10 กรณีการใช้งาน ChatGPT ที่ดีที่สุดสำหรับสถานที่ทำงานยุคใหม่

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่เคยมีงานมากเท่านี้มาก่อน—หรือมีเวลาน้อยลงในการทำงานเหล่านั้น ระหว่างการหยุดรับสมัครงาน การรักษาพนักงาน และการเรียกร้องความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลถูกขอให้ สร้างผลกระทบมากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง

นั่นคือเหตุผลที่หลายคนหันมาใช้ AI ไม่ใช่เพื่อแทนที่การตัดสินใจของพวกเขา แต่เพื่อคืนเวลาให้กับพวกเขาตามรายงานของ Gartner วิธีหลักที่ทีม HR ใช้ AI ในปัจจุบันคือการอัตโนมัติงานด้านการบริหารจัดการ—งานที่ทำซ้ำๆ ซึ่งค่อยๆ กินเวลาทั้งวันไปอย่างเงียบๆ

ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถร่างคำอธิบายงาน สรุปข้อมูลจากการสำรวจ หรือระดมความคิดสำหรับการเรียนรู้ได้ภายในไม่กี่นาที เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเปลี่ยนโฟกัสจากการจัดการเอกสารไปสู่การวางกลยุทธ์ และจากการทำงานเอกสารไปสู่การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

ดังนั้นคำถามไม่ใช่ว่า AI ควรอยู่ใน HR หรือไม่ แต่เป็นว่าคุณจะใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างไร

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

มาเริ่มกันเลย

ทำไมฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรใช้ ChatGPT?

ChatGPT มอบอำนาจให้กับฝ่ายทรัพยากรบุคคลในจุดที่สำคัญ: ระยะเวลาการทำงาน, ความสม่ำเสมอ และความชัดเจน. มันเปลี่ยนกระบวนการทำงานที่ช้าและต้องทำด้วยมือให้กลายเป็นร่างแรกและสรุปที่มีโครงสร้าง, ลดระยะเวลาจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที, และทำให้ภาษาเป็นมาตรฐานในขณะที่ยังคงให้มนุษย์มีส่วนร่วม.

ผลกระทบปรากฏให้เห็นในกระบวนการทำงานประจำวัน—การจ้างงาน, การปฐมนิเทศ, การให้ข้อเสนอแนะ, และอื่น ๆ 👇

1. จัดระเบียบความยุ่งเหยิงทีม HR ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนคำอธิบายงาน นโยบาย และอีเมลเพื่อสร้างความผูกพันจากศูนย์ ChatGPTช่วยอัตโนมัติในการร่างงานซ้ำๆ เหล่านั้น ทำให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถมุ่งเน้นไปที่คนแทนที่จะเป็นคำพูด

2. รักษาการสื่อสารให้สอดคล้อง ตั้งแต่จดหมายเสนองานไปจนถึงการอัปเดตภายใน AI ช่วยให้ทุกข้อความฟังดูเหมือนมาจากบริษัทเดียวกัน ไม่ใช่สิบเสียงที่แตกต่างกัน สำหรับทีมที่กำลังเติบโตและมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก ความสอดคล้องนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและความเป็นมืออาชีพ

3. ทำให้การรวมเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติChatGPT ช่วยปรับปรุงคำอธิบายตำแหน่งงานและนโยบายให้เป็นภาษาที่ไม่แบ่งแยกเพศและสามารถเข้าถึงได้—ลบอคติที่ซ่อนอยู่ก่อนที่จะถึงผู้สมัคร อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบโดยมนุษย์ยังคงมีความจำเป็นเพื่อรักษาความละเอียดอ่อนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

4. จุดประกายความคิด ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ เมื่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการโปรแกรมการเรียนรู้ใหม่ รูปแบบการประเมินผลงาน หรือนโยบายสวัสดิการที่ได้รับการปรับปรุง ChatGPT ช่วยขจัดภาวะติดขัดจากหน้ากระดาษเปล่า ด้วยการนำเสนอจุดเริ่มต้นที่มีโครงสร้าง ช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณ แทนที่จะต้องเริ่มต้นร่างเอกสารใหม่

5. สรุปการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ต้องการสรุปการสัมภาษณ์ออกงานอย่างรวดเร็วหรือรายการข้อดีข้อเสียที่สมดุลก่อนการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือไม่? ChatGPT จะประมวลผลข้อมูลและแสดงรูปแบบที่ชัดเจน ทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้รับข้อมูลที่รวดเร็วและชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

นี่ไม่ใช่กรณีการใช้งานที่ขอบเขต—แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ ที่ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีเวลามากขึ้นในการกำหนดกลยุทธ์ วัฒนธรรม และการเติบโต แทนที่จะต้องคอยจัดการกับเอกสาร

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ในส่วนถัดไป เราจะเจาะลึกกรณีการใช้งาน HR ในโลกจริงมากขึ้น รวมถึงบางกรณีที่คุณอาจยังไม่เคยพิจารณา

10 กรณีการใช้งาน ChatGPT ที่ทรงพลังสำหรับทีมทรัพยากรบุคคล

มาดูกรณีการใช้งาน ChatGPT ด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประโยชน์จริง ๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานประจำวันและกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลของคุณ

และใช่ เราได้รวมคำแนะนำที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที พร้อมภาพหน้าจอที่แนะนำสำหรับแต่ละรายการ

1. การร่างความคิดเห็นการประเมินผลการปฏิบัติงานตามบทบาททันที

คุณรู้ใช่ไหมว่าช่วงประเมินผลเป็นอย่างไร: มีพนักงานมากกว่า 10 คนที่ต้องเขียนความคิดเห็นให้ และคุณกำลังจ้องหน้าจอว่างเปล่าโดยไม่มีเวลาเหลือเลย ความคิดเห็นทั่วไปคงไม่เพียงพอ แต่การปรับแต่งแต่ละอันก็ใช้เวลาหลายชั่วโมง

นี่คือจุดที่ ChatGPT สามารถช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นในฐานะผู้ช่วยด้านการเขียน เพียงแค่ระบุบทบาท เป้าหมาย และขั้นตอนสำคัญบางประการ แล้วระบบจะสร้างข้อเสนอแนะสำหรับพนักงานที่เฉพาะเจาะจง เหมาะสมกับแต่ละบุคคล มีความสมดุล และปรับโทนให้เหมาะสมกับบริบท

นี่คือ, ChatGPT ให้คำแนะนำที่เป็นข้อความซึ่งรู้สึกเหมือนได้รับการปรับแต่งอย่างแท้จริง.

คุณสามารถวางข้อมูลพนักงาน เช่น สรุปเป้าหมายหรือการประเมินตนเอง ลงใน ChatGPT และขอให้เน้นจุดแข็ง จากนั้นสร้างความคิดเห็นตามข้อมูลนั้นได้

2. การสร้างแผนการปฐมนิเทศส่วนบุคคลสำหรับ 30-60-90 วัน

การปฐมนิเทศพนักงานใหม่มักกลายเป็นเพียงรายการตรวจสอบพื้นฐาน เช่น การตั้งค่าอุปกรณ์ เอกสารงานบุคคล การเข้าถึง Slack และจบแค่นั้น บ่อยครั้งที่พนักงานใหม่ต้องหาทางจัดการเรื่องต่างๆ ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมต้องการโครงสร้าง, จุดหมาย, และความชัดเจนตั้งแต่ต้น.

ChatGPT ช่วยคุณได้ในที่นี้ คุณสามารถป้อนแค่ชื่อตำแหน่ง หน้าที่หลัก ๆ และข้อคาดหวังของผู้จัดการให้กับมันได้ มันจะให้แผนการปรับตัวใน 30-60-90วันอย่างครอบคลุมสำหรับพนักงานใหม่เพื่อให้พวกเขาพร้อมสำหรับความสำเร็จ

มันจะสร้างแผนการเริ่มต้นแบบเป็นขั้นตอนซึ่งประกอบด้วย:

คุณยังสามารถสร้างเทมเพลตสำหรับบทบาทที่แตกต่างกัน เช่น ฝ่ายขาย, HRBP, นักพัฒนา, และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย

3. เปลี่ยนการสัมภาษณ์ออกงานให้เป็นประเด็นที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

การสัมภาษณ์ออกเป็นแหล่งข้อมูลทองคำของความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์. พวกมันมีข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขการรักษาพนักงาน, ปรับปรุงภาวะผู้นำ, หรือแก้ไขปัญหาการมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ดีในทีม. แต่จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณมีเวลาจริงๆ นั่งลง, อ่านทั้งหมด, และสกัดเอาแบบแผนที่ลึกซึ้งออกมา.

ด้วย ChatGPT คุณสามารถเปลี่ยนความคิดเห็นที่กระจัดกระจายจากคำถามสัมภาษณ์ออกเป็นธีมที่ชัดเจนได้ คุณสามารถป้อนคำตอบการสัมภาษณ์ออกหลายรายการ เช่น ข้อความจากแบบฟอร์ม สรุปการสนทนาแบบตัวต่อตัว หรือแม้แต่ข้อความใน Slack และขอให้มัน:

มันสามารถแนะนำวิธีการดำเนินการในแต่ละประเด็นได้ด้วย เช่น "พิจารณาการตรวจสอบข้ามระดับ" หรือ "ทบทวนช่วงค่าตอบแทนสำหรับตำแหน่ง X"

นี่ช่วยได้เมื่อคุณกำลังเตรียมรายงานสำหรับผู้นำหรือวางแผนการรักษากำลังคน

คุณยังสามารถขอให้ ChatGPT แยกแยะปัญหาส่วนบุคคลกับปัญหาเชิงระบบได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น:

4. การเขียนร่างนโยบายที่ครอบคลุมโดยใช้ภาษาที่เป็นกลางทางเพศและเข้าถึงได้

นโยบายด้านทรัพยากรบุคคลมักจบลงด้วยการฟังดูล้าสมัย ซับซ้อน หรือมีอคติโดยไม่ตั้งใจ โดยใช้วลีเช่น:

ChatGPT ช่วยเขียนนโยบายของบริษัทใหม่ในภาษาที่ชัดเจน ครอบคลุม และไม่แบ่งแยกเพศ คุณสามารถป้อนนโยบายที่มีอยู่ของคุณ (เช่น นโยบายการลาพักงานของผู้ปกครองหรือแนวทาง POSH) และขอให้ ChatGPT:

5. สรุปผลการสำรวจพนักงานที่ยาวเป็น 5 ข้อสรุปที่สำคัญ

ผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการจัดทำแบบสำรวจพนักงานและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม ความหลากหลายและการยอมรับ (DEI) ประสิทธิภาพของผู้นำ และอื่น ๆ คำตอบถูกสะสมอย่างรวดเร็ว ทันใดนั้น คุณก็กำลังจ้องมองความคิดเห็นที่ไม่มีการจัดโครงสร้างหลายร้อยรายการโดยไม่มีเวลาที่จะประมวลผลทั้งหมด

ChatGPT เปลี่ยนความวุ่นวายนั้นให้กลายเป็นความชัดเจน เพียงวางคำตอบจากแบบสำรวจปลายเปิด ไม่ว่าจะแยกตามหัวข้อ (เช่น "ข้อเสนอแนะจากผู้จัดการ") หรือรวมทั้งหมด แล้วขอให้ ChatGPT:

และถ้าคุณถาม มันสามารถเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้ให้กลายเป็นสไลด์สรุปได้ด้วย

6. การระดมความคิดสำหรับแนวคิดการประชุม L&D โดยอิงตาม OKR ของบริษัท

คุณอาจเคยได้ยินจากผู้นำมาก่อนว่า: "เราต้องการการพัฒนาทักษะเพิ่มเติมในไตรมาสนี้" หรือแย่กว่านั้น "เราสามารถจัดให้มีการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับ OKRs ของบริษัทได้ไหม?"

แต่เมื่อคุณนั่งลงเพื่อวางแผนปฏิทินการเรียนรู้และพัฒนา (L&D) ไอเดียต่างๆ ก็ไม่ได้ไหลออกมาเสมอไป ChatGPT ช่วยให้คุณเปลี่ยน OKR ให้เป็นโอกาสในการเรียนรู้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อน OKR รายไตรมาสของบริษัทของคุณ หรือแม้แต่เป้าหมายทางธุรกิจที่เรียบง่ายให้กับ ChatGPT จากนั้น ChatGPT สามารถ:

เมื่อคุณได้คัดเลือกไอเดียเซสชั่นแล้ว คุณสามารถเจาะลึกได้มากขึ้นด้วย ChatGPT:

7. สร้างแม่แบบการยกย่องระหว่างเพื่อนร่วมงานโดยอิงตามค่านิยมของบริษัท

การยอมรับช่วยกระตุ้นขวัญกำลังใจ สร้างวัฒนธรรมทีม และปรับปรุงการรักษาพนักงานไว้ แต่การยอมรับส่วนใหญ่เป็นแบบทั่วไปเกินไป ("ทำได้ดีมาก!") หรือมาจากผู้จัดการโดยตรงเท่านั้น

สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือการกล่าวชื่นชมแบบเพียร์-ทู-เพียร์ที่สะท้อนถึงวิธีที่ผู้คนปรากฎตัวในที่ทำงาน ไม่ใช่แค่สิ่งที่พวกเขาทำ และหากการกล่าวชื่นชมเหล่านี้เชื่อมโยงกับคุณค่าของบริษัทของคุณ ก็จะดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะมันช่วยส่งเสริมความพึงพอใจของพนักงานในทุกทีมโดยตรง

ChatGPT ช่วยให้ทีมของคุณรู้จักกันในทางที่มีความหมายมากขึ้น คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างแบบข้อความสำหรับการยกย่องพนักงานตาม:

สิ่งนี้ทำให้พนักงานสามารถเขียนข้อความเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องคิดมากเกินไปหรือเกิดอาการติดขัด

💡 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: ในขณะที่เครื่องมือ AI แบบสแตนด์อโลนต้องให้คุณป้อนบริบทและสลับระหว่างแอปด้วยตนเองClickUp Brainทำงานโดยตรงภายในพื้นที่ทำงานของคุณ ช่วยขจัดความจำเป็นในการสลับด้วยตนเอง มันดึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากงาน เป้าหมาย และเอกสารของบริษัทโดยอัตโนมัติ ทำให้ข้อความการรับรู้เชื่อมโยงกับงานและค่านิยมที่แท้จริง—ตามบริบทของฝ่ายทรัพยากรบุคคล

8. สร้างคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่ปรับให้เหมาะสมกับบทบาทและวัฒนธรรม

การจ้างงานไม่ใช่แค่เรื่องทักษะเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความมั่นใจว่าเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการส่วนใหญ่มักประสบปัญหาในการสร้างคำถามเชิงพฤติกรรมที่แข็งแกร่ง และแทบไม่มีเวลาปรับให้เหมาะสมกับทุกตำแหน่ง

ChatGPT สามารถสร้างคำถามสัมภาษณ์เชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับทั้งตำแหน่งงานและวัฒนธรรมองค์กรของคุณ ช่วยให้คุณประเมินคุณลักษณะต่างๆ เช่น ความรับผิดชอบ ความสามารถในการปรับตัว และการสื่อสาร เพียงป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงาน ชื่อตำแหน่ง ความรับผิดชอบบางส่วน และค่านิยมขององค์กรหรือลักษณะวัฒนธรรมทีมของคุณ แล้วระบบจะสร้างคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่เจาะลึกถึง:

คุณสามารถขอให้มันแท็กแต่ละคำถามด้วยลักษณะที่มันเผยออกมาได้ ซึ่งเหมาะมากสำหรับการฝึกอบรมผู้สัมภาษณ์ใหม่

คุณยังสามารถขอให้ ChatGPT จัดรูปแบบผลลัพธ์เป็นแบบฟอร์มคะแนนสัมภาษณ์ได้ เช่น:

หรือสร้างคำถามติดตามที่เจาะลึกตามแต่ละคำตอบ ซึ่งจะทำให้การสัมภาษณ์ของคุณจากดีไปสู่ระดับโลกด้วยการเตรียมตัวเพียงเล็กน้อย

9. การให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และการชี้แนะตามสถานการณ์แก่ผู้จัดการ

ผู้จัดการใหม่มักได้รับมอบหมายความรับผิดชอบก่อนที่จะได้รับคำแนะนำ เมื่อเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก หลายคนจึงหันไปค้นหาคำพูดที่เหมาะสมทางออนไลน์ ChatGPT สามารถทำหน้าที่เป็นโค้ชแบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาเตรียมตัวสำหรับการสนทนาที่ยากลำบาก ปรับโทนการสื่อสาร และร่างข้อความให้ข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบ เพื่อให้สามารถนำทีมด้วยความชัดเจนและความมั่นใจ

คุณสามารถใช้มันเพื่อ:

10. สร้างเส้นทางการเติบโตในสายอาชีพโดยอิงจากคำอธิบายหน้าที่การงานที่มีอยู่

พนักงานมักรู้สึกติดขัดเมื่อไม่รู้ว่าความก้าวหน้าในสายงานเป็นอย่างไร และองค์กรส่วนใหญ่ก็ไม่ได้มีเส้นทางที่ชัดเจนไว้รองรับ ChatGPT ช่วยให้คุณสร้างเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพที่อิงตามบทบาทได้ภายในไม่กี่นาที เส้นทางเหล่านี้มีความชัดเจน สร้างแรงบันดาลใจ และสอดคล้องกับการพัฒนาทักษะ ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนทรัพยากรบุคคลของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องจัดเตรียม:

ChatGPT สามารถสร้าง:

นอกจากนี้ยังช่วยให้ทุกขั้นตอนของเส้นทางเชื่อมโยงกับทักษะที่มีคุณค่าซึ่งพนักงานของคุณสามารถพัฒนาได้ สร้างการรักษาพนักงานระยะยาว และในขณะเดียวกัน ให้แต่ละขั้นตอนสอดคล้องกับเกณฑ์ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้เพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและทำให้ค่าตอบแทนโปร่งใส

คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเป็นโค้ชให้กับพนักงาน สนับสนุนผู้จัดการในการประชุมแบบตัวต่อตัว หรือแม้แต่สร้างกรอบเส้นทางอาชีพภายในองค์กรของคุณเองเป็นครั้งแรก

ข้อจำกัดของการใช้ ChatGPT ในงานทรัพยากรบุคคล

ChatGPT สามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากมาย แต่ไม่สามารถทดแทนการตัดสินใจของฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ความฉลาดทางอารมณ์, หรือความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ นี่คือบางสิ่งที่ควรระวัง:

คิดถึง ChatGPT เป็นคู่คิดในการร่างของคุณ ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจของคุณ. มันสามารถเร่งการทำงานได้ แต่คำสุดท้ายควรมาจาก HR เสมอ.

ทางเลือกของ ChatGPT ในงานทรัพยากรบุคคล

ChatGPT เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างไอเดียอย่างรวดเร็ว แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการมากกว่าแค่แชทบอท สำหรับการปรับปรุงกระบวนการ HRอย่างแท้จริงที่คุณสามารถมอบหมายงาน ติดตามขั้นตอนการทำงาน และทำงานร่วมกันข้ามทีมได้ ClickUp คือกรอบการทำงานที่ตอบโจทย์นี้อย่างสมบูรณ์แบบ

นี่คือแอปครบวงจรสำหรับการทำงาน พร้อมซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์ด้านทรัพยากรบุคคลที่รองรับฟังก์ชันหลักของงาน HRเช่น การสรรหา การปฐมนิเทศ การประเมินผลงาน และการอัปเดตนโยบายในที่เดียว ClickUp เข้าใจวงจรการทำงานของคุณอย่างครบถ้วน:

ตอนนี้ลองจินตนาการถึงการจับคู่บริบทการทำงานนั้นกับ AI ที่ทรงพลังและฝังตัวอยู่ ด้วยClickUp Brain ทีม HR จะได้รับผู้ช่วยอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้การจ้างงาน การปฐมนิเทศ การอัปเดตนโยบาย และอื่นๆ เป็นเรื่องง่ายขึ้น

ตอนนี้เรามาดูกันว่า ClickUp Brain สนับสนุนสถานการณ์จริงด้านทรัพยากรบุคคลได้อย่างไร

ค้นหาผู้สมัครที่ดีกว่าด้วยการคัดกรองตามบริบท

คุณทราบดีว่าการคัดกรองผู้สมัครงานนั้นเหนื่อยและไม่มีมาตรฐานเพียงใด ยิ่งเมื่อผู้จัดการสรรหาต่าง ๆ มองหาคุณสมบัติที่แตกต่างกันไป ยิ่งทำให้กระบวนการนี้ช้าลง และเสี่ยงต่อการพลาดผู้สมัครที่เหมาะสม ในกระบวนการสรรหาบุคลากรที่กว้างขวางขึ้น ความไม่สอดคล้องนี้ทำให้กระบวนการช้าลง และเสี่ยงต่อการพลาดผู้สมัครที่เหมาะสม ClickUp Brainซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ประเมินการสรรหาบุคลากรของคุณ จะช่วยเร่งกระบวนการคัดกรองผู้สมัครโดยนำ AI มาไว้ในที่เดียวกับข้อมูลคุณสมบัติของตำแหน่งงาน บันทึกการสัมภาษณ์ และข้อมูลจากทีมของคุณอยู่แล้ว

คุณสามารถ:

และเนื่องจากมันทำงานภายในพื้นที่ทำงาน ClickUp ของคุณ มันจึงเข้าใจกระบวนการสรรหาบุคลากร ข้อเสนอแนะของทีม และแม้กระทั่งค่านิยมของบริษัทคุณ (หากคุณได้บันทึกไว้ในClickUp DocsหรือClickUp Tasks)

ตัวอย่างเช่น: คุณสามารถถาม Brain ได้ว่า "สรุปความเหมาะสมของผู้สมัครคนนี้สำหรับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโต โดยเน้นที่ประสบการณ์ด้านความเป็นผู้นำและพื้นฐาน SaaS"

เตรียมสัมภาษณ์ด้วยคำถามที่เฉพาะเจาะจงและชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการจ้างงานของบริษัท—ตั้งแต่คำอธิบายงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นไปจนถึงการคัดกรองและการติดต่อโดยอัตโนมัติ

🎥 ในวิดีโอนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้สรรหาบุคลากรใช้ AI อย่างไรเพื่อประหยัดเวลา ลดอคติ และจ้างบุคลากรที่เหมาะสมได้เร็วขึ้น

ClickUp Brain ช่วยคุณสร้างคำถามสัมภาษณ์ที่เน้นพฤติกรรมและบทบาทเฉพาะตามคำอธิบายงาน ค่านิยมของบริษัท และเกณฑ์การจ้างงานของคุณ โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ทำงานของคุณเลย

ตัวอย่างคำถาม: "สร้างคำถามเชิงพฤติกรรม 5 ข้อสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาด เพื่อประเมินภาวะผู้นำ การทำงานร่วมกับฝ่ายต่าง ๆ และความคิดริเริ่ม"

และเนื่องจากทุกอย่างอยู่ใน ClickUp คุณสามารถแนบคำถามไปยังงานสัมภาษณ์ มอบหมายให้กับสมาชิกคณะกรรมการ และติดตามความคิดเห็นได้

ทำให้กระบวนการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติด้วยแผนที่ปรับให้เหมาะกับทุกตำแหน่ง

ในขณะที่ ChatGPT ช่วยในการร่างแผนการปฐมนิเทศ ClickUp Brain ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างแผนส่วนบุคคลสำหรับ 30-60-90 วัน และเชื่อมต่อโดยตรงกับเวิร์กโฟลว์ที่สามารถดำเนินการได้

คุณสามารถ:

ตัวอย่างคำแนะนำ: "สร้างแผนการปฐมนิเทศ 30-60-90 วันสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าใหม่ โดยเน้นที่การมีส่วนร่วมกับลูกค้า ระบบสนับสนุน และการสื่อสารระหว่างทีม"

นอกจากนี้ เมื่อ AI ทำงานหนักไปแล้วClickUp Automationsจะช่วยให้คุณดำเนินการตามนั้นได้ ตัวอย่างเช่น:

ระบบบริการตนเองด้านทรัพยากรบุคคลด้วยปัญญาประดิษฐ์

คำถามซ้ำๆ จากพนักงาน เช่น ฉันมีวันลาพักร้อนเหลืออยู่กี่วัน หรือเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายการทำงานจากที่บ้านอยู่ที่ไหน สามารถทำให้ทีมของคุณเสียเวลาได้ ClickUp Brain +AI Agentsจะเปลี่ยนพื้นที่ทำงานของคุณให้กลายเป็นศูนย์บริการทรัพยากรบุคคลอัจฉริยะที่พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลได้ด้วยตนเอง

พนักงานสามารถ:

ต่างจากแชทบอททั่วไป ClickUp AI Agents ไม่เพียงแค่ตอบคำถาม แต่พวกเขาทำงานให้เสร็จสิ้น

สมมติว่าพนักงานถามว่า "ฉันสามารถนำวันลาพักร้อนที่ยังไม่ได้ใช้ไปปีหน้าได้ไหม?" ตัวแทน AI สามารถ:

บัตร AI เปลี่ยนข้อมูล HR ของคุณให้กลายเป็นสรุป รายงาน และข้อมูลเชิงลึก—ตั้งแต่การอัปเดตจำนวนพนักงานไปจนถึงการประชุมประจำสัปดาห์—เพื่อให้คุณใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลน้อยลง และใช้เวลาในการดำเนินการมากขึ้น

การปรับปรุงการให้ข้อเสนอแนะในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เนื่องจากทุกงาน ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายและบันทึกการประชุมแบบตัวต่อตัว ไปจนถึงการอัปเดตโครงการ อยู่ใน ClickUp ทั้งหมด ClickUp Brain จึงสามารถสร้างข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพที่มาจากพฤติกรรมจริงได้

ตัวอย่างคำสั่ง: "กรุณาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลงานของ Rhian ในไตรมาสที่ 2 โดยอ้างอิงจากงานประจำและเป้าหมายของเธอ"

งานและเป้าหมายของ Rhian ในไตรมาสที่ 2:

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับทรัพยากรบุคคลสามารถทำให้การทำงานของคุณเร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีกลยุทธ์มากขึ้นได้อย่างไร

ปรับโฉมประสิทธิภาพด้านทรัพยากรบุคคลด้วย ClickUp

งาน HR นั้นยาก คุณต้องจัดการกับการสรรหา การปฐมนิเทศ การให้ข้อเสนอแนะ และวัฒนธรรมองค์กรไปพร้อมๆ กัน แม้ว่า ChatGPT จะช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น แต่ก็ยังต้องการบริบทและการคัดลอก-วางเป็นจำนวนมาก นั่นคือจุดที่ ClickUp เปลี่ยนเกมได้

นี่คือเครื่องมือที่มีคุณค่าซึ่งเข้าใจวิธีการทำงานของคุณ ตั้งแต่คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงการเริ่มต้นใช้งานอัตโนมัติและบันทึกการสนทนาเป็นข้อความ ClickUp AI ผสานเข้ากับกระบวนการทำงานด้านทรัพยากรบุคคลของคุณได้อย่างราบรื่น ดังนั้นหากคุณพร้อมที่จะดำเนินการด้านทรัพยากรบุคคลที่ชาญฉลาดและราบรื่นยิ่งขึ้น ถึงเวลาที่จะนำ ClickUp เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งแล้ว

สมัครใช้ ClickUpวันนี้!