Confluence och Microsoft Teams löser olika delar av samma kunskapsproblem.
Confluence ger teamen en särskild plats för att strukturera och underhålla dokumentation. Microsoft Teams samlar konversationer, möten, filer, anteckningar och Microsoft 365-appar i en enda samarbetsplattform.
Nackdelen med Teams är att kunskapen sällan finns enbart i Teams. Kanalfilerna finns i SharePoint, chattfilerna i OneDrive, anteckningarna i OneNote och mötesinnehållet kan vara utspritt över Teams, Loop och andra Microsoft 365-verktyg. Microsoft har dessutom fasat ut den inbyggda Teams-wikin till förmån för OneNote, vilket innebär att det bredare ekosystemet också måste beaktas i jämförelsen.
Beslutet beror på var ditt team förväntar sig att bestående kunskap ska lagras och hur lätt det är för medarbetarna att hämta den senare.
Den här guiden jämför Confluence och Teams när det gäller kunskapshantering, sökfunktioner, samarbete, behörigheter, integrationer, AI, hur väl de passar in i ekosystemet samt kostnad. Vi tittar också på ett tredje alternativ för team där det redan är ett problem att dela upp kunskap och utförande mellan olika verktyg.
Confluence och Microsoft Teams i korthet
| Jämför* | Confluence | Microsoft Teams |
| Bäst för | Långsiktig dokumentation, teknisk kunskap, standardrutiner, policyer och Jira-kopplat arbete | Chatt, möten, samtal, fildelning och det dagliga samarbetet |
| Grundmodell | Dedikerad kunskapsbas | Samarbetsplattform i Microsoft 365 |
| Kunskapsstruktur | Spaces, kapslade sidor, live-dokument, databaser och sidägarskap | Kanaler, chattar, filer, SharePoint, OneNote och Loop |
| Möten och samtal | Ingen kärnfunktion | Inbyggt, med inspelning, transkribering och samtal; för intelligent sammanfattning krävs Teams Premium eller Copilot |
| Kunskapshantering | Stark när det gäller hållbar, sökbar företagsinformation | Sprid ut informationen över flera Microsoft 365-verktyg istället för en enda wiki |
| AI | Rovo för sökning, sammanfattningar, frågor och svar, utkast och agenter | Copilot (betald licens) för chattar, möten, sammanfattningar och åtgärdspunkter |
| Fördelar med ekosystemet | Jira och Atlassian-plattformen | Outlook, SharePoint, OneDrive, Office och Microsoft 365 |
| Betald startplan | Standard: 7,15 $/användare/månad, faktureras månadsvis | Teams Essentials: 4 $/användare/månad, betalas årligen |
| Huvudsaklig avvägning | Bättre struktur för kunskap, sämre för realtidskommunikation | Bättre samarbete i realtid, men svagare som renodlad kunskapsbas |
| Välj det när… | Människor behöver kunna hitta och behålla samma kunskap månader eller år senare | Arbetet sker främst genom möten, kanaler och Microsoft 365-filer |
Så här granskar vi programvara på ClickUp
Vår redaktion följer en transparent, forskningsbaserad och leverantörsneutral process, så du kan lita på att våra rekommendationer bygger på produkternas verkliga värde.
Här är en detaljerad översikt över hur vi granskar programvara på ClickUp.
Vad är Confluence?
Confluence är Atlassians kunskapsbas. Varje sida finns i ett utrymme, ligger på en fast plats i ett sidträd och stannar där så länge teamet behöver den. Denna beständighet gör den till den naturliga platsen för dokumentation som ett företag inte har råd att förlora, såsom tekniska specifikationer, driftshandböcker, introduktionsguider, policyer och projektplaner.
En sida behåller hela sin versionshistorik, kommentarer kopplas till markerad text, och live-dokument, databaser och whiteboards finns bredvid sidorna i samma trädstruktur. Team i Jira har den tätaste kopplingen: en specifikation kan hämta de ärenden den genererat, och ett ärende kan peka tillbaka till det beslut som skapade det.
Confluence är dock inte en plats för långa diskussioner. Konversationer sker i sidkommentarer. Chatt, samtal och möten sker på andra ställen.
Läs även: Confluence jämfört med Google Docs
Vem Confluence är avsett för
Confluence passar team med mycket dokumentation, till exempel:
- Teknikteam som hanterar arkitekturanmärkningar, driftsmanualer och tekniska specifikationer
- Produktteam som dokumenterar krav, beslut och utvecklingsplaner
- Ops-team som hanterar standardrutiner och processdokumentation
- HR-team som publicerar policyer, introduktionsmaterial och interna riktlinjer
- Tvärfunktionella team som under månader eller år bidrar till en gemensam kunskapsbas
Det lönar sig mest när Jira redan ingår i arbetsflödet och dokumentationen behöver ligga nära leveransarbetet.
Confluences främsta funktioner
- Ger kunskapen en överskådlig hierarki: Spaces fungerar som behållare på högsta nivån, och sidor, live-dokument, databaser, whiteboards och Smart Links finns i innehållsträdet. Användarna bläddrar efter sammanhang istället för att förlita sig på sökfunktionen för allt
- Gör ägarskapet tydligt: Varje sida, live-dokument, databas och whiteboard tilldelas en ägare som standard, och ägaren eller en administratör kan överföra ägarskapet när någon byter team eller slutar. Innehåll som finns kvar under lång tid har alltid en ansvarig person
- Bevarar återställningsbara versioner: Publicerade sidor behåller versionshistoriken och kan återställas på begäran. Dokument uppdateras automatiskt i realtid, samtidigt som medarbetarna ser ändringarna direkt.
- Hjälper administratörer att rensa bort föråldrad kunskap: I Premium- och Enterprise-abonnemangen filtrerar Content Manager innehåll efter senaste aktivitet, ägare, status, etikett eller bidragsgivare, och arkiverar, raderar, omfördelar eller kör automatiseringar i bulk
- Kopplar samman dokumentation med Jira och externt arbete: Jira-ärenden och projektdata visas direkt i Confluence, och Smart Links hämtar innehåll från andra appar till samma trädstruktur
- Sök bortom Confluence med Rovo: Rovo Search söker i anslutna källor som Jira, Google Drive och SharePoint tillsammans med Confluence från en enda sökfält.
Priser för Confluence
- Gratis
- Standard: 7,15 $/användare/månad (för ett team på 100 användare)
- Premium: 14,10 $/användare/månad (för ett team på 100 användare)
- Enterprise: Anpassad prissättning
Betyg för Confluence
- G2: 4,1/5 (över 4 300 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 3 700 recensioner)
Vad Confluence-användare säger
En G2-användare säger:
Det jag gillar mest med Confluence är att det samlar all vår projektdokumentation och våra tekniska specifikationer på ett ställe, så att allt är lätt att hitta och hänvisa till. Det integreras också sömlöst med Jira, vilket gör det enkelt att koppla krav direkt till ärenden och följa utvecklingsförloppet. Dessutom är den realtidsbaserade gemensamma redigeringen ett stort plus – det är mycket enklare för teamet att brainstorma tillsammans och hålla dokumentationen uppdaterad utan att behöva bekymra sig om versionshantering.
Det jag gillar mest med Confluence är att det samlar all vår projektdokumentation och våra tekniska specifikationer på ett ställe, så att allt är lätt att hitta och hänvisa till. Det integreras också sömlöst med Jira, vilket gör det enkelt att koppla krav direkt till ärenden och följa utvecklingsförloppet. Dessutom är den realtidsbaserade gemensamma redigeringen ett stort plus – det är mycket enklare för teamet att brainstorma tillsammans och hålla dokumentationen uppdaterad utan att behöva bekymra sig om versionshantering.
Hur bra är Confluences AI?
Atlassians Rovo kan:
- Sök i Confluence, Jira och anslutna källor från ett och samma ställe
- Svara på frågor utifrån intern kunskap
- Sammanfatta och omformulera innehållet
- Genomför konversationsbaserad forskning via Rovo Chat
- Använd specialiserade agenter för repetitiva arbetsuppgifter
Rovo-kreditpool för hela organisationen: 25 per användare och månad i Standard-planen, 70 i Premium och 150 i Enterprise. Mer agentbaserade åtgärder och åtgärder som kräver djupare resonemang förbrukar fler krediter, medan vissa inbyggda funktioner, som Rovo Search, är gratis.
Där Confluence inte räcker till
Confluence lagrar beslut, men diskussionerna bakom dem sker i andra verktyg. Det finns ingen chatt, inga samtal och inga möten, så besluten fattas i Slack, Teams eller Zoom, och någon måste kopiera in dem på en sida. Atlassians Teams-app hjälper till en aning: du kan göra mötesanteckningar i en sidopanel och publicera dem i ett utrymme. Anteckningarna är fortfarande beroende av att någon gör dem.
Att hålla en stor kunskapsbas uppdaterad kostar också mer än startpaketet. Content Manager hittar inaktuella sidor utifrån senaste aktivitet och arkiverar eller omfördelar dem i bulk, men den funktionen finns endast i Premium- och Enterprise-versionerna. Sidägare byts inte automatiskt ut när någon slutar, så en administratör måste omfördela deras sidor, annars hamnar sidorna hos ägare som inte längre underhåller dem. AI har också en begränsning: agentbaserat arbete förbrukar Standard-kreditkvoten snabbare än grundläggande sökningar.
Vad är Microsoft Teams?
Microsoft Teams är Microsofts samarbetsplattform för chatt, kanaler, möten, samtal, fildelning och appbaserat teamarbete. Det är den huvudsakliga arbetsytan för många Microsoft 365-team och samlar konversationer, möten, dokument, appar och aviseringar på ett och samma ställe.
Mycket av det innehåll du ser i Teams lagras dock någon annanstans i Microsoft 365:
- Filer och Loop-komponenter som delas i kanaler lagras i SharePoint
- Filer och Loop-komponenter som delas i chattar lagras i OneDrive for Business
- Kanalanteckningar kan skapas med OneNote
Det innebär att Teams ofta fungerar mer som en ingång till Microsoft 365 än som ett fristående arkiv.
Läs även: För- och nackdelar med Microsoft Teams
Vem Microsoft Teams är avsett för
Teams passar organisationer där arbetet sker genom konversationer och möten:
- Distans- och hybridteam som samordnar i realtid
- Avdelningar som använder Outlook-kalendrar och Microsoft 365-filer
- Projektteam som behöver kanaler för löpande diskussioner
- Företag som har standardiserat sig på SharePoint, OneDrive, Word, Excel och PowerPoint
- Team med extern kontakt som anordnar kundsamtal, webbseminarier eller partnermöten
Microsoft Teams utmärkande funktioner
- Hanterar möten från början till slut: Schemaläggning, samtal, inspelning, transkription, skärmdelning, liveundertexter och sammanfattning efter mötet sköts allt från ett och samma ställe. För inspelade eller transkriberade möten samlar Recap inspelningen, transkriptet, delade filer, anteckningar, dagordningen och uppföljningsuppgifter. Med Teams Premium eller Copilot delar den intelligenta sammanfattningen även upp inspelningarna i ämnen och kapitel
- Håller kommunikationen organiserad per kanal: Kanaler ger projekt och avdelningar en fast plats för inlägg, svar, filer, flikar, appar och mötesaktiviteter, vilket håller teamets sammanhang borta från direktmeddelanden
- Öppnar Microsoft 365-filer direkt: Word-, Excel- och PowerPoint-filer öppnas och redigeras direkt i Teams, medan SharePoint och OneDrive fungerar som lagringsplatser.
- Förvandla möten till konkreta åtgärder med Copilot: Copilot sammanfattar diskussionen, identifierar vem som sa vad, föreslår åtgärder och besvarar frågor under eller efter ett möte
- Genomför mötet själv med Facilitator: Facilitator-agenten skapar samarbetsanteckningar, håller reda på beslut och öppna frågor, ser till att mötet följer dagordningen och kan skapa ett Word-dokument utifrån diskussionen och delade filer. Facilitator kräver en Microsoft 365 Copilot-licens
- Utökas till ett bredare app-ekosystem: Microsoft Teams-integrationer för in affärsverktyg i kanalerna, och AI-anteckningsverktyg för Microsoft Teams ger fler alternativ för att dokumentera möten
Priser för Microsoft Teams
- Gratis
- Teams Essentials: 4 USD/användare/månad, betalas årligen
- Microsoft 365 Business Basic: 7 USD/användare/månad, betalas årligen
- Microsoft 365 Business Standard med Copilot: 23,50 $/användare/månad, betalas årligen
- Microsoft 365 E3: 39 USD/användare/månad, betalas årligen
- Microsoft 365 E5: 60 USD/användare/månad, betalas årligen
Betyg för Microsoft Teams
- G2: 4,4/5 (över 19 000 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 11 000 recensioner)
Vad Microsoft Teams-användare säger
En G2-användare skriver:
Det jag gillar mest med Microsoft Teams är hur det samlar kommunikation, samarbete och det dagliga arbetet på ett och samma ställe. För marknadsföringsarbete är det särskilt användbart för att samordna med olika team, dela kampanjuppdateringar och kreativt material, diskutera krav och hålla projektrelaterade konversationer organiserade. Integrationen med Microsoft 365-verktygen gör det också enkelt att komma åt och dela filer utan att ständigt behöva växla mellan plattformar. Sammantaget bidrar det till att minska kommunikationsluckor och håller teamets arbetsflöden mer strukturerade.
Det jag gillar mest med Microsoft Teams är hur det samlar kommunikation, samarbete och det dagliga arbetet på ett och samma ställe. För marknadsföringsarbete är det särskilt användbart för att samordna med olika team, dela kampanjuppdateringar och kreativt material, diskutera krav och hålla projektrelaterade konversationer organiserade. Integrationen med Microsoft 365-verktygen gör det också enkelt att komma åt och dela filer utan att ständigt behöva växla mellan plattformar. Sammantaget bidrar det till att minska kommunikationsluckor och håller teamets arbetsflöden mer strukturerade.
Hur bra är Microsoft Teams AI?
Copilot är starkast när det gäller möten och konversationer.
Det kan:
- Sammanfatta möten och chattar
- Ta fram beslut och åtgärdspunkter
- Svara på frågor om ett mötesprotokoll
- Skapa uppföljningsuppgifter
- Skapa sammanfattningar i ljud- och videoformat
- Hjälp Facilitator att skapa gemensamma anteckningar och mötesdokument
Chatten och kanalerna har dock en viktig begränsning. Copilot arbetar utifrån den meddelandetråd där den öppnas och använder som standard en historik på 30 dagar, såvida du inte anger en annan tidsperiod. Den kan inte heller sammanfatta bilder, Loop-komponenter eller filer som delats i den tråden. Copilot kan dock sammanfatta delade Word-filer separat från filförhandsvisningen.
Där Microsoft Teams inte räcker till
AI-funktionerna som omvandlar möten till dokumentation kräver en extra licens. Intelligenta mötesreferat kräver Teams Premium eller en Microsoft 365 Copilot-licens. Ljud- och videoreferat samt Facilitator-agenten kräver Copilot. I abonnemang utan dessa licenser förblir mötesbesluten i inspelningen och transkriptet tills någon skriver ner dem.
Där kunskapen går förlorad: Confluence jämfört med Microsoft Teams
Båda verktygen gör det svårt att återfinna information senare, av motsatta skäl. Confluence tappar sammanhanget i arkivet: sidan finns kvar, men problemet är att hitta den aktuella versionen. Microsoft Teams tappar sammanhanget i konversationen: beslutet har fattats, men dokumentationen kräver extra steg.
Confluence tappar sammanhanget i arkivet
I Confluence finns svaret oftast nedskrivet någonstans. Din uppgift är att hitta det bland flera års dokumentation och kontrollera att det fortfarande är aktuellt.
Det visas som:
- Flera nästan identiska sidor om samma ämne
- Arkiverat innehåll visas bredvid aktuell vägledning
- Sökresultat som utgår från att du redan har en ungefärlig uppfattning om vad du letar efter
Confluence ger teamen verktyg för detta: sidansvar, arkivering, versionshistorik, etiketter och Content Manager. Det underliggande arbetet är fortfarande kuratering, och kuratering kräver människor.
Microsoft Teams tappar sammanhanget i konversationen
I Teams börjar viktig kontext som ett meddelande, en mötesdiskussion, en delad fil, en Loop-komponent eller en anteckning, och förblir i den formen.
Ett beslut som fattas i en kanal kan vara sökbart senare. Det gör det inte till en fristående dokumentation. Resonemanget bakom beslutet kan finnas spritt över svar, möten, inspelningar och filer, som alla lagras i olika delar av Microsoft 365. Frågan handlar inte längre om ”var finns filen?”, utan blir istället ”vilken artefakt innehåller det slutgiltiga svaret?”.
Bättre sökfunktioner är inte lösningen. Teams behöver en process för att omvandla beslut till skriftlig kunskap. Confluence behöver en process för att hålla den kunskapen uppdaterad.
Den här genomgången visar hur du strukturerar projektdokumentationen så att den förblir användbar över tid, och ger en inblick i hur du omvandlar projektbeslut och sammanhang till dokumentation som människor återkommer till.
Hur hanterar Confluence och Microsoft Teams behörigheter och integrationer?
Confluence hanterar åtkomsten till sidor och utrymmen på ett och samma ställe och har den djupaste integrationen med Jira. I Teams beror åtkomsten till kunskap på behörigheter i SharePoint och OneDrive, och integrationerna sker via appar och Microsoft 365.
| Kategori | Confluence | Microsoft Teams |
| Behörighetsmodell | 3 nivåer: globala behörigheter för hela webbplatsen, behörigheter för varje utrymme samt visnings- eller redigeringsbegränsningar på enskilda sidor | Rollbaserat: ägarna leder teamet, medlemmarna samarbetar och gästerna har färre behörigheter |
| Gäster och externa användare | Gäster bjuds in till ett utrymme och kan endast komma åt ett utrymme åt gången; varje betalande användare kan bjuda in upp till 5 gäster utan kostnad. Offentliga länkar gör det möjligt för alla som har länken att visa en sida, ett live-dokument eller en whiteboard. | Gäster ansluter sig till ett team och arbetar med dess filer; extern åtkomst gör det möjligt för personer vid andra organisationer att ringa och chatta med dina användare utan att behöva ansluta sig till ett team |
| Begränsade områden | Sidbegränsningar styr vem som kan visa eller redigera specifikt innehåll, och utrymmesadministratörer beviljar eller återkallar åtkomst utrymme för utrymme | Privata kanaler är begränsade till sina egna medlemmar; delade kanaler gör det möjligt för personer från andra organisationer att gå med i en kanal utan gästkonton |
| Filbehörigheter | Bilagor lagras direkt på Confluence-sidorna, vilket innebär att de omfattas av behörigheter för lagringsutrymme och sidbegränsningar – utan att du behöver hantera ett separat filsystem. | Arvtagen från SharePoint (kanalfiler) och OneDrive (chattfiler); varje privat eller delad kanal får sin egen SharePoint-webbplats |
| Administratörs- och identitetskontroller | Confluence- och webbplatsadministratörer har åtkomst till behörigheter för alla utrymmen. Atlassian Guard tillför enkel inloggning, användarhantering, hantering av API-token och säkerhetspolicyer, och en granskningslogg spårar administratörernas aktiviteter. | Administratörer ställer in policyer i Teams-administrationscentret; Microsoft Purviews sekretessetiketter styr integritet och extern delning |
| Grundläggande integration | Jira: makrot för Jira-arbetsuppgifter visar en uppdaterad lista över arbetsuppgifter på en sida, och du kan skapa en arbetsuppgift från markerad text eller flera från en tabell | Microsoft 365: Word, Excel och PowerPoint kan öppnas och redigeras direkt i Teams |
| Appar och automatisering | Över 1 000 appar på Marketplace. Smart Links visar förhandsgranskning av innehåll från Google Drive, Figma, Slack, Dropbox och Salesforce direkt på sidan. Administratörer kan ansluta SharePoint, Slack, GitHub och Zoom så att Rovo Search täcker dem | Över 700 appar; flikar för att fästa appar i en kanal; arbetsflöden (baserade på Power Automate) hanterar automatiseringar |
| Att koppla ihop de två | Confluence Cloud-appen för Teams kopplar sidor och live-dokument till kanaler och lägger till en panel för mötesanteckningar som publiceras i ett utrymme. En separat Slack-app skickar Confluence-meddelanden till Slack och låter användarna svara på kommentarer där | Jira Cloud for Teams omvandlar ett chattmeddelande till ett Jira-ärende och lägger till Jira-flikar i kanalerna |
Så här väljer du mellan Confluence och Microsoft Teams
Valet handlar i slutändan om var ditt teams arbete börjar och var viktig kontext behöver lagras därefter.
Välj Confluence om:
- Du hanterar tekniska dokument, standardrutiner, policyer eller introduktionsguider som behöver en ansvarig och en lång livslängd
- Du vill att specifikationer, beslut och leveransarbete ska hänga ihop, och det är i Jira som leveransen spåras
- Användarna behöver kunna bläddra bland kunskapen efter hierarki, där den aktuella versionen är lätt att hitta
- Versionshistorik, ägarskap och arkivering är viktigare för dig än konversationer i realtid
Välj Microsoft Teams om:
- Det mesta av samarbetet sker genom möten, samtal, kanaler och chatt
- Outlook, SharePoint och Office sköter redan resten av verksamheten
- Filer och konversationer måste finnas sida vid sida medan arbetet pågår
- Dina dokumentationsbehov är tillräckligt små för att SharePoint, OneNote och Loop ska kunna täcka dem utan en särskild wiki
Välj båda om:
Teams hanterar samarbete i realtid och Confluence är det bästa valet för dokumenthantering. Denna kombination fungerar när diskussioner förs i Microsoft 365 och slutgiltiga beslut, processer och teknisk dokumentation därefter behöver en strukturerad plats att förvaras på. Kostnaden är en överlämning: någon måste föra över beslutet från kanalen till sidan.
Har Microsoft något som motsvarar Confluence?
Inte riktigt. SharePoint är Microsofts närmaste motsvarighet till Confluence, och Microsoft fördelar resten av kunskapshanteringen mellan OneNote, Loop och Teams.
- SharePoint hanterar dokumentbibliotek, intranätssidor, behörigheter och företagsövergripande innehåll. Varje team i Teams får en SharePoint-webbplats. Det är det bästa alternativet för en formell kunskapsbas där dokument, behörigheter och intranätsstrukturen spelar roll.
- OneNote omfattar delade anteckningsböcker, mötesanteckningar och referensmaterial som inte kräver någon formell hierarki
- Loop hanterar liveinnehåll som kan flyttas mellan olika plattformar. Komponenterna hålls synkroniserade mellan Teams, Outlook, OneNote och Whiteboard, och Loop-sidorna ger teamen en flexibel arbetsyta för gemensam planering.
Teams är det lager som integrerar dessa tre delar i det dagliga arbetsflödet. Det lagrar inte någon kunskap i sig.
Om du vill ha det alternativ från Microsoft som ligger närmast Confluence bör du börja med SharePoint. Om din kunskap finns i möten, chattar, anteckningar och filer kommer du troligen att behöva använda alla fyra.
Jämförelse av priser för Confluence och Microsoft Teams
Confluence och Microsoft Teams har olika prissättningsmodeller. Confluence är en dedikerad kunskapsplattform som prissätts separat. Teams säljs antingen som fristående produkt eller som en del av Microsoft 365-abonnemang som inkluderar lagringsutrymme, Office-appar, e-post och andra verktyg för företag.
| Kategori | Confluence Cloud | Microsoft Teams |
| Gratisalternativ | Gratis för upp till 10 användare; 2 GB lagringsutrymme; inga anpassade behörigheter eller Rovo-krediter | Teams Free: 60 minuters möten, 100 deltagare, 5 GB per användare |
| Betald startplan | Standard: 7,15 $/användare/månad; 250 GB lagringsutrymme, behörigheter, Rovo (25 krediter/användare) | Teams Essentials: 4 USD/användare/månad; 10 GB per användare; möten, samtal, chatt och fildelning |
| Mellannivå | Premium: 14,10 $/användare/månad; obegränsat lagringsutrymme, Rovo (70 krediter/användare), Content Manager | Microsoft 365 Business Basic: 7 USD/användare/månad; 1 TB per användare, Office-appar för webben och mobilen, e-post, webbaserad AI-chatt |
| AI-inkluderande nivå | Alla betalda abonnemang inkluderar Rovo Search, Chat och Agents; Premium höjer krediterna till 70 per användare | Business Standard med Copilot: 23,50 $/användare/månad; Office-appar för datorer, Copilot anslutet till arbetsdata |
| Företag | Anpassad prissättning; 150 Rovo-poäng/användare | Paketen E3 (39 $) och E5 (60 $); Microsoft 365 Copilot finns som tillägg |
| Möjliga tillägg | Marketplace-appar, Atlassian Guard och andra Atlassian-produkter | Teams Premium (10 $), Teams Phone, Teams Rooms, högre nivåer av Microsoft 365 |
Microsofts olika nivåer skiljer sig åt avsevärt i omfattning. Planen Teams Essentials är den tydligaste jämförelsen som enbart omfattar Teams: chatt, samtal, möten, transkriptioner och 10 GB lagringsutrymme för 4 dollar. Planen Business Basic för 7 dollar lägger till Office-appar för webben och mobilen, e-post och 1 TB lagringsutrymme. Business Standard med Copilot för 23,50 dollar är det första paketet i denna tabell som inkluderar arbetsinriktad AI.
Det här utbudet förändrar köpbeslutet. Jämför Confluence med Teams Essentials-planen, så kostar Confluence mer för en mer begränsad produkt. Jämför det med ett Microsoft 365-paket som ditt företag redan betalar för, så blir Confluence en extra kostnadspost som måste rättfärdigas enbart utifrån kunskapshanteringen.
Vad riktiga användare säger på Reddit: Confluence jämfört med Microsoft Teams
De senaste diskussionerna på Reddit pekar på samma uppdelning som vi har diskuterat hittills: Confluence är det naturliga valet för strukturerad dokumentation, medan Microsoft Teams utmärker sig genom att ligga nära det bredare Microsoft 365-arbetsflödet.
I en tråd på Reddit (r/sharepoint) från ett team som redan hade använt Confluence beskrevs avvägningen. Confluence fungerade som en kunskapsbas, men eftersom allt annat fanns i SharePoint och Teams kändes wikin avskild från resten av plattformen. Svaren pekade mot en uppdelning inom Microsofts egna lösningar: SharePoint-sidor för en formell kunskapsbas och Loop för mer lättsam samarbetsbaserad kunskap som integreras i Teams.
Reddit-användaren sammanfattade det så här:
Med kunskapsbas menar jag projektspecifikt och företagsrelaterat innehåll. Tidigare använde mitt team Confluence för dokumentation/kunskapsbas. Det är inte perfekt, men fungerade hyfsat. Problemet är att det är en helt annan app, så integrationen med SP/Teams är mycket begränsad.
Med kunskapsbas menar jag projektspecifikt och företagsrelaterat innehåll. Tidigare använde mitt team Confluence för dokumentation/kunskapsbas. Det är inte perfekt, men fungerade hyfsat. Problemet är att det är en helt annan app, så integrationen med SP/Teams är mycket begränsad.
Med kunskapsbas menar jag projektspecifikt och företagsrelaterat innehåll. Tidigare använde mitt team Confluence för dokumentation/kunskapsbas. Det är inte perfekt, men fungerade hyfsat. Problemet är att det är en helt annan app, så integrationen med SP/Teams är mycket begränsad.
I en annan tråd på Reddit-forumet r/ProductManagement sa en användare att Confluence fungerar bra som dokumentationsplattform tillsammans med andra Atlassian-produkter.
Med en Reddit-användares ord:
Vi använder Confluence, men det är inte vårt enda verktyg. Det kompletterar både Jira och Jira Product Discovery.
Vi använder Confluence, men det är inte vårt enda verktyg. Det kompletterar både Jira och Jira Product Discovery.
Samma användare tillade vidare:
Jag vill tillägga att eftersom jag har alla tre är jag inte säker på att jag skulle kunna nöja mig med enbart Confluence istället för de andra, såvida jag inte arbetade med ett fåtal utvecklingsteam. Confluence är ett utmärkt dokumentationsverktyg. Det är inte ett verktyg för att spåra arbete eller utvecklingsplaner i sig.
Jag vill tillägga att eftersom jag har alla tre är jag inte säker på att jag skulle kunna nöja mig med att bara ha Confluence istället för de andra, såvida jag inte arbetade med ett fåtal teknikteam. Confluence är ett utmärkt dokumentationsverktyg. Det är inte ett verktyg för att spåra arbete eller utvecklingsplaner i sig.
Reddit-konsensus: Confluence ger kunskapen en egen plats. Microsofts fördel är närheten: kunskapen finns alldeles intill chatt, möten, SharePoint, OneDrive och Loop.
Var passar ClickUp in mellan Confluence och Microsoft Teams?
Den klyfta som vi har spårat genom användarrecensioner finns fortfarande kvar: konversationer, dokumentation, planering och genomförande sker ofta i separata system, och sammanhanget går förlorat vid överlämningen. Det är också därför som ClickUp hör hemma i denna jämförelse.
ClickUp är världens första konvergerade AI-arbetsyta och överbryggar just den klyftan. Dokument, wikis, chatt, SyncUps, Planner, uppgifter, sökfunktion och Brain² finns samlade i en och samma arbetsyta, så att ett beslut kan gå från diskussion till dokumentation till genomförande utan att behöva byggas upp på nytt under vägen.
ClickUps utmärkande funktioner
- Förvandlar ClickUp Docs till bestående kunskap: ClickUps wikis stöder gemensamt skrivande, kommentarer, kapslade sidor, synkroniserat innehåll och skapande av uppgifter från vilken rad som helst. Vilket Doc som helst kan bli en wiki, vilket markerar det som en tillförlitlig källa och ger den inbyggda AI:n prioritet när den besvarar frågor i arbetsytan.
- Skapar ett sökbart kunskapslager som spänner över hela arbetet: ClickUp Knowledge Management samlar dokument, wikis, uppgifter och allt annat arbete i ett enda system, och Docs Hub ger teamen en central plats där de kan söka, sortera och filtrera innehållet
- Håller konversationen nära arbetet: ClickUp Chat finns i samma arbetsutrymme som uppgifter och dokument, och meddelanden förblir kopplade till de projekt de berör. Brain² sammanfattar kanaler, besvarar frågor och omvandlar meddelanden till tilldelade uppgifter
- Genomför livesamtal utan att lämna arbetsytan: ClickUp SyncUps startar röst- eller videosamtal direkt från Chat, och diskussionen förblir kopplad till det arbete den handlar om
- Håller planeringen nära genomförandet: ClickUp-kalendern finns bredvid uppgifter, chatt och AI, så schemaläggningen sker där arbetet redan finns
- Söker i ClickUp och anslutna appar samtidigt: ClickUp Enterprise Search kopplar samman uppgifter, dokument och anslutna verktyg som Google Drive, Slack, Gmail och Figma, och ger kontextuella svar med källhänvisningar
- Använder AI i samma sammanhang: ClickUp Brain² fungerar i uppgifter, dokument, wikis, chatt och anslutna källor. Det besvarar frågor, sammanfattar arbete, skapar uppgifter och omvandlar befintligt sammanhang till rapporter, presentationsmaterial, instrumentpaneler och andra artefakter
Priser för ClickUp
Betyg för ClickUp
- G2: 4,6/5 (över 14 200 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 4 600 recensioner)
Vad ClickUp-kunderna säger
PrograMetrix, en digital reklambyrå specialiserad på betalda medier, hade precis den uppsättning som beskrivs i denna jämförelse: uppgifter i Wrike, dokumentation i Confluence, konversationer i Microsoft Teams, och ingen av de tre plattformarna kommunicerade med varandra.
Riley Tompkins, teknik- och AdOps-chef på PrograMetrix, på resande fot:
Med ClickUp Small Business Suite kunde vi göra oss av med flera plattformar – Confluence, Microsoft Teams, Wrike – och samla allt i en enda plattform, samtidigt som vi faktiskt ökade funktionaliteten och förenklade användarupplevelsen. Det gjorde det också möjligt för oss att flytta arbetsflöden som vi tidigare körde i externa AI-verktyg som OpenAI och Claude till ClickUp med hjälp av Brain, Super Agents och MCP – vilket minskade våra kostnader för dessa plattformar med cirka 60 %.
Med ClickUp Small Business Suite kunde vi göra oss av med flera plattformar – Confluence, Microsoft Teams, Wrike – och samla allt i en enda plattform, samtidigt som vi faktiskt ökade funktionaliteten och förenklade användarupplevelsen. Det gjorde det också möjligt för oss att flytta arbetsflöden som vi tidigare körde i externa AI-verktyg som OpenAI och Claude till ClickUp med hjälp av Brain, Super Agents och MCP – vilket minskade våra kostnader för dessa plattformar med cirka 60 %.
Där ClickUp inte räcker till
ClickUp är mindre lämpligt om ditt företag har standardiserat sig på Microsoft 365 och Teams redan styr hur alla kommunicerar, håller möten, lagrar filer och arbetar i Office. Att ersätta Teams i den miljön innebär en migrering och ett förändringsarbete, och vinsten måste vara tillräckligt stor för att motivera båda delarna.
Att använda Teams och koppla det till ClickUp fungerar, men med vissa begränsningar. Integrationen med Microsoft Teams skapar uppgifter utifrån meddelanden och visar förhandsgranskningar av ClickUp-länkar i kanalerna. En sökfunktion på arbetsplatsnivå omfattar dock endast offentliga Teams-meddelanden, och privata chattar visas endast när varje person kopplar sitt eget konto. Enterprise Search är tillgängligt på alla abonnemang som en tidsbegränsad testversion.
Detsamma gäller för företag som främst behöver en dedikerad wiki och använder Jira. Confluence är det mer naturliga valet i det fallet, eftersom Jira-ärenden och projektdata redan visas på Confluence-sidorna.
Confluence jämfört med Microsoft Teams: Slutgiltigt omdöme
Confluence och Teams har olika uppgifter. Confluence hanterar dokumentationen, medan Teams hanterar konversationen. Denna uppdelning fungerar bra så länge någon ansvarar för överlämningen mellan dem. Varje beslut som fattas i en kanal eller under ett möte måste skrivas in på en Confluence-sida, och varje sida måste kontrolleras igen när beslutet ändras. Om det arbetet försummas kommer kanalen att innehålla det senaste svaret, medan sidan innehåller ett föråldrat svar.
Att använda båda innebär också två prenumerationer, två behörighetsmodeller och två ställen att söka på.
ClickUp eliminerar behovet av att skicka vidare information genom att samla dokument, wikis, chatt, samtal och uppgifter i ett enda arbetsutrymme. Ett beslut som fattas i chatten kan omvandlas till en tilldelad uppgift på samma plats, och dokumentet som dokumenterar beslutet kan markeras som en wiki, så att Brain² behandlar det som den officiella källan. Team som inte är redo att lämna Microsoft Teams kan koppla ihop det och söka i dessa konversationer från ClickUp medan de fattar sitt beslut.
Vanliga frågor om Confluence och Teams
Kan man använda Confluence inuti Microsoft Teams?
Ja. Atlassians officiella app Confluence Cloud för Microsoft Teams fäster Confluence-sidor som flikar i kanalerna och låter dig visa, redigera och kommentera dem utan att lämna Teams. Den lägger också till en panel för Confluence-anteckningar i Teams-möten: ta anteckningar under samtalet, publicera dem i ett utrymme, så formaterar appen automatiskt deltagare och åtgärdspunkter. Du kan dela och redigera dokument i realtid i Teams, men du kan ännu inte skapa dem där.
Är Microsoft Loop ett alternativ till Confluence?
Delvis. Loops arbetsytor och sidor ger teamen en flexibel plattform för samarbete, och Loop-komponenterna förblir synkroniserade oavsett var de är inbäddade. Det erbjuder inte Confluences sidträdshierarki, innehållsägande, arkivering eller administratörsverktyg för stora kunskapsbaser. Loop passar projektarbetsytor och levande planeringsdokument; SharePoint-sidor är fortfarande Microsofts bästa alternativ för en formell wiki.
Kan ClickUp integreras med Microsoft Teams?
Ja. Integrationen med Microsoft Teams skapar ClickUp-uppgifter från Teams-meddelanden, öppnar länkar till uppgifter och dokument i kanaler och publicerar ClickUp-aktivitet i en kanal som du väljer. När Enterprise Search är aktiverat blir Teams-konversationer sökbara i ClickUp, så att ett beslut som fattas i en Teams-chatt kan visas bredvid den uppgift som det berör.
Håller Teams på att fasas ut?
Nej, Microsoft Teams läggs inte ned. Microsoft har dock ändrat hur det paketeras tillsammans med Office. Den 12 september 2025 gjorde Europeiska kommissionen Microsofts åtaganden rättsligt bindande, vilket innebär att företaget måste erbjuda Office 365 och Microsoft 365 utan Teams till ett lägre pris, förbättra interoperabiliteten med konkurrerande verktyg och stödja dataportabilitet för Teams. Åtagandena gäller i sju år, och tio år för interoperabilitet och dataportabilitet. Microsoft har separat fasat ut Teams Wiki-funktionen, och åtkomsten upphör 2024.