強力なCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフトウェアは、顧客満足を最優先するビジネスには必須のアイテムです。
以前は、アップル・デバイスの選択肢は限られていました。 CRMソフトウェア しかし、幸運なことに、もうそうではありません！Macユーザー向けCRMソフトウェアトップ10の包括的なリストをご紹介します。無料または有料のソリューションをお探しですか？
Mac用CRMシステムには何を求めるべきか？
オペレーティングシステムに関係なく、どのCRMソフトウェアもテクノロジーとアナリティクスを活用し、次のようなことを支援します。 既存顧客の維持 を維持し、新規顧客を開拓する。最近よく見かけるCRMツールは、顧客データを扱うこと以外にもやることがあり、オールインワンの管理ソリューションとして販売されていることが多い。
Macのための最高のCRMソフトウェアは、提供する必要があります：
- 部門間のコラボレーション：ソフトウェアは、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの関連部門がCRMの仕事でコラボレーションできるようにする必要があります。リアルタイムで2. タスクの自動化リード追跡
- 私の選んだCRMソフトは、Windowsエミュレーションソフトのような追加製品をインストールすることなくMacで仕事ができること。インターフェイスはごちゃごちゃしておらず、使いやすいものでなければなりません。
- 統合：ツールは、Mac上であなたの毎日の研削風を作るために使用する他のソフトウェアやアプリケーションとよく統合する必要があります。
- レポート作成ツール：ソフトウェアは、パフォーマンスを追跡し、傾向を識別し、ビジネスの成長を促進するデータ駆動型の意思決定を行うための機能を持つ必要があります。
- カスタマイズと拡張性： CRMソリューションは、あなたのビジネスに適応し、スケールアップする必要があります。
2024年Mac用ベストCRMソフトウェア＆システム10選
ほとんどのベンダーは、すべてのオペレーティングシステムに対応する生産性を維持することを好むため、おそらく多くのMac専用の顧客関係管理ツールを見つけることはできません。必要なのは、専用のMacクライアントか、どのブラウザからでもアクセスできるSaaS型のクラウドベースのプラットフォームを提供するCRMソフトウェアプロバイダだ。
我々は、Macユーザーのための優れたサポートを提供するトップ10ベストCRMソフトウェアオプションを厳選しました。機能、リミット、価格などを見て、あなたのビジネスに最適なものをお選びください。
1. ClickUp
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クリックアップのCRMシステムで在庫、注文ステータス、ベンダーなどを追跡
ClickUpは、リレーションシップのあらゆる側面に対応する包括的な仕事管理ソリューションです。営業パイプラインやクライアントアカウントのモニタリングから、部門間連携の改善まで、顧客との関係をあらゆる側面からサポートします。 クリックアップのCRM でソートされています！
これからCRMを始める方も、複雑な クライアントのデータベース を使います。 ClickUp シンプルCRMテンプレート を使用して、新しいリード、入札、クライアントの連絡先をシステムに追加します！
ClickUpは、**15以上の柔軟なビューを提供しています。例えば、リストビューやテーブルビューでリードとのやり取りを追跡したり、顧客データを分析することができます。 カスタマージャーニー .複雑なデータの視覚化がお好きな場合は、ガントライン、タイムライン、および ボード ビューでカスタマーを洞察する。 実行可能なプラン .
連絡先管理の改善をお考えなら、電子メールをClickUpと統合し、新規取引、顧客とのコミュニケーション、そして クライアントオンボーディング を一つのプラットフォームで実現できます。を利用することで、インテーク・プロセスをさらに合理化することができます。 ブランドフォーム !
クリックアップのCRMテンプレートを使ってCRMをマップする ワークフロー自動化 クリックアップホワイトボードで
ClickUpは、正式なコラボレーションを実現するのに苦労しているサイロ化したチームを持つ組織にとって素晴らしいソリューションです。このプラットフォームは、営業、マーケティング、開発の各チームが一堂に会し、コラボレーションを構築することを可能にします。 CRMワークフロー を、重複や冗長なしに作成します。
ClickUpを使えば、以下のことが可能です。 CRMとプロジェクト管理 透明性の高いコミュニケーションを通じて複数のチームメンバーにタスクを割り当て、進捗を追跡し、簡単にフォローアップできます。 自動化の設定 に反復タスクを設定する。 時間を節約し、認知的入力を増やす を増やす。チームのために クリックアップホワイトボード と ClickUp マインドマップ 顧客体験を向上させる新しい方法をブレインストーミングする！
クリックアップの主な機能
- クライアント、注文、チームワークのデータを可視化する15以上のビュー
- 顧客へのアウトリーチを一元化マーケティング自動化ツール 世界中で1,200万人以上のユーザーを持つBitrix24は、このリストで最も人気のあるCRMソフトウェアの1つです。2000年代後半にCRM専用ツールとして見出し、現在では他の4つの分野にわたる管理ソリューションを提供している：
1.コラボレーション 2.タスクとプロジェクト 3.サイトとストア 4.人事と自動化
人事 Bitrix24 CRMソフトウェア は、カスタム電子メールキャンペーンを作成し、リードを収集することができます。一度連絡先を入力するか、既存の連絡先をインポートすると、電話、ミーティング、電子メールで連絡を取るたびにデータが保存されます。そうすることで、各クライアントの状況を包括的に把握することができる。
CRMソリューションには、セールスファネルを監督し、特別な注意が必要な領域を特定するのに役立つ優れたダッシュボードが付属しています。
チームコラボレーションが心配な場合は、Bitrix24の人事と自動化機能でカバーできます。繰り返しタスクを自動化し、個人の仕事時間を追跡するオプションがあります。
Bitrix24 の主な機能
- コンタクト管理ソフトウェア リードジェネレーションを簡単に
- オムニチャネル・マーケティングサポート
- ライブチャットとウェブフォームによるクライアントとのやり取り
- 集中ワークスペース
- リモートフレンドリーなコラボレーション機能
Bitrix24 のリミット
- サーバーの読み込み時間が遅い 生産性に影響する可能性がある
- サブスクリプションプランの切り替え が混乱することがある
Bitrix24 の価格
- Freeプラン：5ユーザーで月額49ドル
- ベーシック: 5ユーザー $49/月
- スタンダード: $99/月(50ユーザー)
- プロフェッショナル: 100ユーザーで月額$199
- エンタープライズ: 250ユーザーで399ドル/月
Bitrix24 の評価とレビュー
- G2: 4.1/5つ星 (450以上のレビュー)
- Capterra: 4.2/5つ星 (700件以上のレビュー)
6.インサイトリー
経由 フレッシュセールス/フレッシュワークス FreshsalesはFreshworksに改名され、AIを搭載したCRMシステムである。このプラットフォームのAIアシスタントであるFreddyは、新しいリードをスコアリングし、彼らの行動をスキャンし、魅力的なパーソナライズされた電子メールで彼らをフックするのに役立ちます。
Freshworksは、収益創出のための予測的な取引インサイトを提供します！Freshworksのスマートなレコメンデーションと予測機能を使って、最適な案件を見つけ、販売戦略を強化しましょう。リードの割り当て、電子メールの送信、フィールドの更新などのタスクを自動化することで、手動依存関係を削減します。
このプラットフォームはまた、Freshsales Suite - 営業、マーケティング、サポートチームのための統合CRMプラットフォームを提供します。スイートは、共有CRMとして機能します。
/として機能します。 https://clickup.com/ja/blog/6070/undefined/ ナレッジベース /%href/
カスタマージャーニー全体にわたって。
フレッシュセールスの主な機能
- AIベースのリードスコアリング
- 案件予測インサイト
- 自動化コントロールによるインテリジェントワークフロー
- 営業、マーケティング、サポートチームのための統合CRM
フレッシュセールスのリミット
- ユーザーインターフェースは操作しにくいかもしれない 技術に詳しくないユーザーにとっては
いくつかのレポート作成システムが信頼できないと感じるユーザーもいる。
フレッシュセールスの価格設定
- Growth:1ユーザーあたり月額$15（3ユーザーまで無料）
- Pro: 1ユーザーあたり月額$39
- エンタープライズ: 1 ユーザーあたり $69/月
フレッシュセールスの評価とレビュー
- G2: 4.5/5つ星 (1,000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5つ星 (500件のレビュー)
8.デイライト
経由
/参照 https://daylitemac.com/ デイライト /参照
Daylite CRMは、このリストで唯一Macユーザーとその他のAppleデバイス専用に設計されたツールです。見込み客、プロジェクト、パイプライン、カレンダーイベントなどのコアビジネスデータを保存し、指先で扱えるオールインワンソリューションだ。
Dayliteは、案件を最初から最後まで追跡することができ、適切なチャンスを逃しません。利用可能なフィルタを活用して、リードをセグメント化し、コンバージョン戦略を調整します。
Dayliteを使用して、チームでプロジェクトを遂行し、タスクをデリゲート済み、ステップを自動化することで、顧客対応や社内タスクの効率を高めることができます。
このスケーラブルなプラットフォームは、最大100人のメンバーで構成されるチームでも十分に機能します。Dayliteをお気に入りのAppleアプリと統合しましょう：
- アップルメール
- Siri
- リマインダー
- Apple連絡先
- Appleカレンダー
HubSpotやZapierなどのサードパーティ製アドオンを追加して、タスクを効率化することもできます。Macデスクトップクライアントのユーザーは、オフラインでプラットフォームを使用することもできます！
Dayliteの主な機能
- アップルのエコシステムに合わせて設計
- シームレスなコミュニケーションと売上追跡
- Mac上でオフラインで仕事可能
- 便利なサードパーティとの統合
- 社内コラボレーションをサポート
デイライトのリミット
- 1つの価格モデルのみ
以下が可能アップルを使っていないユーザーとの共同作業が難しい
デイライトの価格
ユーザーあたり月額42ドルまたは年額420ドル
デイライトの評価とレビュー
- G2:星4.5/5 (150以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5つ星 (350件以上のレビュー)
9.銅
経由
/参照 https://www.copper.com/ 銅 /参照
Googleワークスペースとシームレスに仕事できるようにデザインされた究極のCRMツール、Copperをご紹介します！🥣
以前はProsperWorksと呼ばれていたCopperは、Googleが提供するGmail、カレンダー、その他のクラウドアプリとネイティブに統合されています。電子メールやカレンダーの情報から直接新しいリードを作成することができます。📆
さらに-Copperは、コンタクトとの活動履歴を使用して、今後のやり取りのためにコンテキスト化されたコミュニケーションを作成します！📧
チームのエンドツーエンドの営業プロセスを可視化できます！一目見るだけで、アクティブな商談をパイプラインに追加し、次のステップを追跡できます。⏭️
Copperを使えば、簡単に構築できるパイプラインビュー、自動化ワークフロー、便利なリマインダー、お気に入りのアプリやツールとの接続機能により、CRMの仕事をイージーモードで行うことができます。
Copper の主な機能
- Googleワークスペース向けCRM
- Gmailやカレンダーからのリードの自動インポート
- カスタマイズ可能なパイプラインビュー
- モバイルアプリ
- シンプルなインターフェース
カッパーのリミット
プラットフォームが重複したリードをインポートする* サードパーティとの統合がリミット
銅の価格
- ベーシック: $23/月/ユーザー
- プロフェッショナル: $59/月/ユーザー
- ビジネス：$99/月/ユーザー
カッパーの評価とレビュー
- G2: 4.5/5つ星 (1,100件以上のレビュー)
- Capterra: 4.4/5つ星 (500件以上のレビュー)
10.ハブスポットCRM
経由 HubSpot HubSpot CRMを使えば、ビジネス関係の細部まで簡単に追跡できます。自動データエントリーも可能です、 リード管理 -を提供している！
HubSpot CRMの主な機能
- パーソナライズされたアウトリーチ用一括電子メール
- 簡単なリードキャプチャ
- ウェブと電子メールのエンゲージメントを追跡可能
- スケーラブルなプラットフォーム
- 1,000以上の統合
HubSpot CRMのリミット
ハブスポットCRMの価格設定
- Freeプラン
- スターター: $30/月（2ユーザー
- プロフェッショナル: 5ユーザーで月額1,600ドル
- エンタープライズ: 10ユーザーで月額5,000ドル
*月払いか年払いか、前払いかどうかによって価格が異なります。
HubSpot CRMの評価とレビュー
- G2:星4.4/5 (1,500以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5つ星 (3,700件以上のレビュー)
Macに最適なCRMシステムでカスタマーを管理しよう
Macに最適なCRMソフトウェアを選択することで、顧客リレーションシップの改善、ワークフローの合理化、チーム間のコラボレーションの強化など、素晴らしい効果を発揮します。これらのデジタルツールは、テクノロジーとアナリティクスのパワーを活用し、顧客満足度を高め、ビジネスを全く異なるレベルに押し上げるのに役立ちます。
リストの中から、あなたとあなたのカスタマーのニーズに最も適したCRMソフトウェア・ソリューションを選んでください。MacでCRMをお楽しみください！