Представете си следното: прекарвате време със семейството си и се опитвате да решите дали да гледате нов филм у дома или да излезете да ядете пица. Макар ресторантът и стрийминг услугата да не изглеждат като конкуренти, и двамата се борят за едно и също нещо: разполагаемия доход и свободното време на вашето семейство.
Всяка компания има конкуренти, но не винаги са само първите няколко имена, които ви идват на ум.
Това е същността на непряката конкуренция. Но какво точно са непряките конкуренти? Това са фирми, които предлагат различни продукти или услуги, но се конкурират за сходни нужди, цели или ресурси на клиентите.
Готови ли сте да видите как непряките конкуренти могат да повлияят на следващата ви голяма стратегия? Да се заемаме. 📝
⏰ 60-секундно резюме
Ето стъпките за идентифициране на непреки конкуренти:
- Разберете пазара си: Разширете визията си. Погледнете отвъд пряката конкуренция и проучете сходни и съседни индустрии. Вашите непреки конкуренти може да се появят оттам.
- Откривайте тенденции: Следете промените на пазара и нововъзникващите възможности.
- Проследявайте нуждите на клиентите: Обръщайте внимание на промените в предпочитанията на вашите клиенти.
- Анализирайте данните за конкурентите: Използвайте информацията, за да визуализирате тенденциите и да идентифицирате пропуските.
- Бъдете гъвкави: Бъдете готови да променяте маркетинговите си стратегии с появата на нови конкуренти.
- Сътрудничество и планиране: Работете с екипа си, за да обмислите начини да надхитрите преките и непреки конкуренти.
- Използвайте инструменти за проучване: Използвайте богатите функции на ClickUp като Whiteboards, Docs и Dashboards, за да идентифицирате, проучвате и изграждате стратегии срещу непреки конкуренти.
Какво представляват непряките конкуренти?
Непреки конкуренти са фирми, които не предлагат същия продукт или услуга като вашите, но все пак са насочени към подобна аудитория или задоволяват сходни нужди.
Например, кафенетата могат да се конкурират косвено с коуъркинг пространствата, тъй като и двете предоставят среда за работа и социализиране.
Разпознаването на непреки конкуренти помага на бизнеса да придобие по-дълбоко разбиране за по-широкия пазар. То разкрива къде вашите потенциални клиенти биха могли да разпределят ресурсите си и предлага информация за това как да позиционирате вашите предложения по-ефективно.
Непряките конкуренти споделят следните определящи характеристики:
- Обслужвайте различни индустрии или пазари
- Удовлетворете сходни нужди или желания на клиентите
- Насочете се към същата аудитория, но с различни продукти или услуги
- Състезавайте се за споделени ресурси като време, пари или внимание
🔍 Знаете ли, че... На пазари с прекалено много сходни продукти, прекаленото разнообразие може да обърка клиентите. Според проучване на Columbia Business School, когато потребителите са изправени пред прекалено много опции, те са по-малко склонни да вземат решение.
Пряко срещу непряко конкуренти: сравнение
Разбирането на разликите между преки и непреки конкуренти е от съществено значение за изработването на ефективни стратегии. Ето едно кратко сравнение:
| Аспект | Пряко конкуренти | Непреки конкуренти |
| Определение | Предлагайте същите или подобни продукти/услуги | Предлагайте различни продукти/услуги, но се насочете към една и съща аудитория |
| Припокриване в индустрията | Функционирайте в рамките на същата индустрия | Работете в различни индустрии |
| Нужди на клиентите | Отговорете на идентични или тясно свързани нужди | Удовлетворявайте сходни нужди по различни начини |
| Примери | Две марки облекло, които се конкурират за стилно съзнателни купувачи | Марка за облекло и магазин за електроника, които се конкурират за разполагаемия доход |
Как да идентифицирате непреки конкуренти
Конкуренцията в бизнеса често идва от неочаквани места. Предизвикателството е да откриете тези скрити играчи и да разберете как те се пресичат с изборите на вашата аудитория. Без ясен процес е лесно да пропуснете важни прозрения.
ClickUp, приложението за всичко, свързано с работата, ви помага да подходите към тази задача с яснота и ефективност. От организиране на проучвания до визуализиране на връзки, ClickUp предлага инструменти за ефективно справяне с всяка стъпка.
Нека разгледаме по-подробно. 👇
Стъпка 1: Определете нуждите и предпочитанията на вашата аудитория
Първата стъпка в идентифицирането на непреки конкуренти е да разберете добре вашата аудитория. Какво ценят те? Какви проблеми се опитват да решат? Помислете за техните цели, болезнени точки и навици.
Например, бутиково фитнес студио може да привлече хора, които ценят здравето, удобството и общността.
Когато разгледате тези подробности, може да осъзнаете, че конкурентите включват други фитнес студиа, уелнес приложения, платформи за медитация или дори местни кафенета, предлагащи социално преживяване. Целта е да начертаете по-широката екосистема, с която вашата аудитория взаимодейства.
ClickUp Docs
ClickUp Docs действа като ваш дигитален бележник, позволявайки ви да организирате всичките си прозрения за аудиторията на едно място. Създайте подробни профили на аудиторията, очертайте техните предпочитания и избройте всички модели, които наблюдавате.
Функциите за сътрудничество позволяват на вашия екип да допринася за тези профили в реално време, като по този начин се гарантира, че мненията на всички са отчетени. Ако анализирате любители на фитнеса, създайте ClickUp Doc, за да изброите техните предпочитания, като например видове тренировки, предпочитани часове и навици на харчене.
Маркирайте членовете на екипа с @mentions, за да добавите идеи или да подчертаете нововъзникващи тенденции.
💡 Съвет от професионалист: Използвайте петте сили на Портър, за да анализирате конкурентната динамика във вашата индустрия. Тази рамка ви помага да оцените фактори като заплахата от нови участници, преговорната сила на доставчиците и купувачите, заплахата от заместители и конкуренцията в индустрията, за да оформите вашата бизнес стратегия.
Стъпка #2: Проучете вашата индустрия и пазарните тенденции
След като разберете аудиторията си, проучете вашата индустрия и текущите пазарни тенденции. Идентифицирайте бизнеса, който влияе на решенията на вашата аудитория, дори и да принадлежи към различни индустрии. Тази стъпка ви помага да разпознаете моделите и да съобразите стратегията си с променящото се поведение на потребителите.
Например, ако предлагате услуга за доставка на храна, може да забележите непряка конкуренция от приложения за доставка на хранителни стоки, ресторанти с опции за храна за вкъщи или дори блогове за храна, които предлагат идеи за приготвяне на храна у дома.
ClickUp Whiteboards
ClickUp Whiteboards улеснява мозъчната атака и визуализацията на данни.
Използвайте ги, за да картографирате пазарната среда, да свържете тенденциите с поведението на аудиторията и да илюстрирате как конкурентите се припокриват. Белите дъски предлагат функционалност за плъзгане и пускане, което ви позволява да създадете динамична и редактируема визуализация на вашите проучвания.
Например, можете да създадете бяла дъска, за да направите диаграма, показваща как се променят предпочитанията на потребителите между доставка на храна, услуги за пазаруване и домашно приготвена храна. Добавете лепящи се бележки за тенденции, стрелки, за да покажете връзки, и етикети, за да категоризирате непряката и пряката конкуренция.
Освен това, шаблоните за пазарен анализ на ClickUp могат да ви помогнат да структурирате проучването си. Те предлагат предварително създадени секции за записване на демографски данни, цели и поведение на аудиторията, което спестява време и гарантира последователност.
Стъпка 3: Идентифицирайте потенциалните конкуренти
След като сте събрали информация за аудиторията и пазарни данни, избройте потенциалните непреки конкуренти. Мислете извън очевидните избори, за да включите фирми, които задоволяват сходни нужди по различни начини.
Например, едно коуъркинг пространство може да се конкурира непряко с библиотеки, платформи за виртуални срещи или конферентни зали, в зависимост от това, което аудиторията цени най-много – цена, атмосфера или възможности за контакти.
ClickUp Dashboards
ClickUp Dashboards ви помага да проследявате, сравнявате и анализирате конкурентите си ефективно . Можете да персонализирате карти, за да организирате данни, да следите ключови показатели и да визуализирате тенденции в реално време.
Например, можете да настроите табло за проследяване на данни като отзиви на клиенти, ценови структури или промоционални кампании за вашите потенциални конкуренти. Това ще ви помогне бързо да откриете модели и пропуски.
🧠 Интересен факт: Макар Airbnb и хотелите да предлагат настаняване, Airbnb често се разглежда като алтернатива на традиционните хотели, като се фокусира повече върху уникални, персонализирани и често достъпни престои. Тази непряка конкуренция накара веригите хотели да преосмислят стратегиите си, като някои от тях възприеха нови концепции за „бутикови хотели“, за да привлекат по-разнообразни туристи.
Шаблон за конкурентен анализ на ClickUp
Шаблонът за конкурентен анализ на ClickUp „ “ ви позволява да организирате и сравнявате систематично данни от множество конкуренти. Той ви позволява също да анализирате силните и слабите страни, възможностите и заплахите на конкурентите, като ви помага с SWOT анализ.
Той се отличава с това, че можете да визуализирате данните с диаграми и графики, което улеснява откриването на тенденции.
Шаблоните за конкурентен анализ като тези не само събират данни, но и ви помагат да превърнете данните в полезни информации. Въз основа на вашите заключения можете да създадете стратегически планове, които да използват вашите силни страни и да се фокусират върху областите, които се нуждаят от подобрение.
Стъпка 4: Обсъдете конкурентни стратегии
След като имате солидно разбиране за вашата аудитория и потенциалните конкуренти, започнете да обмисляте стратегии за ефективно позициониране на вашия бизнес. Фокусирайте се върху това, което прави вашата оферта уникална и как можете да привлечете вниманието на вашата аудитория.
За да започнете, използвайте рамката Points of Difference (POD) , за да разберете какво прави вашата марка уникална и й дава конкурентно предимство.
ClickUp Brain
ClickUp Brain подобрява сесиите за мозъчна атака с предложения, базирани на изкуствен интелект. Докато документирате стратегии, инструментът предоставя информация в реално време, за да усъвършенствате идеите, подобрите езика и идентифицирате потенциални възможности.
Той помага да опростите сложната информация, като прави плановете ви изпълними и ясни.
Да предположим, че използвате този инструмент за анализ на конкурентите с изкуствен интелект , за да очертаете стратегии за коуъркинг пространство. Докато пишете, изкуственият интелект може да ви предложи начини да подчертаете възможностите за създаване на контакти или да изтъкнете рентабилни планове за членство.
💡 Съвет от професионалист: Изработете стратегия за навлизане на пазара, за да представите и промотирате продукт, като същевременно останете пред непряката и пряката конкуренция. Това включва разбиране на вашата целева аудитория, определяне на вашата уникална стойност, избор на подходящи канали за продажби и създаване на маркетингови кампании, които ви отличават на пазара.
Стъпка 5: Автоматизирайте проследяването на конкурентите
Анализът на конкурентите не е еднократна задача. Той изисква постоянно наблюдение, за да се следи развитието на пазара.
ClickUp Automation спестява значително време в този случай.
Можете да автоматизирате известията за актуализации на конкурентите, като промени в цените или нови кампании. Също така е лесно да зададете тригери за възлагане на задачи, актуализиране на работни процеси или уведомяване на екипа ви за важни информации.
Например, можете да създадете автоматизация, която маркира актуализации в промоционалната дейност на конкурент и възлага задача на вашия маркетинг екип да анализира нейното въздействие.
🧠 Интересен факт: Много от анализите на конкурентите следват правилото 80/20 (принципът на Парето), при което фирмите се фокусират върху 20% от конкурентите, които съставляват 80% от пазарната активност.
Стратегии за справяне с непряката конкуренция
Справянето с непряката конкуренция изисква нещо повече от просто наблюдение на преките конкуренти. Трябва да се адаптирате проактивно към променящата се динамика на пазара, да разберете поведението на клиентите и да диференцирате предлагането си.
Ето четири стратегии, които могат да ви помогнат да бъдете една крачка пред тях. ✅
1. Разберете своето уникално търговско предложение (USP)
Вашата USP е това, което ви отличава от конкуренцията. Важно е да подчертаете какво прави вашия продукт или услуга уникални, особено когато се сблъсквате с непряка конкуренция.
Независимо дали става въпрос за качество, удобство или обслужване на клиенти, вашата аудитория трябва да знае защо вашата оферта е най-добрият избор. Редовно преразглеждайте вашата USP, за да се уверите, че тя остава актуална и силна в променящия се пазар.
🧠 Интересен факт: Възходът на стрийминг платформи като Netflix, Hulu и Disney+ е оказал непряко влияние върху кабелните телевизионни оператори. Въпреки че тези платформи не се конкурират директно с кабелната телевизия (тъй като кабелната телевизия предлага програми на живо), те значително са подкопали традиционния телевизионен модел, като предлагат гъвкаво забавление по заявка.
2. Адаптирайте се към променящите се нужди на клиентите
Непреки конкуренти често се появяват с промяната в предпочитанията на клиентите. Например, нарастващият интерес към устойчивостта може да създаде непряка конкуренция за бизнес, който преди това не е вземал под внимание екологичната съзнателност при разработването на своите предложения.
Непрекъснато следете обратната връзка от клиентите и проучвайте пазарните тенденции, за да идентифицирате кога настъпват промени. Бъдете гъвкави и готови да промените стратегиите си, за да отговорите на тези нужди.
3. Разширете партньорствата и сътрудничествата
Сътрудничеството с други фирми може да ви помогне да укрепите позицията си спрямо непряката конкуренция. Партньорствата могат да осигурят взаимни ползи, като по-голям обхват, повишена надеждност и споделени ресурси.
Търсете възможности за сътрудничество с компании, които допълват вашата оферта или споделят вашата целева аудитория.
🔍 Знаете ли, че... Ценовите войни между конкурентни компании могат да бъдат ожесточени. Известен пример е авиационният сектор, където компаниите често намаляват цените си драстично, за да привлекат клиенти, когато на пазара се появи нов конкурент. Някои компании дори предлагат „загуба лидери“ – продукти, които се продават на загуба, за да привлекат клиенти.
4. Подобряване на клиентското преживяване
Когато се сблъскате с непряка конкуренция, клиентското преживяване става още по-важно.
Подобрете всеки етап от пътуването на вашите клиенти, от лекотата на използване до персонализираното обслужване. Инвестирането в безпроблемно и положително преживяване може да превърне вашите клиенти в лоялни защитници, което ще затрудни непряките конкуренти да ги отвлекат.
🧠 Интересен факт: Компании като Blue Apron и HelloFresh предлагат услуги за доставка на комплекти за хранене, които косвено конкурират веригите за бързо хранене. Докато бързото хранене е бързо и удобно, комплектите за хранене предлагат малко по-здравословна алтернатива с повече възможности за персонализиране, което принуждава веригите за бързо хранене да преосмислят продуктовото си предлагане.
⚡️ Архив с шаблони: Разгледайте нашите шаблони за анализ на индустрията, за да се потопите дълбоко в пазара и да откриете непряката и пряката конкуренция.
Защо бизнеса трябва да следи непряките конкуренти
Наблюдението на непреки конкуренти е от решаващо значение, за да останете начело на пазара.
Ето защо:
- Откриване на тенденции: Следенето на непряката конкуренция ви помага да забележите възникващите промени на пазара, преди те да станат масова тенденция. Ранното откриване на нови бизнес възможности ви позволява да се възползвате от тенденциите и да останете актуални.
- Дългосрочна стратегия: Редовното проследяване на непряките конкуренти ви позволява да предвидите промените в поведението и нуждите на клиентите. Тези промени ви помагат да коригирате дългосрочната си стратегия и да защитите пазарната си позиция от потенциални заплахи.
- Адаптивност: Непряката конкуренция може да не винаги да изглежда като пряка заплаха, но може да промени пазара по неочаквани начини. Осъзнаването на тези промени ви подготвя да промените стратегиите си бързо.
📖 Прочетете също: Как маркетинговият екип на ClickUp използва ClickUp
Повишете нивото на проучването си за конкурентите с ClickUp
Следенето на непряките конкуренти е умен ход, за да останете пред тях. То ви позволява да забележите тенденциите, да се адаптирате към промените в поведението на клиентите и да усъвършенствате стратегията си, преди промените да настъпят. Редовното проследяване на тези конкуренти ви помага да бъдете проактивни и подготвени за всичко.
ClickUp улеснява организирането и проследяването на информация за конкурентите. Използвайте ClickUp Docs, за да съберете всичко на едно място, Dashboards, за да визуализирате данните, и Automations, за да спестите време.
Всичко, от което се нуждаете, за да бъдете една крачка пред останалите, с ClickUp – приложението, което предлага всичко необходимо за работата ви.
Регистрирайте се в ClickUp още днес!