Bra teknisk dokumentation är som en superkraft för din produkt. Den gör det möjligt för ditt team att spåra ändringar och skapa processdokumentation. Men att skapa teknisk dokumentation och hålla den uppdaterad kan vara tidskrävande.
Rätt programvara för teknisk dokumentation kan göra hela skillnaden i denna process. Oavsett om du skapar enkla manualer eller komplexa kunskapsbaser hjälper programvara för teknisk dokumentation dig att skapa tydliga, koncisa och användarvänliga dokument.
Många av dessa lösningar kan till och med automatisera ditt dokumentationsflöde, vilket frigör tid för ditt team att fokusera på att utveckla nästa stora grej istället för att spendera timmar på att skriva teknisk dokumentation.
Gör dig redo att lära dig mer om programvara för teknisk dokumentation, vad du ska leta efter i de bästa programvarulösningarna för teknisk dokumentation och de 10 högst rankade alternativen!
Vad är programvara för teknisk dokumentation?
Programvara för teknisk dokumentation hjälper dig att skapa och hantera dokument som förklarar hur en produkt eller tjänst ska användas. Ett tekniskt dokument kan vara en användarhandbok, ett applikationsprogrammeringsgränssnitt, en kunskapsbas eller en wiki.
Teknisk dokumentationsprogramvara används inom olika branscher, bland annat av mjukvaruutvecklare, hårdvaruföretag och IT-avdelningar. Den gör det enklare för användarna att använda en produkt eller tjänst. Dessutom hjälper den användarna att lösa problem, vilket är en vinst för både användare och utvecklare.
Med teknisk dokumentation kan du hjälpa användarna att bättre förstå hur de kan utnyttja din produkt eller tjänst på bästa sätt på egen hand, vilket minskar trycket på dina interna resurser och underlättar dina onboarding- eller felsökningsprocesser.
Vad ska du leta efter i tekniska dokumentationsverktyg?
Att välja rätt programvara är avgörande för den tekniska dokumentationsprocessen. När du letar efter den bästa programvaran för teknisk dokumentation bör du leta efter verktyg som erbjuder:
- Användarvänliga gränssnitt: Den tekniska dokumentationsprogramvara du väljer bör vara lätt att använda, särskilt om du har teammedlemmar som bidrar till dokumentationen och som kanske inte har så mycket teknisk expertis.
- Samarbetsfunktioner: Den tekniska dokumentationsprocessen är sällan ett jobb för en enda person. Leta efter ett kunskapshanteringsverktyg som gör det möjligt för flera användare att redigera dokumentationen samtidigt, inklusive att lägga till kommentarer.
- Många anpassningsalternativ: Inga två tekniska dokument ser likadana ut, och det är bra. Din dokumentation bör spegla ditt varumärke och stämma överens med ditt företags estetik, med möjlighet till rik textformatering, multimedia och olika sätt att strukturera ditt dokument.
- Robusta integrationsalternativ: Ju mer ett tekniskt dokumentationsverktyg kan kopplas till din befintliga teknikstack, desto mer värdefullt blir det. Leta efter verktyg som kan integreras med andra appar i din mjukvaruutvecklingsprocess, till exempel innehållshanteringssystem eller projektlednings- och kommunikationsverktyg.
- Omfattande publiceringsalternativ: De bästa programvaruverktygen för dokumentation gör det möjligt för dig att publicera dokumentation på olika sätt med online- och offlinealternativ. Det kan innebära att du lagrar teknisk dokumentation på en privat domän, skriver ut den som PDF eller använder andra delbara alternativ.
Många programvaror för teknisk dokumentation erbjuder gratisabonnemang eller provperioder. Det är utmärkt för att testa programvaran, så att dina tekniska skribenter kan prova den och se hur den passar in i ditt teams arbetsflöde.
De 10 bästa verktygen för intern och extern dokumentation
1. ClickUp
ClickUp har massor av funktioner som gör det till ett fantastiskt verktyg för projektledning och en dröm för tekniska skribenter. ClickUp Docs är det perfekta stället att skapa din tekniska dokumentation, där du kan koppla dina dokument till arbetsflöden och uppgifter för att påskynda dokumentationsprocessen. Den avancerade textredigeraren ger dig massor av anpassningsalternativ, och det intuitiva användargränssnittet gör att du snabbt kan navigera genom dokumenten.
Behöver du mer hjälp? Kolla in ClickUp AI- gränssnittet, som kan hjälpa dig att sammanfatta, utöka eller förkorta texter efter behov.
ClickUps bästa funktioner
- Många mallar som hjälper dig att komma igång med din dokumentation, oavsett om du skriver användarhandböcker, källkodsdokumentation eller produktdokumentation.
- AI-funktioner som påskyndar din skrivprocess, inklusive praktiska verktyg för att sammanfatta dokument eller utöka avsnitt i din dokumentation.
- Omfattande samarbetsfunktioner så att team kan arbeta med dokumentationen samtidigt, inklusive att lämna kommentarer eller skapa anpassade instrumentpaneler.
Begränsningar för ClickUp
- ClickUp AI är endast tillgängligt som ett betalt alternativ, så om du vill behålla din kostnadsfria prenumeration måste du skriva dina dokument utan hjälp av AI.
- Alla ClickUps robusta funktioner är inte tillgängliga i mobilappen.
Priser för ClickUp
- Gratis för alltid
- Obegränsat: 7 $/månad per användare
- Företag: 12 USD/månad per användare
- Enterprise: Kontakta oss för prisuppgifter
- ClickUp AI kan köpas till alla betalda abonnemang till ett pris av 5 dollar per arbetsplatsmedlem och intern gäst per månad.
ClickUp-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 8 900 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 3 800 recensioner)
2. ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base är ett molnbaserat program som gör det enkelt att skapa och publicera teknisk dokumentation. Med dess omfattande redigeringsverktyg kan du formatera text och lägga till bilder, videor och kodsnuttar i ditt dokument.
ProProfs Knowledge Base integreras sömlöst med flera verktyg som du kanske redan har i din teknikstack, såsom Google Drive, Microsoft Office och Salesforce, vilket förenklar processen att sammanställa och skapa teknisk dokumentation. Plattformen låter dig exportera dokument i olika format, inklusive PDF, Markdown-filer och HTML, vilket gör det enkelt att dela eller publicera din dokumentation som en webbplats.
ProProfs Knowledge Base – bästa funktioner
- Fantastiska verktyg för att skapa innehåll där du kan lägga till bilder, videor och kodsnuttar för att skapa mer engagerande och användbar dokumentation.
- Avancerad sökfunktion som hjälper användarna att snabbt hitta den information de behöver.
- Utmärkta integrationsalternativ för att sammanställa dokumentation på ett enklare sätt
Begränsningar i ProProfs Knowledge Base
- Plattformen har inte många inbyggda automatiseringsfunktioner, så du kan behöva göra mycket av arbetet manuellt.
Priser för ProProfs Knowledge Base
- Gratis: för upp till 25 artiklar
- Företag: 29,99 $/månad för 100 artiklar per månad
- Anpassad domän och vit etikett: 30 $/månad
ProProfs Knowledge Base – betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (25+ recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (25+ recensioner)
3. Nuclino
Nuclino är en molnbaserad samarbetsplattform och en kraftfull dokumentationslösning. Plattformen fungerar som en central knutpunkt och ett verktyg för kunskapshantering, vilket ger ditt team en plats att börja sammanställa teknisk dokumentation. Verktygen för realtidssamarbete och de strukturerade innehållsalternativen gör att den sticker ut.
Nuclinos bästa funktioner
- Det strukturerade innehållssystemet med sammankopplade objekt gör det enkelt att organisera och länka dokumentation.
- Bra samarbetsfunktioner för kunskapsdelning är särskilt användbara för team som arbetar asynkront.
- Kraftfulla sökfunktioner gör det enkelt att hitta information, även i stora kunskapsbaser.
Nuclinos begränsningar
- Det finns ingen automatisering för kodbaserad dokumentation, så du måste sammanställa den informationen manuellt eller använda andra befintliga verktyg.
Nuclinos priser
- Gratis
- Standard: 5 $ per användare och månad
- Premium: 10 $ per användare och månad
Nuclino-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 20 recensioner)
- Capterra: 4,8/5 (över 60 recensioner)
4. Whatfix
Whatfix är en digital adoptionsplattform, så även om det kanske inte är ett traditionellt val för teknisk dokumentation, är det ett praktiskt verktyg för programvarudokumentation. Plattformen låter dig skapa och dela interaktiva genomgångar och produktguider som visar användarna hur de utför specifika uppgifter eller arbetsflöden. Dessa guider kan hjälpa dig att skapa otroligt omfattande teknisk dokumentation för programvara, hårdvara och webbplatser.
Whatfix bästa funktioner
- Anpassningsbara genomgångar baserade på uppgift, arbetsflöde eller till och med en användares roll eller enhet, vilket gör resurserna mer relevanta och användbara.
- Integration med andra verktyg för att skapa mer omfattande dokumentation, inklusive kundrelationshantering, helpdesk och lärplattformar.
- Enkelt att använda gränssnitt, även för dem utan mycket teknisk expertis
Whatfix begränsningar
- Det finns begränsade alternativ för varumärkesprofilering, så det kanske inte går att skapa genomgångar som uppfyller organisationens estetiska riktlinjer.
Whatfix-priser
- Kontakta oss för ett anpassat pris
Whatfix-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (över 290 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (75+ recensioner)
5. Document360
Document360 är ett molnbaserat kunskapsbasprogram som hjälper organisationer att skapa och dela högkvalitativ teknisk dokumentation. Det erbjuder kraftfulla versionskontroller och samarbetsverktyg och integreras med över 1 000 andra verktyg, inklusive Google Drive och GitHub.
Document360:s bästa funktioner
- Med en utmärkt kunskapsbasredigerare kan du skapa dokumentation med text, bilder, videor, kodsnuttar och mycket mer.
- Robusta sökkontroller gör det enkelt att hitta specifik information i stora kunskapsbaser, vilket förbättrar användarvänligheten.
- Exportfunktionerna gör det möjligt att publicera teknisk dokumentation i olika format, inklusive HTML, PDF och Markdown.
Begränsningar för Document360
- Priserna kan snabbt stiga, särskilt om du behöver mer avancerade funktioner för flera instanser av projektdokumentation.
Priser för Document360
- Gratis för alltid
- Standard: 199 $/per projekt per månad
- Professional: 399 $/per projekt per månad
- Företag: 529 $/per projekt per månad
- Företag: 599 $/per projekt per månad
Betyg och recensioner av Document360
- G2: 4,7/5 (360+ recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 190 recensioner)
6. Bit
Bit är en molnbaserad plattform för kunskapshantering. Den centraliserade kunskapsbasen gör det enkelt att skapa användarhandböcker, tekniska dokument, kundportaler och mycket mer. Samarbetsfunktionerna gör det möjligt för team att skapa levande dokument med mallar och robusta anpassningsalternativ.
Bit bästa funktioner
- Dussintals mallar hjälper dig att komma igång med dokumentationen, och du kan använda anpassade teman för att anpassa dem till ditt varumärke.
- Smarta widgets gör det enkelt att lägga till textblock, kodblock, matematiska ekvationer och mycket mer.
- Dokumentspårning gör det möjligt att lägga till teammedlemmar för samarbete samtidigt som du håller koll på versionskontrollen.
Bitbegränsningar
- Telefonstöd är inte tillgängligt för alla användare, så var beredd att söka hjälp i forum om du stöter på problem.
Bitprissättning
- Gratis
- Pro-plan: 8 $ per medlem och månad
- Affärsplan: 15 $ per medlem och månad
Bitbetyg och recensioner
- G2: 4/5 (20+ recensioner)
- Capterra: 5/5 (5+ recensioner)
7. Confluence
Confluence är en del av det populära Atlassian-ekosystemet, vilket gör det till ett utmärkt val för att skapa tekniska dokument om du redan använder plattformar som Jira eller Trello. Confluence gör det enkelt att skapa programvarudokumentation med makron och mallar som påskyndar skapandeprocessen. Plattformen är enkel att använda men fullspäckad med funktioner som alla, från tekniska skribenter till projektledare, kommer att älska.
Confluence bästa funktioner
- Webbaserade appar är lätta att använda var som helst där det finns internetuppkoppling, vilket gör dem användbara för moderna distansarbetande team.
- En utmärkt textredigerare och sidhierarki gör det enkelt att skapa och strukturera din tekniska dokumentation.
- Tack vare utmärkt spårbarhet kan du se vem som har gjort ändringar och när, så versionshantering blir en barnlek.
Begränsningar i Confluence
- Automatiseringsalternativ med produkter utanför Atlassians ekosystem kan vara besvärliga och begränsade.
Priser för Confluence
- Gratis: för upp till 10 användare och 2 GB fillagring
- Standard: 5,75 $ per användare och månad
- Premium: 11 $ per användare och månad
- Företag: Ring för ett anpassat pris
Betyg och recensioner av Confluence
- G2: 4,1/5 (över 3 600 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (över 3 000 recensioner)
8. Scribe
Om du vill utnyttja kraften i AI för att underlätta processdokumentationen är Scribe plattformen för dig. Scribe skapar automatiskt steg-för-steg-guider för uppdaterad dokumentation på några minuter.
Scribe bästa funktioner
- Hjälper dig att dokumentera dina processer steg för steg med AI så att din dokumentation förblir aktuell utan att du behöver lägga ner timmar på det.
- Gör det möjligt att skapa användarhandböcker som hjälper till att besvara vanliga frågor i dina supportärenden.
- Gör det enkelt att spela in och dela en process på några sekunder med ett pek-och-klicka-gränssnitt.
Begränsningar för Scribe
- Ett utmärkt verktyg för att dokumentera dina processer, men det kan sakna funktioner för mer avancerade tekniska dokumentationsbehov.
Priser för Scribe
- Grundläggande: Gratis
- Pro Personal: 23 $/per plats per månad
- Pro Team: 12 USD/per plats och månad med minst fem platser
- Företag: Boka en demo för ett anpassat pris
Betyg och recensioner av Scribe
- Capterra: 4,9/5 (5+ recensioner)
9. GitBook
GitBook är en kunskapsbaslösning som gör det enkelt att skapa programvarudokumentation i ett samarbetsprojekt. Den är utmärkt för att utveckla lättanvända och lättsökbara resurser för slutanvändare.
GitBooks bästa funktioner
- Du kan enkelt starta tekniska dokumentationsprojekt genom att importera befintligt innehåll och mallar.
- Alla team kan bidra till kunskapsbasen med hjälp av samarbetsfunktioner, och intressenterna kan godkänna innehållet längs vägen.
- Du kan enkelt göra ändringar och spåra dem med det användarvänliga gränssnittet, så att du alltid kan återgå till en äldre version om det behövs.
Begränsningar med GitBook
- Om du väljer ett gratis konto kan vem som helst komma åt ditt innehåll, så publicera inte något känsligt innehåll där.
Priser för GitBook
- Personligt: Gratis för alltid
- Plus: 6,70 $ per användare och månad
- Pro: 12,50 $ per användare och månad
- Företag: Kontakta oss för ett anpassat pris
GitBook-betyg och recensioner
- G2: 4,7/5 (över 130 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (15+ recensioner)
10. BookStack
Om du vill skapa teknisk dokumentation gratis är BookStack värt att utforska. Denna kostnadsfria plattform med öppen källkod har ett avskalat gränssnitt som även icke-tekniska användare kan navigera i, och det finns gott om avancerade funktioner för dem som behöver dem.
BookStacks bästa funktioner
- WYSIWYG-gränssnittet gör att du kan dela upp din dokumentation i böcker, kapitel och sidor och enkelt redigera din text.
- Bra anpassningsmöjligheter gör att du kan infoga ditt eget varumärke i dokumentationen.
- Minimala systemkrav garanterar att programvaran inte saktar ner din dator.
Begränsningar för BookStack
- Den har väldigt få samarbetsfunktioner, så den kanske inte passar för team som behöver redigera dokumentation samtidigt.
Priser för BookStack
- Gratis
Betyg och recensioner av BookStack
- Capterra: 5/5 (2+ recensioner)
Effektivisera din tekniska dokumentationsprocess med ClickUp
Bra programvara för teknisk dokumentation är viktigt för alla organisationer som är beroende av att användarna förstår hur man får ut det mesta av komplexa produkter och tjänster. Omfattande teknisk dokumentation kan vägleda interna och externa användare och ge dem tydliga, koncisa instruktioner för hur de använder dina projekt och tjänster, samtidigt som det sparar tid och minskar frustrationen.
Rätt programvara kan spara din organisation mycket tid och frustration. Om du letar efter en kraftfull och mångsidig programvarulösning för teknisk dokumentation, kolla in Clickup. ClickUps omfattande dokumentationsredigerare stöder olika typer av innehåll, möjliggör samarbete i realtid och integreras med dina favoritverktyg och appar.
ClickUp erbjuder också ett gratisabonnemang, så att du kan se om det passar din tekniska skrivprocess innan du tecknar ett betalt abonnemang. Och om du redan använder ClickUp som projektledningsverktyg kan du utöka dess funktionalitet för att skriva teknisk dokumentation med bara några få klick.
Skapa ett konto idag för att lära dig mer om ClickUp och hur det kan hjälpa dig att skapa bättre teknisk dokumentation.