IT가 초콜릿 칩이라면 비즈니스는 쿠키의 나머지 부분입니다. 🍪
초콜릿 칩이 없으면 초콜릿 칩 쿠키를 만들 수 없습니다. 게다가 최고의 쿠키를 구우려면 초콜릿 칩의 품질이 좋은지 확인해야 합니다.
무슨 말인지 아시겠어요?
초콜릿 칩 쿠키는 IT 관리 소프트웨어와는 아무런 관련이 없지만 비유는 여전히 유효합니다. 비즈니스가 최적의 수준으로 기능하기 위해서는 IT 관리 소프트웨어를 비즈니스에 통합하는 것이 핵심입니다 관리 프로세스 .
하지만 옵션이 너무 많기 때문에 어떤 관리 소프트웨어가 우리 팀을 위해 작업을 완료됨(그리고 일부)을 정확히 파악하기는 어렵습니다. 도움을 드리고자 2023년 팀을 위한 최고의 IT 관리 소프트웨어 옵션 10가지를 소개해드리겠습니다.
하지만 먼저..
IT 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
IT 관리 소프트웨어는 비즈니스에서 IT 인프라, 애플리케이션 및 서비스를 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다 프로젝트 관리 도구 작업, 네트워크 성능, 소프트웨어 라이선스, 하드웨어 자산을 모니터링할 수 있습니다, 조달 데이터 등이 있습니다.
견고한 IT 관리 시스템은 전반적인 비즈니스 프로세스에 매우 중요합니다 애자일 관리 소프트웨어 솔루션의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 추적, 자산 관리 또는 관리 서비스 제공자가 없으면 조직은 손실을 입게 됩니다.
iT 관리 소프트웨어에서 살펴봐야 할 사항 ###
다른 애플리케이션과 마찬가지로 IT 관리 소프트웨어를 선택하기 전에 한 걸음 물러서서 큰 그림을 봐야 합니다. 최고의 IT 관리 도구를 검토할 때 다음 사항을 고려하세요:
- 전반적인 프로젝트 관리를 위한 사용하기 쉽고 직관적인 대시보드
- 보다 정교한 IT 시스템과 프로젝트를 위한 사용자 지정 가능한 기능
- 기존 워크플로우 및 관리 솔루션과 통합할 수 있는 기능
- 자산 관리를 위한 보안 및 데이터 보호 기능
- 비즈니스 프로세스 개선을 위한 다양한 고객 지원 및 리소스 제공
IT 관리 소프트웨어는 다음과 같은 한도로만 제한되는 것처럼 보일 수 있습니다 개발자와 고도로 기술적인 팀에만 국한된 것처럼 보일 수 있습니다 훌륭한 관리 소프트웨어 솔루션은 다음을 위해 작동해야 합니다 교차 기능 팀 조직 내 팀 최고의 관리 소프트웨어 솔루션은 다른 모든 사람과 함께 잘 작동하는 솔루션이므로 플랫폼 간 이동이 줄어듭니다.
최고의 IT 관리 소프트웨어 10가지
1. ClickUp 
ClickUp의 애자일 접근 방식을 사용하여 일주일에서 한 달에 이르는 스프린트를 생성하세요
소규모 팀과 대규모 팀 모두 프로젝트, 마감일을 관리하기 위해 ClickUp을 선호합니다, 티켓 , 작업, 팀 간 커뮤니케이션 등 다양한 기능을 제공합니다. 고도로 사용자 정의가 가능한 프로젝트 관리 소프트웨어이며 작업 관리 다양한 범위의 IT 관리 소프트웨어 기능을 포함하는 소프트웨어 옵션입니다.
IT 팀은 소프트웨어 버그 해결과 관련된 작업을 생성하여 개발자에게 할당하고 각 문제가 해결될 때까지 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 또한 ClickUp을 사용하여 네트워크 인프라 업데이트를 관리하고, 네트워크 엔지니어에게 작업을 할당하고, 해당 작업의 진행 상황을 모니터링하고, 하나의 IT 관리 시스템에서 작업을 완료할 때까지 확인할 수 있습니다.
ClickUp은 시간 추적과 같은 IT 및 서비스 관리 기능도 제공합니다, 리소스 관리 및 맞춤형 상태. 다음 단계를 쉽게 전달하고, 프로젝트를 기록하고, 여러 인모션 캠페인에 가시성을 추가할 수 있습니다.
ClickUp 주요 기능
- 사용자 정의 가능한 대시보드 한 눈에 모니터링할 수 있는 맞춤형 대시보드
- 내장 된 시간 추적 도구
- IT 템플릿 제공자 프로젝트를 처음부터 시작하지 않아도 됩니다
- 수많은 인기 앱 및 관리 솔루션과의 원활한 통합
- IT별 워크플로우 추적을 위한 맞춤형 상태 표시
- 모든 것을 문서화하는 자산 관리 기능
ClickUp 제한 사항
고도로 사용자 지정 가능한 기능을 처음 접하는 팀에게는 ClickUp이 부담스러울 수 있습니다 프로젝트 관리 소프트웨어 가파른 학습 곡선에 익숙하지 않은 경우.
ClickUp 가격
- Free Forever
- 무제한: 사용자당 월 $5
- 비즈니스: 사용자당 $12/월
- 비즈니스 플러스: 사용자 당 $ 19 / 월
- Enterprise: 가격 문의
ClickUp 리뷰
- G2: 4.7/5(2,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (2,000개 이상의 리뷰)
2. Jira
Jira의
최근에 릴리스된 이슈 추적 보기
Jira
는 개발 팀에게 인기 있는 프로젝트 관리 소프트웨어 옵션이며, Jira 서비스 관리 기능은 IT 관리 소프트웨어 솔루션에 추가되었습니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다
작업 관리 소프트웨어
워크플로우, 버그 및
문제 추적
및 모든 크기의 프로젝트를 지원합니다.
Jira는 작업, 마감일, 커뮤니케이션 등 모든 프로젝트 정보를 한곳에 보관하여 팀이 더 빠르고 효율적으로 일할 수 있도록 도와주는 IT 관리 소프트웨어 옵션입니다.
예를 들어, Jira를 사용하면 팀은 버그를 쉽게 추적하고, 개발자에게 작업을 할당하고, 작업량 보기를 통해 작업이 완료됨을 확인할 수 있습니다. 이 모든 기능 덕분에 Jira는 규모에 상관없이 모든 IT 팀에게 매우 유용한 도구입니다.
Jira 주요 기능
- 특정 개발 프로세스에 맞게 사용자 지정 가능한 워크플로우
- 유용한 보고 및 분석 기능
- Bitbucket 및 GitHub와 같은 다른 인기 있는 IT 관리 소프트웨어 솔루션과의 통합
Jira 제한 사항
비기술적인 사용자 또는 대규모 비기술적인 팀에게는 복잡할 수 있습니다. 경우에 따라 사용자가 Jira 문제를 로드하고 업데이트를 입력할 때 지연이 발생할 수 있습니다.
Jira 가격
- Free: 최대 10명의 사용자 대상
- Standard: 사용자당 월 $7.75/월
- Premium: 사용자당 $15.25/월
- Enterprise: 가격 문의
Jira 리뷰
- G2: 4.3/5(5,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5(12,000개 이상의 리뷰)
3. NinjaOne
닌자원을 통해 닌자원 은 패치 관리, 소프트웨어 배포, 원격 모니터링과 같은 기능이 포함된 올인원 IT 관리 솔루션입니다. NinjaOne을 사용하면 팀은 하나의 대시보드에서 전체 IT 인프라를 관리할 수 있습니다.
NinjaOne iT 운영 간소화 모든 규모의 비즈니스를 위해 포괄적으로 구축되었습니다.
팀이 작업의 우선순위를 정하고, 기한을 설정하고, 진행 상황을 추적할 수 있도록 도와주므로 팀은 IT 문제를 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다. 또한 NinjaOne의 자동화 기능을 통해 IT 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 인적 오류를 줄일 수 있어 한정된 리소스로 작업할 때 유용합니다.
NinjaOne 주요 기능
- 간소화된 IT 관리 소프트웨어 솔루션을 위한 자동화 워크플로우
- 실시간 모니터링을 통한 응답 시간 개선
- 다양한 요구 사항을 가진 비즈니스를 위한 유연한 배포 옵션
닌자원 제한 사항
다른 IT 관리 솔루션만큼 사용자 정의가 쉽지 않을 수 있습니다. 이 애플리케이션에는 더 복잡한 솔루션에서 볼 수 있는 일부 고급 기능이 부족합니다.
닌자원 가격
장치당 월 $3부터 시작하며 장치 수에 따라 요금이 증가합니다.
NinjaOne은 디바이스당 과금 모델로 작동합니다. 총 비용이 얼마인지 자세히 알아보려면 견적을 요청하세요.
닌자원 리뷰
- G2: 4.8/5(300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (100개 이상의 리뷰)
보너스 도구: ServiceNow 대안
4. Freshservice
Freshworks의 Freshservice를 통해 Freshservice 는 비즈니스의 IT 운영을 간소화하는 것을 목표로 하는 클라우드 기반 IT 서비스 관리 도구입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다 인시던트 관리 자산 관리 소프트웨어, 및 변경 관리 freshservice는 IT 관리 소프트웨어의 요구 사항을 직접 해결하는 균형 잡힌 기능을 제공합니다.
관리 IT 서비스 데스크 운영 는 IT 팀이 Freshservice를 업무에 활용하는 한 가지 방법입니다. 서비스 요청, 인시던트, 변경 요청 관리부터 모든 것이 하나의 대시보드에서 완료됨.
또한 이 앱은 다양한 범위의 보고 및 분석 기능을 제공하므로 개선이 필요한 영역을 파악하고 성과를 측정해야 하는 IT 팀에게 유용합니다.
Freshservice 주요 기능
- 쉬운 탐색과 도입을 위한 사용자 친화적인 인터페이스
- IT 서비스 데스크 관리 tool
- 하드웨어 및 소프트웨어 라이선스 관리
- 팀이 워크플로우를 최적화하고 관리할 수 있도록 지원하는 강력한 보고 및 분석 기능기술 부채* 사용자 지정 가능
프레시 서비스 한도
사용자가 알아야 할 Freshservice의 한 가지 한계는 사용자 인터페이스의 사용자 정의가 제한되어 있어 매우 구체적인 요구 사항을 가진 팀에게는 적합하지 않을 수 있다는 점입니다.
Freshservice 가격
- 스타터: 사용자당 월 $19(연간 청구)
- 성장: 사용자당 월 $49(연간 청구)
- 프로: 사용자당 월 $95(연간 청구)
- Enterprise: 사용자당 월 $19(연간 청구)
Freshservice 리뷰
- G2: 4.6/5(900개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5(500개 이상의 리뷰)
5. Monday.com
Via MondayMonday.com 은 프로젝트 추적, 협업, 템플릿과 같은 기능을 포함하는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 특별히 IT 관리를 위해 설계된 것은 아니지만, Monday는 IT 팀의 요구 사항을 충족할 수 있도록 충분히 사용자 지정할 수 있습니다.
예를 들어, IT 팀은 Monday를 사용하여 각 프로젝트에 대한 보드를 만들고, 진행 상황을 추적하고, 개발자에게 작업을 할당하여 소프트웨어 개발 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 또한, monday.com을 GitHub나 Jira와 같은 다른 도구와 통합하여 프로젝트 상태를 자동으로 업데이트하고 모든 프로젝트 정보를 한 곳에 보관할 수 있습니다. Monday의 사용자 지정 가능한 워크플로우 는 개발 프로세스의 특정 단계를 정의하여 오류를 줄이고 고품질 소프트웨어를 적시에 제공할 수 있도록 도와줍니다.
Monday 주요 기능
- 쉬운 탐색과 채택을 위한 유연하고 직관적인 인터페이스
- 특정 비즈니스 요구 사항에 맞는 사용자 지정 가능한 워크플로우
- 향상된 팀 협업을 위한 실시간 업데이트
- 스프린트 플랜에 유용한 기능
Monday 제한 사항
복잡한 IT 관리 작업에는 적합하지 않을 수 있습니다. 다른 IT 관리 솔루션에 비해 맞춤형 옵션이 제한적입니다.
Monday 가격
- 기본 CRM: 좌석당 월 $10
- 표준 CRM: 좌석당 월 $14
- 프로 CRM: 좌석 당 월 $ 24
- Enterprise CRM: 영업 팀에 문의
월요일 리뷰
- G2: 4.7/5(6,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (3,000개 이상의 리뷰) 월요일 대 클릭 업 비교 !
6. Atera
Atera를 통해 Atera 는 모든 규모의 비즈니스에 원격 모니터링, 패치 관리 및 자동화된 워크플로우를 제공하도록 설계된 클라우드 기반 올인원 IT 관리 플랫폼입니다.
예를 들어, IT 팀은 Atera를 사용하여 컴퓨터, 서버 및 기타 엔드포인트에 원격으로 액세스하고 관리할 수 있으므로 문제를 신속하게 해결하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 최종 사용자의 만족도를 높이고 다운타임을 줄임으로써 IT 팀의 생산성을 향상하고 시간을 절약할 수 있습니다.
Atera의 또 다른 핵심 기능은 자동화 기능입니다. IT 팀은 소프트웨어 업데이트, 백업, 패치와 같은 일상적인 작업을 자동화하여 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다 리소스 절약 . 👨💻
또한 오류 위험을 줄이고, 다운타임을 최소화하며, IT 팀이 다음과 같은 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있는 시간을 무료로 확보하는 데 도움이 됩니다 사이버 보안 또는 비즈니스 연속성 플랜 . Atera는 기업 조직에 지원을 제공해야 하는 정교한 IT 팀에 적합합니다.
Atera 주요 기능
- 간편한 도입 및 탐색을 위한 간단하고 직관적인 인터페이스
- 간소화된 IT 운영을 위한 자동화 모니터링 및 관리
- 특정 비즈니스 요구에 맞는 유연한 배포 옵션
Atera 제한 사항
Atera는 가격이 비싼 편이며, 업무 완료됨에 따라 정교한 IT 기능이 필요한 팀에 적합합니다.
Atera 가격
- Professional: 기술자당 월 $149(연간 청구)
- 전문가: 연간 청구되는 기술자당 월 $169(연간 청구)
- 마스터: 연간 청구되는 기술자당 월 $199(연간 청구)
- Enterprise: 영업 팀에 문의
Atera 리뷰
- G2: 4.8/5(200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (200개 이상의 리뷰)
7. SailPoint
SailPoint를 통해 SailPoint 는 비즈니스에서 중요한 시스템 및 애플리케이션에 대한 액세스를 관리하는 데 도움이 되는 ID 관리 소프트웨어입니다. SailPoint를 통해 비즈니스는 누가 무엇에 액세스할 수 있는지 제어하고, 사용자 활동을 모니터링하고, 규정 준수 보고를 자동화할 수 있습니다.
SailPoint는 사이버 위험을 관리하고 원격 근무 중인 팀과 함께 일하는 데 가장 적합합니다. AI의 도움으로 모든 IT 시스템이 자동화된 알림 및 업데이트를 통해 규정을 준수하도록 보장합니다. SailPoint와 같은 솔루션을 도입했을 때 예상되는 절감 효과를 알고 싶다면 홈페이지를 방문하여 자세히 알아보세요.
SailPoint 주요 기능
- 쉽게 탐색하고 채택할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스
- 시간을 절약하고 오류를 줄여주는 자동화 규정 준수 보고 기능
- 다른 도구 및 소프트웨어와의 광범위한 통합으로 기능 극대화
SailPoint 제한 사항
SailPoint는 보다 복잡한 IT 관리가 필요한 Fortune 500대 기업에 적합하게 설계되었습니다. 예산이 부족한 소규모 중소기업에는 적합하지 않습니다.
SailPoint 가격
SailPoint의 가격은 요청 시 제공됩니다.
SailPoint 리뷰
- G2: 4.4/5 (50개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.2/5 (10+ 리뷰)
8. Device42
Device42를 통해
With Device42 를 통해 비즈니스는 IT 인프라에 대한 가시성을 확보하고 운영을 간소화할 수 있습니다.
Device42는 IT 팀에 다음과 같은 기능을 제공합니다 인벤토리 완료됨 모든 하드웨어 및 소프트웨어 자산과 네트워크 연결 및 의존성을 파악할 수 있습니다. 이 정보는 IT 팀이 자산을 보다 효과적으로 관리하고, IT 운영을 최적화하며, 다운타임을 줄이는 데 도움이 됩니다.
관리 솔루션으로서, IT 요구 사항에 맞는 올인원 솔루션을 찾는 IT 팀에 가장 적합합니다. 이 플랫폼의 광범위한 보고 및 분석 기능을 통해 IT 팀은 인프라에 대한 인사이트를 확보하여 더 나은 의사 결정을 내리고 서비스를 개선할 수 있습니다.
Device42 주요 기능
- 효율성을 높여주는 강력한 IP 주소 추적 및 비밀번호 관리 기능
- 인프라 검색 tool
- 의존성 지도 기능
- 소프트웨어 라이선스 관리
- SSL 인증서 관리
Device42 제한 사항
일반적인 IT 관리 작업에는 적합하지 않을 수 있습니다.
Device42 가격
Device42는 장치 번호에 따라 연간 구독 모델로 작동합니다. 자세히 알아보려면 데모를 요청하세요.
Device42 리뷰
- G2: 4.7/5(40개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (50개 이상의 리뷰)
9. Wrike
Via Wrike IT 팀 사용 Wrike 소프트웨어 개발 프로젝트를 관리하고, 개발자에게 작업을 할당하고, 진행 상황을 추적하고, 이해관계자와 소통할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 가능한 워크플로우, 템플릿 및 보고 기능을 제공하여 팀이 더 나은 결과를 만들 수 있도록 도와줍니다.
IT 작업을 위한 관리 도구인 Wrike works는 사용하기 쉽고 IT 프로젝트를 추진하기에 충분한 범위의 기능을 제공하는 클라우드 기반 프로젝트 관리 솔루션을 찾고 있는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다.
특히 소프트웨어 개발, 인프라 관리, 사이버 보안 등 여러 이해관계자가 관련된 복잡한 프로젝트를 관리해야 하는 IT 팀에게 Wrike는 유용합니다.
Wrike 주요 기능
- 쉽게 채택하고 사용할 수 있는 유연하고 직관적인 인터페이스
- 특정 비즈니스 요구 사항에 맞는 사용자 지정 가능한 워크플로우
- 실시간협업 기능 팀 생산성을 향상시키는 협업 기능
Wrike 제한 사항
복잡한 IT 관리 작업에는 적합하지 않을 수 있습니다.
Wrike 가격
- Free
- 팀: 사용자당 월 $9.80
- 비즈니스: 사용자당 월 $24.80
- Enterprise: 영업팀에 문의
- 피나클: 영업팀에 문의
Wrike 리뷰
- G2: 4.2/5(3,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.3/5 (2,000개 이상의 리뷰)
10. xMatters
XMatters를 통해 xMatters 는 편리한 실시간 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 비즈니스에서 IT 인시던트를 신속하게 해결할 수 있도록 지원하는 인시던트 관리 소프트웨어입니다. IT 팀은 xMatters를 통해 인시던트에 신속하게 대응하고 해결하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
XMatters를 사용하면 중요한 시스템이 다운되면 자동으로 관련 IT 직원에게 알리고, 필요한 경우 문제를 에스컬레이션하며, 인시던트 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 이를 통해 IT 팀은 인시던트에 신속하게 대응할 수 있습니다.
xMatters는 금융, 의료 또는 통신 업계와 같이 미션 크리티컬 시스템 및 서비스를 관리해야 하는 비즈니스에 가장 적합합니다. 음성, 텍스트 및 모바일 푸시 알림을 포함한 이 플랫폼의 강력한 커뮤니케이션 기능을 통해 IT 팀은 위치에 관계없이 연결 상태를 유지하고 인시던트에 신속하게 대응할 수 있습니다.
xMatters 주요 기능
- 인시던트 대응 시간을 개선하는 실시간 커뮤니케이션 및 협업 기능
- 사용자 지정 가능인시던트 관리 워크플로우 특정 비즈니스 요구 사항에 부합하는 워크플로
- 다른 IT 관리 도구와의 유용한 통합
xMatters 최고의 기능 제한 사항
xMatters는 주로 인시던트 관리 및 커뮤니케이션에 중점을 두며, 다른 IT 관리 플랫폼과 동일한 범위의 기능을 제공하지 않을 수 있습니다.
xMatters 가격
- Free
- 스타터: 사용자당 월 $9
- 기반 : 사용자 당 월 $ 39
- Advanced: 영업팀에 문의
xMatters 리뷰
- G2: 4.4/5(300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (100개 이상의 리뷰)
IT 관리 소프트웨어로 더 많은 것을 얻으세요
소프트웨어, 하드웨어 또는 서비스를 제공하는 기업은 고객을 잃지 않기 위해 서비스 중단이 사용자 경험에 미치는 영향을 한도로 제한해야 합니다. 그렇기 때문에 필요에 따라 유연하게 대응할 수 있는 최고의 IT 관리 소프트웨어 옵션이 필요합니다.
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