ม
ราคาของ GitLab
- ฟรีตลอดไป
- พรีเมียม: 29 ดอลลาร์/เดือน ต่อผู้ใช้
- สูงสุด: $99/เดือน ต่อผู้ใช้
คะแนนและรีวิวของ GitLab
- G2: 4. 5/5 (770+ รีวิว)
- Capterra: 4. 6/5 (1030+ รีวิว)
5. Zoho Projects
คุณสมบัติการเพิ่มแบบสากลของ Zoho Projects เป็นผู้ช่วยชีวิตในช่วงเวลาวิกฤต ช่วยให้คุณเพิ่มรายการลงในแผนงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว
โครงสร้างการแบ่งงานช่วยให้การจัดระเบียบโครงการง่ายขึ้น เมื่อใช้ร่วมกับกระดานกรอบงานแบบ Agile สำหรับการติดตามที่ปรับแต่งได้ Zoho ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Zoho Projects
- โครงสร้างการแบ่งงาน: แบ่งโครงการของคุณออกเป็นชิ้นงานที่ง่ายและจัดการได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจัดระเบียบขั้นตอนการทำงานได้อย่างราบรื่น ใช้กระดานกรอบงานแบบอไจล์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ พร้อมฟังก์ชันการติดตาม
- เพิ่มแบบสากล: เพิ่มรายการงานและรวมผู้ใช้งาน กิจกรรม ปัญหา หรือเอกสารต่างๆ ลงในรายการงานของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว
- คุณสมบัติการปรับแต่ง: ทำให้ระบบการจัดการโครงการของคุณเป็นเอกลักษณ์ของคุณเองด้วยคุณสมบัติการปรับแต่งมากมายที่ Zoho มอบให้ เช่น รูปแบบ, ฟิลด์, มุมมอง, สถานะ, เป็นต้น ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ คุณสามารถบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการและจัดลำดับความสำคัญของงานตามเงื่อนไขของคุณเองได้
ข้อจำกัดของ Zoho Projects
- การสนับสนุนออนไลน์จำกัด
- ไม่มีเทมเพลตสำเร็จรูป
- การเรียนรู้ที่รวดเร็ว
- ผู้ใช้บางรายพบว่าส่วนติดต่อผู้ใช้ดูไม่คล่องตัว
ราคาของ Zoho Projects
- ฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน
- พรีเมียม: 5 ดอลลาร์/เดือน ต่อผู้ใช้
- องค์กร: $10/เดือน ต่อผู้ใช้
Zoho Projects คะแนนและรีวิว
- G2: 4. 3/5 (รีวิวมากกว่า 380 รายการ)
- Capterra: 4. 4/5 (รีวิวมากกว่า 430 รายการ)
6. Mantis Bug Tracker
MantisBT ติดตั้งและจัดการได้ง่ายในฐานะเครื่องมือติดตามข้อบกพร่องแบบโอเพนซอร์สที่เรียบง่าย ไม่เหมือนกับโครงการโอเพนซอร์สส่วนใหญ่ มันมีความสามารถในการปรับแต่ง การแจ้งเตือนทางอีเมล และการจัดการการเข้าถึง เพื่อการติดตามและแก้ไขข้อบกพร่องอย่างมีประสิทธิภาพ
เนื่องจากขึ้นอยู่กับ Python ผู้ใช้สามารถผสานคุณสมบัติใหม่ ๆ เข้าไปได้อย่างง่ายดาย และจัดการได้ด้วยตัวเอง ซึ่งมอบระดับหนึ่งของการเป็นอิสระและการควบคุม
คุณสมบัติเด่นของ Mantis Bug Tracker
- ติดตั้งง่าย: ลดเวลาในการติดตั้งด้วย Mantis BT ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งภายในหรือในสภาพแวดล้อมที่มีการโฮสต์
- เว็บเบส: เร่งความเร็วโครงการของคุณและเข้าถึงได้จากทุกที่ แอปพลิเคชันบนเว็บช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ ดูข้อมูลบนเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์
- รองรับหลายระบบจัดการฐานข้อมูล: เข้าถึงระบบจัดการฐานข้อมูลหลายระบบโดยใช้ ADODB เป็นไลบรารีสำหรับการแยกส่วน รวม MySQL, MS SQL, PostgreSQL, Oracle (ทดลองใช้), DB2 (กำลังพัฒนา), เป็นต้น เข้าสู่กระบวนการทำงานของคุณ
ข้อจำกัดของ Mantis Bug Tracker
- ส่วนติดต่อผู้ใช้ล้าสมัยอย่างมาก
- ประสิทธิภาพการทำงานช้าและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ
- ระบบกรองที่มีข้อบกพร่อง
Mantis Bug Tracker ราคา
- ฟรีตลอดไป
Mantis Bug Tracker คะแนนและรีวิว
- G2: 4/5 (รีวิวมากกว่า 70 รายการ)
- Capterra: 4. 1/5 (รีวิว 90+ รายการ)
7. ยามเฝ้า
Sentry ช่วยให้คุณระบุและแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เทคนิคที่หลากหลาย เช่น การตรวจสอบแบบเต็มสแตกและร่องรอยข้อผิดพลาด ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้
Sentry ให้บริการติดตามผลหลังการพัฒนาเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่เกิดปัญหาใด ๆ ขึ้นในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ
คุณสมบัติเด่นของ Sentry
- การตรวจสอบแบบครบวงจร: ระบุปัญหาสำคัญและเชื่อมโยงกับสาเหตุที่แท้จริง การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างสาเหตุและผลลัพธ์ไม่จำเป็นต้องเป็นการคาดเดาอีกต่อไป คุณจะได้รับข้อมูลบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ข้อยกเว้นที่ไม่ได้จัดการทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
- บันทึกข้อผิดพลาด: สังเกตว่าแอปกำลังทำอะไรอยู่ในขณะที่เกิดข้อผิดพลาด รวมถึงการโต้ตอบของผู้ใช้ คำขอ AJAX บันทึกการดีบัก คำขอเครือข่าย ฯลฯ Sentry ยังสามารถรวบรวมข้อมูลป้อนกลับจากผู้ใช้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดได้อีกด้วย
- รายงานสุขภาพการปล่อย: ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปล่อยทันทีด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น เซสชันที่ปราศจากการล่ม การยอมรับเวอร์ชัน และอัตราการล้มเหลว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาและดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
ข้อจำกัดของเซ็นทรี
- ราคาสูงชัน
- ขาดความสามารถในการโฮสต์ด้วยตนเอง
- ใช้ทรัพยากรมากในทุกด้าน
- การสุ่มตัวอย่างข้อมูลต้องปรับปรุง
การกำหนดราคาแบบเฝ้าระวัง
- ผู้พัฒนา: ฟรีตลอดไป
- ทีม: $26/เดือน ต่อผู้ใช้
- ธุรกิจ: $80/เดือน ต่อผู้ใช้
- องค์กร: ราคาตามตกลง
คะแนนและรีวิวของเซ็นทรี
- G2: 4. 5/5 (90+ รีวิว)
- Capterra: 4. 8/5 (รีวิวมากกว่า 60 รายการ)
8. HelixALM
Helix ALM มอบเครื่องมือการจัดการวงจรชีวิตที่ครอบคลุมให้กับคุณ ดื่มด่ำกับการติดตามปัญหาอย่างราบรื่นด้วย Helix IM—โมดูลเฉพาะทางของเรา รับการจัดการวงจรชีวิตที่ครอบคลุมพร้อมการติดตามย้อนกลับได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้ง่ายต่อการติดตามแหล่งที่มาของบั๊กทั้งก่อนและหลังการพัฒนาและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
นอกจากนี้ Helix ยังเป็นระบบโมดูลาร์ ให้คุณเลือกและปรับแต่งคุณสมบัติได้ตามความต้องการในการติดตามข้อบกพร่องของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
คุณสมบัติเด่นของ HelixALM
- โมดูลาร์: ควบคุมบริการที่คุณต้องการได้ด้วยโมดูลเฉพาะทางของ HelixALM มีโมดูลเฉพาะสำหรับการจัดการความต้องการ (Helix RM) การจัดการกรณีทดสอบ (Helix TCM) และการจัดการปัญหา (Helix IM)
- การติดตามย้อนกลับที่ยอดเยี่ยม: ผสานรวมโมดูลต่าง ๆ เพื่อรับการติดตามย้อนกลับที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับโครงการของคุณ รู้อย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้เข้าใจว่าควรให้ความสำคัญกับจุดใดมากที่สุด
- การวิเคราะห์ความเสี่ยง: ดำเนินการวิเคราะห์ความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึง FMEA และการวิเคราะห์ผลกระทบด้วย HelixALM แก้ไขปัญหาต่างๆ ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อกำหนดการพัฒนาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดโดยการสร้างเมทริกซ์การตรวจสอบย้อนกลับเพื่อสนับสนุนทั้งหมด
ข้อจำกัดของ HelixALM
- จำเป็นต้องมีการบูรณาการที่ดีขึ้นกับระบบควบคุมเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Arena PLM
- ต้องการการตั้งค่าแบ็กเอนด์ที่ง่ายขึ้น
ราคาของ HelixALM
- ราคาตามความต้องการ
HelixALM คะแนนและรีวิว
- G2: 4/5 (รีวิว 85+ รายการ)
- Capterra: 4. 1/5 (รีวิว 25+ รายการ)
9. Redmine
Redmine มอบความปลอดภัยและการควบคุมที่ไม่มีใครเทียบได้ พร้อมระบบติดตามข้อบกพร่องที่แข็งแกร่ง
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทที่ยืดหยุ่นช่วยให้คุณกำหนดได้อย่างแม่นยำว่าใครสามารถโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เพื่อให้มั่นใจถึงสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีการควบคุมในระหว่างขั้นตอนการติดตามปัญหาและการแก้ไขปัญหาในระหว่างการพัฒนาโครงการของคุณ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Redmine
- การควบคุมการเข้าถึง: กำหนดบทบาทและตั้งค่าสิทธิ์ได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียวด้วยระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทที่ยืดหยุ่น คุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคณะกรรมการ การเพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูล มีส่วนร่วมกับระบบติดตามข้อบกพร่องของคุณได้อย่างแม่นยำพร้อมทั้งรับประกันความรับผิดชอบ
- ฟังก์ชันการติดตามเวลา: ติดตามเวลาในระดับโครงการหรือระดับรายการด้วยรายงานที่ง่ายซึ่งแสดงรายละเอียดเวลาต่อผู้ใช้ ประเภทปัญหา หมวดหมู่ หรือกิจกรรม เข้าใจได้ว่าบั๊กเกิดขึ้นหรือได้รับการแก้ไขในวงจรการพัฒนาเมื่อใด
- ตัวเรียกดูที่เก็บ: แนบที่เก็บที่มีอยู่ไปยังแต่ละโครงการของคุณ Redmine ช่วยให้คุณเรียกดูเนื้อหาของพวกเขาและดูและค้นหาชุดการเปลี่ยนแปลงที่ให้ฟังก์ชันการติดตามปัญหาตามเวอร์ชันแก่คุณ
ข้อจำกัดของ Redmine
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างมาก
- ต้องการฟีเจอร์เพื่อแจ้งให้ผู้สร้างตั๋วทราบเมื่อมีการแก้ไขปัญหาหรือติดตามผล
- ไม่มีการรองรับแอปพลิเคชันมือถือ
- ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับวิธีการบริหารโครงการแบบ Agile เช่น Scrum
ราคาของ Redmine
- ฟรีเมื่อซื้อปลั๊กอิน
เรดไมน์ เรตติ้ง และรีวิว
- G2: 4/5 (รีวิว 245+ ครั้ง)
- Capterra: 4. 1/5 (150+ รีวิว)
10. ติดตาม
โครงการ Trac เป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันโอเพนซอร์สสำหรับการติดตามปัญหาที่ทำงานบน Python นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางสำคัญสำหรับความรู้และข้อมูลอีกด้วย
ทีมสามารถแก้ไขร่วมกันบนแพลตฟอร์มนี้ได้ ทำให้เป็นหนึ่งในไม่กี่เครื่องมือติดตามปัญหาที่ให้บริการฟรีที่ส่งเสริมคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Trac
- ฐานความรู้ทั่วทั้งทีม: ให้ทีมของคุณรับรู้ข้อมูลล่าสุดได้อย่างง่ายดาย Trac มีแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณ คิดว่ามันเป็นเหมือน Wiki ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น—สามารถปรับแต่งได้สำหรับการแก้ไขร่วมกัน ด้วยการใช้ไวยากรณ์ MoinMoin มันเชื่อมโยงกับตั๋วงาน รายงาน และซอร์สโค้ดได้อย่างไร้รอยต่อ
- ที่เก็บโค้ดออนไลน์: สำรวจที่เก็บโค้ดของคุณออนไลน์ด้วย Trac – เหมือนเป็นคู่มือที่เป็นมิตรสำหรับทั้ง Subversion และ Git เรียกดู จัดการ และเชื่อมโยงที่เก็บหลายแห่ง และรองรับระบบควบคุมเวอร์ชันต่างๆ ด้วยปลั๊กอิน
ข้อจำกัดของระบบติดตาม
- ชุดคุณสมบัติที่จำกัดสำหรับแอปโอเพนซอร์ส
- ไม่มีฟีเจอร์บันทึกอัตโนมัติสำหรับบันทึก
- ปริมาณการซื้อขายที่สูงมีความยากลำบากในการจัดการเนื่องจากข้อจำกัดของแหล่งข้อมูลเปิด
- การประมวลผลไฟล์ที่มีประวัติการใช้งานจำนวนมากอย่างล่าช้า
- ไม่มีการสนับสนุนลูกค้าเนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส
การกำหนดราคาของ Trac
- ราคาตามความต้องการ
คะแนนและรีวิวของ Trac
- G2: คะแนนไม่เพียงพอ
- Capterra: ไม่มีคะแนนเพียงพอ
ค้นหาทางเลือก Bugzilla ที่ดีที่สุดที่เหมาะกับคุณ!
ทำไมต้องติดอยู่กับซอฟต์แวร์เพียงตัวเดียวเมื่อมีทางเลือกมากมายให้เลือกใช้?
Bugzilla เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์และเชื่อถือได้ แต่ยังคงต้องปรับปรุงในบางด้าน ข้อจำกัดในการปรับแต่ง การเข้าถึง การทำงานร่วมกันและการอัตโนมัติของกระบวนการทำงานทำให้มันไม่โดดเด่นอีกต่อไป ทีมสมัยใหม่ต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
ลงทะเบียนฟรีวันนี้และชมสิ่งที่ ClickUp สามารถทำได้เพื่อคุณ