20 mejores software, herramientas y soluciones de seguimiento de errores en 2024

Todos los programas tienen algún que otro error de vez en cuando. 🐜

Aunque es esencial detectarlos, sabemos que es aún más molesto rebuscar en un montón de registros para encontrar el error y determinar su causa.

Entonces, ¿cómo deshacerse de esos bichitos sin perder productividad?

Utilizando un software de seguimiento de errores

Las herramientas de seguimiento de errores te ayudan a gestionar las incidencias del software en cada fase del ciclo de vida, desde el descubrimiento del error hasta su resolución. En este artículo, veremos por qué necesitas un software de seguimiento de errores y destacaremos las 20 mejores herramientas de seguimiento de errores que puedes utilizar hoy en día.

aplastemos algunos errores!_ 🐛

Las ventajas del software de seguimiento de errores

Los bugs son errores o defectos que se encuentran en cualquier sistema informático o fragmento de código y que impiden que el software funcione correctamente o por completo. Son extremadamente comunes en el desarrollo de software con equipos que empujan nuevo código sobre una base regular.

Por desgracia, las incidencias permanecen en el software hasta que alguien se deshace de ellas manualmente. Por eso el software de seguimiento de incidencias es tan importante para los equipos de desarrollo de software.

El seguimiento de errores ayuda a los equipos a estar al tanto de los problemas que provienen de un número infinito de lugares. Y si los errores no se resuelven, pueden dar lugar a páginas rotas, herramientas de comprobación o datos no guardados. Todo lo que conseguirá con ello son clientes insatisfechos, pérdida de ingresos y una merma significativa en la reputación de su empresa.

Entonces, ¿cuáles son las mejores herramientas de seguimiento de errores para ayudar a registrar y exterminar esos errores antes de que arruinen su empresa?🙅

Por supuesto, puede utilizar Excel o Hojas de cálculo de Google hojas de cálculo para el seguimiento de errores. Pero eso es todo lo que puedes hacer. Para gestionar los errores de forma eficaz, los equipos de desarrollo de software necesitan una solución sólida de seguimiento de errores o herramientas de seguimiento de defectos.

Le ayudarán con el seguimiento de errores en todas las fases del proyecto, desde la fase de diseño hasta la de desarrollo proceso de desarrollo de software hasta la fase de pruebas y lanzamiento. Las mejores herramientas de seguimiento de errores tendrán funciones como:

• Gestión de tareas
• Paneles de control
• Gestión ágil de proyectos (gráficos desplegables, diagramas de) Gantt, etc.)
• Envío de informes de incidencias
• Informes analíticos de incidencias
• Notificaciones por correo electrónico
• Herramientas de automatización

Veamos qué software de seguimiento de errores está disponible para ayudar a su equipo a mantenerse ágil e informado.

Los 20 mejores software de seguimiento de errores para 2022

1. ClickUpClickUp es uno de los programas de

de mayor valoración productividad y herramientas de seguimiento de errores. Proporciona soluciones integrales para organizaciones que necesitan ser productivas y eficientes. ClickUp no sólo es un sólido software de gestión de proyectos, sino también un hub de trabajo centralizado para que los equipos tengan el trabajo terminado. 🤝

Una de las razones por las que encabeza esta lista de las mejores herramientas de seguimiento de errores se debe a que La potente integración de ClickUp con GitHub . Por ejemplo, los equipos de desarrollo de software pueden ver toda la actividad de GitHub relacionada con una tarea y recibir notificaciones cuando se añaden elementos. O pueden cambiar el estado de una tarea desde Github automáticamente en ClickUp.

Las funciones flexibles de ClickUp permiten a los equipos de desarrollo de software trabajar de forma colaborativa en toda la organización. Ya no es necesario perseguir a los gestores de proyectos o a los equipos de soporte al cliente, marketing y diseño para que se conecten para informar de incidencias.

¿Ha descubierto un error? 🔍

Asegúrese fácilmente de que cada compañero de equipo sabe qué hacer y quién está trabajando en qué con las tareas asignadas en ClickUp. Asigne incidencias a un desarrollador individual, a varios asignados o a todo un equipo.

Añadir varias personas asignadas o un equipo entero en ClickUp

Sin duda, las herramientas de gestión de tareas son útiles para el seguimiento de incidencias, pero sabemos que los equipos realmente eficientes necesitan algo más. Por eso ClickUp es el software de seguimiento de errores perfecto para desarrolladores que necesitan crear paneles de rendimiento y seguimiento.

Cree paneles dentro de ClickUp para supervisar el progreso del equipo, descubrir cuellos de botella y gestionar recursos para seguir siendo productivo. Además, puede personalizar los paneles con más de 50 widgets, entre ellos Burnup , Burndown , Flujo acumulado y Gráfico de velocidad diagramas.

Los cuadros de mando de ClickUp son totalmente personalizables para ver exactamente lo que necesita para tener el trabajo terminado

¿Qué ocurre con los equipos de desarrollo de software que necesitan una mejor solución de software de asistencia técnica? Recopile datos fácilmente con Vista del Formulario de ClickUp y recibir envíos de errores de los usuarios a través de un Formulario de ClickUp a tu app.

Utilice ClickUp para crear tareas a partir de las respuestas a los formularios, de modo que su equipo de soporte las mueva a través de un flujo de trabajo.

Crear Formularios para enviar automáticamente correos electrónicos o crear tareas cuando un error es encontrado y enviado

Funciones de ClickUp

• Vistas de seguimiento de errores personalizables: Utilice cualquier estilo de proyecto como Agile, Scrum o diagramas de) Gantt para adaptarse mejor a las necesidades de sus equipos
• Dependencias de tareas : Utilice dependencias para ayudar a los equipos a resolver errores en el orden correcto y evitar que se complete trabajo innecesario
• Personalización del estado de las tareas, etiquetas y prioridades: Ofrezca más detalles a los errores en la tarea con etiquetas y estados personalizados como problemas encontrados y resueltos, o establezca prioridades para mostrar la urgencia de una tarea
• Automatización de tareas : Utilice más de 50 automatizaciones para agilizar los flujos de trabajo y reducir el trabajo repetitivo

• Documentos : Crear hojas de ruta y esbozar procesos para nuevos compañeros de equipo mediante ClickUpDocumentos Obtenga la plantilla de seguimiento de incidencias y errores de ClickUp

  Limitaciones de ClickUp

• No hay vista Tablero en la app, aplicación móvil (todavía)
• La personalización puede ser compleja para algunos usuarios
• La búsqueda y el filtrado pueden ser más lentos para algunos (pronto habrá mejoras importantes 😉)

Precios de ClickUp

Elige entre varios planes de precios:

• Plan Free Forever: gratuito, gratuito/a
• Plan Unlimited: 7 $ al mes por miembro
• Plan Business: 12 $ al mes por miembro
• Empresa: Póngase en contacto con nosotros para más información

ClickUp valoraciones de los clientes

• G2: 4.7/5 (2000+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (2000+ opiniones)

2. Jira

A través de JiraJira es una aplicación de gestión de proyectos y software de seguimiento de problemas que proporciona a los equipos varios informes ágiles en tiempo real para el seguimiento de errores. Sin embargo, este software de seguimiento de errores no tiene ninguna función de gestión de ideas.

¿Por qué es un problema?

Los desarrolladores de software necesitan un espacio creativo para desarrollar nuevos diseños, soluciones de software y planes de seguimiento de errores. Pero sin funciones de gestión de ideas, buena suerte memorizando tus ideas mentalmente.

En segundo lugar, aparte de los desarrolladores de software, Jira no es la herramienta más personalizable, lo que impide que sea una solución de pared a pared para toda la organización.

Funciones clave de Jira

• Vistas ágiles como Tableros Scrum yTableros Kanban* Acceso a informes como el informe de problemas creados vs. resueltos y el informe de problemas creados recientemente
• Paneles personalizables
• Seguimiento de hitos, lanzamientos, errores, etc

Límites de Jira

• Sin tiempo realfunciones de colaboración en documentos que permiten a los equipos trabajar juntos en incidencias
• No se pueden buscar problemas fácilmente sin conocer el lenguaje de consulta de Jira
• La función Sandbox para probar códigos sólo está disponible en el plan premium
• El plan Free es muy limitante

Precios de Jira

Jira tiene tres planes de precios, incluyendo una oferta gratuita:

• Gratis
• Estándar: 7,50 $ al mes por miembro
• Premium: 14,50 $ al mes por miembro
• Empresa: Contactar para más detalles

Valoraciones de clientes de Jira

• G2: 4,2/5 (más de 3.000 opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (10,000+ opiniones)

Lea sobre cómo usar Jira para la gestión de proyectos y la top Jira alternatives .

3. Redmine

A través de Redmine Redmine es un sistema flexible de herramienta de gestión de proyectos de código abierto con gráficos de Gantt, vistas de calendario y mucho más. La herramienta de seguimiento de errores es compatible con múltiples proyectos y tiene un cronómetro integrado. ¡A ver si puedes minar algunos tesoros del seguimiento de errores! 👑

Funciones clave de Redmine

• Crea subtareas y asígnalas a diferentes miembros del equipo
• Crear problemas y editar el asunto y la descripción
• Campos personalizados para problemas, proyectos y entradas de tiempo
• Soporta notificaciones por correo electrónico

Límites de Redmine

• La interfaz de usuario no es muy intuitiva
• No es adecuado para Agileseguimiento de problemas equipos
• Integraciones limitadas con potentes herramientas de gestión de proyectos

Precios de Redmine

Redmine es un sistema de seguimiento de errores gratuito, de código abierto.

Valoraciones de clientes de Redmine

• G2: 3.9/5 (más de 200 opiniones)
• Capterra: 4.1/5 (100+ opiniones)

leer más sobre

más informaciónuso de Redmine y sus mejores alternativas .

4. Rastreador de errores de Zoho

A través de Zoho Zoho Bug Tracker es una herramienta de seguimiento de defectos que le permite crear campos personalizados y flujos de trabajo y personalizar su interfaz para detectar cualquier error de software.

Desafortunadamente, este sistema de seguimiento de problemas no ofrece almacenamiento ilimitado, lo que dificulta a los desarrolladores de software almacenar todos sus datos de seguimiento de errores en la app.

Principales funciones de Zoho Bug Tracker

• Flujos de trabajo personalizados que te ayudan a enviar y solucionar incidencias con facilidad
• Informes que muestran cuántas incidencias se han reportado, resuelto y más
• Notificaciones por correo electrónico que le mantienen a usted y a su equipo al día cuando se crean incidencias
• Añade comentarios con descripciones de errores e incidencias adjuntas

Limitaciones de Zoho

• No ofrece almacenamiento ilimitado para informar de incidencias
• Integraciones limitadas con aplicaciones que no son de Zoho
• Sólo se puede acceder a Tableros y Listas Kanban al ver tus incidencias

Precios de Zoho

La herramienta específica de seguimiento de errores de Zoho tiene tres planes diferentes:

• Plan Free
• Plan estándar: 3 dólares al mes por usuario
• Plan Premium: 8 $ al mes por usuario

Valoraciones de clientes de Zoho

• G2: 4.4/5 (30+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (100+ opiniones)

5. Asana

A través de AsanaAsana es una herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias que te permite priorizar los errores para que tu equipo trabaje primero en los más urgentes. Sin embargo, para asignar tareas a varias personas en esta herramienta de gestión de proyectos, tendrás que hacer copias de esas tareas.

Esto significa que, con el tiempo, pronto tendrás un montón de tareas duplicadas por todo tu espacio de trabajo.

Funciones clave de Asana

• Plantilla de seguimiento de errores
• Crea formularios de seguimiento de errores
• Seguimiento de incidencias y detección de tendencias con campos personalizados
• Vista Tablero ágil

Límites de Asana

• No nativocontrol de tiempo función
• No se pueden convertir comentarios en tareas
• El plan gratuito está limitado (no hay campos personalizados ni formularios)
• Carece de un editor de documentos sólido o de un hub de uso compartido de conocimientos

Precios de Asana

Asana ofrece cuatro planes diferentes:

• Plan básico: Free
• Plan Premium: 10,99 dólares al mes por miembro
• Plan Business: 24,99 $ al mes por miembro
• Enterprise: Contactar para más detalles

Valoraciones de los clientes de Asana

• G2: 4.3/5 (7000+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (9000+ opiniones)

Lea sobre nuestro Alternativas recomendadas a Asana

6. nTask

A través de nTask nTask es un software de gestión de proyectos que permite a los equipos ágiles gestionar y priorizar los errores. La combinación de sus Tableros Kanban con sólidas herramientas de colaboración en equipo, como la documentación de problemas y riesgos, lo convierten en una potente herramienta de seguimiento y priorización de errores.

Sin embargo, esta plataforma tiene un número limitado de integraciones incorporadas. Por lo tanto, si buscas incorporar nTask con tus otras herramientas, dependerás en gran medida de Zapier.

funciones clave de nTask

• Vistas ágiles paraseguimiento de errorestableros Kanban personalizables
• Vistas de planificación de proyectos, incluidos gráficos de Gantt, para correlacionar grandes iniciativas con dependencias e hitos
• Herramientas de mitigación de riesgos para ayudar a los equipos Agile a documentar y realizar el seguimiento de problemas y errores
• Herramientas de gestión de calendario para ayudarle a planificar, programar y llevar a cabo reuniones en la plataforma

nTask limitaciones

• No hay muchas integraciones incorporadas
• Opciones de personalización y formato limitadas

Precios de nTask

Hay cuatro planes entre los que elegir:

• Plan Free
• Plan Premium: 3 dólares al mes por usuario
• Plan Business: 8 $ al mes por usuario
• Plan Enterprise: Póngase en contacto para solicitar un presupuesto

nTask valoraciones de los clientes

• G2: 4,5/5 (más de 10 opiniones)
• **Capterra 3.9/5 (10+ opiniones)

7. Bugzilla

A través de Bugzilla Bugzilla es una herramienta de (elaboración de) informes de incidencias de código abierto con sistemas avanzados de (elaboración de) informes . También puedes utilizar esta app de seguimiento de defectos para estimar el tiempo necesario para corregir un error y fijar una fecha límite para ello.

Sin embargo, este rastreador de problemas no tiene las funciones que los equipos ágiles necesitan, como múltiples vistas del proyecto. Esto podría dar como resultado un equipo Scrum frustrado que necesita vistas críticas o que salta constantemente entre plataformas.

Funciones clave de Bugzilla

• Función nativa de control de tiempo de seguimiento
• Función de correo electrónico integrada
• Amplias opciones de permisos
• Visualiza las dependencias de errores en una estructura de árbol

Limitaciones de Bugzilla

• Limitado a texto sin formato o campos personalizados desplegables para informar de incidencias
• No es adecuado para equipos ágiles de gestión de problemas
• No se integra con potentes herramientas de gestión de proyectos

Precios de Bugzilla

Bugzilla es un sistema de seguimiento de errores gratuito, de código abierto.

Valoraciones de clientes de Bugzilla

• G2: 3.8/5 (más de 100 opiniones)
• Capterra: 4.1/5 (100+ opiniones)

8. BugHost

A través de BugHost BugHost, según sus creadores, no es simplemente un sistema de seguimiento de defectos de software; también sirve para gestionar problemas. Como plataforma de seguimiento de errores y gestión de incidencias basada en la nube, BugHost ofrece un práctico servicio llamado WebHost para que los usuarios finales creen y gestionen problemas en un proyecto.

BugHost también cuenta con un panel en tiempo real que proporciona a los usuarios una visión general de los proyectos pasados y en curso.

Funciones clave de BugHost

• Ofrece una pista de auditoría completa con un historial ilimitado para el seguimiento de cada defecto en un proyecto
• Cuenta con un proceso de flujo de trabajo que permite la asignación de incidencias a los miembros de un equipo
• Función simplificada pero robusta de "búsqueda e informe de incidencias
• Enlazado personalizable de errores similares
• La función WebSubmit permite a los clientes enviar cualquier incidencia que encuentren directamente desde el sitio web del cliente

Limitaciones de BugHost

• Está estrictamente basado en la nube, lo que hace que no esté disponible sin conexión (a internet)
• Tiene una interfaz poco inspiradora y aburrida
• No ofrece un nivel de precios gratuito/a
• La estructura de precios es innecesariamente rígida
• El sitio web parece muy anticuado

Precios de BugHost

Bughost tiene un montón de niveles de precios:

• Inicio de proyecto: $10 por mes (10 usuarios y 1 proyecto)
• Inicio: 29$ al mes (5 usuarios y 5 proyectos)
• Equipo: 59 $ al mes (10 usuarios y 10 proyectos)
• Sindicato: 99 $ al mes (15 usuarios y 15 proyectos)
• Corporativo: 159 $ al mes (25 usuarios y 25 proyectos)
• Empresa: 299 $ al mes (50 usuarios/proyectos), 499 $ al mes (100 usuarios/proyectos), 699 $ al mes (500 usuarios/proyectos), 999 $ al mes (1.000 usuarios/proyectos)

Valoraciones de los clientes de BugHost

• G2: 3.8/5 (3 opiniones)
• Capterra: Aún no hay opiniones

9. El pájaro se come el error

A través de Error Bird Eats ¿Eres un desarrollador que hace todo lo que puede en un navegador? Si es así, Bird Eats Bug puede ser una gran herramienta para encontrar y seguir sus incidencias. Esta extensión del navegador está diseñada para simplificar el proceso de creación de informes interactivos y ricos en datos.

Puede utilizar la extensión de navegador de Bird para registrar un problema, hacer una grabación de pantalla y adjuntar datos técnicos útiles como errores de red, información del navegador y registros de la consola.

Bird Eats Bug funciones clave

• Función de (elaboración de) informes de errores con un solo clic para capturar todos los detalles técnicos que los ingenieros necesitan para resolver un problema
• No requiere conocimientos técnicos en software ni habilidades de código para su uso
• Dispone de una función de repetición que captura datos de fondo, incluidos registros técnicos y capturas de pantalla enriquecidas que detectan incidencias no visibles en primer plano
• Facilita el uso compartido de informes de incidencias con los miembros del equipo a través de herramientas de desarrollo integradas

Limitaciones de Bird Eats Bug

• No captura los cuadros de error emergentes de JavaScript
• Bird Eats Bug está limitado por los permisos que el navegador concede a las extensiones
• Envía informes de error detallados (molesto para los equipos de software)

Precios de Bird Eats Bug

Bird Eats Bug tiene cuatro planes de precios:

• Gratuito
• Inicio: 50 dólares al mes
• Premium: 200 $ al mes
• Empresa: Precios personalizados

Bird Eats Bug valoraciones de los clientes

• G2: 4,5/5 (2 opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (40+ opiniones)

10. Userback

A través de A través de Userback afirma ofrecer la forma más rápida de informar de incidencias y proporcionar comentarios de aplicaciones y sitios web. Pone al usuario de vuelta en el desarrollo" con capturas de pantalla automatizadas, registros de pantalla, registros de consola, información del navegador y funciones de seguimiento de eventos. Esta herramienta está pensada para diseñadores de software, desarrolladores y empresas que buscan una plataforma para gestionar todos sus proyectos.

Funciones clave de Userback

• Elaboración de informes visuales detallados de incidencias para diseñadores, desarrolladores y usuarios
• Creación de flujos de trabajo personalizados
• Contextos visuales para las incidencias notificadas con anotaciones, repeticiones de sesiones y opiniones de los usuarios
• Se conecta a herramientas de gestión de proyectos como GitHub, Slack y Jira

Limitaciones de Userback

• Algunos usuarios se quejan de que Userback es "torpe"
• Los clientes y usuarios finales necesitan una cuenta para realizar el seguimiento de los tickets
• Al principio puede resultar difícil de usar para los clientes

Precios de Userback

Userback tiene cuatro opciones de precios:

• Solo: 19 $ al mes
• Inicio: 79 $ al mes
• Empresa: 159 $ al mes
• Premium: 289 $ al mes

Userback Valoraciones de los clientes

• G2: 4.8/5 (140+ opiniones)
• Capterra: 4.8/5 (70+ opiniones)

11. BugHerd

A través de BugHerd BugHerd es una de las mejores opciones de seguimiento de errores porque permite a los desarrolladores rastrear fácilmente las incidencias y recopilar y gestionar los comentarios de las páginas web. Los equipos de desarrollo y los clientes sólo tienen que fijar los comentarios y los informes de incidencias a un elemento de una página web, y los desarrolladores localizarán con precisión dónde se han producido.

BugHerd también captura todos los datos técnicos necesarios para reproducir y resolver un error con mayor rapidez. En cuanto a los sistemas de seguimiento de errores, éste es eficaz para múltiples proyectos y lo utilizan varios equipos de software.

Funciones clave de BugHerd

• Clasificación de tareas y Tablero de tareas tipo Kanban
• (elaboración de) informes de errores y seguimiento del progreso
• Capturas de pantalla y grabaciones de pantalla con anotaciones

Limitaciones de BugHerd

• Roles de usuario limitados
• Opciones de personalización del Tablero de tareas limitadas

Precios de BugHerd

Esta herramienta de seguimiento de errores tiene cuatro opciones de plan:

• Estándar: 39 $ al mes
• Premium: 129 $ al mes
• **Deluxe: 229 $ al mes
• Personalizado: Contactar para más detalles

BugHerd valoraciones de los clientes

• G2: 4.7/5 (70 opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (50+ opiniones)

12. Marcador.io

A través de Marcador.io Marker.io se centra en ayudar a los desarrolladores a recibir comentarios y sugerencias de compañeros de equipo y clientes sobre la marcha. Esta herramienta de seguimiento de errores utiliza anotaciones visuales y una vista en tiempo real de las incidencias para que los desarrolladores puedan encontrar fácilmente soluciones a los problemas de clientes y usuarios.

Un sencillo widget de comentarios colocado en el sitio web del cliente facilita la notificación de incidencias en un sitio web para facilitar el proceso de seguimiento de errores. La herramienta registra automáticamente los registros y errores específicos del cliente y genera cómodamente informes procesables informes de incidencias .

Funciones clave de Marker.io

• Informes de problemas en tres pasos: hacer clic, anotar y enviar
• Anotaciones en pantalla
• Habilitado en sitios web móviles y adaptables
• Opciones personalizadas de visibilidad del widget

Limitaciones de Marker.io

• Integración sólo a nivel de usuario con la gestión de proyectos
• Sólo se puede capturar una pantalla por cada informe de incidencias

Precios de Marker.io

Marker.io ofrece tres planes de precios:

• Starter: 49 $ al mes
• Equipo: 99 $ al mes
• Empresa: 199 $ al mes

Valoraciones de los clientes de Marker.io

• G2: 4.7/5 (10+ opiniones)
• Capterra: 4.8/5 (50+ opiniones

13. Equipo Spira

A través de SpiraTeam SpiraTeam es una herramienta dos en uno: una herramienta de seguimiento de errores y una solución de gestión de problemas. Su principal ventaja es que simplifica la creación de informes de incidencias y agiliza su resolución, especialmente en proyectos de desarrollo de software.

Como aplicación integrada Del ciclo de vida (ALM) spiraTeam está diseñada para gestionar carteras de aplicaciones. Estos incluyen los requisitos del programa, versiones, pruebas y problemas, líneas de base, flujos de trabajo y tareas, todo en un entorno unificado.

Funciones clave de SpiraTeam

• Proyecto unificadoplataforma de gestión del ciclo de vida Creación automática de incidencias (Echa un vistazo a estosplantillas de informes de incidencias*)
• Sólida colaboración en equipo
• Comentarios sobre capturas de pantalla y grabaciones de vídeo

Límites de SpiraTeam

• Complicado proceso de (elaboración de) informes de problemas y errores
• Interfaz de usuario deficiente
• Modelo de precios complicado en términos de esta lista de herramientas de seguimiento de errores

Precios de SpiraTeam

SpiraTeam ofrece diferentes planes de precios para licencias flotantes y fijas en función de las funciones seleccionadas. También vende licencias para funciones específicas en su herramienta de seguimiento de errores, incluyendo:

• KronoDesk: 18,50 $ por usuario y mes
• SpiraTest: 31 dólares por usuario al mes
• SpiraTeam: 40,30 $ por usuario al mes
• SpiraPlan: 52,80 $ por usuario y mes
• Lanzamiento remoto: 80 $ por plugin
• Rapise: 190 $ por licencia al mes

Valoraciones de clientes de SpiraTeam

• G2: 4.0/5 (20+ opiniones)
• Capterra: 4.1/5 (90+ opiniones)

14. Trac

A través de Seguimiento Aunque no es un sistema de seguimiento de errores especializado, Trac es un sistema de seguimiento de errores de código abierto que puedes utilizar para estar al tanto de los problemas en los proyectos de software. Esta herramienta de estilo wiki utiliza un enfoque minimalista para gestionar proyectos en la web y ayudar a los desarrolladores a crear un gran software.

La interfaz de Trac se integra con algunas de las principales plataformas de gestión de proyectos, como Subversion y GitHub. Esta integración es la que potencia su capacidad de elaboración de informes de incidencias.

Funciones clave de Trac

• TracWiki ofrece gestión de problemas y seguimiento de hitos
• Soporte al cliente basado en tickets
• Captura de pantalla y grabación de vídeo de feedback
• Potente colaboración en equipo

Limitaciones de Trac

• Depende de integraciones de terceros para completar el seguimiento de errores
• Herramientas de gestión de proyectos limitadas

Precios de Trac

• Trac es una herramienta de código abierto

Valoraciones de clientes Trac

• G2: 3.0/5 (10+ opiniones)
• Capterra: 4.1/5 (10 opiniones)

15. Atajo

A través de Atajo Atajo, anteriormente Clubhouse, es una de las mejores opciones de software de seguimiento de errores que también funciona como una plataforma de gestión de proyectos de colaboración. Navega fácilmente por las tareas en una jerarquía detallada pero sencilla, ideal para planificar o ejecutar sprints de desarrollo de software.

Integra documentos en las fases de plan y desarrollo para que los equipos trabajen desde un mismo espacio. Además, Atajo permite a los gestores de proyectos sumergirse en los detalles más pequeños de una tarea o hacer un seguimiento de la velocidad de ingeniería de toda una organización.

Esta herramienta de gestión de proyectos también cuenta con varias integraciones conocidas con herramientas como GitHub, GitLab y Slack.

Funciones clave de Shortcut

• Capacidades de gestión de proyectos y seguimiento de errores
• API accesible para automatizar los flujos de trabajo
• Vistas del Tablero Kanban
• Seguimiento y organización de hitos
• Elaboración de informes sobre proyectos
• Plataforma de documentos

Límites de atajos

• La plataforma necesita soluciones más visibles (vistas de proyecto)
• Las epics en un hito tienen que estar completamente completadas para ser eliminadas
• Falta deplantillas de seguimiento de errores para empezar
• El diseño de la interfaz es un poco "monocromo
• Carece de capacidades de arrastrar y soltar donde más se necesita

Precios de los atajos

Esta plataforma ofrece cuatro planes diferentes:

• Gratuito
• Equipo: 8,50 $ al mes por usuario
• Empresa: 12 $ al mes por usuario
• Empresa: Contactar para más detalles

Atajo de valoraciones de clientes

• G2: 4,3/5 (más de 130 opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (320+ opiniones)

16. Pachno (Anteriormente El Genio de los Errores)

A través de Pachno Pachno, anteriormente The Bug Genie, es principalmente un software de seguimiento de errores con muchas otras capacidades. Se trata de una herramienta de nivel empresarial que también se puede utilizar para el seguimiento de problemas de desarrollo y la gestión de los ciclos de vida de desarrollo de software.

Esta herramienta de código abierto es compatible con proyectos ágiles y puede integrar varias plataformas SCM para potenciar sus funciones de gestión de defectos. Con Pachno puede crear nuevos proyectos, realizar el seguimiento de funciones y problemas e integrar wikis desde una interfaz web.

Funciones clave de Pachno

• Seguimiento de proyectos y control de tiempo en tiempo real
• Integración completa del código fuente
• Arquitectura extensible basada en módulos
• Soporte de flujo de trabajo personalizable

Límites de Pachno

• Documentación e información de soporte limitadas
• Su sitio web no es seguro actualmente, lo que plantea algunas dudas importantes

Precios de Pachno

Aunque Pachno es un gestor de errores gratuito y de código abierto, ofrece planes de alojamiento de pago:

• Gratuito
• Básico: 49 euros al mes
• Profesional: 149 euros al mes
• Enterprise: 399 euros al mes

Pachno valoraciones de los clientes

• G2: 4.0/5 (1 opinión)
• Capterra: N/A

17. Faro

A través de Faro Lighthouse está diseñado para ser una sencilla herramienta de seguimiento de incidencias y colaboración para cualquier proyecto o equipo. Tanto si se trata de un pequeño equipo de dos personas como de una gran empresa de 500, esta robusta herramienta puede ayudar a simplificar sus flujos de trabajo y devolver la diversión al seguimiento de errores.

Los desarrolladores de Lighthouse se esforzaron mucho por conservar la sensación de gestión de proyectos de la vieja escuela en la app de Lighthouse, que puede parecer muy anticuada para algunos. Sin embargo, se las han arreglado para incluir muchas funciones.

Funciones clave de Lighthouse

• Organización automática de incidencias y tareas
• Gestión de tickets por correo electrónico
• Plataforma unificada de Panorámica de proyectos
• Seguimiento de metas y hitos
• Uso compartido sencillo de imágenes y documentos

Límites de Lighthouse

• Interfaz de usuario anticuada y poco intuitiva
• Funciones limitadas de gestión de proyectos
• No es la mejor relación calidad-precio

Precios de Lighthouse

Esta herramienta de seguimiento de errores utiliza un sistema de precios de tres niveles:

• Bronce: 25 $ al mes
• Plata: 50 $ al mes
• Oro: 100 $ al mes

Valoraciones de los clientes de Lighthouse

• G2: 3.1/5 (10 opiniones)
• Capterra: N/A

18. IBM Rational ClearQuest

A través de IBM IBM Rational ClearQuest, anteriormente Rational ClearQuest, es una aplicación de desarrollo y sistema de flujo de trabajo de base de datos . Esta sólida solución de desarrollo y producción es mucho más que una herramienta de seguimiento de errores. Dispone de herramientas flexibles de seguimiento de defectos, procesos personalizables y herramientas de (elaboración de) informes y seguimiento del ciclo de vida en tiempo real.

Funciones clave de IBM Rational ClearQuest

• Seguimiento de defectos y elaboración de informes en tiempo real
• Seguimiento del ciclo de vida del desarrollo
• Amplia gestión de registros de auditoría
• Gestión de carteras

Limitaciones de IBM Rational ClearQuest

• Interfaz torpe y poco amigable
• Opciones de personalización limitadas
• Intenta abarcar más de lo que sus funciones pueden hacer

Precios de IBM Rational ClearQuest

• Para las herramientas de seguimiento de errores, IMB sólo ofrece precios personalizados a partir de 1.080 $ por licencia

Valoraciones de los clientes de IBM Rational ClearQuest

• G2: 3,9/5 (más de 30 opiniones)
• Captra: 3.0/5 (1 opinión)

19. BackLog

A través de BackLog BackLog es una solución web de seguimiento de incidencias y gestión de proyectos para equipos remotos. Los desarrolladores y clientes pueden utilizar esta herramienta para informar y analizar errores, supervisar incidencias y dejar comentarios sobre eventos con facilidad.

Con BackLog, un equipo de desarrollo puede mejorar la productividad, la comunicación y la colaboración. Esta es la única herramienta que su equipo necesitaría para una gran experiencia de usuario mientras trabajan para entregar un producto libre de errores.

Funciones clave de BackLog

• Tableros de flujo de trabajo visuales basados en Kanban
• Repositorios Git y SVN integrados
• Búsqueda y filtro avanzados
• Gestión completa del ciclo de vida del desarrollo

Límites de BackLog

• Implementación desordenada de subtareas en comparación con otras herramientas de seguimiento de errores
• Sin función de captura de pantalla o vídeo

Precios de BackLog

Esta herramienta de seguimiento de errores ofrece cuatro niveles de planes:

• Gratis
• Inicial: 35 $ al mes
• Estándar: 100 $ al mes
• Premium: 175 $ al mes

Valoraciones de clientes de Backlog

• G2: 4,5/5 (más de 160 opiniones)
• Capterra: 4,5/5 (más de 70 opiniones)

20. FogBugz

A través de FogBugz FogBugz es una herramienta ligera pero altamente personalizable para planificar, seguir y desplegar software libre de errores. Tiene capacidades robustas listas para usar, incluyendo el control de tiempo, gestión del ciclo de vida de desarrollo de apps y compatibilidad por correo electrónico.

El principal punto de venta de FogBugz es su unificación de todo el seguimiento de errores en un solo lugar. A pesar de que esta herramienta no está en la parte superior de las mejores opciones de seguimiento de errores, su equipo de desarrollo puede informar, seguimiento, y resolver incidencias en una sola ubicación. La herramienta también se integra convenientemente con Twitter, Slack, Trello y GitHub para una colaboración perfecta.

FogBugz Funciones clave

• Versátil herramienta de seguimiento de errores
• Potentes filtros
• Exportación a Excel
• Tableros Kanban

Límites de FogBugz

• La herramienta de seguimiento de errores no puede generar informes visuales
• No está diseñado para equipos grandes
• La información sobre precios es difícil de encontrar

Precios de FogBugz

• 68 $ al mes (5 usuarios)

Valoraciones de los clientes de FogBugz

• G2: 3.9/5 (10+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (20+ opiniones)

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Di 'Adiós' a los errores e incidencias perdidos 👋

Sin el mejor sistema de seguimiento de errores, se arriesga a aumentar los costes de desarrollo de su producto, a perder clientes e incluso a disminuir la escualidad de su software*

Y aunque aquí mencionamos algunas excelentes herramientas de seguimiento de problemas, ClickUp es, con diferencia, la más avanzada.

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