アジャイルはマインドセットである」という言葉を聞いたことがあるだろうか？
本格的な実践者にとって、アジャイルは規定されたプロセスではなく、哲学であり、やることである。アジャイルは「やること」ではなく、「なること」だと言われている。
これは、チームの成熟度によって異なる意味になる。その結果、チームは自分たちに最適な方法でアジャイルを解釈し、そこから改善を続ける。
しかし、チーム全体が同じようにアジャイルを採用するには、一貫した実践が必要である。ガイダンスとガードレールが必要なのだ。アジャイルコーチはまさにそれを支援する。
アジャイルコーチングとは何か？
アジャイルコーチングとは、チームがアジャイルな仕事のやり方を採用するのを支援するプロセスである。アジャイルコーチングには、組織、チーム、個人がアジャイルの原則を採用し、実践できるように導くことも含まれる。
アジャイルコーチングは、典型的にはソフトウェア開発チームで使用されますが、マーケティング、製造、建設などあらゆる組織でアジャイル手法を使用することができます。アジャイルコーチは、次のような方法でこれを可能にする：
- チームをトレーニングし、アジャイルプラクティスに関するワークショップを実施する。
- プロジェクトを通じてチームを指導する。
- プロセス、コラボレーション、継続的改善の改善
- カスタム価値を提供するための障害物を取り除く。
- ビジネスとエンジニアリングの間の調整を可能にする
- アジャイルプラクティスを組織全体に拡大する
- 長期にわたってアジャイルカルチャーを維持する
スクラムマスターは、個人やチームに対してアジャイルコーチングを行う。アジャイルコーチ」は、複数のチームや組織のリーダーシップと協力してアジャイルプログラムを拡張する、経験豊富な実践者に与えられる。全体として、両者はやや似た役割を果たす。
アジャイルコーチングの要素
アジャイルコーチングは、ビジネス要件、テクノロジーデリバリー、行動科学を組み合わせて、プロジェクトの成果を改善する。これには、対照的な要素が数多く含まれる。ここでは、その内容を紹介する。
1.アジャイルの目標を理解する
アジャイルのやり方に入る前に、なぜそうするのかを知る必要がある。最も一般的なアジャイルの目標は次のとおりである：
- 変化する要件への適応性
- 仕事となるソフトウェアの頻繁なデリバリー
- ビジネスとエンジニアリングのコラボレーション
- 持続可能な開発
- 卓越した技術と優れた設計
- カスタマーの満足度
- 継続的な改善
アジャイルコーチは、チームが次の目標を理解するのを助ける。
アジャイル変革
で、その達成に向けて仕事をする。
例えば、継続的な改善という目標のために、アジャイルコーチはレビューとレトロスペクティブをプロンプトで促進する。チームがフィードバックを収集し、次のスプリントでパフォーマンスを最適化できるように支援する。
2.現在のパフォーマンスの評価
チームがアジャイルを採用するとき、出発点を知ることが不可欠である。アジャイルコーチは、生産性、効率性、デプロイ頻度、開発者の経験など、定性的および定量的なメトリクスにわたって、チームが現在のパフォーマンスを評価するのを支援する。
このフェーズでは、アジャイルコーチはチームメンバーの考え方や信念も観察し、準備状況を評価する。
3.問題領域の特定
チームとの会話や鋭い観察を通して、アジャイルコーチは問題点をメモする。
アジャイル採用の初期フェーズにおける典型的な問題領域は、要求の変更に対する警戒心や、機能を1週間で完了できるタスクに分解することへの苦労である。後のフェーズでは、透明性のあるレトロスペクティブの実施や十分な頻度のデプロイに課題が生じるかもしれない。
コーチは、アジャイルチームが自分たちの中にあるこれらの課題を特定し、効果的に克服できるように導く。
4.アジャイルマインドセットで問題に対処する
問題領域が特定されたら、行動を起こすときだ。アジャイルコーチは、マインドセット、プラクティス、ツールに変化をもたらすアジャイル文化をチームが受け入れるのを支援する。これには以下が含まれる：
- スタンドアップミーティングやレトロスペクティブのようなアジャイル儀式
- 競争よりもコラボレーションへの偏り
- 自律的な意思決定とチームマネージャーの自己管理
- 以下のようなツール 無料カンバンソフトウェア またはスクラムボード
しかし、アジャイル変革は開発チームだけの問題ではないことをメモしておくことが重要である。アジャイルの採用を成功させるには、次のようなものが必要である。
.アジャイルコーチはまた、会社のリーダーシップと協力して、全員がアジャイルの価値観で一致し、ポジティブなシフトができるようにする。
5.チームのコラボレーションとコミュニケーションの促進
アジャイルコーチは、コミュニケーションギャップをなくす。すべての利害関係者に情報を提供し、コミュニケーションにおける透明性と明瞭性を実践し、プロジェクト実行における課題を先取りするようにチームを指導する。
リアルタイムのコラボレーションのためのClickUpチャットビュー。
6.コンフリクトへの対処
変化があるところにはコンフリクトがある。最初は、アジャイルコーチがこれらのコンフリクトを解決するために重要な役割を果たす。長期的には、チームが自分たちでコンフリクトを解決する能力を身につけるのを支援する。
上記はアジャイルコーチングの主要な要素であるが、それだけではない。アジャイルコーチは、ソフトウェア開発のあらゆるフェーズに大きく貢献する。それがどのようなものか見てみよう。
アジャイルコーチングのフェーズ
ソフトウェア開発チームや組織がアジャイルを取り入れるとき、現在のシステムのほぼすべての側面を変革することをコミットする。あなたは、これがどれほど浸透しているかに驚くだろう。
ここでは、アジャイルコーチのソフトウェア開発プロセスへの貢献の断面を示します。
プランニング
アジャイルプランニングは、従来のソフトウェア開発とは根本的に異なる。複雑なソフトウェアを小さな独立したユニットに分解し、通常2週間のスプリントで開発・デプロイできるようにする。
アジャイルコーチの最初のタスクは、チームがこのアプローチを受け入れるのを、以下の方法で支援することである：
- 製品の機能をユーザーストーリーとタスクに分解する。
- ビジネスに沿った健全なバックログを作成する。
- ビジネス価値に基づいたバックログアイテムの優先順位付け
- アウトプットの基準と受け入れ基準の設定
構築
ソフトウェアを開発していると、チームは古い習慣に戻ってしまうことがよくある。アジャイルコーチはそのようなインスタンスに目を光らせ、チームを優しく導く：
- すべてのミーティングに全員が参加するようにする。
- のようなアジャイルツールを活用する。 スクラムボード やカンバンなどのプロジェクト管理ツールを活用する。
- 毎日のスタンドアップを促進することで、チームの仕事を同期させ、障害に素早く対処できるようにする。
- チームメンバーがビジネスマインドセットで開発に取り組めるようにする。
タスクとキャパシティを一目で管理するためのClickUpカンバンボード_。
テスト
アジャイルソフトウェア開発の主な目標の1つは、卓越した技術です。テストはそれを達成するために重要な役割を果たします。アジャイルコーチはチームを支援することで、ソフトウェアの品質に焦点を当てます：
- 受け入れ基準を明確に定義する。
- 効率と品質を高めるためのテスト駆動開発（TDD）プラクティスの導入
- 継続的インテグレーションとデプロイメントパイプラインの導入
- テストプロセスを自動化し、迅速なフィードバックと迅速な問題特定を実現する。
継続的改善
継続的改善なくしてアジャイルなし？アジャイルコーチは、エンジニアリングチームに次のようなシステムを設定する：
- プロセスと結果を振り返る
- オープンで正直なフィードバックを交換する
- レトロスペクティブを実施して、うまくいったことを祝い、うまくいかなかったことを修正するプランを立てる。
- パフォーマンスメトリクスの最適化と成果の改善
- 継続的な学習のために外部の専門家を招く
おわかりのように、アジャイルコーチの役割は、チームが長年やってきたことをすべて根本的に違う方法でやるように、やさしく後押しすることである。これが大変な仕事のように思えるかもしれないが、その通りである。
なぜその仕事にそれだけの価値があるのかを説明しよう。
アジャイルコーチングの利点
コーチの仕事は、エンジニアリングチームがアジャイルを正しくやることを支援することである。とはいえ、あまり早く動きすぎて既存のダイナミクスを乱すわけにはいかない。そのため、チームを観察し、後押しし、ゆっくりと正しい方向に導き、その利点を納得させる必要がある。
アジャイルプラクティスに対するチームの理解を深める。
アジャイルは規定されたプロセスではなく、考え方の転換であるため、誤解しやすい。アジャイルコーチは、チーム、チームの背景、チームのニーズにとってアジャイルが何を意味するのかを明確にする手助けをする。
例えば、チームが伝統的にミーティングを運営してきた場合、15分のスタンドアップをタイムボックス化するのが難しいかもしれない。チームが常に「機能説明」から構築していた場合、「ユーザーストーリー」で苦労するかもしれない。アジャイルコーチはこれらのことを区別する。
プロジェクトの遅延や失敗のリスクを減らす
アジャイルの価値はフィードバックを重視する。アジャイルチームには、小刻みにビルドし、定期的にデモを見せ、レビューを実施することを奨励している。チームが早い段階で問題やリスクを特定し、それらを軽減したり、顧客との期待をリセットしたりするのに役立ちます。
社内では、チームが軌道に乗っていることを確認するための定期的なチェックインの確立も支援する。進捗を評価するために、バーンアップやバーンダウンチャートのようなツールを持ち込む。
生産性とパフォーマンスの向上
アジャイルコーチングは、チームがプロセスを合理化し、非効率をなくすのを助ける。アジャイルコーチはチームを支援します：
- 仕事を管理しやすいスプリントに分割し、価値の高い活動に集中できるようにする。
- 不必要なミーティングや管理タスクに費やす時間を削減する。
- プロジェクトのオブジェクトとビジネスニーズに集中する。
- 高いパフォーマンスを維持しながら燃え尽き症候群にならないよう、持続的に仕事をプランし管理する。
より良い意思決定
アジャイルコーチは、チームの思考プロセスを明確にする。アジャイルコーチは、実験と失敗からの学習のための安全な環境づくりを支援する。このようにして、アジャイルチームに力を与え、意思決定を分散させる。
チームコミュニケーションの改善
アジャイルコーチはコミュニケーションを促進する。彼らはフレームワーク、テンプレート、そして
/を使う。 https://clickup.com/ja/blog/3202/undefined/ アジャイルツール /%href/
チームコラボレーションを向上させる。Teamsは、チームメンバーに、何か不都合なことがあれば、懸念や警告を提起する権限を与える。プロジェクト管理者がクライアントにオープンに話すことを奨励し、信頼を築く。
その利点は計り知れないが、優れたアジャイルコーチングにはそれなりの課題が伴う。しかし心配はいらない！適切なツールとプロセスがあれば、優れたアジャイルコーチになることができる。
アジャイルコーチの課題とそれを克服する方法
アジャイルコーチングは3つの次元にわたる課題に取り組む：技術的、プロセス関連、行動的。また、組織、チーム、個人のレベルにも影響を与える。
これがもたらす課題は複雑である。さらに重要なのは、適切なツールがないことが問題を複雑にしていることだ。
これらの課題に対処するには、ClickUpのような堅牢でアジャイルなプロジェクト管理ツールと、介入策の鎧が必要だ。それぞれを検証してみよう。
課題1：変化への抵抗
誰も変化を好まない。特に、現在のシステムが十分にうまくいっていると思っている場合はなおさらだ。アジャイルコーチが直面する最初の課題は、変化に対する抵抗である。この抵抗は、懐疑的な態度、中途半端な試み、あるいは完全な反対として現れる。
アジャイルコーチとして、あなたは以下の方法でこれらを克服することができる：
変更をアジャイルにする：チェンジマネジメントにアジャイルマインドセットを適用する。変更を少しずつ取り入れ、フィードバックを収集し、一緒に前進する。
成果を実証する：チームにアジャイルの利点を説明し訓練することは不可欠だが、効果を実証する方が説得力がある。ケーススタディや例を使って変化を説明する。
所有権を浸透させる：コーチとして重要なのは、マネージャーではなくガイドであることだ。チームメンバーを変革プロセスに巻き込み、所有権を持たせる。
小さな成功を祝う：あらゆる改善に注目し、それを祝福する。アーリーアダプターを奨励し、彼らをあなたのチャンピオンにする。
あなたが新しいアジャイルコーチであるなら、以下にいくつか挙げる。
を使って、取り組みを構成することができます。
課題2：不明確なプロセス
チームがアジャイルを採用するとき、従来のチーム構造は解体され、自己管理型のクロスファンクショナルチームが採用される。伝統的な役割と責任は、自律性と独立性に取って代わられる。
たとえば、アジャイルを始めたばかりのチームでは、スプリントプランニングのプロセスが不明確なため、目標がうまく定義されず、スプリント中の集中力と方向性の欠如につながるかもしれません。アジャイルコーチとして、明確なシステムとプロセスを設定する。
仕事を明確に定義する：以下を使用する。
をクリックして、ユーザーストーリーを詳細に定義します。説明、期限、ユーザー、サブタスクを追加して、全員が同じページにいるようにします。
詳細なタスク管理のためのClickUpタスク。
ワークフローを文書化する：アジャイルプロセスとワークフローを文書化する。
をクリックし、チームで共有する。対策として
で長い文書を要約する。
プロセスの最適化：チームからのフィードバックやパフォーマンスに基づいて、定期的にプロセスを見直し、改善する。新しいプロセスについて合意を形成し、チームメンバーに所有権を持つよう促す。使用方法
を使って採用を加速する。
課題3：非効率的なプロジェクト管理ツール
アジャイルソフトウェア開発は、やることが複雑に絡み合っている。適切なツールがなければ、プロジェクトはタスクの管理ミス、可視性の低さ、仕事の優先順位の付けにくさに悩まされるかもしれない。
企業アジャイルコーチが最初にやることは、プロジェクトに最適なツールを見つけることである。
プロジェクト管理ソフトウェアは、この目的のために特別に設計されている。
包括的なプロジェクト管理：ClickUpはタスク、ワークフロー、タイムライン、会話、目標などを管理することができます。他に類を見ないオールインワンのアジャイルプロジェクト管理ツールです。
可視性：
は、プロジェクトの可視性をリアルタイムで提供します。バーンアップやバーンダウンチャートの表示、作業負荷の管理、依存関係に基づくタイムラインの調整など、すべてを一箇所で確認できます。
クリックアップダッシュボードでリアルタイムのレポートが可能です。
自動化：
を使えば、煩雑な作業を減らすことができます。100以上の自動化機能から、ワークフローの効率化、ステータス/日付/担当者の更新などを選択できます。
課題4：アジャイルプラクティスの拡張
あなたの 概念実証 は成功するかもしれないが、組織全体にアジャイルをスケールさせるのはまったく新しいゲームである。企業アジャイルコーチとして、あなたの仕事はあなたのために切り出されている。
成功を積み重ねる：1つのチームでアジャイルの成功を実証したら、それを使ってより大きな組織を説得する。データと学習を使って、スケーリングの努力を最適化する。
アジャイルチャンピオンを登録する：アジャイルを信じる人を特定し、彼らをチャンピオンとして登録する。彼らのチームのジュニアコーチとして彼らの協力を得る。
進捗を追跡する：次のものを使用する。
アジャイルな旅のために。進捗を可視化し、必要に応じて調整する。
進捗管理のためのクリックアップ目標
課題5：一貫性のないトレーニング/コーチングの成果
すべての人が同じようにトレーニングやコーチングを受けるわけではありません。チームには、完了した初心者、アジャイル愛好家、熟練実践者がいて、それぞれが異なる種類のコーチングを必要とします。
多くの トレーニングソフト が現在利用可能であっても、それほど効果的ではないかもしれない。アジャイルコーチングが効果的であることを確実にするために、次のことを考慮する。
現在のスキルを理解する
を使えば、チームと個人の強みと弱みを分析することができます。この分析から得た教訓を活かして、コーチングをカスタム化しましょう。
トレーニングプランを作成する：トレーニングプランの作成
を使用して、トレーニングプロセスを合理化し、現実的な目標を設定し、進捗をリアルタイムで監視することができます。
優れたトレーニングの組み合わせをデザインする：ワークショップ、実践的な演習、実際のケーススタディなど、さまざまな学習スタイルに対応できるよう、研修方法を組み合わせて使用する。
ピアツーピア・ラーニングを促進する：経験豊富なチームメンバーに、自分の見識や経験を新人と共有するよう奨励する。また、フィードバックと知識共有の文化を作りましょう。
クリックアップ・ドキュメントで一緒にアイデアを出し合いましょう。
アジャイルコーチングに関するFAQ
1.アジャイルコーチがフォーカスする3つのレベルとは何ですか？
アジャイルコーチがフォーカスする3つのレベルは、製品、チーム、リーダーシップです。
製品レベルでは、アジャイルコーチは顧客中心主義とデザイン思考の文化をもたらす。アジャイルコーチは、チームが構築するソフトウェアにプロダクトマインドセットを採用するのを支援する。
アジャイルコーチは、チームレベルの文化的、行動的側面に焦点を当てる。彼らは、コラボレーション、透明性、オープンさ、フィードバックなどを強調する。
リーダーシップレベルでは、アジャイルコーチは、組織が盲点を特定し、アジャイルジャーニーにとどまることを支援する。
2.アジャイルコーチは毎日どんなことをやるのか？
基本的に、アジャイルコーチは一日中人の話を聞き、観察し、話す。個人やチームがアジャイルを効果的に採用できるように指導する。同じ日は2日とないが、彼らが行うタスクのいくつかは次のとおりである：
- スタンドアップに参加し、ブロッカーを排除する手助けをする。
- スクラムミーティングに参加し、スプリントのプランニングを支援する。
- プロジェクト管理者と一緒にロードマップをプランし、バックログの洗練をサポートする。
- プロジェクト管理者の努力見積もりとタイムラインの予測をサポートする。
- トレーニングやグループコーチングセッションの実施
3.アジャイルコーチになるにはどのような資格が必要ですか。
アジャイルコーチは、アジャイルのやり方をしっかりと把握し、人々を積極的に説得する能力を持っていなければならない。これには次のような専門知識が含まれる：
- スクラム、カンバン、SAFeなどのアジャイルプラクティス
- タスク、タイムライン、ガントチャートなどのプロジェクト管理。
- RACIマトリックス、バーンアップ/バーンダウンチャート、バグ、wikiなどのツールやレポート作成。
- 社内外の幅広いステークホルダーとのコミュニケーション
- 対人関係の衝突を効果的に解決する
目立つためには、認定スクラムマスターや認定企業コーチなどのアジャイル資格の取得も検討できる。
ClickUpでチャンプのようにコーチする
アジャイルがマインドセットであるならば、それは1回で完了する変化ではない。アジャイルを採用するには、継続的な改善と持続可能な開発への継続的なコミットが必要です。
高業績のソフトウェア開発チームではよくやることですが、物事が困難になると、チームは慣れ親しんだものに戻ってしまい、アジャイル採用を頓挫させる傾向があります。これが、アジャイルコーチの役割が重要な理由である。
アジャイルコーチはガイドの役割を果たし、チームを正しい方向に導き、軌道に戻す。
は、アジャイルコーチにとって最高の武器である。チームが自らを助けるために必要なシステムやダッシュボードの設定を手助けしてくれる。
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