Как да бъдете интровертен мениджър [+4 начина за действие в различни ситуации]

През изминалата година сте вложили време, усилия и енергия в работата си. Безсънни нощи, чувство на изтощение, преумора – но си е струвало. Най-накрая сте повишени в ръководител на екип. Обзема ви чувство на възторг. После реалността ви настига.

Как ще ръководя екип от 10 души, ако съм интроверт?

Не харесвате груповите срещи. Отнема ви часове да се отпуснете след индивидуална среща с вашия мениджър. Сега ще водите както индивидуални, така и групови срещи. Ако преди сте мислили, че имате лошо „маратонско изтощение от общуване“, пригответе се. Сега вие сте начело на екипа си. Ще трябва да постигате резултати, като същевременно поддържате всички доволни.

Как ще оцелеете в тази буря? Можете ли да се справяте с мениджърските задачи, без да загубите разсъдъка си?

Разбира се.

Пътят пред вас ще бъде труден. Но вие сте интроверт – да мислите напред е вашата сила. Ще се справите чудесно. Но ще трябва да се справите с четири различни аспекта на ролята на мениджър:

Това е незаменим наръчник за интровертните мениджъри. Прочетете по-нататък, за да разберете колко лесно е да поведете екипа си към успеха.

Опитайте стила на управление „Laissez-Faire“

И така – вие ръководите екип с много различни личности. Вашата задача е да създадете продуктивна и безстресова работна среда. Трябва да опознаете всички членове на екипа си. И знаете колко изтощително ще бъде това. Още по-лошо – всеки подхожда към работата си по различен начин. Ще отделите ли време, за да опознаете всеки един, или има по-добър начин да подходите към това чрез определен стил на управление?

Изберете второто. Всеки ден можете да дадете само толкова от себе си. Имате и други задачи, които не включват управление на взаимоотношения и личности. Но вашият стил на управление може да реши някои от тези проблеми – ако изберете правилния. Най-добрият стил на управление: „лаисез-феър“. Изследванията показват, че удовлетвореността на служителите се повишава, когато им се даде свобода и отговорност за качеството на работата им. Всичко се свежда до автономност. И това ви помага да избегнете микроуправлението на 20 души едновременно.

Позволете на хората да вземат повече решения сами. Ако някой повдигне проблем, попитайте: Какво мислите, че трябва да направим? Като им зададете въпроса обратно, принуждавате всеки служител да мисли – и те също ще предложат добри решения. Делегирайте и се дистанцирайте. Няма да се чувствате емоционално въвлечени в възходите и паденията на ежедневния работен живот.

Усъвършенствайте личния си стил на провеждане на срещи

Тази седмица имате насрочени 10 индивидуални срещи. Те са от ключово значение за опознаването на комуникационните стилове на вашите служители. Това е най-добрият начин да получите обратна връзка за това как върви работата им. Но това ви изтощава нервно. Като емпат, вие изпитвате дълбоки емоции. В такава лична обстановка неминуемо ще дадете всичко от себе си – и енергията ви ще се възстанови.

Не позволявайте на натиска от лични срещи да ви смаже. Трябва да сте подготвени. За вашия служител индивидуалната среща може да е най-важната среща за седмицата. Те определят дневния ред. Вашата задача е да слушате и да ги изслушате докрай. Но трябва да давате съвети, когато ви помолят за това.

Най-ефективното време за насрочване на по-малки срещи е в края на сутринта. По този начин можете да си починете по време на обедната почивка. Задавайте въпроси с отворен край:

Не се справяте добре с празни приказки и несъществени разговори. И искате да сте сигурни, че ще извлечете максималното от тези срещи. Подготовката с набор от по-задълбочени въпроси ще ви помогне да постигнете това.

Използвайте най-подходящия стил на провеждане на срещи за интроверти

Днес има важна среща на екипа. През седмицата възникнаха сериозни проблеми. Екипът трябва да намери решение. На вас е възложено да ръководите дискусията. Всички погледи са насочени към вас. Добре дошли в най-големия кошмар на интровертите. Как да се справите?

Очевидният отговор? Бъдете подготвени. Екипът ви ще разчита на вас да го ръководите, затова трябва да знаете какво ще кажете. Но да ръководите не означава да доминирате. Като интроверт това така или иначе не е вашият стил. Най-добрите мениджъри насочват хората. Ваша отговорност е да ангажирате екипа. Приканвайте ги да споделят мнения и идеи. Ако усетите, че някой е откъснат от процеса, обърнете се към него и задайте лесен въпрос. Взаимодействието е от решаващо значение.

Ако ви е трудно да говорите пред по-големи групи, фокусирайте се върху някой приятел в залата. Опитайте се да разговаряте с него, докато все пак се обръщате към цялата зала или групата. Фокусирането върху доверен човек може да ви помогне да се отпуснете.

Накрая, обърнете внимание на графика. Постарайте се да планирате големи срещи само веднъж на ден. Можете да избегнете изтощението, като насрочите по-големите срещи в късния следобед. По този начин те ще се състоят точно преди вие и останалите да си тръгнете за вкъщи.

Срещи на ниво C-Level: Вашият шанс да блеснете!

Индивидуалните и груповите срещи са лесна работа в сравнение с срещите на висшето ръководство. Когато общувате с висшестоящите, трябва да дадете най-доброто от себе си. Подготвяте се прекалено много. Страхувате се да говорите. И се притеснявате, че ще изглеждате незаинтересовани, защото не обичате светските разговори. Трябва ли да играете ролята на екстроверт, докато изчерпвате цялата си енергия?

Не.

Срещите на ниво C са мястото, където интровертите могат да блеснат. Помислете си. За ръководителите времето е пари. Те не искат да се повтарят. Искат хората да ги слушат активно. Не искат някой, който работи само в интерес на своя екип. Искат лидери, които виждат цялостната картина. Като интроверт вие сте идеалният служител.

Използвайте интровертната си страна по време на тези срещи. Говорете само когато имате нещо значимо да кажете. Не следвайте екстровертния подход, като говорите, само защото смятате, че трябва. Когато все пак се изкажете, ръководството ще ви обърне внимание. Това придава по-голяма тежест на думите ви.

Заключителни мисли

Да бъдеш интровертен мениджър с отлична оценка е трудно.

Знаете, че работната среда е създадена за екстроверти. А най-лошото е, че сега вашата задача е да ги ръководите.

Но ако приложите някои от изброените тук промени, успехът ви е гарантиран. Изберете стил на управление от типа „лаисез-феър“, бъдете подготвени за индивидуални разговори и се представяйте отлично на срещите на висшето ръководство.

Следвайки това практическо ръководство, ще постигнете по-щастлив и по-продуктивен екип. Освен това то ще ви помогне да се справяте с натиска на взаимодействието със служителите като интроверт.

Затова останете верни на силните си страни като интроверт и внесете някои промени, за да се справите със слабите си страни—

И няма да загубите разсъдъка си по време на този процес.

Роджър Мафтеан