Kdy jste naposledy pracovali na obchodním plánu? Pokud jste jako většina podnikatelů, byl pravděpodobně velmi podrobný (a, buďme upřímní, trochu přehnaný), což ho činilo méně než ideálním pro rychlé diskuse nebo prezentace před zainteresovanými stranami.
Ale co kdybyste mohli destilovat klíčové prvky podnikání do strukturovaného, vizuálně přístupného formátu? Právě zde přichází na řadu Business Model Canvas (BMC). Shrnuje všechny klíčové myšlenky o vašem podnikání do malého balíčku, který můžete okamžitě prezentovat investorům, partnerům nebo členům týmu.
V tomto článku si projdeme příklady obchodních modelů z reálného světa a ukážeme, jak mohou být vodítkem pro vaši strategii. Pojďme na to! 📈
⏰ 60sekundové shrnutí
- Vytvoření Business Model Canvas (BMC) je snadný postup, který krok za krokem zajistí hladký průběh. S ClickUp je tento proces ještě jednodušší.
- BMC je vizuální nástroj, který zkomprimuje celý váš obchodní plán na jednu stránku.
- Obsahuje devět hlavních složek: klíčoví partneři, klíčové zdroje, kanály, vztahy se zákazníky, klíčové aktivity, hodnotová nabídka, struktura nákladů, zdroje příjmů, distribuční kanály a segmenty zákazníků.
- Mnoho úspěšných společností a startupů používá BMC jako vodítko a zdroj informací pro své obchodní praktiky.
Co je Business Model Canvas?
Business Model Canvas je strategický nástroj pro řízení, který vizuálně znázorňuje váš obchodní plán v tabulkové, grafické podobě. Pomáhá vám popsat, navrhnout, zpochybnit, vymyslet a změnit váš obchodní model.
BMC vám umožňuje stručně zmapovat váš obchodní plán na jednom listu papíru, kde devět políček představuje základní oblasti vašeho podnikání. Business Model Canvas můžete také použít jako šablonu pro návrh nových obchodních plánů.
Tento model, který v roce 2005 představili Alexander Osterwalder a Yves Pigneur ze společnosti Strategyzer, je díky svému efektivnímu a srozumitelnému formátu široce používán v předních organizacích a start-upech po celém světě.
🔎 Věděli jste? Business Model Canvas není určen pouze pro startupy, ale je stejně užitečný i pro zavedené firmy, které se rozhodují o změně směru, uvádějí na trh nové produkty nebo vstupují na nové trhy.
Klíčové komponenty BMC
Business Model Canvas se obvykle dělí na devět částí, z nichž každá představuje klíčový aspekt vašeho podnikání:
- Klíčoví partneři: Zahrnuje klíčové partnery, dodavatele a zdroje, které od nich získáváte. Partnery lze rozdělit podle typu partnerství, jako jsou strategické aliance nebo společné podniky.
- Klíčové aktivity: Zabývá se tím, co je třeba udělat, abyste mohli realizovat svou hodnotovou nabídku. Patří sem výroba, řešení problémů, networking, výběr platformy a další důležité aktivity.
- Hodnotové nabídky: Definují, co nabízíte svým zákazníkům. Zdůrazňují problémy, které se snažíte vyřešit, nebo produkty a služby, které poskytujete konkrétním segmentům zákazníků.
- Klíčové zdroje: Určuje zdroje potřebné k udržení vaší hodnotové nabídky, včetně lidských, strojních, intelektuálních a finančních aktiv.
- Vztahy se zákazníky: Podrobně popište typ vztahu, který vaši zákazníci očekávají. Může se jednat o samoobslužné služby, specializovanou podporu, společnou tvorbu nebo budování komunity, včetně souvisejících nákladů.
- Distribuční kanály: Vysvětluje kanály, přes které zákazníci preferují komunikaci s vámi. Může se jednat o kamenné obchody, sociální média, e-mail nebo jiné účinné metody.
- Segmenty zákazníků: Identifikuje skupiny zákazníků, pro které vytváříte hodnotu. Uvádí, zda se zaměřujete na masový trh, niche trh, segmentovaný trh nebo diverzifikované skupiny, a zdůrazňuje vaši nejdůležitější zákaznickou základnu.
- Struktura nákladů: Zkoumá vaše obchodní výdaje. Zahrnuje informace o tom, které zdroje nebo činnosti spotřebovávají nejvíce peněz a jak přispívají k celkovým nákladům.
- Zdroje příjmů: Popisuje, jak vaše firma funguje a generuje příjmy, například prostřednictvím poplatků za používání, předplatného, licenčních poplatků nebo zprostředkování. Ukazuje také platební chování zákazníků a podíl každého zdroje na vašich celkových příjmech.
💡 Tip pro profesionály: Pokud chcete najít střední cestu mezi stručností BMC a hloubkou tradičních obchodních plánů, vyzkoušejte šablony Lean Canvas, které vám pomohou dosáhnout této rovnováhy.
Příklady úspěšných obchodních modelů Canvas
Podívejme se na několik příkladů obchodního modelu Canvas, abychom lépe porozuměli tomuto rámci.
Airbnb
Airbnb, gigant v oblasti rezervací ubytování v soukromí, má BMC zaměřený na dva segmenty zákazníků: hostitele nabízející ubytování a hosty hledající jedinečné pobyty.
- Segmenty zákazníků: Zaměřuje se na dvě hlavní skupiny: hostitele, kteří nabízejí ubytování nebo zážitky, a hosty, kteří jsou cestovatelé hledající jedinečné, cenově dostupné ubytování s osobním přístupem.
- Hodnotové nabídky: Hostům nabízí jedinečné ubytování a místní zážitky za konkurenceschopné ceny. Pro hostitele poskytuje flexibilní platformu, kde mohou vydělávat sdílením svého prostoru.
- Kanály: Propojuje uživatele prostřednictvím snadno použitelné webové stránky a mobilní aplikace a vytváří plynulý zážitek z prohlížení, rezervace nebo hostování.
- Vztahy se zákazníky: Posiluje vztahy s hosty prostřednictvím důvěryhodných recenzí, personalizovaných návrhů a nepřetržité podpory. Pro hostitele nabízí specializované nástroje, záruky a pomoc, které zjednodušují poskytování ubytování.
- Zdroje příjmů: Generuje příjmy prostřednictvím poplatků za služby účtovaných hostům a procenta z příjmů hostitelů.
- Klíčové aktivity: Zaměřuje se na zlepšení škálovatelnosti, důvěry a spokojenosti uživatelů prostřednictvím bezpečných plateb, ověřených profilů a komplexních recenzí.
- Klíčové zdroje: Opírá se o robustní technologickou infrastrukturu, která pohání jeho aplikaci a webové stránky. Jeho pověst spolehlivosti, důvěryhodnosti a datově podložených poznatků hraje klíčovou roli v jeho úspěchu.
- Klíčová partnerství: Spolupracuje s platebními procesory pro bezpečné transakce, regulačními orgány pro dodržování místních zákonů a poskytovateli služeb, jako jsou úklidové služby nebo fotografové.
- Struktura nákladů: Investice do údržby a modernizace platformy a do marketingových kampaní zaměřených na přilákání nových uživatelů. Další výdaje souvisejí s zákaznickou podporou a bezpečnostními opatřeními.
Čím více víte: Představte si, že jste hostitel a nevíte, jak přilákat více hostů. BMC společnosti Airbnb buduje důvěru prostřednictvím recenzí a personalizovaných návrhů, vytváří loajální zákaznickou základnu a zároveň umožňuje hostitelům flexibilně vydělávat.
📖 Přečtěte si také: OKR pro startupy k růstu vašeho podnikání
Amazon
Amazon transformoval maloobchodní odvětví tím, že nabídl bezkonkurenční pohodlí prostřednictvím své rozsáhlé platformy elektronického obchodování a inovativních služeb, jako je Amazon Web Services (AWS).
- Segmenty zákazníků: Slouží individuálním zákazníkům, kteří hledají pohodlí, malým podnikům, které využívají jeho tržiště k prodeji produktů, a podnikovým zákazníkům, kteří se spoléhají na AWS pro cloudové služby.
- Hodnotové nabídky: Nabízí bezkonkurenční pohodlí, konkurenceschopné ceny a rozsáhlý katalog produktů. Zlepšuje také zážitky díky rychlému doručení, doporučením na míru a výkonným cloudovým řešením prostřednictvím AWS.
- Kanály: Zapojuje zákazníky prostřednictvím svých webových stránek, mobilní aplikace a zařízení jako Alexa, čímž zajišťuje plynulý přístup k nakupování, streamování a dalším službám.
- Vztahy se zákazníky: Posilujte loajalitu pomocí personalizovaných nákupních zážitků a spolehlivé podpory. Předplatné programy jako Amazon Prime přidávají exkluzivní výhody, zatímco bezproblémové podmínky vrácení zboží budují důvěru.
- Zdroje příjmů: Generuje příjmy z prodeje eCommerce, předplatného Prime, poplatků třetích stran a služeb AWS.
- Klíčové aktivity: Zaměření na logistiku, operace založené na umělé inteligenci a rozšiřování AWS a produkci obsahu.
- Klíčové zdroje: Opírá se o pokročilou technologickou infrastrukturu, rozsáhlou síť distribučních center a schopnost analyzovat data zákazníků pro chytřejší provoz.
- Klíčová partnerství: Spolupracuje s dodavateli a výrobci, aby mohla nabízet rozmanité produkty, spolupracuje s kurýrními službami pro efektivní doručování a spolupracuje s poskytovateli zábavy, aby obohatila svou knihovnu obsahu.
- Struktura nákladů: Automatizace a procesy založené na datech pomáhají Amazonu minimalizovat provozní náklady. Investice do technologie, logistiky, infrastruktury a zákaznické podpory zůstávají jeho největšími výdaji.
Uber
Uber, nadnárodní dopravní společnost nabízející přepravní a další služby, má BMC zaměřený na dva odlišné segmenty zákazníků: cestující, kteří potřebují cenově dostupnou a pohodlnou dopravu, a řidiče, kteří hledají flexibilní příležitosti k výdělku.
- Segmenty zákazníků: Určeno pro cestující, kteří hledají pohodlnou a cenově dostupnou dopravu, a řidiče, kteří hledají flexibilní příležitosti k výdělku prostřednictvím sdílení jízd.
- Hodnotové nabídky: Poskytuje rychlé, spolehlivé a cenově dostupné jízdy s výhodami, jako je sledování v reálném čase a bezhotovostní platby. Řidiči těží z flexibilní pracovní doby, široké zákaznické základny a možnosti vydělávat podle svých podmínek.
- Kanály: Propojuje své uživatele prostřednictvím bezproblémové mobilní aplikace, která spravuje žádosti o přepravu, spojuje řidiče s cestujícími a usnadňuje bezhotovostní platby.
- Vztahy se zákazníky: Buduje důvěru tím, že nabízí personalizované možnosti přepravy, jako jsou UberX a Uber Black, zavádí bezpečnostní protokoly a udržuje systém hodnocení řidičů. Řidiči jsou podporováni pobídkami, přístupem k zdrojům a nástroji pro sledování výdělků.
- Zdroje příjmů: Výdělky z provizí z cen cestovného, zvýšených cen v době špičky a dodatečné příjmy ze služeb jako Uber Eats, doručování balíků a reklamní partnerství.
- Klíčové aktivity: Investice do vývoje aplikace, náboru řidičů a marketingových kampaní s cílem rozšířit síť cestujících a řidičů.
- Klíčové zdroje: Opírá se o robustní technologickou platformu pro zprostředkování jízd, GPS navigaci a zpracování plateb. Jeho důvěryhodná značka a schopnosti v oblasti analýzy dat pomáhají optimalizovat trasy, ceny a spokojenost uživatelů.
- Klíčová partnerství: Zahrnuje dodavatele vozidel nabízející možnosti pronájmu, mapové služby jako Google Maps pro navigaci a zpracovatele plateb zajišťující hladký průběh transakcí.
- Struktura nákladů: Zahrnuje poplatky za vývoj a údržbu aplikace, pobídky pro řidiče a marketingové náklady na přilákání a udržení uživatelů. Významnou část výdajů tvoří také provozní podpora a opatření pro škálovatelnost.
Spotify
Spotify dominuje na trhu streamovacích hudebních služeb. Nabízí rozsáhlou hudební knihovnu prostřednictvím freemium modelu, který oslovuje příležitostné posluchače i předplatitele prémiových služeb.
- Segmenty zákazníků: Zaměřuje se na dvě hlavní skupiny uživatelů: příležitostné posluchače, kteří využívají bezplatnou verzi s reklamami, a prémiové předplatitele, kteří platí za vylepšené funkce, jako je poslech offline a streamování zvuku ve vysoké kvalitě.
- Hodnotové nabídky: Nabízí rozsáhlou hudební knihovnu s personalizovanými playlisty podporovanými reklamami pro bezplatné uživatele. Prémioví předplatitelé si mohou užít zážitek bez reklam, stahování offline a vyšší kvalitu zvuku, což zlepšuje jejich celkový hudební zážitek.
- Kanály: Oslovuje své uživatele prostřednictvím uživatelsky přívětivé mobilní aplikace, desktopové aplikace a webového přehrávače, čímž zajišťuje plynulý zážitek na všech zařízeních.
- Vztahy se zákazníky: Podporuje silné vztahy s uživateli prostřednictvím personalizovaných doporučení, kurátorovaných playlistů, jako jsou Discover Weekly a Release Radar, a přímé interakce prostřednictvím oznámení v aplikaci, e-mailů a sociálních médií.
- Zdroje příjmů: Generuje příjmy prostřednictvím reklam zobrazovaných bezplatným uživatelům, prémiových předplatných a partnerství.
- Klíčové aktivity: Zaměřuje se na hudební licence, aby zachoval přístup k rozmanité hudební knihovně, vylepšené algoritmy a nové funkce, které zvyšují zapojení a spokojenost uživatelů.
- Klíčové zdroje: Spoléhá se na svou streamovací platformu, licenční smlouvy a silnou reputaci značky.
- Klíčová partnerství: Spolupracuje s hudebními vydavatelstvími a umělci na exkluzivním obsahu, s inzerenty na monetizaci a s výrobci zařízení na integraci se smart reproduktory, automobily a nositelnými zařízeními.
- Struktura nákladů: Zahrnuje hlavní náklady, jako jsou licenční poplatky, údržba platformy, vývoj funkcí a marketingové kampaně zaměřené na získávání a udržení uživatelů.
💡 Tip pro profesionály: Začněte skromně a soustřeďte se pouze na základní stavební kameny s minimálním životaschopným modelem, který pak rozšiřujte s tím, jak vaše podnikání dozrává.
Implementace Business Model Canvas
Vytvoření úspěšného BMC není jen o vyplnění devíti políček. Jde o zmapování vašeho podnikání pro větší přehlednost a úspěch.
Projděme si kroky k vytvoření praktického, efektivního a přizpůsobitelného BMC pro vaši firmu s ClickUp, aplikací pro vše, co souvisí s prací.
Krok č. 1: Definujte segmenty zákazníků
Je velmi důležité pochopit, komu své produkty nebo služby nabízíte. Začněte otázkou:
- Kdo jsou vaši zákazníci?
- Co potřebují?
- Jak se chovají?
Chcete-li vytvořit spolehlivou zákaznickou základnu, zaměřte se na skutečné kupující s produkty, které opravdu chtějí. Segmentujte své strategické zákazníky na základě jejich potřeb, chování a dalších demografických údajů (věk, pohlaví, místo atd.).
Například Airbnb rozděluje své publikum na hostitele (vlastníky nemovitostí) a hosty (cestovatele), protože jejich potřeby jsou odlišné.
💡 Tipy pro profesionály:
- Upřednostňujte segmenty na základě ziskovosti nebo souladu se silnými stránkami vašeho podnikání.
- Vytvořte profily zákazníků, které podrobně popisují jejich věk, příjem, cíle a výzvy.
- K sledování chování uživatelů využijte nástroje jako Google Analytics nebo statistiky sociálních médií.
Krok č. 2: Stanovte hodnotové nabídky
Dále je třeba se zamyslet nad tím, co činí váš produkt nebo službu nepostradatelnou pro vaše zákazníky. Nejde pouze o seznam funkcí, ale o jedinečnou hodnotu, kterou přinášíte, a důvod, proč by vaši zákazníci měli nakupovat u vás (a ne u značky X).
Začněte tím, že určíte slabá místa, která vaše produkty nebo služby řeší. Zaměřte se na emocionální i funkční výhody. Šetří vaše služba čas, zlepšuje kvalitu života nebo přináší nostalgický zážitek?
Před rozšířením vždy ověřte svou hodnotovou nabídku pomocí zpětné vazby od zákazníků.
💡 Tip pro profesionály: Pokud nedokážete sami vypracovat dobrou hodnotovou nabídku, použijte šablonu hodnotové nabídky, která vám poskytne základ, se kterým můžete pracovat.
Krok č. 3: Nastíňte kanály
Kanály jsou důležité, protože právě tam vaši zákazníci nacházejí, kupují, používají a hodnotí vaše produkty. Například hlavním kanálem společnosti Uber je mobilní aplikace, zatímco hlavním kanálem společnosti Google je vyhledávač.
Chcete-li určit své nejlepší kanály, proveďte průzkumy mezi zákazníky, abyste zjistili, kde tráví většinu času, například na sociálních médiích, v kamenných obchodech nebo jinde. Pokud máte digitální platformu, uveďte, na která zařízení se primárně zaměřujete.
💡 Tip pro profesionály: Diverzifikujte svá rizika pomocí multikanálového přístupu. To znamená zvýšit svou viditelnost na více platformách, jako jsou sociální média, tradiční reklamy, e-maily zákazníkům a další. Tím pouze zvýšíte své šance na získání více zákazníků.
Krok č. 4: Rozvíjejte vztahy se zákazníky
Vztahy budují loajalitu. Zákazníci se vždy vracejí k firmám, které jim dávají pocit, že jim rozumějí. Podle průzkumu společnosti SAP Emarsys zůstává i v roce 2024 69 % spotřebitelů věrných určitým značkám a upřednostňuje nákupy od nich.
Rozhodněte se, jaký typ vztahu se zákazníky chcete budovat:
- Pro osobní individualistický vztah zapojte do své strategie digitální transformace konzultanty.
- Pro nákladově efektivní automatizovaný model využijte nástroje jako chatboty.
Můžete také přidat věrnostní programy nebo exkluzivní členství, abyste motivovali zákazníky k opakovaným nákupům.
Například předplatné programy jako Amazon Prime zvyšují loajalitu zákazníků tím, že jim nabízejí exkluzivní výhody, díky kterým se k nim zákazníci rádi vracejí.
📖 Přečtěte si také: Jak implementovat strategie růstu založené na produktech pro SaaS
Krok č. 5: Identifikujte zdroje příjmů
Příjmy udržují vaše podnikání v chodu, proto je důležité myslet nad rámec zjevných zdrojů příjmů. Vezměme si například Amazon. Ačkoli jeho primárním zdrojem příjmů je prodej produktů, přidal předplacené služby jako Prime, aby dále zvýšil své příjmy.
Diverzifikace vašich zdrojů příjmů do jisté míry ochrání vaše podnikání před výkyvy na trhu. Bez ohledu na to, v jakém oboru podnikáte, můžete vždy prozkoumat sekundární zdroje příjmů, jako jsou předplatné, licence nebo affiliate marketing.
💡 Tip pro profesionály: Vyzkoušejte různé cenové modely (balíčky, odstupňované ceny nebo platby podle skutečného využití) a najděte ten, který nejlépe vyhovuje vašemu publiku. Vyberte si ty, které zvýší tempo růstu vašich příjmů.
Krok č. 6: Seznamte klíčové zdroje
Vaše zdroje zahrnují vše, co je důležité pro poskytování hodnoty, od zaměstnanců a technologií až po duševní vlastnictví. Zkuste hádat, jaké budou klíčové zdroje společnosti Tesla. Je to to, co používají k výrobě svých elektrických baterií.
Stejně jako oni musíte uvést klíčové zdroje, které přímo přispívají k vaší hlavní nabídce. Tímto způsobem můžete přesně určit své nejdůležitější zdroje a motivovat se k jejich dalšímu zajištění pomocí nouzových plánů.
Pokud máte na tomto seznamu nějaké drahé zdroje, zjistěte, zda je můžete pronajmout nebo sdílet, abyste minimalizovali své náklady.
💡 Tip pro profesionály: V případě pravidelných narušení dodavatelského řetězce si připravte seznam alternativních zdrojů.
Krok č. 7: Specifikujte klíčové činnosti
Klíčové aktivity jsou úkoly, které udržují vaše podnikání v chodu a přinášejí hodnotu. Zapište si své pomocí tohoto krátkého průvodce:
- Seznamte si každodenní operace i dlouhodobé projekty.
- Oddělte hlavní činnosti (ty, které generují hodnotu) od sekundárních úkolů.
- Automatizujte opakující se úkoly a uvolněte tak zdroje pro inovace.
Tyto body musíte mít na paměti, abyste nikdy neupustili od věcí, které vaše zákazníky přivádějí zpět k vám.
💡 Tip pro profesionály: Zaměřte se více na své inovace a naučte se je využívat pro svůj růst. Praktikujte řízení inovací, abyste mohli pokračovat v inovacích bez ohrožení termínů.
Krok č. 8: Navazujte klíčová partnerství
Vaše firma nepůsobí ve vzduchoprázdnu. Partnerství vám pomáhá získávat zdroje a technologie nebo dokonce proniknout k nové skupině zákazníků. Různé značky využívají partnerství různým způsobem.
Například Nike spolupracuje s populárními sportovci, aby posílila svou značku. Na druhé straně Uber spolupracuje s platebními procesory a dodavateli vozidel.
Musíte hledat partnerství, která doplní vaše slabiny nebo rozšíří váš dosah. Ve svém BMC položte základy jasných dohod, které nastíní vzájemné výhody a očekávání.
📖 Přečtěte si také: Jak podpořit růst produktu pomocí bodů parity
Krok č. 9: Analyzujte strukturu nákladů
Porozumění vašim výdajům vám pomůže je snížit a fungovat efektivně. Zde je návod, jak můžete efektivně sepsat své náklady:
- Rozdělte náklady na fixní (nájem, mzdy) a variabilní (marketing, materiály).
- Proveďte analýzu nákladů a přínosů, abyste vyhodnotili, zda je výdaj nezbytný.
- Pravidelně kontrolujte smlouvy s dodavateli, abyste vyjednali lepší podmínky.
Dashboardy ClickUp vám pomohou vizualizovat vaši nákladovou strukturu a poskytnou vám jasný přehled o vaší finanční situaci. Vytvořte dashboardové karty, abyste mohli upřednostnit určité výdaje, identifikovat problémové oblasti a vytvořit praktické úkoly, které mohou členové týmu splnit.
Krok č. 10: Ověřte svůj obchodní model
Než začnete s rozšiřováním, ujistěte se, že vaše předpoklady jsou správné. Nikdy se do ničeho nepouštějte, aniž byste ověřili svůj model. To vede pouze ke ztrátám a promarněným příležitostem. Věnovat čas předběžnému testování je vždy nákladově efektivnější než utrpět velké ztráty.
Například společnost Spotify ověřila svůj model freemium experimentováním s různými kombinacemi bezplatných a prémiových funkcí. Neustále vylepšuje různé věci, jako je bezplatná možnost vyhledávání nebo umožnění bezplatným uživatelům zobrazit texty pouze několika písní.
To samé můžete udělat i vy. Proveďte malé experimenty, jako jsou pilotní programy nebo A/B testy, abyste ověřili šance na úspěch nových nápadů. Shromažďujte metriky týkající se získávání zákazníků, konverzních poměrů a retence a buďte připraveni jednat podle těchto údajů.
🤝 Přátelské připomenutí: Pravidelně si klást otázku: „Co když je tento předpoklad špatný?“, abyste odhalili slabá místa ve svém modelu.
Krok č. 11: Spolupracujte se svým týmem
Vytvoření BMC je týmová práce. Shromážděte podněty od členů vaší organizace, abyste odhalili slepé body a podnítili nové nápady. Využijte nástroje pro spolupráci, jako je ClickUp Whiteboards, k brainstormingu a sdílení nápadů v reálném čase.
Můžete také použít ClickUp Chat k komunikaci se svými týmy při vytváření úkolů a sdílení referenčních dat přímo v chatovém rozhraní. Centralizuje komunikaci a správu úkolů, takže můžete zůstat organizovaní, aniž byste museli neustále přepínat mezi různými kontexty.
Umožňuje vám vytvářet úkoly z chatů, zahajovat chaty z úkolů, označovat členy týmu a komunikovat prostřednictvím zvuku nebo videa – to vše na jedné platformě pro efektivní týmovou práci a spolupráci.
ClickUp Docs je výkonný nástroj pro vytváření, sdílení a úpravy dokumentů.
Vaši kolegové mohou sdílet, komentovat a upravovat nápady společně v reálném čase.
Vyhněte se běžným úskalím BMC
- Zachovejte jednoduchost: Vyhněte se přetížení detaily.
- Vyváženost: Nezanedbávejte vztahy se zákazníky ani hodnotové nabídky.
Krok č. 12: Stanovte si cíle a milníky
Váš BMC je nástroj, který má vést vaše kroky. Jakmile je tedy připraven, proč jej nespojit s měřitelnými cíli? Stanovte si milníky podle rámce SMART. To jednoduše znamená, že vaše cíle by měly být:
- Konkrétní
- Měřitelné
- Dosažitelné
- Relevantní
- Časově omezené
Pokud jsou milníky velké, rozdělte je na menší, lépe zvládnutelné pomocí šablony ClickUp SMART Goals Template. Použijte ji k zaznamenání osobních i obchodních cílů.
Pokud nechcete používat šablonu, stačí si vybrat ClickUp Goals. Umožní vám vytvořit sledovatelné cíle, které souvisejí s vaší prací. Pomůže vám to udržet se na správné cestě, dokončit úkoly v jasně stanovených termínech a automaticky se aktualizovat díky automatickému sledování procesů.
Můžete jej dokonce použít k naplánování jednotlivých projektů nebo milníků projektu, které jsou součástí klíčových aktivit vašeho BMC. S pomocí Goals můžete vytvořit podrobné plány realizace projektu, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů.
🤝 Přátelské připomenutí: Vaše první verze nemusí být dokonalá. Berte ji jako živý dokument, který se vyvíjí na základě zpětné vazby a tržních trendů.
Krok č. 13: Opakujte a optimalizujte
Váš BMC není statický – měl by se vyvíjet spolu s vaším podnikáním. Navíc by vaše firma měla být připravena řešit pomocí něj i bezprecedentní situace.
Pokud například provozujete fitness startup zaměřený na osobní tréninky, hospodářský pokles vás může donutit přejít na virtuální tréninky a cvičební obsah na vyžádání, díky čemuž bude vaše podnikání opět relevantní.
💡 Tipy pro profesionály:
- Naplánujte si čtvrtletní revize, abyste vylepšili svůj BMC.
- Využijte zpětnou vazbu od zákazníků a trhu k aktualizaci předpokladů.
- Nebojte se experimentovat s novými přístupy nebo zdroji příjmů.
Pokud se vám nechce procházet složitým procesem vytváření BMC krok za krokem, vyzkoušejte jednu z níže uvedených šablon připravených k okamžitému použití.
Šablona obchodního modelu ClickUp
Šablona ClickUp Business Model Canvas je univerzální nástroj, který vám pomůže vizualizovat, plánovat a vylepšovat vaši obchodní strategii. Poskytuje strukturovaný rámec pro rozčlenění klíčových prvků, jako jsou segmenty zákazníků, hodnotové nabídky a zdroje příjmů, a zajišťuje, že efektivně pokryjete všechny aspekty vašeho obchodního modelu.
S touto šablonou můžete:
- Získejte přehledné vizuální rozvržení pro definování a propojení obchodních komponent.
- Přizpůsobte model potřebám svého podnikání a specifikům vašeho odvětví.
- Umožněte svému týmu přispívat v reálném čase.
- Propojte je přímo s úkoly, časovými osami a dashboardy.
Šablona ClickUp Startup Canvas
Šablona ClickUp Startup Canvas je ideální pro začínající podniky, které chtějí brainstormovat, vytvářet strategie, sjednotit všechny členy týmu ohledně cílů startupu a řešit výzvy, které jsou pro startupy typické. Pomáhá vám vizualizovat klíčové prvky vašeho podnikání při plánování růstu a správné realizace.
Tato šablona vám umožní:
- Pokryjte všechny klíčové oblasti svého podnikání, jako je cílová skupina, model výnosů a hodnotová nabídka.
- Využijte formát tabule k volnému mapování nápadů a vylepšování strategií v reálném čase.
- Spolupracujte hladce a sdílejte poznatky a zpětnou vazbu přímo v šabloně.
- Přizpůsobte model tak, aby odpovídal konkrétním potřebám a cílům vašeho startupu.
- Propojte své nápady s úkoly, milníky nebo časovými plány pro efektivní realizaci.
💡 Tip pro profesionály: Pokud BMC plně nevyhovuje vašim potřebám, zvažte místo toho vytvoření obchodního plánu. Šablony obchodních plánů v ClickUp usnadňují vytváření podrobných a komplexních plánů, které pokrývají všechny aspekty vaší obchodní strategie.
Výzvy a úvahy při vývoji obchodního modelu
Vývoj obchodních modelů s sebou nese mnoho výzev a důležitých úvah. Zde je několik věcí, které byste měli zvážit pro své podnikání.
Výzva č. 1: Nesprávná identifikace segmentů zákazníků
Zaměření se na nesprávné publikum vede k plýtvání zdroji a neúspěšnému přizpůsobení produktu trhu. Vyvažte svůj dosah. Nezaměřujte se na příliš široké publikum, aby váš marketing nebyl přetížený a neztratil na účinnosti. Zároveň však neomezujte svůj růstový potenciál příliš úzkým zaměřením.
✅ Řešení: Proveďte důkladný průzkum trhu, využijte nástroje jako průzkumy a analytické nástroje a vytvořte podrobné profily zákazníků, abyste sjednotili své zaměření a zvýšili zapojení zákazníků.
Výzva č. 2: Vytvoření silné hodnotové nabídky
Obecná nebo nejasná hodnotová nabídka nezaujme vaše zákazníky ani investory. Abyste si získali přízeň zákazníků, potřebujete hluboké znalosti trhu.
✅ Řešení: Použijte ClickUp Brain a získejte užitečné podněty pro strukturování vaší jedinečné hodnotové nabídky.
Funguje také jako váš osobní asistent s umělou inteligencí, který vám poskytuje přístup k celé vaší znalostní bázi. Můžete klást otázky týkající se BMC a získat okamžité, kontextově relevantní odpovědi ze sdílených znalostních bází.
Tento nástroj poskytuje shrnutí diskusí a aktualizace generované umělou inteligencí, což zajišťuje, že všichni zůstávají v souladu během změn v projektu. Automatizuje také denní porady a aktualizace týmu, což pomáhá sledovat pokrok bez zdlouhavých schůzek.
💡 Tip pro profesionály: Potřebujete BMC, ale pouze pro jeden projekt? Vyzkoušejte šablony obchodních případů, které poskytují stejnou hloubku, ale více se zaměřují na důvody a způsoby projektu nebo navrhované obchodní změny.
Výzva č. 3: Nejisté zdroje příjmů a proměnlivá struktura hotovosti
Spoléhání se pouze na jeden model výnosů může vaše podnikání ohrozit, zejména pokud je nespolehlivý. Klíčová je také struktura nákladů – nadhodnocení výnosů nebo podhodnocení nákladů může rychle vyčerpat vaše zdroje.
✅ Řešení: Diversifikujte zdroje příjmů, testujte cenové modely prostřednictvím pilotních programů a sledujte tržní trendy, abyste identifikovali nové příležitosti. Používejte nástroje pro finanční modelování a provádějte analýzu scénářů, abyste mohli předpovídat a upravovat svou nákladovou strukturu. Hledejte způsoby, jak převést fixní náklady na variabilní (například outsourcing).
💡 Tip pro profesionály: Použijte model k simulaci různých scénářů „co by se stalo, kdyby“ (např. vstup nového konkurenta na trh nebo hospodářský pokles) a jejich možného dopadu na váš stávající obchodní model.
Vytvářejte a spravujte Business Model Canvas pomocí ClickUp
Business Model Canvas vám pomůže zkomprimovat váš obchodní plán do jednostránkového dokumentu. Zlepšuje čitelnost a zároveň vám umožňuje, aby byl dokument přímější a prezentovatelnější pro vaše klienty, zákazníky a investory.
S ClickUpem můžete snadno vytvářet působivé BMC pomocí řady funkcí, včetně přizpůsobitelných šablon, ClickUp Goals pro sledování vašich milníků, ClickUp Docs pro společné brainstormingy a zpětnou vazbu v reálném čase, ClickUp Brain pro organizaci nápadů a ClickUp Chat pro plynulou komunikaci v týmu.
Tyto nástroje společně zefektivňují proces plánování vašeho podnikání a připraví vás na úspěch.
Zaregistrujte se na ClickUp ještě dnes zdarma!