Trong suốt một ngày làm việc, các nhóm phát triển phần mềm phải đưa ra hàng chục quyết định, liên quan đến những sự đánh đổi phức tạp. Đối với mỗi ngôn ngữ lập trình bạn chọn, mã tích hợp bạn viết hoặc công cụ tự động hóa bạn triển khai, đều sẽ có những hệ quả trong tương lai.
Những hậu quả này được gọi là nợ kỹ thuật. Trong mô hình phát triển phần mềm truyền thống theo kiểu thác nước, nợ kỹ thuật rất phổ biến. Các phương pháp Agile Scrum đã thiết kế các quy trình nhằm giảm thiểu chúng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào chi tiết về lý do tại sao nợ kỹ thuật lại phát sinh và cách bạn có thể tránh nó trong các dự án của mình.
Hiểu về nợ kỹ thuật trong Scrum
Các quy trình phát triển phần mềm truyền thống thường dựa vào các dự án dài hạn, mất nhiều năm để triển khai. Đến khi dự án hoàn thành, thị trường đã thay đổi, nhu cầu của khách hàng đã phát triển, và công nghệ cũng trở nên lỗi thời, dẫn đến nợ kỹ thuật.
Nợ kỹ thuật là gì?
Nợ kỹ thuật đề cập đến chi phí phát sinh từ việc phải làm lại do lựa chọn một giải pháp hợp lý nhưng ngắn hạn thay vì một phương pháp tốt hơn nhưng mất nhiều thời gian hơn.
Về cơ bản, điều này giống như việc đi tắt hiện tại, có thể đẩy nhanh tiến độ phát triển trong ngắn hạn nhưng thường dẫn đến chi phí tăng cao sau này khi nợ kỹ thuật cần được “trả” bằng cách khắc phục các vấn đề phát sinh từ sự thỏa hiệp ban đầu.
Ví dụ về nợ kỹ thuật là gì?
Ví dụ đơn giản nhất về nợ kỹ thuật hiện có là khi các nhà phát triển phải đối mặt với thời hạn gấp rút nên đẩy mã nguồn lên môi trường sản xuất mà không qua quá trình kiểm tra và thử nghiệm kỹ lưỡng. Mặc dù tính năng đó đã được triển khai, nhưng nó sẽ chứa nhiều lỗi, không thể sử dụng được, hoặc trong trường hợp xấu nhất, trở thành gánh nặng về an ninh mạng.
Scrum hỗ trợ giải quyết nợ kỹ thuật như thế nào?
Để khắc phục những bất cập của phương pháp Waterfall, mô hình phát triển phần mềm Agile Scrum đã ra đời.
Các quy trình quản lý dự án Scrum được thiết kế để quản lý nợ kỹ thuật.
- Danh sách công việc sản phẩm tập trung vào việc làm rõ các yêu cầu
- Định nghĩa câu chuyện người dùng đòi hỏi tiêu chí chấp nhận phải đầy đủ
- Các Scrum Master và Product Owner dành thời gian trong mỗi sprint để giải quyết nợ kỹ thuật
- Các quy trình kiểm tra mã nguồn được thiết kế với mục tiêu giải quyết nợ kỹ thuật
Dù đã nỗ lực hết sức, nợ kỹ thuật vẫn là điều không thể tránh khỏi. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao.
Điều gì gây ra nợ kỹ thuật trong Scrum?
Có một số yếu tố nội bộ và bên ngoài gây ra nợ kỹ thuật trong các dự án phát triển phần mềm theo phương pháp Scrum. Một số nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm:
Sự phát triển của thị trường/công nghệ
Theo thời gian, công nghệ có thể trở nên lỗi thời và nhu cầu thị trường có thể thay đổi. Điều này có nghĩa là những lựa chọn bạn đã đưa ra trước đây có thể cần phải điều chỉnh lại. Đây là điều tự nhiên và các nhóm Scrum coi đây là một phần của hành trình phát triển phần mềm linh hoạt của họ.
Tuy nhiên, không phải tất cả các nguyên nhân đều là tự nhiên.
Vội vàng để đáp ứng thời hạn
Các nhóm Scrum làm việc theo các đợt sprint có thời gian cố định, thường kéo dài 1-2 tuần. Áp lực phải hoàn thành các công việc được giao trong những thời hạn chặt chẽ này có thể dẫn đến nợ kỹ thuật do buộc các thành viên trong nhóm phải lựa chọn các giải pháp nhanh hơn nhưng không tối ưu.
Định nghĩa về "hoàn thành" chưa đầy đủ
Định nghĩa về "Hoàn thành" (DoD) là một tài liệu quan trọng trong Scrum. Nó nêu rõ các tiêu chí chấp nhận để một công việc được coi là hoàn thành. Các nhóm Scrum xác định rõ ràng điều này ngay cả trước khi thêm công việc vào sprint.
Tuy nhiên, các định nghĩa không đầy đủ thường gây ra nợ mã nguồn. Ví dụ, nếu DoD không yêu cầu kiểm thử hiệu năng, nhóm có thể bỏ qua các vấn đề về hiệu năng mà sau này sẽ tốn nhiều nỗ lực để khắc phục.
Thực hiện các thay đổi từng bước mà không có kế hoạch tổng thể
Mặc dù các bản cập nhật theo từng giai đoạn cho phép triển khai nhanh chóng các tính năng mới, nhưng đôi khi chúng có thể dẫn đến việc thiếu thiết kế hoặc kế hoạch tổng thể. Để đảm bảo tốc độ, các nhóm có thể sử dụng các mẫu phát triển phần mềm không phản ánh được bức tranh toàn cảnh.
Do đó, mỗi phần của phần mềm được phát triển và bổ sung theo từng giai đoạn, điều này có thể không luôn xem xét đến kiến trúc tổng thể của hệ thống. Theo thời gian, kết quả là một kiến trúc rời rạc, kém hiệu quả, khó bảo trì và tiềm ẩn nhiều vấn đề về tương thích.
Hoãn việc tái cấu trúc
Trong phương pháp lặp, luôn có một lần lặp tiếp theo để sửa chữa hoặc cải thiện triển khai hiện tại. Tư duy này có thể dẫn đến việc trì hoãn việc tái cấu trúc cần thiết với hy vọng sai lầm rằng bạn có thể xử lý nó sau này.
Khi bạn tiếp tục phát triển thêm các tính năng trên nền tảng mã nguồn chưa được tái cấu trúc đầy đủ, độ phức tạp và chi phí để thực hiện các thay đổi sẽ tăng lên, từ đó làm gia tăng nợ kỹ thuật.
Ngay cả trong các dự án Scrum, các hình thức nợ kỹ thuật khác nhau cũng có thể phát sinh dựa trên sự hợp tác giữa các nhóm kinh doanh, kỹ thuật và quan hệ khách hàng. Nợ kỹ thuật này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng.
Tác động của nợ kỹ thuật trong Scrum là gì?
Hậu quả trực tiếp của nợ kỹ thuật là nó tạo ra một khoản nợ tài chính tương ứng dưới biểu mẫu làm lại công việc, thời gian và nguồn lực có kỹ năng. Tuy nhiên, những tác động gián tiếp của nợ kỹ thuật là rất nhiều và nghiêm trọng hơn nhiều.
Tốc độ phát triển giảm sút: Các nhóm Agile bị nợ kỹ thuật đè nặng sẽ dành nhiều thời gian hơn để sửa lỗi và giải quyết các vấn đề từ các sprint trước thay vì tập trung vào các tính năng mới. Điều này đồng nghĩa với việc có ít thời gian hơn để phát triển các tính năng mới và thời gian triển khai tổng thể bị kéo dài.
Tăng độ phức tạp: Khi nợ kỹ thuật tích tụ, cơ sở mã trở nên phức tạp hơn và khó quản lý hơn. Mỗi khi cần thay đổi điều gì đó, nhà phát triển sẽ phải dành thời gian để làm rõ sự phức tạp trước khi thực hiện bất kỳ sửa chữa nào.
Gánh nặng về mặt đào tạo: Một cơ sở mã nguồn phức tạp làm tăng gánh nặng nhận thức đối với các thành viên hiện tại trong nhóm, khiến việc thực hiện các thay đổi nhanh chóng và hiệu quả trở nên khó khăn. Hơn nữa, điều này đòi hỏi các nhóm Scrum phải dành nhiều thời gian hơn để đào tạo các thành viên mới.
Chất lượng phần mềm kém: Nợ kỹ thuật ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng phần mềm bằng cách làm giảm khả năng bảo trì, tăng khả năng xuất hiện lỗi và làm suy giảm hiệu suất tổng thể.
Uy tín kỹ thuật: Với tư cách là một nhóm sản phẩm, nếu mã nguồn của bạn cần phải liên tục sửa chữa để giải quyết nợ kỹ thuật, uy tín của tổ chức kỹ thuật có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Điều này cũng sẽ tác động đến khả năng thu hút nhân tài mới của bạn.
Để tránh những thách thức này và đơn giản là xây dựng phần mềm tốt hơn cho thế giới, bạn cần giảm thiểu—nếu không thể loại bỏ hoàn toàn—nợ kỹ thuật. Dưới đây là cách thực hiện.
Các chiến lược để giảm thiểu và xử lý nợ kỹ thuật
Một số cách đơn giản và hiệu quả nhất để giảm thiểu nợ kỹ thuật là xây dựng các quy trình nhất quán. Phần mềm quản lý dự án miễn phí có thể mang lại giá trị to lớn trong trường hợp này. Dưới đây là cách thực hiện.
1. Thực hiện đánh giá mã nguồn kỹ lưỡng
Kiểm tra mã nguồn là quá trình một đồng nghiệp xem xét mã nguồn do thành viên trong nhóm viết để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Thông thường, một đồng nghiệp cấp cao hoặc quản lý kỹ thuật sẽ thực hiện việc kiểm tra mã nguồn.
Quy trình kiểm tra độ bao phủ mã nguồn và đánh giá mã nguồn giúp giảm nợ kỹ thuật bằng cách đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn lập trình và phát hiện các vấn đề sớm trước khi hợp nhất chúng vào kho mã nguồn chính.
Một công cụ quản lý dự án như ClickUp có thể giúp triển khai điều này một cách dễ dàng. Các trạng thái tùy chỉnh của ClickUp cho phép bạn thêm ‘kiểm tra mã nguồn’ vào quy trình làm việc.
ClickUp Tự động hóa cho phép bạn tự động gán công việc kiểm tra mã nguồn khi việc lập trình hoàn thành. Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp Checklists để đảm bảo tất cả các tiêu chí chấp nhận đều được đáp ứng.
Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, đây là mẫu quản lý Scrum linh hoạt của ClickUp, một khung làm việc có thể tùy chỉnh hoàn toàn để triển khai dự án với ít lỗi hơn và ngăn chặn nợ kỹ thuật ngay từ đầu.
2. Tự động hóa việc kiểm tra chất lượng mã nguồn
Sự ra đời của trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với các phương pháp tự động hóa kiểm thử đã được hoàn thiện, mang lại tiềm năng lớn trong việc loại bỏ nợ kỹ thuật. Ví dụ, việc sử dụng các ứng dụng không cần lập trình (no-code) giúp giảm thiểu việc lập trình thủ công, từ đó giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi.
Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ mã hóa AI và trình chỉnh sửa mã để:
- Xác định các lỗi mã
- Xem các giải pháp thay thế được đề xuất cho các lỗi
- Kiểm tra việc tuân thủ các thực hành tốt nhất
- Đưa ra ý kiến và chia sẻ kiến thức giữa các thành viên trong nhóm
Việc kiểm tra mã nguồn và tự động hóa đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy sớm các quy trình đảm bảo chất lượng. Ví dụ, nếu một nhà phát triển phát hiện ra một lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trong một tính năng xác thực mới, họ có thể khắc phục lỗ hổng đó trước khi nó trở thành một phần của phần mềm, từ đó ngăn chặn các chi phí sửa chữa tốn kém trong tương lai và các rủi ro bảo mật.
ClickUp Brain có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả làm việc bằng cách đẩy nhanh các công việc quản lý dự án Scrum. Trình Quản lý Kiến thức AI và Trình Quản lý Dự án AI của ClickUp cho phép bạn đặt câu hỏi, nhận câu trả lời và tự động hóa các công việc chỉ trong chốc lát.
3. Làm cho nợ kỹ thuật trở nên minh bạch
Hãy gọi đúng tên sự việc. Trong hệ thống quản lý dự án của bạn, hãy đánh dấu rõ ràng các mục nợ kỹ thuật để đảm bảo những vấn đề này nhận được sự chú ý và nguồn lực cần thiết trong quá trình lập kế hoạch sprint.
Phần mềm quản lý tác vụ linh hoạt của ClickUp cho phép bạn đánh dấu một công việc là tính năng, lỗi, cột mốc hoặc phản hồi. Bằng cách phân loại công việc một cách phù hợp, bạn có thể đưa ra quyết định ưu tiên tốt hơn.
4. Tăng cường hiển thị nợ kỹ thuật
Vào bất kỳ thời điểm nào, chủ sở hữu sản phẩm cũng phải có thể trả lời câu hỏi: Vậy, nợ kỹ thuật của chúng ta là gì?
Để làm được điều đó, bạn cần có cái nhìn rõ ràng và chi tiết về các công việc của mình. Phần mềm quản lý dự án ClickUp được thiết kế để mang lại sự linh hoạt đó cho bạn. Với hơn 35 ClickApps và hơn 15 chế độ xem, bạn có thể tùy chỉnh việc quản lý công việc, theo dõi lỗi và trực quan hóa quy trình làm việc theo cách phù hợp nhất với bạn.
Bạn cũng có thể tạo một chế độ xem tùy chỉnh cho các công việc liên quan đến nợ kỹ thuật, kèm theo bảng điều khiển riêng để theo dõi tiến độ.
5. Bao gồm chủ sở hữu sản phẩm
Vai trò của chủ sở hữu sản phẩm (Product Owner) là yếu tố then chốt trong việc kết nối khoảng cách giữa yêu cầu kinh doanh và việc triển khai kỹ thuật. Họ có tiếng nói quyết định trong việc quyết định thời điểm và mức độ nợ kỹ thuật cần giải quyết trong mỗi sprint.
Với tư cách là nhóm phát triển phần mềm, hãy hợp tác chặt chẽ với chủ sở hữu sản phẩm. Hỗ trợ họ để:
- Hiểu rõ phạm vi và tác động của nợ kỹ thuật
- Giao tiếp với các bên liên quan trong kinh doanh
- Bảo mật sự ủng hộ và ngân sách cần thiết
- Xây dựng hệ thống để loại bỏ nợ kỹ thuật trong tương lai
Mẫu sổ đăng ký nợ kỹ thuật của ClickUp là một công cụ mạnh mẽ để quản lý các hoạt động từ đầu đến cuối. Mẫu này hoàn toàn có thể tùy chỉnh, hoạt động như một sổ cái để ghi chép, quản lý, đo lường và đưa ra các giải pháp khắc phục cho tất cả các khoản nợ kỹ thuật.
6. Cài đặt quy trình để giải quyết nợ kỹ thuật
Thu thập dữ liệu: Trong mỗi công việc, ghi chép chi tiết về nợ kỹ thuật, bao gồm nguồn gốc, tác động và các giải pháp tiềm năng, nhằm tạo điều kiện cho một cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết các vấn đề này.
Lập kế hoạch: Trong các cuộc họp sprint, hãy lập kế hoạch xử lý và giải quyết nợ kỹ thuật với mức độ nghiêm túc tương tự như khi phát triển tính năng mới hoặc sửa lỗi.
Thường xuyên tái cấu trúc mã: Lên lịch tái cấu trúc định kỳ để hợp nhất và tối ưu hóa cơ sở mã nguồn.
Ví dụ, giả sử một nhóm phát triển nhận thấy rằng một số hàm trong ứng dụng của họ sử dụng mã tương tự để truy xuất dữ liệu người dùng từ cơ sở dữ liệu. Họ sẽ tái cấu trúc các hàm này bằng cách tạo ra một hàm tiện ích duy nhất để xử lý các lệnh gọi cơ sở dữ liệu, mà tất cả các hàm khác đều có thể sử dụng. Điều này giúp đơn giản hóa cơ sở mã, dễ bảo trì hơn và ít xảy ra lỗi hơn.
Giải phóng bản thân khỏi nợ kỹ thuật với ClickUp
Mọi quyết định liên quan đến dự án đều có mặt lợi và mặt hại. Việc tối ưu hóa cho những lợi ích ngắn hạn sẽ tạo ra nợ kỹ thuật dài hạn. Ngay cả những nhóm hiểu rõ điều này đôi khi cũng bị buộc phải đưa ra những quyết định không tối ưu.
Do đó, việc xử lý nợ kỹ thuật trong các dự án Scrum là một quá trình liên tục và lặp đi lặp lại. Nó là một phần không thể thiếu trong mọi quy trình lập kế hoạch sprint. Phần mềm quản lý dự án ClickUp hiểu rõ điều này. Phần mềm này được trang bị đầy đủ các tính năng linh hoạt và có thể tùy chỉnh cùng các công cụ AI mà mọi nhóm Scrum đều cần.
Hãy dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp về nợ kỹ thuật
1. Điều gì gây ra nợ kỹ thuật trong Scrum?
Nợ kỹ thuật trong Scrum có thể phát sinh từ thị trường luôn thay đổi, việc gấp rút để đáp ứng thời hạn sprint, dẫn đến các giải pháp tạm thời thay vì các giải pháp bền vững. Các định nghĩa về "hoàn thành" không đầy đủ, không bao gồm các kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, cũng có thể góp phần làm tích tụ nợ kỹ thuật.
Từ phía khách hàng, những thay đổi thường xuyên về yêu cầu và ưu tiên có thể dẫn đến việc phải làm lại và sự không nhất quán trong cơ sở mã.
2. Điều gì sẽ xảy ra khi nợ kỹ thuật tăng lên trong Scrum?
Khi nợ kỹ thuật gia tăng trong Scrum, tốc độ phát triển sẽ giảm xuống vì bạn phải dành nhiều thời gian hơn để sửa lỗi và giải quyết các vấn đề cũ thay vì tập trung vào các tính năng mới.
Kết quả của điều này thường là chất lượng sản phẩm thấp hơn, rủi ro dự án thất bại và gây áp lực lên tinh thần nhóm, vì các thành viên có thể cảm thấy quá tải trước khối lượng công việc bảo trì ngày càng tăng.
3. Làm thế nào để tránh nợ kỹ thuật trong Agile?
Để tránh nợ kỹ thuật trong Agile, hãy đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt định nghĩa hoàn thành toàn diện, bao gồm các tiêu chuẩn chất lượng như đánh giá mã nguồn và kiểm thử.
Hãy ưu tiên việc tái cấu trúc mã nguồn định kỳ và dành thời gian để giải quyết nợ kỹ thuật trong quá trình lập kế hoạch sprint. Ngoài ra, duy trì sự giao tiếp rõ ràng và liên tục trong nội bộ nhóm cũng như với các bên liên quan để quản lý kỳ vọng và ưu tiên một cách hiệu quả.