Преди няколко години най-голямата компания за лична хигиена в света пусна мобилно приложение с игри, за да обучава и ангажира своите консултанти по красота, които говореха повече от шест езика и бяха разпръснати в над 18 страни.
Става дума за L’Oréal. Приложението беше пълно с функции, като например новинарска рубрика, известия за поредици, карти с резултати и викторини между колеги. Освен това съветниците можеха да влизат по всяко време, да завършат кратък микромодул и да подобрят уменията си в движение.
Тези игрови елементи превърнаха обучението в приятелско състезание и поддържаха нивото на ангажираност изключително високо. Резултатите? L’Oréal надмина целите си за обучение и възвръщаемост на инвестициите в рамките на първите десет месеца.
Геймификацията е в основата на революциите.
Геймификацията е в основата на революциите.
Проектните мениджъри вече са наясно с необходимостта да интегрират игрови механизми в ежедневните работни процеси, за да направят дори и най-рутинните задачи малко по-малко... рутинни.
Как всъщност работи геймификацията в управлението на проекти? Нека разберем основните принципи и видим как проектните мениджъри превръщат работата в игра, която си заслужава да се играе.
⏰ 60-секундно резюме
- Геймификацията включва добавяне на игрови механизми в неигрови среди, като софтуер за работното място и процеси за управление на проекти, за да се повиши ангажираността и участието
- Това насърчава сътрудничеството, като прави работата интерактивна, подхранва мотивацията чрез здравословна конкуренция и увеличава производителността и процента на изпълнени задачи.
- Примери за геймификация в управлението на проекти включват въвеждането на значки за завършени задачи, класации, системи за награди и интерактивни табла, за да се поддържа ангажираността на екипите
- Следвайте тези стъпки, за да активирате геймификацията в управлението на проекти: Изберете платформа, която се интегрира безпроблемно с вашите работни процеси за управление на проекти, като ClickUp Поставете цели, проследявайте продуктивността на екипа и празнувайте ключовите постижения Създайте атрактивни визуални инструменти за проследяване на напредъка, които поддържат мотивацията на екипа ви
- Изберете платформа, която се интегрира безпроблемно с вашите работни процеси за управление на проекти, като ClickUp
- Поставяйте цели, проследявайте продуктивността на екипа и празнувайте ключовите постижения
- Създайте атрактивни визуални инструменти за проследяване на напредъка, които поддържат мотивацията на екипа ви
- Не забравяйте да балансирате конкуренцията със сътрудничеството и да установите ясни насоки за проследяване на напредъка и награди. Предлагайте разнообразни стимули, освен значки и класации
- Геймификацията в управлението на проекти повишава производителността и ангажираността. ClickUp предлага инструменти като персонализирани цели, класации, табла и автоматизация в реално време, за да подобри работните процеси по проектите.
- Изберете платформа, която се интегрира безпроблемно с вашите работни процеси за управление на проекти, като ClickUp
- Поставяйте цели, проследявайте продуктивността на екипа и празнувайте ключовите постижения
- Създайте атрактивни визуални инструменти за проследяване на напредъка, които поддържат мотивацията на екипа ви
Какво е геймификация в управлението на проекти?
Всички сме съгласни, че никой не се събужда с желание да актуализира електронна таблица или да проследява етапите на проекта. Ето защо геймификацията на работното място е важна. Но какво точно е геймификация и какви са ползите ѝ за работното място?
🙃 Техническото определение: Геймификацията добавя игрови механизми към неигрови среди – например софтуер за работното място и процеси за управление на проекти – за да повиши ангажираността и участието.
🙂 Определението за геймификация: Представете си, че работният ви ден не се състои само от спазване на срокове и постигане на успехи. Ето как би изглеждал той:
- 🥇 Най-добре представилите се получават признание — подобно на значката „Най-влиятелни лица“ в LinkedIn, но за представянето на вашия екип
- 🏆 Вашият проектен екип е в класация — и всяка изпълнена задача ви извежда нагоре
- 🎖️ Завършването на спринт ви носи значка — защото кой не обича да се хвали в дигиталния свят?
- 🎯 Ежедневни задачи = повече точки — и може би дори реални награди (някой иска пица за обяд?)
Вече вашият проект или работен ден не са скучни. Тези техники за геймификация се възползват от нещо първично – тръпката от състезанието, удовлетворението от напредъка и радостта от събирането на дигитални „трофеи“.
Коя дефиниция ви хареса повече? Коя беше по-лесна за разбиране? Ако беше тази с геймификацията, вече виждате силата на стратегията за геймификация. Сега нека разгледаме как проектните мениджъри се възползват от внедряването на геймификация в своите екипи.
Предимства на геймификацията в управлението на проекти
Установихме, че техниките за геймификация могат да направят изпълнението на задачите по-малко като задължение и повече като преминаване на по-високо ниво чрез подход, базиран на игри.
Но за да разберем наистина въздействието на геймифицираното управление на проекти, нека визуализираме как то създава ефект на домино в екипите.
Както можете да видите, всяка стъпка е взаимосвързана:
- Включването на елементи на геймификация насърчава сътрудничеството, като прави работата по-интерактивна
- Здравословната конкуренция подхранва мотивацията и стимулира членовете на екипа да останат ангажирани
- Повишената мотивация води до по-добра продуктивност и по-високи проценти на изпълнение на задачите
- В крайна сметка това подобрява успеха на проекта, като гарантира ефективното постигане на целите
💡 Съвет от професионалист: Използвайте персонализирани шаблони за комуникационни планове, за да осигурите последователност, да оптимизирате съобщенията и без усилие да съгласувате всички заинтересовани страни.
Примери за геймификация в управлението на проекти
Нека разгледаме как елементите на геймификацията могат да превърнат управлението на проекти в ангажиращо преживяване (с примери от водещи компании!):
1. Значки за завършени задачи
Екипите остават мотивирани чрез награждаване с елементи на геймификация, като значки за завършени задачи или постигнати цели.
Southwest Airlines демонстрира това с помощта на Kick Tails, система за взаимно признание, в която служителите се награждават взаимно с лотарийни билети за отлична работа.
🧠 Знаете ли, че: Според проучването „Gamification at Work Survey“ 89% от служителите казват, че биха били по-продуктивни, ако работата им приличаше повече на игра. Всички ние просто чакаме работата ни да ни носи XP точки и нива на напредък.
2. Класации
Класациите показват най-добре представилите се, което мотивира членовете на екипа да останат ангажирани.
Ansay & Associates развиха тази концепция с „ Wheel of Wow ” , където най-добре представилите се служители се въртят за награди.
🔗 Прочетете също: Меми и забавни видеоклипове за управление на проекти
3. Стимули, базирани на лотария
Неочакваните награди повишават мотивацията.
Uber въведе лотарийна система, в която платинените шофьори печелеха билети за всяко пътуване, с които участваха в томбола с награда от 5000 долара. Прилагането на този подход към проектните екипи може да направи изпълнението на задачите по-вълнуващо.
4. Интерактивни табла
Проследяването на напредъка в реално време прави етапите на проекта по-осезаеми. Например, лентата за напредък постепенно се запълва с постигането на етапите, което насърчава служителите да продължат до финалната линия.
💡 Съвет от професионалист: Екипите могат да използват Kanban табла и визуални тракери, за да следят постигането на целите си.
5. Значими награди
Наградите трябва да бъдат желани – например допълнителен отпуск, обяди с екипа или подаръчни карти. Като оставите служителите да избират своите награди за геймификация, ще се уверите, че системата повишава ангажираността на служителите, вместо да се възприема като трик.
🔗 Прочетете също: Най-добрите безплатни шаблони за списъци със задачи
Как да активирате геймификацията в управлението на проекти
Интегрирането на техники за геймификация във вашата организация започва с избора на платформа, която се интегрира безпроблемно със съществуващите работни процеси. Платформата трябва да е лесна за използване и да се усеща толкова естествено, колкото превъртането на любимото ви приложение.
ClickUp прави точно това.
ClickUp е софтуер за визуално управление на проекти, обогатен с игрови механики, който превръща задачите в вълнуващи предизвикателства и опростява комуникацията. Като универсално приложение за работа, то обединява вашите задачи, проекти, документи, знания и дори чат в една платформа, задвижвана от изкуствен интелект!
Нека видим как ClickUp може да се използва и като софтуер за ангажираност на служителите и как се съчетава с геймификационни стратегии, за да подобри успеха на проектите.
Проследявайте продуктивността на екипа с цели и етапи
Целите и задачите на проекта са гръбнакът на всяка организация, а моделът на геймификацията не променя това – той го оптимизира. С ClickUp Goals екипите могат да поставят ясни цели, да проследяват напредъка в реално време и да празнуват, когато бъдат постигнати ключови етапи.
Виждането на прогреса в ClickUp, докато задачите се изпълняват, осигурява незабавно удовлетворение, подобно на получаването на XP в игра. Тази видимост поддържа ангажираността на екипите и ги мотивира да достигнат следващия етап.
Чрез поставянето на екипни или индивидуални цели с крайни срокове, ClickUp насърчава приятелски, конкурентен дух, като повишава производителността и прави работата по-ангажираща.
💡 Професионален съвет: Организирайте целите в папки по тримесечия, отдели или екипи за структурирано проследяване. Персонализирайте приложението за проследяване на целите, за да отговаря на показателите за ефективност на вашия екип, независимо дали са базирани на задачи или цифрови.
Използвайте персонализираните изгледи и бели дъски на ClickUp за визуално ангажиране
ClickUp Whiteboards са идеални за мозъчни бури и сесии за сътрудничество в екип.
Интерактивните визуализации на ClickUp Whiteboard улесняват изготвянето на стратегии, проектирането на работни процеси и дори създаването на забавни предизвикателства като викторини за екипа или игри за планиране.
💡 Съвет от професионалист: Редовните дейности за изграждане на екип укрепват комуникацията, повишават морала и подобряват сътрудничеството. Разгледайте тези забавни игри за комуникация на работното място за вашия екип.
Тъй като говорим за визуално ангажиране, ClickUp Views предлага над 15 персонализируеми изгледа, за да визуализирате проследяването на проекти, задачите и работните процеси по начин, който най-добре подхожда на вашия екип.
📌 Пример: Да предположим, че управлявате проект за разработка на софтуер. Вашият екип се състои от разработчици, дизайнери и проектни мениджъри с различни нужди.
- 👨💻 Разработчиците предпочитат Kanban Board: Те могат да преместват задачите между колони като „Завърши“, „В процес“ и „Завършено“, което улеснява проследяването на напредъка в реално време
- 🎨 Дизайнерите процъфтяват в календарния изглед: Визуализирането на крайните срокове и резултатите им помага да приоритизират творческата работа, като същевременно балансират другите задачи
- 📊 Проектните мениджъри разчитат на диаграмите на Гант: те им позволяват да виждат цялостната картина, да проследяват зависимостите и да коригират графиците на проектите, когато е необходимо
Създайте атрактивни визуални инструменти за проследяване на напредъка с персонализирани табла
Представете си, че можете да видите производителността на екипа си с един поглед – без таблици, без безкрайни актуализации, само данни в реално време на едно място. Това е ClickUp Dashboards.
За начало създайте графики, диаграми и индикатори за състоянието, за да подчертаете представянето на екипа и проследяването на напредъка.
Таблото показва напредъка по целите, завършените задачи и скоростта на спринта в реално време. Наблюдаването на този напредък поддържа ангажираността и мотивацията на екипите.
Персонализираните карти показват индивидуалните и екипните резултати, като насърчават чувството за конкуренция. Признаването на най-добрите резултати създава менталитет на „висок резултат“, който насърчава непрекъснатото усъвършенстване.
Можете също да използвате табла за управление, за да проследявате ежедневното изпълнение на задачите, поддържайки темпото като в системата за серии в игрите. Поддържането на серия повишава отговорността и производителността.
Таблото на ClickUp е истинска революция за нас, защото сега имаме реална представа в реално време за това, което се случва. Можем лесно да видим коя работа сме завършили и коя е в процес на изпълнение.
Таблото на ClickUp е истинска революция за нас, защото сега имаме реална представа в реално време за това, което се случва. Можем лесно да видим коя работа сме завършили и коя е в процес на изпълнение.
🔗 Прочетете също: Съвети как да работите по-бързо и да свършите работата си с ClickUp
Използвайте автоматизацията за незабавно признание
Наградите стимулират мотивацията, но без навременна признателност те губят своето въздействие. ClickUp Automations решава този проблем, като задейства незабавни актуализации при постигане на целите.
Например, можете да автоматизирате поздравленията за служителите в Slack или по имейл, когато бъдат постигнати важни етапи в проекта.
В това видео можете да откриете още няколко примера за употреба и техники за подобряване на производителността:
Насърчавайте сътрудничеството с коментари в реално време и интерактивни функции
С ClickUp Docs екипите могат да организират информация, да създават подробни ръководства и да си сътрудничат в реално време. Но ето и най-важното – функцията „Assign Comments“ на ClickUp превръща обратната връзка в реално време по тези документи в задачи, които могат да бъдат изпълнени незабавно.
📌 Пример: Мениджър оставя коментар върху документ → той се превръща в задача, възложена на съответния член на екипа.
📮 ClickUp Insight: 92% от специалистите с интелектуален труд се борят да следят важни решения, заровени в чатове, имейли и таблици. Нашето проучване установи, че без централизирана система ключови идеи могат лесно да бъдат пропуснати.
За да прекарвате по-малко време в търсене и повече време в работа, преминайте към ClickUp, където всичко – задачи, проекти, разговори и дори AI-базирани прозрения – се намира на едно място.
Създайте системи за класации с информация за представянето
След като сте събрали информация от таблата и целите на ClickUp, защо да не я превърнете в класация? Признаването на най-добрите изпълнители и насърчаването на здравословна конкуренция може да доведе до още по-голямо ангажиране на екипа.
Вижте как всички тези функции на ClickUp се съчетават, за да подобрят операциите в централата на CN.
Казус: ClickUp 🤝🏻 Cartoon Network
⚠ Предизвикателство: Екипът на Cartoon Network, отговарящ за социалните медии, разполагаше с твърде много инструменти за управление на проекти, което водеше до дублиране на работа, несъответствия и ненужна сложност. Преместването на един пост означаваше актуализиране на две отделни системи, което отнемаше време и причиняваше постоянни главоболия.
✅ Решение с ClickUp: Cartoon Network се нуждаеше от централизирана система за всичко – от стратегията до изпълнението – и ClickUp я предостави.
- Персонализираните статуси улесняват проследяването на работните процеси на социалното съдържание, като гарантират, че публикациите преминават безпроблемно от идеята до публикуването
- Управление на задачите UX предостави интуитивен начин за прикачване, визуализация и съвместна работа върху файлове – нещо от решаващо значение за динамичен екип с голям обем работа.
- Таблото за управление дава на заинтересованите страни възможност да следят в реално време въздействието в социалните медии, което прави отчитането лесно и ефективно
✨ Въздействие: ClickUp помогна на Cartoon Network да намали времето за производство на съдържание с 50%, като удвои броя на социалните канали, управлявани от същия екип. Благодарение на сътрудничеството в реално време, гъвкавите изгледи и автоматизираното отчитане, екипът за социални медии работи по-умно, по-бързо и по-ефективно.
Преодоляване на предизвикателствата в геймификацията
Геймификацията в управлението на проекти е просто бъдещето на нашите работни места. Въпреки това, трябва да се уверим, че тя е устойчива, като се подготвим предварително за тези потенциални предизвикателства:
1. Избягване на прекомерна конкурентност
Малко здравословна конкуренция може да повиши производителността на екипа, но прекалената конкуренция може да превърне работното място в жестоко бойно поле. Ключът е да се балансира конкуренцията със сътрудничеството, така че постиженията да не са за сметка на екипната работа.
✅ Решение: Проектирайте игрови механизми, които награждават сътрудничеството, като например предизвикателства за екипа или групови етапи. Подчертаването на споделената отговорност гарантира подкрепяща работна среда, а не прекалено конкурентна.
2. Гарантиране на справедливост и прозрачност
Ако стратегиите за геймификация облагодетелстват определени лица, те могат да демотивират останалата част от екипа. Наградите трябва да отразяват усилията, сътрудничеството и качеството на работата, а не само скоростта или резултатите.
✅ Решение: Установете ясни насоки за това как функционират проследяването на напредъка и наградите. Използването на ClickUp Dashboards осигурява видимост в реално време, така че всеки да знае къде се намира и как да се подобри.
🔗 Прочетете също: Примери и шаблони за табло за управление на проекти
3. Отговаряне на различни стилове на мотивация
Не всички се мотивират от значки и класации – някои предпочитат признание, възможности за учене или творческа свобода. Една универсална стратегия за геймификация няма да работи.
✅ Решение: Предлагайте различни стимули – от публични похвали до възможности за усъвършенстване на уменията. Персонализираните цели на ClickUp позволяват на екипите да проследяват напредъка по различни начини, като по този начин мотивацията не е свързана само с конкуренцията.
🔗 Прочетете също: Как компаниите поддържат ангажираността и продуктивността на дистанционните си служители
4. Балансиране на наградите с ученето
Ако служителите преследват награди, без да се фокусират върху реалния растеж, геймификацията губи своето въздействие. Прекомерното разчитане на външни стимули може да намали вътрешната мотивация с течение на времето.
✅ Решение: Съгласувайте наградите с обучението, като признавате развитието на уменията заедно с изпълнението на задачите. Вместо чести, нискостойностни стимули, предлагайте значими награди като възможности за кариерно развитие или значими отговорности.
И ето защо ClickUp променя правилата на играта (в буквален смисъл)
Глобалният пазар на геймификация се развива с бързи темпове и се очаква да нарасне от 15,43 милиарда долара през 2024 г. до 48,72 милиарда долара през 2029 г.
Но нека бъдем реалисти – тези цифри дори не отразяват в пълна степен увеличението на производителността и печалбите, които геймификацията носи.
Простата истина? Геймификация = забавна работа = по-висока продуктивност 💯
С инструменти за геймификация като ClickUp получавате персонализирани цели, класации, табла и автоматизация в реално време, за да проследявате напредъка, да повишите мотивацията и да опростите работните процеси по проектите – всичко на едно място.
Създайте безплатен акаунт в ClickUp и подобрете управлението на проектите си.