Провеждането на събитие е един от най-добрите начини да се свържете с нови потенциални клиенти и настоящи клиенти. То ви помага (или на вашия клиент, ако сте професионален организатор на събития) да изградите авторитет и доверие, да установите отношения с клиентите и – рано или късно – да реализирате повече продажби. 💰
Въпреки това маркетингът на събития изисква значително време и усилия. Трябва да се управляват данни, да се организира логистиката и да се поддържа изключително важното взаимодействие с клиентите преди, по време и след събитието.
За маркетинга и планирането на събития е необходима стабилна система за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), за да се осигури най-доброто преживяване за участниците и да се максимизират възможностите на събитието.
Нека разберем как софтуерът за управление на събития ви подпомага през процеса на планиране. Ще ви предложим и някои от най-добрите варианти за софтуер за управление на събития, които се предлагат днес – защото независимо дали организирате виртуална конференция, събитие на живо или хибридно събитие с виртуални и живи елементи, автоматизацията на маркетинга е вашият добър приятел. 🪄
Как да използвате CRM за управление на събития
Основната CRM система прави точно това, което пише на опаковката. CRM платформата управлява вашите взаимоотношения с клиентите, като следи тяхната контактна информация, изискванията им и всички взаимодействия, които сте имали с тях. 🙋♀️
CRM платформата за организатори на събития пренася всичко това на следващото ниво. Разбира се, тя следи информацията за вашите клиенти, но също така улеснява извършването на много други дейности. Например:
- Възползвайте се от инструменти за управление на събития, като шаблони за планиране на събития, за да сте сигурни, че сте помислили за всичко – от регистрацията за събитието до последващата комуникация
- Управлявайте доставчиците си на услуги, за да знаете точно кой за какво отговаря
- Използвайте вградените комуникационни инструменти, за да провеждате персонализирани имейл маркетинг кампании, като ангажирате участниците още в самото начало
- Следете регистрациите за събитието, за да може организаторът или маркетинговият екип да коригират кампанията при необходимост
- Маркирайте VIP-гостите, новите или лоялните клиенти и други ключови участници, за да знаете как да се отнасяте към тях
- Следете кога участниците в събитието се регистрират в деня на събитието, като използвате мобилно приложение, което актуализира цялата ви информация в реално време
- Проследявайте събитието след неговото приключване директно от вашия CRM софтуер, за да надградите успеха си
По същество най-добрите платформи за управление на събития ви подпомагат през целия процес на управление на проекта за събитието.
Предимства на CRM инструментите за управление на събития
Една отлична платформа за управление на събития опростява планирането на клиенти и събития, спестявайки време и усилия на организаторите по много начини.
Например:
- Сегментирайте клиентите си, за да получите ясна представа за аудиторията си и да планирате целеви имейл или социални медийни кампании
- Централизирайте данните за доставчиците, за да ускорите и улесните намирането на най-добрите доставчици
- Използвайте готови формати като шаблони за маршрути и шаблони за дневен ред на конференции, за да персонализирате последователността на събитията
- Проследявайте присъствието в реално време, за да опростите управлението на събитието в деня на провеждането му
- Оптимизирайте работния процес по организиране на събития чрез интегриране с други инструменти от вашия технологичен набор, като системи за управление на задачи
- Събирайте статистически данни след събитието, като например продажби на билети спрямо посещаемост, и използвайте анкети, за да съберете обратна връзка за бъдещи подобрения
- Съхранявайте цялата информация за клиентите на едно място, за да подготвите екипа си по продажбите за ефективни последващи действия след събитието
Най-добрият CRM за управление на събития на един поглед
| Инструмент | Най-добрата функция | Основен случай на употреба | Цени* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Цялостно работно пространство за събития с CRM, изкуствен интелект, задачи и документи | Екипи, които управляват големи или сложни събития в областта на планирането, маркетинга и последващите действия | Безплатен завинаги; Възможност за персонализиране за предприятия |
| HubSpot CRM | CRM + автоматизация на маркетинга с инструмент за създаване на формуляри и шаблони за имейли | Маркетинг и продажби, фокусирани върху превръщането на участниците в клиенти | Безплатен CRM; Платени планове от 9 $/потребител/месец |
| Cvent | Цялостна логистика за виртуални и офлайн събития | Предприятия, организиращи мащабни конференции и корпоративни събития | Свържете се с нас за цени |
| Planning Pod | Проследяване на клиенти и доставчици с диаграми на местата и списъци със задачи | Организатори на събития, управляващи места за провеждане, доставчици и B2B клиенти | Планове от 59 $/месец (фактурират се ежегодно) |
| EventHub | Управление на спонсори и изложители с инструменти за пазара | Организатори на изложения, търговски панаири и събития на място, организирани от доставчици | Свържете се с нас за цени |
| EventMobi | CRM, фокусиран върху ангажираността, с мобилни приложения и геймификация | Организатори на виртуални и хибридни събития, които дават приоритет на взаимодействието с потребителите | Индивидуални цени |
| Понеделник | Проследяване на проекти с акцент върху визуалното представяне и персонализирани работни потоци | Малки и средни екипи, които съвместно управляват вътрешни или клиентски събития | Безплатен; Платени планове от 12 $/потребител/месец |
| Glue Up | CRM за нестопански организации с инструменти за членство, събития и ангажираност | Асоциации и неправителствени организации, организиращи периодични събития, насочени към членовете | Свържете се с нас за цени |
| Stova | CRM за корпоративно ниво с логистика, шаблони и интеграции | Големи екипи, планиращи глобални или корпоративни събития в няколко града | Свържете се с нас за цени |
| Zoho CRM | CRM, фокусиран върху продажбите, с автоматизация и маркиране на събития | Потребители на Zoho, които управляват събития, насочени към продажбите, или вътрешни кампании | Безплатен; Платени планове от 20 $/потребител/месец |
| Bitrix24 | CRM с 360° профили на контакти, календари и маркетингови инструменти | Малки фирми с ограничен бюджет, които се нуждаят от CRM + проследяване на събития | Безплатно; Платени планове от 61 $/месец |
Как правим преглед на софтуера в ClickUp
Нашият редакционен екип следва прозрачен, подкрепен с проучвания и независим от доставчиците процес, така че можете да сте сигурни, че нашите препоръки се основават на реалната стойност на продуктите.
Ето подробно описание на това как правим преглед на софтуера в ClickUp.
11-те най-добри CRM софтуера за управление на събития
Подходящият CRM за събития не само съхранява контакти – той стимулира ангажираността, оптимизира планирането и ви помага да извлечете максималното от всяко взаимодействие. Независимо дали организирате виртуални събития или събития на живо, този наръчник ще ви помогне да изберете платформа, която отговаря на вашите цели и на вашия екип.
Вашата цел е проста: спестете време, намалете усилията и осигурете изключително преживяване на събитието за всички участници.
С оглед на това, ето нашите 11 най-добри препоръки. 🏆
1. ClickUp (Най-добър за управление на цялото събитие от едно интелигентно работно пространство)
ClickUp не е просто мениджър на задачи — това е напълно персонализирано приложение за всичко, свързано с работата, което се адаптира към вашите нужди при планирането на събития. С вградени CRM функции, графики на проекти, автоматизация и инструменти за сътрудничество, ClickUp е идеалното решение за организатори на събития, които искат да обединят множество инструменти в една интелигентна платформа.
ClickUp ви помага да управлявате работните процеси по събитията, комуникацията с гостите, координацията с доставчиците и отчитането пред заинтересованите страни в едно работно пространство. Гъвкавостта на ClickUp го прави идеален избор за събития с комплексна организация – от планирането на търговски изложения и уебинари до провеждането на многодневни конференции.
ClickUp CRM + AI = по-интелигентно провеждане на събития
CRM системата ClickUp е особено ценна за малките фирми или малките екипи, които се нуждаят от надеждно, но достъпно решение. Започнете с гъвкав CRM шаблон и персонализирайте работното си пространство, за да проследявате всичко – от етапите на продажбения процес и контактите с клиенти до бюджетите за доставчици, графиците и крайните резултати.
Но това, което прави ClickUp наистина уникален за управлението на събития, е ClickUp Brain — интегриран AI асистент, който ви помага да се освободите от рутинната работа и да вземате по-интелигентни решения на всеки етап.
Ето как ClickUp Brain подпомага планирането на вашите събития:
- Създавайте предложения или обобщения с подходящ тон и форматиране – бързо
- Обобщавайте обширни документи за планиране и кореспонденция с доставчици мигновено в кратки и ясни анализи
- Създавайте чернови на имейли за последващи действия, програми на събития или биографии на лектори с помощта на прости подсказки
- Автоматизирайте повтарящи се задачи като настройване на напомняния, разпределяне на задачи или изпращане на актуализации
Можете също да използвате ClickUp Brain Max за преобразуване на реч в текст в реално време по време на срещи на живо, обиколки на мястото на събитието или сесии за мозъчна атака — идеално за превръщане на речта в структурирани задачи за действие или обобщения.
💡 Съвет от професионалистите: Използвайте ClickUp AI Notetaker по време на разговори с доставчици, вътрешни синхронизации или срещи за планиране на живо, за да записвате автоматично бележки, да генерирате обобщения и да превръщате идеите в конкретни задачи. Няма нужда да си водите бележки по време на разговора – просто се концентрирайте, а останалото оставете на изкуствения интелект.
Шаблони за събития, с които да започнете планирането
Няма повече да започвате от нулата — шаблоните за CRM за събития на ClickUp ви помагат да се задействате за минути. Изберете кратко ръководство за бърз старт, за да съгласувате заинтересованите страни на ранен етап, или работно пространство за събития с пълен набор от функции, за да управлявате изпълнението от А до Я.
🎪 Шаблон за управление на събития в ClickUp
Надеждна, цялостна система за планиране на събития в ClickUp — идеална за управление на събития с няколко паралелни сесии, доставчици, крайни срокове и екипи за изпълнение.
⭐ Какво можете да направите с този шаблон:
- Организирайте фазите преди, по време и след събитието в едно работно пространство
- Разпределяйте задачи, определяйте крайни срокове и проследявайте зависимостите визуално
- Използвайте изгледи като „Времева линия“, „Гант“ и „Календар“, за да следите графика
- Следете бюджетите, логистиката, комуникацията с доставчиците и още много други неща – всичко на едно място
- Персонализирайте с автоматизация, Forms, Docs и ClickUp Brain за по-бързи работни процеси
Шаблонът за кратко описание на събитие в ClickUp ви позволява да съберете ключовите детайли за събитието на едно място — идеален за вътрешни стартиращи срещи, одобрения от клиенти и ранно планиране. Определете целта, аудиторията и посланията на събитието, съгласувайте екипите с общ преглед и развивайте стратегията, докато събитието ви придобива форма.
🧾 Автоматизирайте повече с ClickUp Forms
Формулярите на ClickUp са вашето тайно оръжие за обработка на голям обем данни за събития без хаос:
Ето какво можете да направите без усилие с ClickUp Forms:
- Регистрация на участници и събиране на потвърждения за участие
- Оферти на доставчици и сравнения
- Формуляри за съгласие и общи условия
- Анкети след събитието и събиране на обратна връзка
💡 Съвет от професионалистите: Използвайте ClickUp Automations, за да маркирате, възлагате и проследявате отговорите на доставчиците или обратната връзка от сесиите мигновено — без да се налага ръчно сортиране.
📊 Бъдете в крак с нещата с таблата за управление на ClickUp
Таблото за управление на ClickUp ви позволява да следите напредъка на събитието с един поглед — от бюджети и графици до продажби на билети и последващи действия. Създавайте напълно персонализирани отчети за вашия вътрешен екип, ръководството или клиентите, за да поддържате всички в синхрон.
💡 Съвет от професионалист: Комбинирайте таблата на ClickUp с целите на ClickUp за да следите целите за потвърждения за участие, приходите от спонсорство или показателите за навременна доставка.
Най-добрите функции на ClickUp
- Спазвайте графика и намалете закъсненията, като използвате задачите, подзадачите и зависимостите в ClickUp, за да разделите големите планове за събития – като резервиране на място, кетъринг и контакти с лектори – на управляеми действия
- Сътрудничество с доставчици, клиенти и спонсори чрез задаване на подробни разрешения за гости и споделяне само на това, което те трябва да видят
- Никога не пропускайте краен срок или важен етап с напомнянията и автоматизациите на ClickUp, които информират вас и вашия екип в точното време
- Гарантирайте безупречно изпълнение в деня на събитието, като разпределите роли и използвате списъците със задачи в ClickUp, за да следите задачите по подготовката, елементите от програмата и отговорностите на екипа
- Оптимизирайте комуникацията в екипа с ClickUp Chat, като съхранявате всички актуализации от доставчиците, обсъжданията по задачите и решенията в последния момент в един централизиран чат
- Останете свързани, където и да сте, с мобилното приложение ClickUp, което ви осигурява пълен достъп до работното ви пространство по време на подготовката, репетициите или самото провеждане на събитието
- Ускорете работните процеси по продажбите след събитието, като интегрирате ClickUp със Salesforce, така че вашият екип по продажбите да може незабавно да се свърже с потенциалните клиенти, привлечени по време на събитието
Ограничения на ClickUp
- Мощните функции на ClickUp може да изискват известно време за усвояване от новите потребители
- Мобилното приложение покрива повечето основни функции, но някои разширени инструменти работят най-добре на настолен компютър
Цени на ClickUp
Оценки и рецензии за ClickUp
- G2: 4,7/5 (над 8700 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 3700 отзива)
📮ClickUp Insight: 92% от специалистите в областта на знанието рискуват да загубят важни решения, разпръснати в чатове, имейли и таблици. Без единна система за записване и проследяване на решенията, критичните бизнес прозрения се губят в цифровия шум.
С възможностите за управление на задачи на ClickUp никога няма да се налага да се притеснявате за това. Създавайте задачи от чат, коментари към задачи, документи и имейли с едно кликване!
2. HubSpot CRM (Най-добър за превръщане на регистрациите в продажби с вградени маркетингови възможности)
Въпреки че не е специално предназначено решение за управление на събития, CRM на HubSpot предлага множество функции, създадени да помагат на участниците и да стимулират продажбите. Можете да използвате инструмента за създаване на формуляри на HubSpot, за да вградите формуляри за регистрация в уебсайта, като например всички данни за контакт от регистрацията автоматично ще се прехвърлят в CRM.
Връзките за плащане на HubSpot ви позволяват също да събирате плащания директно в платформата. Освен това CRM системата включва всички функции, които бихте очаквали от решение за продажби — управление на сделки, контакти и тръбопровод, прогнозиране на продажбите, многоканална комуникация с клиенти и други.
Най-добрите функции на HubSpot CRM:
- Получете достъп до над 4800 приложения чрез HubSpot AppMarketplace — включени са интеграции с Eventbrite и Cvent
- CRM системата се интегрира с други платформи в екосистемата на HubSpot, което я прави идеална за обединяване на данните за продажбите, обслужването на клиенти и маркетинга
- Включва инструмент за създаване на шаблони за имейли с аналитични данни, за да ангажирате участниците и да ги държите в течение с най-новите новини и събития
- Наличен е безплатен CRM инструмент
Ограничения на HubSpot CRM:
- Това не е специализиран инструмент за управление на събития, така че адаптирането му към вашите нужди може да отнеме известно време
- Големите разлики между платените планове могат да превърнат мащабируемостта в проблем
Цени на HubSpot CRM:
- Наличен е безплатен CRM инструмент
- Sales Hub Starter: 9 $/месец на агент
- Sales Hub Professional: 90 $/месец на агент
- Sales Hub Enterprise: 150 $/месец на агент
Оценки и ревюта за HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (над 12 000 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 4000 отзива)
3. Cvent – Най-добър за организиране на мащабни конференции с пълно обслужване на логистиката на събитията
Cvent е специализирана платформа за управление на събития, която автоматизира всичко – от търсенето на място и планирането на графика до регистрирането на участниците и проследяването на възвръщаемостта на инвестициите (ROI). Тя може да се използва за мащабни конференции с лично присъствие, малки семинари, виртуални събития като уебинари и всичко останало между тях.
С акцент върху ангажираността на участниците и клиентите, системата ви помага да създадете уебсайт с вашата марка и да персонализирате всичките си маркетингови дейности. Можете също да управлявате заявки и одобрения на платформата, да взаимодействате с доставчици, да следите бюджета си и да докладвате на заинтересованите страни.
Най-добрите функции на Cvent
- Планирайте и промотирайте събитието си директно от платформата
- Получете достъп до глобална мрежа от места за провеждане на събития и доставчици
- Сътрудничество с екипа ви, докато сте в движение, чрез мобилното приложение
- Регистрирайте участниците от платформата и отпечатвайте баджове според нуждите си
- Използвайте Cvent за няколко събития едновременно
- Обслужването на клиенти работи 24/7, така че е винаги на разположение, ако имате нужда от него
Ограничения на Cvent
- Някои потребители смятат, че платформата е относително скъпа и биха предпочели по-евтин пакет
- Това е много сложна система и може да ви се стори малко объркваща, ако не сте много запознати с технологиите
Цени на Cvent
- Свържете се с нас за цени
Оценки и рецензии за Cvent
- G2: 4,3/5 (над 1700 отзива)
- Capterra: 4,4/5 (над 900 отзива)
4. Planning Pod (Най-подходящ за професионални организатори, които работят с клиенти, места за провеждане и доставчици)
Planning Pod е инструмент за управление на взаимоотношенията с клиентите, предназначен за професионални организатори на събития и екипи за управление на местата за провеждане или доставчиците. Той ви помага да създадете уеб страница за събитието и да настроите списъци за проверка, програми и задачи по проекта, а дори разполага и с вградени онлайн формуляри за регистрация.
Този софтуер за управление на събития извежда управлението на контактите на ново ниво, като ви позволява да виждате, на кои събития присъстват вашите клиенти, свързаните с тях документи и фактурите им, наред с други неща. Щом потенциалният клиент е в системата, можете да управлявате неговия продажбен процес, да насрочвате срещи и да персонализирате комуникацията. 📤
Най-добрите функции на Planning Pod
- Оптимизирайте комуникацията чрез интеграция с платформи за електронна поща и социални медии
- Вградете персонализирана уеб форма във вашия уебсайт, за да привличате потенциални клиенти
- Използвайте системата, за да проектирате плана на залата и разположението на местата
- Приемайте онлайн плащания чрез платформата
Ограничения на Planning Pod
- За организаторите на събития не винаги е лесно да намерят бързо нужната им информация в системата
- Компонентът за уебсайта на събитието не е много адаптивен, така че възможностите ви са ограничени
Цени на Planning Pod
- Индивидуални цени
Оценки и рецензии за Planning Pod
- Недостатъчно отзиви
5. EventHub (Най-добър за управление на изложения и търговски панаири с инструменти за спонсори и изложители)
EventHub е платформа за управление за организатори на събития на живо и пазар за доставчици, изложители и спонсори, търсещи възможности за партньорство.
Това решение за управление на събития и взаимоотношения с клиентите предлага редица дигитални приложения, включително система за документация, която позволява електронни подписи, интерактивни планове на помещенията, които помагат при проектирането на разположението на събитието, и функционалност за онлайн плащания.
Той ви предоставя централизирана визия за операциите чрез лесен за използване контролен панел. Системата е персонализирана и мащабируема, така че можете да я настроите според нуждите на вашия бизнес.
Най-добрите функции на EventHub
- Групирайте задачите си по дата или приоритет, като използвате персонализирани филтри
- Намерете доставчици и изложители и управлявайте цялата комуникация с тях чрез платформата
- Настройте актуализации на групи в реално време и известия, за да бъдат всички участници винаги в течение
- Достъпвайте информацията за събитията си отвсякъде, тъй като цялата система е базирана в облака 🌥️
Ограничения на EventHub
- Той е предназначен предимно за събития с лично присъствие, а не за виртуални събития
- Мобилното приложение би могло да бъде допълнително подобрено
Цени на EventHub
- Индивидуални цени
Оценки и ревюта за EventHub
- G2: 4,7/5 (3 997 отзива)
- Capterra: 3,8/5 (130 отзива)
6. EventMobi (Най-добър за създаване на ангажиращи хибридни и виртуални събития с брандирани приложения)
EventMobi е цялостна платформа за планиране на събития, фокусирана върху повишаване на ангажираността на участниците.
Той ви води стъпка по стъпка през създаването на уебсайт за маркетинг на събитието и имейл покани с персонализирано брандиране. А ако събитието ви е виртуално, можете да приложите същото брандиране към виртуалното пространство на събитието.
Участниците могат да се регистрират онлайн, а след това можете да ги регистрирате на място чрез платформата EventMobi по време на събитието. Персонализирано мобилно приложение за събития помага на гостите ви да се ориентират и ги ангажира с функции като геймификация и анкети, като ги награждава за участието им.
Инструментът за управление на взаимоотношенията с клиентите също така им помага да установят контакти с други участници, изложители и спонсори, а дори и да организират срещи на живо или онлайн. 🤝
Най-добрите функции на EventMobi
- Управлявайте събития на място, виртуални или хибридни събития от платформата EventMobi
- Създавайте персонализирани списъци със задачи за събитията въз основа на местоположение и приоритет
- Проследявайте всичките си статистики в реално време от централен табло, което също улеснява отчитането на възвръщаемостта на инвестициите ви
- Използвайте Zapier, за да създадете връзки чрез API (Application Programming Interface) за интеграция с други части от вашия технологичен стек
- Този CRM за организатори на събития е достъпен на 23 езика
Ограничения на EventMobi
- Някои потребители смятат, че опциите за дизайн са малко ограничени, например изборът на шрифтове и джаджи
- Разбирането на разширените настройки, които позволяват по-голяма персонализация, може да отнеме време
Цени на EventMobi
- Индивидуални цени
Оценки и рецензии за EventMobi
- G2: 4,6/5 (над 240 отзива)
- Capterra: 4,7/5 (над 80 отзива)
7. Monday (Най-подходящ за планиране на събития, ръководени от екип, с просто и визуално проследяване на задачите)
Monday е създаден, за да ви помогне да планирате всички видове събития – от малки вътрешни събирания и мрежови срещи до големи конференции и онлайн събития. 👪
Използвайте платформата, за да си сътрудничите с вашия екип, други екипи и доставчици по време на етапите на планиране и провеждане на събитието. Планирайте промоциите си и управлявайте маркетинговите си материали, след което ги интегрирайте със социалните медии, за да създадете очакване около събитието.
Регистрирайте участниците си чрез персонализирани формуляри, които се интегрират в работния ви процес. След това изпращайте приветствени съобщения, създавайте и управлявайте задачи и следете събитието в реално време.
Най-добрите функции на Monday
- Предлага просто и интуитивно потребителско изживяване
- Опростява управлението на задачите и сътрудничеството, за да оптимизира работните процеси
- Актуализации в реално време, за да поддържате всички в синхрон през целия процес
- Работи в облака и се мащабира лесно за екипи от всякакъв размер
Ограничения на Monday
- Това е инструмент за управление на проекти, който ви помага да планирате и координирате събитието, но не позволява на организаторите да приемат резервации от клиенти или да получават плащания чрез системата
- Някои потребители смятат, че таблото за управление трябва да бъде по-адаптивно към техните нужди
Цени на Monday
- Безплатно
- Basic: 12 $/потребител/месец
- Стандартен: 14 $/потребител/месец
- Pro: 24 $/потребител/месец
- Enterprise: Индивидуални цени
Оценки и рецензии за Monday
- G2: 4,7/5 (над 13 650 отзива)
- Capterra: 4,6/5 (над 5800 отзива)
8. Glue Up (Най-подходящ за неправителствени организации и сдружения, които организират периодични събития за членовете си)
Glue Up е CRM решение за управление на ангажираността в рамките на неправителствени организации и общности. То предлага дигитална платформа, която ви помага да разберете членовете си, да управлявате процесите по членството, както и да установявате и изграждате взаимоотношения.
Провеждането на офлайн или онлайн събития за членове или потенциални членове е лесно, тъй като платформата оптимизира работния ви процес. Можете да създавате страници за събития, да предлагате различни ценови нива за членове и нечленове и да избирате опции за плащане.
Участниците могат да се регистрират и да платят онлайн, а вие можете да използвате вградения скенер за билети, за да ги регистрирате, ако събитието е на живо. 📱
Най-добрите функции на Glue Up
- Създайте интерес към вашето събитие и увеличете броя на членовете си с имейл кампании с функция „плъзгане и пускане“
- Регистрирайте нови членове с персонализирани дигитални формуляри за кандидатстване, които ги добавят директно във вашата база данни за членове
- Изпратете автоматично напомняне по имейл чрез системата, когато настъпи срокът за плащане на членския внос
- Настройте и измервайте ключовите показатели за ефективност на събитието си в системата
Ограничения на Glue Up
- Тази CRM платформа е доста сложна, с много функции, което означава, че е необходимо време за опознаване
- Някои потребители смятат, че Glue Up е малко скъп, особено за малки организации и неправителствени организации
Цени на Glue Up
- Свържете се с нас за цени
Оценки и рецензии за Glue Up
- G2: 4,6/5 (над 120 отзива)
- Capterra: 4,5/5 (над 160 отзива)
9. Stova (Най-подходящ за събития на корпоративно ниво с персонализирани работни процеси и дълбока интеграция)
Aventri, сега част от Stova, е изключително гъвкав и мащабируем CRM софтуер за управление на събития, създаден да подпомага организации и организатори от всякакъв мащаб.
От координиране на срещи за планиране на събития до управление на резервации на места, оферти на доставчици и бюджети, платформата Stova обединява всеки аспект от вашия работен процес в една централизирана система. Можете да използвате готови шаблони, за да създадете бързо уебсайтове за събития, както и да създадете шаблони за имейли, които могат да се използват многократно, за да оптимизирате комуникациите.
Процесът на регистрация на участниците се интегрира безпроблемно с резервациите за пътувания и хотели, а системата поддържа и отпечатването на баджове, покани и сертификати – всичко на едно място. 📃
С централизираните данни за събитията ви, наблюдението на резултатите и създаването на персонализирани отчети става лесно.
Най-добрите функции на Stova
- Сътрудничество с всички ваши екипи за планиране чрез системата Stova
- Използвайте рекламата и спонсорството с инструменти за управление и мобилно приложение, което споделя спонсорирано съдържание с участниците
- Интегрирайте го с други полезни софтуерни решения, като Salesforce или Marketo, чрез вградени API-та
Ограничения на Stova
- Цените са насочени към потребители от високия ценови сегмент, което ги прави по-малко достъпни за по-малки екипи или самостоятелни организатори
- Много от функциите са допълнителни, и да разберете точно от какво се нуждаете може бързо да се превърне в прекалено сложна задача
Цени на Stova
- Свържете се с нас за цени
Оценки и отзиви за Stova
- G2: 4,3/5 (над 190 отзива)
- Capterra: 4,4/5 (над 30 отзива)
10. Zoho CRM (Най-подходящ за потребители на Zoho, които организират събития, с вградени функции за привличане на потенциални клиенти и автоматизация)
CRM решението на Zoho е част от по-широката екосистема на Zoho и е подходящо за планиране на събития. То ви позволява да следите няколко различни събития на едно място.
Използвайте персонализирани критерии, за да създадете списък с целеви контакти от съществуващата си база данни и да им изпратите имейли директно от платформата. Можете да настроите автоматични отговори, така че когато тези контакти се регистрират за участие, да получават потвърждение и последващи имейли, за да поддържат комуникацията. 📨
По време на събитието приложение за сканиране, което може да чете 17 езика, събира данни директно от визитките. Новите потенциални клиенти от събитието след това автоматично се добавят в базата данни – с етикет за съответното събитие – за да разширите аудиторията си.
Най-добрите функции на Zoho CRM
- Следете споменаванията в социалните медии от участниците, за да видите обхвата си и да отговаряте директно на публикациите
- Филтрирайте всичките си данни, за да анализирате и да създадете отчети за информацията, от която се нуждаете
- Оценете успеха на събитието си, като измерите продажбите, реализирани благодарение на новите потенциални клиенти
Ограничения на Zoho CRM
- Потребителският интерфейс може да ви се стори сложен, когато започнете да го използвате за първи път
- Някои потребители са се оплакали, че екипът за обслужване на клиенти не е ефективен при решаването на техните проблеми
Цени на Zoho CRM
- Безплатно
- Стандартен: 20 $/потребител/месец
- Професионален: 35 $/потребител/месец
- Enterprise: 50 $/потребител/месец
- Ultimate: 65 $/потребител/месец
Оценки и ревюта за Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (над 2800 отзива)
- Capterra: 4,3/5 (над 6900 отзива)
11. Bitrix24 (Най-подходящ за малки екипи, които се нуждаят от достъпен CRM и набор от инструменти за планиране на събития)
Bitrix24 е CRM за организатори и мениджъри на събития и може да се използва за онлайн или хибридни събития. Инструментите за управление на проекти и споделените календари ви помагат да планирате и организирате логистиката си. 🗓️
Когато сте готови, можете да се свържете със съществуващите контакти във вашата база данни или да съберете данни за потенциални нови клиенти, които биха искали да посетят вашите събития. Софтуерът ви позволява също да управлявате доставчиците си, като съхранявате информация за техните услуги и цени.
Маркетинговите инструменти улесняват връзката с вашите контакти чрез имейл или телефон. 360-градусовият изглед на профила на контакта ви дава подробна информация за историята на взаимоотношенията с всеки клиент, което добавя дълбочина към вашето взаимодействие.
Най-добрите функции на Bitrix24
- Възползвайте се от неограничения брой записи, които се допускат – с множество потребителски полета – в техния CRM, базиран в облака
- Импортирайте или експортирайте CRM данни от или към Excel или CSV файл според нуждите си
- Използвайте платформата Bitrix чрез браузър или като приложение на вашия десктоп, iOS или Android мобилно устройство
Ограничения на Bitrix24
- За новите потребители кривата на обучение е стръмна и може да отнеме известно време, докато свикнат с системата
- Потребителският интерфейс е доста сложен и не е много интуитивен
Цени на Bitrix24
- Безплатно
- Basic: 61 $/месец
- Стандартен: 124 $/месец
- Професионален: 249 $/месец
- Enterprise: 499 $/месец
Оценки и ревюта за Bitrix24
- G2: 4,2/5 (над 500 отзива)
- Capterra: 4,2/5 (над 900 отзива)
Организирайте безупречни събития с подходящия CRM на ваша страна
Планирането на събитие изисква повече от списък със задачи – точна координация, оптимизирани процеси и силно сътрудничество в екипа. От логистиката и регистрацията до настаняването и последващите действия след събитието – всяка стъпка е важна.
Тук на помощ идват CRM системите за управление на събития. Те автоматизират рутинната работа, намаляват грешките и ви освобождават време, за да се съсредоточите върху това, което има значение: генериране на потенциални клиенти, изграждане на взаимоотношения и сключване на сделки. 📈
ClickUp ви предоставя всичко необходимо за управление на събития – от стартирането до последващите действия – на едно място. Планирайте по-бързо, спазвайте графика и впечатлете участниците с безпроблемно преживяване.
👉 Регистрирайте се безплатно и започнете да планирате следващото си събитие по-умно.