リモートワークやハイブリッドワークが主流になるにつれて、「コラボレーション」や「エンゲージメント」という言葉は一新されました。人々はビジネス目標を推進するために物理的にミーティングをするのではなく、デジタルスペースでやるようになったのです。
オープンなコミュニケーションを促進し、強いチームワークを育むためには、コミュニケーションツールとコラボレーションツールが必要です。ビジネスコミュニケーションソフトウェアは、ビデオミーティング、ファイル共有の一元化、個人的なプライベートチャネルでの1:1交流を可能にするデジタルツールへのアクセスを備えた、コラボレーションのための集中スペースです。
適切なビジネス・コミュニケーション・ソフトウェアを選択するのは難しいことです。市場には非常に多くの優れた様々な選択肢があり、選ぶのは難しいものです。選択したプラットフォームは、従業員のエンゲージメントを促進するか、または従業員をイライラさせるかのどちらかです。
この記事では、2024年の主要ビジネスコミュニケーションプラットフォームとツール10を比較し、差別化できる機能、リミット、全体的なメリットを評価します。
準備はいいですか？さあ、始めましょう。
社内ビジネスコミュニケーションソフトウェアの何を探すべきか？
- ビデオ通話と画面共有:通常のテキストメッセージ（チャット）に加えて、ビデオ会議と画面共有を提供する社内チームコミュニケーションプラットフォームを探しましょう。マーケティングやセールスなど、バーチャルミーティング中にレポートを確認する必要があるリモートチームにとって、これらの機能は効果的なコミュニケーションを促進します。
- プロジェクト管理:コミュニケーションツールと統合されたプロジェクト管理ツールは、チームのタスク、目標、タイムラインを全員が把握し、マネージャーが単一のダッシュボードから進捗を監視できるようにします。
- 安全なファイル共有：リモートワークやハイブリッドチームでの仕事を容易にするために、ファイル共有をサポートするチームコラボレーションツールを見つけてください。全員が一元化されたライブラリで同じドキュメント、SOP、ポリシーにアクセスできるため、必要なときに関連フォルダを探す手間が省けます。企業レベルのセキュリティを必要とする業界では、コミュニケーション・プラットフォーム上での安全なファイル共有が重要です。
- 音声会議: 最高のビジネスコミュニケーションツールは、直接音声や音声通話による音声会議を提供します。チームメンバーが何かを明確にしたいときや、会話のフォローアップを素早く行う必要があるとき、外部通信回線を設定することなく、デスクトップやモバイルアプリケーションからチームメンバーを音声通話に招待することができます。
- 社内イントラネット: ソーシャル・イントラネットは、全員が相互にコミュニケーションできる中心的なポータルです。全社的な最新情報の共有から個別プロジェクトの進捗管理まで、チームのコミュニケーションを効率化します。
- 統合：優れたビジネスコミュニケーションソフトウェアは、販売、マーケティング、CRM、および会計技術スタックを含むあなたの部門が使用するサードパーティのアプリケーションと統合します。
- ユーザーフレンドリーなインターフェイス: すべてのチームメンバーが簡単にナビゲートできる直感的で使いやすいインターフェイスを備えたプラットフォームを選択し、全体的な採用を促進する。
効率化のためのビジネスコミュニケーションソフトウェアトップ10
1.ClickUp
仕事のデリゲート済み、チーム作業負荷の管理、コミュニケーションの一元化をビジネスコミュニケーションのためのClickUpで。
複数のプロジェクト管理やコミュニケーション・プラットフォームを使いこなすのに疲れたら、ClickUpをご利用ください。 チーム運営のためのClickUp を使えば、ワークフローを効率化し、すべてを一元管理できます。小規模な代理店、フリーランサー、企業など、ClickUpのコラボレーションツールや機能は、チーム内のコミュニケーションをひとつ屋根の下で実現します。
例として、以下のようなリアルタイムかつ非同期のコラボレーション機能があります。 ClickUpチャットビュー は、全員の足並みを揃え、インスタント・メッセージを可能にします。同時に ClickUpによるClip を使えば、プラットフォーム内で素早くビデオメッセージを録画できる。
ClickUp Clipsを使って画面を録画し、チームと簡単に情報を共有しましょう。
ユニファイド・コミュニケーション（UC）は、オフィスにいる人も世界中に散らばっている人も、サイロ化を防ぎ、チームがボトルネックの解決策を迅速に見つけるのに役立ちます。
ClickUpはビジネスコミュニケーションソフトウェアです。 協力的な職場環境 その結果、生産性、士気、創造性、チームスピリットが向上する。
ClickUp の鍵機能
- クリックアップチャットビュー タスク内のメッセージをシームレスに統合することで、すべてのプロジェクト会話が統合され、簡単にアクセスできるようになります。これにより、チームメンバーはアプリを切り替えることなく、議論し、明確にし、会社のプロジェクトを前進させることができるため、中断のないコラボレーションが促進されます。
ClickUp チャットでチームコミュニケーションをひとつ屋根の下で行い、最新情報の共有、リソースのリンク、シームレスなコラボレーションを実現しましょう。
- クリックアップビュー には、従来のタスクリストだけでなく、15以上のビューの拡張機能があります。ガントチャート、カンバンボード、カレンダービューを活用してプロジェクトの進捗とコミュニケーションを可視化し、より明確なコンテキストを提供することで、期限、依存関係、割り当てタスクに関するディスカッションを促進します。
- メンションやタスクコメントで、全員が同じページにいることを確認し、アクションを起こします。タスクやコメント内でチームメンバーに直接タグを付け、アップデートを共有し、行動をプロンプトすることで、結果としてクリアされた効率的なコミュニケーション を実現します。こうすることで、コンテキストの切り替えが減り、結果的に仕事がスムーズになります。
- で構造化された実行可能なプランを作成する。ClickUpの社内コミュニケーション戦略とアクションプランテンプレート を利用して、社内コミュニケーションを改善し、全員が情報を入手し、参加し、会社の目標に沿うようにしましょう。
- ClickUpでGoogleワークスペース、Outlook、Googleカレンダーを統合して電子メールを効率化しましょう。電子メールの送受信 タスクから直接メールを送受信できるので、アプリを切り替える必要がありません。
- 使用方法プロジェクトコミュニケーションプランのテンプレート を使用して、詳細なチェックリスト、サブタスク、優先度マーカーを作成し、複雑なタスクを分解して、進捗を視覚的に追跡します。
- タスクを割り当て、期日を設定し、ファイルを共有する。ClickUpタスク
ClickUpでタスクを整理し、仕事を視覚的にわかりやすく表示
クリックアップのリミット
- ClickUpの膨大な機能とオプションの配列は、初めてのユーザーには圧倒されるかもしれません。
クリックアップの価格設定
- Free Forever（永久無料
- 無制限: メンバー1人あたり月額$7
- ビジネス: 月額メンバーあたり$12
- エンタープライズ: カスタム価格
- ClickUp Brain:ワークスペース・メンバー1人あたり月額5ドルで、すべての有料プランでご利用いただけます。
ClickUpの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (9400件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (4000 件以上のレビュー)
2.Microsoft Teams
経由 マイクロソフトチーム Microsoft Teamsは、オンサイト、リモート、ハイブリッド、または出張者向けに構築された包括的なビジネスコミュニケーションソフトウェアです。ウェブアプリケーションとモバイルアプリケーションを使用すれば、どこにいてもプロジェクトとの接続を維持し、プロジェクトを円滑に進めることができます。
飾り気のないインターフェースは、デザインやカスタマイゼーションの面では不利だが、ユーザーの使いやすさがそれを補ってくれる。Microsoft Teamsは、すでにMicrosoftワークスペース製品を使用しているのであれば、効果的なチームコミュニケーションソフトウェアだ。
Microsoft Teamsの主な機能
- 生産性を高める /参照 https://clickup.com/ja/blog/72248/undefined/ ビルトインのタスク管理 /タスク管理 PlannerややることなどのMicrosoftツールとの連携により、生産性を向上させます。プラットフォーム内で直接タスクを作成、割り当て、追跡し、コミュニケーションとコラボレーションを容易にします。
- ドキュメントやカレンダーを共有することで、部門を超えたチームワークを活用し、リモートチームのための接続ワークフォースを構築。
- ユニークな通知マーカーでグループと個人のメッセージを識別し、メッセージの宛先を即座に特定することで、最も重要なことを常に把握することができます。
Microsoft Teamsのリミット
- 参加できるチャンネルとグループの数に上限があります。
Microsoft Teamsの価格設定
- Microsoft Teams Essentials:ユーザーあたり4ドル/月
- Microsoft 365 Business Basic:ユーザーあたり月額6ドル
- Microsoft 365 Business Standard: ユーザーあたり月額 $12.50
Microsoft Teams の評価とレビュー
- G2: 4.3/5 (14,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (9000 件以上のレビュー)
3.シャンティ
経由 シャンティ Chantyは直感的なユーザーインターフェイスを提供しており、インスタントメッセージ、ファイル共有、タスク管理などの幅広い機能を簡単に習得し、総合的に使用することができます。
Chantyは、Gmail、Dropbox、Trello、Mailchimp、Slackなど、ビジネスで使用される主要なサードパーティアプリケーションと統合されています。FreeプランのChantyは、予算が限られている小規模チームやスタートアップに適したビジネスコミュニケーションツールです。
Chanty の鍵機能
- Chantyの "Teambook "は、会話、ピン留めされたメッセージ、ファイルを一元管理する検索可能なハブです。
- ダイナミックなブレーンストーミングセッションを促進し、グループ通話でチームの連携を促進します。
- Chantyのビデオ会議では、リアルタイム注釈付きの画面を共有し、オンラインミーティングを行うことができます。
Chanty のリミット
- 高度なビデオチャットやプロジェクト管理機能にはサードパーティアプリとの連携が必要
Chanty の価格
- Freeプラン：無料
- ビジネスプラン：ユーザーあたり $3/月
Chantyの評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (40件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (30件以上のレビュー)
4.プルーフハブ
経由 プルーフハブ ProofHubは、チームがタスクを割り当て、チームの役割を管理し、製品に関する議論を一元化し、会社のプロジェクトを管理し、部門を超えたチームとのコラボレーションを可能にするプロジェクト管理ツールです。
主にリアルタイムのコラボレーションを可能にする一方で、いくつかのマーケティングやアプリ開発のエージェンシーは、社内チームとクライアント間の双方向コミュニケーションプラットフォームとしてProofHubを使用している。
ProofHub の鍵機能
- タスクとタスクリストを作成し、チームメンバーに割り当て、開始日と期日をアドオンすることで、タスクを期限内に完了させることができます。
- ボトルネックを発見し、改善点を特定し、最高の効率で業務を遂行するための効果的な戦略を策定する洞察力に富んだレポート作成により、プロジェクトを軌道に乗せることができます。
- チャット機能を使って、リアルタイムまたは非同期でクリエイティブアセットに関するコラボレーションが可能。
プルーフハブのリミット
- 統合オプションに制限があるため、統一された作業スペースから複数のツールを使用することができません。
- ユーザーによっては、ProofHub の豊富な機能を理解し、活用するのに苦労するかもしれません。
ProofHub の価格
- エッセンシャル: $45/月
- 究極のコントロール: $89/月
プルーフハブの評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (80 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (90 件以上のレビュー)
5.ファイルステージ
経由 ファイルステージ Filestageはクライアントにサービスを提供するクリエイティブエージェンシーやプロジェクトのためのクラウドベースのプロジェクト管理プラットフォームです。
Filestageのサポートするファイルフォーマットの幅広いリストは、複数のプロジェクトに取り組むエージェンシーの設定問題を解消します。
マーケティングエージェンシーのプロジェクト管理者であれば、Filestageのようなコラボレーションプラットフォームを使用することで、すべての部署でフィードバックを共有し、レビューの回数を減らしてキャンペーンを迅速に提供することができます。
一元化されたワークスペースは、承認ワークフローを自動化し、ファイル共有、フィードバック追跡、文書コラボレーションで部門を超えたチームを支援します。
この社内コミュニケーションツールを使用すると、単一のプラットフォームからすべてのプロジェクトで仕事をし、カスタマイズしたアクセス許可を通じて、関連する利害関係者に変更を確認するよう招待することができます。
Filestage の主な機能
- ファイルのアップロード、他の関係者との共有、期日設定、ファイルへの直接フィードバック受信により、レビュープロセスを効率化
- 自動化されたレビューワークフローコラボレーションプロセスを簡素化 レビューの所要時間や承認のための電子メールのやり取りを大幅に削減します。
- クリアされた承認プロセスを設定し、デバイス間でファイルをレビューし、社内外の関係者とリアルタイムでコラボレーションする。
ファイルステージのリミット
- オンラインビデオ会議やアプリ内電話通話などの重要な機能が欠けています。
- 大容量のビデオをアップロードすると、すぐにデータリミットに達する可能性があり、アップグレードが必要になる可能性があります。
ファイルステージの価格
- Freeプラン: 49ドル
- ベーシック: $49/月
- プロフェッショナル: $249/月
- エンタープライズ:カスタム価格
ファイルステージの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (200 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (100 件以上のレビュー)
6.トループ・メッセンジャー
経由 トループメッセンジャー ビジネスコミュニケーションソフトウェアTroop Messengerを、SaaSデリバリーモデル、オンプレミスサーバー、チャットAPI、カスタムアプリを通じてチームコラボレーションにご利用ください。
クロスプラットフォーム（Windows、Mac、Linux、Android、iOS、Web）に対応するTroop Messengerは、社内コミュニケーションツールに企業レベルのセキュリティを必要とする防衛、政府、連邦政府機関で使用されています。
直感的なインターフェースと、一括メッセージング、オーディオ/ビデオ会議通話、リモート画面共有、ファイル共有、タスク管理などの機能により、仮想コミュニケーション中のデータセキュリティを確保します。
Troop Messenger の主な機能
- バーンアウト」で同僚と1対1の秘密自爆チャットを開始。
- Troop Messenger の「Forkout」を使えば、一つのメッセージや添付ファイルを一度に多くのユーザーやグループに送ることができます。
- Troop Messenger の音声メッセージで仕事の近況を録音し、グループチャットや1:1で送信できます。
Troop Messenger のリミット
- コンテンツの一括削除や更新は複数のステップを経るため、直感的で時間のかかるワークフローとなる。
Troop Messenger の価格
- プレミアム:ユーザーあたり2.5ドル/月
- エンタープライズ:ユーザーあたり5ドル/月
- スーペリア: $9/月/ユーザー
- オンプレミス：カスタム価格
- 防衛/政治/NGO/教育セクター：カスタム価格
- TMモニター: 追加料金にてご利用いただけます。
Troop Messengerの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (70 件以上のレビュー)
- カプターラレビューが少ない
7.Dropbox
経由 Dropbox ドキュメント コラボレーションは、チームが同じ場所にいても、地理的に分散していても、リアルタイムでコラボレーションし、アイデアを共有し、プロジェクトを完了に向けて迅速に進めることができる、現代の職場の要です。
Dropboxはドキュメントコラボレーションとクラウドストレージのプラットフォームで、ビジネスにおけるファイルのセキュリティ、保存、共有、コラボレーションをクラウド上で実現します。
Dropbox の鍵機能
- 保存、編集、共有、署名、画面の記録、コメント、エンゲージメントの追跡を統一スペースで実現
- 誤送信を減らし、追跡可能なリンクで誰もが最新バージョンにアクセスできるようにします。
- Dropbox キャプチャーを使用してフィードバックを送受信し、スクリーン レコーディング、ナレーション、スクリーン ショットを使用して複雑なトピックにコンテキストを提供します。
Dropbox のリミット
- リアルタイムのクロスプラットフォーム インスタント メッセージがない
- ストレージ容量がオーバーすると同期が停止します。
Dropbox の料金設定
- プロフェッショナル:ユーザーあたり月額16.58ドル
- スタンダード: $15/月/ユーザー
- アドバンス: $24/月/ユーザー
- エンタープライズ: カスタム価格
Dropbox の評価とレビュー
- G2: 4.4/5 (23,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (21,000 件以上のレビュー)
8.RingCentral MVP
経由 リングセントラル RingCentral MVPはクラウドベースのコミュニケーションサービスで、あらゆるサイズのビジネスにおいて、チームのコミュニケーションチャネルを単一の集中プラットフォームに統合し、合理化することを支援します。音声通話、ビデオ会議、メッセージ、ファクスなどの包括的な機能を備え、チームがどこからでも接続し、生産性を維持できるよう支援します。
RingCentral MVPは、カスタマーサービスと社内コミュニケーションソフトウェアを同じインターフェースで利用したいビジネスに最適です。
RingCentral MVPの鍵機能
- ビジネスコール、SMS、ファックス、チームメッセージなど、複数のチャネルを介したコミュニケーションを1つの場所に統合
- プロジェクト管理、ビデオ会議ツール、インスタントメッセージアプリなど、複数のコミュニケーションおよびコラボレーションツールを単一のクラウドコミュニケーションプラットフォームに統合
- 包括的なビジュアルレポートにより、チームのコミュニケーションインフラとリソース配分について十分な情報に基づいた意思決定が可能
RingCentral MVP のリミット
- ユーザーは電話会議の挨拶メッセージをカスタムできません。
- チーム、従業員、場所のニーズに応じてサービスプランを組み合わせることができません。
RingCentral MVP の価格
- エッセンシャル: $22.99/月/ユーザー
- スタンダード: 45.99ドル/月/ユーザー
- プレミアム: 53.99ドル/月/ユーザー
- アルティメット: 74.99ドル/月/ユーザー
RingCentral MVPの評価とレビュー
- G2: 3.9/5 (700 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.3/5 (1000 件以上のレビュー)
9.Basecamp
経由 Basecamp Basecampは質の高いチームワークを促進するメッセージングプラットフォームである。1999年に設立され、チームコミュニケーションの先駆者であり、個人事業主、フリーランサー、代理店、企業など、あらゆる人に利用されている。
Basecamp3は、チームが効果的なコミュニケーションを実現するための6つの主要ツールです：
- 迅速なダイレクトメッセージが可能なCampfire
- 非同期ディスカッションのためのメッセージボード
- タスクをビューするToDo機能
- 定期的なタスクの自動チェックイン機能
- ドキュメントとファイルによるファイルの保存とアクセス、ナレッジ管理
これらのツールは、オフィスにいても、リモートで仕事をしていても、あらゆるプロジェクトに関するあらゆる情報を話し合い、保存し、タスクを実行するための一元的な場所を提供します。
Basecampの鍵機能
- 各プロジェクト専用のメッセージボードで、全員にリアルタイムに情報を提供し、足並みをそろえることができます。
- 明確なやることリストの作成、期日付きタスクの割り当て、カンバンボードに独自のアレンジを加えた「カードテーブル」による視覚的な進捗管理
- プライベートとパブリックのチャンネルでファイル、画像、ドキュメントを整理、保存、共有。
Basecampの制限事項
- タスクステータスなど、プロジェクト管理に不可欠な機能が欠けている。
- 中規模ビジネスの場合、複雑で包括的なロードマップやワークフローシステムに対応できない。
Basecampの価格
- 無料試用版あり。
- Basecamp:ユーザーあたり$15/月
- Basecamp Pro 無制限: $299/月/ユーザー
Basecampの評価とレビュー
- G2: 4.1/5 (5000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.3/5 (14,000 件以上のレビュー)
10.ワークヴィボ
経由 ワークヴィボ 社内コミュニケーションプラットフォームがなければ、チームは他のビジネスやイニシアチブを可視化できない。チームとのコミュニケーションは月1回のミーティングと電子メールのみ。
そこで、社内コミュニケーションソフトウェアWorkvivoを使えば、誰もが簡単に交流できるようになります。電子メールへの依存関係をなくし、チームがコラボレーション、共有、ビジネス全体のエンゲージメントを強化できるようになります。
Workvivo の鍵機能
- 事前に定義されたチームメンバーのプライベートスペースは、チームがリモートでハドルするための安全でセキュアな方法として機能します。
- 関係者にタグを付け、功績を称え、Workvivo TVで社員の貢献を紹介
- チャットやプッシュ通知で従業員全員を巻き込みます。
ワークビボのリミット
- ユーザーは通知をパーソナライズできないため、無関係なポップアップが表示され、情報過多になる。
- モバイルアプリでの高画質ビデオ再生に不具合やフリーズが発生する。
ワークヴィボの価格
- カスタム価格
ワークビボの評価とレビュー
- G2: 4.9/5 (1000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (100 件以上のレビュー)
適切なビジネスコミュニケーションソフトウェアで従業員満足度を高める
ビジネスニーズに合ったビジネスコミュニケーションソフトウェアを選択することで、従業員のエンゲージメント、生産性、全体的なセンチメントを向上させることができます。まずはビジネスとコラボレーションツールの現状を分析することから始めましょう。
例えば、既にClickUpのようなプロジェクト管理ツールをチームコミュニケーションやタスク管理に使用している場合、インスタントメッセージングアプリのClickUp Chatなどの追加機能があります。 ClickUpブレイン はあなたの第二の脳で、ミーティングの要約を書いたり、ミーティングのメモやアジェンダからサブタスクを抽出したり、ナレッジ共有を簡単にするためのテンプレートを事前に入力したりするのに役立ちます。 ClickUpのダッシュボード は、チームの進捗を俯瞰するビューを提供します。ダッシュボードには、ワークフローの更新、プロジェクトステータスの変更、タスクの割り当てなどのウィジェットを追加できます。コラボレーションツールを社内で使用する場合でも、クライアントとのコミュニケーションに使用する場合でも、ClickUpでは共有可能なリンクを作成し、許可を管理することができます。 ClickUpに無料登録する にサインアップして、チームコラボレーションを効率化しましょう。