Idag, när mer än en fjärdedel av världens anställda vill lämna sina nuvarande jobb, är det viktigare än någonsin att behålla personalen. Arbetsgivare som inte prioriterar att behålla talanger kommer att få det svårt.
Att lyckas behålla talanger handlar inte längre bara om lönen. Det kräver att organisationer erbjuder sina medarbetare en bra företagskultur, tillgodoser deras emotionella behov och ger stöd för att de ska nå sina karriärmål.
Använd denna avancerade guide till personalhantering för att förstå hur du behåller de bästa medarbetarna idag.
Sammanfattning
- Att behålla medarbetare beror på dina metoder för rekrytering och talanghantering
- En omfattande introduktion och utbildning kan bidra till att förbättra personalomsättningen
- Det finns åtta strategier för att behålla de bästa medarbetarna: Motivera, uppmärksamma och belöna dem. Erbjud möjligheter till karriärutveckling. Lägg tonvikten på flexibla arbetsformer. Skapa en inkluderande, stödjande och respektfull arbetskultur. Förbättra med hjälp av feedback. Visa empati. Bekämpa orsakerna till personalomsättning. Utnyttja teknik och AI för att förbättra och påskynda processer.
- Motivera, uppmärksamma och belöna dem
- Erbjud möjligheter till karriärutveckling
- Lägg tonvikten på flexibla arbetsformer
- Skapa en inkluderande, stödjande och respektfull arbetskultur
- Förbättra med hjälp av feedback
- Visa empati
- Bekämpa orsakerna till personalomsättningen
- Utnyttja teknik och AI för att förbättra och påskynda processer
- Motivera, uppmärksamma och belöna dem
- Erbjud möjligheter till karriärutveckling
- Lägg tonvikten på flexibla arbetsformer
- Skapa en inkluderande, stödjande och respektfull arbetskultur
- Förbättra med hjälp av feedback
- Visa empati
- Bekämpa orsakerna till personalomsättningen
- Utnyttja teknik och AI för att förbättra och påskynda processer
Vad är personalbehållning?
Enkelt uttryckt är personalbehållning din organisations förmåga att behålla sina medarbetare. Det kräver att man använder strategier för att behålla talangfulla och produktiva medarbetare inom organisationen. Fokus ligger på att skapa en positiv arbetskultur för att minska personalomsättningen. Personalbehållning kan dock inte betraktas isolerat. Hur du behåller talanger beror på:
- Din rekryteringsstrategi
- Hur du driver talanghantering och medarbetarnöjdhet
Låt oss förstå hur förbättringar inom ett område får en dominoeffekt på andra.
1. Börja med din rekryteringsstrategi
Talanghantering börjar långt innan en medarbetare anställs; den börjar med din rekryteringsstrategi:
- Upplever potentiella kandidater ansökningsprocessen som snabb, enkel och smidig?
- Uppfattar kandidaterna din urvalsprocess som rättvis, respektfull och objektiv?
- Gör du helhetsbedömningar av kandidaterna, där du tar hänsyn till både hårda och mjuka kompetenser?
- Sätter din urvalsprocess kandidatens intressen i främsta rummet?
Du kan bara attrahera högkvalificerade medarbetare genom att vinna kandidatens förtroende redan från första dagen och använda din rekryteringsstrategi för att visa att du bryr dig om dem.
Proffstips: Använd ClickUp Brains AI-verktyg för att skriva arbetsbeskrivningar, ta fram lämpliga intervjufrågor, sammanfatta anteckningar från intervjuer och skapa en e-postbank för alla steg i rekryteringsprocessen
2. Skapa goodwill genom ditt arbete med talanghantering
När medarbetaren väl har börjat på din organisation är det dags att fokusera på dina talanghanteringsinitiativ – en av de mest grundläggande förutsättningarna för att behålla medarbetare.
Organisationer där medarbetarna är mycket nöjda med sina chefer rapporterar :
- 72 % minskning av personalomsättningen
- 3. Fördubblad motivation hos medarbetarna
- 13. 9-faldig ökning av arbetstillfredsställelsen
Att arbeta med din talanghanteringsstrategi uppskattas verkligen av medarbetarna. Men vad menar vi egentligen med talanghantering?
Talanghantering är den strategiska processen att rekrytera, utveckla, behålla och optimera talanger inom en organisation för att uppfylla dess nuvarande och framtida affärsmål. Den omfattar viktiga aktiviteter såsom rekrytering, utbildning och utveckling, introduktion, successionsplanering, prestationshantering och så vidare.
Effektiv rekryteringens betydelse för att behålla de bästa medarbetarna
Låt oss se hur talanghantering hänger ihop med att rekrytera medarbetare på rätt sätt. Arbetsmarknaden är inte lätt för arbetsgivare, med tanke på att den genomsnittliga kostnaden per nyanställning uppgår till tusentals dollar. En dålig upplevelse av organisationen i något skede kan få högpresterande talanger att lämna företaget, vilket gör att alla ansträngningar för att anställa dem går till spillo.
För att undvika detta kostsamma misstag är det viktigt att ompröva din rekryteringsstrategi, vidareutveckla dina medarbetares kompetens och identifiera kandidater som kommer att stanna kvar på lång sikt.
Här är några tips:
- Arbetsbeskrivning: Utvärdera vilka kompetenser som krävs för tjänsten och omformulera arbetsbeskrivningen för att skapa rätt förväntningar
- Kulturell passform: Utvärdera organisationens kulturella aspekter och bedöm hur väl kandidaten passar in för att se om hen delar samma kärnvärden, övertygelser och mål
- Välbalanserade kompetenser: Satsa på kandidater som har minst 70–80 % av de kritiska kompetenser som krävs för en specifik roll. Titta också efter intressen utanför arbetet, såsom volontärarbete, lagidrott osv.
- Tips: Främja mikropraktik där kandidaterna kan bedöma om de passar in i organisationen
- Talangpool: Utvidga din sökning och utnyttja dolda medarbetarresurser, till exempel pensionärer och nyblivna mammor som vill återvända till arbetslivet.
- Intresse: Bedöm hur engagerad kandidaten är i att börja på ditt företag. Intresserade kandidater brukar undersöka varumärket, ställa frågor och visa entusiasm.
Hur introduktion och utbildning förbättrar personalbehållningen
De flesta arbetsgivare upplever att personalomsättningen minskar tack vare en gedigen och strukturerad introduktionsprocess.
En väl genomförd introduktion ökar personalbehållningen, förbättrar medarbetarnas produktivitet och stärker engagemanget. Medarbetare som känner en starkare tillhörighet till teamet blir viktiga tillgångar för företaget.
Här är anledningen till att introduktion och utbildning är avgörande för dina insatser för att behålla medarbetare:
Gör medarbetarna nöjdare och bättre informerade
Nästan en tredjedel av nyanställda lämnar företaget inom de första 90 dagarna på grund av en dålig introduktionsperiod.
Detta kan motverkas med introduktionsutbildning, som innebär att nyanställda får lära känna företagets värderingar, kultur, policyer, lokaler och medarbetare.
Hjälper medarbetarna att förstå organisationens förväntningar
Ett introduktions- och utbildningsprogram uppmuntrar medarbetarna att delta i viktiga aktiviteter och bättre förstå sina arbetsuppgifter, ansvarsområden och arbetsgivarens förväntningar. De får tillgång till relevant utbildningsmaterial, såsom guider, instruktionsartiklar, företagsvideor, vanliga frågor (FAQ) osv., vilket hjälper dem att lyckas i sin nya roll.
Förbättrar medarbetarnas arbetsmoral och arbetsglädje
Medarbetarnas produktivitet och arbetsmoral skjuter i höjden när de kontinuerligt får utbildning i nya trender, kompetensområden och företagsprocesser. Att utbilda medarbetarna redan under introduktionsfasen gör det möjligt för dem att förbättra sina prestationer och uppnå eller överträffa organisationens mål redan tidigt i sin karriär.
Gör det möjligt för medarbetarna att integreras väl i teamet
Medarbetare som passar in i sin roll och smälter in i teamet redan från första dagen kan arbeta med större självförtroende och tydlighet. Dessutom ger introduktionsprocessen medarbetarna utrymme att ställa frågor, lära sig hur de ska utföra sina arbetsuppgifter och reda ut eventuella missförstånd längs vägen. Å andra sidan använder organisationen utbildningsmaterial för att kommunicera sina förväntningar på medarbetaren och komma igång på bästa sätt.
Skapar en interaktiv inlärningsupplevelse för medarbetarna
Genom att komplettera din introduktionsutbildning med utbildning på arbetsplatsen, till exempel webbseminarier och workshops, förbättras medarbetarnas effektivitet tack vare den interaktiva och samarbetsinriktade inlärningsupplevelsen. Medarbetarna får tid att tillägna sig nya färdigheter och knyta djupare band med teamet.
Så den egentliga frågan är: Hur skapar man en smidig introduktionsprocess för nyanställda?
Denna tvådelade process kräver:
- En grundlig utvärdering av dina medarbetares styrkor, riskfaktorer och drivkrafter så att du kan skapa skräddarsydda utbildningsmöjligheter
- Ett ökat fokus på att förbättra introduktionsprocessen för dina distansanställda – som ofta känner sig mindre välutbildade än de som arbetar på plats
- Förenkla ansökningsprocessen med genomtänkta arbetsflöden och processer
- Större fokus på medarbetarutveckling, utbildning och tillväxt
- Förbättrad vägledning och stöd för nyanställda genom ett mentorsystem, kunskapsbaser, videor, handledningar, dokument, individuellt anpassade mentorprogram m.m.
- Genomför regelbundna avstämningar med den nyanställde och genomför vid behov en ny introduktion av medarbetaren
- Anordna aktiviteter för att öka medarbetarnas engagemang för att bryta isen och få teamet att delta:
Men det svåra är arbetet med att ta fram en introduktionsstrategi. Utan rätt verktyg kan det bli alltför mödosamt.
Hur man behåller de bästa medarbetarna: 8 strategier
Att förlora duktiga medarbetare påverkar organisationens prestanda negativt och slår direkt mot resultatet. Men genom att snabbt gå till handling och vidta korrigerande åtgärder i ett tidigt skede kan du mildra en stor del av skadan. Efter att ha undersökt många olika metoder för att förstå hur man behåller de bästa medarbetarna har vi sammanställt denna lista med idéer åt dig.
Här är några beprövade strategier för att attrahera och behålla de bästa medarbetarna.
1. Motivera – och belöna – medarbetarna
Arbetsmiljön i ditt företag spelar en stor roll för att behålla de bästa talangerna och minska personalomsättningen. Dina medarbetare bör känna att organisationen aktivt stöder deras ambitioner och vidtar åtgärder för att hjälpa dem att utvecklas i karriären. Att belöna medarbetare för ett väl utfört arbete är den största motivationsfaktorn och ger dem kraft att prestera sitt bästa.
Dessutom vill dagens kandidater ha ett helhetspaket i ett jobb – skräddarsydda förmåner, emotionellt välbefinnande och en meningsfull karriär. De vill ha möjligheter till professionell utveckling utan att tappa sina personliga mål ur sikte.
Det bästa sättet att motivera och stärka teamen är att ge dem tydliga mål, syften och resurser som hjälper dem att nå dit.
ClickUp erbjuder ett strukturerat sätt att sätta upp mål, utvärdera hur väl de uppnås och identifiera de bästa medarbetarna – ClickUp Goals.
Med tydligt definierade mål som är kopplade till deras dagliga arbetsuppgifter kommer medarbetarna att bättre förstå hur de bidrar till företagets tillväxt och sin egen utveckling.
Du behöver inte oroa dig för att ditt team inte ska nå målen, eftersom du får omedelbar insyn i vem som arbetar med vad.
Det räcker dock inte med att bara sätta upp mål. Chefer måste ta fram unika sätt att motivera nya medarbetare och bygga meningsfulla relationer redan under det första året.
Och du behöver inte satsa på storslagna belöningsprogram för medarbetarna – börja i liten skala.
Du kan till exempel:
- Investera i särskild programvara för att uppmärksamma medarbetare eller för att öka medarbetarengagemanget för att lyfta fram prestationer, ge erkännande osv.
- Fundera ut originella gåvor som visar uppskattning för varje teammedlem som presterar bra eller lever upp till företagets värderingar
- Använd ClickUps chattvy för att lyfta fram de bästa medarbetarna och berömma dem för deras värdefulla insatser:
Att uppmärksamma – och belöna – de mest prestationsstarka medarbetarna är ett av de bästa sätten att behålla personalen och höja deras arbetsmoral.
2. Främja möjligheter till karriärutveckling
Dina duktiga medarbetare måste kunna se sina jobb ur ett mer meningsfullt perspektiv. Ställ följande frågor:
- Känner de en anknytning till organisationen?
- Vad är syftet med deras arbete?
- Vilka faktorer påverkar deras karriärval?
Tanken är att ge medarbetarna möjlighet att ventilera sina yrkesmässiga och personliga funderingar och klättra på karriärstegen med självförtroende.
Det är till stor hjälp att ha en tydlig handlingsplan för medarbetarnas utveckling och befordran. Använd mallar för prestationsutvärdering för att bedöma var dina medarbetare befinner sig och utforma en karriärutvecklingsplan utifrån det.
Chefer bör skapa en karriärplan tillsammans med sina medarbetare. Använd ClickUp Whiteboards för att tillsammans brainstorma och kartlägga idéer för karriärutveckling.
Dina personalbehållningssiffror kommer att skjuta i höjden om dina medarbetare ser att organisationen satsar på att främja deras karriärer.
3. Inför flexibla arbetsformer och fokusera på stresshantering
Att hålla dina distansanställda produktiva och engagerade är svårt, men inte omöjligt med rätt strategier i bagaget:
- Flexibelt arbete: Börja med att erbjuda flexibla arbetsformer – det är det som medarbetarna efterfrågar mest idag. Undvik dessutom att detaljstyra arbetet; främja istället ansvarstagande och lita på att ditt team gör sitt bästa.
- Rätt ersättningspaket: Den största motivationsfaktorn för alla medarbetare är rättvis lön. När du undersöker konkurrenskraftiga löner bör du även ta hänsyn till andra förmåner, såsom gratis utbildning för familjen, barnomsorg, stödprogram för anhörigvårdare, sjukförsäkring för föräldrar osv., och se till att dina löneskalor ligger inom marknadsintervallet.
- Stresshantering: Driv aktiviteter och initiativ som gör det möjligt för medarbetarna att varva ner och främja sitt välbefinnande; undersök vilka projektledningsverktyg som är bäst och välj en plattform som bäst passar dina medarbetares behov. De kan då överlåta det rutinmässiga arbetet till verktyget och använda den sparade tiden till att arbeta med projekt de brinner för eller vidareutbilda sig.
4. Skapa en positiv organisationskultur
En positiv arbetsmiljö är avgörande för att behålla de bästa medarbetarna. Och grunden till en medarbetarcentrerad kultur börjar med:
- En inkluderande arbetsplats: Se till att dina medarbetares upplevelse är inkluderande och välkomnande. De ska känna sig respekterade och uppleva en växande känsla av tillhörighet till organisationens värderingar; du bör också få dem att känna att deras perspektiv är viktigt och att företaget helhjärtat stöder deras mentala och fysiska välbefinnande.
- Aktivt lyssnande: Under samtal ska du lyssna aktivt på medarbetarens synpunkter, upprepa det som sägs och använda positivt kroppsspråk för att visa att du är uppmärksam och intresserad.
- Starkt ledarskap: Skapa en empatibaserad ledarstil med chefer som är beredda att se sig själva i spegeln och genomföra förändringar i organisationen när det behövs. Som man brukar säga: medarbetare lämnar inte företag, de lämnar dåliga chefer eller en giftig arbetskultur.
- Stödjande kultur: Skapa möjligheter till lärande på arbetsplatsen så att medarbetarna kan utvecklas i sin karriär och erbjud stöd om de verkar ha svårigheter. Detta kan innefatta terapisamtal, enskilda samtal med ledningen, en öppen dörr-politik och så vidare. Fråga också dina medarbetare om: Kompetenser de vill utveckla Områden de har svårt med Delar av arbetet som de tycker är mest givande Kortsiktiga och långsiktiga mål
- Färdigheter de vill utveckla
- Områden där de har svårigheter
- De delar av arbetet som de upplever som mest givande
- Kort- och långsiktiga mål
- Avgångssamtal: Förstå varför dina medarbetare slutade och vad du kunde ha gjort bättre – avgångssamtal är din nyckel till dessa insikter
- Färdigheter de vill utveckla
- Områden där de har svårigheter
- De delar av arbetet som de upplever som mest givande
- Kort- och långsiktiga mål
5. Fatta beslut baserade på feedback från medarbetarna
Få en bild av hur dina nuvarande initiativ inom talanghantering fungerar. Intervjua medarbetarna för att ta reda på de bakomliggande orsakerna till deras missnöje och även vad organisationen gör rätt. Utnyttja de insikter du samlat in för att skapa en målinriktad handlingsplan och bygga en mer attraktiv arbetsplats.
6. Visa empati
Att erbjuda en konkurrenskraftig lön är en bra utgångspunkt, men bra arbetsgivare vet vikten av att visa empati. För dem står medarbetarnas behov i centrum, och de gör allt för att skapa en arbetskultur där medarbetarna kommer i första hand. Detta kan innefatta att erbjuda förmåner som flexibla arbetstider och betald sjukfrånvaro samt att främja riktlinjer kring snabb kommunikation, större självständighet och mycket mer.
7. Blunda inte för personalomsättningen
Samtidigt som du arbetar med att behålla de bästa talangerna är det viktigt att hålla ett öga på personalomsättningen. Tre nyckelfaktorer bidrar till en hög personalomsättning: dålig ersättning, lågt fokus på personalhantering och brist på respekt. Organisationer måste fokusera på medarbetarnas välbefinnande och bygga djupare relationer för att minska personalomsättningen. Gartner menar att ett medarbetarcentrerat värdeerbjudande består av fem delar:
8. Använd automatisering vid introduktionen av nya medarbetare
En väl genomförd introduktion av nyanställda är avgörande för att förbättra medarbetarupplevelsen. Dina medarbetare bör vara förberedda på vad de kan förvänta sig av företaget redan innan deras första arbetsdag.
Det är här som ClickUps allt-i-ett-plattform för HR-hantering hjälper chefer att spara tid och gör det möjligt för medarbetarna att få en bättre förståelse för organisationen:
Redan i rekryteringsfasen kan cheferna inrätta ett välorganiserat system för att lagra känsliga uppgifter om kandidater, följa upp ansökningar och driva på kontakterna. När det gäller de anställda måste du se till att deras rekryteringsupplevelse inte är alltför krävande.
ClickUps HR-programvara effektiviserar introduktionsprocessen och hjälper till att snabbt lotsa kandidaterna genom rekryteringsprocessen.
En systematisk introduktionsprocess som automatiseras av ClickUp gör det också möjligt för chefer att följa upp medarbetarnas upplevelse, engagemang, prestationer och utveckling – allt med anpassningsbara vyer till hands. Medarbetarna får tillgång till en central plattform för företagsrelaterad information, inklusive sekretesspolicyer och övergripande instruktioner.
Men det är inte allt. En robust HR-programvara erbjuder HR-mallar som minskar arbetsbördan för chefer och nyanställda. Dessa förformaterade dokument anger vad rekryteringschefen förväntar sig av den nyanställde, samtidigt som den nyanställde slipper slösa tid på att fylla i ändlösa administrativa dokument.
Satsa på det första året för att få dina medarbetare att känna sig uppskattade och hörda av organisationen – ett viktigt steg för att bygga upp långsiktig lojalitet.
Sätt alltid högkvalificerade medarbetare i centrum för din strategi för att behålla personal
Denna guide betonar vikten av att veta hur man behåller de bästa medarbetarna. Fördelarna märks både i din strategi för att behålla personal och i medarbetarnas nöjdhetsindex (om din organisation har ett dokumenterat sådant).
Talangfulla medarbetare som kan vara sig själva är gladare, mer motiverade och mindre benägna att säga upp sig.
Som arbetsgivare kan du på så sätt befästa ett positivt intryck inom branschen som ett medarbetarorienterat varumärke – ett varumärke som värdesätter sina medarbetare och gör allt i sin makt för att de ska lyckas.
Förutom att skapa en positiv kultur och en balanserad arbetsmiljö måste du förse dina medarbetare med de senaste verktygen för att underlätta deras arbetsbörda och minska stressen – det låter som en uppgift för ett mångsidigt verktyg som ClickUp.
Oavsett om du vill visa uppskattning för dina medarbetare, sätta deras personliga välbefinnande i första rummet eller hjälpa dem att planera sin karriärväg med större självförtroende, så utmärker sig ett allt-i-ett-verktyg för projektledning som ClickUp inom alla områden. Registrera dig och se själv!
Vanliga frågor (FAQ)
1. Hur lockar och behåller man de bästa talangerna?
Använd dessa tips för att attrahera och behålla de bästa talangerna inom din organisation:
- Erbjud konkurrenskraftiga löner och förmåner genom att regelbundet se över de aktuella branschstandarderna
- Erbjud ytterligare förmåner såsom sjukförsäkring, barnomsorg, flexibla arbetsformer osv.
- Skapa en positiv arbetskultur som prioriterar medarbetarnas behov lika mycket som kundernas
- Driv initiativ som hjälper medarbetarna att koppla av, till exempel genom att erbjuda gymkort, anordna yoga- eller meditationskurser, ta med teamet på en retreat utanför arbetsplatsen och så vidare
- Skapa skräddarsydda utbildnings- och lärandemöjligheter för medarbetarna för att hjälpa dem att utvecklas i sin karriär
- Förbättra de nuvarande ledarskapsmetoderna genom att utbilda cheferna i att kommunicera ärligt med medarbetarna, hantera konflikter på ett produktivt sätt osv.
2. Hur motiverar och behåller man de bästa medarbetarna?
Här är några strategier för hur du kan motivera och behålla de bästa talangerna inom ditt företag:
- Ge dem erkännande och belöna dem offentligt för ett väl utfört arbete
- Skapa ett formellt erkännandeprogram för att uppskatta de bästa medarbetarna
- Främja fler initiativ som lägger grunden för balans mellan arbete och privatliv
- Skapa en känsla av mening och tillhörighet hos medarbetarna
3. Vad innebär det att behålla de bästa medarbetarna?
Att behålla topptalanger avser viktiga strategier och metoder som organisationer använder för att förhindra att deras mest värdefulla och högpresterande medarbetare lämnar företaget.
Det handlar om att skapa en miljö där medarbetarna är engagerade, nöjda och motiverade att stanna kvar i företaget på lång sikt.
Varje organisations framgång beror på förmågan att behålla de bästa medarbetarna, eftersom de bidrar med betydande kompetens, kunskap och erfarenhet. Att förlora dessa medarbetare kan ha en negativ inverkan på rekrytering, utbildning och produktivitet.