วิธีการปรับปรุงการประสานงานของกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเพิ่มเครื่องมือใหม่ไม่ควรรู้สึกเหมือนการวางบล็อกเจงก้าซ้อนกัน การเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียวไม่ควรทำให้กระบวนการทำงานของคุณพังทลาย แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น นั่นมักจะเป็นความรู้สึกที่เกิดขึ้นสิ่งที่เริ่มต้นเป็นกระบวนการจัดการงานที่ราบรื่นกลับกลายเป็นหอคอยเปราะบางที่ประกอบด้วยแอปที่เชื่อมต่อกันไม่ได้ กระบวนการทำงานที่ต้องทำด้วยมือ และการสื่อสารที่กระจัดกระจาย

แทนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ เครื่องมืออย่าง Slack, Google Workspace หรือระบบ ERP ของคุณกลับเริ่มสร้างความขัดแย้งมากกว่าการไหลลื่นของงาน

นั่นคือจุดที่ระบบประสานงานเวิร์กโฟลว์สามารถนำความเป็นระเบียบมาสู่ความวุ่นวายได้

มันเชื่อมโยงผู้คน, ระบบอัตโนมัติ, และระบบต่าง ๆ, เปลี่ยนงานที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นกระบวนการทำงานที่ราบรื่นและสามารถปรับขนาดได้—น้อยปัญหา. ทำงานอย่างชาญฉลาด.

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าการประสานงานเวิร์กโฟลว์สามารถทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างคุณค่าทางธุรกิจที่แท้จริง และวิธีการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือสมัยใหม่เช่นClickUp 🚀

การประสานงานเวิร์กโฟลว์คืออะไร?

การประสานงานกระบวนการทำงานเป็นระบบอัตโนมัติที่ประสานและจัดการงาน ระบบ และข้อมูลต่างๆ เพื่อสร้างกระบวนการที่ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

มันทำให้แน่ใจว่าแต่ละงานเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม พร้อมข้อมูลที่ถูกต้อง หากมีสิ่งผิดพลาดเกิดขึ้น ระบบจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่มันจะส่งผลกระทบต่อกระบวนการทั้งหมด

มาดูตัวอย่างกัน เมื่อมีลูกค้าใหม่สมัครใช้บริการของคุณ คุณจำเป็นต้อง:

การจัดการลำดับงานแบบบูรณาการจะดูแลกระบวนการทั้งหมดนี้ โดยเริ่มต้นลำดับการดำเนินการที่ราบรื่นเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้การจัดการงานที่มีความซับซ้อนรู้สึกง่ายขึ้นมาก

ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการเวิร์กโฟลว์ องค์กรสามารถประสานงานเวิร์กโฟลว์หลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิผล

การประสานงานเวิร์กโฟลว์กับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

แม้ว่า workflow orchestration และworkflow automationมักถูกใช้แทนกัน แต่ทั้งสองหมายถึงระดับการจัดการกระบวนการที่แตกต่างกัน:

การอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน หมายถึง การทำให้งานแต่ละอย่างภายในกระบวนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ งานเหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์

📌 ตัวอย่าง: ส่งอีเมลยืนยันโดยอัตโนมัติเมื่อมีการส่งแบบฟอร์ม ตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติใน ClickUpเพื่อเปลี่ยนสถานะงานเมื่อเลยกำหนดส่ง

การประสานงานของกระบวนการทำงาน มุ่งเน้นที่การ ประสานงานและจัดการงานอัตโนมัติหลายขั้นตอน รวมถึงขั้นตอนที่อาจต้องใช้มนุษย์ในหลายระบบ เพื่อให้บรรลุกระบวนการทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นและครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ เป็นเรื่องเกี่ยวกับ "ภาพรวม" ของกระบวนการ

📌 ตัวอย่าง: การประสานงานกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานทั้งหมดที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ โดยให้แน่ใจว่างานอีเมลอัตโนมัติจะทำงานเฉพาะเมื่อการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น แม้ว่าทั้งสองกระบวนการจะเกิดขึ้นในระบบที่แตกต่างกันก็ตาม

คิดถึงการอัตโนมัติกระบวนการเหมือนกับการตั้งค่าสคริปต์เพื่อสำรองไฟล์ของคุณ มันมีประสิทธิภาพแต่ทำเพียงสิ่งเดียว การประสานงานนั้นครอบคลุมมากกว่า มันจัดการและประสานงานระบบหลายระบบเพื่อสำรอง จัดเรียง และเก็บถาวรไฟล์ของคุณอย่างเป็นระบบ

มาดูรายละเอียดกันด้วยตารางสั้น ๆ:

ประโยชน์หลักของการประสานงานเวิร์กโฟลว์

การนำการประสานงานมาใช้ให้ประโยชน์ที่สำคัญต่อประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน:

เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต

การทำให้งานเป็นอัตโนมัติและการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เหมาะสมช่วยลดความพยายามในการทำงานด้วยตนเอง ช่วยเร่งความเร็วของกระบวนการต่างๆ พร้อมกัน และขจัดปัญหาในการดำเนินงาน

ลดข้อผิดพลาดและเพิ่มการปฏิบัติตาม

มนุษย์มีความสามารถโดดเด่นในหลายด้าน แต่การทำงานซ้ำๆ มักนำไปสู่ความผิดพลาด การประสานงานช่วยเพิ่มความแม่นยำและความสม่ำเสมอ พร้อมทั้งลดความจำเป็นในการทำงานซ้ำ

มันช่วยให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นไปอย่างถูกต้องโดยการปรับกระบวนการให้สอดคล้องกับข้อบังคับของอุตสาหกรรม, มาตรฐานความปลอดภัย, และนโยบายของบริษัท, ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดจากมนุษย์หรือการละเมิดกฎระเบียบ

ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัวที่ดีขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์สามารถปรับเปลี่ยนได้ คุณสามารถปรับขนาดกระบวนการได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ ๆ โดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนระบบของคุณทั้งหมด ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

การลดต้นทุนและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร

งานที่ทำเป็นประจำด้วยมือ เมื่อดำเนินการด้วยตนเอง จะใช้เวลาและเงินที่มีค่าไปโดยเปล่าประโยชน์ การทำให้งานเหล่านี้เป็นอัตโนมัติช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่มีผลกระทบมากกว่า ในขณะที่ลดต้นทุนแรงงาน

การปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานและลูกค้า

กระบวนการภายในที่ราบรื่นขึ้นช่วยลดความหงุดหงิดของพนักงาน การให้บริการที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้น (เช่น การเริ่มต้นงานหรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รวดเร็วยิ่งขึ้น) ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การมองเห็นและการควบคุมที่ดีขึ้น

การจัดการกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบช่วยให้มองเห็นภาพรวมของการดำเนินงานธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจนและรวมศูนย์ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับปรุงการบริหารจัดการงานประจำวันของคุณได้ดียิ่งขึ้น

วิธีการนำการประสานงานเวิร์กโฟลว์ไปใช้งาน?

การนำระบบการประสานงานของกระบวนการทำงานมาใช้ อาจรู้สึกท่วมท้นได้ โดยเฉพาะหากคุณคุ้นเคยกับกระบวนการทำงานแบบแมนนวลหรือพึ่งพาเครื่องมืออัตโนมัติต่าง ๆ สำหรับกระบวนการต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการอย่างเป็นระบบสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นได้มาก

1. ระบุและจัดทำแผนผังกระบวนการ

เริ่มต้นด้วยการระบุกระบวนการที่ซับซ้อน มีมูลค่าสูง หรือมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งครอบคลุมหลายทีมหรือหลายระบบ บางทีทีมของคุณอาจกำลังป้อนข้อมูลด้วยมือลงในสเปรดชีตหลายชุด เพราะนั่นเป็นวิธีที่ทุกคนเคยทำมาตลอด

นี่คือสัญญาณให้คุณก้าวเข้ามาและเปลี่ยนแปลงมัน!

ระบุขั้นตอนการทำงานที่ต้องการการประสานงาน ตัวอย่างเช่น การส่งต่อระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากระบวนการใดที่ต้องแก้ไข ให้วางแผนการดำเนินการ ระบุขั้นตอนต่างๆ ตามที่เป็นอยู่ แม้ว่าจะยังไม่สมบูรณ์แบบก็ตาม ถามคำถามต่อไปนี้:

รวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในทีมที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการทำงาน—ข้อมูลเชิงลึกในระดับปฏิบัติการของพวกเขาเกี่ยวกับจุดที่เกิดปัญหาและวิธีการแก้ไขนั้นมีคุณค่าอย่างยิ่ง

2. เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ตอนนี้มาถึงส่วนที่คุณต้องเลือกเครื่องมือที่จะทำให้การประสานงานในกระบวนการทำงานของคุณประสบความสำเร็จ เครื่องมือการจัดการโครงการมักทำหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติในกระบวนการทำงานด้วย แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์กระบวนการทำงานด้วยคุณสมบัติการรายงานเช่นแดชบอร์ดและการวิเคราะห์ พวกเขายังช่วยให้คุณจัดการโครงการหลายโครงการในที่เดียว

ClickUpคือแอปทุกอย่างสำหรับการทำงาน ครอบคลุมทุกสิ่งเหล่านี้และอีกมากมาย

เมื่อกระบวนการทำงานมีความซับซ้อนมากขึ้นตามการเติบโตของทีมและระบบ การประสานงานให้เป็นระบบ—แทนที่จะจัดการเพียงอย่างเดียว—ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น ด้วยClickUp สำหรับทีมซอฟต์แวร์ คุณสามารถติดตามสถานะโครงการด้วยขั้นตอนการทำงานที่ปรับแต่งได้ แทนที่จะถามว่า "เราอยู่ที่ไหนกับเรื่องนี้?" คุณจะรู้ได้ทันที

✅ สิ่งนี้จะช่วยขจัดความสับสนเกี่ยวกับขั้นตอนของโครงการและปรับปรุงความสอดคล้องของทีมแบบเรียลไทม์

🧩 มองเห็นและประสานงานงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ClickUp ยังมีมุมมองที่ปรับแต่งได้มากกว่า 15 แบบซึ่งช่วยให้สมาชิกทุกคนในทีมสามารถมองเห็นงาน กำหนดเวลา และความสำคัญได้อย่างชัดเจน ทำให้การจัดการงานเป็นไปอย่างโปร่งใสและสอดคล้องกันมากขึ้น ดังนั้น แทนที่จะต้องไล่ตามการอัปเดตผ่านอีเมลไม่รู้จบ คุณสามารถทำงานร่วมกันได้โดยตรงในที่ที่งานเกิดขึ้น ไม่ว่าคุณจะใช้แผนภูมิแกนต์ มุมมองปฏิทิน หรือมุมมองบอร์ด แต่ละแบบจะแสดงกระบวนการทำงานของคุณจากมุมมองที่แตกต่างกัน

🧵 จัดโครงสร้างขั้นตอนการทำงานด้วยลำดับชั้นของงานที่ชัดเจน

ด้วยClickUp Tasks คุณสามารถแยกกระบวนการที่ซับซ้อนออกเป็นส่วนย่อยที่จัดการได้ง่าย กำหนดสถานะ ความสำคัญ วันที่ครบกำหนด และแท็กที่มีสีแตกต่างกันให้กับงาน รวมถึงฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อติดตามรายละเอียดต่างๆ เช่น ความคืบหน้าและการจัดสรรทรัพยากร คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ทุกงานมองเห็นได้และให้มุมมองแบบเรียลไทม์ของความคืบหน้าของโครงการ

แต่ละเฟสจะมีชุดงานของตนเอง โดยมีการกำหนดการพึ่งพาเพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการ และมอบหมายงานให้กับสมาชิกทีมที่เกี่ยวข้อง ฟิลด์ที่กำหนดเองใช้ติดตามรายละเอียดสำคัญ เช่น ลำดับความสำคัญของงานและเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้น

📌 ตัวอย่างเช่น: กำลังดำเนินวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์อยู่ใช่ไหม? จัดโครงสร้างขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นขั้นตอนต่างๆ เช่น การวางแผน → การออกแบบ → การเขียนโค้ด → การทดสอบ → การนำไปใช้งาน กำหนดความเชื่อมโยงระหว่างงานและใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อติดตามเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์

✍️ ร่วมมือกันอย่างมีภาพด้วย ClickUp Whiteboards

ก่อนที่คุณจะทำการอัตโนมัติกระบวนการทำงาน คุณจำเป็นต้องวางแผนผังของกระบวนการทำงานก่อน การแสดงภาพช่วยให้เห็นความไม่มีประสิทธิภาพได้ชัดเจนขึ้น และเครื่องมือเช่นClickUp Whiteboardsช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานจากระยะไกลหรืออยู่ในห้องเดียวกัน Whiteboards จะช่วยให้คุณประสานงานกันได้แบบเรียลไทม์อย่างแท้จริง

3. ผสานรวมกับระบบและแอปพลิเคชันต่างๆ

กระบวนการทำงานของคุณไม่ได้แยกตัวอยู่โดดเดี่ยว—แต่เชื่อมโยงกับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น CRM, เครื่องมือการตลาด, Slack และอีเมล ก่อนที่จะจัดการประสานงาน ให้ประเมินเครื่องมือและการจัดเก็บข้อมูลของคุณ ระบุจุดสำคัญที่ต้องบูรณาการ เช่น การส่งข้อมูลจากแบบฟอร์มไปยัง CRM และการกระตุ้นงานในเครื่องมือการจัดการโครงการ

แพลตฟอร์มสมัยใหม่ใช้เว็บฮุคและ API เพื่อช่วยให้การสื่อสารระหว่างระบบเป็นไปอย่างราบรื่น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการซิงค์ข้อมูลระหว่างระบบ CRM, การตลาด, และระบบวิศวกรรมข้อมูล หากจะพูดให้เข้าใจง่ายขึ้น พวกมันช่วยให้เครื่องมือของคุณสามารถ "สื่อสาร" กันได้ ClickUp จัดการการผสานระบบให้คุณ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิค

การเชื่อมต่อมากกว่า 1,000 รายการของ ClickUpช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ CRM, แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมล และแอปพลิเคชันอื่น ๆ เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะต้องการซิงค์ข้อมูลระหว่างระบบที่แตกต่างกัน สร้างงานโดยอัตโนมัติ หรือรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ClickUp พร้อมจัดการทุกขั้นตอนอย่างมืออาชีพ

4. ตรวจสอบ, ติดตาม, และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

การประสานงานไม่ได้เป็นเพียงการจัดตั้งกระบวนการทำงานเท่านั้น แต่ยังต้อง ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อีกด้วย ตรวจสอบระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของกระบวนการทำงาน ค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ และระวังการขัดจังหวะเช่นขีดจำกัดของ API หรือการหยุดทำงานของเครื่องมือจากผู้ให้บริการภายนอก

เครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ดีช่วยในการเปลี่ยนเส้นทางงานหรือแจ้งเตือนปัญหาให้คุณทราบ

ใช้แดชบอร์ดของ ClickUpเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับ KPI ของเวิร์กโฟลว์ เช่น อัตราการเสร็จสิ้นงาน ปริมาณงานของทีม และอุปสรรค หากเครื่องมือของบุคคลที่สามล้มเหลวหรือถึงขีดจำกัดของ API ClickUp จะแจ้งเตือนคุณทันที ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้งานดำเนินไปตามแผน คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางงาน จัดสรรงานใหม่ หรืออัปเดตตารางเวลาได้โดยไม่มีการหยุดชะงัก

📌 สมมติว่าช่วงทดสอบของคุณในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เลื่อนออกไปเรื่อยๆ แดชบอร์ด + ฟิลด์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณติดตามความล่าช้าและจัดสรรทรัพยากรใหม่ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง

⚙️ อัตโนมัติขั้นตอนที่ทำซ้ำด้วย ClickUp Automations

การประสานงานเจริญเติบโตบนระบบอัตโนมัติ และ ClickUp มอบสิ่งนี้ให้คุณ ด้วยClickUp Automations ที่พร้อมใช้งานมากกว่า 100 แบบ คุณสามารถสร้างลำดับการกระทำที่พลวัตซึ่งตอบสนองต่อตัวกระตุ้นและเงื่อนไขที่คุณกำหนดได้

ตัวอย่าง:

หาก ClickUp ขาดการทำงานอัตโนมัติที่จำเป็น คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองด้วยแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โดยใช้ทริกเกอร์และเงื่อนไขที่ปรับให้เหมาะกับซอฟต์แวร์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานด้วย ClickUp AI และ AI Agents

การจัดการเวิร์กโฟลว์สมัยใหม่ไม่ได้เป็นเพียงการทำให้งานเป็นอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการทำให้กระบวนการของคุณฉลาดขึ้นและปรับตัวได้ดีขึ้นClickUp Brain นำเสนอคำแนะนำที่ชาญฉลาด การสร้างเนื้อหา และสรุปข้อมูลทันทีเข้าสู่พื้นที่ทำงานของคุณ ช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้น

แต่มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ClickUp AI agents สามารถทำงานอัตโนมัติในกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน ตรวจสอบโครงการของคุณเพื่อหาจุดติดขัด และแม้กระทั่งกระตุ้นการดำเนินการตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ตัวแทนเหล่านี้ทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อจัดการงานที่ซ้ำซากหรือใช้เวลามาก ช่วยให้คุณมีเวลาไปมุ่งเน้นที่กลยุทธ์และการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์

ไม่ว่าคุณต้องการสร้างรายงาน, ทำให้การตอบกลับเป็นอัตโนมัติ, หรือประสานงานการกระทำข้ามเครื่องมือหลายตัว, ClickUp AI และตัวแทน AI ช่วยให้คุณจัดการงานในระดับใหญ่ได้, ทำให้ทีมของคุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้มากขึ้นด้วยความพยายามน้อยลง.

ผู้จัดการโครงการมักใช้รายงานและแดชบอร์ดเดียวกัน แต่การสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นนั้นเหนื่อยมากเทมเพลตพร้อมใช้งานของ ClickUp สำหรับทุกกรณีการใช้งานช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

📌 ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้การทำงานดำเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องมีการดูแลอยู่ตลอดเวลา หาก ClickUp ไม่มีฟีเจอร์ที่คุณต้องการในตัว คุณสามารถสร้างระบบการทำงานแบบกำหนดเองได้ด้วยเครื่องมือสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

🧰 แม่แบบเพื่อเริ่มต้นการประสานงานกระบวนการทำงาน

เทมเพลตแผนปฏิบัติการ ClickUpช่วยในการกำหนดเค้าโครง ติดตาม และบรรลุเป้าหมาย สร้างแผนการปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม ตรวจสอบ KPI และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ใช้มุมมองบอร์ดเพื่อจัดระเบียบขั้นตอนต่างๆ เช่น การวางแผน การดำเนินการ และการติดตามผล มุมมองแกนต์ มุมมองไทม์ไลน์ และมุมมองปริมาณงาน ช่วยแสดงภาพการพึ่งพา ตารางเวลา และการกระจายปริมาณงาน

รับเทมเพลตฟรี

แผนผังกระบวนการช่วยในการบันทึกขั้นตอนการทำงานและติดตามความคืบหน้า แต่การสร้างด้วยตนเองนั้นใช้เวลานาน

เทมเพลตแผนผังกระบวนการของ ClickUpช่วยให้ง่ายขึ้นด้วยการให้คุณออกแบบ จัดการ และมองเห็นภาพกระบวนการต่าง ๆ สร้างแผนผัง แบ่งปันกับทีมของคุณ และติดตามงานต่าง ๆ ขณะที่งานเหล่านั้นดำเนินไปในแต่ละขั้นตอน

รับเทมเพลตฟรี

ด้วย ClickUp คุณสามารถดำเนินการประสานงานกระบวนการทำงานและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

กรณีการใช้งานทั่วไปของการประสานงานกระบวนการทำงาน

การประสานงานของกระบวนการทำงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในฝ่ายไอทีเท่านั้น—มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของเกือบทุกแผนกได้ มันขจัดความขัดแย้งของระบบที่ไม่เชื่อมต่อกันและการส่งต่องานด้วยมือ ทำให้ง่ายขึ้นในการดำเนินกระบวนการที่สามารถทำซ้ำได้และข้ามแผนก

นี่คือวิธีการบางประการที่ทีมต่างๆสามารถใช้แบบจำลองเวิร์กโฟลว์เพื่อบรรลุเป้าหมายของพวกเขา

การตลาด

ทีมการตลาดต้องจัดการกับปฏิทินเนื้อหา แคมเปญโฆษณา การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามประสิทธิภาพ—ซึ่งมักเกิดขึ้นในหลายแพลตฟอร์ม หากไม่มีการประสานงาน กระบวนการเหล่านี้จะกลายเป็นงานที่กระจัดกระจายและตอบสนองแบบฉุกเฉิน

ด้วยการประสานงานกระบวนการทำงาน การตลาดสามารถเปลี่ยนจากการดำเนินการด้วยตนเองไปสู่การประสานงานเชิงกลยุทธ์

นี่คือวิธีที่ทีมการตลาดสามารถได้รับประโยชน์จากการประสานงานกระบวนการทำงาน:

แพลตฟอร์มการจัดการโครงการเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมการตลาด และเราชอบที่มันช่วยให้เราเชื่อมต่อกับแผนกอื่น ๆ ได้ เราใช้ ClickUp ทุกวันจริง ๆ สำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง มันช่วยทีมสร้างสรรค์ของเราได้มาก และทำให้กระบวนการทำงานของพวกเขามีประสิทธิภาพดีขึ้นและดีขึ้น

ยอดขาย

ทีมขายต้องทำงานภายใต้กรอบเวลาที่จำกัดและเป้าหมายที่ท้าทายยิ่งขึ้นไปอีก แต่การต้องจัดการติดตามงาน อัปเดต CRM และออกใบเสนอราคาด้วยตนเองทั้งหมด? นั่นคือสูตรสำเร็จของการพลาดโอกาสสำคัญ

การจัดการกระบวนการทำงานช่วยให้ตัวแทนใช้เวลาน้อยลงกับงานด้านโลจิสติกส์และใช้เวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์

นี่คือวิธีการ:

การดำเนินงานด้านไอที

แผนกไอทีจัดการระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญซึ่งต้องการความสนใจและการบำรุงรักษา การทำให้กระบวนการไอทีเป็นอัตโนมัติสามารถลดงานที่ต้องทำด้วยมือและทำให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ในระหว่างการบำรุงรักษาหรือปัญหาที่ไม่คาดคิด

ตัวอย่าง:

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประสานงานเวิร์กโฟล์ที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประสานงานในกระบวนการทำงานของคุณให้สูงสุด โปรดปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดดังต่อไปนี้:

อนาคตของการจัดการกระบวนการทำงาน

อนาคตของการจัดการกระบวนการทำงานจะมุ่งเน้นไปที่การผสานรวมระบบธุรกิจต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้น ระบบ CRM แพลตฟอร์มการตลาด และเครื่องมือทางการเงินจะแบ่งปันข้อมูลโดยอัตโนมัติ ลดการอัปเดตด้วยตนเอง

ระบบอัตโนมัติจะช่วยให้สามารถคาดการณ์ความล่าช้าได้โดยการวิเคราะห์กระบวนการทำงานในอดีตผ่านข้อมูลเชิงลึกจากการเรียนรู้ของเครื่อง หากงานใดมักล่าช้าเนื่องจากขาดแคลนทรัพยากร ระบบจะเสนอแนวทางการจัดสรรทรัพยากรใหม่ล่วงหน้า ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกำหนดเวลาแคมเปญหรือทรัพยากรด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แทนที่จะปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการทำงานที่เข้มงวด บริษัทสามารถสร้างกระบวนการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของตนเองได้ เช่น ระบบการอนุมัติที่ปรับแต่งสำหรับแผนกต่างๆ

เมื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลก้าวหน้าไปคุณสมบัติความปลอดภัยที่ติดตั้งไว้ในตัวจะช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการคุ้มครองข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้อง การจัดการกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบจะช่วยให้การดำเนินงานดีขึ้น และสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีขึ้นพร้อมความยืดหยุ่น

เริ่มต้นกับการจัดการระบบเพื่อเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณ ตอนนี้

การเชี่ยวชาญการจัดการกระบวนการทำงานหมายถึงการเข้าสู่โลกที่ระบบ ทีม และเป้าหมายของคุณทำงานสอดคล้องกัน ลดข้อผิดพลาด เร่งผลลัพธ์ และทำให้การเติบโตเป็นไปอย่างยืดหยุ่น ไม่เครียด

เครื่องมือเช่น ClickUp ทำให้การดูแลกระบวนการทำงานของคุณตั้งแต่ต้นจนจบเป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถวางแผนกระบวนการที่ซับซ้อน ตรวจสอบความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ และทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า ทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและนวัตกรรมได้

พร้อมที่จะนำความกลมกลืนมาสู่กระบวนการทำงานของคุณเพื่อการดำเนินงานข้ามระบบอย่างสมบูรณ์แบบแล้วหรือยัง? ลองใช้การประสานงานเวิร์กโฟลว์วันนี้—สมัครใช้ ClickUp ฟรี! ✅