Cách khắc phục hiệu quả các giới hạn của ChatGPT

OpenAI đã giới thiệu ChatGPT đến công chúng vào ngày 30 tháng 11 năm 2022.

Chỉ trong 30 ngày, ChatGPT đã thu hút hơn 121 triệu lượt truy cập—và cho đến nay, nó vẫn là một trong những công cụ AI phổ biến nhất.

Nhưng đây là mặt khác của câu chuyện: ChatGPT cũng có tỷ lệ thoát trang lên đến 87,79%!

Tỷ lệ thoát cao này có nghĩa là người dùng thường rời khỏi ChatGPT mà không nhận được câu trả lời mong muốn. Điều này đặt ra câu hỏi: Những giới hạn phổ biến nào của ChatGPT khiến người dùng rời bỏ?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét nguyên nhân đằng sau những vấn đề này và khám phá một số chiến lược phổ biến để tối ưu hóa việc sử dụng ChatGPT.

Các giới hạn phổ biến của ChatGPT

Đầu tiên, chính OpenAI cũng đã khá cởi mở về những giới hạn của ChatGPT.

ChatGPT có giới hạn đáng kể nhưng lại đủ tốt ở một số khía cạnh để tạo ra ấn tượng sai lầm về sự tuyệt vời. Sẽ là sai lầm nếu tin tưởng vào nó cho bất kỳ việc quan trọng nào vào lúc này.

Và đó là lời chia sẻ trực tiếp từ chính người sáng lập – không có bất kỳ sự tô hồng nào ở đây!

OpenAI cũng bao gồm một đoạn giới thiệu ngắn dưới mỗi cuộc trò chuyện để nhắc nhở người dùng rằng ChatGPT có thể mắc lỗi và người dùng nên tự xác minh thông tin quan trọng.

Nhưng hãy công bằng. ChatGPT đã có những bước tiến đáng kể kể từ đó.

Hiện tại, ChatGPT có cửa hàng GPT riêng với hàng nghìn GPT tùy chỉnh do người dùng tạo, khả năng chuyển văn bản thành hình ảnh và mô hình AI nhanh hơn nhiều trong GPT-4o

Tuy nhiên, nhiều điểm yếu ban đầu của ChatGPT vẫn còn tồn tại, bao gồm một số điểm khó khăn đặc biệt gây ra vấn đề cho người dùng, chẳng hạn như lỗi ngữ pháp, thiếu thông tin cập nhật, không có phán đoán của con người trong các câu trả lời và hỗ trợ cảm xúc tối thiểu.

1. Thiếu thông tin thời gian thực

Một trong những hiểu lầm phổ biến nhất về ChatGPT là nó là một "phù thủy internet toàn năng, không bao giờ sai lầm". (Cảnh báo spoiler: nó không phải vậy.)

Đối với người dùng phiên bản miễn phí, ChatGPT hoàn toàn không duyệt web. Thay vào đó, nó hoàn toàn dựa vào dữ liệu đào tạo (cập nhật lần cuối vào năm 2023).

Tuy nhiên, mọi thứ sẽ khác đối với những người có đăng ký trả phí. Vào tháng 5 năm 2023, OpenAI đã giới thiệu tính năng duyệt web cho người dùng ChatGPT Plus, Team và Enterprise.

2. Hiểu biết hạn chế về ngữ cảnh

ChatGPT (và nhiều mô hình trí tuệ nhân tạo phổ biến khác) vẫn còn một điểm yếu lớn mà ngay cả những mô hình thông minh nhất cũng không thể khắc phục được—bối cảnh.

Cụ thể, ChatGPT gặp khó khăn với những sắc thái như sự mỉa mai, hài hước hoặc ẩn ý. Nếu bạn đưa ra một bình luận mỉa mai, đừng mong đợi một câu trả lời thông minh từ ChatGPT—nó có thể phản hồi bằng cách tương đương với việc nhìn chằm chằm vào màn hình. 🙂

ChatGPT cũng gặp khó khăn trong việc theo dõi các cuộc hội thoại dài và có thể không nhớ các hướng dẫn từ các tin nhắn cũ. Nó cũng gặp khó khăn trong việc tạo ra nội dung dài có cấu trúc tốt và mã hóa, thường lặp lại các câu để tăng số lượng từ.

3. Không thể xác minh thông tin

Dưới đây là một thách thức khác liên quan đến khả năng truy cập internet không ổn định của ChatGPT: khả năng không thể kiểm tra sự chính xác hoặc xác minh thông tin. Về cơ bản, nếu nó cung cấp cho bạn một câu trả lời có vẻ không chính xác, bạn sẽ phải tự kiểm tra lại.

Do giới hạn kiến thức của ChatGPT, bạn có thể nhận thấy rằng nó không hoàn toàn chính xác khi bạn đi sâu vào các chủ đề phức tạp hoặc chuyên sâu hơn.

Trong những tình huống cụ thể đó, ChatGPT có thể cung cấp cho bạn một tóm tắt bề mặt; đôi khi, tóm tắt đó thậm chí có thể không chính xác về mặt sự thật.

4. Sự thiên vị trong nội dung được tạo ra

Vì ChatGPT được huấn luyện trên một lượng lớn văn bản từ internet, nên luôn có rủi ro rằng một số dữ liệu đó mang tính thiên vị hoặc định kiến.

Và vì ChatGPT không phải là con người (mặc dù văn bản nó tạo ra giống như của con người), nó không phản hồi thích hợp để lọc ra thông tin có vấn đề hoặc phân biệt đối xử.

Bạn có thể hình dung điều này có thể dẫn đến một số phản hồi khó xử hoặc thậm chí gây hại lọt qua kẽ hở.

5. Thiếu trí tuệ cảm xúc

Một trong những giới hạn rõ ràng nhất của ChatGPT? Nó có chiều sâu cảm xúc của một cỗ máy.

Ví dụ: giả sử bạn là một quản lý đang phải đối phó với một nhân viên có hiệu suất làm việc kém. Bạn tìm đến ChatGPT để xin lời khuyên về cách tiếp cận cuộc hội thoại với nhân viên đó.

ChatGPT có thể sẽ cung cấp cho bạn một bản phác thảo từng bước, bao gồm các đề xuất như thiết lập cuộc họp riêng tư, thảo luận về các vấn đề hiệu suất cụ thể và cung cấp hỗ trợ để cải thiện.

Tuy nhiên, điều nó thiếu là sự tinh tế về cảm xúc cần thiết để xử lý cuộc hội thoại một cách khéo léo, điều này có thể dẫn đến các câu trả lời thiên vị, trái với lẽ thường. Nó sẽ không hiểu được tính cách độc đáo của nhân viên, cũng như không thể đánh giá trạng thái cảm xúc của họ hoặc các yếu tố gây căng thẳng tiềm ẩn ngoài công việc có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của họ.

Nói cách khác, ChatGPT vẫn chưa hoàn toàn giải mã được bí mật để trở thành AI lấy con người làm trung tâm.

6. Khó khăn với các truy vấn phức tạp

ChatGPT khá nhạy bén với kiến thức hàng ngày, nhưng khi bạn bắt đầu đưa ra các chủ đề chuyên sâu, công cụ AI này có thể gặp khó khăn. Các luật pháp khó hiểu, quy định quá cụ thể hoặc chính sách phức tạp là những ví dụ về các chủ đề chuyên sâu khiến ChatGPT phải vò đầu bứt tai.

Một trong những giới hạn khác của ChatGPT là nó có xu hướng gặp khó khăn khi phải xử lý nhiều phép toán. Nó sẽ mất một lúc để đưa ra câu trả lời hoặc đưa ra câu trả lời sai; có thể do thiếu tài nguyên tính toán (trong phiên bản miễn phí) cũng như giới hạn sử dụng.

Các vấn đề đạo đức và thực tiễn

Gần đây, có một số cuộc thảo luận về việc các công ty công nghệ thiết lập chính sách đạo đức AI.

Thoạt nhìn, điều này có vẻ hơi kỳ lạ — ChatGPT có cần tham gia lớp học "Làm thế nào để trở thành một AI tốt" không?

Tuy nhiên, dù có vẻ kỳ lạ, điều này khá quan trọng, và đây là lý do tại sao.

Các vấn đề đạo đức liên quan đến phản hồi của trí tuệ nhân tạo (AI)

Một trong những vấn đề đạo đức lớn nhất với ChatGPT là xu hướng tạo ra các kết quả có thiên vị hoặc không chính xác.

Vì được huấn luyện trên lượng dữ liệu văn bản trực tuyến khổng lồ, nó có thể phản ánh những định kiến về chủng tộc hoặc giới tính hiện có, và tệ hơn nữa, nó có thể trình bày thông tin sai lệch như sự thật. Đương nhiên, điều đó không tốt cho chính sách quản trị AI có trách nhiệm của bất kỳ công ty nào.

Sự thiếu minh bạch của ChatGPT trong cách nó đưa ra các phản hồi cụ thể khiến việc tin tưởng hoàn toàn trở nên khó khăn, do đó luôn nên kiểm tra lại các chi tiết quan trọng với các nguồn tin đáng tin cậy.

Ngoài ra còn có vấn đề vi phạm quyền riêng tư.

ChatGPT lưu trữ các cuộc hội thoại để cải thiện các mô hình trong tương lai, vì vậy bất kỳ chi tiết hoặc thông tin cá nhân nào bạn cung cấp có thể xuất hiện trong các kết quả sau này.

Cuối cùng, có khả năng xảy ra vi phạm bản quyền — ChatGPT không cung cấp trích dẫn, vì vậy rất khó để biết khi nào nó có thể sao chép nội dung có bản quyền, khiến người dùng phải chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý.

Luôn xác minh nội dung trước khi xuất bản để đảm bảo tính chính xác.

Quá phụ thuộc vào AI trong công việc sáng tạo

ChatGPT nhận được rất nhiều yêu cầu để thể hiện khả năng sáng tạo của mình – từ việc viết một bài hát bắt tai, sáng tác thơ, cho đến giúp brainstorm ý tưởng cho một cuốn tiểu thuyết. Mặc dù nền tảng của OpenAI có thể tạo ra những phản hồi có logic và mạch lạc, nhưng hãy thành thật mà nói: nó thường thiếu đi cái "tia sáng" đặc biệt đó

Khi nói đến công việc sáng tạo, các công cụ AI như ChatGPT gặp khó khăn trong việc mang lại sự đổi mới hoặc tính độc đáo thực sự. Đó là bởi vì sáng tạo không chỉ là việc xâu chuỗi các câu lại với nhau — nó đòi hỏi những ý tưởng mới mẻ, chiều sâu cảm xúc và sự chạm vào trái tim con người.

Cuối cùng, bộ não con người vẫn vượt trội hơn mạng nơ-ron trong những lĩnh vực này. Vì vậy, nếu bạn hy vọng sử dụng ChatGPT để viết ra cuốn tiểu thuyết hay bài blog sáng tạo tiếp theo, bạn có thể sẽ phải tự mình làm rất nhiều việc nặng nhọc.

Giới hạn kỹ thuật

Trong một sự cố gần đây, một người dùng Reddit có tên "SensiBull" tuyên bố rằng ChatGPT đã bắt đầu một cuộc hội thoại mà không có bất kỳ lời nhắc nào, hỏi: "Tuần đầu tiên ở trường trung học của bạn thế nào?"

Đương nhiên, người dùng cảm thấy bối rối và trả lời: "Bạn vừa nhắn tin cho tôi trước à?" ChatGPT vui vẻ trả lời: "Vâng, tôi đã nhắn! Tôi muốn hỏi thăm và xem mọi việc thế nào. "

Mặc dù đây là một cuộc trò chuyện lành mạnh, không có chủ đích, nhưng người dùng ChatGPT cần lưu ý những giới hạn hoạt động khác.

Bộ nhớ giới hạn

Bộ nhớ của ChatGPT không phải là hàng đầu. Có hai vấn đề chính: nó có xu hướng chỉ ghi nhớ những sự kiện rõ ràng thay vì những sở thích tinh tế và yêu cầu hướng dẫn rõ ràng về những gì cần ghi nhớ.

Về mặt kỹ thuật, tính đến GPT-4, bộ nhớ của ChatGPT là 32.768 token, trong đó một từ thường bao gồm 1-3 token. Theo ước tính thận trọng, điều này có nghĩa là ChatGPT có thể ghi nhớ tối đa 10.000 từ cùng một lúc.

Tuy nhiên, với phiên bản mới nhất — ChatGPT 4o — người dùng đã phàn nàn về bộ nhớ giới hạn, thường chỉ đủ cho 5.000 ký tự. Điều này có thể gây khó chịu vì nhiều lựa chọn thay thế cho ChatGPT không có hạn chế nghiêm ngặt như vậy.

Khó khăn với các công việc đa ngôn ngữ

Mặc dù hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng những giới hạn của ChatGPT trở nên khá rõ ràng khi bạn bắt đầu giao tiếp với nó bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

Điều này chủ yếu là do dữ liệu huấn luyện của nó thiên về nội dung tiếng Anh, và hiệu suất trong các ngôn ngữ có ít dữ liệu hơn — còn được gọi là ngôn ngữ tài nguyên thấp — có xu hướng kém ấn tượng hơn.

Một thách thức quan trọng khác là tốc độ phản hồi.

Do cách LLM xử lý ngôn ngữ thông qua tokenization (phân chia văn bản thành các phần nhỏ hơn), các phản hồi bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh thường mất nhiều thời gian hơn để tạo ra. Vì các ngôn ngữ như tiếng Đức, có xu hướng sử dụng các từ dài hơn, cần nhiều token hơn, ChatGPT cần thêm thời gian để xử lý và phản hồi.

Chi phí tính toán cao

Chi phí duy trì ChatGPT hoạt động không hề nhỏ, và điều này đang bắt đầu thể hiện qua giá đăng ký.

Gần đây, OpenAI đã công bố kế hoạch tăng giá đăng ký ChatGPT Plus từ 20 USD lên 22 USD/tháng vào cuối năm 2024, với dự kiến sẽ tiếp tục tăng lên 44 USD/tháng vào năm 2029.

Những lý do nào dẫn đến việc tăng giá này? Chi phí tính toán cao.

Các hệ thống AI cần lượng lớn sức mạnh tính toán để hoạt động, điều này đi kèm với chi phí cao về điện và phần cứng, chẳng hạn như máy tính siêu mạnh hoạt động liên tục.

ChatGPT cũng tiêu thụ 500 ml nước cho mỗi 5 đến 50 lệnh chỉ để làm mát các siêu máy tính tham gia, vì vậy nó chắc chắn không phải là giải pháp thân thiện với môi trường nhất.

Mẹo sử dụng ChatGPT hiệu quả

ChatGPT có những hạn chế. Tuy nhiên, có nhiều giải pháp hữu ích có thể giúp bạn tận dụng tối đa công cụ này.

1. Làm rõ các truy vấn của bạn

Khi sử dụng ChatGPT, sự rõ ràng là vô cùng quan trọng, đặc biệt là khi đặt câu hỏi.

Cung cấp chi tiết rõ ràng và cụ thể về chủ đề của bạn là chìa khóa để nhận được câu trả lời tốt nhất.

Bằng cách này, ChatGPT sẽ biết chính xác những gì bạn cần và có thể đưa ra câu trả lời mục tiêu.

Ngoài ra, hãy đảm bảo sử dụng câu hoàn chỉnh.

Các cụm từ rời rạc như "Tăng doanh số?" để lại nhiều chỗ cho sự suy diễn. Hỏi "Làm thế nào để tăng doanh số cho cửa hàng trực tuyến của tôi?" sẽ giúp AI hiểu rõ ý định của bạn.

Ngoài ra, hãy tránh đặt những câu hỏi quá phức tạp.

Chia nhỏ các câu hỏi như "Làm thế nào để bắt đầu một blog và kiếm tiền từ nó?" thành các câu hỏi nhỏ hơn, đơn giản hơn sẽ giúp ChatGPT cung cấp câu trả lời rõ ràng, tập trung hơn.

2. Bổ sung bằng nghiên cứu thêm

Mặc dù ChatGPT và các công cụ AI tạo ra nội dung khác rất ấn tượng, nhưng chúng không "biết" những điều như con người. Tuy nhiên, mô hình AI vẫn có thể là trợ thủ đắc lực cho nghiên cứu và bổ sung cho kiến thức chuyên môn của con người.

Ví dụ, ChatGPT có thể đưa ra ý tưởng và xác định lỗ hổng trong quá trình nghiên cứu mà một nhà nghiên cứu con người có thể không nhận ra ngay lập tức.

Hơn nữa, nó có thể hỗ trợ trong việc tạo ra ý tưởng sáng tạo hoặc đề xuất phản biện, giúp nâng cao tính rõ ràng và chiều sâu của nghiên cứu của bạn.

Đây là khóa để mở ra những hiểu biết như vậy: Cung cấp cho ChatGPT các nghiên cứu hoặc thông tin cơ bản có liên quan.

Khi bạn cung cấp cho ChatGPT các nghiên cứu, báo cáo hoặc thông tin chi tiết có liên quan, bạn đã cung cấp cho nó các công cụ để làm việc thông minh hơn.

3. Sử dụng nhiều công cụ AI

Hãy tưởng tượng ChatGPT nhưng với nhiều tính năng hơn.

Nhờ hơn một nghìn plugin do người dùng gửi (cũng như một số plugin được OpenAI chứng nhận), ChatGPT hiện có thể cung cấp các tính năng nâng cao ban đầu không có trong các mô hình cơ bản.

Nhờ đó, ChatGPT hiện có thể truy cập dữ liệu thời gian thực, thực hiện các hành động như đặt chỗ và thậm chí lấy thông tin từ email của bạn.

Cần thông tin chuyên sâu về ngành? Plugins sẽ hỗ trợ bạn! Dù là y tế, thương mại điện tử hay tài chính, đều có plugin phù hợp.

Phân tích dữ liệu? Đã có. Muốn mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng? Có, cũng có plugin cho việc đó.

Các plugin cũng rất hữu ích cho các doanh nghiệp không có ngân sách công nghệ lớn. Chúng cho phép các công ty nhỏ hơn truy cập các chức năng AI tiên tiến mà không phải trả chi phí cao.

Giải pháp thay thế hoàn hảo cho ChatGPT: ClickUp Brain

ChatGPT có thể là một trong những công cụ AI phổ biến hiện nay, nhưng như chúng ta đã thấy, nó có những giới hạn.

Một số giới hạn này có thể là yếu tố quyết định đối với các nhóm muốn sử dụng công cụ AI cùng với các công cụ khác của họ.

Thêm vào đó là chi phí tính toán cao và bộ nhớ giới hạn của ChatGPT, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng các nhóm nhỏ không thể sử dụng ChatGPT một cách bền vững trong dài hạn.

Vậy, đâu có thể là một giải pháp thay thế cho ChatGPT để giải quyết một số thách thức này?

Một câu trả lời: ClickUp Brain.

1. Bộ nhớ ngữ cảnh của ClickUp Brain

Đây là một trong những lý do chính khiến ClickUp nổi bật như một giải pháp thay thế ChatGPT: ClickUp Brain cung cấp mọi thứ mà ChatGPT thiếu thông qua cá nhân hóa chuyên dụng.

Các tính năng AI dựa trên hội thoại, ngữ cảnh và vai trò của nền tảng này được thiết kế để kết nối mọi người, công việc và kiến thức trong nhóm của bạn trong một trải nghiệm duy nhất.

AI của ClickUp có ba tính năng khóa giúp quản lý dự án của bạn tự động:

Công cụ này hoạt động như sau: Giả sử bạn cần cập nhật nhanh về dự án hoặc tóm tắt cuộc họp.

ClickUp Brain sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Nó thậm chí có thể tạo công việc từ email, ghi chép cuộc họp và đề xuất các bước tiếp theo cho bạn.

Đối với các nhà quản lý dự án, điều này có nghĩa là họ sẽ dành ít thời gian hơn cho các công việc thủ công và nhiều thời gian hơn cho chiến lược — đó chính là mục đích của quản lý dự án dựa trên AI.

2. Tự động hóa công việc và quy trình làm việc

Hãy tưởng tượng bạn là một giám đốc sản phẩm tại một công ty phần mềm đang phát triển nhanh chóng và đang chuẩn bị ra mắt một bản cập nhật sản phẩm quan trọng.

Bạn có các nhà phát triển, nhà văn kỹ thuật và nhóm tiếp thị làm việc cùng nhau. Nếu không có một hệ thống hợp lý, việc quản lý các bộ phận thay đổi liên tục này sẽ rất hỗn loạn.

May mắn thay, các tính năng tự động hóa của ClickUp đã đơn giản hóa quá trình này.

Dưới đây là cách ClickUp biến đổi tự động hóa quy trình làm việc:

Sau khi bản thảo tài liệu sản phẩm hoàn thành, ClickUp Automations sẽ ngay lập tức phân công nhiệm vụ xem xét cho nhóm kỹ thuật và tiếp thị, đảm bảo tính chính xác và rõ ràng được kiểm tra mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào.

Trong khi đó, tích hợp GitHub của ClickUp đồng bộ hóa các thay đổi mã mới nhất với tài liệu, và tích hợp Slack giúp cập nhật tiếp thị theo thời gian thực.

Với thời hạn chặt chẽ, Chế độ xem Lịch của ClickUp theo dõi mọi cột mốc và tự động gửi nhắc nhở trước thời hạn để mọi người luôn đi đúng tiến độ.

Mặt khác, phản hồi được thu thập thông qua ClickUp Clips. Nó cho phép người đánh giá đưa ra phản hồi trực quan liên kết trực tiếp với nhiệm vụ, giúp quá trình này nhanh hơn và rõ ràng hơn.

Sau khi được phê duyệt cuối cùng, tài liệu sẽ được xuất bản tự động và nhóm sẽ được thông báo ngay lập tức.

Sau khi ra mắt, phản hồi của khách hàng được thu thập qua Biểu mẫu ClickUp, tạo ra các công việc để theo dõi.

Các công việc lặp lại này xử lý các bản cập nhật — giữ cho mọi thứ chính xác mà không cần can thiệp thủ công.

Các kỹ sư và quản lý sản phẩm của chúng tôi bị sa lầy vào việc cập nhật trạng thái thủ công giữa Jira và các công cụ khác. Với ClickUp, chúng tôi đã tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ bị lãng phí cho các công việc trùng lặp. Tốt hơn nữa, chúng tôi đã đẩy nhanh quá trình phát hành sản phẩm bằng cách cải thiện việc chuyển giao công việc giữa bộ phận kiểm tra chất lượng, bộ phận viết kỹ thuật và bộ phận tiếp thị.

3. Tính năng cộng tác

Hợp tác là chìa khóa của mọi thành công.

Trong khi giao tiếp trở nên phức tạp với nhiều tài liệu và công việc, ClickUp Docs giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Giả sử bạn đang soạn thảo bản phác thảo dự án trên ClickUp Docs.

Bạn sẽ thấy các đồng nghiệp của mình tham gia để thêm nhận xét, phân công công việc và chuyển văn bản thành các hành động có thể theo dõi — tất cả trong cùng một tài liệu.

Bạn cũng có thể nhúng bảng tính, tệp PDF và wiki.

Vì nó được tích hợp với ClickUp Brain, bạn có thể tinh chỉnh nội dung, tóm tắt tài liệu và thậm chí trả lời bình luận với sự hỗ trợ của AI.

Nhóm của bạn sẽ không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện và làm việc. ClickUp Chat kết hợp giao tiếp và quản lý nhiệm vụ trong một nơi để giúp nhóm của bạn dễ dàng hợp tác.

ClickUp Chat tự động liên kết các cuộc trò chuyện với các nhiệm vụ và tài liệu liên quan, để mọi thứ luôn được kết nối.

Các tính năng AI của nó làm cho mọi thứ trở nên tốt hơn. Nó có thể tóm tắt các tin nhắn bị bỏ lỡ, tạo nhiệm vụ từ các cuộc trò chuyện và tìm các nhiệm vụ hoặc tài liệu liên quan mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Với ClickUp Chat, việc theo dõi các cuộc hội thoại và nhiệm vụ trở nên đơn giản hơn rất nhiều.

Ngay cả email tự động cũng có thể được gửi để cập nhật cho mọi người về những thay đổi quan trọng, chẳng hạn như khi một công việc được đánh dấu là "Đang xem xét" hoặc một vấn đề cần được xử lý khẩn cấp.

4. Tích hợp với các công cụ khác

Mặc dù ClickUp là một công cụ mạnh mẽ, việc tích hợp nó với các ứng dụng khác sẽ nâng cao hiệu quả công việc của bạn lên một tầm cao mới.

Với hơn 1.000 tích hợp miễn phí, ClickUp giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng.

Ví dụ: tích hợp ClickUp với Slack biến các cuộc hội thoại thành hành động.

Bạn có thể biến tin nhắn Slack thành công việc, cập nhật trạng thái công việc và phân công thành viên trong nhóm mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện, đảm bảo các cuộc thảo luận nhanh chóng chuyển thành công việc có thể theo dõi.

Tích hợp của ClickUp với HubSpot cho CRM đảm bảo đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch giữa thông tin khách hàng và công việc dự án.

Đồng bộ hóa hai chiều này đảm bảo rằng các nhóm tiếp xúc với khách hàng có thể quản lý quy trình làm việc của mình mà không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.

Cần loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại?

Tích hợp Make (trước đây là Integromat) tự động hóa các quy trình thường ngày trên các nền tảng.

Cho dù là đồng bộ hóa công việc với Lịch Google hay gửi cập nhật dự án qua Gmail, tự động hóa đảm bảo rằng công việc của bạn được tổ chức và thời hạn được tuân thủ mà không cần nhập liệu thủ công.

Đối với các nhóm phụ thuộc vào Zoom để tổ chức các cuộc họp từ xa, tích hợp với ClickUp cho phép bạn lên lịch, tham gia và lưu trữ các bản ghi âm cuộc họp trực tiếp trong các nhiệm vụ của mình, giữ tất cả thông tin liên lạc ở một nơi.

Với sự tích hợp của ClickUp với Harvest, việc quản lý thời gian trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể theo dõi thời gian dành cho từng nhiệm vụ và phân tích hiệu quả của quy trình làm việc.

Kết luận là: Cho dù bạn đang đồng bộ hóa giao tiếp với Slack, quản lý dữ liệu khách hàng với HubSpot hay theo dõi thời gian với Harvest, khả năng tích hợp của ClickUp sẽ tập hợp mọi thứ vào một nơi.

Kết quả?

Một không gian làm việc thống nhất, hiệu quả, nơi mọi công cụ hoạt động hài hòa, giúp bạn tập trung vào năng suất thay vì chuyển đổi giữa các nền tảng.

Tại sao phải giới hạn bản thân với ChatGPT? Hãy chọn ClickUp

Nếu bạn nghĩ ChatGPT ấn tượng, ClickUp sẽ khiến bạn ấn tượng hơn nữa.

Trong khi ChatGPT xuất sắc trong việc tạo nội dung, ClickUp vượt xa khả năng này để tự động hóa quy trình làm việc, quản lý nhiệm vụ và kết nối nhóm của bạn thông qua sự hợp tác thời gian thực.

Cho dù là tạo bản tóm tắt dự án, theo dõi thời hạn hay tạo bản tóm tắt rõ ràng, ClickUp Brain có tất cả mọi thứ trong một nền tảng trực quan.

Sẵn sàng nâng cấp? Đăng ký ClickUp miễn phí và nâng cấp quy trình làm việc của bạn lên một tầm cao mới.