Varför får vissa funktioner i din produkt inte den uppmärksamhet de förtjänar? Är det något som du ligger sömnlös över?
Du är inte ensam.
Det är svårt men viktigt att förstå användarbeteende, produktanvändning och kundresor. Det är där ett produktanalysverktyg kan hjälpa till! De håller koll på hur användarna interagerar med en produkt, avslöjar de mest populära funktionerna, tiden som spenderas på varje funktion och mycket mer.
Med produktanalys lär du dig om din produkt på nytt. Särskilt de områden som behöver förbättras.
Med all denna kvalitativa och kvantitativa data blir det enklare att identifiera funktioner som kan förbättras, marknadsföras eller omdesignas helt.
Dessutom kan du med hjälp av segmenteringsfunktionerna i dessa verktyg skapa personliga meddelanden som hjälper dina kunder att komma vidare i sin köpprocess.
Visst, du förbättrar din produkt och behåller din befintliga kundbas. Men det är bara början. Låt oss identifiera och analysera hur produktanalysverktyg hjälper dig att öka försäljningen.
Vad ska du leta efter i produktanalysverktyg?
Innan vi utforskar våra bästa val av produktanalysverktyg, låt oss titta på några funktioner som ditt team behöver för att få ut mesta möjliga av investeringen:
- Intuitivt användargränssnitt: Ett användarvänligt gränssnitt som gör det möjligt för både tekniska och icke-tekniska användare att navigera och extrahera insikter.
- Anpassad händelsespårning: Analysverktyget måste ha möjlighet att definiera och spåra anpassade händelser som är skräddarsydda för dina specifika affärsmål.
- Integrationer: Se till att verktyget kan integreras med dina befintliga datakällor, databaser och andra relevanta plattformar.
- Datasäkerhet: Se till att verktyget uppfyller dataskyddsbestämmelserna och följer bästa praxis för datasäkerhet.
- Mobilanalys: Om tillämpligt, se till att verktyget effektivt kan analysera och spåra användarbeteende inom mobilapplikationer.
- Datavisualisering: Leta efter solida visualiseringsalternativ för tydlig och effektiv kommunikation av insikter.
- Skalbarhet: Det verktyg du väljer måste kunna skalas upp i takt med att din användarbas och datamängd ökar.
- Kundsupport och utbildning: Tillgång till kundsupport och utbildningsmaterial är avgörande för att ditt team ska kunna utnyttja verktyget på bästa sätt.
De 10 bästa produktanalysverktygen att använda
Nu när vi vet vad vi ska leta efter i produktanalysverktyg kan vi gå igenom de 10 bästa alternativen.
1. Google Analytics
Google Analytics leder vår sammanställning av de bästa produktanalysprogrammen och erbjuder många gratisverktyg för djupgående analys av affärsdata. Oavsett om det gäller din webbplats eller app kan du med Google Analytics granska data över olika plattformar och få värdefull insikt om din användarbas.
Funktioner som SMART-mål underlättar måluppföljningen och säkerställer att dina insatser är i linje med dina mål. Och det bästa av allt? Du får tillgång till insikter som bara Google kan ge dig.
Eftersom Google erbjuder många olika produkter, såsom Google Advertising och Google Publisher, kan du koppla ihop och använda dessa insikter för att uppnå bättre resultat.
De bästa funktionerna i Google Analytics
- Analysera kvalitativa och kvantitativa data med tydlighet med hjälp av robusta rapporterings- och visualiseringsverktyg.
- Förstå resultatet av marknadsföringskampanjer med trattanalys
- Förenkla processen för att lägga till spårningskoder med Google Tag Manager
- Upptäck mönster och avvikelser med intelligent avvikelsedetektering
Begränsningar i Google Analytics
- Det använder endast samplade data.
- Ingen tillgång till rådata
- Det är svårare att genomföra sofistikerade analyser
- Träffgränsen är 10 miljoner.
Priser för Google Analytics
- Gratis
- Google 360: Anpassade priser
Betyg och recensioner på Google Analytics
- G2: 4,5/5 (över 6 240 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (7 760+ recensioner)
2. Fullstory
Fullstory är ett populärt val inom analysprogramvara som utforskar de specifika områden där din webbplats, app eller programvara kan orsaka problem för besökare. Att identifiera problem hjälper dig att göra förbättringar.
Denna produktanalysprogramvara löser effektivt problem som 404-felsidor och saknade taggar, vilket garanterar en smidigare digital upplevelse.
Men det är inte allt: dina analysverktyg måste fungera effektivt tillsammans med andra verktyg i din arsenal. Fullstory integreras med populära projektledningsprogram som Slack, Trello och många fler.
Fullstories bästa funktioner
- Få omedelbar insikt i användarnas interaktioner och beteenden med rapportering i realtid.
- Få en bättre förståelse för din kundbas med hjälp av riktad analys med segmentering.
- Koppla specifika åtgärder till enskilda användare med användaridentifiering
- Få en detaljerad rapport över varje klick som användarna gör med exakta klickspår.
Fullstory-begränsningar
- Mer inriktat på webbplatsspårning, mindre effektivt för appar
- Anses vara relativt dyrt jämfört med liknande verktyg.
Fullstory-priser
- Företag: Anpassade priser
- Avancerat: Anpassade priser
- Företag: Anpassad prissättning
Fullstory-betyg och recensioner
- G2: 4,5/5 (över 350 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (65+ recensioner)
3. Mixpanel
Om du vill övervaka alla aspekter av användarnas beteende kan Mixpanel hjälpa dig. Verktyget analyserar data, upptäcker trender, tillhandahåller uppdateringar i realtid och hjälper dig att visualisera data på ett enkelt sätt med detaljerade diagram och tabeller.
Det som gör Mixpanel så speciellt är dess användarvänliga tillvägagångssätt för datautforskning – ingen kunskap om SQL krävs. Skalbarhet är inget problem; plattformen växer i takt med din ökande datamängd.
Mixpanels bästa funktioner
- Genomför effektiva experiment med A/B-testning
- Få en tydlig förståelse för resultaten med mångsidig datavisualisering.
- Samla in användarfeedback för modifieringar med mobila undersökningar
- Automatisera spårningen av användarinteraktioner med funktioner för automatisk spårning.
Begränsningar för Mixpanel
- Dashboardformateringen kunde vara mer användarvänlig.
- Vissa användare anser att inlärningskurvan är utmanande.
- Vissa användare tycker att dokumentationsfunktionerna är föråldrade.
Mixpanel-priser
- Gratis
- Tillväxt: Från 20 dollar per månad
- Enterprise: Från 833 USD per månad
Mixpanel-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (1080+ recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 120 recensioner)
4. UXCam
UXCam utmärker sig som ett av de bästa produktanalysverktygen som är skräddarsydda för att övervaka användarbeteende i mobilappar. Det ger en tydlig översikt över hur användarna interagerar med din app, vilket hjälper dig att förbättra det totala engagemanget.
Det som är intressant är att du får insikter i användarnas beteendedata och förstår varför användarna kanske inte konverterar med funktioner som värmekartor och sessionsuppspelningar.
UXCam bästa funktioner
- Visa och analysera nyckeltal (KPI) med anpassningsbara instrumentpaneler.
- Finjustera din kundresa med trattanalys
- Identifiera exakt var användarna hoppar av i din app med skärmflöden.
- Anpassa data genom händelseanalys för skräddarsydda insikter
Begränsningar för UXCam
- Dashboards skulle kunna dra nytta av mer kraftfulla och flexibla funktioner.
- Utvecklad exklusivt för mobilappar, inte webbappar.
- Anses vara relativt dyrt
- Ibland förekommer problem med långsam laddning
UXCam-priser
- Gratis: Upp till 3 000 sessioner
- Tillväxt: Anpassade priser
- Företag: Anpassad prissättning
UXCam-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 150 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 20 recensioner)
5. Amplitude
Amplitude utmärker sig som ett förstklassigt produktanalysverktyg som erbjuder värdefulla insikter om hur användarna navigerar i din applikation, deras favoritfunktioner och mycket mer för att öka kundlojaliteten. Dessa insikter hjälper dig att förbättra din digitala produktstrategi.
Amplitude utmärker sig med sitt användarvänliga gränssnitt, vilket gör inlärningskurvan smidigare jämfört med andra produktanalysprogram.
Amplitudes bästa funktioner
- Arbeta med data genom visualisering
- Spåra användaravhopp med effektiv trattanalys
- Gräv djupt i data för att få värdefulla insikter
- Användarvänligt gränssnitt som passar nybörjare och icke-tekniska användare
Begränsningar i amplitud
- Analysen begränsar sig till data som samlats in under de senaste 365 dagarna.
- Det är inte det bästa valet för tekniska användare som söker avancerade funktioner.
- Begränsningar mellan användarsegment, förhandsgranskning i användarströmmar och antalet händelser för ett enskilt diagram
Amplitude-prissättning
- Gratis
- Plus: Från 49 dollar per månad
- Tillväxt: Anpassade priser
- Företag: Anpassade priser
Amplitude-betyg och recensioner
- G2: 4,5/5 (över 2 010 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 60 recensioner)
6. Glassbox
Glassbox är ett av de produktanalysverktyg som ger dig en översikt över hur användarna interagerar med din digitala produkt i olika kanaler. Det handlar inte bara om vad de gör, utan också varför de gör det.
Denna kristallklara översikt påskyndar beslutsfattandet. Och om beslutsfattandet tenderar att vara ett hinder, överväg att använda gratis mallar för beslutsfattande för att förbättra dina resultat.
Glassbox-funktioner
- Fördjupa dig med förstärkta resekartor och sessionsuppspelningar för att förstå användarnas beteende.
- Få användarvänliga visualiseringar i realtid som täcker data från både webb- och mobilappar.
- Få AI-drivna insikter för snabbare beslutsfattande
- Utveckla viktiga funktioner baserat på vad dina kunder använder och behöver med hjälp av beteendedata.
Begränsningar för Glassbox
- Begränsade möjligheter att anpassa rapportvyer och element
- Användare kan tycka att det är svårt att söka efter sidnamn utan ett centraliserat arkiv.
- Vissa användare rapporterar långsammare funktionshastighet.
Priser för Glassbox
Glassbox har anpassade prismodeller för dina specifika behov.
Glassbox betyg och recensioner
- G2: 4,9/5 (580+ recensioner)
- Capterra: 5/5 (40+ recensioner)
7. Pendo
Pendo är ett av de mest populära produktanalysverktygen på marknaden. Ingen teknisk expertis krävs – hoppa in och samla in data om appar och användarbeteende. Det bästa med det? Retroaktiv analys låter dig också lära av tidigare data – en funktion som används flitigt av produkt- och marknadsföringsteam.
Snabba upp din beslutsprocess med dessa insikter. Pendo gör också underverk för ditt team med processanalys. Använd data för att justera och effektivisera de appar som ditt team använder varje dag.
Pendo bästa funktioner
- Hitta snabbt de produktfunktioner som dina kunder älskar
- Visualisera data för att se var användarna kan stöta på hinder eller hoppa av.
- Integrera med CRM och verktyg som Salesforce, Slack, WordPress och mer.
Begränsningar för Pendo
- Anpassningsmöjligheterna för analysfunktioner och instrumentpaneler är något begränsade.
- Viss teknisk kunskap krävs, särskilt när det gäller taggning.
Pendo-priser
- Gratis
- Tillväxt: Anpassade priser
- Portfölj: Anpassad prissättning
Pendo-betyg och recensioner
- G2: 4,4/5 (över 1350 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 200 recensioner)
8. Logrocket
Logrocket avkodar orsaken bakom dina nyckeltal och KPI:er, vilket gör det enkelt att visualisera viktiga beteenden och spåra trender utan ansträngning. De flesta användare älskar det eftersom det kräver minimala tekniska kunskaper. AI ger dig de produktsvar du behöver på några sekunder.
Dessutom ger trattanalysen en djupgående inblick i varför användare överger din produkt, vilket hjälper dig att förstå vilka funktioner som ger mest värde för dina användare. Detta gör det till ett av de bästa produktanalysverktygen på listan för att driva på användaracceptansen.
Logrockets bästa funktioner
- Spårar fel och buggar
- Granskar både kvalitativa och kvantitativa data för att få insikter
- Möjliggör samarbete mellan team för att identifiera och lösa UX-problem
- Inkluderar sessionreplay för en detaljerad översikt.
Begränsningar för Logrocket
- Brant inlärningskurva
- Kan dra nytta av att utesluta fel som kommer från användarinstallerade tillägg
- Det finns ingen möjlighet att hitta specifika delar av användarsessioner som är mycket långa att bläddra igenom.
Logrocket-priser
- Gratis för alltid
- Team: Från 69 $ per månad
- Professional: Från 295 USD per månad
- Företag: Anpassad prissättning
Logrocket-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (1180+ recensioner)
- Capterra: 4,9/5 (över 20 recensioner)
9. Heap
Heap utmärker sig genom sin enkelhet när det gäller att samla in och analysera data om produkt ers livscykel. Med Heaps intuitiva gränssnitt blir det enkelt att navigera genom komplexa data, vilket gör det till ett av de mest användarvänliga produktanalysverktygen på denna lista för icke-tekniskt kunniga personer.
Det som utmärker Heap är dess förmåga att tillhandahålla viktiga insikter som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar, vilket leder till en förbättrad kundlojalitet.
Heaps bästa funktioner
- Enkel installation för problemfri igångsättning
- Imponerande sessionrepriser identifierar exakt vilka användare som är intresserade.
- Snabb feedback efter installationen utan komplikationer
- Starkt supportteam som backar upp dig
Begränsningar för Heap
- Saknar guidade turer, banners och NPS-undersökningar jämfört med vissa alternativ.
- Noggrannhetsproblem med vissa automatiskt registrerade och märkta händelser
- Fokuserar enbart på frontend-interaktioner, vilket kräver ett annat verktyg för backend-hantering.
Heap-priser
- Gratis
- Tillväxt: Anpassad prissättning
- Pro: Anpassade priser
- Premium: Anpassad prissättning
Heap-betyg och recensioner
- G2: 4,4/5 (1070+ recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 40 recensioner)
10. Quantum Metric
Quantum Metric avslutar vår lista som en inflytelserik aktör bland de bästa produktanalysverktygen. Det täcker ett brett spektrum av KPI:er, vare sig de är tekniska, beteendemässiga eller affärsorienterade.
Plattformen fokuserar på att snabbt identifiera förändringar i dessa KPI:er för att hålla dig informerad, särskilt när avvikelser som konverteringsproblem uppstår. Att upptäcka och åtgärda dessa problem i realtid kan avsevärt förbättra kundlojaliteten.
När det gäller att behålla kunder hjälper det dig också att fördjupa dig i datapunkter om kundbeteende. Där kan du identifiera deras ouppfyllda behov och agera därefter.
Quantum Metrics bästa funktioner
- Omfattande användningsspårning
- Tidig problemdetektering med en undersökande approach
- Skräddarsydd analys genom anpassningsbara instrumentpaneler
- Direkta insikter med synliga appar, som erbjuder värmekartor och scrollningsdjup på din webbplats.
Begränsningar för Quantum Metrics
- Det finns ingen integration med Google Sheets.
- Det finns utrymme för förbättringar när det gäller interaktionsdisplayen.
- Det anpassade rapporteringsgränssnittet kunde vara mer användarvänligt.
Priser för Quantum Metrics
Prisinformation visas inte på plattformen.
Quantum Metrics betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (över 220 recensioner)
- Capterra: Otillräckligt antal betyg
Andra produktverktyg
Medan plattformar som Google Analytics fokuserar på att extrahera användbara insikter från produktdata, utnyttjar avancerade produktledningslösningar som ClickUp AI-funktioner för att underlätta en sammanhängande färdplan för förbättrat teamsamarbete och effektiv generering av användarfeedback. Det kan lätt dubbla och konkurrera med de bästa produktanalysverktygen på denna lista.
ClickUp
ClickUp AI förändrar sättet du hanterar akuta kriser inom produktledning. Om din konkurrent till exempel lanserar en produkt som liknar din innan du hinner göra det, måste du agera snabbt. Lanseringen som var planerad till nästa månad flyttas plötsligt fram till nästa vecka. För mycket att göra, men för lite tid. Det är där ClickUp AI underlättar genom att:
- Skapa en marknadslanseringsplan och fördela ansvaret mellan olika avdelningar, såsom produkt- och marknadsföringsteam, försäljning, tjänster, SEO, teknik och mer.
- ClickUp AI automatiserar de uppgifter som varje avdelning behöver utföra. Om du till exempel väljer en design kan du infoga uppmaningar, vilket hjälper dig att brainstorma potentiella användarresor, och ditt designteam har allt de behöver för att komma igång.
- Snabb kommunikation och samarbete mellan olika avdelningar lämnar inget utrymme för förvirring.
ClickUp automatiserar de flesta produktledningsuppgifterna, men här är några ytterligare funktioner som kan vara till hjälp:
ClickUps bästa funktioner
- Få en visuell representation av projektets tidsplaner och milstolpar med hjälp av roadmaps.
- Använd de många mallarna för att snabbt skapa produktbeskrivningar, produktplaner, agil scrum-hantering och spårning av buggar och problem.
- Centralisera projektinformation, krav och specifikationer med dokumentation
- Ställ in, följ upp och hantera projektmål för att säkerställa att de är i linje med de övergripande affärsmålen.
- Använd verktygen för sprintplanering, backloghantering och framstegsspårning.
- Prioritera och organisera uppgifter för effektiv sprintgenomförande
- Få en centraliserad instrumentpanel för omedelbar åtkomst till projektstatistik, framsteg och KPI:er.
- Skapa anpassade rapporter för att förbättra dataanalysen
- Använd dess visuella verktyg, såsom diagram och grafer, för enkel tolkning av projektdata.
- Samarbeta och planera strategiskt med dina teammedlemmar oavsett var de befinner sig.
- ClickUp uppfyller behoven av agil projektledning för att anpassa sig till dina teams föränderliga krav.
Begränsningar för ClickUp
- Överväldigande för nya användare på grund av många olika funktioner och egenskaper.
- Det kan ibland ta lite längre tid innan ändringar i korten syns.
ClickUp-priser
ClickUp erbjuder fem olika prisplaner för att tillgodose behoven hos olika team:
- Gratis Forever-plan
- Obegränsad plan: 7 dollar per månad per användare
- Affärsplan: 12 dollar per månad per användare
- Business Plus Plan: 19 $ per månad per användare
- Enterprise Plan: anpassad prissättning
Obs: ClickUp AI är tillgängligt för 5 dollar per arbetsyta på alla betalda abonnemang.
ClickUp-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 2 000 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 2 000 recensioner)
Omfamna datadriven framgång: Välj rätt produktanalysverktyg för din tillväxt
När du går vidare för att upptäcka spännande insikter om din produkt kan du komplettera den med verktyg som underlättar produkt hanteringen, precis som ClickUp gör med sina olika funktioner.
Det handlar ju inte bara om att samla in och tolka data, utan också om att automatisera följande processer och förbättra samarbetet mellan dina teammedlemmar.
Med rätt produktanalysverktyg behöver du inte längre undra om konkurrenterna kommer att ta över. Du är redo att vidta snabba och effektiva åtgärder när det behövs.