Front wurde als gemeinsamer Posteingang für Teams geschaffen, um die kundenkommunikation und die durch den einheimischen Kundendienst verursachten Frustrationen und Ineffizienzen zu verringern werkzeuge . Inzwischen gibt es viele Nutzer, die von der App profitieren und auch die verschiedenen Front-Integrationsoptionen erkunden.
Mit der Front-App können sich die Teams auf den Kunden und nicht auf den Prozess konzentrieren. Stellen Sie sich die App als Online-Empfangsdame vor, die Ihrem Team mit Kundenkontakt die ganze Arbeit abnimmt, während es sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann: stabile, zeitlose Beziehungen aufbauen!
Auf der anderen Seite reicht die In-App-Kommunikationsfunktion nicht aus, um Ihr Team auf die nächste Produktivitätsstufe zu heben. Zum Glück können Sie Front integrationen nutzen, um eine Verbindung zu einer Drittanbieter-App herzustellen für Projektmanagement, Kommunikation, Kundenerfolgsmanagement und vieles mehr.
Dies erleichtert die Zusammenarbeit, da Sie nicht mehr unzählige Tabs oder Fenster öffnen müssen, um Ihre Aufgaben zu verwalten. Im Folgenden stellen wir Ihnen die verschiedenen Front-Integrationen vor und zeigen Ihnen die 12 besten Optionen, einschließlich ihrer wichtigsten Funktionen und Preise.
Sind Sie bereit? Los geht's! ⚽️
Was sind Front-Integrationen?
Front-Integrationen sind Tools, die Sie in die Plattform einbinden, um Ihre Möglichkeiten der Kundenkommunikation und -zusammenarbeit zu erweitern. Sie ermöglichen Ihnen den Zugriff auf mehr Funktionalitäten über eine einzige Schnittstelle. Und jetzt kommt das Beste: Front lässt sich kostenlos in 67 verschiedene Anwendungen integrieren!
Die Verbindung von Front mit anderen Anwendungen kann helfen:
- Die Kommunikation im Team zu verbessern, da die Informationen auf einer zentralen Plattform für alle zugänglich sind
- Die Benutzerfreundlichkeit zu fördern, da Ihre Teammitglieder keine separate Software-Schulung absolvieren müssen
- Reduzierung der Fehler, die bei der manuellen Eingabe von Daten in mehrere unterschiedliche Systeme entstehen
- Erleichterung des nahtlosen Informationsflusses zwischen verschiedenen Plattformen
Lassen Sie uns einen Blick auf die besten Front-Integrationen werfen, die die Kommunikation Ihres Teams verbessern und sicherstellen, dass es an der Spitze seiner produktivitätsziele !
12 der besten Front-Integrationen für 2022
1. ClickUp
Zugriff auf ClickUp auf jedem Gerät, überall und jederzeit
ClickUp ist eine All-in-One-Produktivitätsplattform, die es jedem Team ermöglicht, Projekte zu verwalten, intelligenter zusammenzuarbeiten und alle Arbeiten in einem einzigen Tool zusammenzufassen. Ganz gleich, ob Sie neu in der Welt der Projektmanagement-Apps sind oder zu den absoluten Power-Usern gehören, die Anpassungsmöglichkeiten von ClickUp lassen sich auf jede Teamgröße ausdehnen - ob im Büro oder unterwegs - und sorgen für die beste Produktivität Ihres Lebens.
Die Front-Integration mit ClickUp bietet mehr als jedes Standard-Kommunikationstool. So können Sie beispielsweise Ticketinformationen zu Ihren ClickUp-Aufgaben hinzufügen, Mitglieder zuweisen und Fälligkeitsdaten in Front festlegen.
Sie können sogar Ihre verknüpfte Aufgabe in ClickUp anzeigen, alle relevanten Details durchgehen und sofort handeln! Verbinden Sie Front mit ClickUp
🔑 Die wichtigsten Merkmale von ClickUp
- E-Mail in ClickUp **Wer sagt denn, dass das Verfassen und Versenden von E-Mails ein anstrengendes und zeitaufwändiges Unterfangen sein muss? Senden Sie E-Mails automatisch auf der Grundlage von Formularübermittlungen, benutzerdefinierten Feldern oder Aufgabenereignissen
- Dashboards : Erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre Arbeitsbereich und behalten Sie den Überblick über Ihren Projektfortschritt
- Schablonen : Bewahren Sie die Struktur Ihrer bevorzugten Projekte, Räume, Checklisten und Listen für die spätere Verwendung
✅ ClickUp-Profis
- Erfassen Sie die Zeit von Ihrem Webbrowser, Desktop oder mobilen Gerät über die kostenlose ClickUp Chrome-Erweiterung für einfache Zeiterfassung
- Wählen Sie aus 100 nativen Integrationen sowie Tausende von Integrationen, die über Zapier und Make verfügbar sind, für ein vollständiges Workflow-Management
- Genießen Sie nahtloses E-Mail-Projektmanagement direkt aus ClickUp heraus
❌ ClickUp Nachteile
- Nicht alle ClickUp-Ansichten sind in der mobilen App verfügbar...noch nicht!
- Keine Swimlanes in der Board-Ansicht (demnächst)
💸 ClickUp-Preise
- Free Forever Plan (am besten für den persönlichen Gebrauch)
- Kanban-Tafeln
- Unbegrenzte Aufgaben und Mitglieder
- Kollaborative Dokumente
- 24/7 Support, und mehr
- Unlimited Plan (am besten für kleine Teams ($5/Mitglied pro Monat)
- Alles im Free Forever Plan
- Verwaltung von Ressourcen
- Unbegrenzter Speicherplatz, Dashboards, benutzerdefinierte Felder
- Agile Berichterstattung und mehr
- Business Plan (am besten für mittelgroße Teams ($12/Mitglied pro Monat)
- Alles, was im Unlimited Plan enthalten ist
- Benutzerdefinierte Berichterstellung
- Erweiterte Automatisierung, Zeiterfassung und Dashboard-Funktionen
- Zeitleisten, Mind Maps und mehr
- Business Plus Plan (am besten für mehrere Teams ($19/Mitglied pro Monat)
- Alles im Business Plan
- Unteraufgaben in mehreren Listen
- Benutzerdefinierte Berechtigungen
- Benutzerdefinierte Kapazität in der Arbeitslast
- Personalisierte Administratorschulung und mehr
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💬 ClickUp-Kundenbewertungen"Wir lieben die kostenlose Version und denken ernsthaft über ein Upgrade nach. Wir sind ein relativ kleines Team, aber wir wachsen, und ClickUp ist bisher für unsere Organisation sehr gut geeignet." -
Capterra "Ich liebe es, dass ClickUp so viele verschiedene Anwendungen ersetzt, die ich für mein Online-Geschäft verwendet habe! Ich hatte ein Frankensteins Monster von Anwendungen und Integrationen aufgebaut, um die Dinge zum Laufen zu bringen, und ClickUp hat viele davon eliminiert und meine Arbeit, Aufgaben, Dokumente und Formulare an einem Ort für einfachen Zugriff konsolidiert. Ich liebe es, dass ich nicht mehr 100 Tabs geöffnet haben muss." - G2Crowd
2. Twilio
über Twilio Twilio ist eine branchenführende Plattform für die Einbindung von Kunden, mit der sich einzigartige, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen lassen.
Sie hilft Ihnen bei der Rationalisierung kundenkommunikation durch die Überbrückung der Lücke zwischen webbasierten Anwendungen und Telefonen. Auf diese Weise können Sie marketing-Kampagnen die unendlich flexibel und sofort reaktionsfähig sind.
Das Besondere an Twilio ist, dass es sich nicht einfach um eine Messaging-Software oder eine App für die Teamkommunikation handelt. Stattdessen ist es auch eine Entwicklerplattform, die flexible Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Art und Größe bietet.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Twilio
- Senden, empfangen und beantworten Sie SMS-Nachrichten direkt aus Ihrem Posteingang
- Behalten Sie die Kundenkommunikation an einem Ort
- Erstellen Sie einen Twilio-SMS-Kanal in Front
✅ Twilio-Profis
- Zahlreiche Messaging-Funktionen und APIs machen Twilio vielseitig einsetzbar für Teams in verschiedenen Branchen
- Integrierbar mit zahlreichen anderen Tools, einschließlich ClickUp
❌ Twilio Nachteile
- Die Vielzahl der Funktionen kann die Erfahrung überwältigend machen
- Es fehlt eine Benutzeroberfläche für einmalige Projekte
- Begrenzte Funktionen in der kostenlosen Version
💸 Preise für Twilio
- Twilio hat einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne ab $15 pro Monat
💬 Twilio-Kundenbewertungen
"Twilio ist eine der zuverlässigsten APIs für SMS und Nachrichten auf dem Markt, außerdem sind die Preise ziemlich wettbewerbsfähig und man kann Code-Validierung über SMS und Anrufe durchführen und für Whatsapp gibt es bereits eine vollständige API." - G2Crowd "Die neuen Funktionen eröffnen viele Möglichkeiten für die Zukunft. Flex sieht aus, als könnte es ziemlich gut sein, und die heute vorgestellte Zahlungsfunktion sieht vielversprechend aus. Das sichere SIP-Trunking funktioniert insgesamt recht gut, und ich hatte bisher nur ein paar kleinere Probleme damit." - G2Crowd
3. Salesforce
über Vertriebsorganisation Als eine der weltweit führenden CRM-Software hat Salesforce viele verschiedene Anwendungsfälle. Vor allem aber ist Salesforce eine der idealsten Front-Integrationen, weil es Ihnen hilft, Ihre Marketing-Reichweite zu erhöhen, mehr Umsatz zu erzielen und alle Ihre Kerndienstleistungen erfolgreich zu erbringen.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Salesforce
- Hinzufügen oder Entfernen von Personen in Front, um zu entscheiden, wer CRM-Datensätze sehen kann
- Erstellen, Anzeigen und Aktualisieren von CRM-Datensätzen direkt in Ihrem Front-Posteingang
- Geben Sie Ihrem Team vollständigen Einblick in Ihre Salesforce-Datensätze
✅ Salesforce-Profis
- Laden Sie ein Dashboard als PNG-Datei herunter
- Holen Sie sich Business Intelligence auf hohem Niveau, die Ihnen hilft, komplizierte Verkäufe zu entschlüsseln
❌ Nachteile von Salesforce
- Die Lernkurve scheint nie enden zu wollen
- Sie müssen für Add-ons bezahlen, um das Beste aus der Software herauszuholen
- Die unübersichtliche Oberfläche macht die Navigation und einfache Aufgaben unnötig kompliziert
💸 Preisgestaltung von Salesforce
- Fordern Sie ein individuelles Angebot von Salesforce an
💬 Bewertungen von Salesforce-Kunden
"Die Nachteile, die ich gefunden habe, sind gering und weit entfernt. Wenn ich einen herausgreifen müsste, wäre es der Kalender und seine Funktionen. Hier würde ich gerne einige Verbesserungen sehen, aber ansonsten habe ich mehr Vor- als Nachteile." - Capterra "Salesforce ist ein umfassendes Tool. Obwohl es für Nicht-Administratoren schwer zu verstehen ist, ist es, wenn wir unsere Arbeit richtig machen, ein guter Weg, um den Druck von der Entwicklung in Bezug auf neue Automatisierungen und Geschäftsmanagement zu nehmen" - G2Crowd Sieh dir das an_ /%href/_ !
4. Hubspot
über Hubspot Hubspot ist eine der leistungsstärksten Front-Integrationen mit seiner Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform, die Ihnen dabei hilft, Besucher anzuziehen, Leads zu konvertieren und Kunden abzuschließen und zu binden. Dies geschieht durch eine einzige Quelle der Wahrheit, eine intuitive Benutzeroberfläche und eine einheitliche Codebasis.
Mit mehr als fünf verschiedenen Hubs können Sie mit Hubspot Ihre Arbeitsabläufe automatisieren und tiefere Einblicke in Ihre potenziellen Kunden gewinnen, wie Sie es noch nie zuvor getan haben.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Hubspot
- Synchronisierung von Kundendienstdaten denken Sie an Identitäts-, Engagement- oder Verhaltensdaten zwischen Front und Hubspot - mühelos und in Echtzeit
- Erstellen Sie neue Kontakte, Unternehmen, Geschäfte oder Aktivitäten direkt von Front aus
- Bearbeiten Sie Ihre CRM-Daten, ohne Front zu verlassen
✅ Hubspot-Profis
- Es gibt eine integrierte Funktion für Standardfeldzuordnungen, die eine schnelle Einrichtung ermöglicht und Ihre Daten sauber und übersichtlich hält
- Benutzer können benutzerdefinierte Feldzuordnungen für mehr Flexibilität aktivieren
- Option, nur die gewünschten Daten zu synchronisieren
❌ Hubspot Nachteile
- Sie müssen für zusätzlichen technischen Support bezahlen
- Die Vorlagen sind schwer zu ändern
💸 Preise von Hubspot
- Hubspot bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne ab $45 pro Monat
💬 Hubspot-Kundenbewertungen
"Die Automatisierungen und die Erstellung von Listen auf der Grundlage von Aktivitäten, Benutzereigenschaften und Lead-Profilen sind sehr gut. Auch die Erstellung von Gruppen gefällt mir sehr gut, das macht die Verwaltung des Teams einfacher. Schließlich hilft die Möglichkeit, Ordner zu erstellen, sehr bei der Organisation der Dinge." - G2Crowd "Hubspot hat alle Funktionen, die es gibt - solange man dafür bezahlt. Die kostenlose Version ist großartig für den Anfang, aber Sie werden schnell über sie hinauswachsen. Vor allem, wenn Sie vorhaben, die Marketing- oder CMS-Funktionen von Hubspot zu nutzen, die in der kostenlosen Version nicht verfügbar sind" - G2Crowd Sieh dir das an_ Hubspot-Integrationen !
5. Schlupf
über SchlupfSlack ist ein reines Messaging- und Arbeitsplatzsystem kommunikationstool, das Menschen dazu bringt, als ein einheitliches Team zusammenzuarbeiten. Ersetzen Sie Textnachrichten, Instant Messaging und E-Mail mühelos durch diese eine App und erstellen Sie mehrere Kanäle, um verschiedene Unterhaltungen oder Gruppen in speziellen Bereichen zu organisieren.
Dank der Front-Integration verbringen Sie weniger Zeit damit, von einem Kommunikationstool zum anderen zu wechseln und Gesprächsfäden in Ihrem überfüllten E-Mail-Posteingang zu verlieren! Bringen Sie dieses erstklassige und benutzerfreundliche Kommunikationstool auf die nächste Stufe und integrieren Sie es in Front, um mehr zu tun als nur mit Ihren Teamkollegen zu chatten.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Slack
- Teilen Sie manuell eine Nachricht von Front an Slack, um die Meinung Ihrer Teammitglieder einzuholen, auch wenn diese nicht zu Ihrem Front-Team gehören
- Automatisches Senden von Nachrichten an Slack mit Hilfe von Eskalationsregeln oder einzelnes Senden von Nachrichten
- Erstellen Sie Front-Unterhaltungen direkt aus Slack-Nachrichten
✅ Slack-Profis
- Ihre Daten innerhalb der Plattform sind dank der hervorragenden In-App-Sicherheit stets sicher
- Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Diskussionen und Dateien zu einem Projekt an einem Ort sehen: einem Kanal
❌ Slack Nachteile
- Mit Push-Benachrichtigungen und Emojis hat Slack viel von der süchtig machenden Qualität der sozialen Medien (zu Ihrer Information: das ist schlecht für die Produktivität Ihres Teams!)
- Slack bewegt sich schnell und es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten
💸 Slack-Preise
- Slack bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne ab $6,67/Monat pro Person
💬 Slack-Kundenbewertungen
"Mir gefällt, dass es wirklich einfach zu bedienen ist. Sogar meine Oma kann es benutzen, das ist ein großer Pluspunkt. Es ist super einfach, Kanäle zu erstellen und sich täglich mit Kollegen auszutauschen. Es ist einfach, eine Datei oder längere Texte zu teilen. Einfach das Bild ziehen und ablegen und schon ist es geteilt." - G2Crowd "Die Idee von Slack ist großartig, und es hilft meinem Team, schneller und effektiver zu kommunizieren als z. B. Google Hangouts. Mit der Einführung von Huddles und anscheinend auch mit dem Kauf von Slack durch Salesforce scheint es jedoch viel mehr Fehler zu geben als in früheren Versionen der Software." - Capterra
6. Marke
über Machen SieIntegromat (jetzt Make) ist eine visuelle Plattform, mit der Sie alles in Minutenschnelle entwerfen, erstellen und automatisieren können - von einfachen Aufgaben bis hin zu komplexen Arbeitsabläufen.
Mit Integromat können Sie Daten mit nur wenigen Klicks nahtlos zwischen Ihren Lieblingsanwendungen austauschen. Diese im Volksmund als "Klebstoff des Internets" bezeichnete Lösung ist eine der beliebtesten Front-Integrationen, da sie schnell und visuell intuitiv ist und keinerlei Programmierkenntnisse erfordert, um loszulegen.
Integrieren Sie dieses Tool in Ihre Front-App, um eine noch höhere Effizienz und Produktivität zu erreichen.
🔑 Hauptmerkmale von Make
- Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team, indem Sie Front-Konversationen aus Google Sheets erstellen
- Beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Asana-Tickets aus Front-Konversationen erstellen
- Organisieren Sie Ihre Daten, indem Sie Airtable-Datensätze aus Front-Unterhaltungen erstellen
✅ Profis machen
- Bietet unübertroffene Flexibilität beim Erstellen und Aktualisieren komplexer Integrationen
- Enthält eine umfangreiche Bibliothek mit einigen der besten Produktivitätsanwendungen auf dem Markt
❌ Make Nachteile
- Viele Fehler sind schwer zu beheben und erfordern unter Umständen einen technischen Eingriff
- Relativ steile Lernkurve
💸 Preisgestaltung
- Ein individuelles Angebot von Make anfordern
💬 Make-Kundenbewertungen
"Die Array-Verwaltung ist etwas umständlich, aber nachdem ich vom Helpdesk Hilfe bekommen habe, ist alles gut. Die grafische Oberfläche ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber immer noch viel effektiver als eine einfache Liste von erstellten Automatisierungen (Szenarien). Der Blog und andere Online-Quellen helfen mir ebenfalls, die "Hmmm, wie machen wir das"-Momente zu überwinden - Capterra "Was ich an integromat am meisten schätze, ist die endlose Liste der verfügbaren Integrationen. Und selbst wenn es die Integration nicht gibt, füllen die internen Tools von integromat die Lücke ziemlich gut aus." - G2Crowd
7. CloudTalk
über CloudTalk CloudTalk ist eine benutzerfreundliche, cloudbasierte Telefonsoftware, die für kleine und große Unternehmensteams . Für Front-Integrationen ist dieser Zusatz von großer Bedeutung, da er es Ihnen ermöglicht, ein- und ausgehende Anrufe zu verwalten, Interaktionsprotokolle aus unterschiedlichen Quellen zu extrahieren und Kunden personalisierten Support zu bieten - egal, wo auf der Welt sie sich befinden.
Darüber hinaus verfügt dieses Tool über ein starkes, etabliertes Netzwerk von Telekommunikationspartnern aus der ganzen Welt. Das bedeutet, dass Ihr Team qualitativ hochwertige internationale Anrufe mit garantierter Latenzzeit und minimalem Jitter erhält!
🔑 CloudTalk Hauptmerkmale
- Rufen Sie Ihre Kunden und Interessenten an, ohne Front zu verlassen
- Automatischer Abgleich von Kundendaten zwischen den beiden Plattformen
- Sehen Sie die Informationen des Anrufers, bevor Sie einen Anruf in CloudTalk annehmen
✅ CloudTalk-Profis
- Einfache Verfolgung von Anrufstatistiken
- Hervorragendes Warteschleifen-System
- Nahtlose Überwachung der Gesprächsqualität
❌ CloudTalk Nachteile
- Gelegentlich Verzögerungsprobleme
💸 Preise für CloudTalk
- CloudTalk bietet kostenpflichtige Tarife ab $15 pro Nutzer und Monat
💬 CloudTalk-Kundenbewertungen
"Ziemlich reibungsloser Betrieb. Am Anfang etwas schwer zu verstehen. Aber insgesamt ziemlich einfach zu bedienen." - G2Crowd Die Idee, dass die Software in der Lage ist, Handys mit Fernzugriff miteinander zu verbinden, ist wunderbar, aber nicht ganz ausgereift. Die IVR-Schnittstelle scheint auf der Webseite gut zu sein, aber sie ist oft fehlerhaft, und Anrufe landen ohne Nachricht auf der Voicemail - Capterra
8. Schöne Antwort
über Schöne Antwort Jeder weiß, dass es 5x mehr kostet, um einen neuen Kunden zu gewinnen als die Bindung eines bestehenden Kunden. Nicereply sorgt dafür, dass Sie gar nicht erst einen Kunden aufgrund von schlechtem Service verlieren.
Was hebt dieses Tool von anderen Front-Integrationen ab? Mit einem Klick vollständig anpassbare Umfragen, bei denen Sie die Fragen stellen können, die für Sie wichtig sind.
Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs, was die Möglichkeiten von Nicereply angeht. Mit dem Analyse-Dashboard können Sie Ihre durchschnittlichen Bewertungsergebnisse nach Zeitraum, Agent, Abteilung oder Umfragetyp anzeigen und segmentieren. Erstellen Sie umfassende Berichte, um Verbesserungspotenziale zu erkennen, Ziele zu setzen, zukünftige Trends vorherzusagen und sich mit Branchenführern zu messen.
Was passiert also, wenn ein intelligentes Umfragetool auf eine leistungsstarke Kommunikations-App trifft? Nicereply unterstützt Integrationen mit verschiedenen Anwendungen, darunter Front. Die Integration der beiden Apps kann die Verwaltung beider Konten im selben Konto erleichtern und bietet weitere wichtige Vorteile für das Kundenbeziehungsmanagement.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Nicereply
- Einfügen von Bewertungen und Kommentaren als Notiz direkt in relevante Front-Konversationen
- Speichern von Kundenzufriedenheitsbewertungen im benutzerdefinierten Konversations-Tag
- Synchronisieren Sie alle Ihre Front-Benutzer mit Nicereply mit einem einzigen Klick
✅ Nicereply Vorteile
- Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, einfach und hilfreich
- Erstklassiger, zeitnaher Support
❌ Nicereply Nachteile
- Die auf der Website eingebetteten Cookies sind etwas übermäßig, was Ihr Konto möglicherweise für Sicherheitsprobleme öffnen kann
💸 Preise von Nicereply
- Nicereply bietet kostenpflichtige Tarife ab 39 $ pro Monat an
💬 Nicereply-Kundenbewertungen
"Was mir an Nicereply wirklich gefallen hat, ist die Tatsache, dass es die Funktionen meiner bestehenden Helpdesk-Software erweitert und zum zentralen Repository für alles wird, was mit Kundenumfragen zu tun hat." - G2Crowd "Ich mag den Dienst sehr, aber ich denke, dass die Benutzeroberfläche in einem moderneren Layout verbessert werden könnte, um ein besseres Erlebnis zu haben." - Capterra
9. Instabug
über Instabug Instabug ist ein In-App-Feedback- und Reporting-Tool für mobile Anwendungen. Mit einem einfachen Schütteln können Ihre Teammitglieder und Nutzer Fehler melden oder In-App-Feedback senden.
Instabug bietet Ihnen und Ihrem Team auch einen zuverlässigen Crush Reporter, der automatisch einen detaillierten Bericht über die laufende Umgebung, die Schritte zur Reproduktion des Absturzes, Netzwerkanforderungsprotokolle usw. erfasst. Es ist, als würde ein automatischer Fehlerbehebungsdienst im Hintergrund arbeiten, damit Sie es nicht tun müssen!
🔑 Hauptmerkmale von Instabug
- Senden Siefehlerberichte direkt an Ihr Front-Dashboard, komplett mit allen kontextbezogenen Details, die Ihr Team benötigt.
- Triage von Bugs und Follow-up mit Nutzern ohne Wechsel zwischen Tools
- Führen Sie ausführliche Benutzerunterhaltungen in der Anwendung
✅ Instabug-Profis
- Die Schnittstelle selbst ist einfach und leicht zu bedienen
- Ein hervorragender Kundensupport, der immer bereit ist, auf Probleme und Beschwerden zu reagieren
❌ Instabug Nachteile
- Diese Front-Integration verfügt nicht über eine Web-Version
- Könnte weniger kostspielig sein
- Keine geeignete Plattform für das Workflow-Management im Vergleich zu anderen Anwendungen in dieser Übersicht
💸 Preise von Instabug
- Instabug hat einen kostenlosen Plan, und kostenpflichtige Pläne beginnen bei $149 pro Monat
💬 Instabug-Kundenbewertungen
"Kunden können Fehler melden, und Sie können sie beantworten. Die Berichte sind anständig, und die Abläufe sind einfach genug, um sie einzurichten." - G2Crowd "Wir haben Instabug als Bug-Reporting-Tool für unsere UI-Test-Automatisierungstests verwendet, und es schien dafür hervorragend geeignet zu sein." - Capterra
10. Sonnenschein-Konversationen
über Sonnenschein-Konversationen Suchen Sie nach einer Plattform für die Unterstützung von Konversationen in Ihren Apps und Produkten und über alle Kanäle hinweg? Mit dem Sunshine Conversations Tool können Sie eine vollständig angepasste Erfahrung in Ihren iOS-, Android- und Web-Apps mit leistungsstarken, integrierten SDKs aufbauen.
Und das ist noch nicht einmal der beste Teil. Sunshine Conversations unterstützt auch Messaging auf WhatsApp, SMS, E-Mail, Twitter und eine Reihe anderer Kommunikations-Apps! Erweitern Sie Ihre Konversationsunterstützung noch weiter, indem Sie Sunshine Conversations in Front integrieren.
🔑 Sunshine Conversations Hauptmerkmale
- Reagieren Sie auf Smooch-Nachrichten direkt aus Ihrem Posteingang
- Synchronisieren Sie Front-Unterhaltungen direkt mit Smooch
- Bringen Sie alle Kundeninteraktionen an einen Ort
✅ Vorteile von Sunshine Conversations
- Überwachen Sie den Zustand und Status Ihrer internen Quellen oder Ihres gesamten Verkaufsinventars auf einen Blick und von unterwegs aus
- Einfach zu bedienen mit einer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberfläche
❌ Sunshine Conversations Nachteile
- Bei Aktualisierungen von Kundeninformationen kann es zu Problemen kommen
- Diese Front-Integration hat keinen kostenlosen Plan
💸 Preise für Sunshine Conversations
- Sunshine Conversations hat kostenpflichtige Pläne, die bei $495 pro Monat beginnen
💬 Sunshine Conversations Kundenstimmen
"Ich mag die Kohärenz aller Informationen - verbindet alle Ihre Kundendaten für einen vollständigen Kontext des Kunden." - G2Crowd "Es ist schnell, leistungsstark und gibt Ihnen die Freiheit, jede beliebige Kundenapp oder -dienstleistung zu erstellen, das ist das Beste, was ich über diese Software sagen kann, auch wenn es manchmal ein wenig knifflig sein kann." - G2Crowd
11. Zoom
über Zoomen Was die Front-Integrationen angeht, müssen wir hier nicht viel Überzeugungsarbeit leisten. Zoom ist eine Plattform für Videokonferenzen, mit der Sie virtuell Besprechungen mit anderen Zoom-Kontoinhabern aus der ganzen Welt abhalten und an ihnen teilnehmen können.
In den letzten zwei Jahren hat Zoom seine Position an der Spitze der Videokonferenzanbieter gefestigt meeting-Tools und verändert weiterhin die Art und Weise, wie wir Arbeitsbesprechungen abhalten, insbesondere für diejenigen, die von unterwegs aus arbeiten.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Zoom
- Hinzufügen einerZoom-Meeting beim Erstellen von Kalenderereignissen in Front
- Automatisches Erzeugen von Zoom-Meetings mit Planungslinks
- Starten Sie einen Anruf aus der Kommentarleiste mit einem einzigen Klick
✅ Zoom-Profis
- Fügen Sie bis zu 100 Teilnehmer in einem kostenlosen Plan und mehr in kostenpflichtigen Abonnements hinzu
- Erstellen Sie bis zu 50 Breakout-Räume für separate Diskussionen
- Warteräume einrichten, Videos aufzeichnen und Chats speichern
❌ Nachteile von Zoom
- Langweiliges Benutzererlebnis und eine etwas primitive Benutzeroberfläche
- Die mobile Anwendung ist nicht so intuitiv wie die Webanwendung
💸 Preise für Zoom
- Zoom bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Pläne ab $19,99 pro Host und Monat
💬 Zoom-Kundenbewertungen
"Ich mag das Prinzip von Zoom. Während unserer Nutzung war es größtenteils recht zuverlässig." - G2Crowd "Es ist gut und nützlich, aber die Funktion des virtuellen Hintergrunds und die Anforderungen an die Internetgeschwindigkeit müssen noch verbessert werden." - Capterra
12. Gainsight
über Gainsight Gainsight ist eine der weltweit populärsten kundenerfolgs-Tools und Front-Integrationen. Dieses erstklassige, cloudbasierte CS-Tool hilft Ihnen, die Kundenergebnisse in allen Kundensegmenten programmatisch zu verbessern.
Möchten Sie die Warnzeichen der Kundenabwanderung auf die beste Art und Weise quantifizieren, die Sie kennen? Machen Sie das mit einem Klick statt mit fünf.
Wie wäre es mit der Identifizierung großartiger Kandidaten für Advocacy-Anfragen und dem Betrieb eines erstklassigen Kundenmarketings in großem Maßstab? Auch das ist eine der Stärken von Gainsight.
🔑 Die wichtigsten Funktionen von Gainsight
- Visualisieren Sie kontextbezogene Informationen über das Unternehmen und die Person, von der Sie eine Nachricht lesen, in Front
- Anwenden von Tags und Auslösen von Warnungen, wenn Konversationen von Konten stammen, die unter einem bestimmten Health Score liegen
- Automatisches Weiterleiten oder Eskalieren von Konversationen direkt aus Ihrem Posteingang
✅ Gainsight-Profis
- Liefern Sie schnell und präzise Einblicke in Ihre Kunden
- Generieren Sie Aufgaben für Benutzer auf der Grundlage von Kundenereignissen
❌ Gainsight Nachteile
- Diese Front-Integration bietet weder eine kostenlose Testversion noch einen kostenlosen Plan
💸 Preise für Gainsight
- Ein individuelles Angebot von Gainsight anfordern
💬 Gainsight-Kundenbewertungen
"Gainsight ist von Natur aus vielseitig. Es gibt Konfigurationen für fast alles, was ein CS-Team braucht." - G2Crowd "Gainsight ist seit langem ein führendes Unternehmen im CS-Bereich. Die Anzahl der Möglichkeiten und Integrationen ist endlos. Das Team ist sachkundig und bietet viele kostenlose Ressourcen für Neueinsteiger im Bereich Kundenerfolg." - Capterra
Welche Front-Integrationen sollten Sie wählen? Beginnen Sie mit ClickUp, um den Überblick über Ihren Posteingang zu behalten
Front-Integrationen können Ihre Arbeitstage weniger frustrierend und sicherlich produktiver machen, indem sie alle Ihre Lieblingsanwendungen unter einem Dach vereinen.
Wenn es eine herausragende Erkenntnis aus diesem Blog gibt, dann ist es die, dass die besten Integrationen für Front die Effizienz Ihrer Mitarbeiter steigern und sie ihren Produktivitätszielen einen Schritt voraus sein lassen können - Tag für Tag.
Allerdings sind nicht alle diese Tools gleich. Ob es Ihnen nun gefällt oder nicht, einige Front-Integrationen sind zwangsläufig besser als andere. Eine dieser Integrationen ist ClickUp.
Ein hoch bewertetes projektmanagement-Tool clickUp hilft Ihnen seit Jahren, Ihre Arbeit zügig und präzise zu erledigen. Mit ClickUp können Sie große Aufgaben in überschaubare Teilaufgaben untergliedern, Aufgaben zuweisen, Erinnerungen einstellen und vieles mehr. Darüber hinaus ist es auch Ihr bevorzugtes Chat- und Kollaborationstool, sodass Sie nie wieder woanders suchen müssen.
Verdient es einen Platz in Ihrer Produktivitätssammlung? Wir denken schon!
Was hält Sie zurück? Melden Sie sich kostenlos für ClickUp an und machen Sie sich bereit, die volle Magie Ihrer Front-App zu erleben!