Önemli bir e-postayı nasıl başlatacağımızdan emin olamadığımız için ne sıklıkla yanıp sönen imlece bakıyoruz?
Bir müşteriye mesaj yazarken, bir iş arkadaşınıza yanıt verirken veya potansiyel bir müşteriye ulaşmaya çalışırken, doğru üslubu bulma ve ikna edici bir mesaj verme baskısı çok zorlayıcı olabilir.
Çözüm nedir? Yapay zeka (AI) — arka planda sessizce çalışan yardımcı.
AI, günlük e-posta yazma ve etkileşim kurma şeklimizi kökünden değiştirdi.
Cümlelerinizi yazmaya başladığınızda metin tahminini hatırlıyor musunuz? Unuttuğunuzda ek dosya eklemenizi isteyen uyarıyı? Ya da e-posta konu satırı eklemeyi unuttuğunuzda hatırlatıcıyı? Ya da Teams'de bir mesaj açıldığında yanıt seçeneklerini anında gördüğünüzü? Bunların hepsi AI'nın işi.
Ancak günümüzde e-postalarda AI kullanımı, e-posta otomasyonu, metin tahmini, öneriler ve hatırlatıcılarla sınırlı değildir. AI, gelişmiş yeteneklerin tüm dünyasını keşfetmemizi sağladı.
Artık e-posta görev yönetimi, gelen kutusu yönetimi ve hatta e-posta verimlilik araçları için uygulamalara sahipsiniz, böylece e-posta yazmak ve yönetmek için harcadığınız zamanı en aza indirebilirsiniz!
E-postalarda AI'yı nasıl kullanabileceğinizi ve e-posta ş akışınızı iyileştirmek için hangi yazılım ve araçları kullanabileceğinizi öğrenin.
E-posta için AI'yı anlama
Öncelikle, AI'nın kapsamını tam olarak anlamayanlar için: AI, doğal dili anlamak ve verilere dayalı kararlar almak gibi genellikle insan zekası gerektiren görevleri yerine getirebilen makineler veya algoritmalar anlamına gelir.
E-postalarda yapay zeka teknolojisi, doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi, bilgisayar görüşü ve derin öğrenme gibi gelişmiş teknolojileri kullanarak yazılımın e-postalarınızı anlamasını ve insan benzeri yanıtlar oluşturmasını sağlar.
İnsan gibi düşünebilen ve öğrenebilen süper akıllı bir e-posta verimlilik aracına sahip olmak gibidir. E-postalar için AI, dilimizi anlayarak ve girdiğimiz verilere dayalı akıllı kararlar alarak yardımcı olur.
AI devreye girerek e-postaları daha hızlı yazmamıza, utanç verici yazım hatalarını düzeltmemize ve hatta her alıcı için mesajları kişiselleştirmemize yardımcı olabilir. Ayrıca, takip e-postalarının ne zaman gönderileceğini tam olarak bilen ve en çok dikkat çekecek konu başlıklarını tahmin eden, son derece organize bir yardımcıdır.
Kişiselleştirilmiş ürün önerilerinden otomatik takip mesajlarına kadar, AI günlük e-posta iletişiminde vazgeçilmez bir yardımcı haline geldi. Mükemmel yanıtları yazmanıza, hedefli kampanyalar için hedef kitlenizi segmentlere ayırmanıza veya takip mesajını göndermek için en uygun zamanı tahmin etmenize yardımcı olarak, e-posta yoluyla bağlantı kurma ve etkileşim kurma şeklimizi sessizce devrim yaratıyor.
AI, e-postalarınızı daha verimli bir şekilde yönetmenize de yardımcı olabilir. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, size çok fazla zaman kazandırabilir ve çabalarınızı azaltabilir.
Ayrıca okuyun: E-posta yönetimi yöntemlerinde nihai verimlilik hilesini öğrenin: gelen kutusu sıfır.
Pazarlama söz konusu olduğunda, yapay zeka destekli e-postalar, sanki sizin için özel olarak hazırlanmış gibi hissettiren kişiselleştirilmiş mesajlar sunarak etkileşimi artırır ve satışları artırır. Blogun ilerleyen bölümlerinde bu konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
E-posta için AI'yı Kullanma
E-postalarda yapay zekanın kişisel ve profesyonel verimliliğinizi artırırken size nasıl zaman ve çaba tasarrufu sağlayabileceğini göstermek için birkaç kullanım örneği hazırladık.
AI'yı kullanarak kişisel iletişim e-postaları yazın
İster yeni müşteriler arayan bir serbest çalışan, ister bloglarınızı yayınlamak isteyen bir hayalet yazar, ister iş arayan bir profesyonel olun, işe alım uzmanlarına, İK yöneticilerine, potansiyel müşterilere ve ağınızdaki kişilere her gün sayısız e-posta yazmanız gerekebilir.
Her kişiye yeni ve kişiselleştirilmiş bir e-posta yazmak başlı başına zor bir iştir ve bunu manuel olarak yapmak sonsuza kadar sürebilir.
Bu nedenle, Litmus'un 2023 E-posta Durumu Raporu'nda ankete katılan pazarlamacıların yaklaşık %39'u AI kullandığını belirtmiştir. Bunların yaklaşık %18'i AI'yı esas olarak e-postalar için beyin fırtınası yapmak amacıyla kullanmaktadır.
AI araçlarının bu e-postaları daha hızlı yazmanıza ve harika bir ilk izlenim bırakmanıza yardımcı olabileceği bazı yollar aşağıda verilmiştir.
1. E-posta oluşturma
Soğuk e-postalar, sizi tanımayan ve e-postanızı beklemeyen kişilere soğuk e-postalar yazmak zordur. Üstelik, onların dikkatini çekecek ve işi tamamlayacak şekilde ne yazmanız gerektiğini tam olarak bilmek de bir zorluktur.
Doğru girdilerle AI algoritmaları, e-postanın amacını ve alıcısını analiz ederek uygun içerik önerilerinde bulunabilir.
AI, şablonlar sağlayabilir, ilk paragrafları yazabilir ve hatta önceki etkileşimlerinizden öğrendiği kalıplara ve tercihlere göre e-posta taslaklarının tamamını oluşturabilir.
Ayrıca, alıcının adı, şirketi veya son etkileşimlerine dayalı diğer bilgiler gibi alıcıya özel ayrıntıları metne ekleyerek her e-postayı kişiselleştirmenize yardımcı olur ve daha ilgi çekici, alakalı ve tıklanabilir içerikler oluşturmanızı sağlar.
💡Profesyonel ipucu: Küresel takımınız veya müşterilerinizle iletişim kurmak için, AI destekli çeviri araçlarını kullanarak farklı dillerde e-postalar yazabilirsiniz.
2. Dili güzelleştirmek için
Hiç bir e-postayı özenle yazıp, yüzlerce kez düzelttikten sonra, sonunda gönder düğmesine bastığınızda "than" yerine "then" veya "accept" yerine "except" yazdığınızı fark ettiğiniz oldu mu?
E-posta hizmet sağlayıcınıza bağlı olarak, bugün bu sorunla karşılaşabilirsiniz veya karşılaşmayabilirsiniz. AI destekli gramer kontrol araçları, gramer hatalarını, noktalama işaretleri hatalarını ve yazım hatalarını gerçek zamanlı olarak tespit edip düzeltebilir.
Dahası, bu tür araçlar, mesajınızın netliğini ve yazımınızın tonunu iyileştirmenize de yardımcı olabilir; böylece her e-posta yazdığınızda doğru notayı tutturmanıza yardımcı olur.
AI ayrıca e-postanın stilini ve yapısını geliştirmek için öneriler sunar ve gönderenin marka sesi veya hedef kitlesi gibi faktörlere göre tutarlılık ve uygunluğu sağlamanıza yardımcı olabilir.
E-posta pazarlamasında AI kullanın
AI araçları, pazarlama takımlarının vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. HubSpot, ClickUp ve Jasper. ai gibi araçlar, pazarlamacıların kampanyaları oluşturma ve yürütme süresini kısaltmalarına, maliyetleri kontrol etmelerine ve müşteri içgörüleri ile kullanıcı davranışları hakkında bilgi sağlamalarına yardımcı olan yaygın AI pazarlama araçlarıdır. Sonuç olarak, AI işlerini çeşitli şekillerde kolaylaştırıyor ve otomatikleştiriyor.
Pazarlamacılar e-postalarda AI'yı şu amaçlarla kullanıyor:
1. E-posta konu satırlarını optimize edin
E-postanızın konu satırı, hedef kitlenizde ilk izlenimi yaratır. İyi ve tıklanabilir bir konu satırı, e-postanızın müşterilerinizin her gün aldığı yüzlerce e-posta arasında kaybolmamasını sağlar.
E-posta konu satırlarınızı veya metinlerinizi A/B testine tabi tuttunuz mu? AI ile bunu dakikalar içinde yapabilirsiniz!
A/B testi, açılma oranları ve tıklama oranları gibi faktörleri analiz ederek, hangi konu satırlarının veya başlıkların hedef kitlenizde daha fazla yankı uyandırdığını belirlemenize yardımcı olur. Bu veriye dayalı yaklaşım, başarılı e-posta pazarlama kampanyalarıyla sonuçlanan e-posta konu satırları yazmayı kolaylaştırır.
2. Alıcıları analiz edin
Yapay zeka, e-posta alıcılarının demografik bilgileri, tercihleri ve markanızla geçmiş etkileşimleri gibi verileri analiz ederek, neyi sevip neyi sevmediklerine dair yararlı içgörüler elde edebilir. Bu, pazarlamacıların e-posta içeriklerini hedef kitlenin tercihlerine göre özelleştirmelerine, alaka düzeyini artırmalarına ve müşterileri memnun etmelerine yardımcı olur.
3. Takip işlemlerini otomatikleştirin
Yıl boyunca müşterilerinizle düzenli iletişim kurun. AI e-posta pazarlama araçlarıyla, alıcı davranışları veya yanıt süreleri gibi önceden tanımlanmış kriterleri ayarlayarak takip e-postalarını otomatik olarak planlayabilir ve gönderebilirsiniz.
Bu özellik, pazarlamacıların besleme kampanyaları ve takipler üzerinde aynı anda çalışmasına ve bunları zamanında gönderilmek üzere birlikte planlamasına yardımcı olur. Her ay takip göndermek için hatırlatıcılar tutmanıza gerek kalmaz.
4. Kişiselleştirilmiş besleme kampanyaları oluşturun
Favori markanız size beğenebileceğiniz kişiselleştirilmiş öneriler veya geçmiş satın alma geçmişinize dayalı öneriler içeren e-postalar gönderdiğinde hoş hissetmiyor musunuz?
Makine öğrenimi algoritmaları, geçmiş etkileşimler, tercihler ve içeriğinizle ilgili davranışları gibi alıcı verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş e-posta içeriği önerir. Bu, kampanyadaki her e-postanın müşterileriniz için son derece alakalı ve ilgi çekici olmasını sağlar.
Doğal dil oluşturma özelliğini kullanarak gerçek zamanlı müşteri verilerine göre konu satırlarını, selamlamaları ve teklifleri kişiselleştirebilirsiniz. Bu, müşterilerinizi daha değerli hissettirmek için önceki satın alma geçmişlerine, ilgili indirimlere veya tekliflere ya da diğer müşteriye özel ayrıntılara dayalı ürün önerilerini içerir.
AI, alıcıların açma zamanlarına veya yanıt oranlarına göre bu tür e-postaları göndermek için en uygun zamanı da tahmin edebilir. Bu bilgileri kullanarak, her müşteri için uygun zamanlara göre e-postalar planlayabilirsiniz.
Vaka çalışması: Revolve x Cordial AI
E-ticaret markası Revolve, toplu e-postalarda temel ürün önerilerinin ötesinde e-posta kişiselleştirmesini geliştirmek istedi. Cordial'ın AI teknolojisini kullanarak, terk edilmiş tarama geçmişi, favori kategoriler ve bölgesel en çok satan ürünler gibi 16 farklı müşteri ve iş veri noktasını kullanan, son derece kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyası oluşturdular.
AI sistemi, her alıcı için 32 benzersiz ürün önerisi oluşturarak e-posta içeriğini bireysel tercihlere ve etkileşim düzeylerine göre uyarladı. Etkinliği test etmek için Revolve, bir hafta sonu boyunca kişiselleştirilmiş e-postalar ile standart toplu mesajlar arasında geçiş yaparak bir A/B testi gerçekleştirdi.
Sonuçlar etkileyiciydi: AI destekli kişiselleştirilmiş e-postalar, standart e-postalara göre iki kat daha verimliydi ve tıklama-açma ve tıklama-dönüşüm oranları %65 daha yüksekti. Bu başarı, Revolve'un bu son derece kişiselleştirilmiş e-postaları düzenli olarak göndererek yüz binlerce dolarlık ek gelir elde etmeyi hedefleyen bir proje başlatmasına neden oldu.
5. Segmentlere ayrılmış e-posta kampanyaları
Segmentasyon, hedefli pazarlamada anahtar rol oynar. AI algoritmaları, demografik bilgiler, geçmiş davranışlar, satın alma geçmişi veya etkileşim düzeylerine göre e-posta listelerini segmentlere ayırabilir. Bu, her segmentin hedefli ve alakalı içerik almasını sağlar.
AI, verileri analiz ederek kalıpları da belirleyebilir, böylece hedef kitlenizi tercihlerine veya belirli tekliflere yanıt verme olasılıklarına göre segmentlere ayırabilirsiniz.
2024 yılında e-posta gönderimini otomatikleştirmek için en iyi 10 AI e-posta pazarlama aracının birleştirilmiş listesine başvurabilirsiniz.
AI'yı kullanarak satış amaçlı e-postalar yazın
Bir satış elemanının gününün büyük bir kısmı e-posta iletişimi ile geçer: potansiyel müşterilere soğuk e-postalar, mevcut müşterilere bakım e-postaları veya ek satış e-postaları. Tüm bunları manuel olarak takip etmek tekrarlayıcı, sıkıcı ve bazen de sinir bozucu olabilir.
AI aracı, pazarlamacılara akılda kalıcı konu başlıkları ve kişiselleştirilmiş içerik sunarken, satış elemanlarının da saniyeler içinde yüksek kaliteli giden e-postalar taslaklarını hazırlamasına olanak tanır. Saniyeler içinde birden fazla kişiselleştirilmiş e-posta oluşturabilir, ayrıca hedef kitle segmentasyonu ve tercihlerine göre e-postaları ne zaman ve nasıl göndereceğinizi otomatikleştirebilirsiniz.
E-posta için AI Yazılımı Kullanma
İlgili e-posta metinleri yazabilen, dikkat çekici konu başlıkları oluşturabilen, her hedef kitleye göre metinleri kişiselleştirebilen ve tekrarlayan takipleri otomatikleştirebilen bir AI e-posta asistanına sahip olmak harika olmaz mıydı?
İşte burada.
ClickUp Brain
ClickUp Brain, ClickUp'ın proje yönetimi aracında bulunan bir sinir ağı AI'sıdır. Pazarlama materyalleriniz için hızlı metinler oluşturmanıza, günlük e-postalar ve görevlere yanıtlar yazmanıza ve organizasyonel bilgi tabanınıza tek bir yerden erişmenize olanak tanır.
Temel olarak, ClickUp Brain, kuruluşunuzdaki projeleri, kişileri ve bilgileri birbirine bağlamak için ihtiyacınız olan tek yapay zeka destekli araçtır.
Clickup Brain'in İş için AI Yazarı ile şunları elde edersiniz:
- Tüm yazma ihtiyaçlarınızda size yardımcı olacak bir AI yazma asistanı
- Tüm yorumlarınıza, görevlerinize ve e-postalarınıza hızlı otomatik yanıtlar
- Otomatik konuşma-metin dönüştürücü
ClickUp'ın E-posta Şablonları
ClickUp'ın E-posta Kampanyası Şablonu
ClickUp'ın E-posta Kampanyası Şablonu, müşterinin isteklerini karşılamak için bir çerçeve sunar: yeni müşterilere ulaşın, mevcut müşterilerinize tutarlı destek ve özen gösterin, marka görünürlüğünü artırın, potansiyel müşterileri besleyin ve anlaşmaları kapatın.
Bu şablonla, başarılı e-posta kampanyaları planlayıp oluşturabilir ve zaman içinde katılım ve ilerlemeyi takip edebilirsiniz. Farklı e-posta kampanyaları için şablonları kaydetmek, gelecekteki kampanyalarınız için çok fazla zaman, çaba ve para tasarrufu sağlar.
Özel Alanlar ekleyerek, E-posta Kopyala Bağlantısı, Tamamlanma Oranı, E-posta Türü, Hedef Sektör ve Tema gibi öznitelikleri kategorize edin ve ekleyin, farklı e-posta kampanyalarını yönetin.
Kapsamlı raporların yardımıyla geçmiş e-postalarınızın performansını analiz edin ve bir sonraki e-posta grubunuzu optimize edin. Maksimum etki potansiyeline sahip e-postalar göndermeye başlayın.
ClickUp'ın E-posta Reklam Şablonu
ClickUp, pazarlamacılara kampanya teslim süresini önemli ölçüde optimize etmeleri için başka bir e-posta şablonu sunar: ClickUp'ın E-posta Reklam Şablonu. Görsel olarak çekici e-posta reklamları oluşturabileceğiniz kullanıma hazır bir şablondur.
Şablonu kullanarak e-postalarınızın ana hatlarını belirleyin, hedef kitleye göre içeriğini özelleştirin ve daha hızlı akılda kalıcı reklamlar oluşturun. Bir Belge şablonuyla başlayarak, Liste görünümü, Gantt görünümü, İş Yükü görünümü, Takvim görünümü veya en rahat kullandığınız başka bir görünümde reklam şablonu için ClickUp iş akışınızı oluşturun.
Daha geniş e-posta pazarlama kampanyalarında size yardımcı olacak şablonlar arıyorsanız, ClickUp'ta bunları da bulabilirsiniz!
ClickUp'ın E-posta Pazarlama Şablonu
ClickUp'ın E-posta Pazarlama Şablonu, programlarında zaman kazanmak isteyen meşgul pazarlamacılar için ücretsiz ve son derece özelleştirilebilir bir şablondur.
Bu şablon, her tür pazarlama kampanyası için tutarlı süreçler oluşturmanıza ve çabalarınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir.
Bu şablon:
- E-postalarınız için bir yapı sağlayarak zaman kazanmanızı sağlar
- Kampanyalar arasında tutarlılık sağlar
- Tasarımlarınızı mobil cihazlar için optimize edin
- Kampanya performansını izlemeyi ve analiz etmeyi kolaylaştırır
Aylık haber bülteni kampanyanız, düzenli müşterileriniz için bir bakım kampanyası, yeni müşteriler için teklifler ve indirimler veya diğer e-posta pazarlama kampanyalarınız için ClickUp'ın E-posta Pazarlama Şablonu, her tür kitleye yönelik e-postalarınızı optimize etmenize yardımcı olabilir.
Segmentlere ayrılmış listeler, üslup ve diğer markaya özgü ayrıntıları ekleyerek iş iletişiminizi düzenleyin ve tutarlı bir marka sesi oluşturun.
Yazarın bloğu yaratıcılığınızı engellemesine izin vermeyin — şablon içindeki ClickUp Brain'i kullanarak ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturun!
AI ve ClickUp ile E-posta Yazma Becerilerinizi Bir Üst Düzeye Taşıyın
AI, e-posta görev yönetimi ve iletişiminde devrim yaratarak e-posta yazmayı çocuk oyuncağı haline getiriyor. Kişiselleştirilmiş mesajlar taslaklarından konu satırlarını optimize etmeye ve takip işlemlerini otomatikleştirmeye kadar, AI e-posta yoluyla iletişim kurma şeklimizi değiştiriyor.
ClickUp Brain gibi araçların bir sonraki e-posta pazarlama kampanyanızda size nasıl zaman ve para kazandırabileceğini keşfedin.